23 semplici suggerimenti per l'email marketing per migliorare le tue percentuali di apertura e di clic [+ HubSpot Blog Data]

Praticare un buon marketing inbound significa inviare e-mail a persone che vogliono davvero sentirti.

Ma spesso, le tue e-mail finiscono ancora per perdersi nel disordine della posta in arrivo dei tuoi clienti o, peggio, nella loro cartella spam. E poi, quando qualcuno apre effettivamente la tua email, in realtà non fa clic.

Potresti pensare a te stesso: "Ugh, non riesco proprio a vincere".

Non preoccuparti, ti guardo le spalle. Ecco 23 suggerimenti che sono perfetti per le piccole imprese in crescita, ma chiunque può abbracciare in questo momento per migliorare le percentuali di apertura delle e-mail, le percentuali di clic e il potenziale di generazione di lead.

1. Non acquistare indirizzi email.

So cosa stai pensando: nelle prime fasi di una newsletter di email marketing, vuoi fare tutto il necessario per avviare la campagna e attirare l'attenzione sulla tua attività. Ho capito. Qualunque siano le opzioni che vedi online, tuttavia, dovresti resistere all'impulso di acquistare una lista di e-mail.

Esistono molti modi per acquistare un elenco di e-mail, ma nessuno di questi andrà effettivamente a beneficio della tua campagna. Come mai? Dal momento che i proprietari di questi indirizzi e-mail non hanno esplicitamente accettato di ricevere contenuti da te, non si può dire quanto siano interessati o se siano adatti a ciò che hai da offrire. Anche una mailing list acquistata viola il GDPR (ne parleremo di più tra un minuto).

L'acquisto di liste di posta elettronica è sempre una cattiva idea. Scopri altri motivi in ​​questo post sul blog.

2. Rispettare le regole CAN-SPAM.

CAN-SPAM ( C ontrolling the A ssault of N on- Solited P ornography And M arketing ) è un atto che è stato approvato nel 2003. In sostanza, è una legge che stabilisce le regole per le email commerciali e i messaggi commerciali, dà ai destinatari la diritto a che un'azienda smetta di inviarli via e-mail e delinea le sanzioni sostenute per coloro che violano la legge.

Per essere conformi a CAN-SPAM, è importante che i tuoi messaggi di posta elettronica seguano queste regole, che sono disponibili sul sito Web di FTC.

Alcuni punti salienti:

• Includi il tuo indirizzo postale fisico valido in ogni e-mail che invii.
• Offri ai destinatari un modo chiaro e ovvio per rinunciare (ad esempio, annullare l'iscrizione) a ogni e-mail che invii. ( Clienti HubSpot: non preoccuparti, non puoi salvare un modello di email a meno che non includa questo elemento.)
• Usa un linguaggio chiaro "Da", "A" e "Rispondi a" che rifletta accuratamente chi sei.
• Evita "nessuna risposta" o nomi di mittenti simili, che impediscono ai destinatari di rinunciare a una newsletter via e-mail se lo desiderano.
• Evita di vendere o trasferire indirizzi email a un altro elenco.

Nota: poiché non sono un avvocato, non interpretare il contenuto di questo articolo come un consiglio legale ufficiale. Dai un'occhiata al sito Web della FTC per consigli esaurienti su questo argomento e leggi questo post sul blog per ulteriori suggerimenti su come migliorare la consegna delle e-mail.

3. Assicurati che il tuo processo di adesione sia conforme al GDPR.

Probabilmente hai sentito parlare del Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR), una nuova legge emanata in tutta Europa a maggio 2018 per proteggere meglio i dati personali degli utenti di Internet.

Non ci aspettiamo che tu abbia memorizzato questo lungo atto legislativo. Tuttavia, se alcuni dei tuoi destinatari di posta elettronica vivono in Europa, esiste una linea guida chiave in base alla quale dovresti sviluppare le tue campagne di email marketing:

Quando gli utenti del tuo sito Web atterrano su una pagina che richiede le loro informazioni personali, la tradizione potrebbe dirti di includere una casella preselezionata che attiva l'utente in una campagna e-mail in modo che possa ricevere aggiornamenti e offerte speciali relative alla tua attività. Oggi, avere questa casella preselezionata viola il GDPR. Quindi, per conformarsi al GDPR, assicurati che ai tuoi utenti e clienti europei sia data la possibilità chiara di aderire alla tua newsletter via e-mail da soli, non prendere la decisione per loro .

