Cómo registrar sus correos electrónicos de pedidos de WooCommerce

¿Quieres registrar correos electrónicos de WooCommerce?

El registro de correos electrónicos le permite realizar un seguimiento de la capacidad de entrega de correos electrónicos y ver los correos electrónicos que su tienda envía a los clientes.

En este artículo, le mostraremos la manera fácil de registrar, rastrear y reenviar mensajes de WooCommerce.

Repare sus correos electrónicos de WooCommerce ahora

¿Cómo verifico los registros de correo electrónico en WooCommerce?

Es fácil verificar los registros de correo electrónico de WooCommerce usando WP Mail SMTP.

Cuando instale WP Mail SMTP, realizará un seguimiento de todos los correos electrónicos enviados desde su sitio web.

Después de eso, podrás:

• Reenviar correos electrónicos de pedidos de WooCommerce
• Reenviar correos electrónicos de WooCommerce a una dirección alternativa
• Ver el estado de entrega de correos electrónicos individuales
• Imprimir correos electrónicos de WooCommerce
• Reenviar correos electrónicos de restablecimiento de contraseña y reenviar correos electrónicos de activación de cuenta
• Y mucho más

Su registro de correo electrónico podría resultar vital al brindar servicio al cliente o resolver una disputa. Vamos a configurar el tuyo ahora.

Cómo registrar sus correos electrónicos de pedidos de WooCommerce

Comenzaremos instalando WP Mail SMTP y luego le mostraremos cómo registrar correos electrónicos. Al final, también le mostraremos otras funciones útiles que facilitarán la administración de los correos electrónicos enviados a sus clientes.

1. Instalar WP Mail SMTP
2. Ver su registro de correo electrónico de WooCommerce
3. Seguimiento y reenvío de correos electrónicos de pedidos de WooCommerce

Veamos primero una forma de imprimir correos electrónicos de pedidos.

1. Instalar WP Mail SMTP

Primero, instalemos el complemento WP Mail SMTP en su sitio web. Necesitará la versión Pro para activar el registro de correo electrónico.

Para descargar el complemento, vaya a su cuenta SMTP de WP Mail y cambie a la pestaña Descargas . Descargue la última versión del archivo del complemento.

A continuación, inicie sesión en su panel de WordPress. Aquí, querrá cargar el complemento y activarlo .

Cuando se haya activado el complemento, verá que se abre el asistente de configuración en su navegador.

Elija un proveedor de correo electrónico

Cuando envía correos electrónicos desde WooCommerce, los envía a través de su servidor web. En muchos casos, esto da como resultado que los correos electrónicos vayan a la carpeta de correo no deseado del cliente.

Entonces, en este paso, elegiremos un nuevo proveedor de correo electrónico transaccional para manejar su correo electrónico. Aquí hay opciones gratuitas y de pago para que pueda elegir la que mejor se adapte a su sitio.

Si no está seguro de qué elegir, le recomendamos Sendinblue o SMTP.com. Ambos son proveedores profesionales de correo electrónico transaccional que son fáciles de configurar en WordPress.

Puede elegir otro proveedor si lo prefiere, incluido Otro SMTP si desea utilizar un servidor SMTP externo.

¿Listo para moverse? Ahora podemos configurar el proveedor de correo electrónico y completar la conexión a su sitio de WooCommerce. Tenemos documentación completa para cada proveedor de correo electrónico para que esto sea fácil. Haga clic en el enlace a continuación para acceder a la documentación del proveedor de correo electrónico que eligió:

Vuelva a esta guía cuando esté listo para pasar al siguiente paso.

Habilitar el registro de correo electrónico de WooCommerce

En este paso, habilitaremos el registro de correo electrónico básico para WooCommerce. Esta configuración hará un seguimiento de los encabezados de correo electrónico y el estado de entrega del correo electrónico y lo almacenará en su registro de correo electrónico de WordPress.

Cuando llegue al final del Asistente de configuración, verá que las configuraciones Registro detallado de correo electrónico y Resumen semanal de correo electrónico están desmarcadas. Asegúrese de marcar ambas casillas de verificación antes de continuar.

Guarde su configuración y avance a través del Asistente hasta el paso final. Recibirá un correo electrónico de prueba automático para confirmar que su nuevo proveedor de correo electrónico está funcionando.

¡Ya casi hemos terminado! Ahora activemos también el registro de correo electrónico para el cuerpo del correo electrónico.

Para hacer eso, debemos dirigirnos a WP Mail SMTP » Configuración .

A continuación, haga clic en Registro de correo electrónico en la fila de pestañas en la parte superior.

En la página de configuración del Registro de correo electrónico, Habilitar registro ya estará marcado. Debajo de eso, asegúrese de habilitar Registrar contenido de correo electrónico .

Si lo desea, también puede Guardar archivos adjuntos . Si envía facturas o recibos de WooCommerce, probablemente querrá seleccionar esto mientras esté aquí.

Haga clic en Guardar configuración para guardar su progreso hasta el momento.

En este punto, querrá esperar a que se generen algunos correos electrónicos de pedidos. Si no desea esperar, puede hacer clic en la pestaña Prueba de correo electrónico para enviar algunos correos electrónicos de prueba desde WP Mail SMTP.

Echemos un vistazo a su nuevo registro de correo electrónico de WooCommerce para ver las nuevas herramientas a las que tiene acceso.

2. Ver su registro de correo electrónico de WooCommerce

Ahora hemos activado el registro de correo electrónico y estamos registrando todo el contenido de cada correo electrónico de pedido.

