Как разработать эффективную планировку склада электронной коммерции
Опубликовано: 2022-10-14Скорость и точность выполнения заказов влияют на удовлетворенность клиентов и определяют прибыль бизнеса. Это означает, что необходимо обеспечить эффективность хранения и размещения, что положительно влияет на количество площадей, которые вам необходимо арендовать, застраховать и обслуживать.
Но если ваш макет склада электронной коммерции изначально не был настроен должным образом, все вышеперечисленное может плохо закончиться.
С ростом многоканальности даже создание продуктивного склада электронной коммерции и центра выполнения заказов становится намного сложнее. Если вы ожидаете, что ваш бизнес будет работать более эффективно, необходимо некоторое планирование.
Вот почему мы здесь, чтобы помочь вам определить важные шаги для разработки эффективной схемы склада электронной коммерции , чтобы максимизировать вашу производительность и прибыль.
Что такое складское хранение электронной коммерции?
Складирование электронной коммерции можно определить как процесс хранения физических продуктов, которые будут продаваться через Интернет .

Однако складское хранение электронной коммерции — это больше, чем просто способ хранения вашего инвентаря.
Это также включает в себя отслеживание доступности всего инвентаря вашего магазина, отслеживание движения товаров и обеспечение их хранения в безопасной и надежной среде.
Прежде чем двигаться дальше, важно отметить, что макет склада электронной коммерции следует учитывать на всех уровнях управления электронной коммерцией, а не только в начале.
Это логично и типично для компаний, занимающихся переработкой и хранением, которые расширяются по мере увеличения спроса. Реализуйте эффективную настройку склада, внеся некоторые коррективы, чтобы максимально эффективно использовать все свои ресурсы.
В конечном счете, разработка складского плана должна стать неотъемлемой частью ваших повседневных операций электронной коммерции.
Почему важен план планировки склада?
Для любого продавца электронной коммерции складское хранение является неотъемлемой частью вашего бизнеса.
Дизайн склада имеет решающее значение для успеха вашей компании, так как он поможет вам улучшить транспортный поток , что сократит потери запасов и повысит эффективность склада .

Лучший способ организовать доступный инвентарь и внутренние системы должен быть представлен эффективным планом расположения склада электронной коммерции.
Планировка склада по сути служит визуальным изображением склада , включая все его многочисленные местоположения и операции, выполняемые в каждом из них.
Чтобы быстро определить оптимальные стратегии цепочки поставок, макет склада электронной коммерции предоставит вам подробный обзор всего склада.
Поскольку точное изображение склада может быть использовано для быстрого улучшения процессов, а также вместимости склада, план склада является одним из наиболее эффективных инструментов для проектирования макетов склада.
Как создать эффективную планировку склада электронной коммерции
Что следует учитывать перед настройкой макета склада электронной коммерции
Независимо от того, настраиваете ли вы большой склад электронной коммерции или небольшой склад, планирование имеет ключевое значение. Однако, учитывая высокие стандарты и требования, предъявляемые к обслуживанию клиентов электронной коммерции, важное значение будет иметь успешное развертывание хорошо продуманных рабочих процессов, инструментов и процедур.
Во-первых, составьте список приоритетов наиболее важных частей операции. Основы должны включать в себя, сколько инвентаря и товаров вы хотите продать, как часто и что вам понадобится на вашем складе — оборудование, пространство, персонал и т. д. — для обработки этих вещей.
После того, как основные принципы установлены, вы должны сосредоточиться на предоставлении информации, которая более уникальна для ваших объектов и товаров. Например:
- Какие продукты вы продаете?
- Существует ряд SKU?
- Является ли ваш инвентарь скоропортящимся или чувствительным к дате?
- Требуют ли они защиты?
- У вас есть ценные акции? (Нужна ли дополнительная безопасность?)
- Есть ли у вас сезонный инвентарь? (Вы должны или, по крайней мере, имеете возможность периодически менять планировку склада в течение года?)
Тщательно обдумав эти вопросы заранее, вы можете быть уверены, что настроены на обеспечение наилучшего обслуживания клиентов и максимально эффективны в своем бизнесе сразу же, используя самые лучшие инструменты и процедуры для работы.
10 шагов по настройке склада электронной коммерции
Теперь у вас есть некоторые соображения. Позвольте поделиться с вами 10 шагами о том, как настроить склад.
Найдите идеальную систему управления складом
Возможна ручная оптимизация склада. Но одно дело, когда склад поддерживает свои электронные таблицы, документы и другие устаревшие методы.
А как насчет строительства нового склада? Нет причин не использовать передовую систему управления складом, чтобы высвободить свое драгоценное время.