Questa regola potrebbe sembrare una cattiva notizia per la tua campagna di email marketing, ma in realtà può migliorare le tue percentuali di apertura e di clic. Limitando la tua lista di iscritti solo a coloro che hanno chiesto espressamente di unirsi a te, assicurerai che solo le persone più interessate ricevano i tuoi messaggi. Ciò massimizza le possibilità di convertire i lettori in lead qualificati come risultato dell'invio di un'e-mail.

4. Inviare un'e-mail ai nuovi contatti entro 24 ore.

È importante sfruttare la finestra di opportunità quando la tua azienda o il tuo marchio è al primo posto nella mente dei tuoi potenziali clienti. Puoi davvero avere un'idea di come sarà il coinvolgimento futuro da ciò che le persone faranno quando invii un'e-mail, quindi entro 24 ore dalla loro iscrizione alla tua newsletter, dalla registrazione per un'offerta e così via. Inoltre, è una grande opportunità per il branding e la definizione delle aspettative.

Se non disponi di alcun flusso di lavoro di posta elettronica automatizzato, probabilmente stai perdendo alcune importanti opportunità per coltivare e coinvolgere i tuoi contatti esistenti.

( Clienti HubSpot: utilizza l'app Workflow di HubSpot per creare flussi di lavoro e-mail personalizzati e automatizzati che possono essere attivati ​​in diversi modi: quando un contatto viene aggiunto a un elenco, invia un modulo sul tuo sito Web, fa clic su un collegamento in un'e-mail, visualizza una pagina del tuo blog, fa clic su uno dei tuoi annunci AdWords o diventa un lead qualificato per il marketing.)

5. Invia le tue email da una persona reale, non dalla tua azienda.

Quando invii e-mail da una persona reale, il tasso di apertura delle e-mail aumenta. Chiaro e semplice. Questo perché, in base ai test precedenti che abbiamo condotto, è generalmente più probabile che i destinatari si fidino di un nome del mittente e di un indirizzo e-mail personalizzati rispetto a uno generico. Al giorno d'oggi le persone sono così inondate di spam che spesso esitano ad aprire e-mail da mittenti sconosciuti ed è più probabile che si fidino di un nome mittente e di un indirizzo e-mail personalizzati rispetto a uno generico.

In HubSpot, abbiamo scoperto che le e-mail inviate da "Maggie Georgieva, HubSpot" hanno prestazioni migliori in termini di percentuale di apertura e di clic rispetto alle e-mail inviate solo da "HubSpot". Quindi, potrebbe essere meglio farlo...

… Invece di questo:

( Clienti HubSpot: fare clic qui per sapere come personalizzare il nome e l'indirizzo e-mail "Da".)

Nota: i nostri test hanno mostrato che la personalizzazione funziona, ma abbiamo anche riscontrato che una combinazione di nome di una persona e nome di un'azienda insieme nel nome del mittente funziona bene. Devi solo testare A/B cosa funziona meglio per la tua particolare azienda, marchio e settore, nonché cosa è l'ideale in base a chi stai inviando e-mail.

6. Preimpostare il testo di anteprima.

I client di posta elettronica come l'app Mail di iPhone, Gmail e Outlook visualizzeranno le prime righe di testo dal corpo dell'e-mail accanto alla riga dell'oggetto. In altre parole, è un'anteprima testuale del contenuto all'interno dell'e-mail. La quantità esatta di testo visualizzato dipende dal client di posta elettronica e dalle impostazioni dell'utente.

Usalo per fornire una breve sinossi puntuale di ciò che stai offrendo e mantienilo a 50 caratteri o meno.

