¿Qué es la capacidad de entrega del correo electrónico (y cómo puedo mejorarla?)

¿Quiere comprender qué es realmente la capacidad de entrega del correo electrónico y cómo puede mejorarla?

La capacidad de entrega del correo electrónico es un concepto muy importante porque su marketing por correo electrónico depende de una buena capacidad de entrega.

En este artículo, explicaremos qué es la capacidad de entrega del correo electrónico y brindaremos consejos comprobados que pueden ayudarlo a mejorarla.

Puede usar los enlaces rápidos a continuación para saltar a la sección de publicación deseada:

1. ¿Qué es la capacidad de entrega del correo electrónico y por qué es importante?
2. Entrega de correo electrónico frente a capacidad de entrega de correo electrónico
3. ¿Cómo compruebo la capacidad de entrega del correo electrónico o la puntuación de spam?
4. Factores que afectan la capacidad de entrega del correo electrónico
5. Cómo mejorar la capacidad de entrega del correo electrónico

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¿Qué es la capacidad de entrega del correo electrónico y por qué es importante?

La capacidad de entrega del correo electrónico es una métrica que puede usar para comprender la probabilidad de que sus mensajes lleguen a la bandeja de entrada del destinatario del correo electrónico.

Tener una capacidad de entrega de correo electrónico sólida es absolutamente vital para ejecutar campañas de correo electrónico exitosas. Y dado que el marketing por correo electrónico tiene un ROI promedio de 4400 %, es imperativo asegurarse de que la capacidad de entrega no afecte negativamente a sus campañas.

Entonces, ya sea que sea una pequeña empresa o una gran empresa, la capacidad de entrega de correo electrónico es algo que nunca puede ignorar.

Entrega de correo electrónico frente a capacidad de entrega de correo electrónico

La entrega de correo electrónico y la capacidad de entrega de correo electrónico están relacionadas, pero son dos ideas separadas.

Aquí hay un desglose simple de la diferencia:

• La entrega de correo electrónico es si su correo electrónico fue recibido o no por el buzón del destinatario. Las cosas que afectan las tasas de entrega incluyen la calidad de la lista de correo electrónico, las tasas de rebote, etc.
• La capacidad de entrega del correo electrónico es a donde va su correo electrónico una vez que ha sido aceptado por los servidores de la bandeja de entrada del destinatario. Un correo electrónico que se entrega pero termina en una carpeta de spam es un problema de capacidad de entrega.

Para resumir la diferencia a un nivel muy básico, podríamos decir:

Entrega de correo electrónico = si se recibe un correo electrónico.

Capacidad de entrega de correo electrónico = dónde se recibe un correo electrónico.

Un correo electrónico se considerará entregado incluso si llega a la carpeta de correo no deseado de su destinatario. Pero la capacidad de entrega solo cuenta los correos electrónicos que terminan en la bandeja de entrada principal de un usuario (que podría ser promocional, patrocinado o cualquier otra pestaña de la bandeja de entrada).

Es importante tener en cuenta que incluso si el tablero de su servicio de marketing por correo electrónico muestra que tiene una buena tasa de entrega de correos electrónicos (digamos que es una entrega del 98 % con algunos rebotes aquí y allá), eso no significa necesariamente que tenga una buena tasa de entrega de correos electrónicos. .

La capacidad de entrega del correo electrónico se mide mejor por la puntuación de spam de sus correos electrónicos.

¿Cómo compruebo la capacidad de entrega del correo electrónico o la puntuación de spam?

Puede verificar la capacidad de entrega del correo electrónico utilizando las siguientes herramientas gratuitas:

• Probador de correo
• Control de spam por matasellos
• Deshacer Spam

Factores que afectan la capacidad de entrega del correo electrónico

La capacidad de entrega de su correo electrónico depende de múltiples factores. Idealmente, afortunadamente, la mayoría de estos factores están en sus manos, por lo que siempre puede tomar medidas para solucionar sus problemas de entregabilidad.

Reputación del remitente de correo electrónico

Cada dirección de correo electrónico tiene una reputación asociada. Su reputación es un indicador que utilizan los servidores de correo electrónico para determinar si usted es una fuente confiable de correos electrónicos.

