Rapport 2022 sur le marketing des médias sociaux du blog HubSpot : données de 310 spécialistes du marketing

Dans notre récente enquête sur les tendances marketing, nous avons appris que les médias sociaux sont le canal le plus efficace pour les spécialistes du marketing, ainsi que le canal qu'ils utilisent le plus.

Mais le monde des médias sociaux évolue constamment, avec de nouvelles fonctionnalités qui sortent chaque mois, des mises à jour constantes d'algorithmes et des applications sociales perturbatrices qui changent notre façon de communiquer.

Pour tirer le meilleur parti de votre stratégie de médias sociaux, il est essentiel de suivre ces changements.

Le rythme des médias sociaux peut être intimidant. Mais la bonne nouvelle est qu'avec le changement, vous avez la possibilité d'exploiter de nouvelles stratégies de marketing passionnantes et d'aider votre entreprise à mieux se développer.

Pour aider les professionnels comme vous, nous avons interrogé 310 spécialistes du marketing des médias sociaux dans les secteurs B2B et B2C aux États-Unis pour découvrir :

Sans plus tarder, plongeons dans quelques données qui aideront votre stratégie de médias sociaux à rester à jour alors que nous entrons dans la nouvelle année.

Principales conclusions de l'enquête sur les tendances du marketing des médias sociaux 2022

1. Facebook est la plate-forme de médias sociaux la plus utilisée et a le retour sur investissement, l'engagement et les prospects de la plus haute qualité.
2. Un contenu amusant, interactif et pertinent, ainsi qu'un contenu qui reflète les valeurs d'une marque, fonctionne mieux sur les réseaux sociaux et verra un investissement accru de la part des spécialistes du marketing en 2022.
3. Vidéo courte est le format de médias sociaux le plus populaire et le plus efficace et connaîtra une croissance significative en 2022.
4. Lorsqu'il s'agit de s'associer à des influenceurs, les abonnés ne sont pas tout. Les spécialistes du marketing mettent l'accent sur la qualité du contenu, les taux d'engagement et l'alignement sur les valeurs avant de considérer le nombre d'abonnés.
5. Dans l'ensemble, les spécialistes du marketing des médias sociaux situés à EST disent que le meilleur moment pour publier est de 18 h à 21 h , tandis que les spécialistes du marketing de PST considèrent que la fenêtre de 15 h à 18 h est la meilleure.
6. La cible démographique la plus populaire des spécialistes du marketing des médias sociaux est la génération Y (25-40) , suivie de la génération X (41-56), de la génération Z (6-24) et enfin des baby-boomers (57-75).
7. Les publics plus jeunes préfèrent un contenu vidéo plus court, drôle, tendance et reflétant les valeurs d'une marque, tandis que les baby-boomers préfèrent un contenu interactif/éducatif, tel que des interviews, des podcasts, des discussions d'experts et/ou des vidéos en direct.
8. Près des deux tiers des spécialistes du marketing créent des communautés de médias sociaux, et ce nombre augmentera en 2022. .
9. Les spécialistes du marketing des médias sociaux recherchent souvent des plates-formes / fonctionnalités nouvelles ou émergentes à exploiter, et les principales fonctionnalités dans lesquelles ils ont investi cette année sont les espaces Twitter, les courts métrages YouTube et les boutiques Instagram.

Les meilleures plateformes de médias sociaux de 2022

De nombreux facteurs entrent en jeu pour déterminer les plates-formes de médias sociaux que vous devriez envisager en 2022. Bien que nous mettions en évidence ci-dessous une liste des plates-formes les plus utilisées en 2022, voici un graphique rapide avec des statistiques rapides sur quelques-unes des plates-formes que vous voudrez peut-être regarder. à mesure qu'ils grandissent et évoluent au cours de l'année à venir.

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Les plateformes de marketing des médias sociaux les plus utilisées

1.Facebook

Facebook est le plus utilisé, a le retour sur investissement et l'engagement les plus élevés de toutes les plateformes sociales, ainsi que les prospects de la plus haute qualité.

