Laporan Pemasaran Media Sosial 2022 dari Blog HubSpot: Data dari 310 Pemasar

Dalam survei Tren Pemasaran kami baru-baru ini, kami mengetahui bahwa media sosial adalah saluran yang paling efektif dimanfaatkan pemasar, serta saluran yang paling sering mereka gunakan.

Tetapi dunia media sosial terus berkembang, dengan fitur-fitur baru yang keluar setiap bulan, pembaruan algoritme yang konstan, dan aplikasi sosial yang mengganggu mengubah cara kita berkomunikasi.

Untuk mendapatkan hasil maksimal dari strategi media sosial Anda, sangat penting untuk mengikuti perubahan ini.

Kecepatan media sosial dapat mengintimidasi. Namun, kabar baiknya adalah bahwa dengan perubahan, ada peluang bagi Anda untuk memanfaatkan strategi pemasaran baru yang menarik dan membantu perusahaan Anda tumbuh lebih baik.

Untuk membantu para profesional seperti Anda, kami menyurvei 310 pemasar media sosial di seluruh industri B2B dan B2C di Amerika Serikat untuk mengetahui:

Tanpa basa-basi lagi, mari selami beberapa data yang akan membantu strategi media sosial Anda tetap up-to-date saat kita memasuki tahun baru.

Survei Tren Pemasaran Media Sosial 2022 Temuan Utama

1. Facebook adalah platform media sosial yang paling banyak digunakan dan memiliki ROI tertinggi, keterlibatan, dan prospek kualitas tertinggi.
2. Konten lucu, interaktif, dan relatable, serta konten yang mencerminkan nilai merek, berkinerja terbaik di media sosial dan akan melihat peningkatan investasi dari pemasar pada tahun 2022.
3. Video bentuk pendek adalah format media sosial yang paling populer dan efektif dan akan mengalami pertumbuhan yang signifikan pada tahun 2022.
4. Dalam hal bermitra dengan influencer, pengikut bukanlah segalanya. Pemasar menempatkan penekanan pada kualitas konten, tingkat keterlibatan, dan keselarasan dengan nilai-nilai sebelum mempertimbangkan jumlah pengikut.
5. Secara keseluruhan, pemasar media sosial yang berlokasi di EST mengatakan waktu terbaik untuk memposting adalah pukul 18: 00-21 :00 , sementara pemasar di PST menganggap jendela 15:00-18:00 sebagai yang terbaik.
6. Target pemasar media sosial demografi paling populer adalah Milenial (25-40) , diikuti oleh Gen X (41-56), Gen Z (6-24), dan terakhir, Baby Boomers (57-75).
7. Pemirsa yang lebih muda lebih menyukai konten video pendek yang lucu, trendi, dan mencerminkan nilai merek, sedangkan generasi baby boomer lebih menyukai konten interaktif/edukatif, seperti wawancara, podcast, diskusi ahli, dan/atau video langsung.
8. Hampir dua pertiga pemasar membangun komunitas media sosial, dan jumlah ini akan bertambah pada tahun 2022. .
9. Pemasar media sosial mencari platform/fitur baru atau yang sedang berkembang untuk sering dimanfaatkan, dan fitur teratas yang mereka investasikan tahun ini adalah Twitter Spaces, YouTube Shorts, dan Instagram Shops.

Platform Media Sosial Teratas 2022

Ada banyak faktor yang menentukan platform media sosial mana yang harus Anda pertimbangkan pada tahun 2022. Sementara di bawah ini kami menyoroti daftar platform yang paling banyak digunakan pada tahun 2022, berikut adalah grafik singkat dengan statistik cepat pada beberapa platform yang mungkin ingin Anda tonton saat mereka tumbuh dan berkembang di tahun mendatang.

Unduh Gambar sebagai File

Platform Pemasaran Media Sosial yang Paling Banyak Digunakan

1. Facebook

Facebook paling banyak digunakan, memiliki ROI dan keterlibatan tertinggi dari semua platform sosial, serta prospek kualitas tertinggi.

