오픈율과 클릭률을 높이는 23가지 간단한 이메일 마케팅 팁 [+HubSpot 블로그 데이터]

좋은 인바운드 마케팅을 실행한다는 것은 실제로 당신의 소식을 듣고 싶어하는 사람들에게 이메일을 보내는 것을 의미합니다.

그러나 종종 이메일은 여전히 ​​고객의 받은 편지함, 더 심하게는 스팸 폴더에서 길을 잃습니다. 그런 다음 누군가 실제로 귀하의 이메일을 열 때 실제로 클릭하지 않습니다.

"어, 난 이길 수 없어."라고 스스로 생각할 수도 있습니다.

걱정하지 마세요. 다음은 소규모 및 성장하는 비즈니스에 적합하지만 누구나 지금 당장 채택하여 이메일의 개방률, 클릭률 및 잠재 고객 유치 가능성을 높일 수 있는 23가지 팁입니다.

1. 이메일 주소를 사지 마십시오.

나는 당신이 무슨 생각을 하는지 알고 있습니다. 이메일 마케팅 뉴스레터의 초기 단계에서 당신은 캠페인을 시작하고 당신의 사업에 대한 관심을 끌기 위해 필요한 모든 일을 하고 싶어합니다. 알겠어. 그러나 온라인에서 볼 수 있는 옵션이 무엇이든 이메일 목록을 구매 하려는 충동을 억제해야 합니다.

이메일 목록을 구매하는 방법에는 여러 가지가 있지만 실제로 캠페인에 도움이 되는 방법은 없습니다. 왜요? 이러한 이메일 주소의 소유자는 귀하로부터 콘텐츠 수신에 명시적으로 동의하지 않았기 때문에 그들이 얼마나 관심을 갖고 있는지, 또는 귀하가 제공해야 하는 서비스에 적합한지 알 수 없습니다. 구매한 이메일 목록도 GDPR을 위반하는 것입니다(이에 대해서는 잠시 후에 자세히 설명하겠습니다).

이메일 목록을 구매하는 것은 항상 나쁜 생각입니다. 이 블로그 게시물에서 더 많은 이유를 알아보세요.

2. CAN-SPAM 규칙을 준수합니다.

CAN - SPAM ( 음란물 및 마케팅 에 대한 공격 통제)은 2003년에 통과된 법률입니다. 본질적으로 상업적 이메일 및 상업적 메시지에 대한 규칙을 정하고 수신자에게 다음을 제공하는 법률입니다. 기업이 이메일 발송을 중단할 수 있는 권리와 법을 위반하는 사람들에게 부과되는 처벌에 대해 설명합니다.

CAN-SPAM을 준수하려면 이메일 메시지가 FTC 웹사이트에서 제공되는 이러한 규칙을 따르는 것이 중요합니다.

몇 가지 하이라이트:

• 보내는 모든 이메일에 유효한 실제 우편 주소를 포함하십시오.
• 받는 사람이 보내는 모든 이메일을 수신 거부(즉, 수신 거부)할 수 있는 명확하고 분명한 방법을 제공합니다. ( HubSpot 고객: 걱정하지 마세요. 이 요소가 포함되어 있지 않으면 이메일 템플릿을 저장할 수 없습니다.)
• 당신이 누구인지 정확하게 반영하는 명확한 "From", "To" 및 "Reply to" 언어를 사용하십시오.
• 수신자가 원할 경우 이메일 뉴스레터를 수신 거부하는 것을 방지하는 "무응답" 또는 유사한 발신자 이름을 사용하지 마십시오.
• 이메일 주소를 다른 목록으로 판매하거나 이전하지 마십시오.

참고: 저는 변호사가 아니므로 이 글의 내용을 공식적인 법률 자문으로 해석하지 마시기 바랍니다. FTC 웹사이트에서 이 주제에 대한 광범위한 조언을 확인하고 이 블로그 게시물에서 이메일 전달 가능성 개선에 대한 추가 팁을 확인하세요.

3. 옵트인 프로세스가 GDPR을 준수하는지 확인합니다.

