Was ist eine Likert -Skala? Beispiele, Vorlagen & Analyse (2025 Leitfaden)

Wenn Sie Umfragen durchführen, besteht eine der effizienten Möglichkeiten, Antworten zu erhalten, indem Sie eine fortschrittliche Form erstellen. Wie kann man jedoch messbare Weise subjektive Meinungen erhalten? Die Antwort ist, indem Sie die Likert -Skala verwenden!

Die Verwendung einer Likert -Skala ist eine bewährte Methode, die bei Kundenumfragen, Produkt -Feedback, sozialen Umfragen, psychologischen Tests und vielem mehr verwendet wird. Es hilft effizient, die Einstellungen, Wahrnehmungen und Verhaltensweisen der Menschen zu messen. Diese skalierte Formantwort bietet Ihnen eine leistungsstarke Möglichkeit, zuverlässiger Feedback zu sammeln.

Wenn Sie keine Ahnung von der Likert -Skala haben oder sie ausführlicher verstehen möchten, ist dieser Artikel genau das Richtige für Sie. Von der Likert-Skala bis zu seinen Wichtigkeiten, Beispielen in realer Welt, Fragenvorlagen, Analyse-Tipps usw. erhalten Sie hier alles.

Also, bist du bereit zu tauchen?

Was ist eine Likert -Skala?

Eine Likert Scale -Analyse hilft Ihnen, die Meinungen, Gefühle und Einstellungen der Befragten zu verschiedenen Themen zu messen. Anstatt grundlegende Ja/Nein -Fragen zu stellen, ermöglicht diese Methode den Befragten, ihre Vereinbarung zu markieren.

Das Folgende ist ein Beispiel für eine Likert -Skala, um eine bessere Idee zu bekommen.
Stimmen stark zu - stimmen nicht zu - neutral - stimmen zu - stimmen stark zu

Hier muss ein Besucher keine klare leere und weiße Antwort geben. Es hilft Ihnen, detaillierte Erkenntnisse und die Zufriedenheit der Benutzer zu erhalten. Sie können wissen, was sie wirklich denken. Die Likert -Skala wurde in den 1930er Jahren von Rensis Likert eingeführt, um die Einstellungen in einer Forschungsumfrage zu quantifizieren.

Was macht es zu einer "Likert -Typ" -Skala?

Ein Fragenformat, das ein gewisses Maß an Übereinstimmung oder Meinungsverschiedenheiten im symmetrischen Maßstab aufweist, macht es zu einer Likert-Frage. Sei es eine 3-Punkte-, 5-Punkt- oder 7-Punkte-Skala, er wird immer noch als Likert-Skala bezeichnet.

Warum eine Likert -Skala verwenden?

Was ist der Vorteil der Verwendung einer Likert -Skala? Warum sehen Sie sie hauptsächlich in allen möglichen Formen, von der Kundenzufriedenheit bis hin zu Mitarbeitern Feedback? Weil diese Methode ziemlich einfach und super effektiv ist.

Einfach für Befragte

Likert -Skalen sind leicht zu verstehen. Sie können schnell beantwortet werden, ohne lange Antworten schreiben zu müssen. Ein Benutzer kann einfach die Option auswählen, dass er am besten passt.

Liefert reichhaltigere Daten

Wenn Sie von einer Ja/No -Frage zu einer Vereinbarung nicht einverstanden sind, steigt die Ebene der Einsichtsebene, die Sie von den Befragten erhalten, erweitert. Anstatt nur an der Oberfläche zu kratzen, erfahren Sie, wie stark sich jemand fühlt.

Perfekt für die Messung der Einstellungen

Mit der Likert -Typ -Skala können Sie die Einstellungen der Befragten quantifizieren. Es hilft Ihnen, qualitative Aspekte wie Kundenzufriedenheit, Mitarbeiterbindung, öffentliche Meinung usw. zu messen. Daher ist dies eine perfekte Auswahl für qualitative Forschung.

Funktioniert hervorragend in digitalen Formen

Mit Online -Formularbauer wie Arforms können Sie problemlos eine Likert -Skala -Frage erstellen. Sie können strukturierte Bewertungsoptionen hinzufügen, Emojis verwenden und ein detailliertes Feedback sammeln.

Ideal für Umfragen aller Art

Sei es akademische Forschung oder eine Produktüberprüfung, eine Likert -Typ -Skala kann für alle Szenarien effektiv genutzt werden.

