Ce este livrarea e-mailului (și cum o îmbunătățesc?)

Doriți să înțelegeți ce este cu adevărat livrarea e-mailului și cum o puteți îmbunătăți?

Livrarea prin e-mail este un concept foarte important, deoarece marketingul prin e-mail depinde de o bună capacitate de livrare.

În acest articol, vom explica ce este livrarea e-mailului și vom oferi sfaturi dovedite care vă pot ajuta să o îmbunătățiți.

Puteți folosi linkurile rapide de mai jos pentru a sări la secțiunea de postare dorită:

1. Ce este livrarea e-mailului și de ce contează?
2. Livrarea prin e-mail vs. Livrarea prin e-mail
3. Cum verific livrarea e-mailului sau scorul de spam?
4. Factori care afectează livrarea e-mailului
5. Cum să îmbunătățiți livrarea e-mailului

Remediați problemele de livrare a e-mailului acum

Ce este livrarea e-mailului și de ce contează?

Livrarea e-mailului este o valoare pe care o puteți utiliza pentru a înțelege probabilitatea ca mesajele dvs. să ajungă în căsuța de e-mail a destinatarului.

A avea o capacitate puternică de livrare prin e-mail este absolut vitală pentru a desfășura campanii de e-mail de succes. Și având în vedere că marketingul prin e-mail are o rentabilitate medie a investiției de 4400%, este imperativ să vă asigurați că livrarea nu va avea un impact negativ asupra campaniilor dvs.

Deci, indiferent dacă sunteți o întreprindere mică sau o întreprindere mare, livrarea e-mailului este ceva pe care nu îl puteți ignora niciodată.

Livrarea prin e-mail vs. Livrarea prin e-mail

Livrarea e-mailului și livrarea prin e-mail sunt legate, dar două idei separate.

Iată o defalcare simplă a diferenței:

• Livrarea prin e-mail este dacă e-mailul dvs. a fost primit sau nu de căsuța poștală a destinatarului. Lucrurile care influențează ratele de livrare includ calitatea listei de e-mail, ratele de respingere etc.
• Livrarea e- mailului este locul în care se duce e-mailul dvs. odată ce acesta a fost acceptat de serverele de inbox ale destinatarului. Un e-mail care este livrat, dar ajunge într-un dosar de spam este o problemă de livrare.

Pentru a rezuma diferența la un nivel foarte elementar, am putea spune:

Livrare e-mail = dacă se primește un e-mail.

Livrarea e-mailului = unde este primit un e-mail.

Un e-mail ar fi considerat livrat chiar dacă ajunge în dosarul de spam al destinatarului. Dar capacitatea de livrare contează numai acele e-mailuri care ajung în căsuța de e-mail principală a unui utilizator (care ar putea fi promoțională, sponsorizată sau orice altă filă de inbox).

Este important să rețineți că, chiar dacă tabloul de bord al serviciului de marketing prin e-mail arată că aveți o rată bună de livrare a e-mailului (să spunem că este o livrare de 98%, cu câteva respingeri ici și colo), asta nu înseamnă neapărat că aveți o rată bună de livrare a e-mailului. .

Livrarea e-mailurilor este mai bine măsurată prin scorul de spam al e-mailurilor tale.

Cum verific livrarea e-mailului sau scorul de spam?

Puteți verifica livrarea prin e-mail folosind următoarele instrumente gratuite:

• Mail-tester
• Verificare spam prin timbru poștal
• Anulați spam

Factori care afectează livrarea e-mailului

Livrarea e-mailului dvs. depinde de mai mulți factori. În mod ideal, din fericire, cei mai mulți dintre acești factori sunt în mâinile dumneavoastră, astfel încât să puteți lua întotdeauna măsuri pentru a vă remedia problemele de livrare.

Reputația expeditorului de e-mail

Fiecare adresă de e-mail are o reputație asociată cu ea. Reputația dvs. este un indicator pe care serverele de e-mail îl folosesc pentru a determina dacă sunteți o sursă de încredere de e-mailuri.

O reputație proastă a expeditorului este generată atunci când aveți o rată mare de dezabonare și dacă utilizatorii dvs. marchează frecvent e-mailurile dvs. ca spam.

În schimb, dacă e-mailurile tale sunt captivante, au rate decente de clic și sunt marcate ca fiind de încredere de către destinatarii tăi, atunci vei avea o reputație ridicată în ochii majorității furnizorilor de servicii de internet (ISP).

