Was ist E-Mail-Zustellbarkeit (und wie kann ich sie verbessern?)

Veröffentlicht: 2022-01-19

Möchten Sie verstehen, was E-Mail-Zustellbarkeit wirklich ist und wie Sie sie verbessern können?

E-Mail-Zustellbarkeit ist ein sehr wichtiges Konzept, da Ihr E-Mail-Marketing von einer guten Zustellbarkeit abhängt.

In diesem Artikel erklären wir, was E-Mail-Zustellbarkeit ist, und geben bewährte Tipps, die Ihnen helfen können, sie zu verbessern.

Sie können die folgenden Schnelllinks verwenden, um zu Ihrem gewünschten Beitragsbereich zu springen:

  1. Was ist E-Mail-Zustellbarkeit und warum ist sie wichtig?
  2. E-Mail-Zustellung vs. E-Mail-Zustellbarkeit
  3. Wie überprüfe ich die E-Mail-Zustellbarkeit oder den Spam-Score?
  4. Faktoren, die die E-Mail-Zustellbarkeit beeinflussen
  5. So verbessern Sie die Zustellbarkeit von E-Mails

Beheben Sie jetzt Ihre E-Mail-Zustellbarkeitsprobleme

Was ist E-Mail-Zustellbarkeit und warum ist sie wichtig?

Die E-Mail-Zustellbarkeit ist eine Metrik, die Sie verwenden können, um die Wahrscheinlichkeit zu verstehen, dass Ihre Nachrichten im Posteingang des E-Mail-Empfängers landen.

Eine starke E-Mail-Zustellbarkeit ist absolut entscheidend für die Durchführung erfolgreicher E-Mail-Kampagnen. Und da E-Mail-Marketing einen durchschnittlichen ROI von 4400 % hat, ist es unerlässlich sicherzustellen, dass die Zustellbarkeit Ihre Kampagnen nicht negativ beeinflusst.

Egal, ob Sie ein kleines Unternehmen oder ein großes Unternehmen sind, die Zustellbarkeit von E-Mails ist etwas, das Sie niemals ignorieren können.

E-Mail-Zustellung vs. E-Mail-Zustellbarkeit

E-Mail-Zustellung und E-Mail-Zustellbarkeit sind miteinander verbunden, aber zwei unterschiedliche Ideen.

Hier ist eine einfache Aufschlüsselung des Unterschieds:

  • E- Mail-Zustellung gibt an, ob Ihre E-Mail im Postfach des Empfängers eingegangen ist oder nicht. Zu den Dingen, die sich auf die Zustellraten auswirken, gehören die Qualität der E-Mail-Liste, Absprungraten usw.
  • E- Mail-Zustellbarkeit ist der Ort, an den Ihre E-Mail geht, sobald sie von den Posteingangsservern des Empfängers akzeptiert wurde. Eine E-Mail, die zugestellt wird, aber in einem Spam-Ordner landet, ist ein Zustellbarkeitsproblem.

email delivery failure

Um den Unterschied auf einer sehr grundlegenden Ebene zusammenzufassen, könnten wir sagen:

E-Mail-Zustellung = wenn eine E-Mail empfangen wird.

E-Mail-Zustellbarkeit = wo eine E-Mail empfangen wird.

Eine E-Mail gilt auch dann als zugestellt, wenn sie im Spam-Ordner Ihres Empfängers landet. Bei der Zustellbarkeit werden jedoch nur die E-Mails gezählt, die im primären Posteingang eines Benutzers landen (bei dem es sich um Werbe-, gesponserte oder andere Posteingangsregisterkarten handeln kann).

Es ist wichtig zu beachten, dass selbst wenn Ihr E-Mail-Marketing-Service-Dashboard anzeigt, dass Sie eine gute E-Mail-Zustellrate haben (sagen wir, es sind 98 % Zustellung mit ein paar Bounces hier und da), dies nicht unbedingt bedeutet, dass Sie eine gute E-Mail-Zustellrate haben .