Quando non imposti il ​​testo dell'anteprima, il client estrarrà automaticamente dal corpo della tua e-mail, che non solo sembra disordinato, ma è anche un'opportunità sprecata per coinvolgere il tuo pubblico. ( Clienti HubSpot: fai clic qui per sapere come impostare il testo di anteprima delle tue e-mail.)

7. Scrivi righe dell'oggetto chiare e cliccabili.

A proposito di oggetto... le tue email di marketing hanno molto con cui competere nelle caselle di posta dei destinatari. Il modo migliore per distinguersi è scrivere righe di oggetto avvincenti, "non posso fare a meno di fare clic su questo".

Per invogliare i lettori a fare clic, assicurati che le righe dell'oggetto:

• Sono super chiari e comprensibili.
• Sono meno di 50 caratteri in modo che non vengano tagliati, in particolare dai dispositivi mobili.
• Usa il linguaggio e i messaggi con cui il tuo acquirente target ha familiarità e di cui è entusiasta.
• Includi verbi e un linguaggio orientato all'azione per creare un senso di urgenza ed eccitazione.
• Includi una proposta di valore esclusiva (come il 20% di sconto su un articolo o un ebook gratuito) in modo che le persone sappiano cosa stanno ottenendo.
• Evita i trigger di spam come "Contanti", "Preventivo" e "Salva".
• Sono tempestivi, se applicabile. (Uno dei miei argomenti preferiti proveniva da Warby Parker e diceva: "Uh-oh, la tua prescrizione sta scadendo".)
• Includi a volte i loro nomi (potrebbe aumentare le percentuali di clic) o persino aggiungere qualcosa sulla loro posizione specifica. (Ti consigliamo di farlo con parsimonia, come per le tue offerte più importanti, piuttosto che esagerare ed essere ripetitivo o invadente.)

Leggi questo post del blog per ulteriori suggerimenti su come scrivere linee tematiche cliccabili e deliziose.

8. Mantieni le tue e-mail concise.

Tutti sono occupati e la loro casella di posta è già piena. Perché aggiungere al problema un'e-mail prolissa? Alla gente generalmente piacciono le e-mail brevi e concise meglio di quelle lunghe perché le e-mail concise hanno un focus ovvio. Inoltre, quando i tuoi utenti scansionano tutte le loro e-mail in un breve lasso di tempo, è più probabile che trovino il messaggio generale prima di decidere di intraprendere qualsiasi azione.

Un altro motivo per mantenere brevi le tue email? Troppa copia è in realtà anche una bandiera rossa per i filtri antispam.

Per mantenere le tue e-mail brevi e accattivanti, scrivi la tua e-mail come se stessi parlando con qualcuno nella vita reale. Se la tua email deve essere lunga, suddividila in più paragrafi per fornire interruzioni visive. Questo renderà la scrematura molto più facile per il tuo lettore. (Leggi questo post del blog su come scrivere e-mail accattivanti per ulteriori suggerimenti.)

Ecco un ottimo esempio di email concisa:

9. Includere un pulsante di invito all'azione per e-mail.

Ricordi quando ho detto che molti dei tuoi destinatari di posta elettronica eseguiranno la scansione della tua posta senza leggere tutta la copia? Ecco perché vuoi avere un pulsante di invito all'azione (CTA) chiaro che sia facile da individuare anche per gli scanner di posta elettronica più veloci. Senza un pulsante CTA, non inviterai i tuoi destinatari a intraprendere alcuna azione che li avvantaggia effettivamente e la crescita della tua attività.

Ti consigliamo di posizionare il tuo CTA in una posizione in cui è facilmente visibile e dove ha senso che qualcuno faccia clic su di esso. Ad esempio, potresti inserire un CTA per scaricare un ebook gratuito in un'e-mail che descrive nuove strategie per l'utilizzo del tuo prodotto.

Una volta che hai determinato dove vuoi inserire il tuo CTA, è il momento di creare il pulsante stesso. Fai clic qui per scaricare 50 modelli di pulsanti CTA gratuiti per iniziare. ( Clienti HubSpot: scopri come aggiungere pulsanti CTA alle e-mail in HubSpot qui.)