Кроме того, он может рассказать вам все, что вам нужно знать о вашем складе и прогнозируемом увеличении запасов, высвобождая ваше время, чтобы сосредоточиться на более важных задачах.
Оптимизация планировки склада и хранения
Процесс выбора наилучшего места хранения для каждого предмета в вашем инвентаре называется размещением на складе.
Оптимизация размещения позволяет сотрудникам склада быстрее собирать заказы, что облегчает отправку на следующий день или даже в тот же день, что является отличным выбором в электронной коммерции.
Еще одним преимуществом этого стиля макета склада электронной коммерции является максимально эффективное использование складского пространства.
Составьте список всего оборудования, которое необходимо вашему складу
В зависимости от ваших товаров, вашего размера и вашей бизнес-модели складское оборудование либо необходимо, либо нет.
Несмотря на это, большинство складов и центров выполнения электронной коммерции преследуют одни и те же основные цели: максимизировать доступное пространство, эффективно оптимизировать поток товаров, повысить прозрачность и выполнять все эти задачи таким образом, чтобы это было безопасно как для сотрудников, так и для ваших продуктов.

Это приводит нас, в зависимости от складских функций, к четырем основным типам складского оборудования:
- Складское оборудование . Все, от больших складских полок и стеллажей до маленьких ящиков и ящиков, считается оборудованием для хранения.
- Погрузочно-разгрузочное оборудование . Транспортное, складское, погрузочно-разгрузочное оборудование и оборудование для позиционирования подпадают под широкую тему погрузочно-разгрузочного оборудования.
- Транспортировочное и упаковочное оборудование . Он содержит все необходимое для сборки, упаковки и маркировки заказов, чтобы подготовить их к отправке.
- Программное обеспечение для управления запасами. Эти устройства заслуживают отдельной категории на современном складе. Неизбежно, оборудование штрих-кода также включает принтеры, считыватели, этикетки и любое необходимое программное обеспечение для электронной коммерции.
Составьте список предметов, которые, как вы ожидаете, потребуются под каждым заголовком. Затем включите в свой план места, где эти элементы оборудования будут установлены, использоваться или храниться.

Автоматизируйте задачи
Эффективность можно с уверенностью повысить с помощью автоматизации.

Имеет смысл сделать процесс выбора товаров и доставки максимально эффективным, учитывая, что электронная коммерция уже значительно улучшила процессы просмотра и покупки за счет автоматизации.
Хорошая новость заключается в том, что автоматизация вашего склада не требует капитального ремонта. В общем, наиболее эффективная автоматизация фокусируется на скромных затратах на машины, которые выполняют конкретную деятельность.
Сканеры штрих -кода могут повысить точность при одновременном упрощении комплектования и отказе от подсчета циклов.
Конвейерные ленты могут надежно перемещать тяжелые контейнеры из одного места в другое, избавляя людей от необходимости перевозить запасы и снижая рабочую нагрузку. С другой стороны, погрузчики и домкраты для поддонов могут выполнять задачи быстро, эффективно и безопасно.
Лазерный сканер DIM-weight может быстро и точно вычислять размеры посылок, повышая эффективность доставки.
Эти устройства, как и многие другие, имеют порог безубыточности, который достигается быстро, а не постепенно с течением времени. Таким образом, инвестирование в эту технологию по частям с самого начала может постепенно увеличить процентную ставку.
Улучшение потоков трафика и выбор путей
Оптимизация потоков и путей комплектования на вашем складе может показаться тривиальной задачей, но она оказывает значительное влияние на производительность.
Во-первых, работникам гораздо удобнее выполнять сборку вручную. Не говоря уже о том, что если маршрут подбора эффективен и имеет смысл, меньше вероятность того, что вещи будут сбиты с полок, выброшены или повреждены.