• Kundenzufriedenheitserhebungen
• Feedback -Formulare für Mitarbeiter
• Marktforschung
• Produkt-/Service -Bewertungen

Das Erstellen einer Likert Scale -Umfrage ist super einfach. Sie müssen nur die Optionsknopffelder verwenden und die folgenden Arten von Likert -Skala hinzufügen.

Arten von Likert -Skalen

Abhängig von der Tiefe oder der gewünschten Details können Sie verschiedene Arten von Likert -Skalen nutzen. Sie können in die folgenden Formate unterteilt werden.

1. 3 Punkt Likert -Skala

Optionen:Stimmen Sie zu - neutral - anderer Meinung
Wenn Sie eine einfache Version haben möchten, ist dies Ihre Antwort. Es ist ziemlich einfach zu bedienen und schnell zu antworten. Wenn Sie jedoch ausführliche Details wünschen, kann dies einen begrenzten Standpunkt geben.

Dies ist perfekt für kurze Umfragen, bei denen detailliertes Feedback nicht so wichtig ist.

2. 4 Punkt Likert Scale (Zwangswahl)

Optionen:Übereinstimmen - stimmen zu - stimmen nicht zu - stimmen nicht zu
Hier in dieser Version wird die neutrale mittlere Option entfernt. Somit muss ein Befragter auf die eine oder andere Weise antworten. Es ist perfekt, wenn Sie eine klare, entschlossene Meinung wollen, anstatt dass Menschen, die gerade neutral sind, nur neutral sind.

Verwenden Sie eine 4 -Punkte -Likert -Umfrage für politische Umfragen, Leistungsüberprüfungen oder Situationen, in denen keine Neutralität möglich ist.

3. 5 Punkt Likert Skala

Optionen:stimmen stark zu - stimmen nicht zu - neutral - stimmen zu - stimmen stark zu
Dies ist das häufigste und am häufigsten verwendete Format der Likert -Skala. Es ist einfach und doch detailliert, um ordnungsgemäßes Feedback zu erhalten. Diese Umfragen eignen sich perfekt für alle möglichen Formen in der gesamten Branche.

4. 6 Punkt Likert Skala

Optionen:stimmen stark zu - stimmen nicht zu - leicht zustimmen - leicht zustimmen - stimmen zu - stimmen stark zu

Dies ist eine gerade zahlreiche Version mit detaillierteren Optionen. Dies beseitigt jedoch auch den Faktor der Neutralität, um die Entscheidung des Befragten genauer zu erfassen.

5. 7 Punkt Likert Skala

Optionen:stimme nicht zu - anderer Meinung - etwas anderer Meinung - neutral - etwas zustimmen - stimmen zu - stimmen nachdrücklich zu

In der 7 -Punkte -Likert -Skala erhalten Sie auch eine größere Flexibilität mit der Option für die Neutralität. Wenn Sie eine detaillierte akademische oder Branchenforschung durchführen, ist dies Ihre exquisite Waffe. Dies würde Ihnen bei der Datenanalyse stark und positiv helfen.

6. 10-Punkte-Likert-Skala (erweitert)

Optionen:Ein breites Spektrum von 1 bis 10 (z. B. 1 = völlig anderer Meinung, 10 = vollkommen zustimmen)

Mit einer 10-Punkte-Skala können Sie sehr detaillierte Optionen hinzufügen oder die Befragten ermöglichen, auf einer Skala von 1-10 zu antworten. Obwohl detailliert, kann es Kunden überwältigen. Mehr Entscheidungen, mehr Verwirrung. Verwenden Sie dieses Tool also nur, wenn sie äußerst notwendig sind. Es ist perfekt für die Gesundheits- und Wellnessbranche.

Auswählen der richtigen Likert -Skala

Die beste Likert -Skala für Ihr Formular hängt von:

• Die Art der Daten, die Sie benötigen.
• Wie detailliert möchten Sie, dass die Antworten sein sollen?
• Wie viel Zeit ist Ihr Publikum bereit zu verbringen?

Beispiele für Ihre Umfragen für Ihre Umfragen

Nachdem Sie eine kurze Vorstellung von den Vorteilen und Nutzen einer Likert -Skala haben, schauen wir uns die Beispiele der Top Likert -Skala an. Diese Beispiele helfen Ihnen dabei, bessere und klarere Fragen für die Umfrage zu stellen.

