Che cos'è la recapitabilità dell'e-mail (e come posso migliorarla?)

Vuoi capire cos'è veramente la consegna delle email e come puoi migliorarla?

La consegna delle email è un concetto molto importante perché il tuo email marketing dipende da una buona consegna.

In questo articolo, spiegheremo cos'è il recapito delle email e forniremo suggerimenti comprovati che possono aiutarti a migliorarlo.

È possibile utilizzare i collegamenti rapidi di seguito per passare alla sezione del post desiderata:

1. Che cos'è la recapitabilità dell'e-mail e perché è importante?
2. Consegna e-mail e consegna e-mail
3. Come posso controllare la consegna delle e-mail o il punteggio di spam?
4. Fattori che influenzano la consegna delle e-mail
5. Come migliorare la consegna delle e-mail

Risolvi ora i tuoi problemi di consegna delle e-mail

Che cos'è la recapitabilità dell'e-mail e perché è importante?

Il recapito dell'e-mail è una metrica che puoi utilizzare per comprendere la probabilità che i tuoi messaggi arrivino nella posta in arrivo del destinatario dell'e-mail.

Avere una forte consegna delle e-mail è assolutamente vitale per eseguire campagne e-mail di successo. E con l'email marketing che ha un ROI medio del 4400%, è fondamentale assicurarsi che la deliverability non influisca negativamente sulle tue campagne.

Quindi, che tu sia una piccola impresa o una grande impresa, la consegna della posta elettronica è qualcosa che non puoi mai ignorare.

Consegna e-mail e consegna e-mail

Il recapito delle e-mail e il recapito delle e-mail sono correlati ma sono due idee separate.

Ecco una semplice ripartizione della differenza:

• La consegna dell'e-mail è se la tua e-mail è stata ricevuta o meno dalla casella di posta del destinatario. Le cose che influiscono sui tassi di consegna includono la qualità dell'elenco di e-mail, le frequenze di rimbalzo, ecc.
• Email Deliverability è dove va la tua email una volta che è stata accettata dai server di posta in arrivo del destinatario. Un'e-mail che viene consegnata ma finisce in una cartella di spam è un problema di recapito.

Per riassumere la differenza a un livello molto elementare, potremmo dire:

Consegna e-mail = se viene ricevuta un'e-mail.

Consegnabilità e-mail = dove viene ricevuta un'e-mail.

Un'e-mail verrebbe considerata consegnata anche se arriva nella cartella spam del destinatario. Ma il recapito conta solo quelle e-mail che finiscono nella casella di posta principale di un utente (che potrebbe essere promozionale, sponsorizzata o qualsiasi altra scheda della posta in arrivo).

È importante notare che anche se la dashboard del tuo servizio di email marketing mostra che hai un buon tasso di consegna delle email (diciamo che è del 98% di consegna con alcuni rimbalzi qua e là), ciò non significa necessariamente che hai un buon tasso di consegna delle email .

La consegna delle e-mail è meglio misurata dal punteggio di spam delle tue e-mail.

Come posso controllare la consegna delle e-mail o il punteggio di spam?

Puoi controllare la consegna delle e-mail utilizzando i seguenti strumenti gratuiti:

• Mail tester
• Controllo spam tramite timbro postale
• Elimina spam

Fattori che influenzano la consegna delle e-mail

Il recapito della tua email dipende da molteplici fattori. Idealmente, per fortuna, la maggior parte di questi fattori è nelle tue mani, quindi puoi sempre prendere misure per risolvere i tuoi problemi di consegna.

Reputazione del mittente dell'e-mail

Ogni indirizzo email ha una reputazione ad esso associata. La tua reputazione è un indicatore che i server di posta elettronica utilizzano per determinare se sei una fonte affidabile di posta elettronica.

Una cattiva reputazione del mittente viene generata quando hai un alto tasso di annullamento dell'iscrizione e se i tuoi utenti contrassegnano frequentemente le tue e-mail come spam.

Al contrario, se le tue e-mail sono accattivanti, hanno percentuali di clic decenti e sono contrassegnate come affidabili dai tuoi destinatari, allora avrai un'alta reputazione agli occhi della maggior parte dei provider di servizi Internet (ISP).

