Fallout von Cyber-Angriffen: Die Folgeerscheinungen, die ein Unternehmen ertragen kann
Veröffentlicht: 2022-03-072021 war ein weiteres Rekordjahr für Cyberangriffe auf Unternehmen, und die besorgniserregende Entwicklung zeigt kein Anzeichen für eine kurzfristige Verlangsamung, wobei Cybersecurity Ventures voraussagt, dass Cyberkriminalität Unternehmen auf der ganzen Welt bis 2025 einen geschätzten Preis von 10,5 Billionen US-Dollar pro Jahr bescheren wird.
Trotz aller Warnhinweise sind nicht wenige Unternehmen noch immer unzureichend auf einen Cyberangriff vorbereitet, wobei die DCMS Cyber Safety Breaches Survey für 2021 berichtet, dass die Vielfalt der Organisationen, die Ressourcen zur Sicherheitsüberwachung einsetzen, zurückgegangen ist (35 % im Jahr 2021 im Gegensatz zu 40 % im Jahr 2020) und dass deutlich weniger Unternehmen eine Verbraucherüberwachung durchführen (32 % im Jahr 2021 gegenüber 38 % im Jahr 2020).
Grundsätzlich sind sich Unternehmen insgesamt deutlich weniger bewusst, welche Schutzverletzungen ihre Mitarbeiter und Lösungen trotz der sich ständig ausweitenden Bedrohung erfahren.
Für ein Unternehmen ist ein Cyber-Angriff nicht nur eine Reduzierung der Tatsachen, er kann auch dauerhafte Auswirkungen auf die Funktionen haben und sein Ansehen für Jahrzehnte beeinträchtigen. Hier sind einige der Folgen, die ein Unternehmen erleiden kann, wenn es einem Cyberangriff ausgesetzt wird.
Assistenzunterbrechung
Eine Möglichkeit, wie ein Cyberangriff Auswirkungen auf Ihr Unternehmen haben kann, besteht darin, Ihre Lösungen anzuhalten, was möglicherweise zu einer Verringerung der Produktivität in Ihrem gesamten Unternehmen führen und Wellen in der Welt verursachen kann.
Wir haben dies kürzlich bei dem Ransomware-Angriff auf James Corridor and Corporation gesehen, die Großhandels- und IT-Unternehmen an den britischen Einzelhändler Spar liefern. Der darauf folgende Angriff führte dazu, dass Kartengeräte in 600 Händlern geschlossen blieben, und führte sogar dazu, dass einige Lieferanten derzeit gezwungen waren, zu schließen.
Unternehmen müssen sich auch darüber im Klaren sein, dass sie wahrscheinlich das Ziel eines DDoS-Angriffs (Distributed Denial of Provider) werden könnten, bei dem Bots geschickt werden, um eine Community mit höheren Website-Besuchern zu spammen, bis sie schließlich nicht mehr in der Lage sind, seriöse Käufer- und Benutzeranfragen zu verwalten.
Diese Unterbrechung kann verhindern, dass Kunden Ihre Website erreichen, und in einigen Fällen den Zufluss neuer Website-Zugriffe blockieren und potenzielle Käufer ablenken.
Reputationsschaden
Als Unternehmen ist es wichtig, dass Sie das Vertrauen Ihrer Kunden haben. Einzelpersonen werden Schwierigkeiten haben, kleine Geschäfte mit einem Unternehmen zu machen, das seine Informationen nicht schützen kann, und dieser Fallout kann zu den beiden derzeitigen Kunden und zukünftigen Interessenten führen an anderen Orten suchen.
Eine Umfrage von PwC ergab, dass 87 % der Verbraucher gerne wegziehen und ihr kleines Geschäft einfach an einen anderen Ort bringen, wenn eine Datenschutzverletzung stattfindet. Wenn Ihrer Gruppe keine Kundendaten anvertraut sind, ist es sehr wahrscheinlich, dass Ihr Unternehmen im Vergleich zu einem Unternehmen ringen wird, das bereit ist, sich mit seiner Cyber-Sicherheitssituation auseinanderzusetzen.
Auch wenn die Situation gelöst ist, kann der Backlash weiterhin Auswirkungen auf den Namen Ihres Unternehmens haben, wobei negative Äußerungen und Bewertungen in sozialen Medien möglicherweise eine regelmäßige Verbreitung finden.
Wenn der Verstoß für Ihr Unternehmen erheblichen Schaden anrichtet und von der Presse behauptet wird, werden wahrscheinlich auch Ihre Suchmaschinenrankings beeinträchtigt, da Nachrichtennetzwerke eine bessere Autorität in SERPS (Look for Engine Benefits Web Pages) haben.
Dies bedeutet normalerweise, dass jeder, der auf Google nach dem Titel Ihres Unternehmens sucht, mit schädlichen Geschichten über Datenangriffe konfrontiert wird und weniger wahrscheinlich mit der Entscheidung für Ihre Dienste vorankommen wird. Unternehmen sollten sich bewusst sein, dass Cyber-Angriffe die Wahrscheinlichkeit haben, dass Verbraucherverbände so stark ausgehöhlt werden, dass es kein Zurück mehr gibt.