Menținerea unei bune reputații prin e-mail este esențială pentru a evita problemele de livrare a e-mailului.

Dacă utilizați deja o adresă de e-mail cu o reputație proastă, ar putea fi o idee bună să o schimbați. Consultați acest ghid pentru a afla cum să schimbați informațiile despre expeditorul de e-mail WordPress,

Autentificare

O problemă comună cu e-mailurile generate de WordPress este lipsa autentificării. În mod implicit, WordPress folosește funcția PHPmailer, care este o metodă de bază de trimitere a e-mailurilor fără autentificare adecvată.

E-mailurile trimise fără detalii de autentificare sunt, în general, tratate ca umbrite de către ISP, deoarece nu au nicio modalitate de a confirma legitimitatea unor astfel de expeditori de e-mail. Prin urmare, serverele de corespondență sunt mult mai probabil să semnaleze e-mailurile fără autentificare ca spam.

Conținutul e-mailului și nivelurile de implicare

Modul în care utilizatorii interacționează cu e-mailurile dvs. afectează, de asemenea, scorul de livrabilitate. Dacă e-mailurile dvs. se bucură de niveluri bune de implicare și rate de deschidere ridicate, niciun furnizor de servicii de internet nu are niciun motiv să vă trateze e-mailurile cu suspiciune.

Subiectul și conținutul din e-mailurile dvs. joacă un rol important în livrabilitatea dvs. generală. Așadar, merită să depuneți puțină atenție și efort atunci când vă proiectați campaniile de e-mail.

Creșterea volumului e-mailurilor

Unul dintre modalitățile prin care ISP-ii fac distincția între e-mailurile legitime și spam este volumul de e-mailuri pe care le trimiteți în timp. E-mailurile legitime urmează de obicei o rutină fixă. De exemplu, buletinele informative prin e-mail pot fi trimise lunar, săptămânal sau oriunde între ele, în funcție de stilul dvs.

Dar lucrul important este să mențineți un volum consistent de e-mailuri. O creștere bruscă a activității dvs. de e-mail poate fi interpretată de furnizorii de servicii de internet ca un semn al posibilului spam, ceea ce duce la o scădere a livrării dvs.

Rata de respingere

E-mailurile pe care le trimiteți pot respinge din mai multe motive, inclusiv reputația proastă a expeditorului. Dar un alt motiv comun este că pur și simplu trimiteți e-mailuri către adrese nevalide.

Acesta este întotdeauna un risc dacă cumpărați o listă de e-mail în loc să vă generați propria listă cu campanii de marketing. Multe adrese de e-mail din listele achiziționate sunt nevalide, ceea ce face ca mai multe dintre e-mailurile dvs. să respingă. Și o rată ridicată de respingere indică un expeditor nedemn de încredere, ceea ce determină o scădere a scorului de livrare.

Cum să îmbunătățiți livrarea e-mailului

Ținând cont de principalii factori care vă influențează livrarea e-mailului, iată câteva dintre cele mai bune practici pentru e-mail care s-au dovedit că vă țin mesajele departe de temutul dosar de spam al utilizatorilor dvs.

Păstrați o bună igienă prin e-mail

Este absolut esențial să vă revizuiți frecvent lista de e-mail și să verificați dacă există abonați inactivi. Puteți avea o listă mare de abonați, dar dacă este compusă din abonați care nu vă deschid niciodată e-mailurile, este mai bine să nu mai trimiteți e-mailurile acestor utilizatori.

Puteți face acest lucru o practică trimestrială și puteți verifica la fiecare 3 luni sau cam asa ceva pentru abonații neinteresați. Menținerea unei liste curate nu numai că vă îmbunătățește capacitatea de livrare, dar vă îmbunătățește și relevanța audienței și vă pregătește pentru campanii de e-mail de succes.

Verificați dublu consimțământ cu confirmări Optin

Este înțelept să vă asigurați că abonații dvs. chiar intenționează să interacționeze cu mesajele dvs. de e-mail. Deci, pe lângă faptul că le cereți abonaților dvs. adresele de e-mail în timpul abonamentului, puteți trimite și primul dvs. e-mail pentru a solicita confirmarea abonamentului lor.

Acest lucru nu numai că vă ajută să vă asigurați că adresa de e-mail furnizată de utilizator este validă, dar îi oferă și utilizatorului o a doua șansă de a confirma dacă dorește să primească e-mailuri de la dvs. Este o modalitate simplă, dar eficientă de a menține o listă curată de abonați activi care au încredere în tine.