Mantenere una buona reputazione delle e-mail è essenziale per evitare problemi di recapito delle e-mail.

Se stai già utilizzando un indirizzo email con una scarsa reputazione, potrebbe essere una buona idea cambiarlo. Consulta questa guida per sapere come modificare le informazioni sul mittente dell'e-mail di WordPress,

Autenticazione

Un problema comune con le email generate da WordPress è la mancanza di autenticazione. Per impostazione predefinita, WordPress utilizza la funzione PHPmailer, che è un metodo molto semplice per inviare e-mail senza un'adeguata autenticazione.

Le e-mail inviate senza alcun dettaglio di autenticazione sono generalmente trattate come losche dagli ISP, poiché non hanno modo di confermare la legittimità di tali mittenti di e-mail. Pertanto, è molto più probabile che i server di posta contrassegnino le e-mail senza autenticazione come spam.

Contenuto e-mail e livelli di coinvolgimento

Il modo in cui gli utenti interagiscono con le tue e-mail influisce anche sul tuo punteggio di recapito. Se le tue e-mail godono di buoni livelli di coinvolgimento e tassi di apertura elevati, nessun ISP ha motivo di trattare le tue e-mail con sospetto.

Le righe dell'oggetto e il contenuto delle tue e-mail svolgono un ruolo importante nella tua consegna complessiva. Quindi, vale la pena dedicare un po' di attenzione e impegno durante la progettazione delle tue campagne e-mail.

Picchi di volume delle e-mail

Uno dei modi in cui gli ISP distinguono tra e-mail legittime e spam è il volume di e-mail che invii nel tempo. Le e-mail legittime di solito seguono una routine fissa. Ad esempio, le newsletter via e-mail possono essere inviate mensilmente, settimanalmente o in qualsiasi altro luogo, a seconda del tuo stile.

Ma l'importante è mantenere un volume costante di email. Un improvviso picco nella tua attività di posta elettronica può essere interpretato dagli ISP come un segno di possibile spam, portando a una diminuzione della tua consegna.

Frequenza di rimbalzo

Le email che stai inviando potrebbero rimbalzare per una serie di motivi, tra cui una scarsa reputazione del mittente. Ma un altro motivo comune è che stai semplicemente inviando e-mail a indirizzi non validi.

Questo è sempre un rischio se stai acquistando un elenco e-mail piuttosto che generare il tuo elenco con campagne di marketing. Molti indirizzi e-mail negli elenchi acquistati non sono validi, causando il rimbalzo di un numero maggiore di e-mail. E una frequenza di rimbalzo elevata indica un mittente inaffidabile, causando un calo del punteggio di recapito.

Come migliorare la consegna delle e-mail

Tenendo presente i principali fattori che influiscono sulla consegna delle e-mail, ecco alcune best practice per le e-mail che hanno dimostrato di tenere i tuoi messaggi lontani dalla temuta cartella spam dei tuoi utenti.

Mantenere una buona igiene della posta elettronica

È assolutamente essenziale rivedere frequentemente la tua lista e-mail e verificare la presenza di abbonati inattivi. Puoi avere un ampio elenco di abbonati, ma se è composto da abbonati che non aprono mai le tue e-mail, è meglio smettere di inviare ulteriormente le tue e-mail a questi utenti.

Puoi renderlo una pratica trimestrale e controllare ogni 3 mesi circa per gli abbonati disinteressati. Mantenere un elenco pulito non solo migliora la tua consegna, ma migliora anche la pertinenza del tuo pubblico e ti prepara per campagne e-mail di maggior successo.

Consenso Double Check con conferme Optin

È saggio assicurarsi che i tuoi abbonati intendano effettivamente interagire con i tuoi messaggi di posta elettronica. Quindi, oltre a chiedere ai tuoi iscritti i loro indirizzi email durante l'iscrizione, puoi anche inviare la tua prima email chiedendo conferma della loro iscrizione.