Abramos WP Mail SMTP » Registro de correo electrónico y echemos un vistazo a un registro de correo electrónico típico de WooCommerce.

En este ejemplo, tenemos 2 correos electrónicos que se generaron automáticamente cuando un cliente realizó un pedido.

La fuente es WooCommerce, lo que facilita su selección.

Desde el registro de correo electrónico, también podemos ver:

• Asunto del email
• Dirección desde y hasta
• Abrir y hacer clic en los detalles de seguimiento
• Fecha y hora de envío

Ahora veamos un registro de correo electrónico individual para ver qué más podemos hacer.

Mueva el mouse sobre la línea de asunto y haga clic en Ver registro .

Ahora podemos ver el archivo de registro de este correo electrónico de pedido en un diseño de pantalla completa.

Desde el registro de correo electrónico, puede:

• Ver el correo electrónico enviado (útil si está utilizando un complemento de personalización de correo electrónico de WooCommerce y desea verificar que el diseño se vea bien)
• Imprimir el registro de correo electrónico
• Exporte su registro de correo electrónico a CSV o XLSX
• Exporte todo el correo electrónico y los archivos adjuntos como un archivo EML
• Vuelva a enviar el correo electrónico, que veremos en la siguiente sección.

¡Genial! Ahora ya sabe cómo ver sus registros de correo electrónico de WooCommerce. En la sección final, veremos más de cerca algunas de las herramientas adicionales que puede usar para administrar los correos electrónicos de pedidos.

3. Seguimiento y reenvío de correos electrónicos de pedidos de WooCommerce

Ahora ha solucionado que WooCommerce no envíe correos electrónicos con WP Mail SMTP, y también tiene su registro de correo electrónico de WooCommerce en funcionamiento.

Echemos un vistazo más de cerca a 2 características importantes que lo ayudarán a administrar los correos electrónicos de pedidos.

Primero, echemos un vistazo al reenvío de correos electrónicos de pedidos fallidos desde el registro de correo electrónico.

Cómo reenviar correos electrónicos de pedidos de WooCommerce

De vez en cuando, un correo electrónico puede fallar cuando se envía desde WooCommerce, incluso si está utilizando WP Mail SMTP.

Por ejemplo, su proveedor de correo electrónico o servidor SMTP podría desconectarse brevemente.

Si eso sucede, puede reenviar fácilmente los correos electrónicos de pedidos de WooCommerce desde su registro de correo electrónico, ya sea de forma individual o masiva.

También puede cambiar la dirección del destinatario cuando reenvía un correo electrónico individualmente.

Si lo desea, puede agregar varias direcciones separadas por comas. Esta es una excelente manera de reenviar el correo electrónico del pedido a una dirección alternativa proporcionada por su cliente.

Sabrás cuando falla un correo electrónico porque tiene un punto rojo al lado.

Si ve un montón de correos electrónicos como este, puede marcar las casillas para volver a enviarlos rápidamente al mismo tiempo.

WP Mail SMTP pondrá en cola los correos electrónicos en segundo plano, por lo que esto no ralentizará su servidor web, incluso si reenvía muchos correos electrónicos al mismo tiempo.

El seguimiento del estado de entrega es solo una de las formas en que puede rastrear los correos electrónicos de pedidos de WooCommerce. Veamos los otros 2 en la sección final.

Cómo rastrear correos electrónicos de pedidos de WooCommerce

Ya analizamos el seguimiento del estado de entrega en WP Mail SMTP. El seguimiento del estado de entrega está habilitado siempre que tenga activo el registro de correo electrónico.

Además, también puede realizar un seguimiento de las aperturas y los clics en sus correos electrónicos. Esto hace que WP Mail SMTP sea un excelente complemento de seguimiento de usuarios para las tiendas WooCommerce.

Puede ver aperturas y clics para correos electrónicos individuales o medir el rendimiento de un grupo de correos electrónicos en su Informe de correo electrónico .

Primero, regresemos a WP Mail SMTP » Configuración y haga clic en la pestaña Registro de correo electrónico .

A continuación, activaremos el seguimiento de aperturas y clics. Asegúrate de revisar estas opciones:

• Seguimiento de correo electrónico abierto
• Haga clic en seguimiento de enlaces

¡Increíble! Ahora podrá ver el rendimiento de sus correos electrónicos.

Primero, veamos los datos de seguimiento de aperturas y clics en sus informes de correo electrónico .

Su informe de correo electrónico combina el seguimiento del estado de entrega, el seguimiento de aperturas y el seguimiento de clics en 1 gráfico. Puede ver un total de todos los correos electrónicos o agrupar el gráfico por línea de asunto.

Y también puede ver el seguimiento de aperturas y clics para cualquier correo electrónico individual en su registro de correo electrónico.

En este caso, el cliente no abrió el correo electrónico, por lo que podríamos hacer un seguimiento con él para asegurarnos de que lo recibió.

Esta es una gran herramienta para cualquier correo electrónico que envíe desde WordPress porque también le permite rastrear correos electrónicos desde complementos de formularios de contacto.

¡Y eso es! Ahora ya sabe cómo configurar su propio registro de correo electrónico de WooCommerce.

Repare sus correos electrónicos de WooCommerce ahora

A continuación, cree un boletín para sus clientes

¿Utiliza el correo electrónico para mantener a sus clientes actualizados? El correo electrónico es esencial si desea que los clientes regresen para realizar compras repetidas.

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