23 consejos simples de marketing por correo electrónico para mejorar sus tasas de apertura y de clics [+Datos del blog de HubSpot]

Practicar un buen inbound marketing significa enviar correos electrónicos a personas que realmente quieren saber de ti.

Pero a menudo, sus correos electrónicos terminan perdiéndose en el desorden de la bandeja de entrada de sus clientes, o peor aún, en su carpeta de correo no deseado. Y luego, cuando alguien realmente abre su correo electrónico, en realidad no hace clic.

Puede pensar para sí mismo: "Uf, simplemente no puedo ganar".

No te preocupes, te cubro las espaldas. Aquí hay 23 consejos que son perfectos para empresas pequeñas y en crecimiento, pero que cualquiera puede adoptar ahora mismo para mejorar las tasas de apertura de sus correos electrónicos, las tasas de clics y el potencial de generación de clientes potenciales.

1. No compre direcciones de correo electrónico.

Sé lo que está pensando: en las primeras etapas de un boletín de marketing por correo electrónico, desea hacer lo que sea necesario para iniciar la campaña y llamar la atención sobre su negocio. Lo entiendo. Sin embargo, independientemente de las opciones que vea en línea, debe resistir la tentación de comprar una lista de correo electrónico.

Hay muchas formas de comprar una lista de correo electrónico, pero ninguna de ellas beneficiará realmente a su campaña. ¿Por qué? Dado que los propietarios de estas direcciones de correo electrónico no aceptaron explícitamente recibir contenido de usted, no se sabe qué tan interesados ​​​​están, o si son aptos para lo que tiene para ofrecer. Una lista de correo electrónico comprada también infringe el RGPD (hablaremos más sobre esto en un minuto).

Comprar listas de correo electrónico siempre es una mala idea. Obtenga más razones por las cuales en esta publicación de blog.

2. Cumplir con las normas CAN-SPAM.

CAN-SPAM ( C ontrolling the A ssault of N on-Solicited P ornography And M arketing ) es una ley que se aprobó en 2003. Esencialmente, es una ley que establece las reglas para el correo electrónico comercial y los mensajes comerciales, brinda a los destinatarios la derecho a que una empresa deje de enviarles correos electrónicos y describe las sanciones en que se incurre para aquellos que violan la ley.

Para cumplir con CAN-SPAM, es importante que sus mensajes de correo electrónico sigan estas reglas, que están disponibles en el sitio web de la FTC.

Algunos aspectos destacados:

• Incluya su dirección postal física válida en cada correo electrónico que envíe.
• Ofrezca a los destinatarios una forma clara y obvia de darse de baja (es decir, darse de baja) de cada correo electrónico que envíe. ( Clientes de HubSpot: no se preocupen, no pueden guardar una plantilla de correo electrónico a menos que incluya este elemento).
• Use un lenguaje claro de "De", "Para" y "Responder a" que refleje con precisión quién es usted.
• Evite los nombres de remitente "sin respuesta" o similares, que impiden que los destinatarios opten por no recibir un boletín informativo por correo electrónico si así lo desean.
• Evite vender o transferir cualquier dirección de correo electrónico a otra lista.

Nota: Debido a que no soy abogado, no interprete el contenido de este artículo como asesoramiento legal oficial. Visite el sitio web de la FTC para obtener consejos completos sobre este tema y lea esta publicación de blog para obtener más consejos sobre cómo mejorar la capacidad de entrega de correo electrónico.

3. Asegúrese de que su proceso de suscripción cumpla con el RGPD.

Probablemente haya oído hablar del Reglamento general de protección de datos (GDPR), una nueva ley promulgada en toda Europa en mayo de 2018 para proteger mejor los datos personales de los usuarios de Internet.