Satu dari empat pemasar media sosial berencana untuk berinvestasi lebih banyak di Facebook daripada platform lain mana pun pada tahun 2022, dan ini adalah platform yang paling banyak dibeli pemasar berbayar.

2. YouTube

YouTube berada di urutan kedua untuk penggunaan, keterlibatan, dan ROI, tetapi itu adalah platform nomor satu yang direncanakan pemasar untuk berinvestasi untuk pertama kalinya tahun ini.

Selain fakta bahwa satu dari lima pemasar media sosial berencana untuk berinvestasi paling banyak di YouTube tahun ini, platform ini akan terus berkembang seiring dengan penggunaan konten video.

3. TikTok

TikTok hanya digunakan oleh sepertiga pemasar media sosial. Meskipun pemasar ini melaporkan ROI dan tingkat keterlibatan yang rendah dibandingkan dengan platform lain, 52% dari mereka yang menggunakan TikTok berencana untuk meningkatkan investasi mereka tahun ini, terikat dengan Twitter untuk peningkatan tertinggi dari platform apa pun.

4. Twitter

Twitter digunakan oleh sekitar setengah dari pemasar media sosial dan berada di urutan ketiga untuk keterlibatan dan ROI.

52% dari mereka yang menggunakannya berencana untuk meningkatkan investasi mereka tahun ini, dan 16% dari semua pemasar media sosial berencana untuk berinvestasi lebih banyak di Twitter daripada platform lain pada tahun 2022.

5. Instagram

Instagram dimanfaatkan oleh 45% pemasar media sosial, berada di urutan ke-4 untuk penggunaan, ROI, dan keterlibatan.

Namun, Instagram berada di posisi kedua untuk menghasilkan prospek berkualitas tinggi. Dan,

platform ini akan tumbuh pada tahun 2022, dengan 40% pemasar berencana untuk menggunakannya untuk pertama kalinya dan 15% berencana untuk berinvestasi lebih banyak di Instagram daripada platform lainnya.

6. LinkedIn

LinkedIn telah menjadi tuan rumah bagi banyak pemasaran B2B dan kepemimpinan pemikiran ahli selama beberapa tahun terakhir. Pengalaman media sosial profesional yang unik mungkin menjadi alasan mengapa hal itu dimanfaatkan oleh lebih dari sepertiga pemasar media sosial. Pada tahun 2022, pemasaran LinkedIn hanya akan tumbuh dengan 38% berencana untuk menggunakannya untuk pertama kalinya.

Platform mana yang akan melihat lebih sedikit investasi pada tahun 2022?

Anda mungkin juga bertanya-tanya platform sosial mana yang direncanakan pemasar untuk mengurangi investasi mereka di tahun ini.

Clubhouse, Snapchat, dan Reddit adalah platform teratas yang direncanakan pemasar untuk mengurangi investasi mereka di tahun 2022.

Meskipun Clubhouse adalah aplikasi viral pada tahun 2021 — dan menawarkan pemasar cara baru untuk terhubung dengan konsumen — penurunan investasi yang diharapkan ini dapat disebabkan oleh tantangan merek platform. Misalnya, Clubhouse menawarkan peluang iklan minimal atau cara untuk membagikan konten atau URL luar, karena itu, ini akan menghasilkan ROI yang lebih sedikit untuk merek daripada platform seperti Facebook di mana peluang iklan dan berbagi tautan selalu berkembang.

Belum lagi, seperti banyak aplikasi media sosial yang viral, Clubhouse mendapat persaingan ketat dari saluran media sosial yang dimiliki oleh perusahaan besar seperti Twitter, Meta (sebelumnya Facebook), dan LinkedIn yang dapat membuat manajer pemasaran media sosial mempertimbangkan opsi ini karena platform tersebut jauh lebih akrab dengan mereka.

Sementara Snapchat dan Reddit juga telah menghosting konten viral di masa lalu, mereka juga melayani lebih banyak audiens khusus dan konsumen yang ingin menghindari iklan dan konten bermerek, yang dapat menyebabkan lebih banyak tantangan generasi ROI daripada platform media sosial yang paling banyak digunakan. Seperti Clubhouse, mereka juga mengalami kesulitan bersaing dengan saluran media sosial yang lebih besar untuk memenangkan merek.

