Comment concevoir une disposition d'entrepôt de commerce électronique efficace

La rapidité et la précision des commandes ont une influence sur la satisfaction des clients et déterminent les résultats de l'entreprise. Cela signifie que l'efficacité du stockage et du rangement doit être assurée et a un effet positif sur la quantité d'espace que vous devez louer, assurer et entretenir.

Mais si la disposition de votre entrepôt de commerce électronique n'a pas été initialement configurée correctement, tout ce qui précède peut mal se terminer.

Avec l'essor de l'omnicanal, même la mise en place d'un entrepôt de commerce électronique productif et d'un centre de distribution devient beaucoup plus difficile. Si vous vous attendez à ce que votre entreprise fonctionne plus efficacement, une certaine planification est nécessaire.

C'est pourquoi nous sommes là pour vous aider à identifier les étapes critiques pour concevoir un agencement d'entrepôt de commerce électronique efficace , maximisant votre productivité et vos profits.

Qu'est-ce que l'entreposage de commerce électronique?

L'entreposage de commerce électronique peut être défini comme le processus de stockage de produits physiques qui seront vendus en ligne .

L'entreposage de commerce électronique, cependant, est plus qu'un simple moyen de stocker votre inventaire.

Cela implique également de suivre la disponibilité de l'inventaire de l'ensemble de votre magasin, de suivre le mouvement des marchandises et de s'assurer qu'elles sont stockées dans un environnement sûr et sécurisé.

Il est important de noter avant de poursuivre que la disposition de l'entrepôt de commerce électronique doit être prise en compte à tous les niveaux de la gestion du commerce électronique, et pas seulement au début.

Il est logique et typique que la zone de traitement et de stockage d'une entreprise s'agrandisse à mesure que la demande augmente. Mettez en place une configuration d'entrepôt efficace en procédant à quelques ajustements pour vous assurer de tirer le meilleur parti de toutes vos ressources.

En fin de compte, la conception d'un plan d'entrepôt devrait faire partie intégrante de vos opérations quotidiennes de commerce électronique.

Pourquoi un plan d'aménagement d'entrepôt est-il important ?

Pour tout détaillant de commerce électronique, l'entreposage est un élément essentiel de votre entreprise.

La conception de l'entrepôt est cruciale pour le succès de votre entreprise puisqu'elle vous aidera à améliorer la circulation , ce qui réduira les pertes d'inventaire et augmentera l'efficacité de l'entrepôt .

La meilleure façon d'organiser l'inventaire disponible et les systèmes internes doit être représentée par un plan efficace pour l'aménagement d'un entrepôt de commerce électronique.

La conception de l'agencement de l'entrepôt sert essentiellement d'image visuelle de l'entrepôt , y compris tous ses nombreux emplacements et les opérations effectuées dans chacun d'eux.

Afin de déterminer rapidement les stratégies de chaîne d'approvisionnement optimales, la disposition de l'entrepôt de commerce électronique vous fournira un aperçu complet de l'ensemble de l'entrepôt.

Comme une représentation précise de l'entrepôt peut être utilisée pour améliorer rapidement les processus ainsi que la capacité de stockage, un plan d'entrepôt est l'un des outils les plus efficaces pour concevoir des aménagements d'entrepôt.

Comment créer un agencement d'entrepôt de commerce électronique efficace

Ce qu'il faut considérer avant de configurer un agencement d'entrepôt de commerce électronique

Que vous installiez un grand entrepôt de commerce électronique ou un petit entrepôt, la planification est essentielle. Cependant, compte tenu des normes élevées et des exigences imposées au service client du commerce électronique, le déploiement réussi de flux de travail, d'outils et de procédures bien pensés sera essentiel.

Tout d'abord, dressez une liste prioritaire des éléments les plus importants de l'opération. Les fondamentaux doivent inclure la quantité de stocks et de produits que vous souhaitez vendre, à quelle fréquence et ce dont vous aurez besoin dans votre entrepôt (équipement, espace, personnel, etc.) pour gérer ces choses.

Une fois les fondamentaux établis, vous devez vous concentrer sur la fourniture d'informations plus spécifiques à vos installations et à vos biens. Par exemple:

• Quels produits vendez-vous ?
• Existe-t-il une gamme de SKU ?
• Votre inventaire est-il périssable ou sensible aux dates ?
• Ont-ils besoin de protection ?
• Avez-vous un stock de grande valeur? (Une sécurité supplémentaire est-elle nécessaire ?)
• Avez-vous un inventaire saisonnier? (Devez-vous, ou au moins avez-vous le choix, de modifier périodiquement l'agencement de votre entrepôt au cours de l'année ?)

En examinant attentivement ces problèmes dès le départ, vous pouvez être sûr que vous êtes en mesure de fournir le meilleur service client possible et d'être immédiatement le plus efficace dans votre entreprise, en utilisant les meilleurs outils et procédures pour le travail.