인터넷 사용자의 개인 데이터를 더 잘 보호하기 위해 2018년 5월 유럽 전역에서 제정된 새로운 법률인 GDPR(일반 데이터 보호 규정)에 대해 들어보셨을 것입니다.

우리는 당신이 이 긴 법안을 외우길 기대하지 않습니다. 그러나 이메일 수신자 중 일부가 유럽에 거주하는 경우 이메일 마케팅 캠페인을 개발하기 위한 한 가지 주요 지침이 있습니다.

웹 사이트 사용자가 개인 정보를 요청하는 페이지를 방문하면 사용자가 이메일 캠페인에 참여하도록 선택하는 미리 체크된 상자를 포함하여 비즈니스와 관련된 업데이트 및 특별 제안을 받을 수 있도록 하라는 전통이 있을 수 있습니다. 오늘날 이 상자를 미리 선택하는 것은 GDPR을 위반하는 것입니다. 따라서 GDPR을 준수하려면 유럽 사용자와 고객에게 이메일 뉴스레터를 직접 수신할 수 있는 명확한 옵션이 제공되어야 합니다. 그들을 위해 결정하지 마십시오 .

이 규칙은 이메일 마케팅 캠페인에 좋지 않은 소식처럼 들릴 수 있지만 실제로는 열기 및 클릭률을 향상시킬 수 있습니다. 가입을 특별히 요청한 사람들로 구독자 목록을 제한하면 가장 관심 있는 사람들만 메시지를 받을 수 있습니다. 이렇게 하면 이메일을 보낸 결과 독자를 자격 있는 리드로 전환할 가능성이 극대화됩니다.

4. 24시간 이내에 새 연락처를 이메일로 보냅니다.

회사나 브랜드가 잠재 고객의 최우선 순위에 있을 때 기회의 창을 활용하는 것이 중요합니다. 사람들이 뉴스레터를 구독하고 제안에 가입하는 등 이메일을 보낸 후 24시간 이내에 어떻게 하면 미래의 참여가 어떤 모습일지 실제로 알 수 있습니다. 또한 브랜드를 만들고 기대치를 설정할 수 있는 좋은 기회입니다.

자동화된 이메일 워크플로가 설정되어 있지 않으면 기존 연락처를 육성하고 참여시킬 수 있는 몇 가지 주요 기회를 놓치고 있을 수 있습니다.

( HubSpot 고객: HubSpot의 워크플로 앱을 사용하여 다양한 방법으로 트리거될 수 있는 개인화되고 자동화된 이메일 워크플로를 생성합니다. 연락처가 목록에 추가될 때 웹사이트에 양식 제출, 이메일의 링크 클릭, 보기 블로그 페이지에서 AdWords 광고 중 하나를 클릭하거나 마케팅 자격을 갖춘 리드가 됩니다.)

5. 회사가 아닌 실제 사람에게서 이메일을 보내십시오.

실제 사람에게서 이메일을 보내면 이메일 열기율이 높아집니다. 평범하고 간단합니다. 이는 우리가 수행한 과거 테스트에 따르면 수신자가 일반적으로 일반적인 것보다 개인화된 발신자 이름과 이메일 주소를 신뢰할 가능성이 더 높기 때문입니다. 오늘날 사람들은 스팸으로 가득 차 익숙하지 않은 발신자가 보낸 이메일을 여는 것을 주저하며 일반적인 이름보다 개인화된 발신자 이름과 이메일 주소를 더 신뢰합니다.

HubSpot에서 우리는 "Maggie Georgieva, HubSpot"에서 보낸 이메일이 "HubSpot"에서 보낸 이메일보다 열기 및 클릭률 면에서 더 나은 성능을 보인다는 것을 발견했습니다. 따라서 이렇게 하는 것이 가장 좋을 수 있습니다.

... 대신:

( HubSpot 고객: "보낸사람" 이름과 이메일 주소를 개인화하는 방법을 배우려면 여기를 클릭하십시오.)

