23 einfache E-Mail-Marketing-Tipps zur Verbesserung Ihrer Öffnungs- und Klickraten [+HubSpot-Blog-Daten]

Gutes Inbound-Marketing zu betreiben bedeutet, E-Mails an Personen zu senden, die tatsächlich von Ihnen hören möchten .

Aber oft gehen Ihre E-Mails immer noch im Posteingang Ihrer Kunden verloren – oder schlimmer noch, in ihrem Spam-Ordner. Und wenn dann jemand Ihre E-Mail tatsächlich öffnet, klickt er sich nicht wirklich durch.

Du denkst dir vielleicht: „Ugh, ich kann einfach nicht gewinnen.“

Keine Sorge, ich stehe hinter dir. Hier sind 23 Tipps, die perfekt für kleine und wachsende Unternehmen sind, aber jeder kann sie sofort anwenden, um die Öffnungsraten, Klickraten und das Potenzial zur Lead-Generierung seiner E-Mails zu verbessern.

1. Kaufen Sie keine E-Mail-Adressen.

Ich weiß, was Sie denken: In der Anfangsphase eines E-Mail-Marketing-Newsletters möchten Sie alles tun, um die Kampagne anzukurbeln und Aufmerksamkeit auf Ihr Unternehmen zu lenken. Ich verstehe es. Unabhängig von den Optionen, die Sie online sehen, sollten Sie jedoch dem Drang widerstehen, eine E-Mail-Liste zu kaufen .

Es gibt viele Möglichkeiten, eine E-Mail-Liste zu kaufen, aber keine davon wird Ihrer Kampagne wirklich zugute kommen. Wieso den? Da die Inhaber dieser E-Mail-Adressen nicht ausdrücklich zugestimmt haben, Inhalte von Ihnen zu erhalten, lässt sich nicht sagen, wie interessiert sie sind – oder ob sie überhaupt zu Ihrem Angebot passen. Eine gekaufte E-Mail-Liste verstößt ebenfalls gegen die DSGVO (wir werden in einer Minute mehr darüber sprechen).

Der Kauf von E-Mail-Listen ist immer eine schlechte Idee. Weitere Gründe dafür finden Sie in diesem Blogbeitrag.

2. Halten Sie sich an die CAN-SPAM-Regeln.

CAN-SPAM (Controlling the A ssault of Non- S olicited Pornography and M arketing ) ist ein Gesetz, das 2003 verabschiedet wurde. Im Wesentlichen handelt es sich um ein Gesetz, das die Regeln für kommerzielle E-Mails und kommerzielle Nachrichten festlegt und den Empfängern die Möglichkeit gibt Recht darauf, dass ein Unternehmen aufhört, ihnen E-Mails zu schicken, und skizziert die Strafen, die für diejenigen auferlegt werden, die gegen das Gesetz verstoßen.

Um CAN-SPAM-konform zu sein, ist es wichtig, dass Ihre E-Mail-Nachrichten diesen Regeln entsprechen, die auf der Website der FTC verfügbar sind.

Ein paar Höhepunkte:

• Geben Sie in jeder E-Mail, die Sie versenden, Ihre gültige physische Postanschrift an.
• Geben Sie den Empfängern eine klare und offensichtliche Möglichkeit, jede von Ihnen gesendete E-Mail abzubestellen (dh abzubestellen). ( HubSpot-Kunden: Keine Sorge – Sie können eine E-Mail-Vorlage nur speichern, wenn sie dieses Element enthält.)
• Verwenden Sie eine klare „Von“, „An“ und „Antwort an“-Sprache, die genau widerspiegelt, wer Sie sind.
• Vermeiden Sie „keine Antwort“ oder ähnliche Absendernamen, die verhindern, dass Empfänger einen E-Mail-Newsletter abbestellen, wenn sie dies möchten.
• Vermeiden Sie den Verkauf oder die Übertragung von E-Mail-Adressen an eine andere Liste.

Hinweis: Da ich kein Anwalt bin, verstehen Sie den Inhalt dieses Artikels bitte nicht als offizielle Rechtsberatung. Besuchen Sie die Website der FTC für umfassende Ratschläge zu diesem Thema und lesen Sie diesen Blogbeitrag für weitere Tipps zur Verbesserung der E-Mail-Zustellbarkeit.

3. Stellen Sie sicher, dass Ihr Opt-in-Prozess der DSGVO entspricht.

Sie haben wahrscheinlich schon von der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) gehört, einem neuen Gesetz, das im Mai 2018 in ganz Europa erlassen wurde, um die personenbezogenen Daten von Internetnutzern besser zu schützen.

