Review Signal Mempublikasikan Tolok Ukur WordPress Hosting untuk tahun 2020, Memperkenalkan Pengujian WooCommerce

Pendiri Review Signal Kevin Ohashi telah menerbitkan Tolok Ukur Kinerja Hosting WordPress tahunan situs untuk tahun 2020, bersama dengan serangkaian tolok ukur yang lebih kecil untuk hosting WooCommerce. Selama tujuh tahun terakhir Ohashi telah menggunakan analisis sentimen untuk menangkap ulasan konsumen tentang perusahaan hosting di Twitter. Dia juga melakukan serangkaian tes untuk mengukur kinerja puncak dan konsistensi untuk host WordPress.

Pengujian dimulai sebagai taruhan yang diambil Ohashi dari seorang eksekutif di GoDaddy yang mengklaim bahwa platform perusahaan sama baiknya, dalam hal kinerja, seperti yang lain di pasar pada waktu itu.

“Saya tidak percaya padanya dan bertanya apakah dia akan menaruh uangnya di mulutnya (secara kiasan, tidak ada biaya yang terkait dengan tes awal karena saya memiliki alat pengujian beban gratis/sponsor pengujian beban),” kata Ohashi. “Dia setuju dan tentu saja mereka memiliki kinerja yang setara pada saat itu. Reaksinya cukup cepat dan semua perusahaan ingin berpartisipasi. Tingkat kegembiraan yang saya dapatkan dari orang-orang dalam memberikan pengujian objektif dalam industri yang penuh dengan pembicaraan pemasaran dan spam afiliasi telah terpenuhi.”

Tolok ukur difokuskan murni pada kinerja, karena Sinyal Ulasan tidak menguji dukungan perusahaan, fitur, atau aspek lain dari produk mereka. Hampir semua perusahaan hosting besar termasuk dalam pengujian Ohashi (29 perusahaan dengan 31 merek) dengan beberapa pengecualian. Kinsta menolak untuk berpartisipasi tahun ini karena mereka sedang melakukan peningkatan platform utama dan tidak ingin sistem lama mereka di-benchmark. WP Engine dan Liquid Web tidak menawarkan alasan untuk menolak.

Hasilnya dibagi menjadi enam tingkatan host mulai dari kurang dari $25/bulan hingga $500+ hosting perusahaan. Skor teratas untuk tahun 2020 di tingkat anggaran termasuk A2 Hosting, GoDaddy, HighAvailability, LightningBase, Raidboxes, SiteGround, dan WPX Hosting. Ohashi menerbitkan analisis individu untuk semua host yang berpartisipasi, yang sering kali menyertakan perbandingan dari tahun sebelumnya.

Di braket hosting perusahaan, Review Signal memberi peringkat semua perusahaan yang diuji sebagai "mendapatkan status Tingkat Atas." Hampir tidak ada titik data yang membedakan produk secara signifikan. Semua perusahaan memiliki waktu kerja yang sempurna atau hampir sempurna. Flywheel mencetak waktu respons rata-rata WebPageTest tercepat. WordPress.com VIP menunjukkan waktu respons rata-rata puncak tercepat di Load Impact. Servebolt menduduki peringkat tertinggi dalam hasil WPPerformanceTester sebagai yang tercepat di PHP dan WP Bench, serta mencetak waktu respons rata-rata tercepat di Load Storm.

Review Signal Memperkenalkan Tolok Ukur Kinerja Hosting WooCommerce untuk tahun 2020

Ini adalah tahun pertama Ohashi menguji produk hosting WooCommerce. Hanya tujuh perusahaan yang disertakan tetapi dia berharap untuk menambahkan lebih banyak saat berita itu keluar.