참고: 테스트 결과 개인 설정이 작동하는 것으로 나타났지만 보낸 사람 이름에 사람 이름과 회사 이름을 함께 사용하는 것도 잘 작동하는 것으로 나타났습니다. 특정 회사, 브랜드 및 업계에 가장 적합한 것은 물론 이메일을 보내는 사람에 따라 이상적인 것이 무엇인지 A/B 테스트만 하면 됩니다.

6. 미리보기 텍스트를 미리 설정합니다.

iPhone Mail 앱, Gmail 및 Outlook과 같은 이메일 클라이언트는 제목 줄과 함께 이메일 본문의 처음 몇 줄을 표시합니다. 즉, 이메일 내용의 텍스트 미리보기입니다. 표시되는 텍스트의 정확한 양은 이메일 클라이언트 및 사용자 설정에 따라 다릅니다.

이를 사용하여 제공하는 제품에 대한 짧고 핵심적인 개요를 제공하고 50자 이하로 유지하십시오.

미리보기 텍스트를 설정하지 않으면 클라이언트가 자동으로 이메일 본문을 가져와 지저분해 보일 뿐만 아니라 청중을 참여시킬 기회를 낭비하게 됩니다. ( HubSpot 고객: 여기를 클릭하여 이메일의 미리보기 텍스트를 설정하는 방법을 알아보세요.)

7. 명확하고 클릭 가능한 제목을 작성하십시오.

제목 줄에 대해 말하자면 ... 마케팅 이메일은 수신자의 받은 편지함에서 경쟁해야 할 것이 많습니다. 눈에 띄게 하는 가장 좋은 방법은 "이것을 클릭할 수 밖에 없는" 매력적인 제목을 작성하는 것입니다.

독자의 클릭을 유도하려면 제목을 다음과 같이 지정하세요.

• 매우 명확하고 이해할 수 있습니다.
• 50자 미만이므로 특히 모바일 장치에서 잘리지 않습니다.
• 타겟 구매자가 익숙하고 열광하는 언어와 메시지를 사용하세요.
• 긴박감과 흥분감을 조성하기 위해 동사와 행동 지향적인 언어를 포함합니다.
• 사람들이 무엇을 얻고 있는지 알 수 있도록 독점적인 가치 제안(예: 품목 20% 할인 또는 무료 전자책)을 포함합니다.
• "현금", "견적" 및 "저장"과 같은 스팸 트리거를 피하십시오.
• 해당되는 경우 시의적절합니다. (내가 가장 좋아하는 주제 라인 중 하나는 Warby Parker에서 가져온 것이며 "어, 당신의 처방전이 만료됩니다"라고 읽었습니다.)
• 때때로 이름을 포함하거나(클릭률을 높일 수 있음) 특정 위치에 대한 정보를 추가할 수도 있습니다. (가장 중요한 제안에 대해 과도하게 반복하거나 방해가 되기보다는 이 작업을 드물게 수행하는 것이 좋습니다.)

클릭할 수 있고 유쾌한 제목을 작성하는 방법에 대한 자세한 내용은 이 블로그 게시물을 읽어보세요.

8. 이메일을 간결하게 유지하십시오.

모두 바쁘고 받은 편지함은 이미 가득 찼습니다. 장황한 이메일로 문제를 추가하는 이유는 무엇입니까? 사람들은 일반적으로 긴 이메일보다 짧고 간결한 이메일을 더 좋아합니다. 간결한 이메일은 분명한 초점이 있기 때문입니다. 또한 사용자가 짧은 시간에 모든 이메일을 검색할 때 조치를 취하기로 결정하기 전에 전체 메시지를 찾을 가능성이 더 큽니다.

이메일을 짧게 유지해야 하는 또 다른 이유는 무엇입니까? 너무 많은 사본은 실제로 스팸 필터의 위험 신호이기도 합니다.

