Las consecuencias del ataque cibernético: las repercusiones que puede soportar una empresa comercial
Publicado: 2022-03-072021 fue otro año calendario excelente para los ataques cibernéticos a las empresas y el desarrollo preocupante no muestra signos de desaceleración en el corto plazo, con Cybersecurity Ventures prediciendo que los delitos cibernéticos costarán a las corporaciones de todo el mundo una vez al año $ 10.5 billones para 2025.
Incluso con todas las señales de advertencia, muchas empresas aún no están preparadas para un ataque cibernético, con la Encuesta de infracciones de seguridad cibernética de DCMS para 2021 que informa que el número de organizaciones que implementan recursos de monitoreo de seguridad ha disminuido (35% en 2021 en comparación con 40% en 2020), y que considerablemente menos empresas están realizando un seguimiento de los consumidores (32% en 2021 frente al 38% en 2020).
Básicamente, las empresas en general son mucho menos conscientes de las violaciones de seguridad que experimentan sus empleados y soluciones, a pesar de la amenaza en constante expansión.
Para una empresa, un ataque cibernético no es solo una reducción de hechos, sino que también puede tener consecuencias eternas en las funciones y afectar su reputación en las próximas décadas. Estas son algunas de las consecuencias que podría sufrir una empresa comercial si sufre un ataque cibernético.
Interrupción de la asistencia
Una forma en que un ataque cibernético puede tener un impacto en su negocio es detener sus servicios, lo que puede resultar en una reducción de la productividad en todo su negocio y puede causar ondas dentro del mundo real.
Recientemente vimos esto con el ataque de ransomware a James Corridor and Corporation, que entrega empresas mayoristas y de TI al minorista de las Islas Británicas, Spar. El ataque posterior provocó que los equipos de tarjetas de 600 comerciantes permanecieran cerrados e incluso provocó que algunos proveedores se vieran obligados a cerrar.
Las organizaciones también deben ser conscientes de que probablemente podrían caer en un ataque de Denegación Distribuida de Servicios (DDoS), en el que los bots se envían para enviar spam a una comunidad con más tráfico hasta que finalmente no es capaz de gestionar solicitudes decentes de compradores y usuarios.
Esta interrupción puede evitar que los clientes lleguen a su sitio web y, en algunos casos, puede bloquear el flujo de tráfico nuevo del sitio web y desviar a los posibles compradores.
Daño reputacional
Como organización, es vital que, sobre todo, tenga la confianza de sus clientes. Las personas tendrán dificultades para hacer negocios pequeños con una corporación que no ha logrado proteger su información, y estas consecuencias pueden guiar tanto a los clientes actuales como a los prospectos futuros. buscando en otros lugares.
Una encuesta de PwC encontró que el 87% de los consumidores están ansiosos por alejarse y simplemente llevar su pequeña empresa a otros lugares si ocurre una violación de datos. Si a su grupo no se le confían los detalles de un cliente, es muy probable que su empresa luche en comparación con una empresa que esté lista para lidiar con su situación de seguridad cibernética.
Incluso cuando la situación se haya resuelto, la reacción negativa puede continuar teniendo ramificaciones en el nombre de su empresa comercial, con comentarios y evaluaciones desfavorables en las redes sociales que posiblemente tengan una prevalencia regular.
Si la infracción a su organización es significativamente perjudicial y es denunciada por la prensa, es probable que también se vean afectadas las clasificaciones de su motor de investigación, ya que las redes de noticias tienen una mejor autoridad en SERPS (páginas web de búsqueda de beneficios del motor).
Esto generalmente significa que todos los que busquen el nombre de su empresa en Google se encontrarán con historias dañinas de ataques de datos, y será menos probable que avancen en la selección de sus servicios. Las organizaciones deben ser muy conscientes de que los ataques cibernéticos tienen la posibilidad de erosionar las asociaciones de consumidores al nivel de no retorno.