Un spécialiste du marketing des médias sociaux sur quatre prévoit d'investir plus dans Facebook que dans toute autre plate-forme en 2022, et c'est la plate-forme sur laquelle les spécialistes du marketing achètent le plus de publicités payantes.

2. YouTube

YouTube arrive en deuxième position pour l'utilisation, l'engagement et le retour sur investissement, mais c'est la plate-forme numéro un dans laquelle les spécialistes du marketing prévoient d'investir pour la première fois cette année.

En plus du fait qu'un spécialiste du marketing des médias sociaux sur cinq prévoit d'investir le plus dans YouTube cette année, la plate-forme continuera de croître avec l'utilisation de contenu vidéo.

3. TikTok

TikTok n'est utilisé que par un tiers des spécialistes du marketing des médias sociaux. Bien que ces spécialistes du marketing signalent un retour sur investissement et des niveaux d'engagement faibles par rapport aux autres plateformes, 52 % de ceux qui utilisent TikTok prévoient d'augmenter leur investissement cette année, à égalité avec Twitter pour la plus forte augmentation de toutes les plateformes.

4. Gazouillement

Twitter est utilisé par environ la moitié des spécialistes du marketing des médias sociaux et arrive en troisième position pour l'engagement et le retour sur investissement.

52 % de ceux qui l'utilisent prévoient d'augmenter leur investissement cette année, et 16 % de tous les spécialistes du marketing des médias sociaux prévoient d'investir davantage dans Twitter que dans toute autre plate-forme en 2022.

5. Instagram

Instagram est exploité par 45 % des spécialistes du marketing des médias sociaux, se classant 4e pour l'utilisation, le retour sur investissement et l'engagement.

Cependant, Instagram arrive en deuxième position pour générer des prospects de la plus haute qualité. Et,

la plate-forme devrait se développer en 2022, 40 % des spécialistes du marketing prévoyant de l'utiliser pour la première fois et 15 % prévoyant d'investir davantage dans Instagram que dans toute autre plate-forme.

6. LinkedIn

LinkedIn est devenu l'hôte de nombreux marketing B2B et d'un leadership éclairé d'experts au cours des dernières années. Son expérience professionnelle unique en matière de médias sociaux est probablement la raison pour laquelle elle est exploitée par plus d'un tiers des spécialistes du marketing des médias sociaux. En 2022, le marketing LinkedIn ne fera que croître avec 38 % prévoyant de l'utiliser pour la première fois.

Quelles plateformes verront moins d'investissements en 2022 ?

Vous vous demandez peut-être également dans quelles plateformes sociales les spécialistes du marketing prévoient de réduire leur investissement cette année.

Clubhouse, Snapchat et Reddit sont les principales plates-formes dans lesquelles les spécialistes du marketing prévoient de réduire leur investissement pour 2022.

Bien que Clubhouse était une application virale en 2021 - et offrait aux spécialistes du marketing une nouvelle façon de se connecter avec les consommateurs - cette baisse attendue des investissements pourrait être due aux défis de marque de la plate-forme. Par exemple, Clubhouse offre des opportunités publicitaires minimales ou des moyens de partager du contenu ou des URL externes. De ce fait, il rapportera moins de retour sur investissement aux marques que des plateformes comme Facebook où les opportunités de publicité et de partage de liens sont en constante augmentation.

Sans oublier que, comme de nombreuses applications virales de médias sociaux, Clubhouse a été fortement concurrencé par les canaux de médias sociaux appartenant à de grandes entreprises comme Twitter, Meta (anciennement Facebook) et LinkedIn, ce qui pourrait amener les responsables marketing des médias sociaux à envisager ces options car ces plates-formes sont beaucoup plus familier pour eux.

Bien que Snapchat et Reddit aient également hébergé du contenu viral dans le passé, ils s'adressent également à des publics de niche et à des consommateurs qui cherchent à éviter les publicités et le contenu de marque, ce qui pourrait entraîner plus de problèmes de génération de retour sur investissement que les plateformes de médias sociaux les plus utilisées. Comme Clubhouse, ils ont également eu plus de mal à rivaliser avec les grands canaux de médias sociaux pour conquérir les marques.