이메일을 짧고 매력적으로 유지하려면 실생활에서 누군가와 이야기하는 것처럼 이메일을 작성하십시오. 이메일 이 긴 면이어야 하는 경우 시각적 구분을 제공하기 위해 여러 단락으로 나눕니다. 이렇게 하면 독자가 훑어보기가 훨씬 쉬워집니다. (더 많은 팁을 보려면 매력적인 이메일을 작성하는 방법에 대한 이 블로그 게시물을 읽으십시오.)

다음은 간결한 이메일의 좋은 예입니다.

9. 이메일당 하나의 클릭 유도문안 버튼을 포함합니다.

많은 이메일 수신자가 사본을 모두 읽지 않고 이메일을 스캔한다고 말한 것을 기억하십니까? 그렇기 때문에 가장 빠른 이메일 스캐너라도 쉽게 찾을 수 있는 명확한 CTA(클릭 유도문안) 버튼이 필요합니다. CTA 버튼이 없으면 수신자에게 실제로 이익이 되는 조치를 취하도록 요구하지 않으며 비즈니스 성장에 도움이 됩니다.

CTA를 쉽게 볼 수 있고 누군가 클릭하기에 적합한 위치에 배치하고 싶을 것입니다. 예를 들어, 제품 사용을 위한 새로운 전략을 설명하는 이메일에 무료 전자책을 다운로드하기 위해 CTA를 넣을 수 있습니다.

CTA를 넣을 위치를 결정했으면 이제 버튼 자체를 만들 차례입니다. 시작하려면 여기를 클릭하여 50개의 무료 CTA 버튼 템플릿을 다운로드하십시오. ( HubSpot 고객: 여기에서 HubSpot의 이메일에 CTA 버튼을 추가하는 방법을 알아보세요.)

10. CTA 이미지에 대체 텍스트를 추가합니다.

많은 이메일 클라이언트는 기본적으로 CTA 버튼을 포함한 이미지를 차단합니다. 이는 청중의 상당수가 귀하의 아름답고 최적화된 CTA를 보지 못할 수 있음을 의미합니다. 대신 다음이 표시됩니다.

그러나 이미지의 대체 텍스트를 설정하면 이메일에서 이미지를 볼 수 없는 수신자가 작업을 완료하기 위해 클릭할 위치를 정확히 알 수 있습니다.

이메일 도구의 서식 있는 텍스트 편집기에서 대체 텍스트를 편집하거나(이미지를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 편집) 또는 다음과 같이 이메일 도구의 HTML 편집기에 수동으로 입력할 수 있습니다.

<a href=” HTTP://YOURLINKHERE.COM "><img class=”alignCenter shadow” src=” 귀하의 CTA 버튼 이미지 소스 HERE.JPG ” alt-text=” 귀하의 ALT-텍스트가 여기 에 가십시오 “/></ >

11. 이메일의 이미지를 하이퍼링크합니다.

이메일 마케팅의 궁극적인 목표는 사람들이 클릭하여 웹 페이지를 방문하게 하는 것입니다. 사본을 링크로 흩뜨리지 않고 클릭률을 높이는 한 가지 방법은 이메일의 이미지를 이미지 내용과 일치하는 웹페이지에 하이퍼링크하는 것입니다.

예를 들어 독자들에게 eBook을 다운로드하도록 초대하고 이메일에 eBook 사진이 포함되어 있는 경우 사람들에게 "여기에서 다운로드하십시오"라고 말하는 이미지 옆에 텍스트를 하이퍼링크로 연결하지 마십시오. 전자책의 사진도 하이퍼링크로 연결합니다. 사람들은 텍스트보다 훨씬 더 일반적으로 이미지에 끌리며 이메일 구독자에게 eBook을 받을 수 있는 최대한 많은 옵션을 제공하려고 합니다.

이미지를 클릭한 다음 이메일 도구의 "링크 삽입/편집" 옵션을 사용하거나 다음 코드를 사용하여 HTML 편집기에서 이미지를 연결할 수 있습니다.

<a href=” HTTP://YOURLINKHERE.COM "><img class=”alignCenter shadow” src=” 이미지 소스 HERE.JPG “/></a>

12. 눈에 띄는 텍스트 링크를 포함하십시오.