Una mala reputación de remitente se genera cuando tienes una alta tasa de cancelación de suscripción y si tus usuarios marcan con frecuencia tus correos electrónicos como spam.

Por el contrario, si sus correos electrónicos son atractivos, tienen tasas de clics decentes y sus destinatarios los marcan como de confianza, entonces tendrá una gran reputación a los ojos de la mayoría de los proveedores de servicios de Internet (ISP).

Mantener una buena reputación de correo electrónico es esencial para evitar problemas de entrega de correo electrónico.

Si ya está utilizando una dirección de correo electrónico con mala reputación, puede ser una buena idea cambiarla. Consulte esta guía para aprender a cambiar la información del remitente de correo electrónico de WordPress,

Autenticación

Un problema común con los correos electrónicos generados por WordPress es la falta de autenticación. De forma predeterminada, WordPress utiliza la función PHPmailer, que es un método muy básico para enviar correos electrónicos sin la autenticación adecuada.

Los ISP generalmente tratan los correos electrónicos enviados sin detalles de autenticación como dudosos, ya que no tienen forma de confirmar la legitimidad de dichos remitentes de correo electrónico. Por lo tanto, es mucho más probable que los servidores de correo marquen los correos electrónicos sin autenticación como spam.

Contenido del correo electrónico y niveles de participación

La forma en que los usuarios interactúan con sus correos electrónicos también afecta su puntaje de capacidad de entrega. Si sus correos electrónicos disfrutan de buenos niveles de participación y altas tasas de apertura, ningún ISP tiene motivos para tratar sus correos electrónicos con sospecha.

Las líneas de asunto y el contenido de sus correos electrónicos juegan un papel importante en su capacidad de entrega general. Por lo tanto, vale la pena pensar y esforzarse al diseñar sus campañas de correo electrónico.

Picos de volumen de correo electrónico

Una de las formas en que los ISP distinguen entre los correos electrónicos legítimos y el spam es el volumen de correos electrónicos que envía a lo largo del tiempo. Los correos electrónicos legítimos suelen seguir una rutina fija. Por ejemplo, los boletines por correo electrónico se pueden enviar mensualmente, semanalmente o en cualquier punto intermedio, según su estilo.

Pero lo importante es mantener un volumen constante de correos electrónicos. Los ISP pueden interpretar un pico repentino en la actividad de su correo electrónico como una señal de posible spam, lo que lleva a una disminución en su capacidad de entrega.

Porcentaje de rebote

Los correos electrónicos que envía pueden rebotar por varias razones, incluida una mala reputación del remitente. Pero otra razón común es que simplemente estás enviando correos electrónicos a direcciones no válidas.

Esto siempre es un riesgo si está comprando una lista de correo electrónico en lugar de generar su propia lista con campañas de marketing. Muchas direcciones de correo electrónico en las listas compradas no son válidas, lo que provoca el rebote de más de sus correos electrónicos. Y una tasa de rebote alta indica un remitente no confiable, lo que hace que su puntuación de capacidad de entrega disminuya.

Cómo mejorar la capacidad de entrega del correo electrónico

Teniendo en cuenta los principales factores que afectan la capacidad de entrega de su correo electrónico, aquí hay algunas mejores prácticas de correo electrónico que han demostrado que mantienen sus mensajes alejados de la temida carpeta de correo no deseado de sus usuarios.

Mantenga una buena higiene del correo electrónico

Es absolutamente esencial que revise con frecuencia su lista de correo electrónico y verifique si hay suscriptores inactivos. Puede tener una gran lista de suscriptores, pero si está compuesta por suscriptores que nunca abren sus correos electrónicos, es mejor dejar de enviar sus correos electrónicos a estos usuarios.

Puede hacer de esto una práctica trimestral y verificar cada 3 meses más o menos si hay suscriptores desinteresados. Mantener una lista limpia no solo mejora su capacidad de entrega, sino que también mejora la relevancia de su audiencia y lo prepara para campañas de correo electrónico más exitosas.

Consentimiento de verificación doble con confirmaciones de Optin

Es aconsejable asegurarse de que sus suscriptores realmente tengan la intención de interactuar con sus mensajes de correo electrónico. Entonces, además de pedirles a sus suscriptores sus direcciones de correo electrónico durante la suscripción, también puede enviar su primer correo electrónico solicitando la confirmación de su suscripción.