10 étapes pour créer un entrepôt de commerce électronique

Maintenant, vous avez quelques considérations. Laissez-nous partager avec vous 10 étapes sur la façon de mettre en place un entrepôt.

Trouvez le système de gestion d'entrepôt idéal

L'optimisation manuelle de l'entrepôt est une option. Mais c'est une chose pour un entrepôt de conserver ses feuilles de calcul, ses papiers et d'autres pratiques obsolètes.

Mais qu'en est-il de la construction d'un nouvel entrepôt ? Il n'y a aucune raison de ne pas utiliser un système de gestion d'entrepôt de pointe pour libérer votre temps précieux.

De plus, il peut vous dire tout ce que vous devez savoir sur votre entrepôt et l'augmentation prévue des stocks, ce qui vous permet de vous concentrer sur des tâches plus importantes.

Optimiser l'agencement et le stockage de l'entrepôt

Le processus de choix du meilleur lieu de stockage pour chaque article de votre inventaire est appelé emplacement d'entrepôt.

L'optimisation du positionnement permet aux employés de l'entrepôt de préparer les commandes plus rapidement, ce qui facilite l'expédition le lendemain ou même le jour même, un excellent choix dans le commerce électronique.

Tirer le meilleur parti de l'espace de stockage de votre entrepôt est un autre avantage de ce style d'aménagement d'entrepôt de commerce électronique.

Faites une liste de tous les équipements dont votre entrepôt a besoin

En fonction de vos produits, de votre taille et de votre modèle commercial, l'équipement d'entrepôt est nécessaire ou non.

Malgré cela, la majorité des entrepôts et centres de distribution de commerce électronique partagent les mêmes objectifs fondamentaux : maximiser l'espace disponible, rationaliser efficacement le flux de marchandises, augmenter la visibilité et effectuer toutes ces tâches de manière sécurisée pour les employés et vos produits.

Cela nous amène, selon les fonctions de l'entrepôt, à quatre types fondamentaux d'équipements d'entrepôt :

• Matériel de stockage . Tout, des grandes étagères et étagères d'entrepôt aux petits tiroirs et bacs, est considéré comme un équipement de stockage.
• Matériel de manutention . Les équipements de transport, de stockage, de charge unitaire et de positionnement relèvent tous du vaste thème des équipements de manutention.
• Matériel d'expédition et d'emballage . Celui-ci contient tout ce qui est nécessaire pour assembler, emballer et étiqueter les commandes afin de les préparer pour l'expédition.
• Logiciel de gestion des stocks. Ces appareils justifient leur propre catégorie dans l'entrepôt contemporain. Inévitablement, l'équipement de code-barres comprend également des imprimantes, des lecteurs, des étiquettes et tout logiciel de commerce électronique nécessaire.

Faites une liste des éléments dont vous pensez avoir besoin sous chaque rubrique. Ensuite, incluez dans votre plan les emplacements où ces équipements seront installés, utilisés ou stockés.

Automatisez les tâches

L'efficacité peut être augmentée avec certitude en utilisant l'automatisation.

Il est logique de maintenir le processus de sélection des produits et d'expédition aussi efficace que possible étant donné que le commerce électronique a déjà amélioré considérablement les processus de navigation et d'achat grâce à l'automatisation.

La bonne nouvelle est que l'automatisation de votre entrepôt n'implique pas nécessairement une refonte majeure. En général, l'automatisation la plus efficace se concentre sur des dépenses modestes en machines qui effectuent une activité spécifique.

Les scanners de codes- barres peuvent augmenter la précision tout en rationalisant le prélèvement et en supprimant les comptages de cycles.

Les bandes transporteuses peuvent déplacer de manière fiable des conteneurs lourds d'un endroit à un autre, éliminant ainsi le besoin pour les personnes de transporter des stocks et réduisant la charge de travail. Les chariots élévateurs et les transpalettes, en revanche, peuvent accomplir des tâches rapidement, efficacement et en toute sécurité.

Un scanner laser DIM-weight peut calculer rapidement et avec précision les dimensions des colis, ce qui augmente l'efficacité de l'expédition.

Ces appareils, ainsi que de nombreux autres, présentent un seuil de rentabilité qui se produit rapidement plutôt que progressivement au fil du temps. Par conséquent, investir dans ce type de technologie par morceaux dès le départ pourrait augmenter progressivement le taux d'intérêt.

Meilleur flux de trafic et choix des chemins

Optimiser les flux et les parcours de prélèvement dans votre entrepôt peut sembler anodin, mais cela a un impact significatif sur la productivité.

Tout d'abord, il est beaucoup plus pratique pour les travailleurs d'effectuer une cueillette manuelle. Sans oublier que si l'itinéraire de prélèvement est efficace et logique, les objets sont moins susceptibles d'être renversés, de tomber ou d'être endommagés.

Et il y a la sécurité. Le danger d'incendie et la sécurité doivent être pris en considération lors de la planification de l'aménagement de votre entrepôt. Par exemple, assurez-vous que les cueilleurs manuels n'ont pas besoin de passer par des chariots élévateurs et des nacelles élévatrices.