일반적으로 명확하고 초점을 맞춘 클릭 유도문안 버튼 외에도 여러 위치에서 추천 제안에 연결하는 것이 좋습니다. 주요 CTA 및 이미지 외에 해당되는 경우 눈에 띄는 텍스트 링크(또는 두 개)를 포함하는 것을 고려하십시오. 링크가 많을수록 참여 기회가 증가하기 때문입니다.

13. 스크롤 없이 볼 수 있는 부분에 클릭 가능한 항목을 하나 이상 배치합니다.

이메일을 더 쉽게 클릭할 수 있도록 하는 한 가지 방법은 무엇입니까? 클릭 가능한 요소 중 하나 이상(CTA 버튼, 텍스트 링크 또는 클릭 가능한 이미지)을 이메일 시작 부분 근처에 배치합니다.

이것은 모바일 사용자에게 특히 유용합니다. 모바일은 많은 스크롤을 요구하는 경향이 있으며 때로는 곁눈질, 꼬집기 및 확대/축소가 필요합니다. 수령인에게 개봉 시 보이는 실행 가능한 것을 제공하면 이 환경에서 더 많은 클릭이 발생할 수 있습니다.

14. 모든 이미지에 대체 텍스트를 추가합니다.

다시 말하지만, 많은 이메일 클라이언트가 기본적으로 이미지를 차단합니다. (Campaign Monitor의 전체 목록은 다음과 같습니다.) 이러한 경우 수신자가 버튼을 클릭하여 이미지를 표시하거나 기본 설정을 변경하지 않는 한 이미지가 로드되지 않습니다.

이메일 이미지에 대체 텍스트를 추가하면 수신자가 이미지를 바로 볼 수 없더라도 수신자가 메시지를 이해하는 데 도움이 됩니다. ( HubSpot 고객: HubSpot 에서 이메일 이미지에 대체 텍스트를 추가하는 방법을 배우려면 여기를 클릭하십시오.)

"최고의 콘텐츠 제작 키트를 다운로드하려면 여기를 클릭하십시오."와 같이 대체 텍스트의 언어를 실행 가능하게 만드는 것을 고려할 수 있습니다. 실행 가능한 대체 텍스트는 기본적으로 연결된 모든 이미지를 다른 CTA로 바꿉니다. 따라서 누군가가 내 최신 제안의 멋진 GIF를 보지 못하더라도(또는 표시되는 이미지 위에 마우스를 가져가면) 대체 텍스트가 클릭하도록 손짓합니다.

15. 배경 이미지를 피하십시오.

이는 대상 구매자가 Outlook을 이메일 클라이언트로 사용하는 경향이 있는 경우 특히 중요합니다.

Microsoft Outlook은 배경 이미지를 인식하지 못합니다. 마침표. Outlook이 시장 점유율의 7%를 차지하는 다섯 번째로 많이 사용되는 이메일 클라이언트라는 점을 감안할 때 전체입니다. 귀하의 업계에는 더 많은 것이 있을 수 있습니다. 배경 이미지를 함께 사용하지 않는 것이 가장 좋습니다.

대신, Harry가 아래 이메일에서 했던 것처럼 배경색을 사용하고 이메일에서 다른 방식으로 이미지를 사용하십시오.

이미지 크레디트: 아름다운 이메일 뉴스레터

16. 소셜 공유 버튼을 추가합니다.

링크를 보는 사람들의 수를 늘리면 링크를 클릭하는 사람들의 수도 늘어납니다. 따라서 소셜 공유 버튼을 추가하여 이메일 수명을 연장하십시오.

많은 이메일 도구에는 소셜 공유 버튼이 내장된 템플릿이 함께 제공되어 쉽게 사용할 수 있습니다. 도착 URL만 입력하면 됩니다. 기본 제공 기능이 없는 경우 여기에 자신만의 소셜 공유 버튼을 쉽게 만들 수 있는 치트 시트가 있습니다.