No esperamos que tenga memorizado este largo proyecto de ley. Sin embargo, si algunos de los destinatarios de su correo electrónico viven en Europa, hay una pauta clave por la cual debe desarrollar sus campañas de marketing por correo electrónico:

Cuando los usuarios de su sitio web llegan a una página que solicita su información personal, la tradición podría indicarle que incluya una casilla premarcada que inscriba al usuario en una campaña de correo electrónico para que pueda recibir actualizaciones y ofertas especiales relacionadas con su negocio. Hoy en día, tener esta casilla previamente marcada es una violación de GDPR. Por lo tanto, para cumplir con el RGPD, asegúrese de que sus usuarios y clientes europeos tengan la opción clara de optar por recibir su boletín informativo por correo electrónico, no tome la decisión por ellos .

Esta regla puede sonar como una mala noticia para su campaña de marketing por correo electrónico, pero en realidad puede mejorar sus tasas de apertura y de clics. Limitar su lista de suscriptores a solo aquellos que solicitaron específicamente unirse a usted garantizará que solo las personas más interesadas reciban sus mensajes. Esto maximiza las posibilidades de convertir lectores en clientes potenciales calificados como resultado de un envío de correo electrónico.

4. Envíe un correo electrónico a nuevos contactos dentro de las 24 horas.

Es importante aprovechar la ventana de oportunidad cuando su empresa o marca está en la mente de sus prospectos. Realmente puede obtener un pulso de cómo será el compromiso futuro por lo que hacen las personas cuando envía un correo electrónico dentro de las 24 horas posteriores a la suscripción a su boletín informativo, la suscripción a una oferta, etc. Además, es una gran oportunidad para crear una marca y establecer expectativas.

Si no tiene configurado ningún flujo de trabajo de correo electrónico automatizado, es probable que se esté perdiendo algunas oportunidades importantes para nutrir e involucrar a sus contactos existentes.

( Clientes de HubSpot: use la aplicación Workflows de HubSpot para crear flujos de trabajo de correo electrónico personalizados y automatizados que se pueden activar de varias maneras diferentes: cuando un contacto se agrega a una lista, envía un formulario en su sitio web, hace clic en un enlace en un correo electrónico, visualiza una página en su blog, hace clic en uno de sus anuncios de AdWords o se convierte en un prospecto calificado de marketing).

5. Envíe sus correos electrónicos desde una persona real, no desde su empresa.

Cuando envía un correo electrónico de una persona real, su tasa de apertura de correo electrónico aumenta. Llano y simple. Esto se debe a que, según las pruebas anteriores que hemos realizado, es más probable que los destinatarios confíen en un nombre de remitente personalizado y una dirección de correo electrónico que en uno genérico. Hoy en día, las personas están tan inundadas de spam que a menudo dudan en abrir correos electrónicos de remitentes desconocidos, y es más probable que confíen en un nombre de remitente personalizado y una dirección de correo electrónico que en uno genérico.

En HubSpot, descubrimos que los correos electrónicos enviados desde "Maggie Georgieva, HubSpot" funcionan mejor en términos de tasa de apertura y de clics que los correos electrónicos enviados solo desde "HubSpot". Entonces, puede ser mejor hacer esto …

… en lugar de esto:

( Clientes de HubSpot: haga clic aquí para obtener información sobre cómo personalizar el nombre y la dirección de correo electrónico "De").

Nota: nuestras pruebas mostraron que la personalización funciona, pero también descubrimos que una combinación del nombre de una persona y el nombre de una empresa en el nombre del remitente también funciona bien. Solo tiene que realizar una prueba A/B de lo que funciona mejor para su empresa, marca e industria en particular, así como también lo que es ideal en función de a quién está enviando correos electrónicos.

6. Preestablezca el texto de vista previa.

Los clientes de correo electrónico como la aplicación iPhone Mail, Gmail y Outlook mostrarán las primeras líneas de texto del cuerpo de su correo electrónico junto con la línea de asunto. En otras palabras, es una vista previa de texto del contenido dentro del correo electrónico. La cantidad exacta de texto que se muestra depende del cliente de correo electrónico y la configuración del usuario.

Úselo para proporcionar una sinopsis breve y directa de lo que está ofreciendo, y manténgalo en 50 caracteres o menos.

Cuando no configura el texto de vista previa, el cliente lo extraerá automáticamente del cuerpo de su correo electrónico, lo que no solo se ve desordenado, sino que también es una oportunidad desperdiciada para atraer a su audiencia. ( Clientes de HubSpot: haga clic aquí para obtener información sobre cómo configurar el texto de vista previa de sus correos electrónicos).

