効率的な e コマース ウェアハウスのレイアウトを設計する方法

注文のスピードと正確さは、顧客満足度に影響を与え、ビジネスの収益を決定します。 これは、保管と収納の効率を確保する必要があることを意味し、レンタル、保険、および維持する必要があるスペースの量にプラスの効果をもたらします。

しかし、eコマース倉庫のレイアウトが最初に適切に設定されていない場合、上記のすべてがうまくいかない可能性があります.

オムニチャネルの台頭に伴い、生産性の高い e コマース ウェアハウスとフルフィルメント センターを設置することさえ、ますます困難になっています。 ビジネスをより効率的に運営することを期待している場合は、いくつかの計画が必要です。

そのため、効率的な e コマース ウェアハウス レイアウトを設計し、生産性と利益を最大化するための重要なステップを特定するお手伝いをいたします。

eコマース倉庫とは何ですか?

e コマース ウェアハウジングは、オンラインで販売される物理的な製品を保管するプロセスとして定義できます。

ただし、e コマースの倉庫保管は、在庫を保管するだけの方法ではありません。

また、店舗全体の在庫の在庫状況を追跡し、商品の動きを追跡し、商品が安全で安全な環境に保管されていることを確認することも含まれます。

先に進む前に、最初だけでなく、e コマース管理のすべてのレベルで e コマース ウェアハウスのレイアウトを考慮する必要があることに注意することが重要です。

需要の増加に伴い、企業の処理および保管エリアが拡大することは理にかなっており、一般的です。 すべてのリソースを最大限に活用できるように調整を加えて、効果的な倉庫設定を実装します。

最終的に、倉庫計画の設計は、日常の e コマース オペレーションの不可欠な部分になるはずです。

なぜ倉庫のレイアウト計画が重要なのですか?

e コマースの小売業者にとって、倉庫保管はビジネスに不可欠な要素です。

倉庫の設計は、トラフィック フローを向上させ、在庫の損失を減らし、倉庫の効率を高めるのに役立つため、会社の成功に不可欠です。

利用可能な在庫と内部システムを整理する最善の方法は、e コマース倉庫レイアウトの効果的な計画によって表す必要があります。

倉庫のレイアウト設計は、本質的に倉庫の視覚的な図として機能し、その多くの場所とそれぞれで実行される操作をすべて含みます。

最適なサプライ チェーン戦略を迅速に決定するために、e コマース倉庫レイアウトは、倉庫全体の完全な概要を提供します。

倉庫の正確な描写は、迅速なプロセスと保管容量の改善に使用できるため、倉庫計画は倉庫レイアウトを設計するための最も効果的なツールの 1 つです。

効率的な e コマース倉庫のレイアウトを作成する方法

eコマース倉庫のレイアウトを設定する前に考慮すべきこと

大きな e コマース ウェアハウスをセットアップする場合でも、小さな倉庫レイアウトをセットアップする場合でも、計画が重要です。 ただし、e コマースの顧客サービスに対する高い基準と要求を考えると、よく考えられたワークフロー、ツール、および手順を適切に展開することが不可欠です。

まず、オペレーションの最も重要な部分の優先リストを作成します。 基本事項には、販売する在庫と商品の量、販売頻度、およびそれらを処理するために倉庫で必要なもの (機器、スペース、スタッフなど) が含まれている必要があります。

基本が確立されたら、施設や商品に固有の情報を提供することに集中する必要があります。 例えば：

• どのような製品を販売していますか?
• さまざまな SKU が存在しますか?
• あなたの在庫は腐りやすいですか、それとも日付に敏感ですか?
• 彼らは保護を必要としていますか？
• 価値の高い株はありますか？ （さらにセキュリティが必要ですか？）
• 季節の在庫はありますか？ (年間を通して定期的に倉庫のレイアウトを変更する必要がありますか、または少なくとも選択することができますか?)