중요 참고사항: 클릭수를 늘리려면 팔로우 버튼이 아닌 공유 버튼을 추가하는 것이 좋습니다. 전자를 사용하면 이메일 수신자가 이메일의 제안 URL을 팔로워에게 전달할 수 있습니다. 후자는 회사 소셜 미디어 채널을 좋아하거나 팔로우하거나 추가하라는 메시지를 표시합니다.

17. 미리 만들어진 트윗으로 공유를 단순화하십시오.

당신이 그들을 위해 정말, 정말 쉽게 만들면 사람들은 행동을 취할 가능성이 훨씬 더 높아집니다. 이메일로 보낸 멋진 콘텐츠를 트윗하기에 너무 게으른 수신자를 위해 "게으른 트윗"이라고 부르는 것을 만들어 쉽게 만들 수 있습니다.

이 작업을 수행하는 한 가지 간단한 방법은 무엇입니까? 무료 맞춤형 트윗 링크 생성기인 ClickToTweet을 사용합니다. 먼저 ClickToTweet의 기본 트윗 생성기로 이동합니다. 그런 다음 트윗, 원하는(추적 가능한) 도착 URL 및 해시태그를 입력합니다.

"새 링크 생성"을 클릭한 다음 해당 링크를 가져옵니다. 그런 다음 Twitter 공유 버튼에 연결할 수 있습니다. 또는 "트위터 있음" 또는 "최근 전환 주제: 소셜 미디어"와 같은 속성별로 목록을 분류하는 경우(이를 위해서는 HubSpot과 같은 마케팅 인텔리전스 소프트웨어가 필요함) 기본 이메일에 포함할 수도 있습니다. 다음과 같이 복사합니다.

18. 이메일 전달 옵션을 추가합니다.

유효 기간 이상으로 이메일 클릭을 연장하는 또 다른 방법은 청중에게 제안을 전달하도록 유도하는 것입니다. Litmus의 사람들 은 가장 많이 전달된 이메일이 일반적인 이메일보다 "Share With Your Network" 클릭 유도문안을 포함할 가능성이 13배 더 높다는 것을 발견했습니다. 친구에게 전달(또는 위에서 논의한 바와 같이 소셜 공유 링크)을 포함하면 공유하려는 수신자의 마음에 이를 저장합니다.

"회사의 소셜 미디어에 대한 책임이 없습니까? 소셜 미디어 마케팅을 사용하여 이 eBook을 친구나 동료에게 자유롭게 전달하십시오.” 제목과 본문이 포함된 미리 만들어진 이메일에 클릭 유도문안을 연결합니다. 그렇게 하면 동료의 이메일 주소를 입력하고 "보내기"를 누르기만 하면 됩니다.

텍스트 또는 이미지를 강조 표시하고 이메일 도구의 서식 있는 텍스트 편집기를 통해 URL을 추가한 다음 mailto:?를 입력할 수 있습니다. 링크. 다음은 다음과 같습니다.

HTML 편집기에서 생성할 수도 있습니다. mailto를 첨부하는 방법은 다음과 같습니다. 텍스트 링크:

mailto를 첨부하는 방법은 다음과 같습니다. "이 제안을 이메일로 보내기"라고 표시된 세련된 클릭 유도문안 버튼과 같은 이미지 링크:

"%20" 태그를 사용하여 단어를 구분하십시오! 그렇지 않으면 메시지가 다음과 같이 읽힐 것입니다(너무 매력적이지 않습니까?).

19. 이메일의 일반 텍스트 버전을 정리하십시오.

모든 수신자가 이메일의 멋진 HTML 서식 있는 텍스트 버전을 볼 수 있는 것은 아닙니다. 일부 클라이언트는 HTML이 풍부한 이메일을 지원하지 않지만 다른 경우에는 단순히 일반 텍스트로만 메시지를 보도록 선택할 수 있습니다.

이메일의 일반 텍스트 버전을 최적화하지 않으면 누군가가 이메일을 볼 때 다음과 같은 일이 발생합니다.

무섭지 않나요? 나는 많은 사람들이 이 뒤죽박죽 엉망진창을 읽는 것을 귀찮게 할 것이라고 생각하지 않습니다.