Wir erwarten nicht, dass Sie dieses lange Gesetz auswendig lernen. Wenn jedoch einige Ihrer E-Mail-Empfänger in Europa leben, gibt es eine wichtige Richtlinie, nach der Sie Ihre E-Mail-Marketingkampagnen entwickeln sollten:

Wenn Ihre Website-Benutzer auf einer Seite landen, die ihre persönlichen Daten erbittet, werden Sie möglicherweise aufgefordert, ein vorab angekreuztes Kästchen einzuschließen, das den Benutzer für eine E-Mail-Kampagne anmeldet, damit er Updates und Sonderangebote in Bezug auf Ihr Unternehmen erhalten kann. Heutzutage verstößt es gegen die DSGVO, wenn dieses Kästchen vorab markiert ist. Stellen Sie daher zur Einhaltung der DSGVO sicher, dass Ihre europäischen Benutzer und Kunden die eindeutige Möglichkeit haben, sich selbst für Ihren E-Mail-Newsletter anzumelden – nehmen Sie ihnen die Entscheidung nicht ab .

Diese Regel mag wie eine schlechte Nachricht für Ihre E-Mail-Marketingkampagne klingen, aber sie kann tatsächlich Ihre Öffnungs- und Klickraten verbessern. Wenn Sie Ihre Abonnentenliste auf diejenigen beschränken, die ausdrücklich darum gebeten haben, Ihnen beizutreten, stellen Sie sicher, dass nur die am meisten interessierten Personen Ihre Nachrichten erhalten. Dadurch maximieren Sie die Chancen, dass Sie Leser als Ergebnis eines E-Mail-Versands in qualifizierte Leads umwandeln.

4. E-Mail an neue Kontakte innerhalb von 24 Stunden.

Es ist wichtig, das Zeitfenster zu nutzen, wenn Ihr Unternehmen oder Ihre Marke in den Köpfen Ihrer potenziellen Kunden ganz oben steht. Sie können wirklich einen Eindruck davon bekommen, wie zukünftiges Engagement aussehen wird, wenn Sie Menschen innerhalb von 24 Stunden nach dem Abonnieren Ihres Newsletters, der Anmeldung für ein Angebot usw. eine E-Mail senden. Außerdem ist es eine großartige Gelegenheit, Marken aufzubauen und Erwartungen zu wecken.

Wenn Sie keine automatisierten E-Mail-Workflows eingerichtet haben, verpassen Sie wahrscheinlich einige wichtige Gelegenheiten, Ihre bestehenden Kontakte zu pflegen und einzubinden.

( HubSpot-Kunden: Verwenden Sie die Workflows-App von HubSpot, um personalisierte, automatisierte E-Mail-Workflows zu erstellen, die auf verschiedene Arten ausgelöst werden können: wenn ein Kontakt zu einer Liste hinzugefügt wird, ein Formular auf Ihrer Website absendet, auf einen Link in einer E-Mail klickt, Ansichten eine Seite in Ihrem Blog, klickt auf eine Ihrer AdWords-Anzeigen oder wird zu einem qualifizierten Marketing-Lead.)

5. Senden Sie Ihre E-Mails von einer echten Person, nicht von Ihrem Unternehmen.

Wenn Sie E-Mails von einer echten Person senden, erhöht sich Ihre E-Mail-Öffnungsrate. Schlicht und einfach. Dies liegt daran, dass Empfänger – basierend auf früheren Tests, die wir durchgeführt haben – in der Regel eher einem personalisierten Absendernamen und einer personalisierten E-Mail-Adresse vertrauen als einem allgemeinen. Die Leute werden heutzutage so mit Spam überschwemmt, dass sie oft zögern, E-Mails von unbekannten Absendern zu öffnen – und sie vertrauen eher einem personalisierten Absendernamen und einer personalisierten E-Mail-Adresse als einer allgemeinen.

Bei HubSpot haben wir festgestellt, dass E-Mails, die von „Maggie Georgieva, HubSpot“ gesendet werden, in Bezug auf die Öffnungs- und Klickrate besser abschneiden als E-Mails, die nur von „HubSpot“ gesendet werden. Also, vielleicht ist es das Beste, dies zu tun …

… an Stelle von:

( HubSpot-Kunden: Klicken Sie hier, um zu erfahren, wie Sie den „Von“-Namen und die E-Mail-Adresse personalisieren können.)