これらの問題を事前に十分に検討することで、可能な限り最高の顧客サービスを提供し、仕事に最適なツールと手順を使用して、ビジネスで最も効率的になるように設定されていることを確認できます.

eコマースウェアハウスをセットアップするための10のステップ

これで、いくつかの考慮事項が得られました。 倉庫をセットアップするための 10 の手順をご紹介します。

理想的な倉庫管理システムを見つける

手動倉庫最適化はオプションです。 しかし、倉庫がスプレッドシート、書類、およびその他の時代遅れの慣行を維持することは 1 つのことです。

しかし、新しい倉庫を建設するのはどうですか？ 貴重な時間を解放するために最先端の倉庫管理システムを利用しない理由はありません。

さらに、倉庫と予測される在庫の増加について知る必要があるすべてを教えてくれるので、時間をより重要なタスクに集中させることができます。

倉庫のレイアウトと保管を最適化する

在庫内の各アイテムに最適な保管場所を選択するプロセスは、倉庫スロッティングと呼ばれます。

スロッティングの最適化により、倉庫の従業員は注文をより迅速にピッキングできるようになり、翌日または同日出荷が容易になり、e コマースでは優れた選択肢となります。

倉庫の保管スペースを最大限に活用することは、このスタイルの e コマース倉庫レイアウトのもう 1 つの利点です。

倉庫に必要なすべての機器のリストを作成する

商品、サイズ、ビジネス モデルに応じて、倉庫設備が必要な場合と不要な場合があります。

それにもかかわらず、e コマースの倉庫とフルフィルメント センターの大半は、利用可能なスペースを最大化し、商品の流れを効率的に合理化し、可視性を高め、従業員と製品の両方にとって安全な方法でこれらすべてのタスクを実行するという、同じ基本的な目的を共有しています。

これにより、倉庫機能に応じて、倉庫設備の 4 つの基本的なタイプに分類されます。

• ストレージ機器。 大きな倉庫の棚やラックから小さな引き出しやビンまで、すべてが保管機器と見なされます。
• マテリアルハンドリング機器。 輸送、保管、ユニットロード、および位置決め装置はすべて、マテリアルハンドリング装置の幅広いトピックに分類されます。
• 出荷および梱包設備。 これには、注文をまとめて梱包し、ラベルを付けて発送できるようにするために必要なすべてが含まれています。
• 在庫管理ソフトウェア。 これらのデバイスは、現代の倉庫で独自のカテゴリを保証します。 必然的に、バーコード機器には、プリンター、リーダー、ラベル、および必要な e コマース ソフトウェアも含まれます。

各見出しの下に、必要と思われるアイテムのリストを作成します。 次に、これらの機器を設置、使用、または保管する場所を計画に含めます。

タスクを自動化する

自動化により確実に効率アップ。

電子商取引では、自動化によって閲覧と購入のプロセスがすでにかなり効果的に改善されていることを考えると、製品の選択と発送のプロセスを可能な限り効率的に保つことは理にかなっています。

幸いなことに、倉庫の自動化に大規模なオーバーホールは必要ありません。 一般に、最も効果的な自動化は、特定のアクティビティを実行するマシンでの適度な支出に焦点を当てています。

バーコード スキャナーは、ピッキングを合理化し、サイクル カウントをなくしながら、精度を高めることができます。

コンベア ベルトは、重いコンテナをある場所から別の場所に確実に移動できるため、人が在庫を運ぶ必要がなくなり、作業負荷が軽減されます。 一方、リフト トラックやパレット ジャッキは、作業を迅速かつ効率的かつ安全に完了できます。

レーザー DIM 重量スキャナーは、パッケージの寸法を迅速かつ正確に計算できるため、出荷効率が向上します。

これらのデバイスは、他の多くのデバイスと同様に、時間の経過とともに徐々にではなく、急速に発生する損益分岐点を備えています。 したがって、この種のテクノロジーに最初からバラバラに投資すると、徐々に金利が上昇する可能性があります。

より良いトラフィック フローと選択パス

倉庫内のフローとピッキング パスを最適化することは些細なことのように思えるかもしれませんが、生産性に大きな影響を与えます。

まず、労働者が手作業でピッキングを行う方がはるかに便利です。 言うまでもなく、ピッキング ルートが効果的で理にかなっていれば、物が棚から落ちたり、落ちたり、破損したりする可能性が低くなります。