따라서 불필요한 텍스트를 잘라내고 긴 추적 URL을 짧은 URL로 바꾸고 본문을 단순하게 유지하십시오. 이메일의 일반 텍스트 버전을 최적화하는 데 5분을 더 투자하면 더 많은 대상 세그먼트에 도달하고 스팸 폴더에서 벗어날 수 있습니다.

참고: 일반 텍스트 이메일을 정리할 때 실제 사본을 많이 변경하지 마십시오. 그렇지 않으면 스팸으로 표시될 위험이 있습니다.

20. 모바일 사용자를 위해 이메일을 최적화하십시오.

Litmus는 10억 개 이상의 이메일 열기에 대한 분석 에서 2016년 4월에 열린 이메일의 56%가 모바일 장치에서 열렸다고 보고했습니다. 이 수치는 지난 1년 동안 모바일 열기가 8% 증가한 것을 나타냅니다.

"이는 모바일 시장 점유율의 정점을 의미하며 휴가철 이후 가장 긴 지속 성장을 나타냅니다."

이미지 크레디트: 리트머스

점점 더 많은 사람들이 모바일 장치를 사용하여 이메일을 읽고 웹 서핑을 함에 따라 마케팅 담당자가 모바일 사용자를 염두에 두고 이메일을 디자인하는 것이 그 어느 때보다 중요해졌습니다. 그렇지 않으면 사용자 기반이 크게 영향을 받습니다.

어떻게? 다음은 이미지가 모바일에 최적화되지 않은 경우(첫 번째)와 모바일에 최적화된 경우(두 번째)에 대한 시각적 예입니다.

두 번째 이미지가 훨씬 더 나은 사용자 경험이 아닌가요?

다음은 모바일 장치에 맞게 이메일을 최적화하는 몇 가지 방법입니다.

• 일반적으로 모바일 장치의 느린 다운로드 속도를 보완하려면 이미지의 파일 크기를 줄이십시오 . (HubSpot 고객은 그것에 대해 걱정할 필요가 없습니다. HubSpot의 소프트웨어에 업로드된 이미지는 자동으로 압축됩니다. 그렇지 않으면 TinyPNG와 같은 도구를 사용하여 파일 크기를 줄일 수 있습니다.)
• 최상의 사용자 경험을 위해 CTA 버튼과 링크가 45-57픽셀보다 큰지 확인하십시오 . 왜요? MIT 연구에 따르면 성인 집게손가락의 평균 크기는 1.6-2cm로 모바일 장치에서 45-57픽셀로 변환됩니다.
• 반응형 이메일 템플릿에 투자하세요. 자신만의 반응형 템플릿을 만드는 것은 특정 기술이나 대역폭을 넘어서는 것일 수 있습니다. 때때로 가장 경제적인 솔루션은 가장 잘하는 사람들로부터 이메일 템플릿에 라이선스를 부여하거나 구매하는 것입니다.

HubSpot 고객: HubSpot의 기본 이메일 템플릿은 모두 반응형 디자인을 사용하여 모바일에 최적화되어 있습니다. 이러한 템플릿에 액세스하려면 새 이메일을 만들고 왼쪽 상단의 "폴더" 드롭다운에서 반응형 옵션을 찾으십시오.

21. 이메일을 보내기 전에 미리 보고 테스트하십시오.

마침내 이메일에서 "보내기"를 누를 준비가 되면 이메일이 생각만큼 좋은지 마지막으로 한 번 더 확인하는 습관을 들이십시오. 이메일 마케팅 도구를 사용할 수 있는 경우 청중에게 인기 있는 다양한 이메일 클라이언트 및 장치에서 이메일이 어떻게 보이는지 미리 보십시오.

( HubSpot 고객: HubSpot 이메일 앱에서 바로 30개 이상의 이메일 클라이언트에서 이메일이 어떻게 보이는지 미리 볼 수 있을 뿐만 아니라 데스크톱, 태블릿 또는 모바일 장치를 포함한 모든 장치에서 이메일이 어떻게 보이는지 미리 볼 수 있습니다. 여기를 클릭하여 어떻게하는지 배우다.)