Pikirkan salah satu dari tiga platform yang baru saja kami sebutkan harus tetap menjadi bagian dari strategi Anda? Jangan panik!

Penting untuk diingat bahwa apa yang berhasil untuk merek Anda mungkin tidak cocok untuk orang lain. Dan, sementara banyak pemasar mungkin tidak melihat keuntungan mereka dipengaruhi oleh platform yang berkembang seperti Clubhouse, Reddit, dan Snapchat, itu tidak berarti tidak ada pemasar yang pernah atau akan mendapat manfaat dari menggunakannya.

Pada akhirnya, Anda harus membangun strategi di sekitar audiens dan merek Anda dan mengambil langkah-langkah untuk menentukan saluran mana yang terbaik untuk Anda.

4 Jenis Konten yang Akan Dicondongkan Pemasar Media Sosial pada tahun 2022

1. Konten Berbasis Nilai

Konten yang mencerminkan nilai merek Anda adalah jenis konten paling populer di antara pemasar media sosial saat ini dan memiliki ROI tertinggi ke-3 dari semua jenis konten.

Jenis konten ini akan melihat lebih banyak investasi dari pengguna pada tahun 2022, dengan 95% dari mereka yang memanfaatkannya berencana untuk meningkatkan atau mempertahankan investasi mereka, dan 21% berencana untuk menggunakan jenis konten ini untuk pertama kalinya.

Selain itu, kami menemukan bahwa pemasar media sosial yang mengatakan strategi media sosial mereka efektif pada tahun 2021, 21% lebih mungkin untuk memanfaatkan konten yang mencerminkan nilai merek mereka daripada mereka yang melaporkan strategi media sosial yang tidak efektif tahun lalu.

2. Konten Lucu

Konten lucu terikat dengan konten interaktif di #2 dalam hal penggunaan oleh pemasar media sosial.

Namun, konten lucu memiliki ROI tertinggi dan merupakan jenis konten yang paling efektif. Penggunaan konten lucu akan terus tumbuh pada tahun 2022, dengan 33% dari semua pemasar media sosial berencana untuk berinvestasi lebih banyak dalam konten lucu daripada format lainnya.

Selain itu, 95% dari mereka yang menggunakan konten lucu akan meningkatkan atau mempertahankan investasi mereka, sementara 56% dari mereka yang tidak memanfaatkannya berencana untuk menggunakannya untuk pertama kalinya pada tahun 2022.

3. Konten Interaktif

Konten interaktif adalah #2 dalam hal penggunaan, ROI, dan efektivitas dan akan tumbuh secara signifikan pada tahun 2022.

97% dari mereka yang memanfaatkannya berencana untuk berinvestasi lebih banyak atau mempertahankan investasi mereka tahun ini, sementara 49% dari mereka yang tidak berencana untuk menggunakannya untuk pertama kalinya pada tahun 2022.

Di atas semua itu, kami menemukan bahwa pemasar media sosial yang mengatakan strategi media sosial mereka telah efektif pada tahun 2021, 25% lebih mungkin untuk memanfaatkan konten interaktif daripada mereka yang melaporkan strategi media sosial yang tidak efektif tahun lalu.

4. Konten yang Dapat Dikaitkan

Konten terkait saat ini dimanfaatkan oleh 39% pemasar media sosial dan akan melihat peningkatan investasi di antara pengguna saat ini serta pengguna pertama kali.

93% pemasar yang memanfaatkan konten terkait berencana untuk meningkatkan investasi mereka atau terus menginvestasikan jumlah yang sama pada tahun 2022 dan 54% pemasar media sosial yang tidak memanfaatkannya berencana untuk pertama kalinya tahun ini.

Format Konten Teratas untuk Pemasaran Media Sosial

1. Video Bentuk Pendek

Video bentuk pendek adalah format media sosial yang paling populer dan efektif dan akan mengalami pertumbuhan yang signifikan pada tahun 2022.

