Guidare un vantaggio aggressivo con un'automazione intelligente
Pubblicato: 2022-01-19
Da tempo i leader delle piccole imprese ascoltano le garanzie di trasformazione radicale che l'automazione può produrre. Detto questo, secondo il recente studio Recognizing the Human-Machine Connection, le organizzazioni non stanno comunque lavorando con l'automazione intelligente per spingere un vantaggio competitivo. In realtà, quando è stato chiesto di classificare le opportunità di piccole imprese da gestire con l'automazione intelligente, l'accesso accelerato al mercato era meno costoso nella lista di controllo. Ciò significa che la maggior parte delle aziende non ha raggiunto la totale probabilità di un'implementazione intelligente dell'automazione.
L'automazione intelligente può portare vantaggi aggressivi, ma non senza le basi, la comprensione e i processi necessari per favorire un'implementazione fiorente. Oltre al solo possesso del know-how tecnologico, i team richiedono di costruire l'atteggiamento e le strategie operative appropriate che consentano una reale partnership con l'automazione.
Per cominciare, cosa renderebbe l'automazione intelligente?
L'automazione comune è solo un programma che ha lo scopo di attenersi a una serie di linee guida. Quando può preservare tempo e risorse accelerando le responsabilità di guida, non produce ricompense trasformative come può fare l'automazione intelligente.
L'automazione intelligente è molto più avanzata. Descrive soluzioni che vengono implementate in particolare per automatizzare le responsabilità e le decisioni per più processi cognitivi lavorando con l'intelligenza artificiale, la scoperta di apparecchiature, l'elaborazione del linguaggio naturale, la visione del sistema informatico e altri sistemi in aumento. L'automazione intelligente influenzerà notevolmente il mondo intero intorno a noi PwC prevede che entro il 2030, questi sistemi guideranno a una massimizzazione del 26% del PIL mondiale espandendo l'efficienza e l'assunzione.
Tuttavia, acquisire questi progressi non è così semplice come acquistare, configurare e sostenere un programma pronto all'uso. Non esiste innovazione tecnologica o sistema solitario che proteggerà tutti i tuoi desideri. Un uso efficace dell'automazione intelligente richiede competenze e capacità distinte all'interno dell'azienda così come una strategia sistemica per l'implementazione. Con un approccio strategico all'automazione intelligente, le aziende possono sostanzialmente migliorare l'incontro tra acquirenti e personale, ridurre al minimo i costi operativi, introdurre nuovi prodotti e fornitori e ottenere un vantaggio aggressivo.
In questo articolo vengono illustrati alcuni dei problemi frequenti che le aziende riscontrano nell'impiego dell'automazione intelligente e come superarli.
Ambito indefinito
Le aziende spesso vogliono colpire il pavimento facendo jogging quando intraprendono un viaggio nell'automazione e si sforzano di fare altrettanto, troppo velocemente. In diversi casi, quando le iniziative di automazione intelligente non sono all'altezza, è semplicemente perché l'ambito dell'iniziativa è stato definito male sin dall'inizio. Questo generalmente sembra come le aziende che scelgono una tecnologia e si sforzano di automatizzare il più possibile i diversi punti con essa. Quando l'ambito è troppo vasto o non adeguatamente preparato, l'implementazione richiede più tempo e i vantaggi sono molto meno impattanti, cosa che i potenziali clienti per i membri del personale hanno scoraggiato e disimpegnato.
Al suo posto, le organizzazioni dovrebbero dare la priorità a una manciata di condizioni d'uso distinte, concentrandosi sui tipi più adatti e di impatto ai desideri dei loro team. Determinare le situazioni d'uso con un potenziale superiore e definire le metriche di realizzazione per monitorare i progressi guiderà verso risultati migliori e renderà l'organizzazione sicura di sé in un'automazione intelligente. Con questa tattica strutturata, i membri del personale continuano a essere più coinvolti e le aziende sono stabilite per risultati a lungo termine grazie al fatto che hanno adottato un metodo strategico fin dall'inizio.
Strategia silenziata
È anche frequente che le aziende mettano in atto un'automazione intelligente nel vuoto, senza guardare a come si intreccia con ogni singolo fattore di un'azienda. Spesso le aziende iniziano scegliendo un'ingegneria da realizzare, piuttosto che pensare alla fotografia ancora più grande ea ciò che sperano di ottenere. Per l'occasione, come interagirà un nuovo sistema di automazione con gli attuali investimenti tecnologici? In che modo l'automazione di un'attività selezionata influenzerà i flussi di lavoro correlati a tale output? L'automazione semplicemente non può essere efficace se viene affrontata come qualcosa di indipendente dal rilassamento dell'organizzazione.
