Co to jest dostarczalność wiadomości e-mail (i jak to poprawić?)

Czy chcesz zrozumieć, czym tak naprawdę jest dostarczalność wiadomości e-mail i jak możesz ją poprawić?

Dostarczalność wiadomości e-mail jest bardzo ważną koncepcją, ponieważ Twój e-mail marketing zależy od dobrej dostarczalności.

W tym artykule wyjaśnimy, czym jest dostarczalność e-maili i podamy sprawdzone wskazówki, które pomogą Ci ją ulepszyć.

Możesz użyć poniższych szybkich łączy, aby przejść do żądanej sekcji postu:

1. Co to jest dostarczalność wiadomości e-mail i dlaczego ma to znaczenie?
2. Dostarczanie wiadomości e-mail a dostarczanie wiadomości e-mail
3. Jak sprawdzić dostarczalność wiadomości e-mail lub wynik spamu?
4. Czynniki wpływające na dostarczalność wiadomości e-mail
5. Jak poprawić dostarczalność wiadomości e-mail

Napraw teraz problemy z dostarczaniem wiadomości e-mail

Co to jest dostarczalność wiadomości e-mail i dlaczego ma to znaczenie?

Dostarczalność wiadomości e-mail to wskaźnik, którego możesz użyć do zrozumienia prawdopodobieństwa, że ​​Twoje wiadomości dotrą do skrzynki odbiorczej odbiorcy.

Posiadanie silnej dostarczalności wiadomości e-mail jest absolutnie niezbędne do prowadzenia udanych kampanii e-mailowych. A ponieważ e-mail marketing ma średni zwrot z inwestycji na poziomie 4400%, konieczne jest upewnienie się, że dostarczalność nie wpłynie negatywnie na Twoje kampanie.

Niezależnie od tego, czy prowadzisz małą firmę, czy duże przedsiębiorstwo, dostarczalność wiadomości e-mail jest czymś, czego nigdy nie możesz zignorować.

Dostarczanie wiadomości e-mail a dostarczanie wiadomości e-mail

Dostarczanie wiadomości e-mail i dostarczalność wiadomości e-mail są ze sobą powiązane, ale dwie odrębne koncepcje.

Oto prosty podział różnicy:

• Dostarczanie wiadomości e-mail określa, czy wiadomość e-mail została odebrana przez skrzynkę pocztową odbiorcy. Rzeczy, które mają wpływ na współczynniki dostarczania, obejmują jakość list e-mailowych, współczynniki odrzuceń itp.
• Dostarczanie wiadomości e-mail to miejsce, do którego trafia wiadomość e-mail po zaakceptowaniu jej przez serwery skrzynki odbiorczej adresata. Wiadomość e-mail, która zostaje dostarczona, ale trafia do folderu ze spamem, stanowi problem z dostarczalnością.

Podsumowując różnicę na bardzo podstawowym poziomie, moglibyśmy powiedzieć:

Dostarczenie e-maila = jeśli otrzymano e-mail.

Dostarczanie wiadomości e-mail = miejsce otrzymania wiadomości e-mail.

Wiadomość e-mail zostanie uznana za dostarczoną, nawet jeśli trafi do folderu spamu odbiorcy. Ale dostarczalność liczy tylko te e-maile, które trafiają do głównej skrzynki odbiorczej użytkownika (która może być zakładką promocyjną, sponsorowaną lub inną kartą skrzynki odbiorczej).

Ważne jest, aby pamiętać, że nawet jeśli pulpit nawigacyjny usługi e-mail marketingu pokazuje, że masz dobry współczynnik dostarczania wiadomości e-mail (powiedzmy, że dostarczanie wiadomości wynosi 98% z kilkoma odbiciami tu i tam), nie musi to koniecznie oznaczać dobrego współczynnika dostarczania wiadomości e-mail .

Dostarczalność wiadomości e-mail jest lepiej mierzona przez wynik spamu w wiadomościach e-mail.

Jak sprawdzić dostarczalność wiadomości e-mail lub wynik spamu?

Możesz sprawdzić dostarczalność wiadomości e-mail za pomocą następujących bezpłatnych narzędzi:

• Tester poczty
• Kontrola spamu przez stempel pocztowy
• Usuń spam

Czynniki wpływające na dostarczalność wiadomości e-mail

Twoja dostarczalność wiadomości e-mail zależy od wielu czynników. Najlepiej, na szczęście, większość z tych czynników leży w Twoich rękach, więc zawsze możesz podjąć kroki w celu rozwiązania problemów z dostarczalnością.

Reputacja nadawcy wiadomości e-mail

Każdy adres e-mail ma powiązaną z nim reputację. Twoja reputacja jest wskaźnikiem używanym przez serwery poczty e-mail do określenia, czy jesteś wiarygodnym źródłem wiadomości e-mail.