7. Escriba líneas de asunto claras y en las que se pueda hacer clic.

Hablando de la línea de asunto... sus correos electrónicos de marketing tienen mucho con lo que competir en las bandejas de entrada de los destinatarios. La mejor manera de sobresalir es escribir líneas de asunto convincentes, "no puedo evitar hacer clic en esto".

Para atraer a los lectores a hacer clic, asegúrese de que sus líneas de asunto:

• Son súper claros y comprensibles.
• Tienen menos de 50 caracteres para que no se corten, especialmente por dispositivos móviles.
• Use un lenguaje y mensajes con los que su persona de comprador objetivo esté familiarizada y entusiasmada.
• Incluya verbos y lenguaje orientado a la acción para crear una sensación de urgencia y emoción.
• Incluya una propuesta de valor exclusiva (como un 20 % de descuento en un artículo o un libro electrónico gratuito) para que las personas sepan lo que obtienen.
• Evite los activadores de spam como "Efectivo", "Cotización" y "Ahorro".
• Son oportunos, si corresponde. (Una de mis líneas de asunto favoritas provino de Warby Parker y decía: "Oh, oh, su receta está por vencer").
• Incluya sus nombres a veces (podría aumentar las tasas de clics) o incluso agregue algo sobre su ubicación específica. (Querrá hacer esto con moderación, como para sus ofertas más importantes, en lugar de hacerlo en exceso y ser repetitivo o intrusivo).

Lea esta publicación de blog para obtener más consejos sobre cómo escribir líneas de asunto agradables y en las que se pueda hacer clic.

8. Mantenga sus correos electrónicos concisos.

Todos están ocupados y su bandeja de entrada ya está llena. ¿Por qué agregar al problema un correo electrónico extenso? Por lo general, a las personas les gustan más los correos electrónicos cortos y concisos que los largos porque los correos electrónicos concisos tienen un enfoque obvio. Además, cuando sus usuarios revisan todos sus correos electrónicos en un corto período de tiempo, es más probable que encuentren el mensaje general antes de decidirse a tomar alguna medida.

¿Otra razón para mantener sus correos electrónicos cortos? Demasiada copia es en realidad una señal de alerta para los filtros de spam también.

Para mantener sus correos electrónicos breves y convincentes, escriba su correo electrónico como si estuviera hablando con alguien en la vida real. Si su correo electrónico tiene que ser largo, divídalo en varios párrafos para proporcionar descansos visuales. Esto hará que hojearlo sea mucho más fácil para su lector. (Lea esta publicación de blog sobre cómo escribir correos electrónicos convincentes para obtener más consejos).

Aquí hay un gran ejemplo de un correo electrónico conciso:

9. Incluya un botón de llamada a la acción por correo electrónico.

¿Recuerdas cuando dije que muchos de los destinatarios de tu correo electrónico escanearán tu correo electrónico sin leer toda la copia? Es por eso que desea tener un botón claro de llamada a la acción (CTA) que sea fácil de detectar incluso para los escáneres de correo electrónico más rápidos. Sin un botón CTA, no pedirá a sus destinatarios que realicen ninguna acción que realmente los beneficie a ellos y al crecimiento de su negocio.

Querrá colocar su CTA en un lugar donde sea fácilmente visible y donde tenga sentido que alguien haga clic en él. Por ejemplo, puede poner un CTA para descargar un libro electrónico gratuito en un correo electrónico que describa nuevas estrategias para usar su producto.

Una vez que haya determinado dónde desea colocar su CTA, es hora de crear el botón en sí. Haga clic aquí para descargar 50 plantillas gratuitas de botones CTA para comenzar. ( Clientes de HubSpot: aprenda cómo agregar botones de CTA a los correos electrónicos en HubSpot aquí).