Gemeinsame Fragenthemen

Hier sind einige beliebte Kategorien, in denen Likert Scale -Fragen glänzen:

• Kundenzufriedenheit
• Produkt- oder Service -Feedback
• Engagement der Mitarbeiter
• Ereignis- oder Schulungsbewertung
• Bildung und Lernerfahrung

Stellungnahme	Stark anderer Meinung	Verschiedener Meinung sein	Neutral	Zustimmen	Stimmen Sie stark zu
Ich bin mit der allgemeinen Qualität des Produkts zufrieden.	⭘	⭘	⭘	⭘	⭘
Die Website war leicht zu navigieren.	⭘	⭘	⭘	⭘	⭘
Ich fühle mich an meinem Arbeitsplatz motiviert und geschätzt.	⭘	⭘	⭘	⭘	⭘
Der Ausbilder erklärte das Material klar.	⭘	⭘	⭘	⭘	⭘
Ich würde diesen Service anderen empfehlen.	⭘	⭘	⭘	⭘	⭘

Tipp: Verwenden Sie klare, fokussierte Aussagen

Der beste Weg, um genaue Antworten aus einer Likert Scale-Umfrage zu erhalten, besteht darin, sehr klare und punktuelle Fragen zu verwenden. Vermeiden Sie es, vage Sprache zu verwenden. Stellen Sie sicher, dass Ihre Aussagen direkt und spezifisch sind. Darüber hinaus sollte eine Frage nur eine Sache stellen, damit die Befragten nicht verwirrt sind.

Gut:„Ich fand den Onboarding -Prozess hilfreich.“
Vermeiden Sie:"Der Onboarding- und Support -Prozess war in Ordnung, denke ich."

Best Practices zum Schreiben von Fragen zum Likert Scale

Sie müssen Likert Scale -Fragen so entwerfen, dass es Ihr Publikum nicht verwirkt und die richtigen Antworten erhält. Deshalb haben wir die Best Practices zusammen mit Beispielen für Likert Scale -Fragen.

1. Sei klar und spezifisch

Ihre Aussagen sollten einfach und leicht zu verstehen sein. Vermeiden Sie Jargon, vage Wörter oder doppelte Bedeutungen.

Gut:„Das Kundendienstteam war reaktionsschnell.“
Vermeiden:"Die Unterstützung war in Ordnung, denke ich, aber manchmal nicht großartig."

2. Halten Sie sich an eine Idee pro Aussage

Jede Frage sollte nur zu einer Sache stellen. Die Kombination von zwei Konzepten kann die Befragten verwirren und die Daten schwerer zu interpretieren.
Gut:"Das Kursmaterial war gut organisiert."
Vermeiden Sie:"Das Kursmaterial und der Ausbilder waren hilfreich."

3. Halten Sie die Skala ausgeglichen

Stellen Sie sicher, dass Sie eine gleiche Anzahl von positiven und negativen Antwortoptionen haben. Dies hilft, die Verzerrung zu reduzieren und gibt ein echtes Bild des Gefühls.
Beispiel:

• Stark anderer Meinung
• Verschiedener Meinung sein
• Neutral
• Zustimmen
• Stimmen Sie stark zu

4. Verwenden Sie eine neutrale Option mit Bedacht

Entscheiden Sie, ob Sie den Befragten die Möglichkeit geben möchten, neutral zu bleiben. Die Einbeziehung einer mittleren Option (wie „neutral“ oder „weder zustimmen oder nicht zustimmen) kann erzwungene Antworten verringern, aber das Auslassen von klareren Entscheidungen fördern.

5. Verwenden Sie einen konstanten Wortlaut und Maßstabsauftrag

Halten Sie Ihre Skalenpunkte über alle Fragen überein. Das Umdrehen zwischen verschiedenen Skalen (z. B. von „Vereinbarung/nicht zustimmen“ bis „zufrieden/unzufrieden“) kann die Benutzer verwirren.

6. Vermeiden Sie Führung oder voreingenommene Sprache

Schreiben Sie keine Aussagen, die die Befragten auf eine bestimmte Antwort zuschieben.
Vermeiden Sie:"Unser großartiges Support -Team hat Ihnen geholfen, oder?"
Besser:"Das Support -Team hat mein Problem effektiv gelöst."