Vous pensez que l'une des trois plateformes que nous venons de mentionner devrait toujours faire partie de votre stratégie ? Ne pas paniquer!

Il est important de se rappeler que ce qui fonctionne pour votre marque n'est peut-être pas ce qui fonctionne pour tout le monde. Et, bien que de nombreux spécialistes du marketing ne voient pas encore leur résultat net impacté par des plates-formes évolutives telles que Clubhouse, Reddit et Snapchat, cela ne signifie pas qu'aucun spécialiste du marketing n'a jamais ou ne bénéficiera de leur utilisation.

En fin de compte, vous devrez construire votre stratégie autour de votre public et de votre marque et prendre des mesures pour déterminer quels canaux vous conviennent le mieux.

4 types de contenu sur lesquels les spécialistes du marketing des médias sociaux se pencheront en 2022

1. Contenu basé sur la valeur

Le contenu qui reflète les valeurs de votre marque est le type de contenu le plus populaire parmi les spécialistes du marketing des médias sociaux en ce moment et a le 3e retour sur investissement le plus élevé de tous les types de contenu.

Ce type de contenu verra davantage d'investissements de la part des utilisateurs en 2022, 95 % de ceux qui en tirent parti prévoient d'augmenter ou de maintenir leur investissement, et 21 % prévoient d'utiliser ce type de contenu pour la première fois.

De plus, nous avons constaté que les spécialistes du marketing des médias sociaux qui affirment que leur stratégie de médias sociaux a été efficace en 2021 sont 21 % plus susceptibles de tirer parti d'un contenu qui reflète les valeurs de leur marque que ceux qui ont signalé une stratégie de médias sociaux inefficace l'année dernière.

2. Contenu drôle

Contenu drôle est à égalité avec le contenu interactif au deuxième rang en termes d'utilisation par les spécialistes du marketing des médias sociaux.

Cependant, le contenu amusant a le retour sur investissement le plus élevé et est le type de contenu le plus efficace. L'utilisation de contenu amusant continuera de croître en 2022, 33 % de tous les spécialistes du marketing des médias sociaux prévoyant d'investir davantage dans le contenu amusant que dans tout autre format.

De plus, 95 % de ceux qui utilisent du contenu amusant augmenteront ou maintiendront leur investissement, tandis que 56 % de ceux qui n'en tirent pas parti prévoient de l'utiliser pour la première fois en 2022.

3. Contenu interactif

Contenu interactif est n ° 2 en termes d'utilisation, de retour sur investissement et d'efficacité et augmentera considérablement en 2022.

97 % de ceux qui en tirent parti prévoient d'investir davantage ou de maintenir leur investissement cette année, tandis que 49 % de ceux qui ne prévoient pas de l'utiliser pour la première fois en 2022.

En plus de tout cela, nous avons constaté que les spécialistes du marketing des médias sociaux qui affirment que leur stratégie de médias sociaux a été efficace en 2021 sont 25 % plus susceptibles de tirer parti du contenu interactif que ceux qui ont signalé une stratégie de médias sociaux inefficace l'année dernière.

4. Contenu pertinent

Contenu pertinent est actuellement exploité par 39 % des spécialistes du marketing des médias sociaux et verra des investissements accrus parmi les utilisateurs actuels ainsi que les nouveaux utilisateurs.

93 % des spécialistes du marketing qui tirent parti du plan de contenu pertinent pour augmenter leur investissement ou continuer à investir le même montant en 2022 et 54 % des spécialistes du marketing des médias sociaux qui ne l'utilisent pas prévoient de le faire pour la première fois cette année.

Les meilleurs formats de contenu pour le marketing des médias sociaux

1. Vidéo courte

Vidéo courte est le format de médias sociaux le plus populaire et le plus efficace et connaîtra une croissance significative en 2022.