10. Aggiungi testo alternativo alla tua immagine CTA.

Molti client di posta elettronica bloccano le immagini, inclusi i pulsanti CTA, per impostazione predefinita. Ciò significa che una buona parte del tuo pubblico potrebbe non vedere il tuo bellissimo CTA ottimizzato. Invece, vedono questo:

Quando imposti il ​​testo alternativo di un'immagine, tuttavia, consenti ai destinatari che non possono visualizzare le immagini nella loro e-mail di sapere esattamente dove fare clic per completare l'azione:

Puoi modificare il testo alternativo nell'editor di testo RTF del tuo strumento di posta elettronica (fai clic con il pulsante destro del mouse sull'immagine e modificarlo), oppure puoi inserirlo manualmente nell'editor HTML del tuo strumento di posta elettronica in questo modo:

<a href=” HTTP://YOURLINKHERE.COM “><img class=”alignCenter shadow” src=” LA TUA IMMAGINE DEL PULSANTE CTA ORIGINE HERE.JPG ” alt-text=” IL TUO ALT-TEXT VA QUI “/></ a>

11. Collega le immagini delle tue email.

Il tuo obiettivo finale nell'email marketing è convincere le persone a fare clic su una pagina web. Un modo per aumentare la percentuale di clic senza sporcare la copia di collegamenti è collegare le immagini nella tua e-mail alla pagina Web che corrisponde al contenuto dell'immagine.

Se stai invitando i lettori a scaricare un ebook, ad esempio, e hai una foto dell'ebook inclusa nell'e-mail, non limitarti a collegare il testo accanto all'immagine dicendo alle persone di "scaricarlo qui". Collega anche l'immagine dell'ebook. Le persone sono attratte dalle immagini molto più comunemente del testo e vuoi offrire ai tuoi abbonati e-mail quante più opzioni possibili per ottenere il tuo ebook.

Puoi semplicemente fare clic sull'immagine e quindi utilizzare l'opzione "Inserisci/Modifica collegamento" del tuo strumento di posta elettronica oppure puoi collegare un'immagine nell'editor HTML utilizzando il codice seguente:

<a href=” HTTP://YOURLINKHERE.COM “><img class=”alignCenter shadow” src=” LA TUA ORIGINE IMMAGINE QUI.JPG “/></a>

12. Includi collegamenti di testo evidenti.

In generale, è una buona idea collegarsi alla tua offerta in primo piano in più punti oltre al pulsante di invito all'azione chiaro e mirato. Oltre ai tuoi CTA e immagini principali, considera di includere un link di testo evidente (o due) quando applicabile, poiché avere più link aumenta le opportunità di coinvolgimento.

13. Posiziona almeno un elemento cliccabile above the fold.

Un modo per rendere le tue email più cliccabili? Posiziona uno o più dei tuoi elementi cliccabili, che si tratti di un pulsante CTA, un link di testo o un'immagine cliccabile, vicino all'inizio della tua email.

Ciò è particolarmente utile per gli utenti mobili. I dispositivi mobili tendono a richiedere molto scorrimento e talvolta strizzare gli occhi, pizzicare e zoomare. Dare a un destinatario qualcosa di fruibile che viene visualizzato all'apertura può portare a più clic in questo ambiente.

14. Aggiungi testo alternativo a tutte le tue immagini.

Ancora una volta, molti client di posta elettronica bloccano le immagini per impostazione predefinita. (Ecco l'elenco completo di Campaign Monitor.) In questi casi, le immagini non verranno caricate a meno che il destinatario non faccia clic su un pulsante per mostrarle o modificare le impostazioni predefinite.

L'aggiunta di testo alternativo alle immagini delle e-mail aiuta i destinatari a comprendere il tuo messaggio, anche se non possono vedere le immagini immediatamente. ( Clienti HubSpot: fare clic qui per sapere come aggiungere testo alternativo alle immagini e-mail in HubSpot.)

Potresti considerare di rendere fruibile la lingua nel tuo testo alternativo, ad esempio "Fai clic qui per scaricare il kit di creazione di contenuti definitivo". Il testo alternativo utilizzabile trasformerà essenzialmente ogni immagine collegata in un'altra CTA. Quindi, anche se qualcuno non vede l'elegante GIF della mia ultima offerta (o se passa il mouse su un'immagine che appare ), il testo alternativo gli inviterà a fare clic.