10. Agregue texto alternativo a su imagen CTA.

Muchos clientes de correo electrónico bloquean las imágenes, incluidos los botones de llamada a la acción, de forma predeterminada. Eso significa que una buena parte de tu audiencia puede no ver tu hermoso y optimizado CTA. En su lugar, ven esto:

Sin embargo, cuando configura el texto alternativo de una imagen, permite que los destinatarios que no pueden ver las imágenes en su correo electrónico sepan exactamente dónde hacer clic para completar la acción:

Puede editar el texto alternativo en el editor de texto enriquecido de su herramienta de correo electrónico (simplemente haga clic con el botón derecho en la imagen y edite), o puede ingresarlo manualmente en el editor HTML de su herramienta de correo electrónico de esta manera:

<a href=” HTTP://YOURLINKHERE.COM “><img class=”alignCenter shadow” src=” SU FUENTE DE IMAGEN DEL BOTÓN CTA AQUÍ.JPG ” alt-text=” SU ALT-TEXTO VA AQUÍ “/></ un>

11. Hiperenlace a las imágenes de sus correos electrónicos.

Su objetivo final en el marketing por correo electrónico es lograr que las personas hagan clic en una página web. Una forma de aumentar la tasa de clics sin ensuciar la copia con enlaces es hipervincular las imágenes en su correo electrónico a la página web que corresponde con el contenido de la imagen.

Si está invitando a los lectores a descargar un libro electrónico, por ejemplo, y tiene una imagen del libro electrónico incluida en el correo electrónico, no solo haga un hipervínculo al texto junto a la imagen diciéndoles a las personas que "descarguenlo aquí". Hipervínculo de la imagen del libro electrónico, también. Las personas se sienten atraídas por las imágenes con mucha más frecuencia que por el texto, y desea brindarles a sus suscriptores de correo electrónico tantas opciones como sea posible para obtener su libro electrónico.

Simplemente puede hacer clic en la imagen y luego usar la opción "Insertar/Editar enlace" de su herramienta de correo electrónico, o puede vincular una imagen en el editor HTML usando el siguiente código:

<a href=” HTTP://YOURLINKHERE.COM “><img class=”alignCenter shadow” src=” SU FUENTE DE IMAGEN AQUÍ.JPG “/></a>

12. Incluya enlaces de texto visibles.

En general, es una buena idea vincular su oferta destacada en varios lugares además del botón de llamado a la acción claro y enfocado. Además de sus CTA e imágenes principales, considere incluir un enlace de texto notable (o dos) cuando corresponda, ya que tener más enlaces aumenta la oportunidad de interacción.

13. Coloque al menos un elemento en el que se pueda hacer clic encima del pliegue.

¿Una forma de hacer que sus correos electrónicos sean más accesibles? Coloque uno o más de sus elementos en los que se puede hacer clic, ya sea un botón CTA, un enlace de texto o una imagen en la que se puede hacer clic, cerca del comienzo de su correo electrónico.

Esto es especialmente útil para usuarios móviles. Los dispositivos móviles tienden a requerir mucho desplazamiento y, a veces, entrecerrar los ojos, pellizcar y hacer zoom. Darle a un destinatario algo procesable que se vea al abrirlo puede generar más clics en este entorno.

14. Agregue texto alternativo a todas sus imágenes.

Una vez más, muchos clientes de correo electrónico bloquean las imágenes de forma predeterminada. (Esta es la lista completa de Campaign Monitor). En esos casos, las imágenes no se cargarán a menos que el destinatario haga clic en un botón para mostrarlas o cambie su configuración predeterminada.

Agregar texto alternativo a las imágenes de su correo electrónico ayuda a los destinatarios a comprender su mensaje, incluso si no pueden ver las imágenes de inmediato. ( Clientes de HubSpot: haga clic aquí para obtener información sobre cómo agregar texto alternativo a sus imágenes de correo electrónico en HubSpot).

Podría considerar hacer que el idioma de su texto alternativo sea procesable, como "Haga clic aquí para descargar el kit de creación de contenido definitivo". El texto alternativo procesable esencialmente convertirá cada imagen vinculada en otra CTA. Por lo tanto, incluso si alguien no ve el elegante GIF de mi última oferta (o si pasa el mouse sobre una imagen que aparece ), el texto alternativo lo invitará a hacer clic.