50 % des spécialistes du marketing des médias sociaux prévoient d'exploiter la vidéo courte pour la première fois cette année, et 95 % de ceux qui l'utilisent déjà augmenteront ou maintiendront leur investissement.

En plus de cela, 26 % de tous les spécialistes du marketing des médias sociaux prévoient d'investir davantage dans les vidéos courtes que dans tout autre format cette année.

Vous élaborez une stratégie vidéo pour 2022 et vous ne savez pas sur quelles plateformes la partager ? Consultez ces données sur les meilleures plateformes sociales pour la vidéo ou regardez la vidéo ci-dessous pour en savoir plus sur le contenu court ou à grignoter.

2. Vidéo en direct

Vidéo en direct est n° 2 en termes d'utilisation et d'efficacité, et continuera de croître en 2022.

43 % des spécialistes du marketing des médias sociaux prévoient d'en tirer parti pour la première fois cette année, et 66 % de ceux qui l'utilisent déjà prévoient d'augmenter leur investissement l'année prochaine, la plus forte augmentation de tous les formats.

3. Salons de discussion audio

Bien que les spécialistes du marketing se tournent toujours vers des plates-formes telles que Clubhouse et Twitter Spaces, cela ne signifie pas qu'ils ne s'intéressent pas à l'expérience audio. Les salles de chat audio se classent au troisième rang en termes d'utilisation et d'efficacité, bien que les spécialistes du marketing des médias sociaux signalent un faible retour sur investissement.

Cependant, 44 % prévoient d'investir dans l'audio en direct pour la première fois en 2022, et 17 % des spécialistes du marketing prévoient d'investir davantage dans l'audio en direct que dans tout autre format de contenu.

Stratégies de médias sociaux

Cette section passera en revue un large éventail de mesures des médias sociaux, du meilleur moment et du meilleur jour pour publier sur les médias sociaux, aux mesures que les spécialistes du marketing utilisent pour mesurer le retour sur investissement de leurs campagnes, et bien plus encore.

Les meilleurs moments pour publier sur les réseaux sociaux

73% des spécialistes du marketing déclarent que leur entreprise a un calendrier ou un calendrier de publication pour le marketing des médias sociaux. Bien que des outils tels que TK, TK et TK puissent aider les spécialistes du marketing des réseaux sociaux que nous avons interrogés à élaborer une stratégie de planification efficace, il est également utile de connaître les meilleurs moments pour publier du contenu sur les réseaux sociaux afin d'optimiser les likes, les clics et d'autres engagements.

Dans l'ensemble, les spécialistes du marketing des médias sociaux situés à l'heure normale de l'Est disent que le meilleur moment pour publier est de 18 h à 21 h, tandis que les spécialistes du marketing de l'heure normale du Pacifique considèrent que la fenêtre de 15 h à 18 h est la meilleure. 21h-12h et 12h-15h sont également des moments populaires pour publier.

Gardez à l'esprit que même si tous ces moments peuvent fonctionner, le meilleur moment dépendra en fin de compte du moment où votre public est le plus actif sur la plate-forme, alors assurez-vous de regarder vos idées lorsque vous décidez quand publier. Vous pouvez également exécuter vos propres tests pour voir quelle heure de publication génère le plus d'engagement.

En parlant de plateformes, le meilleur moment pour publier peut varier en fonction de celle que vous utilisez. Voici une ventilation des trois meilleurs moments à publier pour chaque plate-forme :

• Facebook : 18h-21h, 15h-18h et 21h-12h
• YouTube : 18h-21h, 15h-18h et 12h-15h
• Twitter : 18h-21h, 15h-18h et 12h-15h
• Instagram : 18h-21h, 15h-18h et 21h-12h
• LinkedIn : 18h-21h, 15h-18h et 12h-15h
• TikTok : 18h-21h, 15h-18h et 12h-15h

En ce qui concerne les jours les plus engageants de la semaine, les spécialistes du marketing des médias sociaux disent que le vendredi, le samedi et le dimanche sont les meilleurs jours pour publier sur les plateformes de médias sociaux.