そして安全性があります。 倉庫のレイアウトを計画する際には、火災の危険性と安全性を考慮する必要があります。 たとえば、手作業のピッカーがフォークリフトやチェリー ピッカーのそばを通り過ぎる必要がないようにします。

ワークフローには、標識、矢印、一方向システム、およびその他の技術が含まれており、ボトルネックを軽減し、ピッキングされる製品と、ピッキングから梱包および積み込みまでの経路を反映します。

アイテムをラックに積み込んだり保管場所に置いたりする前に、これをマッピングすることが不可欠です。 そうすることは多くの時間がかかり、無駄になります。

従業員のトレーニング

トレーニングを通じて迅速かつ効果的に運用するために必要な重要なスキルをスタッフにトレーニングすることは、単に知識を教えるだけではありません。 トレーニングの費用は、生産性、効率性の向上、エラーの減少、およびより安全な作業環境を通じて、最終的に元が取れます。

さらに、労働力を最適化し、分析を使用して季節変動を予測することで、人員不足や人員過剰に陥ることを回避できます。

システムを e コマース ウェアハウスに統合する

ビジネスネットワークに統合することで、データの共有や転送がシンプルになり、コスト削減やミスに大きく影響し、効率が大幅に向上します。

統合を完了するには、次のシステムをオンにする必要があります。

• システム配置
• 会計システム
• ショッピングカートソフトウェア

倉庫の KPI とデータ収集手順を設定する

完璧な倉庫メトリクスと KPI は、ボトルネックの特定、倉庫運用のマッピング、および全体的な顧客満足度の測定に役立ちます。 これは、最適化のための素晴らしいシグナルです。

最適な倉庫管理のためには、考慮すべき KPI が多数あり、高品質の倉庫管理システムはそれらすべてを迅速に収集できる必要があります。

次の 4 つの主要な倉庫 KPI から始めることができます。

• 在庫回転率は、すべての在庫 (または特定の在庫数量) を使い果たす頻度です。
• オーダー リード タイムは、オーダーのピッキング、梱包、および出荷に必要な合計時間です。
• パッケージあたりの輸送コストは、単一のアイテム ロット (SKU) または注文を移動するための総コストであり、人件費、消耗品の取り扱い、機器などを含みます。 確実なピッキングパスを備えた効果的な倉庫レイアウトの重要性は、この測定によって明らかになります。
• 返品率は、商品が返品される頻度です。 返品の理由は、受け取り、ピッキング、品質管理、およびその他の側面などの潜在的な問題領域を特定するために使用できるため、カスタマー サービスにも記録する必要があります。

リバース ロジスティクス プロセスをより効果的にする

以前は多くの企業がリバース ロジスティクス手順の合理化にほとんど関心を示さなかったため、現在の e コマース時代に返品を効果的かつ経済的に処理することは困難でした。

手間のかからない返品体験を顧客に提供することは、顧客のロイヤルティを獲得するために今や不可欠です。 その結果、リバース ロジスティクス プロセスを合理化することが重要です。

技術に精通し続ける

数年前に機能していたものが、新しい商品、技術、およびビジネス戦略により、今日では理想的ではない場合があります。

ターゲット ユーザーに後れを取るだけでなく、彼らのニーズを予測して積極的に調整することは、重大な誤りです。

需要の急激な変化に適応し、ワークフローを最適化するために出現した新しいテクノロジーとやり取りする能力には、機械学習や自動化などの将来のソリューションを組み合わせて代替手段を提供できる柔軟な倉庫管理システムが必要です。

結論

一言で言えば、e コマース ウェアハウスのレイアウトは、サプライ チェーンの非常に重要な側面です。

eコマース倉庫のレイアウトが効果的でない場合、または最良の結果が得られない場合、倉庫の生産に深刻な影響を与えます. たとえば、ワークフローのボトルネック、プロセスの二重作業、作業員の増加、プロセスの誤解、より多くのスペースの必要性、安全性の低下などの問題が発生します。

そのため、倉庫を計画するときは細心の注意を払う必要があります。

上記の手順を実行して、ロジスティクスのエラーとコストを最小限に抑える時が来ました。

倉庫の設定について他に提案がある場合は、下のコメント セクションでお知らせください。