15. Evita las imágenes de fondo.

Esto es especialmente importante si sus compradores objetivo tienden a usar Outlook como cliente de correo electrónico.

Microsoft Outlook no reconoce imágenes de fondo, punto. Dado que Outlook es el quinto cliente de correo electrónico más utilizado con el 7 % de la cuota de mercado, y eso es en total; su industria puede tener mucho más; es mejor evitar el uso de imágenes de fondo por completo.

En su lugar, use un color de fondo y use imágenes de otras maneras en su correo electrónico, como lo hizo Harry en su correo electrónico a continuación:

Crédito de la imagen: hermosos boletines por correo electrónico

16. Agregue botones para compartir en redes sociales.

Aumentar la cantidad de personas que ven tu enlace aumentará la cantidad de personas que hacen clic en él. Por lo tanto, asegúrese de extender la vida útil de su correo electrónico agregando botones para compartir en redes sociales.

Muchas herramientas de correo electrónico vendrán con plantillas que tienen botones integrados para compartir en redes sociales que lo hacen más fácil: solo complete la URL de destino y listo. Si no tiene capacidades integradas, aquí hay una hoja de trucos para crear fácilmente sus propios botones para compartir en redes sociales.

Nota importante: si desea aumentar los clics, desea agregar botones para compartir , no seguir botones. El primero permitirá que los destinatarios de su correo electrónico transmitan la URL de la oferta en su correo electrónico a sus seguidores. Este último les pedirá que den Me gusta, sigan o agreguen los canales de redes sociales de su empresa.

17. Simplifique el intercambio con tweets listos para usar.

Es mucho más probable que las personas realicen una acción si se lo haces muy, muy fácil para ellos. Para los destinatarios que son demasiado perezosos para twittear el maravilloso contenido que les enviaste por correo electrónico, puedes facilitarles la tarea creando lo que llamamos un "tweet perezoso".

¿Una manera simple de hacer esto? Usando ClickToTweet, un generador de enlaces de tweet personalizado y gratuito. Primero, vaya al generador básico de tweets de ClickToTweet. Luego, escriba su tweet, la URL de destino deseada (rastreable) y los hashtags:

Haga clic en "Generar nuevo enlace" y luego tome ese enlace. Luego puede vincularlo a su botón de compartir de Twitter. O bien, si está segmentando su lista por atributos como "tiene Twitter" o "tema de conversión reciente: redes sociales" (para esto necesitará un software de inteligencia de marketing como HubSpot), incluso puede incluirlo en su correo electrónico principal. copiar, así:

18. Agregue una opción de reenvío de correo electrónico.

Otra forma de extender los clics en su correo electrónico más allá de su vida útil es incitar a su audiencia a reenviar la oferta. La gente de Litmus descubrió que los correos electrónicos más reenviados tenían 13 veces más probabilidades que el correo electrónico típico de incluir llamadas a la acción "Compartir con su red". Al incluir reenviar a un amigo (o enlaces para compartir en redes sociales, como discutimos anteriormente), usted pone en la mente de los destinatarios para compartir.

Puede agregar una pequeña secuencia de comandos al final de su copia de correo electrónico, como “¿No es responsable de las redes sociales de su empresa? Siéntase libre de reenviar este libro electrónico a un amigo o colega mediante el marketing en redes sociales”. Vincule la llamada a la acción a un correo electrónico prefabricado, completo con asunto y texto del cuerpo. De esa manera, todo lo que alguien tiene que hacer es ingresar las direcciones de correo electrónico de sus asociados y presionar "Enviar".

Puede resaltar texto o una imagen y agregar la URL a través del editor de texto enriquecido de su herramienta de correo electrónico y luego ingresar un mailto:? Enlace. Esto es lo que parece:

También puede crear esto en su editor HTML. He aquí cómo adjuntar un mailto:? enlace al texto:

Y he aquí cómo adjuntar su mailto:? enlace a una imagen, como un elegante botón de llamada a la acción que dice "Enviar esta oferta por correo electrónico":

¡Solo asegúrese de usar la etiqueta "% 20" para separar palabras! De lo contrario, su mensaje se leerá así (no demasiado atractivo, ¿verdad?).