7. Testen Sie, bevor Sie starten

Führen Sie einen kurzen Pilottest durch oder bitten Sie ein paar Personen, Ihre Fragen zu überprüfen. Ihr Feedback kann Ihnen helfen, die Formulierung, die Klarheit und die Skalierung der Wirksamkeit zu optimieren.

Mit diesen Tipps können Sie problemlos eine Likert -Skala erstellen, die reich an Einsichten ist und leicht zu beantworten ist. Daher können Sie bessere Entscheidungen treffen, die auf ordnungsgemäßem Feedback basieren.

Erstellen Sie eine Likert Scale -Umfrage mit Arforms

Es ist sehr einfach, eine Likert -Skala -Umfrage für Ihr Unternehmen mit Arforms - WordPress -Formularen zu erstellen.
Schritt 1:Installieren und Aktivieren von ARFORMS auf Ihrer Website (kostenloser Download oder Kauf)
Schritt 2:Klicken Sie auf "Neues Formular hinzufügen" aus dem linken Bereich. Fügen Sie den Formular und die Beschreibung nach Ihren Anforderungen hinzu.
Schritt 3:Wenn Sie Ihre Fragen gestellt haben, verwenden Sie die Optionsknopffelder. Fügen Sie 3-4-5-6-7-Optionsfelder hinzu und benennen Sie diese nach Ihren Anforderungen um. Hier in diesem Beispiel habe ich die Zufriedenheit für die Likert -Skala anstelle der nicht einverstandenen Skala übernommen. Sie müssen nur auf die Option Verwalten des Optionsfeld -Feldes klicken, um sie hinzuzufügen.



Wie Sie im obigen Bild sehen können, können Sie ein Formular mit Likert -Skala -Feldern mit Arforms und Optionsfeldern problemlos erstellen und veröffentlichen.

Wenn Sie ARFORMS Pro verwenden, können Sie Smileys zusammen mit Ihrer Likert -Skala verwenden, damit Kunden eine visuelle Darstellung erhalten und noch einfacher wählen können.

Einpacken

Likert Scales sprechen eine universelle Sprache für alle. Sei es Kunden, Studenten, Mitarbeiter oder Website -Benutzer. Dies bietet den besten Weg, um Einstellungen, Zufriedenheit und Meinungen des Publikums zu messen. Es bietet eine Möglichkeit, subjektive Meinungen und Gefühle zu messen.

Sie müssen bestimmte Dinge wie die richtige Anzahl von Skalenoptionen, effektive Aussagen, Ergebnisanalyse usw. berücksichtigen. Mit diesem Handbuch benötigen Sie alles, was Sie benötigen, um ein Formular mit Likert -Skalierungsoptionen zu erstellen. Verwenden Sie ARFORMS, um ein erweitertes Formular zu erstellen, indem Sie Likert Scale -Felder hinzufügen. Erfassen Sie Ihre Daten über ein Google Sheets Addon oder das integrierte Datenanalyse-Tool von ARFORMS.

Bauen Sie intelligenteren, schnelleren Umfragen mit und sammeln Sie bessere Feedback von Ihren Befragten.

FAQs

1. Was ist eine Likert -Skala?

Eine Likert -Skala ist eine Bewertungsskala, die bei der Messung der Einstellungen und Meinungen der Befragten hilfreich ist. Es zeigt ihre Zufriedenheit, Übereinstimmung oder Wahrscheinlichkeit mit der von Ihnen angegebenen Aussage oder Frage an.

2. Was ist ein Beispiel für eine Likert -Skala -Frage?

Beispiel für das Likert -Maßstab, zum Beispiel,
Ich bin mit der Produktqualität zufrieden.
Optionen: unzufrieden, etwas unzufrieden, neutral, etwas zufrieden, zufrieden, zufrieden

3. Was ist eine 5-Punkte-Likert-Skala?

Eine 5 -Punkte -Likert -Skala enthält fünf Optionen für Benutzerantworten. Es kann stark nicht zustimmen, nicht zustimmen, neutral, stimmen zu, stimmen nachdrücklich zu. Es ist eines der häufigsten Formate, die in unterschiedlichen Umfragen verwendet werden.

4. Wie analysieren wir Likert -Skalierungsdaten?

Sie können Likert -Skalierungsdaten analysieren, indem Sie jeder Antwort bestimmte numerische Werte zuweisen. Danach können Sie den Mittelwert, den Median oder die Frequenzverteilung der Antworten berechnen. Diese können dann in einem grafischen Format für die visuelle Datenpräsentation dargestellt werden.

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