Review Signal publica los puntos de referencia de alojamiento de WordPress para 2020, presenta las pruebas de WooCommerce

El fundador de Review Signal, Kevin Ohashi, ha publicado los puntos de referencia anuales de rendimiento de alojamiento de WordPress del sitio para 2020, junto con un conjunto más pequeño de puntos de referencia para el alojamiento de WooCommerce. Durante los últimos siete años, Ohashi ha estado utilizando el análisis de sentimientos para capturar las opiniones de los consumidores sobre las empresas de hosting en Twitter. También realiza una serie de pruebas para medir el rendimiento máximo y la consistencia de los hosts de WordPress.

La prueba comenzó como una apuesta que Ohashi tomó de un ejecutivo de GoDaddy que afirmó que la plataforma de la compañía era tan buena, en términos de rendimiento, como cualquier otra en el mercado en ese momento.

“No le creí y le pregunté si pondría su dinero donde estaba su boca (en sentido figurado, no hubo costos asociados con las primeras pruebas porque tenía herramientas de prueba de carga gratuitas/patrocinadores de pruebas de carga)”, dijo Ohashi. “Estuvo de acuerdo y, efectivamente, estaban en igualdad de condiciones en cuanto a rendimiento en ese momento. La reacción fue bastante inmediata y todas las empresas querían participar. Ese nivel de entusiasmo que obtuve de la gente al proporcionar pruebas objetivas en una industria llena de discursos de marketing y spam de afiliados fue satisfactorio”.

Los puntos de referencia se centran únicamente en el rendimiento, ya que Review Signal no prueba el soporte, las funciones o cualquier otro aspecto de los productos de las empresas. Casi todas las principales empresas de hospedaje están incluidas en las pruebas de Ohashi (29 empresas con 31 marcas) con algunas excepciones notables. Kinsta se negó a participar este año porque estaban realizando una importante actualización de la plataforma y no querían que se compararan sus sistemas antiguos. WP Engine y Liquid Web no ofrecieron ninguna razón para rechazar.

Los resultados se dividen en seis niveles de hosts que van desde menos de $ 25 / mes hasta $ 500 o más de alojamiento empresarial. Los puntajes más altos para 2020 en el nivel de presupuesto incluyen A2 Hosting, GoDaddy, HighAvailability, LightningBase, Raidboxes, SiteGround y WPX Hosting. Ohashi publica un análisis individual de todos los anfitriones participantes, que a menudo incluye comparaciones con el año anterior.

En el soporte de alojamiento empresarial, Review Signal clasificó a todas las empresas evaluadas como "obtenidas en el estado de nivel superior". Casi ninguno de los puntos de datos diferenció significativamente ninguno de los productos. Todas las empresas tuvieron un tiempo de actividad perfecto o casi perfecto. Flywheel obtuvo el tiempo de respuesta promedio más rápido de WebPageTest. WordPress.com VIP mostró el tiempo de respuesta promedio máximo más rápido en Load Impact. Servebolt ocupó el puesto más alto en los resultados de WPPerformanceTester como el más rápido tanto en PHP como en WP Bench, además de obtener el tiempo de respuesta promedio más rápido en Load Storm.

Review Signal presenta los puntos de referencia de rendimiento de alojamiento de WooCommerce para 2020

Este es el primer año que Ohashi ha probado los productos de alojamiento de WooCommerce. Solo se incluyen siete empresas, pero espera agregar más a medida que se corra la voz.

“Dado que este fue el primer año que traté de hacer esto, ofrecí muchas opciones diferentes a las empresas”, dijo Ohashi. “Tenía tres niveles de precios diferentes y tres opciones de sitio diferentes: 1 sitio básico, sitio básico + sitio de alto número de productos, sitio básico + sitio de alto producto + sitio de complementos/temas pesados. La única combinación de ellos que tenía suficientes empresas interesadas para que valiera la pena era 1 sitio básico con planes de alojamiento que cuestan menos de $ 100 por mes ".

Ohashi dijo que involucró a tantas empresas como fue posible bajo la opción más popular para esta primera ronda de puntos de referencia.

“Me encantaría que se hicieran pruebas más profundas, pero eso también significa la cooperación de las empresas”, dijo.

Los puntos de referencia de rendimiento de WooCommerce imitan las pruebas de WordPress con un cambio importante en Load Storm. Ohashi dijo que la prueba realizada en Load Storm es específica para que WooCommerce pruebe diferentes perfiles de usuario, como alguien que pasa por un embudo de compra, navega por productos o verifica su pedido.

Green Geeks, Nestify, Pressable, Servebolt y SiteGround obtuvieron calificaciones de primer nivel. Esta distinción se otorga a las empresas que mantienen un tiempo de actividad del 99,9 % durante todo el proceso de prueba (tres meses) y muestran poca o ninguna degradación del rendimiento durante las pruebas de carga, enfocadas principalmente en la tasa de error y los tiempos de respuesta.