Die Zustellbarkeit von E-Mails wird besser anhand des Spam-Scores Ihrer E-Mails gemessen.

Wie überprüfe ich die E-Mail-Zustellbarkeit oder den Spam-Score?

Sie können die Zustellbarkeit von E-Mails mit den folgenden kostenlosen Tools überprüfen:

  • Mail-Tester
  • Spamcheck nach Poststempel
  • UnSpam

Faktoren, die die E-Mail-Zustellbarkeit beeinflussen

Ihre E-Mail-Zustellbarkeit hängt von mehreren Faktoren ab. Glücklicherweise liegen die meisten dieser Faktoren im Idealfall in Ihren Händen, sodass Sie jederzeit Maßnahmen ergreifen können, um Ihre Zustellbarkeitsprobleme zu beheben.

Reputation des E-Mail-Absenders

Jeder E-Mail-Adresse ist ein Ruf zugeordnet. Ihre Reputation ist ein Indikator, den E-Mail-Server verwenden, um festzustellen, ob Sie eine vertrauenswürdige Quelle für E-Mails sind.

Eine schlechte Absender-Reputation entsteht, wenn Sie eine hohe Abmelderate haben und Ihre Benutzer Ihre E-Mails häufig als Spam markieren.

Email sender reptuation

Umgekehrt, wenn Ihre E-Mails ansprechend sind, anständige Klickraten haben und von Ihren Empfängern als vertrauenswürdig gekennzeichnet werden, dann werden Sie in den Augen der meisten Internetdienstanbieter (ISPs) einen hohen Ruf haben.

Die Aufrechterhaltung eines guten E-Mail-Rufs ist unerlässlich, um Probleme mit der E-Mail-Zustellbarkeit zu vermeiden.

Wenn Sie bereits eine E-Mail-Adresse mit schlechtem Ruf verwenden, ist es möglicherweise eine gute Idee, sie zu ändern. In dieser Anleitung erfahren Sie, wie Sie die Absenderinformationen für WordPress-E-Mails ändern.

Authentifizierung

Ein häufiges Problem bei von WordPress generierten E-Mails ist die fehlende Authentifizierung. Standardmäßig verwendet WordPress die PHPmailer-Funktion, eine sehr einfache Methode zum Versenden von E-Mails ohne ordnungsgemäße Authentifizierung.

what is email deliverability

E-Mails, die ohne Authentifizierungsdetails gesendet werden, werden von ISPs im Allgemeinen als zwielichtig behandelt, da sie keine Möglichkeit haben, die Legitimität solcher E-Mail-Absender zu bestätigen. Daher ist es viel wahrscheinlicher, dass Mailing-Server E-Mails ohne Authentifizierung als Spam kennzeichnen.

E-Mail-Inhalt und Engagement-Level

Wie Benutzer mit Ihren E-Mails interagieren, wirkt sich auch auf Ihre Zustellbarkeitsbewertung aus. Wenn Ihre E-Mails ein gutes Engagement und hohe Öffnungsraten aufweisen, hat kein ISP Grund, Ihre E-Mails mit Argwohn zu behandeln.

User engagment

Die Betreffzeilen und Inhalte Ihrer E-Mails spielen eine große Rolle für Ihre allgemeine Zustellbarkeit. Es lohnt sich also, beim Entwerfen Ihrer E-Mail-Kampagnen einige Gedanken und Mühe zu investieren.

E-Mail-Volumenspitzen

ISPs unterscheiden unter anderem anhand der Menge an E-Mails, die Sie im Laufe der Zeit senden, zwischen legitimen E-Mails und Spam. Legitime E-Mails folgen in der Regel einer festen Routine. Beispielsweise können E-Mail-Newsletter je nach Ihrem Stil monatlich, wöchentlich oder irgendwo dazwischen verschickt werden.

Email volume spikes

Aber das Wichtigste ist, ein konstantes E-Mail-Volumen aufrechtzuerhalten. Ein plötzlicher Anstieg Ihrer E-Mail-Aktivität kann von ISPs als Zeichen für möglichen Spam interpretiert werden, was zu einer Verringerung Ihrer Zustellbarkeit führt.