50% dari pemasar media sosial berencana untuk memanfaatkan video bentuk pendek untuk pertama kalinya tahun ini, dan 95% dari mereka yang sudah menggunakannya akan meningkatkan atau mempertahankan investasi mereka.

Selain itu, 26% dari semua pemasar media sosial berencana untuk berinvestasi lebih banyak dalam video berdurasi pendek daripada format lainnya tahun ini.

Membangun strategi video untuk tahun 2022 dan tidak yakin platform mana yang akan digunakan untuk membagikannya? Lihat data ini di platform sosial terbaik untuk video atau tonton video di bawah ini untuk mempelajari lebih lanjut tentang konten pendek atau makanan ringan.

2. Video Langsung

Video langsung adalah No. 2 dalam hal penggunaan dan efektivitas, dan akan terus berkembang pada tahun 2022.

43% pemasar media sosial berencana untuk memanfaatkannya untuk pertama kalinya tahun ini, dan 66% dari mereka yang sudah menggunakannya berencana untuk meningkatkan investasi mereka tahun depan, peningkatan tertinggi dari format apa pun.

3. Ruang Obrolan Audio

Sementara pemasar masih beralih ke platform seperti Clubhouse dan Twitter Spaces, ini tidak berarti mereka tidak tertarik dengan pengalaman audio. Ruang obrolan audio menempati urutan ketiga dalam penggunaan dan efektivitas, meskipun pemasar media sosial melaporkan ROI yang rendah.

Namun, 44% berencana untuk berinvestasi dalam audio langsung untuk pertama kalinya pada tahun 2022, dan 17% pemasar berencana untuk berinvestasi lebih banyak ke dalam audio langsung daripada format konten lainnya.

Strategi Media Sosial

Bagian ini akan membahas berbagai metrik media sosial, mulai dari waktu dan hari terbaik untuk memposting di media sosial, hingga metrik yang digunakan pemasar untuk mengukur ROI kampanye mereka, dan banyak lagi.

Waktu Terbaik untuk Posting di Media Sosial

73% pemasar mengatakan perusahaan mereka memiliki jadwal posting atau kalender untuk pemasaran media sosial. Meskipun alat seperti TK, TK, dan TK dapat membantu pemasar media sosial yang kami survei dalam menyusun strategi penjadwalan yang efektif, mengetahui waktu terbaik untuk memposting konten media sosial untuk mengoptimalkan suka, klik, dan keterlibatan lainnya juga membantu.

Secara keseluruhan, pemasar media sosial yang berlokasi di Waktu Standar Timur mengatakan waktu terbaik untuk memposting adalah pukul 18:00-21:00, sementara pemasar di Waktu Standar Pasifik menganggap jendela 15:00-18:00 sebagai yang terbaik. 9-12PM dan 12-3PM juga merupakan waktu yang populer untuk memposting.

Ingatlah bahwa meskipun semua waktu ini dapat berhasil, waktu terbaik pada akhirnya akan bergantung pada kapan audiens Anda paling aktif di platform, jadi pastikan untuk melihat wawasan Anda saat memutuskan kapan harus memposting. Anda juga dapat menjalankan pengujian Anda sendiri untuk melihat waktu posting mana yang menghasilkan keterlibatan paling banyak.

Berbicara tentang platform, waktu terbaik untuk memposting dapat bervariasi berdasarkan platform yang Anda gunakan. Berikut adalah rincian dari tiga kali posting teratas untuk setiap platform:

• Facebook: 6-9PM, 3-6PM, dan 9-12PM
• YouTube: 18:00-21:00, 15:00-18:00, dan 12:00-15:00
• Twitter: 18:00-21:00, 15:00-18:00, dan 12:00-15:00
• Instagram: 6-9PM, 3-6PM, dan 9-12PM
• LinkedIn: 18:00-21:00, 15:00-18:00, dan 12:00-15:00
• TikTok: 18:00-21:00, 15:00-18:00, dan 12:00-15:00

Ketika datang ke hari-hari paling menarik dalam seminggu, pemasar media sosial mengatakan Jumat, Sabtu, dan Minggu adalah hari terbaik untuk memposting di seluruh platform media sosial.