19. Limpie la versión de texto sin formato de sus correos electrónicos.

No todos los destinatarios verán la hermosa versión HTML de texto enriquecido de su correo electrónico. Algunos clientes no admiten correos electrónicos enriquecidos en HTML, mientras que otras veces, una persona puede simplemente elegir ver los mensajes solo en texto sin formato.

Cuando no optimiza la versión de texto sin formato de su correo electrónico, esto es lo que sucede cuando alguien lo ve:

Aterrador, ¿no? No creo que mucha gente se moleste en leer este confuso lío.

Por lo tanto, elimine el texto adicional, reemplace las URL de seguimiento largas por otras más cortas y mantenga el cuerpo simple. Tomarse los cinco minutos adicionales para optimizar la versión de texto sin formato de su correo electrónico podría ayudarlo a llegar a más de su segmento objetivo y mantenerlo fuera de la carpeta de correo no deseado.

Nota: cuando esté limpiando sus correos electrónicos de texto sin formato, no cambie mucho la copia real o correrá el riesgo de que se marque como correo no deseado.

20. Optimice sus correos electrónicos para usuarios móviles.

En el análisis de Litmus de más de mil millones de correos electrónicos abiertos, informaron que el 56 % de los correos electrónicos abiertos se abrieron en dispositivos móviles en abril de 2016. Esta cifra representa un aumento del 8 % en las aperturas móviles en el último año.

“Esto representa un pico para la participación en el mercado móvil”, escribieron, “y el crecimiento sostenido más largo que hemos visto después de la temporada navideña”.

Crédito de la imagen: tornasol

A medida que más y más personas usan sus dispositivos móviles para leer correos electrónicos y navegar por la web, es más importante que nunca que los especialistas en marketing diseñen sus correos electrónicos pensando en los usuarios móviles. De lo contrario, su base de usuarios se verá significativamente afectada.

¿Cómo? Aquí hay un ejemplo visual de lo que sucede cuando las imágenes no están optimizadas para dispositivos móviles (primero) versus cuando las imágenes están optimizadas para dispositivos móviles (segundo):

¿No es la segunda imagen una experiencia de usuario mucho mejor?

Aquí hay algunas maneras de optimizar sus correos electrónicos para dispositivos móviles:

• Reduzca el tamaño de los archivos de sus imágenes para compensar las velocidades de descarga generalmente más lentas de los dispositivos móviles. (Los clientes de HubSpot no necesitan preocuparse por eso: las imágenes cargadas en el software de HubSpot se comprimen automáticamente. De lo contrario, herramientas como TinyPNG lo ayudarán a reducir el tamaño del archivo).
• Asegúrese de que los botones y enlaces de CTA tengan más de 45-57 píxeles para obtener la mejor experiencia de usuario. ¿Por qué? Según un estudio del MIT, el tamaño medio del dedo índice de un adulto es de 1,6 a 2 cm, lo que se traduce en 45 a 57 píxeles en un dispositivo móvil.
• Invierta en plantillas de correo electrónico receptivas. La creación de su propia plantilla receptiva puede estar más allá de su conjunto de habilidades o ancho de banda particulares. A veces, la solución más económica es simplemente licenciar o comprar plantillas de correo electrónico de las personas que lo hacen mejor.

Clientes de HubSpot: todas las plantillas de correo electrónico predeterminadas de HubSpot están optimizadas para dispositivos móviles con un diseño receptivo. Para acceder a estas plantillas, cree un nuevo correo electrónico y busque la opción receptiva en el menú desplegable "carpetas" en la parte superior izquierda.

21. Obtenga una vista previa y pruebe sus correos electrónicos antes de enviarlos.

Cuando finalmente esté listo para presionar "Enviar" en su correo electrónico, acostúmbrese a verificar dos veces por última vez si sus correos electrónicos se ven tan bien como cree. Si su herramienta de marketing por correo electrónico se lo permite, continúe y obtenga una vista previa de cómo se ve su correo electrónico en diferentes clientes de correo electrónico y dispositivos que son populares entre su audiencia.

