Pourquoi les unités adaptables sont vitales pour le fournisseur de l'autorité de la région expédiant dans des situations incertaines
Publié: 2022-01-17
Ce que chaque autorité sait de nos jours, c'est que la communauté souhaitera considérablement des niveaux substantiels d'expédition et de livraison de soutien à l'avenir. De nombreuses personnes sont désormais centrées sur leur domicile et passent beaucoup plus de temps dans leur région, et sont donc plus informées qu'auparavant sur la façon dont les rues, les trottoirs, les parcs, les espaces verts et les arbres à proximité sont gérés aussi correctement. comme la façon dont leurs collections de gaspillage et de recyclage sont livrées.
La marche en cours vers la numérisation, qui s'est accélérée au cours des deux dernières années, a également un impact considérable. Dans leur vie quotidienne, les hommes et les femmes sont largement habitués à une offre de soutien rapide, étant actuellement informés de l'évolution des questions et des griefs et les obtenant résolus rapidement. Elles comptent de plus en plus sur la même réactivité de leurs collectivités territoriales. Ils veulent être en mesure d'accéder aux services d'experts et, le cas échéant, signaler un nouveau nid-de-poule ou une sélection de poubelle manquée en ligne et obtenir des mises à jour régulières sur l'évolution de leurs problèmes.
De plus, le changement climatique étant un sujet important à l'ordre du jour mondial depuis la réunion de la COP26, le public s'attend à ce que les autorités locales fournissent des produits et des services durables. Les autorités locales peuvent s'engager dans un objectif critique en s'attaquant à l'urgence climatique locale en traduisant les ambitions de l'administration centrale de réaliser des plans Internet zéro d'ici 2050 en un mouvement tangible pour aller vers cette concentration en créant leurs propres activités plus efficaces et en offrant beaucoup plus d'entreprises respectueuses de l'environnement. Les conseils doivent réfléchir à la manière dont ils peuvent réduire les émissions de carbone, tracer une voie vers le zéro net et mettre en œuvre un système pour l'infrastructure des voitures électriques.
Le fait que les autorités locales du Royaume-Uni aient mis la transformation climatique au premier plan de leur ordre du jour est attesté par le fait qu'environ 300 ont déclaré une crise climatique locale. Cette déclaration est une reconnaissance par ces organisations de la nécessité de choisir des mesures pour réduire leurs émissions de carbone et de travailler avec des associés et des communautés voisines pour faire face aux effets du changement climatique sur leur région.
Parallèlement à cela, avec de nombreux travailleurs travaillant toujours à domicile et le nombre croissant de cyberattaques, les autorités locales ont également des préoccupations considérables concernant la sécurité des processus et des faits. De nombreuses personnes pourraient également avoir besoin d'envisager une modification organisationnelle plus large à mesure que la dynamique de réorganisation du gouvernement fédéral local se poursuit.
Ainsi, les autorités de la région sont aux prises avec une multitude de choses extérieures et intérieures exerçant une pression pour s'améliorer. Toute l'incertitude persistante autour de la transformation climatique locale signifie généralement qu'aucune autorité ne peut réellement prévoir les situations auxquelles elle sera confrontée dans ce domaine à propos de l'expression plus longue. Pris ensemble, tout cela rendra la préparation assez délicate pour les autorités locales lorsqu'elles gèrent des biens et des entreprises.
Obtenir une voie à suivre
Pour naviguer dans tous ces changements et continuer à fournir aux fournisseurs de première ligne la norme optimale, les autorités devront disposer de systèmes et de procédures polyvalents dans la région. Modifier est le seul continu ici, mais prédire comment cette modification va acquérir et évoluer est tout sauf possible. Du point de vue des autorités, nous n'en sommes pourtant qu'au début de ce parcours. Il y a quelques mandats très clairs en place, par exemple, partout sur le Web zéro, la réduction du carbone et la biodiversité et ce qui est envisagé des autorités locales, et il leur est donc pratiquement impossible de fixer des objectifs clairs sur place.
Ainsi, la nature de la modification est vraiment difficile à prévoir. Cependant, même si nous ne savons jamais clairement ce que sera cette transformation, nous savons qu'elle s'en vient. Cela suggère que les autorités doivent être agiles et capables de livrer de nouvelles entreprises ou de transformer leur concentration opérationnelle rapidement et avec succès si et quand le besoin s'en fait sentir.
Les autorités locales ne peuvent tout simplement pas payer pour penser en silos ci-dessous. Encore une fois, ils doivent être polyvalents et prendre en compte au-delà des déchets et du recyclage. S'ils se concentrent sur une région de soutien aux personnes, ils envisagent beaucoup trop modeste simplement parce qu'ils ont d'autres produits et services et des devoirs en tant que groupe. Pour faire face aux grands défis macroéconomiques qu'ils ont – et éventuellement des solutions de refonte, ils doivent examiner leur portefeuille plus large – qui, pour certaines autorités, comprend tout, de l'administration des autoroutes aux zones vertes.
Avoir la capacité d'adaptation nécessaire pour faire des changements rapidement est toujours essentiel si les autorités doivent faire face au degré d'incertitude auquel elles sont confrontées. Les données sont importantes pour cela. Cela signifie généralement la collecte de connaissances pour garder les citoyens éduqués et à jour - mais il doit s'agir de la bonne information. Au lieu d'accumuler des faits pour des données, les collectivités territoriales auront besoin de connaissances leur permettant d'offrir plus d'entreprises aux citoyens, et de mesurer l'efficacité pour arriver à établir les ajustements les plus justes et enrichir leur approche. Il est possible d'indiquer l'utilisation de la technologie pour fournir divers ensembles d'informations les uns aux autres afin de faire des sélections beaucoup plus éclairées et des avancées en matière d'assistance. La numérisation doit être utilisée pour accroître l'efficacité et réduire les coûts, mais aussi rendre les opérations plus rapides et plus simples à mettre en œuvre. Un temps important peut être libéré des fonctionnalités administratives et redirigé vers la création de détermination stratégique supplémentaire.
La note clé à la suite de tout cela, comme mentionné précédemment, est que l'ingénierie qui est préférée doit être flexible. Il faut continuer à travailler quelles que soient les nouvelles tendances du secteur ou les initiatives réglementaires qui surgissent, non seulement à court terme mais aussi à moyen et à long terme. Il doit être suffisamment polyvalent pour transmettre les données appropriées, combiner les ensembles de données appropriés les uns à côté des autres pour étayer les conclusions et s'adapter pour fournir de nouvelles connaissances à mesure que l'agenda carbone se développe.
Si les autorités locales peuvent mettre en œuvre efficacement ce type d'infrastructure d'appareils informatiques adaptables, elles seront bien placées pour fournir des services d'experts idéaux à leurs habitants et naviguer correctement dans le changement dans une terre d'incertitude continue.
Steve White, responsable de l'amélioration de l'entreprise pour le gouvernement régional, Yotta