15. Evita le immagini di sfondo.

Ciò è particolarmente importante se i tuoi acquirenti target tendono a utilizzare Outlook come client di posta elettronica.

Microsoft Outlook non riconosce le immagini di sfondo, punto. Dato che Outlook è il quinto client di posta elettronica più utilizzato con il 7% della quota di mercato, e questo è in totale; il tuo settore potrebbe avere molto di più: è meglio evitare del tutto l'utilizzo di immagini di sfondo.

Invece, usa un colore di sfondo e usa le immagini in altri modi nella tua e-mail, come ha fatto Harry nella loro e-mail qui sotto:

Credito immagine: bellissime newsletter via e-mail

16. Aggiungi pulsanti di condivisione social.

Aumentando il numero di persone che vedono il tuo link aumenterà il numero di persone che cliccano su di esso. Quindi, assicurati di prolungare la vita della tua e-mail aggiungendo pulsanti di condivisione social.

Molti strumenti di posta elettronica verranno forniti con modelli dotati di pulsanti di condivisione social integrati che lo semplificano: basta compilare l'URL di destinazione e sei a posto. Se non disponi di funzionalità integrate, ecco un cheat sheet per creare facilmente i tuoi pulsanti di condivisione social.

Nota importante: se desideri aumentare i clic, desideri aggiungere pulsanti di condivisione , non pulsanti di follow . Il primo consentirà ai destinatari della tua e-mail di trasmettere l'URL dell'offerta nella tua e-mail ai loro follower. Quest'ultimo chiederà loro di mettere Mi piace, seguire o aggiungere i canali dei social media della tua azienda.

17. Semplifica la condivisione con tweet già pronti.

È molto più probabile che le persone intraprendano un'azione se la rendi davvero, davvero facile per loro. Per i destinatari là fuori che sono troppo pigri per twittare il meraviglioso contenuto che hai inviato loro via e-mail, puoi renderlo facile creando quello che chiamiamo un "tweet pigro".

Un modo semplice per farlo? Utilizzando ClickToTweet, un generatore di link tweet personalizzato gratuito. Per prima cosa, vai al generatore di tweet di base di ClickToTweet. Quindi, digita il tuo tweet, l'URL di destinazione (tracciabile) desiderato e gli hashtag:

Fai clic su "Genera nuovo collegamento", quindi prendi quel collegamento. Quindi puoi collegarlo al tuo pulsante di condivisione di Twitter. Oppure, se stai segmentando il tuo elenco in base ad attributi come "ha Twitter" o "argomento di recente conversione: social media" (avrai bisogno di un software di marketing intelligence come HubSpot per questo), puoi persino includerlo nella tua email principale copia, in questo modo:

18. Aggiungi un'opzione di inoltro email.

Un altro modo per estendere i clic sulla tua e-mail oltre la sua durata di conservazione è chiedere al tuo pubblico di inoltrare l'offerta. La gente di Litmus ha scoperto che le e-mail più inoltrate avevano una probabilità 13 volte maggiore rispetto alla tipica e-mail di includere inviti all'azione "Condividi con la tua rete". Includendo l'inoltro a un amico (o link di condivisione social, come discusso in precedenza), metti nella mente dei destinatari la condivisione.

Puoi aggiungere un piccolo post-script alla fine della tua copia e-mail, ad esempio "Non sei responsabile per i social media della tua azienda? Sentiti libero di inoltrare questo ebook a un amico o collega utilizzando il social media marketing. Collega l'invito all'azione a un'e-mail predefinita, completa di oggetto e corpo del testo. In questo modo, tutto ciò che qualcuno deve fare è inserire gli indirizzi e-mail dei propri associati e premere "Invia".