Documenter et modéliser les stratégies de médias sociaux

Tout comme les horaires de publication, plus des deux tiers des spécialistes du marketing affirment que leur entreprise a une stratégie de médias sociaux documentée. Si vous avez besoin d'aide pour démarrer, consultez ces modèles.

Vous trouverez ci-dessous certaines des principales questions que les spécialistes du marketing des médias sociaux se posent lors de l'élaboration d'une stratégie de médias sociaux et nos conseils fondés sur des données à leur sujet :

1. Quels indicateurs dois-je utiliser pour mesurer le retour sur investissement de mes campagnes de marketing sur les réseaux sociaux ?

La mesure du retour sur investissement est l'un des plus grands défis que les spécialistes du marketing prévoient en 2022. Avec plus de données disponibles que jamais auparavant, il peut être difficile de se concentrer sur les mesures les plus importantes.

Selon les spécialistes du marketing des médias sociaux, le trafic sur le site Web est la mesure la plus importante lors de la mesure du retour sur investissement des campagnes de médias sociaux, suivi par

• impressions/vues
• clics
• ventes/conversions
• likes/commentaires

2. Comment savoir si je dois continuer à utiliser une plateforme de marketing sur les réseaux sociaux ?

Croyez-le ou non, le plus grand défi auquel les spécialistes du marketing s'attendent en 2022 est de déterminer sur quelle plate-forme commercialiser leur marque.

Si vous êtes l'un de ces spécialistes du marketing, vous vous demandez peut-être quelles mesures vous devriez examiner lorsque vous décidez de continuer à tirer parti d'un canal social.

Au premier rang viennent les impressions/vues, suivies des ventes, puis du nombre d'abonnés/abonnés, du trafic sur le site Web et des clics.

3. Dans quelles plateformes ou fonctionnalités nouvelles ou émergentes les spécialistes du marketing investissent-ils pour 2022 ?

Avec l'apparition de nouvelles plates-formes de médias sociaux tous les quelques mois, il peut être écrasant de les suivre toutes tout en gérant vos campagnes actives.

Néanmoins, vous vous demandez peut-être dans quelles nouvelles plateformes les spécialistes du marketing prévoient d'investir cette année, à quelle fréquence vous devriez rechercher de nouvelles plateformes à exploiter, et quand vous trouvez une opportunité prometteuse, comment déterminez-vous si cela vaut votre temps et votre investissement. ? Décomposons-le.

• Twitter Spaces est une nouvelle fonctionnalité audio en direct sur la plateforme Twitter déjà populaire, il n'est donc pas surprenant que 39 % des spécialistes du marketing y aient investi en 2021, le plus élevé de toutes les plateformes. Twitter Spaces est également la nouvelle fonctionnalité n ° 1 dans laquelle les spécialistes du marketing prévoient d'investir plus que tout autre en 2022.
• YouTube Shorts est largement considéré comme la réponse de YouTube à TikTok et 31 % des spécialistes du marketing y ont investi en 2021, 15 % des spécialistes du marketing prévoyant d'investir davantage dans Shorts que toute autre nouvelle fonctionnalité l'année prochaine.
• Instagram Shops est la 3e nouvelle fonctionnalité la plus populaire dans laquelle les spécialistes du marketing ont investi l'année dernière, avec 30 % des spécialistes du marketing des médias sociaux qui l'ont essayée en 2021.

Canaux sociaux émergents et fonctionnalités en perte de vitesse

Lorsqu'il s'agit de réduire leur investissement, les spécialistes du marketing des médias sociaux se retirent des plateformes audio en direct moins connues alors que des plateformes plus établies comme Twitter commencent à intégrer des fonctionnalités audio en direct.

En 2022, les spécialistes du marketing prévoient d'arrêter leurs investissements dans les plates-formes audio en direct comme Spoon, Discord, Spotify Greenroom et Riffr. Ces plates-formes impliquent toutes la diffusion en direct et des discussions audio, ajoutant au marché social audio surpeuplé. Alors que la saturation de cette catégorie de médias sociaux pourrait être un problème entraînant une croissance marketing stagnante, ces plateformes pourraient également héberger des audiences de niche similaires ou des défis à faible retour sur investissement comme Clubhouse.