“Karena ini adalah tahun pertama saya mencoba melakukan ini, saya menawarkan banyak pilihan berbeda kepada perusahaan,” kata Ohashi. “Saya memiliki tiga tingkatan harga yang berbeda dan tiga opsi situs yang berbeda: 1 situs dasar, situs dasar + situs jumlah produk tinggi, situs dasar + situs produk tinggi + situs tema/plugin berat. Satu-satunya kombinasi dari mereka yang memiliki cukup banyak perusahaan yang tertarik untuk menjadikannya berharga adalah 1 situs dasar dengan paket hosting dengan biaya di bawah $100 per bulan.”

Ohashi mengatakan dia mendapatkan sebanyak mungkin perusahaan di bawah opsi paling populer untuk benchmark putaran pertama ini.

“Saya ingin melihat pengujian yang lebih dalam dilakukan, tetapi itu juga berarti kerja sama dari perusahaan juga,” katanya.

Tolok ukur kinerja WooCommerce meniru tes WordPress dengan satu perubahan besar di Load Storm. Ohashi mengatakan pengujian yang dilakukan di Load Storm khusus untuk WooCommerce menguji profil pengguna yang berbeda, seperti seseorang melalui corong pembelian, atau menelusuri produk, atau memeriksa pesanan mereka.

Green Geeks, Nestify, Pressable, Servebolt, dan SiteGround mendapatkan peringkat teratas. Perbedaan ini diberikan kepada perusahaan yang mempertahankan waktu aktif 99,9% selama proses pengujian (tiga bulan) dan menunjukkan sedikit atau tidak ada penurunan kinerja selama pengujian beban, terutama berfokus pada tingkat kesalahan dan waktu respons.

Kiat untuk Memahami dan Menggunakan Tolok Ukur saat Mempertimbangkan Produk Hosting

Di antara tingkatan terendah dan tertinggi dari hosting WordPress adalah hasil tambahan untuk hampir setiap anggaran dari $25/bln hingga $500/bln. Hasilnya bisa luar biasa bagi konsumen untuk mencoba menganalisis. Ohashi merekomendasikan agar konsumen mempertimbangkan seberapa besar kinerja penting bagi mereka.

“Jika jawabannya sangat sedikit, itu mungkin bukan titik awal yang terbaik karena bukan itu yang mereka hargai,” katanya. “Jika mereka menilai kinerja, saya akan mengatakan mengerti bahwa ada banyak nuansa dalam pengujian saya. Saya tidak memberi peringkat perusahaan 'yang terbaik' dan umumnya juga tidak mengatakan perusahaan ini melakukan yang terbaik dalam tes tertentu. Mengukur dan menentukan yang terbaik itu sulit. Saya mengatakan perusahaan mana yang menangani pengujian saya dengan baik dan perusahaan mana yang kesulitan, pengujian saya akan menjadi mekanisme penyaringan untuk siapa Anda mungkin mempertimbangkan untuk membeli.”

Ohashi menjelaskan bahwa jika konsumen hanya melihat angka mentah seperti waktu respons terendah, mereka mungkin kehilangan nuansa mengapa angka mungkin lebih rendah untuk beberapa perusahaan daripada yang lain. Misalnya, sebagian besar alat pengujiannya dihosting di server Amazon, sehingga perusahaan yang menggunakan infrastruktur yang sama mungkin memposting skor yang lebih baik pada pengujian.

Dia juga merekomendasikan agar konsumen melakukan pengujian manusia mereka sendiri, seperti menghubungi tim penjualan perusahaan dan mengajukan pertanyaan.

“Apakah ada perusahaan yang menonjol dan membuat Anda ingin menjadi pelanggan mereka? Apakah ada yang mengecewakanmu? Saya sangat percaya jika Anda tidak bahagia dengan sebuah perusahaan sebelum Anda menjadi pelanggan, Anda tidak mungkin menjadi lebih bahagia setelah Anda menjadi pelanggan. Jadi, lakukan pengujian Anda sendiri, karena milik saya adalah satu titik data, tetapi harus ada banyak titik data dalam proses pengambilan keputusan Anda.”

