كيفية بناء والحفاظ على مرونة القوى العاملة ، وفقًا للخبراء

لفهم أهمية المرونة في مكان العمل ، لنبدأ بمثال.

لنفترض أن شركة كبرى قد استحوذت على شركتك للتو. هذا يعني أن مؤسستك على وشك الخضوع لبعض التغييرات الرئيسية - بما في ذلك ثقافة مكان عملك ، وهيكل القيادة ، وحتى أهداف فريقك وأهدافه.

ومع ذلك ، عندما يحين وقت توصيل الرسالة إلى فريق التسويق الخاص بك ، ستفاجأ بردود أفعالهم. في حين أن هناك بعض الخوف ، فإن معظم موظفيك متفائلين وإيجابيين ومتحمسين للفرص والتحديات الجديدة التي تنتظرهم.

رد فعلهم لا يعني أنهم ليسوا مترددين أو متوترين أو غير متأكدين من المستقبل. هذا يعني ببساطة أن فريقك يشعر بالأمان والثقة والقدرة على مواجهة تلك التحديات الجديدة ، مهما كانت.

هذه هي قوة مرونة القوى العاملة.

هنا ، سوف نتعمق في سبب كون مرونة القوى العاملة واحدة من أقوى العوامل التي تنبئ برضا الموظفين على المدى الطويل والاحتفاظ بهم. بالإضافة إلى ذلك ، كيفية بناء قوة عاملة أكثر مرونة ، وفقًا للقادة الذين فعلوا ذلك.

ما هي مرونة القوى العاملة؟

لفهم مرونة القوى العاملة ، نحتاج أولاً إلى تحديد المرونة.

كما يعرّفها Merriam-Webster ، المرونة هي "القدرة على التعافي أو التكيف بسهولة مع الشدائد أو التغيير".

بشكل أساسي ، الشخص المرن هو الشخص الذي يمكنه التكيف بشكل جيد مع تحديات الحياة غير المتوقعة والضغوط والشكوك.

أخبرني كاميل بوث ، رئيس قسم الأفراد والثقافة في Birdeye ، "عندما أفكر في المرونة ، تتبادر إلى الذهن أفكار معينة - مثل القدرة على التكيف ، والقدرة على التعافي بسرعة ، والقوة الداخلية ، والقدرة على مواجهة التحديات بحالة ذهنية إيجابية."

إذن ... ما هي أهمية المرونة في مكان العمل؟

مرونة القوى العاملة ، ببساطة ، هي مجموعة من الموظفين الذين يشعرون بالاستقرار والأمان والقدرة على التعامل مع تحديات مكان العمل والضغوط اليومية والتغييرات التنظيمية دون فقدان المشاركة أو التحفيز.

على حد تعبير بوث ، "لماذا تعتبر المرونة مهمة في مكان العمل؟ لأن العديد من الموظفين يشيرون إلى الإجهاد في مكان العمل باعتباره العامل الأول في حياتهم. هذا هو السبب في أن بناء ثقافة قوية من المرونة أمر ضروري لنجاح ورفاهية الموظفين ".

لوضع مرونة القوى العاملة في السياق ، ضع في اعتبارك العامين الماضيين: أجرت معظم الشركات تغييرات واسعة النطاق نتيجة للوباء.

تحولت العديد من الشركات إلى أسلوب حياة بعيد تمامًا ، ثم تحولت مرة أخرى نحو الهجين أو شخصيًا بمجرد رفع القيود.

استقال بعض القادة. بينما قام آخرون بإجراء تغييرات جذرية على استراتيجياتهم وأهدافهم ورؤيتهم المستقبلية.

ومع ذلك ... شهدت بعض الشركات معدلات دوران أعلى بكثير من غيرها. لماذا هذا؟

في النهاية ، كلما زادت مرونة القوى العاملة لديك ، زادت مهارتهم في التعامل مع تغييرات الأعمال وتحولات الصناعة دون الشعور بالإحباط الشديد أو عدم الثقة أو عدم اليقين بشأن كيفية تأثير هذه التغييرات على سبل عيشهم.

بشكل أساسي ، تبني المرونة فرصة المرونة.