À quelle fréquence les spécialistes du marketing recherchent-ils de nouvelles plates-formes à exploiter ?

Les spécialistes du marketing recherchent souvent de nouvelles plateformes, avec 29 % d'entre eux effectuant une recherche une fois par mois, suivis de 22 % effectuant une recherche une fois par semaine et 20 % recherchant plusieurs fois par semaine. 14 % recherchent une fois par trimestre, 4 % recherchent une fois par an et seulement 1 % ne recherchent jamais de nouvelles plateformes.

Donc, si vous ne consacrez pas actuellement un peu de temps à la recherche de nouvelles plates-formes, vous courez le risque de manquer une nouvelle opportunité passionnante. Mais une fois que vous avez trouvé quelque chose, comment déterminez-vous si l'investissement en vaut la peine ?

Comment les spécialistes du marketing déterminent-ils si une nouvelle plate-forme vaut la peine d'investir ?

Les spécialistes du marketing déterminent les plateformes de médias sociaux dans lesquelles il vaut la peine d'investir en fonction du potentiel de génération de trafic vers leur site Web, puis du potentiel de génération de prospects, suivi de la portée potentielle de l'audience, du coût des publicités payantes, du coût des partenariats d'influence et de la démographie. composition des utilisateurs de la plateforme.

Démographie des médias sociaux

Lorsque nous avons interrogé les spécialistes du marketing des médias sociaux sur les tranches d'âge qu'ils ciblent, nous avons découvert :

• La génération Y (25 à 40 ans) est de loin le groupe n°1 ciblé par les spécialistes du marketing des médias sociaux, 84 % des personnes interrogées déclarant les cibler.
• La génération X (41-56 ans) est ciblée par 52 % des spécialistes du marketing des médias sociaux
• La génération Z (6-24 ans) est ciblée par 22 % des spécialistes du marketing des médias sociaux
• Les baby-boomers (âgés de 57 à 75 ans) sont le groupe démographique le moins ciblé parmi les spécialistes du marketing des médias sociaux, avec seulement 14 % déclarant les cibler.

Et, lorsqu'il s'agit de cibler chaque tranche d'âge, les stratégies peuvent être légèrement différentes. Voici quelques enseignements supplémentaires que nous avons tirés de notre enquête :

Quel type de contenu les milléniaux et la génération Z préfèrent-ils ?

Selon les spécialistes du marketing, les publics plus jeunes comme la génération Y et la génération Z préfèrent un contenu vidéo plus court, drôle, tendance et reflétant les valeurs d'une marque.

Si vous ciblez ce public, vous voudrez tirer parti des plates-formes vidéo abrégées telles que TikTok, ainsi que YouTube et Instagram maintenant qu'ils ont mis en œuvre des fonctionnalités abrégées similaires.

Quel type de contenu les baby-boomers préfèrent-ils ?

D'autre part, les baby-boomers préfèrent les contenus interactifs/éducatifs, tels que les interviews/podcasts/discussions d'experts et les vidéos en direct.

Si vous ciblez ce public, vous voudrez tirer parti de ces formats sur Facebook, qui, selon les spécialistes du marketing, sont les plus populaires parmi les baby-boomers.

Pour en savoir encore plus sur la démographie des médias sociaux, consultez et ajoutez cet article à vos favoris.

L'état des communautés de médias sociaux

Dans un monde de plus en plus en ligne, vous vous demandez peut-être si vous devriez investir dans la création de communautés de médias sociaux.

Passons en revue ce qu'ils sont, quelles plates-formes sont les plus efficaces pour créer des communautés de médias sociaux et certains des principaux défis auxquels les spécialistes du marketing sont confrontés lorsqu'ils les exploitent.

Actuellement, environ 64 % des spécialistes du marketing tirent parti des communautés de médias sociaux (ou des groupes en ligne où les membres interagissent autour d'intérêts communs).