Questo non solo ti aiuta ad assicurarti che l'indirizzo e-mail fornito dall'utente sia valido, ma offre anche all'utente una seconda possibilità di confermare se desidera ricevere e-mail da te. È un modo semplice ma efficace per mantenere un elenco pulito di abbonati attivi che si fidano effettivamente di te.

Semplifica l'annullamento dell'iscrizione

Spesso, le persone si iscrivono alle tue e-mail aspettandosi un certo vantaggio. Ma anche se le tue e-mail stanno fornendo un grande valore al tuo pubblico di destinazione, è improbabile che tu soddisfi le aspettative del 100% dei tuoi iscritti.

È sempre una buona idea includere un link di annullamento dell'iscrizione all'interno delle tue e-mail, in modo che gli utenti non interessati possano facilmente annullare l'iscrizione in qualsiasi momento. Assicurati di rendere il processo di annullamento dell'iscrizione chiaro e trasparente, in modo che gli utenti non debbano eseguire una serie di passaggi per annullare l'iscrizione dal tuo elenco.

Scrivi righe di oggetto avvincenti e copia

Il modo migliore per proteggere la tua reputazione e-mail è progettare righe dell'oggetto e contenuti e-mail accattivanti. Il tuo obiettivo è massimizzare le percentuali di clic e produrre buone metriche di coinvolgimento.

Non aver paura di essere un po' creativo con il contenuto della tua e-mail, ma mantienilo semplice. Puoi anche sperimentare con gli emoji all'interno delle righe dell'oggetto, ma fai attenzione a non esagerare. Una singola emoji è spesso abbastanza buona.

Più i tuoi utenti interagiscono con le tue e-mail, più alti saranno i tuoi punteggi di deliverability. Quindi, metti a frutto le tue capacità di copywriting qui!

Scegli un servizio di posta affidabile con WP Mail SMTP

Un provider di servizi di posta elettronica che ha una buona reputazione e utilizza un'autenticazione adeguata può risolvere la maggior parte dei tuoi problemi con l'invio e la consegna delle e-mail di WordPress.

Come spiegato in precedenza, la funzione di posta elettronica predefinita di WordPress wp_mail() utilizza PHP per inviare e-mail. Il problema è che PHP non è un modo affidabile per inviare e-mail perché non aggiunge l'autenticazione. E senza autenticazione, non puoi dimostrare di essere il mittente che affermi di essere.

Questo problema è facilmente risolvibile se utilizzi WP Mail SMTP, che è il miglior plugin SMTP per WordPress. WP Mail SMTP riconfigura la funzione wp_mail() per utilizzare SMTP invece di PHP per le e-mail. SMTP è un sistema più veloce e affidabile per l'invio di e-mail perché aggiunge i dettagli di autenticazione necessari per dimostrare la legittimità delle tue e-mail.

Di conseguenza, è molto meno probabile che le tue e-mail vengano trattate come spam dai server e i tuoi tassi di consegna migliorano quando il tuo sito Web è connesso a WP Mail SMTP.

Inoltre, WP Mail SMTP si integra con i mailer transazionali più affidabili per garantire la migliore consegna e supportare le tue campagne di email marketing complessive in modo semplificato.

I seguenti mailer sono disponibili in WP Mail SMTP:

Quindi, quando sei pronto per migliorare il punteggio di consegna della posta elettronica, assicurati di installare WP Mail SMTP e di configurare un servizio di posta di terze parti con esso.

E questo è tutto! Ora sai cos'è la consegna delle email, perché è così importante e come puoi migliorarla per avere successo nelle tue campagne di email marketing.

Successivamente, migliora la SEO di WordPress

L'e-mail è una parte importante della tua strategia di marketing, ma la SEO è un canale completamente diverso che può aiutarti a far crescere il tuo sito web. Consulta il nostro articolo sui migliori plugin SEO di WordPress per migliorare la presenza di ricerca organica del tuo sito.

Pronto a correggere le tue email? Inizia oggi con il miglior plugin SMTP per WordPress. WP Mail SMTP Elite include la configurazione completa del guanto bianco e offre una garanzia di rimborso di 14 giorni.

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