على الجانب الآخر ، القوة العاملة غير المرنة هي تلك التي تشعر بالضعف أو عدم الثقة في القيادة أو التعب وعدم الحافز. هؤلاء هم العمال الذين من المرجح أن يستقيلوا ، أو الذين يشعرون بأنهم غير قادرين على التعامل مع التغييرات في مكان العمل بأي شعور بالثقة أو الأمن.

تعد مرونة القوى العاملة مكونًا قويًا للاحتفاظ بالموظفين على المدى الطويل ، ويمكن أن تساعدك في بناء ثقافة فعالة وجذابة في مكان العمل والحفاظ عليها حتى عند ظهور المواقف الصعبة. من المهم اعتبار مرونة القوى العاملة بمثابة العمود الفقري الضروري لأي ثقافة شركة قوية وفعالة. بدون المرونة ، لا يمكن لجميع طاولات البيرة وكرة الطاولة في العالم ردع موظفيك عن المغادرة.

فوائد مرونة القوى العاملة

إذا كنت لا تزال غير متأكد من فوائد مرونة القوى العاملة ، فلنأخذ البيانات في الاعتبار:

كل هذا يعني: يمكن أن يكون العمل شاقًا ، وقد يكون من الصعب بشكل خاص أن تظل منتجًا في العمل عندما تتغير حياة الموظف بشكل كبير نتيجة لظروف غير متوقعة (مثل ، على سبيل المثال ، جائحة).

إذن ، يمكن أن تساعد المرونة في التخفيف من هذه الضغوط من خلال توفير "شبكة أمان" حول الموظف ومساعدته على الحفاظ على تركيزه وإيجابيته ومشاركته حتى في الأوقات العصيبة.

لذلك - كل هذا جيد وجيد. لكن ، كقائد ، كيف تبني المرونة؟ وربما الأهم من ذلك ، كيف تحافظ عليه؟

كيف تبني مرونة القوى العاملة؟

1. ادخلها في مبادرات موظفيك.

للبدء ، تحدثت مع قادة عبر المؤسسات في Birdeye و Plecto و Alyce و Casted و HubSpot للكشف عن الأساليب التكتيكية لتطوير المرونة في القوى العاملة لديك.

أخبرني بوث ، "في Birdeye ، نحن نقدر المرونة ونسعى لتطوير تلك المهارة داخل فرقنا كل يوم. نحن ندرب الصبر والتعاطف والسيطرة ورؤية التغيير كفرصة وليس انتكاسة ".

وتضيف: "نحن ندرك أن العوامل التي تؤدي إلى المرونة تشمل التفاؤل وموازنة المشاعر الصعبة والشعور بالأمان في نظام دعم قوي" ، كما أخبرتني بوث ، مضيفة أنها ركزت على ثلاث مبادرات رئيسية في Birdeye لتعزيز المرونة .

وتشمل هذه:

• التركيز على الصحة الجسدية والعقلية . يوفر Birdeye عددًا غير محدود من أيام PTO وأيام الصحة العقلية على مستوى الشركة للموظفين للراحة وتجديد شبابهم حسب الحاجة. يمنح هذا الموظفين عقلية للبقاء مسترخيين ، حتى في مواجهة المواقف العصيبة.
• جداول عمل مرنة . Birdeye في وضع العمل من المنزل الأساسي الذي يسمح للموظفين بالحصول على توازن أفضل بين العمل والحياة وإدارة الإجهاد.
• مجموعات موارد الموظفين (ERG) / الاتصالات الاجتماعية . يبني Birdeye علاقات واتصالات للموظفين للاستفادة من الدعم ، فضلاً عن المشاركة في المنتديات والمناقشات حول اليقظة والتأمل.

يضيف بوث: "نحن نرى المرونة كميزة تنافسية ونشعر أن بناء المرونة هو مجرد حس تجاري جيد."

جنبًا إلى جنب مع مجموعات موارد الموظفين ، قد تفكر في النظر في التدريبات التي تركز بشكل خاص على بناء المرونة.

بالإضافة إلى ذلك ، قد تفكر في تقديم فرصة لموظفيك لاختيار مزايا الموظفين الأكثر أهمية بالنسبة لهم ، وتمكينهم من الاستثمار في الامتيازات التي تناسب أسلوب حياتهم بشكل أفضل.

