Review Signal, 2020년 WordPress 호스팅 벤치마크 발표, WooCommerce 테스트 도입

Review Signal 설립자 Kevin Ohashi는 WooCommerce 호스팅에 대한 소규모 벤치마크 세트와 함께 사이트의 2020년 연간 WordPress 호스팅 성능 벤치마크를 발표했습니다. 지난 7년 동안 Ohashi는 트위터에서 호스팅 회사의 소비자 리뷰를 캡처하기 위해 감정 분석을 사용해 왔습니다. 그는 또한 WordPress 호스트의 최고 성능과 일관성을 측정하기 위해 일련의 테스트를 수행합니다.

테스트는 Ohashi가 GoDaddy의 플랫폼이 성능 면에서 당시 시장의 다른 어떤 제품과 비슷하다고 주장한 GoDaddy의 간부로부터 내기를 걸면서 시작되었습니다.

"나는 그를 믿지 않았고 그가 그의 입이 있는 곳에 돈을 넣어줄 것인지 물었습니다. “그는 당시에 그들이 동등한 성과를 내고 있다는 데 동의했고 충분히 확신했습니다. 반응은 매우 즉각적이었고 기업들은 모두 참여하기를 원했습니다. 마케팅 연설과 제휴 스팸으로 가득 찬 업계에서 객관적인 테스트를 제공하면서 사람들로부터 얻은 흥분 수준은 만족스러웠습니다.”

Review Signal은 회사의 지원, 기능 또는 제품의 다른 측면을 테스트하지 않기 때문에 벤치마크는 순전히 성능에 중점을 둡니다. 거의 모든 주요 호스팅 회사가 몇 가지 주목할만한 예외를 제외하고 Ohashi의 테스트(31개 브랜드의 29개 회사)에 포함되었습니다. Kinsta는 주요 플랫폼 업그레이드를 수행하고 있고 이전 시스템을 벤치마킹하는 것을 원하지 않았기 때문에 올해 참여를 거부했습니다. WP 엔진과 리퀴드 웹은 하락 이유를 제시하지 않았다.

결과는 $25/월 미만에서 $500+ 엔터프라이즈 호스팅에 이르는 6개 계층의 호스트로 나뉩니다. 예산 계층의 2020년 최고 점수에는 A2 Hosting, GoDaddy, HighAvailability, LightningBase, Raidboxes, SiteGround 및 WPX Hosting이 포함됩니다. Ohashi는 참여하는 모든 호스트에 대한 개별 분석을 게시하며 여기에는 종종 전년도의 비교가 포함됩니다.

엔터프라이즈 호스팅 브래킷에서 Review Signal은 테스트를 거친 모든 회사를 "최상위 등급"으로 평가했습니다. 거의 모든 데이터 포인트가 제품을 크게 차별화하지 않았습니다. 모든 회사의 가동 시간은 완벽하거나 거의 완벽했습니다. Flywheel은 가장 빠른 WebPageTest 평균 응답 시간을 기록했습니다. 워드프레스닷컴 VIP는 Load Impact에서 가장 빠른 피크 평균 응답 시간을 보였습니다. Servebolt는 WPPerformanceTester 결과에서 PHP와 WP Bench 모두에서 가장 빠른 것으로 평가되었으며 Load Storm에서 가장 빠른 평균 응답 시간을 기록했습니다.

리뷰 시그널, 2020년 WooCommerce 호스팅 성능 벤치마크 도입

Ohashi가 WooCommerce 호스팅 제품을 테스트한 것은 올해가 처음입니다. 포함된 회사는 7개뿐이지만 소문이 나면 더 추가하기를 희망합니다.