또한 실제 거래를 보내기 전에 이메일의 테스트 버전을 보내서 이메일 목록에 있는 모든 사람이 제대로 작동하는지 확인해야 합니다. 이메일 검토 프로세스의 최종 단계로 이를 통합하기 시작합니다. ( HubSpot 고객: 여기에서 이메일을 테스트하는 방법을 알아보세요.)

22. 연락처 목록을 '정리'하는 것을 두려워하지 마십시오.

이메일 캠페인에서 확보한 모든 구독자를 개인적으로 선택 해제할 때까지 유지하고 싶은 유혹이 있습니다. 그러나 이메일 뉴스레터를 수신 거부하지 않았다고 해서 여전히 관심이 있는 것은 아니며 비활성 상태가 된 구독자는 이메일의 열기 및 클릭률을 죽일 수 있습니다.

이메일을 읽고 싶은 사람에게만 보내도록 하려면 캠페인의 최근 기록에서 일정량의 이메일을 열지 않은 수신자를 제외하도록 이메일 목록을 정리하십시오. 이렇게 하면 이메일의 열기 및 클릭률에 가장 관심 있는 독자만 반영되므로 보내는 각 이메일에서 작동하는 내용과 작동하지 않는 내용에 대한 보다 효과적인 데이터를 수집할 수 있습니다.

게다가 좋은 이메일 목록 정리 서비스는 받은 편지함 배치에 위험을 초래할 수 있는 다른 이메일 주소를 제거합니다. ZeroBounce의 CEO인 Liviu Tanase는 "무효, 남용 및 임시 이메일은 보낸 사람의 평판에 영향을 미치므로 제거하는 것이 가장 좋습니다."라고 말합니다. “목록을 늘리고 싶은 욕망은 지극히 자연스러운 것이지만 어떤 대가를 치르더라도 목록을 확장할 여유가 없습니다. 유효하고 활성 상태인 주소만 이메일로 보내면 브랜드에 관심이 있는 사람들과 연결할 수 있으며 이것이 모든 이메일 마케팅 담당자가 원하는 것입니다.”라고 Tanase가 덧붙입니다.

( HubSpot 고객: 이메일 행동에 따라 구성원을 추가 및 제거하는 목록을 스마트 또는 "활성" 목록이라고 합니다. HubSpot Academy에서 만드는 방법을 알아보세요.)

23. 각 이메일의 성능을 모니터링합니다.

이번 달에 이메일 캠페인에서 작동하는 것이 다음 달에는 잘 작동하지 않을 수 있으며 사본을 개선할 기회를 얻기 위해 이메일의 열기 및 클릭률을 확인하는 것이 필수적입니다. 이메일 분석을 추적하는 도구).

예를 들어 한 달 동안 이메일을 보낸 후 10개의 메시지가 다른 20개의 메시지보다 참여도가 두 배로 증가한 것을 발견하면 분석하십시오. 더 높은 성과를 낸 사람들과 다르게 무엇을 했습니까? 이미지이던가요? 제목줄? 잠재고객 세그먼트가 두 개 이상이고 그 중 하나가 현재 이메일 콘텐츠에 관심이 없을 수도 있습니다.

이메일 성능 데이터를 사용하여 이메일 수신자가 뉴스레터에서 진정으로 원하는 것이 무엇인지 보여주고 이메일 캠페인을 보다 바람직하게 만들기 위해 보고 있는 추세를 따르도록 설계된 A/B 테스트를 실행하십시오.

이메일 마케팅은 때때로 어려울 수 있습니다. 제가 바로 거기에 있습니다. 그러나 적절한 대상 세그먼트에 매력적인 제안을 보내고 이메일에 포함된 작은 세부정보에 주의를 기울임으로써 이메일의 열기 클릭을 늘리고 더 많은 리드를 생성할 수 있습니다. (그리고 여기에서 추적할 이메일 마케팅 지표와 방법에 대해 자세히 알아보세요.)