Monetärer Niedergang
Obwohl Unternehmen möglicherweise wissen, dass es einige wirtschaftliche Auswirkungen eines Cyber-Angriffs geben wird, verstehen sie möglicherweise nicht vollständig die voraussichtliche Höhe der Gebühren, zu denen die Schäden führen könnten.
Wenn es um Details geht, ist es ziemlich wahrscheinlich, dass die gesamte Bandbreite Ihrer IT-Mitarbeiter in der Reaktions- und Wiederherstellungsphase eines Cyberangriffs eingesetzt werden muss. Abhängig von der Größe Ihres Unternehmens kann die Erhöhung der erforderlichen Arbeitsleistung teuer werden, da Sie möglicherweise die Gebühren für weitere Arbeitsstunden erhöhen müssen. Wenn Informationen wiederhergestellt wurden, muss auch der Preis für die Untersuchung berücksichtigt werden, was sich zusätzlich erhöht, wenn externe Prüfer oder Berater beauftragt werden.
Wie bereits erwähnt, kann ein Cyber-Angriff zu unbestimmten Provider-Ausfallzeiten im gesamten Vorstand führen. Kunden, die weiterhin nicht in der Lage sind, mit Einkäufen fortzufahren, schaden ihren Finanzen, aber es besteht auch die Möglichkeit, dass Mitarbeiter nicht in der Lage sein werden, Zugang zu Systemen zu erhalten, und im Gegenzug keine Einnahmen erzielen können.
Wenn der Cyberangriff kritisch genug ist, um eine erhebliche Zerstörung herbeizuführen, besteht sogar die Wahrscheinlichkeit, dass ein Unternehmen einen niedrigeren Unternehmenswert erleidet. Wenn Ihr Ansehen erheblich unter einem Angriff leidet, kann dies zu entmutigenden Finanzprognosen führen.
Rechtliche Bedenken
Datenschutzgesetze und Tatenschutzgesetze müssen dafür sorgen, dass Ihr Unternehmen die Sicherheit aller eigenen Informationen gewährleistet, die in Ihrem Unternehmen gepflegt werden, egal ob es sich um Mitarbeiter- oder Kundendaten handelt. Sollten diese Gesetze nicht eingehalten werden, könnten Ihrem Unternehmen auch Bußgelder und behördliche Sanktionen drohen.
Die Datenschutzverordnung (DSGVO) ist seit 2018 in der gesamten EU in Kraft und hat die Möglichkeit, pro Verstoß Bußgelder von bis zu 20 Millionen Euro oder 4 % des weltweiten Jahresumsatzes eines Unternehmens aus dem vorangegangenen Wirtschaftsjahr zu verhängen.
Zu den Anbietern, denen zuvor Strafen auferlegt wurden, gehören Google und Whatsapp, die mit einem Guthaben von 50 Millionen Euro bzw. 225 Millionen Euro konfrontiert waren, aber die größte Strafe wurde 2021 Amazon auferlegt, das bis zu 746 Millionen Euro zahlen musste aufgrund des Missbrauchs von privaten Informationen, die durch Cookies gesammelt wurden. Unternehmen sollten sich darüber im Klaren sein, dass sie gesetzlich verpflichtet sind, die Daten ihrer Kunden zu schützen, oder mit wirtschaftlichen Strafen rechnen müssen, die ihr Geschäft möglicherweise lähmen könnten.
Verbleibende Ideen
Der Umgang mit Cyberangriffen ist ein unausweichlicher Teil der Geschäftstätigkeit aller Art, aber wenn Ihr Unternehmen über ein umfassendes Stabilitätskonzept verfügt, werden die Folgen dieser Angriffe minimiert.
Ein weit verbreitetes Versehen, das Unternehmen bei der Entscheidung für eine Technik machen, ist zu glauben, dass es eine pauschale Lösung gibt, die oft Orte Ihrer Gruppe aufdecken kann.
Das schwächste Backlink in der Sicherheitskette eines jeden Unternehmens sind Einzelpersonen, und wenn Sie sicherstellen, dass Ihr Personal vor Ort über eine geeignete Schulung verfügt, wird dies einen großen Beitrag zur Sicherung Ihrer Funktionen leisten.
Die Zeit zu haben, in Ihrem Team häufig Cyber-Schutzprotokolle zu durchlaufen, gibt Ihrer Gruppe Vertrauen, wenn es um heikle Details geht. Wenn Sie aus der Ferne arbeiten, die Arbeitseinheiten überprüfen und Schutztechnologien wie Firewalls, VPNs und Anti-Malware-Anwendungen in der Umgebung einsetzen, können Sie Angriffe vermeiden, die einen Blick darauf werfen, Sicherheitslücken auszunutzen, die den heutigen Arbeitsanforderungen nicht gerecht werden.
Wenn Sie endlich eine erneute Lösung erhalten, können Sie sicher sein, dass Ihre Daten verfügbar sind, falls ein Verstoß eintritt.
Sollte wirklich das Schlimmste eintreten, beispielsweise wenn Ihr Unternehmen einen Ausfall hat, bedeutet die Einführung eines Notfallwiederherstellungsprogramms, dass alle Daten, mit denen Sie umgehen, während der Ausfallzeit weiterhin sicher sind, und Ihrem Unternehmen die beste Aussicht auf Wiederaufnahme bietet Dienstleistungen rechtzeitig.
Neville Louzado ist Head of Profits bei Hyve Managed Webhosting .
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