Puoi evidenziare il testo o un'immagine e aggiungere l'URL tramite l'editor di testo RTF del tuo strumento di posta elettronica e quindi inserire un mailto:? collegamento. Ecco come appare:

Puoi anche crearlo nel tuo editor HTML. Ecco come allegare un mailto:? collegamento al testo:

Ed ecco come allegare il tuo mailto:? collegamento a un'immagine, ad esempio un elegante pulsante di invito all'azione che dice "Invia questa offerta tramite e-mail":

Assicurati solo di utilizzare il tag "%20" per separare le parole! Altrimenti, il tuo messaggio si leggerà in questo modo (non troppo attraente, giusto?).

19. Pulisci la versione in testo normale delle tue e-mail.

Non tutti i destinatari vedranno la bella versione HTML della tua email. Alcuni client non supportano le e-mail ricche di HTML, mentre altre volte una persona può semplicemente scegliere di visualizzare i messaggi solo in testo normale.

Quando non ottimizzi la versione in testo normale della tua email, ecco cosa succede quando qualcuno la visualizza:

Spaventoso, vero? Non credo che molte persone si prenderanno la briga di leggere questo pasticcio confuso.

Quindi, ritaglia il testo extra, sostituisci gli URL di tracciamento lunghi con quelli abbreviati e mantieni il corpo semplice. Prendersi i cinque minuti in più per ottimizzare la versione in testo normale della tua e-mail potrebbe aiutarti a raggiungere più segmenti di destinazione e tenerti fuori dalla cartella spam.

Nota: quando ripulisci le tue e-mail in testo normale, non modificare molto la copia effettiva o rischierai che venga contrassegnata come spam.

20. Ottimizza le tue e-mail per gli utenti mobili.

Nell'analisi di Litmus di oltre un miliardo di aperture di posta elettronica, hanno riferito che il 56% delle email aperte è stato aperto su dispositivi mobili nell'aprile 2016. Questa cifra rappresenta un aumento dell'8% delle aperture mobili nell'ultimo anno.

"Questo rappresenta un picco per la quota di mercato mobile", hanno scritto, "e la crescita sostenuta più lunga che abbiamo visto dopo le festività natalizie".

Credito immagine: tornasole

Poiché sempre più persone utilizzano i propri dispositivi mobili per leggere la posta elettronica e navigare sul Web, è più importante che mai che i professionisti del marketing progettino le proprie e-mail pensando agli utenti mobili. In caso contrario, la loro base di utenti sarà notevolmente influenzata.

Come? Ecco un esempio visivo di cosa succede quando le immagini non sono ottimizzate per dispositivi mobili (prima) rispetto a quando le immagini sono ottimizzate per dispositivi mobili (secondo):

La seconda immagine non è un'esperienza utente molto migliore?

Ecco alcuni modi per ottimizzare le tue email per i dispositivi mobili:

• Riduci le dimensioni dei file delle tue immagini per compensare le velocità di download generalmente inferiori dei dispositivi mobili. (I clienti HubSpot non devono preoccuparsene: le immagini caricate sul software HubSpot vengono compresse automaticamente. In caso contrario, strumenti come TinyPNG ti aiuteranno a ridurre le dimensioni del file.)
• Assicurati che i pulsanti e i collegamenti CTA siano più grandi di 45-57 pixel per la migliore esperienza utente. Come mai? Secondo uno studio del MIT, la dimensione media di un dito indice adulto è di 1,6-2 cm, che si traduce in 45-57 pixel su un dispositivo mobile.
• Investi in modelli di email reattivi. La creazione del tuo modello reattivo potrebbe andare oltre il tuo particolare set di abilità o larghezza di banda. A volte, la soluzione più economica è semplicemente concedere in licenza o acquistare modelli di email dalle persone che lo fanno meglio.

Clienti HubSpot: i modelli di posta elettronica predefiniti di HubSpot sono tutti ottimizzati per dispositivi mobili utilizzando un design reattivo. Per accedere a questi modelli, crea una nuova e-mail e cerca l'opzione reattiva nel menu a discesa "cartelle" in alto a sinistra.