Mendokumentasikan dan Membuat Template Strategi Media Sosial

Sama seperti jadwal posting, lebih dari dua pertiga pemasar mengatakan perusahaan mereka memiliki strategi media sosial yang terdokumentasi. Jika Anda memerlukan bantuan untuk memulai, lihat template ini.

Di bawah ini adalah beberapa pertanyaan teratas yang ditanyakan pemasar media sosial kepada diri mereka sendiri ketika membangun strategi media sosial dan panduan kami yang didukung data seputar mereka:

1. Metrik mana yang harus saya gunakan untuk mengukur ROI kampanye pemasaran media sosial saya?

Mengukur ROI adalah salah satu tantangan terbesar yang diantisipasi pemasar pada tahun 2022. Dengan lebih banyak data yang tersedia bagi kami daripada sebelumnya, mungkin sulit untuk membidik metrik yang paling penting.

Menurut pemasar media sosial, lalu lintas situs web adalah metrik terpenting saat mengukur ROI kampanye media sosial, diikuti oleh

• tayangan/tampilan
• klik
• penjualan/konversi
• suka/komentar

2. Bagaimana saya tahu jika saya harus tetap menggunakan platform untuk pemasaran media sosial?

Percaya atau tidak, tantangan terbesar yang diantisipasi pemasar pada tahun 2022 adalah menentukan platform mana yang akan memasarkan merek mereka.

Jika Anda salah satu dari pemasar tersebut, Anda mungkin bertanya-tanya metrik apa yang harus Anda lihat saat memutuskan apakah akan terus memanfaatkan saluran sosial.

Masuk di nomor satu adalah tayangan/tampilan, diikuti oleh penjualan, kemudian jumlah pelanggan/pengikut, lalu lintas situs web, dan klik.

3. Platform atau fitur baru atau yang sedang berkembang mana yang diinvestasikan pemasar untuk tahun 2022?

Dengan platform media sosial baru yang bermunculan setiap beberapa bulan, sangat sulit untuk mengikuti semuanya sambil juga mengelola kampanye aktif Anda.

Namun demikian, Anda mungkin bertanya-tanya platform baru mana yang akan diinvestasikan oleh pemasar tahun ini, seberapa sering Anda harus mencari platform baru untuk dimanfaatkan, dan ketika Anda menemukan peluang yang menjanjikan, bagaimana Anda menentukan apakah itu sepadan dengan waktu dan investasi Anda. ? Mari kita hancurkan.

• Twitter Spaces adalah fitur audio langsung baru di platform Twitter yang sudah populer, jadi tidak mengherankan bahwa 39% pemasar berinvestasi di dalamnya pada tahun 2021, yang tertinggi dari semua platform. Twitter Spaces juga merupakan pemasar fitur baru #1 yang berencana untuk berinvestasi lebih dari yang lain pada tahun 2022.
• YouTube Shorts secara luas dianggap sebagai tanggapan YouTube terhadap TikTok dan 31% pemasar berinvestasi di dalamnya pada tahun 2021, dengan 15% pemasar berencana untuk berinvestasi lebih banyak di Shorts daripada fitur baru lainnya tahun depan.
• Instagram Shops adalah pemasar fitur baru terpopuler ke-3 yang berinvestasi pada tahun lalu, dengan 30% pemasar media sosial mencobanya pada tahun 2021.

Munculnya Saluran Sosial dan Fitur yang Kehilangan Uap

Ketika datang untuk mengurangi investasi mereka, pemasar media sosial menarik kembali platform audio langsung yang kurang dikenal karena yang lebih mapan seperti Twitter mulai memasukkan fitur audio langsung.