Tren Hosting WordPress: Perusahaan Semakin Terspesialisasi

Mengikuti tren hosting selama tujuh tahun terakhir, Ohashi telah menyaksikan hampir setiap perusahaan hosting besar menambahkan produk WordPress, karena pangsa pasar perangkat lunak membuatnya mustahil untuk diabaikan.

“Ruang hosting WP telah tumbuh secara dramatis selama beberapa tahun terakhir,” katanya. “Ketika saya mulai melakukan pengujian pada tahun 2013, ada beberapa perusahaan yang melakukan 'WordPress hosting' dan saya tidak yakin berapa banyak orang yang menganggapnya serius. Hari ini hampir memiliki masalah yang berlawanan, semua orang melakukan 'WordPress hosting' dan banyak pengguna merasa istilah tersebut menjadi tidak berarti atau gimmick pemasaran untuk menjual layanan dengan harga lebih tinggi dengan menyebutnya hosting WordPress tanpa benar-benar melakukan sesuatu yang berbeda secara substansial.”

Host khusus WordPress telah mulai mengkhususkan diri untuk lebih membedakan diri dari host bersama pasar massal. Melalui pengalamannya dalam mengoperasikan Sinyal Ulasan, Ohashi telah memperhatikan bahwa konsumen mendapat manfaat dari keragaman pilihan dan persaingan dalam kualitas dan layanan:

Kenyataannya adalah setidaknya ada lusinan perusahaan yang melakukan banyak hal untuk menghadirkan WordPress secepat dan seaman mungkin kepada pengunjung di seluruh dunia. Ruang telah menarik sejumlah besar modal ventura dengan pemain seperti Automattic meningkatkan ~700 juta, WPEngine meningkatkan ~300 juta, dan Pantheon mengumpulkan 100 juta dolar. Tren utama yang saya lihat dalam data saya adalah bahwa perusahaan WordPress khusus ini dapat menawarkan layanan yang jauh lebih baik kepada pelanggan dan membuat mereka lebih bahagia daripada perusahaan hosting bersama utama. Mereka juga menargetkan banyak ceruk/pasar yang berbeda. Ada merek pasar massal tetapi juga yang mengkhususkan diri dalam melayani pelanggan yang lebih besar. Yang lain telah membangun seluruh platform terintegrasi dan menjadi lebih dari sekadar perusahaan hosting. Ekosistem hosting WordPress menjadi sangat kaya dengan berbagai jenis penyedia dan pengalaman. Tren itu menurut saya bagus untuk konsumen karena ada peluang lebih baik untuk menemukan perusahaan yang memenuhi kebutuhan Anda yang lebih spesifik daripada sebelumnya.

Tren terbaru ini menggarisbawahi perlunya tolok ukur kinerja yang transparan dari Review Signal. Ohashi mengatakan bahwa tes hosting WordPress tahunan lebih populer daripada apa pun yang dia lakukan dengan situs tersebut, termasuk ulasan utama berdasarkan analisis sentimen. Dalam sebuah wawancara dengan Indie Hacker, Ohashi mengungkapkan bahwa Review Signal menghasilkan sekitar $3.000-$4.000 per bulan dari tautan afiliasi. Untuk saat ini, ini adalah pendapatan yang cukup untuk mempertahankan pekerjaan yang dia lakukan dalam pengujian tahunan.

“Saya tidak menjadi kaya karenanya – memberikan ulasan hosting web yang jujur ​​tidak akan memberikan hasil yang baik!” kata Ohashi. “Ketika saya menerbitkan tes ini setiap tahun, saya mendapatkan orang-orang yang memberi tahu saya bahwa mereka telah menunggu ini. Orang-orang menghargai pekerjaan saya dan mempercayainya. Itu menginspirasi saya dan membuat saya terus maju. Saya benar-benar menikmati membantu orang dan dikombinasikan dengan hasrat saya untuk data, ini adalah pasangan yang cocok.”