Absprungrate

Die von Ihnen gesendeten E-Mails können aus einer Reihe von Gründen abprallen, einschließlich eines schlechten Rufs des Absenders. Ein weiterer häufiger Grund ist, dass Sie E-Mails einfach an ungültige Adressen senden.

Dies ist immer ein Risiko, wenn Sie eine E-Mail-Liste kaufen, anstatt Ihre eigene Liste mit Marketingkampagnen zu erstellen. Viele E-Mail-Adressen in gekauften Listen sind ungültig, was dazu führt, dass mehr Ihrer E-Mails zurückgewiesen werden. Und eine hohe Absprungrate weist auf einen nicht vertrauenswürdigen Absender hin, wodurch Ihre Zustellbarkeitsbewertung sinkt.

So verbessern Sie die Zustellbarkeit von E-Mails

Unter Berücksichtigung der Hauptfaktoren, die sich auf Ihre E-Mail-Zustellbarkeit auswirken, finden Sie hier einige bewährte E-Mail-Methoden, die Ihre Nachrichten nachweislich vom gefürchteten Spam-Ordner Ihrer Benutzer fernhalten.

Pflegen Sie eine gute E-Mail-Hygiene

Es ist absolut wichtig, dass Sie Ihre E-Mail-Liste regelmäßig überprüfen und nach inaktiven Abonnenten suchen. Sie können eine große Liste von Abonnenten haben, aber wenn sie aus Abonnenten besteht, die Ihre E-Mails nie öffnen, ist es besser, keine E-Mails mehr an diese Benutzer zu senden.

Sie können dies zu einer vierteljährlichen Übung machen und etwa alle 3 Monate nach uninteressierten Abonnenten suchen. Die Pflege einer sauberen Liste verbessert nicht nur Ihre Zustellbarkeit, sondern verbessert auch die Relevanz Ihrer Zielgruppe und bereitet Sie auf erfolgreichere E-Mail-Kampagnen vor.

Überprüfen Sie die Zustimmung mit Optin-Bestätigungen

Es ist ratsam sicherzustellen, dass Ihre Abonnenten tatsächlich beabsichtigen, mit Ihren E-Mail-Nachrichten zu interagieren. Sie können Ihre Abonnenten also nicht nur während des Abonnements nach ihren E-Mail-Adressen fragen, sondern auch Ihre erste E-Mail senden, um die Bestätigung ihres Abonnements anzufordern.

Dadurch können Sie nicht nur sicherstellen, dass die vom Benutzer angegebene E-Mail-Adresse gültig ist, sondern dem Benutzer auch eine zweite Chance geben, zu bestätigen, ob er E-Mails von Ihnen erhalten möchte. Es ist eine einfache, aber effektive Möglichkeit, eine saubere Liste aktiver Abonnenten zu führen, die Ihnen tatsächlich vertrauen.

Machen Sie es sich einfach, sich abzumelden

Oft abonnieren Leute Ihre E-Mails und erwarten einen bestimmten Vorteil. Aber selbst wenn Ihre E-Mails Ihrer Zielgruppe einen großen Mehrwert bieten, ist es unwahrscheinlich, dass Sie die Erwartungen von 100 % Ihrer Abonnenten erfüllen.

Unsubscribe options

Es ist immer eine gute Idee, einen Abmeldelink in Ihre E-Mails aufzunehmen, damit sich uninteressierte Benutzer jederzeit problemlos abmelden können. Stellen Sie sicher, dass Sie den Abmeldeprozess klar und transparent gestalten, damit Benutzer nicht eine Reihe von Schritten durchlaufen müssen, um sich von Ihrer Liste abzumelden.

Schreiben Sie überzeugende Betreffzeilen und kopieren Sie sie

Der beste Weg, Ihre E-Mail-Reputation zu schützen, besteht darin, ansprechende Betreffzeilen und E-Mail-Inhalte zu entwerfen. Ihr Ziel ist es, die Klickraten zu maximieren und gute Engagement-Metriken zu erstellen.