Zła reputacja nadawcy jest generowana, gdy masz wysoki wskaźnik rezygnacji z subskrypcji i jeśli Twoi użytkownicy często oznaczają Twoje e-maile jako spam.

I odwrotnie, jeśli Twoje e-maile są wciągające, mają przyzwoite współczynniki klikalności i są oznaczone jako zaufane przez odbiorców, będziesz mieć wysoką reputację w oczach większości dostawców usług internetowych (ISP).

Utrzymanie dobrej reputacji wiadomości e-mail jest niezbędne, aby uniknąć problemów z dostarczaniem wiadomości e-mail.

Jeśli używasz już adresu e-mail o złej reputacji, dobrym pomysłem może być jego zmiana. Zobacz ten przewodnik, aby dowiedzieć się, jak zmienić informacje o nadawcy wiadomości e-mail WordPress,

Uwierzytelnianie

Częstym problemem z e-mailami generowanymi przez WordPress jest brak uwierzytelnienia. Domyślnie WordPress używa funkcji PHPmailer, która jest bardzo podstawową metodą wysyłania e-maili bez odpowiedniego uwierzytelnienia.

Wiadomości e-mail wysyłane bez żadnych danych uwierzytelniających są zwykle traktowane przez dostawców usług internetowych jako podejrzane, ponieważ nie mają możliwości potwierdzenia legalności takich nadawców wiadomości e-mail. Dlatego serwery pocztowe znacznie częściej oznaczają wiadomości e-mail bez uwierzytelnienia jako spam.

Zawartość e-maili i poziomy zaangażowania

Sposób, w jaki użytkownicy wchodzą w interakcję z Twoimi e-mailami, wpływa również na Twój wynik dostarczalności. Jeśli Twoje e-maile cieszą się dobrym poziomem zaangażowania i wysokimi wskaźnikami otwarć, żaden dostawca usług internetowych nie ma powodu, aby traktować Twoje e-maile z podejrzliwością.

Tematy i treść wiadomości e-mail odgrywają dużą rolę w ogólnej dostarczalności. Opłaca się więc włożyć trochę myśli i wysiłku podczas projektowania kampanii e-mailowych.

Skoki liczby wiadomości e-mail

Jednym ze sposobów, w jaki dostawcy usług internetowych odróżniają legalne wiadomości e-mail od spamu, jest ilość wiadomości e-mail wysyłanych w czasie. Wiarygodne e-maile zwykle mają stałą rutynę. Na przykład biuletyny e-mailowe mogą być wysyłane co miesiąc, co tydzień lub gdziekolwiek pomiędzy, w zależności od Twojego stylu.

Ale ważne jest, aby utrzymać stałą liczbę e-maili. Nagły wzrost Twojej aktywności e-mailowej może zostać zinterpretowany przez dostawców usług internetowych jako oznaka potencjalnego spamu, co prowadzi do zmniejszenia dostarczalności.

Współczynnik odrzuceń

Wysyłane e-maile mogą być odsyłane z wielu powodów, w tym z powodu złej reputacji nadawcy. Ale innym częstym powodem jest to, że po prostu wysyłasz e-maile na nieprawidłowe adresy.

Jest to zawsze ryzyko, jeśli kupujesz listę e-mailową zamiast generować własną listę za pomocą kampanii marketingowych. Wiele adresów e-mail na zakupionych listach jest nieprawidłowych, co powoduje odrzucanie większej liczby e-maili. A wysoki współczynnik odrzuceń wskazuje na niewiarygodnego nadawcę, przez co Twój wynik dostarczalności spada.

Jak poprawić dostarczalność wiadomości e-mail

Mając na uwadze główne czynniki wpływające na dostarczanie wiadomości e-mail, oto kilka sprawdzonych metod, które pozwalają trzymać wiadomości z dala od folderów spamu użytkowników.

Utrzymuj dobrą higienę poczty e-mail

Niezbędne jest częste przeglądanie listy e-mailowej i sprawdzanie, czy nie ma nieaktywnych subskrybentów. Możesz mieć dużą listę subskrybentów, ale jeśli składa się ona z subskrybentów, którzy nigdy nie otwierają Twoich e-maili, lepiej przestać dalej wysyłać swoje e-maile do tych użytkowników.

Możesz to zrobić kwartalnie i sprawdzać co około 3 miesiące pod kątem niezainteresowanych subskrybentów. Utrzymanie czystej listy nie tylko poprawia dostarczalność, ale także poprawia trafność odbiorców i przygotowuje Cię do bardziej udanych kampanii e-mailowych.

Sprawdź dwukrotnie zgodę z potwierdzeniami opcji

Dobrze jest upewnić się, że Twoi subskrybenci rzeczywiście zamierzają zaangażować się w Twoje wiadomości e-mail. Tak więc, oprócz pytania subskrybentów o ich adresy e-mail podczas subskrypcji, możesz również wysłać swój pierwszy e-mail z prośbą o potwierdzenie subskrypcji.

