Aggressiver Vorsprung durch clevere Automatisierung
Veröffentlicht: 2022-01-19
Viele Führungskräfte kleiner Unternehmen hören seit langem auf die Garantien für eine radikale Transformation, die die Automatisierung hervorbringen kann. Allerdings arbeiten Unternehmen laut der aktuellen Studie „Recognizing the Human-Machine Connection“ dennoch nicht mit intelligenter Automatisierung, um sich einen Wettbewerbsvorteil zu verschaffen. Auf die Frage nach der Einstufung der Chancen für kleine Unternehmen, die mit intelligenter Automatisierung bewältigt werden könnten, stand in Wirklichkeit eine beschleunigte Markteinführung auf der Checkliste am wenigsten teuer. Dies bedeutet, dass die meisten Unternehmen die Gesamtwahrscheinlichkeit einer intelligenten Automatisierungsimplementierung nicht erreicht haben.
Intelligente Automatisierung kann einen aggressiven Nutzen bringen, aber nicht ohne die erforderliche Grundlage, das Verständnis und die Prozesse, die vorhanden sind, um eine erfolgreiche Implementierung zu unterstützen. Teams müssen nicht nur über das technologische Know-how verfügen, sondern auch die entsprechende Einstellung und Betriebsstrategie entwickeln, die eine echte Partnerschaft mit der Automatisierung ermöglichen.
Zunächst einmal: Was würde Automatisierung intelligent machen?
Gemeinsame Automatisierung ist nur ein Programm, das sich an festgelegte Richtlinien halten soll. Wenn es Zeit und Ressourcen einsparen kann, indem es die Verantwortung für die Anleitung erhöht, produziert es keine transformativen Belohnungen, wie es eine clevere Automatisierung kann.
Intelligente Automatisierung ist viel weiter fortgeschritten. Es beschreibt Lösungen, die insbesondere eingesetzt werden, um Verantwortlichkeiten und Entscheidungen für kognitivere Prozesse zu automatisieren, indem sie mit künstlicher Intelligenz, Geräteerkennung, Verarbeitung natürlicher Sprache, Computersystemvision und anderen aufstrebenden Systemen arbeiten. Intelligente Automatisierung wird die ganze Welt um uns herum merklich beeinflussen. PwC prognostiziert, dass diese Systeme bis 2030 zu einer Maximierung des weltweiten BIP um 26 Prozent führen werden, indem sie die Effizienz und den Verbrauch steigern.
Der Erwerb dieses Fortschritts ist jedoch nicht so einfach wie der Kauf, die Konfiguration und die Wartung eines Standardprogramms. Es gibt keine einsame technologische Innovation oder ein einziges System, das alle Ihre Wünsche schützt. Der effektive Einsatz intelligenter Automatisierung erfordert ausgeprägte Fachkenntnisse und Fähigkeiten innerhalb des Unternehmens sowie eine systemische Umsetzungsstrategie. Mit einem strategischen Ansatz zur intelligenten Automatisierung können Unternehmen die Begegnungen mit Käufern und Mitarbeitern grundlegend verbessern, Betriebskosten minimieren, neue Waren und Anbieter einführen und aggressive Vorteile erzielen.
In diesem Artikel finden Sie einige der häufigsten Probleme, mit denen Unternehmen beim Einsatz intelligenter Automatisierung konfrontiert sind, und wie Sie diese überwinden können.
Undefinierter Umfang
Unternehmen wollen oft auf den Boden joggen, wenn sie sich auf eine Automatisierungsreise begeben und sich bemühen, zu viel zu schnell zu erledigen. In einigen Fällen, in denen clevere Automatisierungsinitiativen zu kurz kommen, liegt es einfach daran, dass der Umfang der Initiative von Anfang an schlecht definiert war. Dies sieht im Allgemeinen so aus, als würden Unternehmen eine Technologie auswählen und danach streben, so viele Punkte wie möglich zu automatisieren. Wenn der Umfang viel zu groß oder nicht effektiv vorbereitet ist, dauert die Implementierung länger und die Vorteile sind viel weniger wirkungsvoll, was potenzielle Kunden und Mitarbeiter entmutigt und desinteressiert fühlen lässt.
Stattdessen sollten Organisationen eine Handvoll unterschiedlicher Nutzungsbedingungen priorisieren und sich auf die am besten geeigneten und wirksamsten Typen für die Wünsche ihrer Teams konzentrieren. Die Bestimmung der Nutzungssituationen mit überlegenem Potenzial und die Festlegung von Leistungsmetriken zur Überwachung des Fortschritts führen zu verbesserten Ergebnissen und stärken das Selbstvertrauen der Organisation in eine intelligente Automatisierung. Mit dieser strukturierten Methode werden die Mitarbeiter engagierter und die Unternehmen werden auf langfristige Erfolge eingestellt, da sie von Anfang an eine strategische Methode gewählt haben.
Silo-Strategie
Häufig setzen Unternehmen auch clevere Automatisierungen im luftleeren Raum um, ohne sich anzusehen, wie sie mit den einzelnen Faktoren eines Unternehmens verflochten sind. Oft beginnen Unternehmen mit der Auswahl eines durchzuführenden Engineerings, anstatt an das noch größere Foto und das zu denken, was sie erreichen möchten. Wie wird beispielsweise ein neues Automatisierungssystem mit bestehenden Technologieinvestitionen interagieren? Wie wirkt sich die Automatisierung einer ausgewählten Aktivität auf Workflows aus, die sich auf diese Ausgabe beziehen? Automatisierung kann einfach nicht effektiv sein, wenn sie unabhängig von der Entspannung der Organisation angegangen wird.