Write compelling copy

Haben Sie keine Angst, mit Ihren E-Mail-Inhalten ein wenig kreativ zu sein, aber halten Sie es einfach. Sie können auch mit Emojis in Ihren Betreffzeilen experimentieren, aber achten Sie darauf, es nicht zu übertreiben. Ein einzelnes Emoji reicht oft aus.

Je mehr Ihre Benutzer mit Ihren E-Mails interagieren, desto höher werden Ihre Zustellbarkeitswerte. Setzen Sie also Ihre Texterfähigkeiten hier gut ein!

Wählen Sie einen seriösen Mailing-Service mit WP Mail SMTP

Ein E-Mail-Dienstleister, der einen guten Ruf hat und eine ordnungsgemäße Authentifizierung verwendet, kann die meisten Ihrer Probleme mit nicht gesendeten und zustellbaren WordPress-E-Mails beheben.

Wie wir bereits erklärt haben, verwendet die standardmäßige WordPress-E-Mail-Funktion wp_mail() PHP zum Senden von E-Mails. Das Problem ist, dass PHP keine zuverlässige Methode zum Senden von E-Mails ist, da es keine Authentifizierung hinzufügt. Und ohne Authentifizierung können Sie nicht beweisen, dass Sie der Absender sind, für den Sie sich ausgeben.

Dieses Problem lässt sich leicht lösen, wenn Sie WP Mail SMTP verwenden, das beste SMTP-Plugin für WordPress. WP Mail SMTP konfiguriert die Funktion wp_mail() neu, um SMTP anstelle von PHP für E-Mails zu verwenden. SMTP ist ein schnelleres und zuverlässigeres System zum Senden von E-Mails, da es die erforderlichen Authentifizierungsdetails hinzufügt, um die Legitimität Ihrer E-Mails zu beweisen.

WP Mail SMTP

Infolgedessen ist es viel unwahrscheinlicher, dass Ihre E-Mails von Servern als Spam behandelt werden, und Ihre Zustellbarkeitsraten verbessern sich, wenn Ihre Website mit WP Mail SMTP verbunden ist.

Darüber hinaus lässt sich WP Mail SMTP in die renommiertesten Transaktionsmailer integrieren, um die beste Zustellbarkeit zu gewährleisten und Ihre gesamten E-Mail-Marketingkampagnen auf optimierte Weise zu unterstützen.

Die folgenden Mailer sind in WP Mail SMTP verfügbar:

Mailer in allen Ausführungen erhältlich Mailer in WP Mail SMTP Pro
SMTP.com Amazon-SES
Sendinblue Microsoft 365 / Outlook.com
Google Workspace/Gmail ZohoMail
Mailgun
Stempel
SendGrid
SparkPost
Anderes SMTP

Wenn Sie also bereit sind, Ihren E-Mail-Zustellbarkeitswert zu verbessern, stellen Sie sicher, dass Sie WP Mail SMTP installieren und einen Mailing-Dienst eines Drittanbieters damit konfigurieren.

Und das ist es! Sie wissen jetzt, was E-Mail-Zustellbarkeit ist, warum sie so wichtig ist und wie Sie sie für den Erfolg Ihrer E-Mail-Marketingkampagnen verbessern können.

Verbessern Sie als Nächstes WordPress SEO

E-Mail ist ein wichtiger Teil Ihrer Marketingstrategie, aber SEO ist ein ganz anderer Kanal, der zum Wachstum Ihrer Website beitragen kann. Sehen Sie sich unseren Artikel über die besten WordPress-SEO-Plugins an, um die organische Suchpräsenz Ihrer Website zu verbessern.

Sind Sie bereit, Ihre E-Mails zu reparieren? Beginnen Sie noch heute mit dem besten WordPress-SMTP-Plugin. WP Mail SMTP Elite beinhaltet das vollständige White-Glove-Setup und bietet eine 14-tägige Geld-zurück-Garantie.

Beheben Sie jetzt Ihre E-Mail-Zustellbarkeitsprobleme

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