효율적인 전자 상거래 창고 레이아웃을 디자인하는 방법

주문 속도와 정확성은 고객 만족도에 영향을 미치고 비즈니스의 수익을 결정합니다. 즉, 보관 및 보관의 효율성이 보장되어야 하며 임대, 보험 및 유지 관리에 필요한 공간의 양에 긍정적인 영향을 미칩니다.

그러나 전자 상거래 창고 레이아웃이 처음에 제대로 설정되지 않은 경우 위의 모든 것이 잘못 종료될 수 있습니다.

옴니채널의 부상으로 생산적인 전자 상거래 창고 및 주문 처리 센터를 설정하는 것조차 훨씬 더 어려워지고 있습니다. 비즈니스가 더 효율적으로 운영되기를 기대한다면 몇 가지 계획이 필요합니다.

이것이 바로 우리가 효율적인 전자 상거래 창고 레이아웃을 설계하고 생산성과 이익을 극대화하기 위한 중요한 단계를 식별하는 데 도움이 되는 이유입니다.

전자 상거래 창고 란 무엇입니까?

전자 상거래 창고는 온라인으로 판매될 실제 제품을 저장하는 프로세스 로 정의할 수 있습니다.

그러나 전자 상거래 창고는 재고를 저장하는 단순한 방법 이상입니다.

또한 전체 매장 재고의 가용성을 추적하고, 상품의 이동을 추적하고, 안전하고 안전한 환경에 보관하도록 합니다.

전자 상거래 창고 레이아웃을 시작하기 전에 뿐만 아니라 전자 상거래 관리의 모든 수준에서 고려해야 한다는 점에 유의하는 것이 중요합니다.

수요가 증가함에 따라 회사의 처리 및 저장 영역이 확장되는 것은 당연하고 일반적입니다. 모든 자원을 최대한 활용할 수 있도록 몇 가지 조정을 통해 효과적인 창고 설정을 구현하십시오.

궁극적으로 창고 계획 설계는 일상적인 전자 상거래 운영의 필수적인 부분이 되어야 합니다.

창고 레이아웃 계획이 중요한 이유는 무엇입니까?

모든 전자 상거래 소매업체에게 창고 보관은 비즈니스의 필수적인 부분입니다.

창고 디자인은 트래픽 흐름을 향상 시켜 재고 손실 을 줄이고 창고 효율성 을 높이므로 회사의 성공에 매우 중요합니다.

사용 가능한 재고 및 내부 시스템을 구성하는 가장 좋은 방법은 전자 상거래 창고 레이아웃에 대한 효과적인 계획으로 표현되어야 합니다.

창고 레이아웃 디자인은 기본적으로 창고의 많은 위치와 각각에서 수행되는 작업을 포함 하여 창고의 시각적 그림 역할을 합니다.

최적의 공급망 전략을 신속하게 결정하기 위해 전자 상거래 창고 레이아웃은 전체 창고에 대한 철저한 개요를 제공합니다.

창고의 정확한 묘사는 빠른 프로세스와 저장 용량을 개선하는 데 사용할 수 있으므로 창고 계획은 창고 레이아웃을 설계하는 가장 효과적인 도구 중 하나입니다.

효율적인 전자 상거래 창고 레이아웃을 만드는 방법

전자 상거래 창고 레이아웃을 설정하기 전에 고려해야 할 사항

큰 전자 상거래 창고를 설정하든 작은 창고 레이아웃을 설정하든 계획이 중요합니다. 그러나 전자 상거래 고객 서비스에 대한 높은 표준과 요구 사항을 감안할 때 잘 계획된 워크플로, 도구 및 절차를 성공적으로 배포하는 것이 필수적입니다.

먼저, 작업의 가장 중요한 부분의 우선 순위 목록을 만드십시오. 기본 사항에는 판매하려는 재고 및 상품의 양, 판매 빈도, 창고에 필요한 것(장비, 공간, 직원 등)이 포함되어야 합니다.

기본이 설정되면 시설과 상품에 더 고유한 정보를 제공하는 데 집중해야 합니다. 예를 들어:

• 어떤 제품을 판매하고 있습니까?
• 다양한 SKU가 있습니까?
• 재고가 부패하거나 날짜에 민감합니까?
• 보호가 필요합니까?
• 고가의 주식이 있습니까? (추가 보안이 필요한가요?)
• 계절 재고가 있습니까? (당신은 연중 정기적으로 창고 레이아웃을 변경해야 합니까, 아니면 최소한 선택해야 합니까?)

이러한 문제를 사전에 철저히 고려함으로써 최고의 고객 서비스를 제공하고 업무에 가장 적합한 도구와 절차를 사용하여 즉시 비즈니스에서 가장 효율적이 되도록 설정할 수 있습니다.

전자 상거래 창고 설정을 위한 10단계

이제 몇 가지 고려 사항이 있습니다. 창고를 설정하는 방법에 대한 10단계를 공유하겠습니다.