Sugerencias para comprender y utilizar los puntos de referencia al considerar productos de hospedaje

Entre los niveles más bajo y más alto de alojamiento de WordPress hay resultados adicionales para casi todos los presupuestos, desde $25/mes hasta $500/mes. Los resultados pueden ser abrumadores para que los consumidores intenten analizarlos. Ohashi recomienda que los consumidores consideren cuánto les importa el rendimiento.

“Si la respuesta es muy poco, puede que no sea el mejor punto de partida porque eso no es lo que valoran”, dijo. “Si valoran el rendimiento, diría que comprendan que hay muchos matices en mis pruebas. No clasifico a una empresa como "la mejor" y, en general, tampoco digo que esta empresa hizo lo mejor en una prueba específica. Medir y determinar lo mejor es difícil. Digo qué empresas manejaron bien mis pruebas y cuáles tuvieron problemas, mis pruebas serían un mecanismo de filtrado para saber a quién podría considerar comprar”.

Ohashi explicó que si los consumidores solo miran los números brutos como el tiempo de respuesta más bajo, es posible que se pierdan el matiz de por qué los números pueden ser más bajos para algunas empresas que para otras. Por ejemplo, la mayoría de sus herramientas de prueba están alojadas en servidores de Amazon, por lo que las empresas que usan la misma infraestructura pueden publicar mejores puntajes en las pruebas.

También recomienda que los consumidores realicen sus propias pruebas en humanos, como comunicarse con el equipo de ventas de una empresa y hacer preguntas.

“¿Alguna empresa se destacó y te hizo querer ser su cliente? ¿Alguien te decepcionó? Creo firmemente que si no está satisfecho con una empresa antes de convertirse en cliente, es poco probable que se sienta más feliz después de convertirse en uno. Así que haga sus propias pruebas, porque la mía es un punto de datos, pero debe haber muchos puntos de datos en su proceso de toma de decisiones”.

Tendencias en alojamiento de WordPress: las empresas se están especializando más

Siguiendo las tendencias de hospedaje en los últimos siete años, Ohashi ha sido testigo de que casi todas las principales empresas de hospedaje agregan productos de WordPress, ya que la participación de mercado del software ha hecho que sea imposible ignorarlo.

“El espacio de alojamiento de WP ha crecido dramáticamente en los últimos años”, dijo. “Cuando comencé a hacer mis pruebas en 2013, había un puñado de empresas que hacían 'alojamiento de WordPress' y no estoy seguro de cuántas personas se lo tomaron en serio. Hoy tiene casi el problema opuesto, todo el mundo está haciendo 'alojamiento de WordPress' y muchos usuarios sienten que el término se ha vuelto sin sentido o un truco de marketing para vender servicios de mayor precio llamándolo alojamiento de WordPress sin hacer nada sustancialmente diferente".

Los hosts específicos de WordPress han comenzado a especializarse para diferenciarse aún más de los hosts compartidos del mercado masivo. A través de su experiencia en el funcionamiento de Review Signal, Ohashi ha notado que los consumidores se benefician de la diversidad de opciones y la competencia en calidad y servicio:

La realidad es que hay al menos docenas de empresas que hacen mucho para llevar WordPress de la manera más rápida y segura posible a los visitantes de todo el mundo. El espacio ha atraído grandes sumas de capital de riesgo con jugadores como Automattic recaudando ~700 millones, WPEngine recaudando ~300 millones y Pantheon recaudando 100 millones de dólares. La principal tendencia que veo en mis datos es que estas empresas especializadas en WordPress pueden ofrecer servicios mucho mejores a los clientes y mantenerlos más contentos que las principales empresas de alojamiento compartido. También están apuntando a muchos nichos/mercados diferentes. Hay marcas de mercado masivo, pero también especializadas en atender a clientes más grandes. Otros han construido plataformas integradas completas y se han convertido en algo más que simples empresas de hospedaje. El ecosistema de alojamiento de WordPress se está volviendo increíblemente rico con diferentes tipos de proveedores y experiencias. Creo que esa tendencia es excelente para los consumidores porque hay más posibilidades que nunca de encontrar una empresa que satisfaga sus necesidades más específicas.

Estas tendencias recientes subrayan la necesidad de puntos de referencia de rendimiento transparentes de Review Signal. Ohashi dijo que las pruebas anuales de alojamiento de WordPress son más populares que cualquier otra cosa que haga con el sitio, incluidas las revisiones principales basadas en el análisis de sentimientos. En una entrevista con Indie Hackers, Ohashi reveló que Review Signal gana aproximadamente entre $ 3,000 y $ 4,000 por mes a partir de enlaces de afiliados. Por ahora, estos son ingresos suficientes para sostener el trabajo que realiza en las pruebas anuales.

"No me estoy haciendo rico con eso: ¡proporcionar reseñas honestas de alojamiento web no paga tan bien!" Dijo Ohashi. “Cuando publico estas pruebas todos los años me llegan personas que me dicen que han estado esperando esto. La gente valora mi trabajo y confía en él. Eso me inspira y me mantiene en marcha. Realmente disfruto ayudar a las personas y, combinado con mi pasión por los datos, es una buena combinación”.