Invece di concentrarsi sull'utilizzo di un'innovazione tecnologica unica per un particolare processo, le aziende devono strutturare e impiegare un'automazione intelligente che si allinei con gli obiettivi aziendali in corso. Ad esempio, se hai l'intenzione di migliorare l'esperienza pratica dell'acquirente, in che modo l'automazione intelligente può allinearsi e supportare tale obiettivo? La visibilità in tutta l'organizzazione consente alle aziende di esaminare, assegnare priorità e dimostrare i vantaggi di opzioni di automazione uniche. Questa visione olistica dell'automazione intelligente consente alle aziende di abbracciare effettivamente le sue scelte trasformative in alternativa al concentrarsi sul software limitato dell'implementazione di un'ingegneria solitaria.
Carenza di scolarizzazione
Una formazione e una conoscenza inadeguate dell'automazione intelligente sono una trappola per molti risultati delle organizzazioni. Esiste una correlazione tra competenza e ROI: il 92% degli intervistati che si rivelano "esperti" di automazione vede un ROI più elevato dalle loro intelligenti implementazioni di automazione, rispetto a solo il cinquanta percento dei "principianti avanzati" che riportano un ROI medio o basso dal loro implementazioni. Se la forza lavoro non è completamente qualificata, non può utilizzare le opzioni di automazione in modo completo e quindi vede effetti considerevolmente meno impattanti.
L'impostazione di solidi programmi di istruzione in tandem con un'intelligente implementazione dell'automazione è importante per accedere ai suoi guadagni totali. I membri del personale ben qualificati possono aumentare il lavoro completo non solo sfruttando adeguatamente l'automazione, ma anche sostenendo i vantaggi per il resto dell'azienda. Una coorte di personale esperto è il miglior portavoce dell'automazione intelligente all'interno di un solo team per garantire che l'automazione intelligente possa scalare ed evolversi regolarmente. Quando il personale sarà effettivamente esperto, le organizzazioni vedranno maggiori effetti dalla loro implementazione.
Interazione inadeguata
Molto simile alla mancanza di formazione tipicamente offerta dalle aziende, una tattica di conversazione scadente quando si implementa l'automazione intelligente può far deragliare la partnership uomo/automazione. Il personale molto meno informato potrebbe forse essere stanco dell'automazione che può fare elementi del proprio lavoro perché temono che ciò li renda molto meno vantaggiosi. L'impressione che i robot vengano solo per cogliere le nostre opportunità di lavoro è tanto diffusa quanto male informata.
In realtà, l'automazione consente alle persone di svolgere la propria carriera in modo molto più efficace snellendo i flussi di lavoro e aiuta a rendere il lavoro più piacevole riducendo le responsabilità ripetitive. Nel suo Potential of Employment Report 2020, il Globe Financial Discussion board ha stimato che le tecnologie svilupperanno su Internet 12 milioni di nuovi posti di lavoro in 26 nazioni in tutto il mondo entro il 2025. Con l'automazione intelligente, il personale cresce davvero fino a diventare un valore aggiunto per un'azienda, non meno , considerando che ora si stanno concentrando su lavori di maggior valore e hanno il tempo di produrre competenze extra applicabili all'azienda. Parlare di questi fattori ai dipendenti è una sezione cruciale per creare un'automazione intelligente di successo in cui il personale e i sistemi operano collettivamente.
Raggiungere il totale probabile dell'automazione intelligente
L'automazione intelligente può guidare a una migliore selezione-guadagno, un'estrazione più rapida delle informazioni, un'amministrazione accelerata dei documenti, una gestione degli scenari migliorata e così molto extra. Per raggiungere la sua massima probabilità, le aziende devono prima identificare adeguatamente e dare priorità alle alternative per l'automazione, quindi definire e progettare un'opzione che soddisfi esigenze particolari degli individui. Altrettanto importante è creare la tradizione vitale e l'infrastruttura attraverso l'istruzione e l'interazione dei lavoratori.
Indipendentemente dal fatto che un'azienda voglia risparmiare tempo alle persone o sostanzialmente cambiare il proprio modello di piccola impresa, l'automazione intelligente può offrire quel vantaggio aggressivo se eseguita strategicamente.
Pedro Fernandes, Esercizio di automazione diretto, Emergn