21. Visualizza in anteprima e testa le tue e-mail prima di inviarle.

Quando sei finalmente pronto per premere "Invia" sulla tua e-mail, prendi l'abitudine di ricontrollare un'ultima volta se le tue e-mail sono belle come pensi che siano. Se il tuo strumento di email marketing te lo consente, vai avanti e visualizza in anteprima l'aspetto della tua email in diversi client di posta elettronica e dispositivi che sono apprezzati dal tuo pubblico.

( Clienti HubSpot: puoi visualizzare in anteprima l'aspetto delle tue e-mail in oltre 30 client di posta elettronica direttamente nell'app e-mail HubSpot, nonché visualizzare in anteprima l'aspetto delle tue e-mail su qualsiasi dispositivo, inclusi desktop, tablet o dispositivi mobili. Fai clic qui per impara come.)

Dovresti anche inviare una versione di prova della tua e-mail prima di inviare il vero affare per assicurarti che funzioni correttamente per tutti nella tua lista e-mail. Inizia a incorporarli come passaggi finali nel processo di revisione della posta elettronica. ( Clienti HubSpot: scopri come testare le tue e-mail qui.)

22. Non aver paura di "ripulire" il tuo elenco di contatti.

È allettante mantenere tutti gli iscritti che vinci in una campagna e-mail fino a quando non scelgono personalmente di rinunciare. Ma solo perché non hanno rinunciato a una newsletter via e-mail non significa che siano ancora interessati e gli abbonati che sono diventati inattivi possono uccidere le percentuali di apertura e di clic delle tue e-mail.

Per assicurarti di inviare e-mail solo alle persone che vogliono leggerle, ripulisci la tua lista e-mail in modo che escluda i destinatari che non hanno aperto un certo numero di e-mail nella cronologia recente della campagna. Ciò assicura che le percentuali di apertura e di clic delle tue e-mail riflettano solo i lettori più interessati, consentendoti di raccogliere dati più efficaci su cosa funziona e cosa non funziona in ogni e-mail che invii.

Inoltre, un buon servizio di pulizia dell'elenco e-mail rimuove altri indirizzi e-mail che rappresentano un rischio per il posizionamento della tua casella di posta. "E-mail non valide, abusive e temporanee influiranno sulla reputazione del mittente, quindi è meglio eliminarle", afferma Liviu Tanase, CEO di ZeroBounce. “La tua voglia di far crescere la tua lista è naturale, ma non puoi permetterti di ampliarla a tutti i costi. Inviare e-mail solo a indirizzi validi e attivi ti consente di entrare in contatto con persone che tengono al tuo marchio, ed è ciò che ogni marketer di e-mail desidera", aggiunge Tanase.

( Clienti HubSpot: gli elenchi che aggiungono e rimuovono membri in base al loro comportamento e-mail sono chiamati elenchi intelligenti o "attivi". Scopri come crearli in HubSpot Academy.)

23. Monitora le prestazioni di ogni email.

Ciò che sta funzionando nella tua campagna e-mail questo mese potrebbe non funzionare altrettanto bene il mese prossimo, ed è fondamentale controllare le percentuali di apertura e di clic delle tue e-mail per le opportunità di migliorare la tua copia (per farlo, ovviamente, avrai bisogno uno strumento per tenere traccia delle tue analisi e-mail).

Se dopo un mese di invio di e-mail, ad esempio, trovi che 10 messaggi stanno ottenendo il doppio del coinvolgimento degli altri 20, analizzali. Cosa hai fatto di diverso negli artisti più alti? Erano le immagini? La riga dell'oggetto? Forse hai più di un segmento di pubblico e uno di loro non è così interessato al tuo attuale contenuto di posta elettronica.

Usa i dati sulle prestazioni della tua posta elettronica per eseguire test A/B progettati per mostrarti ciò che i tuoi destinatari di posta elettronica vogliono veramente dalle tue newsletter e seguire le tendenze che vedi per rendere le tue campagne e-mail più desiderabili.

L'email marketing a volte può essere difficile: sono lì con te. Ma inviando offerte convincenti ai segmenti target giusti e prestando attenzione ai piccoli dettagli che entrano in un'e-mail, puoi aumentare i clic di apertura nelle tue e-mail e generare più lead. (E scopri di più su quali metriche di email marketing monitorare e come fare qui.)