Pada tahun 2022, pemasar berencana untuk menghentikan investasi mereka di platform audio langsung seperti Spoon, Discord, Spotify Greenroom, dan Riffr. Semua platform ini melibatkan streaming langsung dan diskusi audio, menambah pasar sosial audio yang terlalu ramai. Sementara kejenuhan kategori media sosial ini bisa menjadi salah satu masalah yang menyebabkan pertumbuhan pemasaran yang stagnan, platform ini juga dapat menampung audiens khusus yang serupa atau tantangan ROI rendah seperti Clubhouse.

Seberapa sering pemasar mencari platform baru untuk dimanfaatkan?

Pemasar sering mencari platform baru, dengan 29% mencari sebulan sekali, diikuti oleh 22% mencari seminggu sekali dan 20% mencari beberapa kali seminggu. 14% mencari sekali dalam seperempat, 4% mencari sekali per tahun, dan hanya 1% yang tidak pernah mencari platform baru.

Jadi, jika saat ini Anda tidak menyisihkan sedikit waktu untuk mencari platform baru, Anda berisiko kehilangan peluang baru dan menarik. Tetapi begitu Anda menemukan sesuatu, bagaimana Anda menentukan apakah itu layak untuk diinvestasikan?

Bagaimana pemasar menentukan apakah platform baru layak untuk diinvestasikan?

Pemasar menentukan platform media sosial mana yang layak untuk diinvestasikan berdasarkan potensi untuk mengarahkan lalu lintas ke situs web mereka, kemudian potensi untuk menghasilkan prospek, diikuti oleh jangkauan audiens potensial, biaya iklan berbayar, biaya kemitraan influencer, dan demografi. susunan pengguna platform.

Demografi Media Sosial

Ketika kami bertanya kepada pemasar media sosial tentang kelompok usia yang mereka targetkan, kami menemukan:

• Milenial (usia 25-40) adalah kelompok #1 yang menjadi target pemasar media sosial sejauh ini, dengan 84% dari mereka yang disurvei mengatakan bahwa mereka menargetkan mereka.
• Gen X (usia 41-56) ditargetkan oleh 52% pemasar media sosial
• Gen Z (usia 6-24) ditargetkan oleh 22% pemasar media sosial
• Baby Boomers (usia 57-75) adalah demografi yang paling tidak ditargetkan di antara pemasar media sosial, dengan hanya 14% yang mengatakan bahwa mereka menargetkan mereka.

Dan, jika menyangkut penargetan setiap kelompok usia, strateginya bisa sedikit berbeda. Di bawah ini adalah beberapa pembelajaran tambahan yang kami peroleh dari survei kami:

Jenis konten apa yang disukai Milenial dan Gen Z?

Menurut pemasar, audiens yang lebih muda seperti Milenial dan Gen Z lebih menyukai konten video pendek yang lucu, trendi, dan mencerminkan nilai merek.

Jika Anda menargetkan audiens ini, Anda dapat memanfaatkan platform video bentuk pendek seperti TikTok, serta YouTube dan Instagram sekarang karena mereka telah menerapkan fitur bentuk pendek yang serupa.

Jenis konten apa yang disukai Baby Boomers?

Di sisi lain, Baby Boomers lebih menyukai konten interaktif/edukatif, seperti wawancara/podcast/diskusi pakar dan video langsung.

Jika Anda menargetkan audiens ini, Anda akan ingin memanfaatkan format tersebut di Facebook, yang menurut pemasar adalah yang paling populer di kalangan baby boomer.

Untuk mempelajari lebih lanjut tentang demografi media sosial, lihat dan tandai posting ini.

Keadaan Komunitas Media Sosial

Di dunia yang semakin online, Anda mungkin bertanya-tanya apakah Anda harus berinvestasi dalam membangun komunitas media sosial.

Mari kita bahas apa itu platform, platform mana yang paling efektif untuk membangun komunitas media sosial, dan beberapa tantangan utama yang dihadapi pemasar saat memanfaatkannya.

Saat ini, sekitar 64% pemasar memanfaatkan komunitas media sosial (atau grup online tempat anggota berinteraksi atas minat yang sama).