Hinweis: Unsere Tests haben gezeigt, dass die Personalisierung funktioniert, aber wir haben auch festgestellt, dass eine Kombination aus dem Namen einer Person und einem Firmennamen zusammen im Absendernamen ebenfalls gut funktioniert. Sie müssen nur A/B-Tests durchführen, was für Ihr spezielles Unternehmen, Ihre Marke und Ihre Branche am besten funktioniert und was ideal ist, je nachdem, an wen Sie E-Mails senden.

6. Legen Sie den Vorschautext fest.

E-Mail-Clients wie die iPhone Mail-App, Gmail und Outlook zeigen die ersten paar Textzeilen aus dem Text Ihrer E-Mail neben der Betreffzeile an. Mit anderen Worten, es ist eine Textvorschau des Inhalts in der E-Mail. Die genaue angezeigte Textmenge hängt vom E-Mail-Client und den Benutzereinstellungen ab.

Verwenden Sie es, um eine kurze, auf den Punkt gebrachte Zusammenfassung Ihres Angebots bereitzustellen – und beschränken Sie es auf 50 Zeichen oder weniger.

Wenn Sie den Vorschautext nicht festlegen, zieht der Client automatisch aus dem Text Ihrer E-Mail, was nicht nur chaotisch aussieht, sondern auch eine verschenkte Gelegenheit ist, Ihr Publikum anzusprechen. ( HubSpot-Kunden: Klicken Sie hier, um zu erfahren, wie Sie den Vorschautext Ihrer E-Mails festlegen.)

7. Schreiben Sie klare und klickbare Betreffzeilen.

Apropos Betreffzeile … Ihre Marketing-E-Mails haben in den Posteingängen der Empfänger eine Menge zu bieten. Der beste Weg, sich abzuheben, besteht darin, überzeugende Betreffzeilen zu schreiben, bei denen man nicht anders kann, als darauf zu klicken.

Um Leser zum Klicken zu verleiten, stellen Sie sicher, dass Ihre Betreffzeilen:

• Sind super klar und verständlich.
• Sind weniger als 50 Zeichen, damit sie nicht abgeschnitten werden, insbesondere von Mobilgeräten.
• Verwenden Sie Sprache und Botschaften, mit denen Ihre Zielkäufer-Persona vertraut und begeistert ist.
• Verwenden Sie Verben und eine handlungsorientierte Sprache, um ein Gefühl von Dringlichkeit und Aufregung zu erzeugen.
• Fügen Sie ein exklusives Wertversprechen hinzu (z. B. 20 % Rabatt auf einen Artikel oder ein kostenloses E-Book), damit die Leute wissen, was sie bekommen.
• Vermeiden Sie Spam-Auslöser wie „Cash“, „Quote“ und „Save“.
• Sind rechtzeitig, ggf. (Eine meiner liebsten Betreffzeilen kam von Warby Parker und lautete: „Uh-oh, Ihr Rezept läuft ab“.)
• Fügen Sie manchmal ihre Vornamen hinzu (dies könnte die Klickraten erhöhen) oder fügen Sie sogar etwas über ihren spezifischen Standort hinzu. (Sie sollten dies sparsam tun, wie bei Ihren wichtigsten Angeboten, anstatt es zu übertreiben und sich zu wiederholen oder aufdringlich zu sein.)

Lesen Sie diesen Blogbeitrag für weitere Tipps zum Schreiben anklickbarer, ansprechender Betreffzeilen.

8. Halten Sie Ihre E-Mails kurz.

Alle sind beschäftigt und ihr Posteingang ist bereits voll. Warum das Problem mit einer langatmigen E-Mail verschärfen? Menschen mögen im Allgemeinen kurze, prägnante E-Mails lieber als lange, da prägnante E-Mails einen offensichtlichen Fokus haben. Wenn Ihre Benutzer alle ihre E-Mails in kurzer Zeit durchsuchen, ist es außerdem wahrscheinlicher, dass sie die Gesamtbotschaft finden, bevor sie sich entscheiden, Maßnahmen zu ergreifen.

Ein weiterer Grund, Ihre E-Mails kurz zu halten? Zu viel Kopie ist eigentlich auch ein Warnsignal für Spamfilter.