Ce nombre ne fera que croître, car 30 % de ceux qui n'utilisent pas les communautés de médias sociaux prévoient de commencer en 2022. De plus, 51 % de ceux qui exploitent déjà les communautés de médias sociaux prévoient d'investir davantage cette année, tandis que 45 % continueront investir le même montant.

Sur quelles plateformes les spécialistes du marketing créent-ils des communautés de médias sociaux en 2022 ?

Facebook est la principale plate-forme sur laquelle les spécialistes du marketing créent des communautés de médias sociaux, suivi de YouTube et TikTok à égalité au deuxième rang, avec Instagram et Tumblr juste derrière.

Quels sont les plus grands défis auxquels les spécialistes du marketing sont confrontés pour créer des communautés de médias sociaux ?

Malgré la croissance de la création de communautés en ligne, les spécialistes du marketing des médias sociaux apprennent toujours à élaborer la stratégie parfaite et à relever les défis réguliers associés à la gestion de communauté.

Selon les spécialistes du marketing des médias sociaux que nous avons interrogés, les plus grands défis auxquels les spécialistes du marketing sont confrontés pour créer des communautés sont :

• gérer activement leur communauté
• mesurer le retour sur investissement de leurs efforts de développement communautaire
• faire grandir leur communauté,
• favoriser une communauté engagée.

Qu'est-ce qui distingue les spécialistes du marketing des médias sociaux efficaces des autres ?

Dans notre enquête, nous avons demandé aux spécialistes du marketing dans quelle mesure leur stratégie de médias sociaux a été efficace ou inefficace cette année. J'ai ensuite examiné nos données à travers ces deux groupes distincts, le premier étant ceux qui ont déclaré que leur stratégie de médias sociaux était efficace, par rapport au second qui a qualifié leur stratégie de médias sociaux d'inefficace.

Voici quelques différences clés entre ceux qui disent que leur stratégie de médias sociaux était efficace (77 % des répondants) et inefficace (7 % des répondants) :

Le groupe efficace est 25 % plus susceptible de tirer parti du contenu interactif (sondages, jeux, etc.) et 21 % plus susceptible de tirer parti du contenu qui reflète les valeurs de sa marque.

Lors de la détermination des influenceurs avec lesquels s'associer sur les réseaux sociaux, le groupe efficace est 26 % plus susceptible de considérer la qualité du contenu des influenceurs et 18 % plus susceptible de considérer si les influenceurs s'alignent sur les valeurs de leur entreprise.

Lorsqu'ils essaient de trouver leur public sur les réseaux sociaux, le groupe efficace est :

• 21 % plus susceptibles d'utiliser l'écoute sociale
• 17 % plus susceptibles de rechercher les données démographiques des plateformes de médias sociaux
• 17 % plus susceptibles de rechercher des communautés en ligne pertinentes
• 14 % plus susceptibles d'analyser les données démographiques que leur entreprise possède déjà

En termes de tranche d'âge qu'ils ciblent avec leurs efforts de marketing sur les réseaux sociaux, le groupe efficace est :

• 5 % plus susceptibles de cibler les Millennials
• 14 % moins susceptibles de cibler la génération X
• 7 % moins susceptibles de cibler les baby-boomers
• 6 % moins susceptibles de cibler la génération Z

Oh, et encore une chose. Ceux qui utilisent HubSpot pour suivre l'analyse des médias sociaux étaient 16 % plus susceptibles de dire que leur stratégie de médias sociaux était « très efficace » en 2021, par rapport à ceux qui utilisent un autre outil d'analyse.

Vous voulez en savoir plus sur nos découvertes sur les réseaux sociaux ? Consultez nos articles de suivi les plus récents ci-dessous et restez à l'écoute pour encore plus de contenu axé sur la recherche :

Pour encore plus de données et des conseils exclusifs des leaders d'opinion des médias sociaux, vous pouvez également télécharger notre rapport gratuit sur les tendances des médias sociaux.

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