Ohashi는 "올해 처음 시도했기 때문에 회사에 다양한 옵션을 제공했습니다."라고 말했습니다. “저는 세 가지 다른 가격 계층과 세 가지 다른 사이트 옵션을 가지고 있었습니다: 1개의 기본 사이트, 기본 사이트 + 높은 제품 수가 많은 사이트, 기본 사이트 + 높은 제품 사이트 + 무거운 테마/플러그인 사이트. 충분한 회사가 이를 가치 있게 만드는 데 관심을 갖게 된 유일한 조합은 월 100달러 미만의 비용이 드는 호스팅 계획이 있는 기본 사이트 1개뿐이었습니다.”

Ohashi는 이 첫 번째 벤치마크 라운드에서 가장 인기 있는 옵션에서 최대한 많은 회사를 확보했다고 말했습니다.

"더 깊은 테스트가 수행되는 것을 보고 싶지만 이는 회사의 협력도 의미합니다."라고 그는 말했습니다.

WooCommerce 성능 벤치마크는 Load Storm에서 한 가지 주요 변경 사항으로 WordPress 테스트를 모방합니다. Ohashi는 Load Storm에서 수행된 테스트는 WooCommerce가 구매 유입경로를 거치거나 제품을 탐색하거나 주문을 확인하는 것과 같은 다양한 사용자 프로필을 테스트하는 것과 관련이 있다고 말했습니다.

Green Geeks, Nestify, Pressable, Servebolt 및 SiteGround는 최고 등급 등급을 받았습니다. 이 구별은 테스트 프로세스(3개월) 동안 99.9% 가동 시간을 유지하고 주로 오류율 및 응답 시간에 중점을 둔 부하 테스트 중에 성능 저하를 거의 또는 전혀 나타내지 않는 회사에 수여됩니다.

호스팅 제품을 고려할 때 벤치마크를 이해하고 사용하기 위한 팁

WordPress 호스팅의 가장 낮은 계층과 가장 높은 계층 사이에는 $25/월에서 $500/월까지 거의 모든 예산에 대한 추가 결과가 있습니다. 결과는 소비자가 분석하려고 하기에는 압도적일 수 있습니다. Ohashi는 소비자에게 성능이 얼마나 중요한지 고려할 것을 권장합니다.

“대답이 아주 적다면 그것이 그들이 중요하게 생각하는 것이 아니기 때문에 최고의 출발점이 아닐 수 있습니다.”라고 그는 말했습니다. “그들이 성능을 중시한다면 내 테스트에 많은 뉘앙스가 있음을 이해한다고 말할 수 있습니다. 나는 회사를 '최고'로 평가하지 않으며 일반적으로 이 회사가 특정 테스트에서도 최고를 기록했다고 말하지 않습니다. 가장 좋은 것을 측정하고 결정하는 것은 어렵습니다. 나는 어떤 회사가 내 테스트를 잘 처리했고 어떤 회사가 어려움을 겪었는지 말하는데, 내 테스트는 구매를 고려할 수 있는 대상에 대한 필터링 메커니즘이 될 것입니다.”

Ohashi는 소비자가 가장 낮은 응답 시간과 같은 원시 수치만 보면 왜 일부 기업의 수치가 다른 기업보다 낮을 수 있는지에 대한 뉘앙스를 놓칠 수 있다고 설명했습니다. 예를 들어, 그의 테스트 도구 대부분은 Amazon 서버에서 호스팅되므로 동일한 인프라를 사용하는 회사는 테스트에서 더 나은 점수를 게시할 수 있습니다.

그는 또한 소비자가 회사의 영업 팀에 연락하고 질문하는 것과 같은 직접 인간 테스트를 수행할 것을 권장합니다.

“눈에 띄고 고객이 되고 싶게 만든 회사가 있습니까? 당신을 실망시킨 사람이 있습니까? 고객이 되기 전에 회사에 만족하지 못한다면 고객이 된 후에 더 행복해질 가능성은 거의 없다고 굳게 믿습니다. 내 테스트는 하나의 데이터 포인트이지만 의사 결정 과정에는 많은 데이터 포인트가 있어야 하기 때문에 직접 테스트를 해보세요."