كما أخبرني توري أويلرز ، نائب رئيس شركة أليس ، "قوة الاختيار" هي المستأجر الأساسي لمنصتنا. ونرى بشكل مباشر كيف يمكن أن تكون الحملات ناجحة عندما تضع الخيار في أيدي المستلمين. نحن نأخذ نفس الفلسفة مع العديد من الفوائد ".

وتضيف: "بدلاً من إنشاء العديد من البرامج المتخصصة والشراكات ، قمنا بتسهيل الأمر من خلال تخصيص الميزانية لرواتب مختلفة توفر لفريقنا القدرة على الاختيار للاستفادة من المزايا بطريقة داعمة لهم كفرد."

أخبرني Oellers ، "إن التعرف على طرق التعرف على الأشخاص وتفعيلها كأفراد يضمن أن يحصل كل شخص على ما يحتاجه ليكون ناجحًا ويعزز المرونة."

أخيرًا ، يمكن أن يساعدك توفير الموارد التعليمية لقادتك لتدريب أنفسهم على بناء خفة الحركة في مواجهة الشدائد على تعزيز المرونة بشكل فعال من أعلى إلى أسفل. عامل أجيليتي ، من تأليف كريستوفر جي وورلي ، وتوماس ويليامز ، وإدوارد إي. لولر الثالث هو خيار جيد لمساعدة قادتك على اكتشاف كيفية بناء المرونة - وبالتالي المرونة - داخل المنظمة.

2. محاكاة المرونة كقائد.

لبناء المرونة في القوى العاملة لديك ، ستحتاج إلى محاكاتها كقائد. على سبيل المثال ، لنفترض أنك تقدم الأخبار الصعبة بأن القيادة قررت خفض الميزانية لمشروع تسويقي قيد الإعداد بالفعل.

كما أخبرني جوردان ديبيترو ، نائب رئيس HubSpot Media ، "يتطلع فريقك دائمًا إليك كقائد للتوجيه والتوجيه الاستراتيجي والمشورة - كما أنهم ينظرون إليك كبوصلة عاطفية. إذا وصلت إلى مستوى عالٍ جدًا ، أو منخفضًا جدًا ، فسوف يركبون هذه الأمواج معك ".

ويضيف: "بصفتي شخصًا يقود فريقًا ضخمًا ، كنت بحاجة إلى اكتشاف طريقة للبقاء أكثر توازنًا. بالنسبة لبعض الناس ، يكون هذا أمرًا سهلاً لأنهم يتمتعون بالثبات والتكوين بشكل طبيعي. ومع ذلك ، فأنا أميل إلى أن أكون أقل إنصافًا - لذلك يجب أن أعمل بجد حتى لا أترك ذلك ينعكس في قيادتي ".

للحفاظ على ثباتك خلال الأوقات العصيبة أو المضطربة ، يوصي ديبيترو القادة بالسعي إلى تقليل الاجتماعات والتواصل الخارجي في الأيام التي يشعرون فيها بالتوتر المفرط. على الجانب الآخر ، يقترح أن القادة يحاولون أيضًا الحد من الإثارة المفرطة - في حين أنه من المهم الاحتفال بنجاح فريقك ، فأنت لا تريد المبالغة في مشاعرك في أي من الاتجاهين.

ويضيف ديبيترو: "الشيء الوحيد الذي يمكنك الاعتماد عليه هو أن الأعمال التجارية سوف تنحسر وتتدفق ، وستكون هناك دائمًا قمم ووديان. كلما تمكنت من تهدئة الأمور لفريقك ، زادت مرونة تصرفهم طوال تلك الأوقات ".

بالإضافة إلى ذلك ، كقائد يمكنك محاكاة المرونة من خلال نمذجة المرونة. بصفته Lindsay Tjepkema ، الرئيس التنفيذي والمؤسس المشارك لـأخبرني Casted ، "في Casted ، نعطي الأولوية للمرونة والسماح لأعضاء الفريق باختيار شكل يوم العمل المرن بالنسبة لهم - سواء كان ذلك يعمل في 9 صباحًا حتى 5 مساءً ، أو تناول وجبات غداء طويلة لحضور فصل تمرين مفضل ، وتسجيل الخروج في وقت سابق في بعض الأيام لقضاء بعض الوقت مع الأطفال قبل الذهاب إلى الفراش ، أو أي شيء يناسب كل فرد ".