Um Ihre E-Mails kurz und überzeugend zu halten, schreiben Sie Ihre E-Mail so, als würden Sie mit jemandem im wirklichen Leben sprechen. Wenn Ihre E-Mail sehr lang sein muss, teilen Sie sie in mehrere Absätze auf, um visuelle Unterbrechungen zu schaffen. Das macht das Überfliegen für deinen Leser viel einfacher. (Lesen Sie diesen Blogbeitrag zum Schreiben überzeugender E-Mails für weitere Tipps.)

Hier ist ein großartiges Beispiel für eine prägnante E-Mail:

9. Fügen Sie einen Call-to-Action-Button pro E-Mail ein.

Erinnern Sie sich, als ich sagte, dass viele Ihrer E-Mail-Empfänger Ihre E-Mails scannen, ohne die gesamte Kopie zu lesen? Aus diesem Grund möchten Sie einen klaren Call-to-Action (CTA)-Button haben, der selbst für die schnellsten E-Mail-Scanner leicht zu erkennen ist. Ohne einen CTA-Button werden Sie Ihre Empfänger nicht dazu auffordern, Maßnahmen zu ergreifen, die ihnen tatsächlich zugute kommen – und dem Wachstum Ihres Unternehmens.

Sie sollten Ihren CTA an einer Stelle platzieren, an der er leicht sichtbar ist und wo es sinnvoll ist, dass jemand darauf klickt. Beispielsweise können Sie einen CTA zum Herunterladen eines kostenlosen E-Books in eine E-Mail einfügen, in der neue Strategien zur Verwendung Ihres Produkts beschrieben werden.

Sobald Sie festgelegt haben, wo Sie Ihren CTA platzieren möchten, ist es an der Zeit, die Schaltfläche selbst zu erstellen. Klicken Sie hier, um 50 kostenlose Vorlagen für CTA-Schaltflächen herunterzuladen, damit Sie loslegen können. ( HubSpot-Kunden: Erfahren Sie hier, wie Sie CTA-Schaltflächen zu E-Mails in HubSpot hinzufügen.)

10. Fügen Sie Alt-Text zu Ihrem CTA-Bild hinzu.

Viele E-Mail-Clients blockieren standardmäßig Bilder – einschließlich Ihrer CTA-Schaltflächen. Das bedeutet, dass ein großer Teil Ihres Publikums Ihren schönen, optimierten CTA möglicherweise nicht sieht. Stattdessen sehen sie Folgendes:

Wenn Sie jedoch den Alt-Text eines Bildes festlegen, lassen Sie Empfänger, die keine Bilder in ihrer E-Mail sehen können, genau wissen, wo sie klicken müssen, um die Aktion abzuschließen:

Sie können den Alt-Text entweder im Rich-Text-Editor Ihres E-Mail-Tools bearbeiten (einfach mit der rechten Maustaste auf das Bild klicken und es bearbeiten), oder Sie können ihn wie folgt manuell in den HTML-Editor Ihres E-Mail-Tools eingeben:

<a href=“ HTTP://YOURLINKHERE.COM „><img class=“alignCenter shadow“ src=“ IHRE CTA-BUTTON-BILDQUELLE HIER.JPG „alt-text=“ HIER GEHT IHR ALT-TEXT „/></ a>

11. Verlinken Sie die Bilder Ihrer E-Mails.

Ihr ultimatives Ziel im E-Mail-Marketing ist es, Menschen dazu zu bringen, sich zu einer Webseite durchzuklicken. Eine Möglichkeit, die Klickrate zu erhöhen, ohne die Kopie mit Links zu überladen, besteht darin, die Bilder in Ihrer E-Mail mit der Webseite zu verlinken, die dem Inhalt des Bildes entspricht.

Wenn Sie beispielsweise Leser zum Herunterladen eines E-Books einladen und ein Bild des E-Books in der E-Mail enthalten ist, verlinken Sie den Text neben dem Bild nicht einfach mit der Aufforderung, es hier herunterzuladen. Verlinken Sie auch das Bild des E-Books. Menschen fühlen sich viel häufiger zu Bildern hingezogen als zu Text, und Sie möchten Ihren E-Mail-Abonnenten so viele Optionen wie möglich bieten, um Ihr E-Book zu erhalten.

Sie können einfach auf das Bild klicken und dann die Option „Link einfügen/bearbeiten“ Ihres E-Mail-Tools verwenden, oder Sie können ein Bild im HTML-Editor mit dem folgenden Code verlinken:

<a href=“ HTTP://YOURLINKHERE.COM „><img class=“alignCenter shadow“ src=“ IHRE BILDQUELLE HIER.JPG „/></a>

12. Fügen Sie auffällige Textlinks ein.

Im Allgemeinen ist es eine gute Idee, zusätzlich zu dem klaren und fokussierten Call-to-Action-Button an mehreren Stellen auf Ihr vorgestelltes Angebot zu verlinken. Erwägen Sie zusätzlich zu Ihren Haupt-CTAs und Bildern, gegebenenfalls einen auffälligen Textlink (oder zwei) einzufügen, da mehr Links die Gelegenheit zur Interaktion erhöhen.