Pomaga to nie tylko upewnić się, że podany przez użytkownika adres e-mail jest prawidłowy, ale także daje użytkownikowi drugą szansę potwierdzenia, czy chce otrzymywać od Ciebie wiadomości e-mail. To prosty, ale skuteczny sposób na utrzymanie czystej listy aktywnych subskrybentów, którzy faktycznie Ci ufają.

Ułatw sobie wypisanie z subskrypcji

Często ludzie subskrybują Twoje e-maile, oczekując określonych korzyści. Ale nawet jeśli Twoje e-maile stanowią dużą wartość dla Twojej grupy docelowej, jest mało prawdopodobne, że spełniasz oczekiwania 100% Twoich subskrybentów.

Zawsze dobrze jest umieścić link do anulowania subskrypcji w swoich e-mailach, aby niezainteresowani użytkownicy mogli łatwo zrezygnować w dowolnym momencie. Upewnij się, że proces anulowania subskrypcji jest jasny i przejrzysty, aby użytkownicy nie musieli przechodzić przez szereg kroków, aby wypisać się z listy.

Napisz atrakcyjne wiersze tematu i skopiuj

Najlepszym sposobem ochrony reputacji wiadomości e-mail jest projektowanie atrakcyjnych tematów i treści wiadomości e-mail. Twoim celem jest maksymalizacja współczynników klikalności i uzyskanie dobrych wskaźników zaangażowania.

Nie bój się być trochę kreatywnym w treści e-maili, ale zachowaj prostotę. Możesz także eksperymentować z emotikonami w swoich tematach, ale uważaj, aby nie przesadzić. Często wystarczy pojedynczy emoji.

Im bardziej użytkownicy zaangażują się w Twoje e-maile, tym wyższe będą Twoje wyniki dostarczalności. Wykorzystaj więc tutaj swoje umiejętności copywritingu!

Wybierz renomowaną usługę pocztową z WP Mail SMTP

Dostawca usług poczty e-mail, który ma dobrą reputację i używa odpowiedniego uwierzytelniania, może rozwiązać większość problemów związanych z brakiem wysyłania i dostarczania wiadomości e-mail WordPress.

Jak wyjaśniliśmy wcześniej, domyślna funkcja poczty elektronicznej WordPress wp_mail() używa PHP do wysyłania wiadomości e-mail. Problem polega na tym, że PHP nie jest niezawodnym sposobem wysyłania e-maili, ponieważ nie dodaje uwierzytelniania. A bez uwierzytelnienia nie możesz udowodnić, że jesteś nadawcą, za którego się podajesz.

Ten problem można łatwo rozwiązać, jeśli używasz WP Mail SMTP, który jest najlepszą wtyczką SMTP do WordPressa. WP Mail SMTP ponownie konfiguruje funkcję wp_mail() tak, aby używała SMTP zamiast PHP do obsługi wiadomości e-mail. SMTP to szybszy i bardziej niezawodny system do wysyłania wiadomości e-mail, ponieważ dodaje niezbędne dane uwierzytelniające, aby udowodnić legalność wiadomości e-mail.

W rezultacie Twoje e-maile są znacznie rzadziej traktowane jako spam przez serwery, a Twoje wskaźniki dostarczalności poprawiają się, gdy Twoja witryna jest połączona z WP Mail SMTP.

Co więcej, WP Mail SMTP integruje się z najbardziej renomowanymi mailerami transakcyjnymi, aby zapewnić najlepszą dostarczalność i wspierać ogólne kampanie e-mail marketingowe w uproszczony sposób.

Następujące maile są dostępne w WP Mail SMTP:

Tak więc, gdy jesteś gotowy, aby poprawić swój wynik dostarczalności wiadomości e-mail, zainstaluj WP Mail SMTP i skonfiguruj z nim usługę pocztową innej firmy.

I to wszystko! Teraz wiesz, czym jest dostarczalność e-maili, dlaczego jest tak ważna i jak możesz ją poprawić, aby odnieść sukces w kampaniach e-mail marketingowych.

Następnie popraw SEO WordPress

E-mail jest ważną częścią Twojej strategii marketingowej, ale SEO to zupełnie inny kanał, który może pomóc w rozwoju Twojej witryny. Sprawdź nasz artykuł na temat najlepszych wtyczek SEO WordPress, aby poprawić obecność swojej witryny w organicznych wynikach wyszukiwania.

Gotowy, aby naprawić swoje e-maile? Zacznij już dziś od najlepszej wtyczki WordPress SMTP. WP Mail SMTP Elite obejmuje pełną konfigurację białych rękawic i oferuje 14-dniową gwarancję zwrotu pieniędzy.

Napraw teraz problemy z dostarczaniem wiadomości e-mail

Jeśli ten artykuł Ci pomógł, śledź nas na Facebooku i Twitterze, aby uzyskać więcej wskazówek i samouczków WordPress.