( Clientes de HubSpot: puedes obtener una vista previa de cómo se verán tus correos electrónicos en más de 30 clientes de correo electrónico directamente en la aplicación de correo electrónico de HubSpot, así como una vista previa de cómo se verán tus correos electrónicos en cualquier dispositivo, incluidos dispositivos de escritorio, tabletas o dispositivos móviles. Haz clic aquí para aprender cómo.)

También debe enviar una versión de prueba de su correo electrónico antes de enviar el trato real para asegurarse de que funcione correctamente para todos en su lista de correo electrónico. Comience a incorporarlos como pasos finales en su proceso de revisión de correo electrónico. ( Clientes de HubSpot: aprenda cómo probar sus correos electrónicos aquí).

22. No tengas miedo de 'limpiar' tu lista de contactos.

Es tentador mantener a cada suscriptor que ganes en una campaña de correo electrónico hasta que decidan no participar personalmente. Pero el hecho de que no hayan optado por no recibir un boletín informativo por correo electrónico no significa que todavía estén interesados, y los suscriptores que se han vuelto inactivos pueden matar las tasas de apertura y de clics de sus correos electrónicos.

Para asegurarse de que solo está enviando correos electrónicos a las personas que desean leerlos, limpie su lista de correo electrónico para que excluya a los destinatarios que no han abierto una cierta cantidad de correos electrónicos en el historial reciente de la campaña. Esto asegura que las tasas de apertura y clics de sus correos electrónicos reflejen solo a sus lectores más interesados, lo que le permite recopilar datos más efectivos sobre lo que funciona y lo que no funciona en cada correo electrónico que envía.

Además de eso, un buen servicio de limpieza de listas de correo electrónico elimina otras direcciones de correo electrónico que representan un riesgo para la ubicación de su bandeja de entrada. “Los correos electrónicos no válidos, abusivos y temporales afectarán su reputación de remitente, por lo que es mejor eliminarlos”, dice Liviu Tanase, director ejecutivo de ZeroBounce. “Tu deseo de hacer crecer tu lista es natural, pero no puedes permitirte expandirla a toda costa. Enviar correos electrónicos solo a direcciones válidas y activas le permite conectarse con personas que se preocupan por su marca, y eso es lo que todos los especialistas en marketing por correo electrónico quieren”, agrega Tanase.

( Clientes de HubSpot: las listas que agregan y eliminan miembros en función de su comportamiento de correo electrónico se denominan listas inteligentes o "activas". Aprende cómo crearlas en HubSpot Academy).

23. Supervise el rendimiento de cada correo electrónico.

Lo que está funcionando en su campaña de correo electrónico este mes podría no funcionar tan bien el próximo mes, y es imperativo que verifique las tasas de apertura y de clics de sus correos electrónicos en busca de oportunidades para mejorar su copia (para hacer esto, por supuesto, necesitará una herramienta para rastrear sus análisis de correo electrónico).

Si después de un mes de envíos de correo electrónico, por ejemplo, encuentra que 10 mensajes obtienen el doble de participación que los otros 20, analícelos. ¿Qué hiciste de manera diferente en los de mejor desempeño? ¿Fueron las imágenes? ¿La línea de asunto? Tal vez tenga más de un segmento de audiencia y uno de ellos simplemente no esté tan interesado en el contenido de su correo electrónico actual.

Utilice los datos de rendimiento de su correo electrónico para ejecutar pruebas A/B que están diseñadas para mostrarle lo que los destinatarios de su correo electrónico realmente quieren de sus boletines y orientarse hacia las tendencias que ve para hacer que sus campañas de correo electrónico sean más deseables.

El marketing por correo electrónico puede ser difícil a veces: estoy ahí contigo. Pero al enviar ofertas convincentes a los segmentos objetivo correctos y prestar atención a los pequeños detalles que se incluyen en un correo electrónico, puede aumentar los clics de apertura en sus correos electrónicos y generar más clientes potenciales. (Y obtenga más información sobre qué métricas de marketing por correo electrónico rastrear, y cómo, aquí).