13. Platzieren Sie mindestens ein anklickbares Element über dem Falz.

Eine Möglichkeit, Ihre E-Mails anklickbarer zu machen? Platzieren Sie eines oder mehrere Ihrer anklickbaren Elemente – sei es eine CTA-Schaltfläche, ein Textlink oder ein anklickbares Bild – am Anfang Ihrer E-Mail.

Dies ist besonders nützlich für mobile Benutzer. Mobile erfordert in der Regel viel Scrollen und manchmal Schielen, Kneifen und Zoomen. Wenn Sie einem Empfänger etwas Verwertbares geben, das beim Öffnen angezeigt wird, kann dies zu mehr Klicks in dieser Umgebung führen.

14. Fügen Sie allen Ihren Bildern Alt-Text hinzu.

Auch hier blockieren viele E-Mail-Clients standardmäßig Bilder. (Hier ist die vollständige Liste von Campaign Monitor.) In diesen Fällen werden Bilder nicht geladen, es sei denn, der Empfänger klickt auf eine Schaltfläche, um sie anzuzeigen, oder ändert seine Standardeinstellungen.

Das Hinzufügen von Alt-Text zu Ihren E-Mail-Bildern hilft den Empfängern, Ihre Nachricht zu verstehen – auch wenn sie die Bilder nicht sofort sehen können. ( HubSpot-Kunden: Klicken Sie hier, um zu erfahren, wie Sie Alt-Text zu Ihren E-Mail-Bildern in HubSpot hinzufügen können.)

Sie können die Sprache in Ihrem Alt-Text umsetzbar machen, z. B. „Klicken Sie hier, um das ultimative Content-Creation-Kit herunterzuladen“. Umsetzbarer Alt-Text verwandelt im Wesentlichen jedes verlinkte Bild in einen weiteren CTA. Selbst wenn also jemand das schicke GIF meines neuesten Angebots nicht sieht (oder wenn er mit der Maus über ein Bild fährt , das angezeigt wird), fordert der Alt-Text ihn zum Klicken auf.

15. Vermeiden Sie Hintergrundbilder.

Dies ist besonders wichtig, wenn Ihre Zielkäufer dazu neigen, Outlook als E-Mail-Client zu verwenden.

Microsoft Outlook erkennt keine Hintergrundbilder, Punkt. Angesichts der Tatsache, dass Outlook mit 7 % Marktanteil der fünfthäufigste E-Mail-Client ist – und das insgesamt; In Ihrer Branche gibt es möglicherweise noch viel mehr – am besten vermeiden Sie die Verwendung von Hintergrundbildern ganz.

Verwenden Sie stattdessen eine Hintergrundfarbe und verwenden Sie Bilder auf andere Weise in Ihrer E-Mail, wie es Harry in der folgenden E-Mail getan hat:

Bildnachweis: Schöne E-Mail-Newsletter

16. Fügen Sie Social-Sharing-Buttons hinzu.

Wenn Sie die Anzahl der Personen erhöhen, die Ihren Link sehen, erhöht sich die Anzahl der Personen, die darauf klicken. Stellen Sie also sicher, dass Sie die Lebensdauer Ihrer E-Mail verlängern, indem Sie Social-Sharing-Schaltflächen hinzufügen.

Viele E-Mail-Tools werden mit Vorlagen geliefert, die integrierte Social-Sharing-Schaltflächen haben, die es einfach machen – geben Sie einfach die Ziel-URL ein und schon kann es losgehen. Wenn Sie keine integrierten Funktionen haben, finden Sie hier einen Spickzettel zum einfachen Erstellen Ihrer eigenen Social-Sharing-Schaltflächen.

Wichtiger Hinweis: Wenn Sie die Klicks erhöhen möchten, sollten Sie Schaltflächen zum Teilen und keine Schaltflächen zum Folgen hinzufügen. Ersteres ermöglicht es Ihren E-Mail-Empfängern, die Angebots-URL in Ihrer E-Mail an ihre Follower weiterzugeben. Letzteres wird sie dazu auffordern, die Social-Media-Kanäle Ihres Unternehmens zu liken, ihnen zu folgen oder sie hinzuzufügen.