Le flux de travail comprendra des panneaux de signalisation, des flèches, des systèmes à sens unique et d'autres techniques pour réduire les goulots d'étranglement et refléter les produits à cueillir ainsi que le chemin qu'ils empruntent de la cueillette à l'emballage et au chargement.

Il est essentiel de cartographier cela avant que tout article ne soit chargé sur des racks ou placé en stockage ; cela prendrait beaucoup de temps et serait un gaspillage.

Formez vos employés

Former votre personnel avec les compétences essentielles dont ils auront besoin pour fonctionner rapidement et efficacement tout au long de la formation va au-delà du simple enseignement de connaissances. Les dépenses de formation finiront par être amorties grâce à une productivité et une efficacité accrues, à une réduction des erreurs et à un environnement de travail plus sûr.

En outre, vous pouvez éviter d'être pris à court de personnel ou en sureffectif en optimisant votre main-d'œuvre et en utilisant des analyses pour prévoir les fluctuations saisonnières.

Intégrez les systèmes dans votre entrepôt de commerce électronique

Le partage et le transfert de données sont simplifiés grâce à l'intégration dans un réseau d'entreprise, ce qui influence considérablement la réduction des coûts et des erreurs et, par conséquent, augmente considérablement l'efficacité.

Les systèmes suivants doivent être activés pour terminer l'intégration :

• Disposition des systèmes
• Systèmes comptables
• Logiciel de panier d'achat

Définissez des KPI et des procédures de collecte de données pour votre entrepôt

Les métriques d'entrepôt et les KPI parfaits aideront à identifier les goulots d'étranglement, à cartographier les opérations d'entrepôt, ainsi qu'à évaluer le bonheur global des clients. C'est un merveilleux signal d'optimisation.

Pour une gestion d'entrepôt optimale, il existe de nombreux KPI à prendre en compte, et un système de gestion d'entrepôt de qualité doit pouvoir les collecter tous rapidement.

Vous pouvez commencer avec ces quatre KPI d'entrepôt clés :

• La rotation des stocks est la fréquence à laquelle vous épuisez tout votre stock (ou une quantité de stock donnée).
• Le délai de livraison de la commande est le temps total nécessaire pour la préparation, l'emballage et l'expédition d'une commande.
• Le coût de transport par colis correspond au coût total de déplacement d'un lot d'articles (SKU) ou d'une commande, y compris le coût de la main-d'œuvre, des fournitures de manutention, de l'équipement, etc. L'importance d'un agencement efficace de l'entrepôt avec un chemin de prélèvement solide est mise en évidence par cette mesure.
• Le taux de retour est la fréquence à laquelle les produits sont retournés. Les raisons des retours doivent également être notées par le service client, car elles peuvent être utilisées pour identifier les problèmes potentiels tels que la réception, la cueillette, le contrôle qualité et d'autres aspects.

Rendez votre processus de logistique inverse plus efficace

De nombreuses entreprises montraient peu d'intérêt à rationaliser leur procédure de logistique inverse auparavant, ce qui rendait difficile pour elles de gérer les retours de manière efficace et économique à l'ère actuelle du commerce électronique.

Offrir aux clients une expérience de retour sans tracas est désormais essentiel pour gagner leur fidélité. Il est donc crucial de rationaliser le processus de logistique inverse en conséquence.

Maintenez votre savoir-faire technologique

Ce qui fonctionnait il y a quelques années n'est peut-être pas idéal aujourd'hui en raison des nouveaux produits, technologies et stratégies commerciales.

C'est une grave erreur non seulement de prendre du retard sur votre public cible, mais aussi de prévoir ses besoins et de faire des ajustements proactifs en réponse.

La capacité de s'adapter aux changements brusques de la demande et d'interagir avec les nouvelles technologies à mesure qu'elles émergent pour optimiser votre flux de travail nécessite un système de gestion d'entrepôt flexible qui peut combiner et offrir des alternatives pour les solutions futures telles que l'apprentissage automatique et l'automatisation.

L'essentiel

En un mot, la disposition de l'entrepôt de commerce électronique est un aspect très important de la chaîne d'approvisionnement.

Si la disposition de l'entrepôt de commerce électronique est inefficace ou ne produit pas les meilleurs résultats, cela aura un impact sérieux sur la production de votre entrepôt. Par exemple, cela entraînera des goulots d'étranglement du flux de travail, un double travail sur les processus, une augmentation du nombre de travailleurs, une mauvaise communication des processus, un besoin de plus d'espace, une baisse de la sécurité et d'autres problèmes.

Par conséquent, lors de la planification de l'entrepôt, vous devez faire très attention.

Il est temps de mettre en pratique les étapes ci-dessus et de réduire vos erreurs et vos coûts logistiques au plus bas.

Si vous avez d'autres suggestions pour la mise en place d'un entrepôt, veuillez nous en informer dans la section commentaires ci-dessous.