이상적인 창고 관리 시스템 찾기

수동 창고 최적화는 옵션입니다. 그러나 창고에서 스프레드시트, 서류 및 기타 구식 관행을 유지하는 것은 한 가지입니다.

그러나 새 창고를 짓는 것은 어떻습니까? 고객님의 소중한 시간을 절약하기 위해 최첨단 창고 관리 시스템을 사용하지 않을 이유가 없습니다.

또한 창고 및 예상 재고 증가에 대해 알아야 할 모든 정보를 제공하여 더 중요한 작업에 집중할 수 있는 시간을 확보할 수 있습니다.

창고 레이아웃 및 보관 최적화

재고의 각 품목에 가장 적합한 보관 장소를 선택하는 프로세스를 창고 슬롯 지정이라고 합니다.

슬롯 최적화를 통해 창고 직원은 주문을 더 빨리 선택할 수 있으므로 전자 상거래에서 탁월한 선택인 익일 또는 당일 배송이 용이합니다.

창고 보관 공간을 최대한 활용하는 것은 이 스타일의 전자 상거래 창고 레이아웃의 또 다른 이점입니다.

창고에 필요한 모든 장비 목록을 만드십시오.

상품, 크기 및 비즈니스 모델에 따라 창고 장비가 필요하거나 필요하지 않습니다.

그럼에도 불구하고 대부분의 전자 상거래 창고 및 주문 처리 센터는 사용 가능한 공간을 최대화하고, 상품 흐름을 효율적으로 간소화하고, 가시성을 높이고, 직원과 제품 모두에 안전한 방식으로 이러한 모든 작업을 수행하는 동일한 기본 목표를 공유합니다.

이것은 창고 기능에 따라 네 가지 기본 유형의 창고 장비를 제공합니다.

• 저장 장비 . 큰 창고 선반과 선반에서 작은 서랍과 통에 이르기까지 모든 것이 보관 장비로 간주됩니다.
• 자재 취급 장비 . 운송, 보관, 단위 적재 및 위치 지정 장비는 모두 자재 취급 장비라는 광범위한 주제에 속합니다.
• 배송 및 포장 장비 . 여기에는 배송 준비를 위해 주문을 조립하고 포장하고 레이블을 지정하는 데 필요한 모든 것이 포함됩니다.
• 재고 관리 소프트웨어. 이러한 장치는 현대 창고에서 자체 범주를 보증합니다. 필연적으로 바코드 장비에는 프린터, 판독기, 라벨 및 필요한 전자 상거래 소프트웨어도 포함됩니다.

각 제목 아래에 필요할 것으로 예상되는 항목의 목록을 만드십시오. 다음으로, 이러한 장비 항목을 설치, 사용 또는 보관할 위치를 계획에 포함시키십시오.

작업 자동화

자동화를 통해 효율성을 확실하게 높일 수 있습니다.

전자 상거래가 이미 자동화를 통해 검색 및 구매 프로세스를 훨씬 더 효과적으로 개선했기 때문에 제품 선택 및 배송 프로세스를 가능한 한 효율적으로 유지하는 것이 합리적입니다.

좋은 소식은 창고 자동화에 대대적인 점검이 필요하지 않다는 것입니다. 일반적으로 가장 효과적인 자동화는 특정 활동을 수행하는 기계의 적당한 지출에 초점을 맞춥니다.

바코드 스캐너 는 픽킹을 간소화하면서 사이클 카운트를 없애면서 정확도를 높일 수 있습니다.

컨베이어 벨트 는 무거운 컨테이너를 한 위치에서 다른 위치로 안정적으로 이동할 수 있으므로 사람들이 재고를 운송할 필요가 없고 작업량을 줄일 수 있습니다. 반면에 리프트 트럭과 팔레트 잭은 작업을 신속하고 효율적이며 안전하게 완료할 수 있습니다.

레이저 DIM 중량 스캐너 는 패키지의 크기를 빠르고 정확하게 계산하여 배송 효율성을 높일 수 있습니다.

이러한 장치와 다른 많은 장치에는 시간이 지남에 따라 점진적으로 발생하는 것이 아니라 빠르게 발생하는 손익분기 임계값이 있습니다. 따라서 이러한 종류의 기술에 처음부터 부분적으로 투자하면 이자가 점차 증가할 수 있습니다.

더 나은 트래픽 흐름 및 경로 선택

창고에서 흐름 및 선택 경로를 최적화하는 것이 사소해 보일 수 있지만 생산성에는 상당한 영향을 미칩니다.

첫째, 작업자가 수동 피킹을 수행하는 것이 훨씬 더 편리합니다. 말할 것도 없이, 선택 경로가 효과적이고 합리적이라면 물건이 선반에서 떨어지거나 떨어뜨리거나 손상될 가능성이 줄어듭니다.