Declive monetario
Si bien las empresas pueden saber que habrá algunas repercusiones económicas de un ataque cibernético, es posible que no comprendan completamente la escala potencial de las tarifas a las que podrían conducir los daños.
Cuando se trata de detalles, es muy probable que toda la fuerza de trabajo de TI deba llevarse a cabo en la fase de reacción y recuperación de un ataque cibernético. Según el tamaño de su negocio, la mejora en el trabajo que requiere puede resultar costosa, ya que es posible que deba aumentar los cargos por más horas de trabajo. Cuando se ha recuperado la información, también existe el costo de la investigación a cargo, lo que aumenta aún más si se contratan auditores o consultores externos.
Como se mencionó, un ataque cibernético puede provocar un tiempo de inactividad indefinido del proveedor en todos los ámbitos. Los clientes que no pueden continuar con las compras están dañando mucho las finanzas, pero también existe la posibilidad de que los empleados no puedan acceder a los sistemas y, en cambio, no puedan generar ganancias.
Si el ataque cibernético es lo suficientemente crítico como para causar una destrucción significativa, entonces existe la posibilidad de que una empresa sufra una baja en su valoración empresarial. Si su posición sufre considerablemente de un asalto, puede llevar a pronósticos financieros desalentadores.
Preocupaciones legales
La legislación de privacidad y las leyes de protección de datos deben tener como objetivo que su empresa asegure la seguridad de cualquier información propia que se cuide en su negocio, sin importar si se trata de datos de empleados o de clientes. Si estas legislaciones no se cumplen, entonces su empresa también podría enfrentarse a multas y sanciones reglamentarias.
El Reglamento de Protección de Datos Normales (GDPR) ha estado en vigor en toda la UE desde 2018, que tiene el poder de aplicar multas, por infracción, de hasta 20 millones de euros o el 4 % de los ingresos anuales mundiales de una empresa del año económico anterior.
Los proveedores que han incurrido en sanciones en el anterior incluyen a Google y Whatsapp, que se enfrentaron a un bien de 50 millones de euros y de 225 millones de euros respectivamente, pero la mayor sanción tan significativa la recibió Amazon en 2021, que tuvo que pagar hasta 746 millones de euros. debido al mal manejo de la información privada acumulada a través de las cookies. Las empresas deben comprender plenamente que tienen el deber legal de proteger la información de sus clientes, o enfrentar sanciones económicas que podrían ser perjudiciales para su negocio.
Ideas restantes
Lidiar con ataques cibernéticos es una parte ineludible de la empresa comercial de todas las medidas, pero si su empresa tiene un plan de estabilidad amplio en el lugar, las consecuencias de estos ataques se minimizan.
Un descuido generalizado que hacen las empresas al elegir un método es creer que existe una solución general, que a menudo puede dejar partes de su grupo descubiertas.
El eslabón más débil en la cadena de seguridad de cualquier organización son las personas, y garantizar que su personal tenga la capacitación adecuada en el lugar contribuirá de manera prolongada a asegurar sus funciones.
Tener tiempo para pasar a menudo por los protocolos de protección cibernética en su equipo le dará confianza a su equipo cuando trabaje con detalles delicados. Si se trabaja de forma remota, la verificación de las unidades de trabajo y la instalación de tecnologías de protección en el espacio, como Firewalls, VPN y aplicaciones AntiMalware, permite evitar ataques que vislumbran explotar fallas en la seguridad que no tienen en cuenta las necesidades de trabajo actuales.
Finalmente, obtener una resolución de respaldo le dará la tranquilidad de saber que sus datos están disponibles en caso de que se produzca una infracción.
Realmente, si sucediera lo peor, como si su empresa tuviera una interrupción, poner en marcha un programa de recuperación de desastres significará que cualquier información que maneje seguirá estando segura durante el tiempo de inactividad, y le dará a su empresa la mejor posibilidad de reanudar servicios en tiempo y forma.
Neville Louzado es director de beneficios en Hyve Managed Web hosting .
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