17. Vereinfachen Sie das Teilen mit vorgefertigten Tweets.

Es ist viel wahrscheinlicher, dass Menschen etwas unternehmen, wenn Sie es ihnen wirklich, wirklich einfach machen. Für Empfänger da draußen, die zu faul sind, die wunderbaren Inhalte zu twittern, die Sie ihnen per E-Mail gesendet haben, können Sie es ihnen leicht machen, indem Sie einen sogenannten „faulen Tweet“ erstellen.

Eine einfache Möglichkeit, dies zu tun? Verwendung von ClickToTweet, einem kostenlosen benutzerdefinierten Tweet-Link-Generator. Gehen Sie zuerst zum einfachen Tweet-Generator von ClickToTweet. Geben Sie dann Ihren Tweet, die gewünschte (verfolgbare) Ziel-URL und Hashtags ein:

Klicken Sie auf „Neuen Link generieren“ und greifen Sie dann auf diesen Link zu. Dann können Sie es mit Ihrem Twitter-Sharing-Button verknüpfen. Oder, wenn Sie Ihre Liste nach Attributen wie „hat Twitter“ oder „Thema der letzten Konversion: Social Media“ segmentieren (dafür benötigen Sie eine Marketing-Intelligence-Software wie HubSpot), können Sie sie sogar in Ihre Haupt-E-Mail aufnehmen kopieren, etwa so:

18. Fügen Sie eine E-Mail-Weiterleitungsoption hinzu.

Eine weitere Möglichkeit, die Klicks auf Ihre E-Mail über die Haltbarkeit hinaus zu verlängern, besteht darin, Ihre Zielgruppe aufzufordern, das Angebot weiterzuleiten. Die Leute von Litmus fanden heraus, dass die am häufigsten weitergeleiteten E-Mails mit 13-mal höherer Wahrscheinlichkeit als typische E-Mails Handlungsaufforderungen „Mit Ihrem Netzwerk teilen“ enthielten. Indem Sie Weiterleiten-an-einen-Freund (oder Social-Sharing-Links, wie wir oben besprochen haben) einfügen, wecken Sie es in den Köpfen der Empfänger, es zu teilen.

Sie können am Ende Ihrer E-Mail-Kopie ein kleines Postscript hinzufügen, wie zum Beispiel „Nicht verantwortlich für die sozialen Medien Ihres Unternehmens? Fühlen Sie sich frei, dieses E-Book über Social Media Marketing an einen Freund oder Kollegen weiterzuleiten.“ Verknüpfen Sie den Call-to-Action mit einer vorgefertigten E-Mail, komplett mit Betreff und Text. Auf diese Weise muss jemand nur die E-Mail-Adressen seiner Mitarbeiter eingeben und auf „Senden“ klicken.

Sie können Text oder ein Bild markieren und die URL über den Rich-Text-Editor Ihres E-Mail-Tools hinzufügen und dann ein mailto:? Verknüpfung. So sieht das aus:

Sie können dies auch in Ihrem HTML-Editor erstellen. So hängen Sie ein mailto:? Link zum Text:

Und hier erfahren Sie, wie Sie Ihre mailto:? Link zu einem Bild, z. B. ein eleganter Call-to-Action-Button mit der Aufschrift „Dieses Angebot per E-Mail versenden“:

Stellen Sie einfach sicher, dass Sie das Tag „%20“ verwenden, um Wörter zu trennen! Andernfalls liest sich Ihre Nachricht so (nicht besonders ansprechend, oder?).

19. Bereinigen Sie die Klartextversion Ihrer E-Mails.

Nicht jeder Empfänger wird die schöne HTML-Rich-Text-Version Ihrer E-Mail sehen. Einige Clients unterstützen keine HTML-Rich-E-Mails, während eine Person sich manchmal einfach dafür entscheidet, Nachrichten nur im Klartext anzuzeigen.

Wenn Sie die Nur-Text-Version Ihrer E-Mail nicht optimieren, passiert Folgendes, wenn jemand sie anzeigt:

Beängstigend, nicht wahr? Ich glaube nicht, dass sich viele Leute die Mühe machen werden, dieses verstümmelte Durcheinander durchzulesen.