그리고 안전이 있습니다. 창고 배치를 계획할 때 화재 위험과 안전을 고려해야 합니다. 예를 들어 수동 피커가 지게차와 체리 피커를 지나갈 필요가 없는지 확인합니다.

워크플로에는 간판, 화살표, 일방향 시스템 및 병목 현상을 줄이고 피킹할 제품과 피킹에서 포장 및 적재까지의 경로를 반영하는 기타 기술이 포함됩니다.

품목을 랙에 로드하거나 보관소에 배치하기 전에 이를 매핑하는 것이 중요합니다. 그렇게 하면 시간이 많이 걸리고 낭비가 됩니다.

직원 교육

교육 전반에 걸쳐 빠르고 효과적으로 운영하는 데 필요한 핵심 기술로 직원을 교육하는 것은 단순히 지식을 가르치는 것 이상입니다. 교육 비용은 생산성, 효율성, 오류 감소 및 안전한 작업 환경을 통해 결국 스스로를 보상할 것입니다.

또한 인력을 최적화하고 분석을 사용하여 계절적 변동을 예측함으로써 인력 부족 또는 과잉 인력으로 인한 문제를 피할 수 있습니다.

전자 상거래 창고에 시스템 통합

데이터 공유 및 전송은 비즈니스 네트워크의 통합을 통해 간단해지며 비용 절감 및 실수에 큰 영향을 미치므로 효율성이 크게 향상됩니다.

통합을 완료하려면 다음 시스템을 켜야 합니다.

• 시스템 배치
• 회계 시스템
• 장바구니 소프트웨어

창고에 대한 KPI 및 데이터 수집 절차 설정

완벽한 창고 지표와 KPI는 병목 현상을 식별하고 창고 운영을 매핑하며 전반적인 고객 만족도를 측정하는 데 도움이 됩니다. 이것은 최적화를 위한 훌륭한 신호입니다.

최상의 창고 관리를 위해서는 고려해야 할 KPI가 많으며 품질 창고 관리 시스템은 모든 KPI를 신속하게 수집할 수 있어야 합니다.

다음 네 가지 주요 창고 KPI로 시작할 수 있습니다.

• 재고 회전율 은 모든 재고(또는 주어진 재고 수량)를 소진하는 빈도입니다.
• 주문 리드 타임 은 주문을 피킹, 포장 및 배송하는 데 필요한 총 시간입니다.
• 패키지당 운송 비용 은 인건비, 소모품, 장비 처리 비용을 포함하여 단일 품목 로트(SKU) 또는 주문을 이동하는 총 비용입니다. 견고한 선택 경로가 있는 효과적인 창고 레이아웃의 중요성은 이 측정으로 명확해집니다.
• 반품률은 제품이 반품되는 빈도입니다. 반품 사유는 수령, 피킹, 품질 관리 및 기타 측면과 같은 잠재적인 문제 영역을 식별하는 데 사용될 수 있기 때문에 고객 서비스에서도 기록해야 합니다.

역 물류 프로세스를 보다 효율적으로 만드십시오.

많은 기업들이 이전에 역물류 절차를 간소화하는 데 거의 관심을 보이지 않았기 때문에 현 전자상거래 시대에 효율적이고 경제적으로 반품을 처리하는 데 어려움을 겪었습니다.

고객에게 번거롭지 않은 반품 경험을 제공하는 것은 이제 충성도를 얻는 데 필수적입니다. 결과적으로 역물류 프로세스를 간소화하는 것이 중요합니다.

기술에 정통한 상태 유지

몇 년 전에 기능했던 것이 오늘날에는 새로운 제품, 기술 및 비즈니스 전략으로 인해 이상적이지 않을 수 있습니다.

목표 청중보다 뒤처질 뿐만 아니라 그들의 요구를 예측하고 이에 대응하여 선제적으로 조정하는 것은 심각한 오류입니다.

수요의 급격한 변화에 적응하고 워크플로를 최적화하기 위해 등장하는 새로운 기술과 상호 작용하는 기능에는 기계 학습 및 자동화와 같은 미래 솔루션에 대한 대안을 결합하고 제공할 수 있는 유연한 창고 관리 시스템이 필요합니다.

결론

간단히 말해서 전자 상거래 창고 레이아웃은 공급망에서 매우 중요한 측면입니다.

전자 상거래 창고 레이아웃이 비효율적이거나 최상의 결과를 얻지 못하면 창고 생산에 심각한 영향을 미칩니다. 예를 들어, 워크플로 병목 현상, 프로세스 이중 작업, 작업자 수 증가, 프로세스 오해, 더 많은 공간 필요, 안전 저하 및 기타 문제가 발생합니다.

따라서 창고를 계획할 때 세심한 주의를 기울여야 합니다.

이제 위의 단계를 실행하고 물류 오류와 비용을 최저 수준으로 줄일 때입니다.

창고 설정에 대한 다른 제안 사항이 있으면 아래 의견 섹션에 알려주십시오.