Esto no solo lo ayuda a asegurarse de que la dirección de correo electrónico que proporcionó el usuario sea válida, sino que también le brinda al usuario una segunda oportunidad para confirmar si desea recibir correos electrónicos suyos. Es una forma simple pero efectiva de mantener una lista limpia de suscriptores activos que realmente confían en usted.

Facilite la cancelación de la suscripción

A menudo, las personas se suscriben a sus correos electrónicos esperando un cierto beneficio. Pero incluso si sus correos electrónicos brindan un gran valor a su público objetivo, es poco probable que cumpla con las expectativas del 100% de sus suscriptores.

Siempre es una buena idea incluir un enlace para darse de baja en sus correos electrónicos, para que los usuarios desinteresados ​​puedan darse de baja fácilmente en cualquier momento. Asegúrese de que el proceso de cancelación de la suscripción sea claro y transparente, para que los usuarios no tengan que seguir una serie de pasos para cancelar la suscripción de su lista.

Escriba líneas de asunto convincentes y copie

La mejor manera de proteger la reputación de su correo electrónico es diseñar líneas de asunto y contenido de correo electrónico atractivos. Su objetivo es maximizar las tasas de clics y producir buenas métricas de participación.

No tenga miedo de ser un poco creativo con el contenido de su correo electrónico, pero manténgalo simple. También puede experimentar con emojis dentro de sus líneas de asunto, pero tenga cuidado de no exagerar. Un solo emoji suele ser suficiente.

Cuanto más interactúen sus usuarios con sus correos electrónicos, mayores serán sus puntajes de capacidad de entrega. Entonces, ¡haz un buen uso de tus habilidades de redacción aquí!

Elija un servicio de correo confiable con WP Mail SMTP

Un proveedor de servicios de correo electrónico que tenga una buena reputación y use la autenticación adecuada puede solucionar la mayoría de sus problemas con el correo electrónico de WordPress que no envía ni entrega.

Como explicamos anteriormente, la función de correo electrónico predeterminada de WordPress, wp_mail() usa PHP para enviar correos electrónicos. El problema es que PHP no es una forma confiable de enviar correos electrónicos porque no agrega autenticación. Y sin autenticación, no puede probar que es el remitente que dice ser.

Este problema se resuelve fácilmente si usa WP Mail SMTP, que es el mejor complemento SMTP para WordPress. WP Mail SMTP reconfigura la función wp_mail() para usar SMTP en lugar de PHP para correos electrónicos. SMTP es un sistema más rápido y confiable para enviar correos electrónicos porque agrega los detalles de autenticación necesarios para probar la legitimidad de sus correos electrónicos.

Como resultado, es mucho menos probable que sus correos electrónicos sean tratados como spam por los servidores y sus tasas de entrega mejoran cuando su sitio web está conectado con WP Mail SMTP.

Además, WP Mail SMTP se integra con los correos transaccionales de mayor reputación para garantizar la mejor capacidad de entrega y respaldar sus campañas generales de marketing por correo electrónico de una manera optimizada.

Los siguientes correos están disponibles en WP Mail SMTP:

Entonces, cuando esté listo para mejorar su puntaje de capacidad de entrega de correo electrónico, asegúrese de instalar WP Mail SMTP y configurar un servicio de correo de terceros con él.

¡Y eso es! Ahora sabe qué es la capacidad de entrega del correo electrónico, por qué es tan importante y cómo puede mejorarla para tener éxito en sus campañas de marketing por correo electrónico.

A continuación, mejora el SEO de WordPress

El correo electrónico es una parte importante de su estrategia de marketing, pero el SEO es un canal completamente diferente que puede ayudar a hacer crecer su sitio web. Consulte nuestro artículo sobre los mejores complementos SEO de WordPress para mejorar la presencia de búsqueda orgánica de su sitio.

¿Listo para arreglar tus correos electrónicos? Comience hoy con el mejor complemento SMTP de WordPress. WP Mail SMTP Elite incluye White Glove Setup completo y ofrece una garantía de devolución de dinero de 14 días.

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