Schneiden Sie also den zusätzlichen Text weg, ersetzen Sie lange Tracking-URLs durch verkürzte und halten Sie den Text einfach. Wenn Sie sich die fünf zusätzlichen Minuten Zeit nehmen, um die Klartextversion Ihrer E-Mail zu optimieren, können Sie mehr von Ihrem Zielsegment erreichen und Sie aus dem Spam-Ordner fernhalten.

Hinweis: Wenn Sie Ihre Klartext-E-Mails bereinigen, ändern Sie die eigentliche Kopie nicht viel, da Sie sonst riskieren, dass sie als Spam markiert wird.

20. Optimieren Sie Ihre E-Mails für mobile Benutzer.

In der Analyse von Litmus mit über einer Milliarde E-Mail-Öffnungen berichteten sie, dass 56 % der geöffneten E-Mails im April 2016 auf Mobilgeräten geöffnet wurden. Diese Zahl entspricht einer Steigerung von 8 % bei den Öffnungen auf Mobilgeräten im vergangenen Jahr.

„Dies stellt einen Spitzenwert für den Mobilfunkmarktanteil dar“, schrieben sie, „und das am längsten anhaltende Wachstum, das wir nach der Weihnachtszeit gesehen haben.“

Bildnachweis: Lackmus

Da immer mehr Menschen ihre mobilen Geräte zum Lesen von E-Mails und zum Surfen im Internet verwenden, ist es wichtiger denn je, dass Vermarkter ihre E-Mails mit Blick auf mobile Benutzer gestalten. Andernfalls wird ihre Benutzerbasis erheblich beeinträchtigt.

Wie? Hier ist ein visuelles Beispiel dafür, was passiert, wenn Bilder nicht für Mobilgeräte optimiert sind (erstes) und wenn Bilder für Mobilgeräte optimiert sind (zweites):

Ist das zweite Bild nicht eine viel bessere Benutzererfahrung?

Hier sind einige Möglichkeiten, wie Sie Ihre E-Mails für Mobilgeräte optimieren können:

• Reduzieren Sie die Dateigröße Ihrer Bilder, um die allgemein langsameren Download-Geschwindigkeiten von Mobilgeräten auszugleichen. (HubSpot-Kunden müssen sich darüber keine Gedanken machen – Bilder, die in die HubSpot-Software hochgeladen werden, werden automatisch komprimiert. Andernfalls helfen Ihnen Tools wie TinyPNG, die Dateigröße zu reduzieren.)
• Stellen Sie sicher, dass die CTA-Schaltflächen und -Links größer als 45-57 Pixel sind , um die beste Benutzererfahrung zu erzielen. Wieso den? Laut einer MIT-Studie beträgt die durchschnittliche Größe eines erwachsenen Zeigefingers 1,6 bis 2 cm, was auf einem Mobilgerät 45 bis 57 Pixel entspricht.
• Investieren Sie in responsive E-Mail-Vorlagen. Das Erstellen Ihrer eigenen responsiven Vorlage kann Ihre speziellen Fähigkeiten oder Ihre Bandbreite übersteigen. Manchmal ist es die wirtschaftlichste Lösung, E-Mail-Vorlagen einfach von den Leuten zu lizenzieren oder zu kaufen, die es am besten können.

HubSpot-Kunden: Die Standard-E-Mail-Vorlagen von HubSpot sind alle für Mobilgeräte mit responsivem Design optimiert. Um auf diese Vorlagen zuzugreifen, erstellen Sie eine neue E-Mail und suchen Sie in der Dropdown-Liste „Ordner“ oben links nach der Responsive-Option.

21. Sehen Sie sich eine Vorschau Ihrer E-Mails an und testen Sie sie, bevor Sie sie versenden.

Wenn Sie endlich bereit sind, Ihre E-Mail auf „Senden“ zu drücken, machen Sie es sich zur Gewohnheit, ein letztes Mal zu überprüfen, ob Ihre E-Mails so gut aussehen, wie Sie denken. Wenn Ihr E-Mail-Marketing-Tool dies zulässt, sehen Sie sich an, wie Ihre E-Mail in verschiedenen E-Mail-Clients und Geräten aussieht, die bei Ihrem Publikum beliebt sind.

( HubSpot-Kunden: Sie können eine Vorschau Ihrer E-Mails in über 30 E-Mail-Clients direkt in der HubSpot-E-Mail-App sowie eine Vorschau Ihrer E-Mails auf jedem Gerät anzeigen – einschließlich Desktop, Tablet oder Mobilgeräten. Klicken Sie hier, um lernen wie.)