Jumlah ini akan terus bertambah, karena 30% dari mereka yang tidak menggunakan komunitas media sosial berencana untuk memulai pada tahun 2022. Selain itu, 51% dari mereka yang telah memanfaatkan komunitas media sosial berencana untuk berinvestasi lebih banyak tahun ini, sementara 45% akan melanjutkan. menginvestasikan jumlah yang sama.

Platform mana yang digunakan pemasar untuk membangun komunitas media sosial pada tahun 2022?

Facebook adalah platform teratas yang digunakan pemasar untuk membangun komunitas media sosial, diikuti oleh YouTube dan TikTok di urutan ke-2, dengan Instagram dan Tumblr di belakang.

Apa tantangan terbesar yang dihadapi pemasar dalam membangun komunitas media sosial?

Terlepas dari pertumbuhan dalam pembangunan komunitas online, pemasar media sosial masih belajar bagaimana membangun strategi yang sempurna dan menavigasi tantangan reguler yang terkait dengan manajemen komunitas.

Menurut pemasar media sosial yang kami survei, tantangan terbesar yang dihadapi pemasar dalam membangun komunitas adalah:

• secara aktif mengelola komunitas mereka
• mengukur ROI dari upaya pembangunan komunitas mereka
• menumbuhkan komunitasnya,
• membina komunitas yang terlibat.

Apa yang membedakan pemasar media sosial yang efektif dari yang lain?

Dalam survei kami, kami bertanya kepada pemasar seberapa efektif atau tidak efektifnya strategi media sosial mereka tahun ini. Saya kemudian memeriksa data kami melalui dua kelompok terpisah ini, yang pertama adalah mereka yang mengatakan strategi media sosial mereka efektif, dibandingkan dengan yang kedua yang menilai strategi media sosial mereka tidak efektif.

Berikut adalah beberapa perbedaan utama antara mereka yang mengatakan strategi media sosial mereka efektif (77% responden) vs tidak efektif (7% responden):

Grup yang efektif 25% lebih mungkin memanfaatkan konten interaktif (jajak pendapat, permainan, dll.) dan 21% lebih mungkin memanfaatkan konten yang mencerminkan nilai merek mereka.

Saat menentukan influencer mana yang akan bermitra di media sosial, kelompok yang efektif adalah 26% lebih mungkin untuk mempertimbangkan kualitas konten influencer dan 18% lebih mungkin untuk mempertimbangkan apakah influencer sejalan dengan nilai-nilai perusahaan mereka.

Ketika mencoba menemukan audiens mereka di media sosial, grup yang efektif adalah:

• 21% lebih mungkin menggunakan social listening
• 17% lebih mungkin untuk meneliti demografi platform media sosial
• 17% lebih mungkin untuk meneliti komunitas online yang relevan
• 14% lebih mungkin untuk menganalisis data demografis yang sudah dimiliki perusahaan mereka

Dalam hal demografi usia yang mereka targetkan dengan upaya pemasaran media sosial mereka, kelompok yang efektif adalah:

• 5% lebih mungkin untuk menargetkan Milenial
• 14% lebih kecil kemungkinannya untuk menargetkan Gen X
• 7% lebih kecil kemungkinannya untuk menargetkan baby boomer
• 6% lebih kecil kemungkinannya untuk menargetkan Gen Z

Oh, dan satu hal lagi. Mereka yang menggunakan HubSpot untuk melacak analitik media sosial 16% lebih mungkin mengatakan strategi media sosial mereka “sangat efektif” pada tahun 2021, dibandingkan dengan mereka yang menggunakan alat analitik lain.

Ingin mempelajari lebih lanjut tentang temuan media sosial kami? Lihat posting tindak lanjut terbaru kami di bawah ini, dan nantikan konten yang didorong oleh penelitian lainnya:

Untuk lebih banyak data dan tip eksklusif dari para pemimpin pemikiran media sosial, Anda juga dapat mengunduh Laporan Tren Media Sosial gratis kami.

{slideInCta('5697308f-eba0-4046-b677-8fcec1c27dfb')