Dezabonați-vă ușor

Adesea, oamenii se abonează la e-mailurile tale așteptând un anumit beneficiu. Dar chiar dacă e-mailurile tale oferă o mare valoare pentru publicul țintă, este puțin probabil să te îndeplinești așteptărilor 100% dintre abonații tăi.

Este întotdeauna o idee bună să includeți un link de dezabonare în e-mailurile dvs., astfel încât utilizatorii neinteresați să poată renunța cu ușurință în orice moment. Asigurați-vă că faceți procesul de dezabonare clar și transparent, astfel încât utilizatorii să nu fie nevoiți să parcurgă o serie de pași pentru a se dezabona din lista dvs.

Scrieți subiecte convingătoare și copiați

Cea mai bună modalitate de a vă proteja reputația e-mailului este prin proiectarea unor linii de subiect captivante și a conținutului de e-mail. Scopul dvs. este de a maximiza ratele de clic și de a produce valori bune de implicare.

Nu vă fie teamă să fiți puțin creativ cu conținutul dvs. de e-mail, dar păstrați-l simplu. De asemenea, puteți experimenta cu emoji-uri în rândurile dvs. de subiect, dar aveți grijă să nu exagerați. Un singur emoji este adesea suficient de bun.

Cu cât utilizatorii tăi interacționează mai mult cu e-mailurile tale, cu atât scorurile tale de livrare vor crește. Așadar, folosiți-vă abilitățile de copywriting aici!

Alegeți un serviciu de corespondență reputat cu WP Mail SMTP

Un furnizor de servicii de e-mail care are o reputație bună și utilizează o autentificare adecvată poate rezolva majoritatea problemelor dvs. legate de netrimiterea și livrarea e-mailului WordPress.

După cum am explicat mai devreme, funcția implicită de e-mail WordPress wp_mail() folosește PHP pentru a trimite e-mailuri. Problema este că PHP nu este o modalitate fiabilă de a trimite e-mailuri, deoarece nu adaugă autentificare. Și fără autentificare, nu puteți dovedi că sunteți expeditorul pe care pretindeți că sunteți.

Această problemă este ușor de rezolvat dacă utilizați WP Mail SMTP, care este cel mai bun plugin SMTP pentru WordPress. WP Mail SMTP reconfigurează funcția wp_mail() pentru a utiliza SMTP în loc de PHP pentru e-mailuri. SMTP este un sistem mai rapid și mai fiabil pentru trimiterea de e-mailuri, deoarece adaugă detaliile de autentificare necesare pentru a dovedi legitimitatea e-mailurilor tale.

Ca urmare, este mult mai puțin probabil ca e-mailurile dvs. să fie tratate ca spam de către servere, iar ratele de livrare se îmbunătățesc atunci când site-ul dvs. este conectat la WP Mail SMTP.

În plus, WP Mail SMTP se integrează cu cei mai reputați corespondenți tranzacționali pentru a asigura cea mai bună livrare și pentru a vă sprijini campaniile generale de marketing prin e-mail într-un mod eficient.

Următoarele e-mailuri sunt disponibile în WP Mail SMTP:

Deci, când sunteți gata să vă îmbunătățiți scorul de livrare a e-mailului, asigurați-vă că instalați WP Mail SMTP și configurați un serviciu de corespondență terță parte cu acesta.

Si asta e! Acum știți ce este livrarea prin e-mail, de ce este atât de important și cum o puteți îmbunătăți pentru succes în campaniile dvs. de marketing prin e-mail.

Apoi, îmbunătățiți SEO WordPress

E-mailul este o parte importantă a strategiei dvs. de marketing, dar SEO este un canal complet diferit care vă poate ajuta să vă dezvoltați site-ul. Consultați articolul nostru despre cele mai bune pluginuri SEO WordPress pentru a îmbunătăți prezența în căutarea organică a site-ului dvs.

Sunteți gata să vă reparați e-mailurile? Începeți astăzi cu cel mai bun plugin WordPress SMTP. WP Mail SMTP Elite include configurarea completă a mănușilor albe și oferă o garanție de rambursare a banilor de 14 zile.

Remediați problemele de livrare a e-mailului acum

Dacă acest articol v-a ajutat, vă rugăm să ne urmăriți pe Facebook și Twitter pentru mai multe sfaturi și tutoriale WordPress.