Anstatt sich darauf zu konzentrieren, eine einzigartige technologische Innovation für einen bestimmten Prozess zu nutzen, müssen Unternehmen eine intelligente Automatisierung strukturieren und einsetzen, die sich an den laufenden Unternehmenszielen ausrichtet. Wenn Sie beispielsweise ständig die Absicht haben, die praktische Erfahrung des Käufers zu verbessern, wie kann intelligente Automatisierung mit diesem Ziel in Einklang gebracht und unterstützt werden? Die Sichtbarkeit im gesamten Unternehmen ermöglicht es Unternehmen, den Nutzen einzigartiger Automatisierungsoptionen zu untersuchen, zu priorisieren und nachzuweisen. Diese ganzheitliche Sicht auf intelligente Automatisierung ermöglicht es Unternehmen, ihre transformativen Entscheidungen tatsächlich zu treffen, anstatt sich auf die enge Software der Implementierung eines einzelnen Engineerings zu konzentrieren.
Mangel an Schulbildung
Unzureichende Ausbildung und unzureichendes Wissen über intelligente Automatisierung sind ein Fallstrick für die Erfolge vieler Unternehmen. Es besteht eine Korrelation zwischen Fachwissen und ROI – 92 % der Befragten, die sich selbst als Automatisierungs-„Experten“ bezeichnen, sehen einen höheren ROI durch ihre cleveren Automatisierungsimplementierungen, im Vergleich zu nur fünfzig Prozent der „fortgeschrittenen Anfänger“, die einen durchschnittlichen bis niedrigen ROI ihrer Automatisierung angeben Implementierungen. Wenn die Mitarbeiter nicht gründlich qualifiziert sind, können sie die Automatisierungsoptionen wahrscheinlich nicht in vollem Umfang nutzen und sehen daher deutlich weniger wirkungsvolle Auswirkungen.
Die Einrichtung robuster Unterrichtsprogramme in Verbindung mit einer cleveren Automatisierungsimplementierung ist wichtig, um auf die Gesamtgewinne zugreifen zu können. Gut ausgebildete Mitarbeiter können den gesamten Job verbessern, indem sie die Automatisierung nicht nur selbst angemessen nutzen, sondern auch den Rest des Unternehmens für die Belohnungen einsetzen. Eine Gruppe erfahrener Mitarbeiter ist die besten Sprecher für intelligente Automatisierung innerhalb einer einzigen Crew, um sicherzustellen, dass intelligente Automatisierung regelmäßig skaliert und weiterentwickelt werden kann. Wenn das Personal effektiv erfahren ist, werden Organisationen verstärkte Auswirkungen ihrer Implementierung feststellen.
Unzureichende Interaktion
Ganz ähnlich wie der Mangel an Schulungen, die Unternehmen normalerweise anbieten, kann eine schlechte Gesprächstaktik bei der Implementierung intelligenter Automatisierung die Partnerschaft zwischen Mensch und Automatisierung entgleisen. Viel weniger informiertes Personal ist möglicherweise der Automatisierung überdrüssig, die Teile ihrer Arbeit erledigen kann, weil sie befürchtet, dass sie dadurch weniger nützlich wird. Der Eindruck von Robotern, die nur kommen, um unsere Arbeitsmöglichkeiten zu nutzen, ist ebenso weit verbreitet wie falsch informiert.
Tatsächlich ermöglicht die Automatisierung den Menschen, ihre Karriere viel erfolgreicher zu gestalten, indem sie ihre Arbeitsabläufe rationalisiert, und trägt dazu bei, die Arbeit angenehmer zu gestalten, indem sich wiederholende Verantwortlichkeiten reduziert werden. In seinem Potential of Employment Report 2020 schätzte das Globe Financial Discussion Board, dass Technologien bis 2025 12 Millionen neue Arbeitsplätze in 26 Ländern auf der ganzen Welt schaffen werden. Mit intelligenter Automatisierung wird Personal für ein Unternehmen wirklich wertvoller, nicht weniger , wenn man bedenkt, dass sie sich jetzt auf wichtigere Jobs konzentrieren und Zeit haben, zusätzliche Kompetenzen für das Unternehmen zu erwerben. Das Sprechen dieser Faktoren mit den Mitarbeitern ist ein entscheidender Abschnitt bei der Schaffung einer erfolgreichen intelligenten Automatisierung, in der Mitarbeiter und Systeme gemeinsam arbeiten.
Erreichen der Gesamtwahrscheinlichkeit intelligenter Automatisierung
Intelligente Automatisierung kann zu einer verbesserten Auswahlfindung, einer schnelleren Informationsextraktion, einer beschleunigten Dokumentenverwaltung, einem verbesserten Szenariomanagement und so viel mehr führen. Um die Gesamtwahrscheinlichkeit zu erreichen, müssen Unternehmen zuerst Alternativen für die Automatisierung angemessen identifizieren und priorisieren und dann eine Option entwerfen und entwerfen, die den besonderen Anforderungen der Menschen entspricht. Ebenso wichtig ist der Aufbau der lebenswichtigen Tradition und Infrastruktur durch Unterweisung und Interaktion der Arbeiter.
Unabhängig davon, ob ein Unternehmen die Zeit der Mitarbeiter sparen oder sein komplettes kleines Geschäftsmodell grundlegend ändern möchte, kann intelligente Automatisierung diesen aggressiven Vorteil bieten, wenn sie strategisch ausgeführt wird.
Pedro Fernandes, Automation Exercise Direct, Emergn