يضيف Tjepkema ، "إذا أردنا أن تؤمن فرقنا بأننا نقدر المرونة ، فعلينا أن نصممها . أشارك احتياجاتي الخاصة بالمرونة بصراحة مع الفريق. يعرفون ما إذا كان لدي موعد للشعر أو حدث عائلي. عندما يرونني أو أي قائد آخر يتحدث عن توافرنا ويستخدم تلك المرونة ، فإن ذلك يمكّنهم من فعل الشيء نفسه ".

في النهاية ، مرونتك كقائد معدية. في الواقع ، لدى قادة الفريق الذين يتمتعون بدرجة عالية من المرونة تقارير مباشرة يعانون من إرهاق أقل بنسبة 52٪ ، ولديهم نية أقل بنسبة 80٪ تقريبًا لترك المنظمة.

3. التركيز على جوانب الصحة البدنية والعقلية للمرونة.

هل تعلم أن الناس تزيد احتمالية أن يكونوا أكثر مرونة بمقدار 3.5 مرة إذا كانوا يتمتعون بصحة بدنية جيدة؟

إن تزويد موظفيك بالموارد اللازمة للبقاء أقوياء - بما في ذلك تعويضات اللياقة وجداول العمل المرنة للمشي أو الجري أثناء الغداء ، وحتى مسابقات اللياقة البدنية الممتعة في مكان العمل - أمر حيوي لضمان المرونة على المدى الطويل.

على سبيل المثال ، قال لي كريستيان أوليغارد ، الرئيس التنفيذي والمؤسس المشارك لشركة Plecto ، "نحن شركة طموحة ونزدهر في السعي لنكون الأفضل ، لذا فإن المسابقات مناسبة بشكل طبيعي للفريق. في الآونة الأخيرة ، قمنا بتحدي الشركة بأكملها في منافسة دفع! كان الدافع للانخراط والتفوق على الزملاء محسوسًا على مستوى الشركة. هذا النوع من روح الفريق المحب للمرح هو ما يجعل Plecto المكان المناسب ، حيث نبني المرونة والعلاقات الحقيقية ".

إذا كان العاملون لديك مرهقون ومرهقون ومستنفدون ، فلن يكون لديهم الطاقة للعناية بصحتهم الجسدية ، وسيؤثر ذلك في النهاية على موظفيك ونتائجك النهائية.

بالإضافة إلى ذلك ، الصحة النفسية لا تقل أهمية عن الصحة البدنية. تتطلب المرونة عقلية صحية حيث يكون الناس منفتحين على التغيير ولا يسهبون في النتائج السلبية المحتملة. هذا يمكن أن يحدث فقط من خلال الممارسة .

اليقظة واليوغا هما فرصتان فعالتان لممارسة بناء المرونة ، لذا ضع في اعتبارك كيف يمكنك توفير هذه الخيارات من خلال اشتراك تطبيق اليقظة المخفض ، أو عن طريق جلب اليوغا إلى المكتب.

بالإضافة إلى ذلك ، يمكن أن يكون العلاج مفيدًا بشكل لا يصدق لأولئك الذين يكافحون من أجل التكيف مع التغيير ، لذلك ربما يمكنك محاولة تقديم خدمات مثل Modern Health لفريقك لمزيد من استشارات الصحة العقلية.

أخيرًا - شجع فريقك على أخذ إجازة. كما يقول ديبيترو ، "يكون الناس أكثر مرونة عندما يكون لديهم وقت للاسترخاء وإعادة ضبط أنفسهم! لا أحد من المفترض أن يطحن ولا يأخذ فترات راحة. يحتاج العقل إلى فك الارتباط من العمل ويحتاج الناس إلى الشعور بأنه من المقبول فصلهم تمامًا دون معاناة فريقهم أو أدائهم ".