Sie sollten auch eine Testversion Ihrer E-Mail versenden, bevor Sie das echte Angebot versenden, um sicherzustellen, dass es für alle auf Ihrer E-Mail-Liste richtig funktioniert. Integrieren Sie diese als letzte Schritte in Ihren E-Mail-Überprüfungsprozess. ( HubSpot-Kunden: Erfahren Sie hier, wie Sie Ihre E-Mails testen.)

22. Scheuen Sie sich nicht, Ihre Kontaktliste „aufzuräumen“.

Es ist verlockend, jeden Abonnenten, den Sie gewinnen, für eine E-Mail-Kampagne zu behalten, bis er sich persönlich entscheidet, sich abzumelden. Aber nur weil sie sich nicht von einem E-Mail-Newsletter abgemeldet haben, heißt das nicht, dass sie immer noch interessiert sind, und Abonnenten, die inaktiv geworden sind, können die Öffnungs- und Klickraten Ihrer E-Mails beeinträchtigen.

Um sicherzustellen, dass Sie E-Mails nur an die Personen senden, die sie lesen möchten, bereinigen Sie Ihre E-Mail-Liste, sodass sie Empfänger ausschließt, die eine bestimmte Anzahl von E-Mails im letzten Verlauf der Kampagne nicht geöffnet haben. Dadurch wird sichergestellt, dass die Öffnungs- und Klickraten Ihrer E-Mails nur Ihre interessiertesten Leser widerspiegeln, sodass Sie effektivere Daten darüber sammeln können, was in jeder von Ihnen gesendeten E-Mail funktioniert und was nicht.

Darüber hinaus entfernt ein guter Reinigungsdienst für E-Mail-Listen andere E-Mail-Adressen, die ein Risiko für die Platzierung Ihres Posteingangs darstellen. „Ungültige, missbräuchliche und temporäre E-Mails beeinträchtigen Ihren Ruf als Absender, daher ist es am besten, sie auszusortieren“, sagt Liviu Tanase, CEO von ZeroBounce. „Ihr Wunsch, Ihre Liste zu erweitern, ist nur natürlich, aber Sie können es sich nicht leisten, sie um jeden Preis zu erweitern. Indem Sie nur gültige und aktive Adressen per E-Mail versenden, können Sie sich mit Menschen verbinden, denen Ihre Marke wichtig ist, und das ist es, was jeder E-Mail-Vermarkter möchte“, fügt Tanase hinzu.

( HubSpot-Kunden: Listen, die Mitglieder basierend auf ihrem E-Mail-Verhalten hinzufügen und entfernen, werden als intelligente oder „aktive“ Listen bezeichnet. Erfahren Sie, wie Sie sie in der HubSpot Academy erstellen.)

23. Überwachen Sie die Leistung jeder E-Mail.

Was in diesem Monat in Ihrer E-Mail-Kampagne funktioniert, funktioniert nächsten Monat möglicherweise nicht ganz so gut, und es ist unbedingt erforderlich, dass Sie die Öffnungs- und Klickraten Ihrer E-Mails auf Möglichkeiten zur Verbesserung Ihrer Kopie überprüfen (dazu benötigen Sie natürlich ein Tool zum Verfolgen Ihrer E-Mail-Analysen).

Wenn Sie beispielsweise nach einem Monat E-Mail-Versand feststellen, dass 10 Nachrichten doppelt so viel Engagement erhalten wie die anderen 20, analysieren Sie sie. Was haben Sie bei den Leistungsträgern anders gemacht? War es die Bildsprache? Die Betreffzeile? Vielleicht haben Sie mehr als ein Zielgruppensegment und eines davon ist einfach nicht so sehr an Ihren aktuellen E-Mail-Inhalten interessiert.

Verwenden Sie Ihre E-Mail-Leistungsdaten, um A/B-Tests durchzuführen, die Ihnen zeigen sollen, was Ihre E-Mail-Empfänger wirklich von Ihren Newslettern erwarten, und steuern Sie die Trends, die Sie sehen, um Ihre E-Mail-Kampagnen attraktiver zu machen.

E-Mail-Marketing kann manchmal schwierig sein – ich bin genau dort, wo Sie sind. Aber indem Sie überzeugende Angebote an die richtigen Zielsegmente senden und auf die kleinen Details achten, die in einer E-Mail enthalten sind, können Sie die Öffnungsklicks in Ihren E-Mails erhöhen und mehr Leads generieren. (Und erfahren Sie hier mehr darüber, welche E-Mail-Marketing-Metriken nachverfolgt werden sollten – und wie.)