И есть безопасность. При планировании склада необходимо учитывать пожарную опасность и безопасность. Например, убедитесь, что ручным сборщикам не нужно проходить мимо вилочных погрузчиков и сборщиков вишни.
Рабочий процесс будет включать в себя вывески, стрелки, односторонние системы и другие методы, чтобы уменьшить количество узких мест и отразить продукты, которые должны быть отобраны, а также путь, который они проходят от выбора до упаковки и загрузки.
Важно составить карту до того, как какие-либо предметы будут загружены на стеллажи или помещены на хранение; это займет много времени и будет расточительным.
Обучите своих сотрудников
Обучение ваших сотрудников критически важным навыкам, которые им потребуются для быстрой и эффективной работы, в ходе обучения выходит за рамки простого обучения знаниям. Расходы на обучение в конечном итоге окупятся за счет повышения производительности, эффективности, снижения количества ошибок и создания более безопасной рабочей среды.
Кроме того, вы можете не столкнуться с нехваткой или раздутием персонала, оптимизировав свою рабочую силу и используя аналитику для прогнозирования сезонных колебаний.
Интегрируйте системы в свой склад электронной коммерции
Совместное использование и передача данных упрощаются благодаря интеграции в бизнес-сеть, что значительно влияет на снижение затрат и ошибок и, следовательно, значительно повышает эффективность.
Для завершения интеграции должны быть включены следующие системы:
- Расположение систем
- Учетные системы
- ПО для корзины покупок
Установите KPI и процедуры сбора данных для вашего склада
Идеальные складские метрики и ключевые показатели эффективности помогут выявить узкие места, спланировать складские операции, а также оценить общую удовлетворенность клиентов. Это прекрасный сигнал для оптимизации.

Для лучшего управления складом необходимо учитывать множество ключевых показателей эффективности, и качественная система управления складом должна быть в состоянии быстро собрать их все.
Вы можете начать с этих четырех ключевых KPI склада:
- Оборачиваемость запасов — это частота, с которой вы истощаете весь свой запас (или заданное количество запасов).
- Время выполнения заказа — это общее время, необходимое для комплектации, упаковки и отправки заказа.
- Затраты на транспортировку упаковки — это общие затраты на перемещение одной партии товара (SKU) или заказа, включая затраты на оплату труда, погрузочно-разгрузочные работы, оборудование и т. д. Эта мера проясняет важность эффективной планировки склада с четким маршрутом отбора.
- Норма возврата — это частота, с которой товары возвращаются. Служба поддержки клиентов также должна указать причины возврата, поскольку их можно использовать для выявления потенциальных проблемных областей, таких как получение, комплектация, контроль качества и другие аспекты.
Сделайте процесс обратной логистики более эффективным
Раньше многие компании не проявляли особого интереса к оптимизации своей процедуры обратной логистики, из-за чего им было сложно эффективно и экономично обрабатывать возвраты в нынешнюю эпоху электронной коммерции.
Предоставление клиентам беспрепятственного возврата теперь имеет важное значение для завоевания их лояльности. В результате крайне важно оптимизировать процесс обратной логистики.
Поддерживайте свою технологическую смекалку
То, что работало несколько лет назад, сегодня может быть не идеальным из-за новых товаров, технологий и бизнес-стратегий.

Серьезной ошибкой будет не только отстать от целевой аудитории, но и предвидеть ее потребности и вносить упреждающие коррективы в ответ.
Способность адаптироваться к резким изменениям спроса и взаимодействовать с новыми технологиями по мере их появления для оптимизации вашего рабочего процесса требует гибкой системы управления складом, которая может сочетать и предлагать альтернативы будущим решениям, таким как машинное обучение и автоматизация.
Нижняя линия
Короче говоря, планировка склада электронной коммерции является очень важным аспектом цепочки поставок.
Если схема склада электронной коммерции неэффективна или не дает наилучших результатов, это окажет серьезное влияние на производительность вашего склада. Например, это приведет к узким местам рабочего процесса, двойной работе над процессами, увеличению числа рабочих, недопониманию процессов, необходимости в большем пространстве, снижению безопасности и другим проблемам.
В результате при планировании склада следует проявлять большую осторожность.
Пришло время применить описанные выше шаги на практике и сократить ваши логистические ошибки и расходы до минимума.
Если у вас есть другие предложения по созданию склада, сообщите нам об этом в разделе комментариев ниже.