WordPress 호스팅 트렌드: 기업이 점점 전문화되고 있습니다.

지난 7년 동안의 호스팅 트렌드에 따라 Ohashi는 소프트웨어의 시장 점유율로 인해 무시할 수 없었기 때문에 WordPress 제품을 추가하는 거의 모든 주요 호스팅 회사를 목격했습니다.

"WP 호스팅 공간은 지난 몇 년 동안 극적으로 성장했습니다."라고 그는 말했습니다. “2013년에 테스트를 시작했을 때 'WordPress 호스팅'을 하는 회사가 몇 개 없었고 얼마나 많은 사람들이 그것을 진지하게 받아들였는지 모르겠습니다. 오늘날에는 거의 정반대의 문제가 있습니다. 모두가 '워드프레스 호스팅'을 하고 있고 많은 사용자가 이 용어가 의미가 없거나 실제로 실질적으로 다른 작업을 수행하지 않고 워드프레스 호스팅이라고 불러 더 높은 가격의 서비스를 판매하기 위한 마케팅 기믹처럼 느낍니다.”

WordPress 전용 호스트는 대중 시장 공유 호스트와 더욱 차별화하기 위해 전문화되기 시작했습니다. Review Signal 운영 경험을 통해 Ohashi는 소비자가 다양한 옵션과 품질 및 서비스 경쟁에서 이익을 얻고 있음을 알게 되었습니다.

현실은 WordPress를 전 세계 방문자에게 최대한 빠르고 안전하게 제공하기 위해 많은 노력을 기울이고 있는 회사가 수십 개 이상 있다는 것입니다. 이 공간은 Automattic이 ~700M, WPEngine이 ~300M, Pantheon이 1억 달러를 모금하면서 많은 벤처 캐피털을 유치했습니다. 내 데이터에서 볼 수 있는 주요 추세는 이러한 전문 WordPress 회사가 주요 공유 호스팅 회사보다 고객에게 훨씬 더 나은 서비스를 제공하고 고객을 행복하게 유지할 수 있다는 것입니다. 그들은 또한 다양한 틈새 시장을 목표로 삼고 있습니다. 대중 시장 브랜드가 있지만 대규모 고객을 대상으로 하는 브랜드도 있습니다. 다른 이들은 전체 통합 플랫폼을 구축하고 단순한 호스팅 회사가 아닙니다. WordPress 호스팅 생태계는 다양한 종류의 제공업체와 경험을 통해 엄청나게 풍부해지고 있습니다. 그 어느 때보다 귀하의 특정 요구 사항을 충족하는 회사를 찾을 수 있는 더 나은 기회가 있기 때문에 이러한 추세는 소비자에게 매우 좋습니다.

이러한 최근 경향은 Review Signal의 투명한 성능 벤치마크의 필요성을 강조합니다. Ohashi는 연간 WordPress 호스팅 테스트가 감정 분석을 기반으로 한 주요 리뷰를 포함하여 사이트에서 수행하는 그 어떤 것보다 인기가 있다고 말했습니다. Indie Hackers와의 인터뷰에서 Ohashi는 Review Signal이 제휴사 링크를 통해 매월 대략 $3,000-$4,000를 벌고 있다고 밝혔습니다. 현재로서는 이것이 그가 매년 테스트하는 작업을 유지하기에 충분한 수익입니다.

"나는 부자가 되지 않습니다. 정직한 웹 호스팅 리뷰를 제공하는 것은 그렇게 좋은 대가를 치르지 않습니다!" 오하시가 말했다. “매년 이 테스트를 발표할 때 사람들이 이것을 기다리고 있다고 말합니다. 사람들은 내 일을 소중히 여기고 신뢰합니다. 그것이 저에게 영감을 주고 계속 나아가게 합니다. 나는 진정으로 사람들을 돕는 것을 즐기고 데이터에 대한 나의 열정과 결합하면 좋은 궁합입니다.”