ويضيف: "القيادة بالقدوة ليست كافية هنا. بدلاً من ذلك ، أسأل كل بضعة أشهر كل من تقاريري المباشرين ، ' مرحبًا ، ما موعد إجازتك القادمة؟ إذا لم يكن لديهم مخطط واحد ، فأنا أتابع كل واحد لواحد حتى يضعوا الخطط. لقد اكتشفت أن الطريقة المباشرة في أسلوبي تمنح تقاريري الشعور بالحرية لأخذ إجازة فعلية - لأنهم إذا لم يفعلوا ذلك ، فسأستمر في إزعاجهم حيال ذلك. اجبر موظفيك على أخذ إجازة. سوف تكافأ على ذلك! "

4. ممارسة الشفافية داخل مؤسستك ككل.

بغض النظر عن مدى مرونة القوى العاملة لديك ، فلن يشعروا بالراحة أو التفاؤل بشأن التغييرات على مستوى الشركة أو على مستوى الفريق إذا لم يفهموا سبب التغيير.

هذا هو المكان الذي تلعب فيه الشفافية. على الرغم من أنك لست مضطرًا إلى المبالغة في شرح المعلومات السرية أو الإفصاح عنها أو الاعتذار عن قراراتك ، فإن فريقك يستحق بالفعل فهم سياق الخلفية للتغيير وكيف تأمل القيادة أن يؤثر على مستقبل الشركة.

يضيف Øllegaard ، “منذ البداية ، كانت شفافية الأعمال والاحتفال بالنجاح في صميم ثقافة Plecto. لا يخفى على أحد أنه شهر يحطم الرقم القياسي (أو أبطأ) في Plecto. من الصعب تجاهل أجهزة التلفاز الموجودة حول المكتب التي تحتوي على لوحات معلومات لمقاييس الأداء الرئيسية لكل فريق ، والتي يتم بثها ليراها الجميع. المهم هو أن تكون شفافًا تمامًا بشأن أداء الشركة ".

على سبيل المثال ، لنفترض أن CMO قد أصدر إعادة تنظيم - وكجزء من التغيير ، سينتقل فريق الوسائط الاجتماعية الخاص بك من تحت إدارة Content Team VP إلى نائب الرئيس لاستراتيجية العلامة التجارية.

عندما ترسل هذه الأخبار إلى فريقك ، سترغب في شرح السياق وراء القرار.

على سبيل المثال ، قد تقول ، "لقد قررنا أنه من المنطقي أن يعيش الفريق الاجتماعي في إطار إستراتيجية العلامة التجارية ، نظرًا لأن فرق إستراتيجية العلامة التجارية تشترك في هدف مشترك يتمثل في الوعي بالعلامة التجارية. على النقيض من ذلك ، تشترك معظم فرق المحتوى الأخرى في الهدف المتمثل في إنشاء قوائم العملاء المحتملين ، وهو الأمر الذي لا يمثل أهمية كبيرة لغرض فريقنا ".

في النهاية ، يمكن للشفافية أن تبني الثقة ، والتي تقطع شوطًا طويلاً نحو جعل موظفيك مرتاحين ، بل ومتحمسين ، بشأن الأحداث القادمة في مكان العمل.

أمثلة على مرونة القوى العاملة

أخيرًا ، دعنا نتعمق في بعض الأمثلة على المرونة في مكان العمل لنرى كيف يبدو ذلك عمليًا.

1. التزام الهدوء مع طلبات اللحظة الأخيرة.

يستعد فريق تحسين محركات البحث (SEO) الخاص بك لموسم العطلات عندما يكلفك نائب الرئيس بطلب رئيسي: يرجى وضع مذكرة عن رؤيتك لعام 2023 ، بما في ذلك مجالات الفرص والمحتوى المعرض للخطر الموجود مسبقًا ، في غضون أسبوع واحد.

عندما تخبر فريقك ، فإنهم يقفزون على الفور إلى العمل. قرروا البقاء بعد العمل وطلب تناول الطعام في الخارج وإعداد المستند معًا. موظفوك مفعمون بالحيوية والثقة في قدرتهم على الوفاء بالموعد النهائي ، وهم متحمسون لمواجهة التحدي. بحلول نهاية الأسبوع ، قاموا بإنشاء رؤية مبهجة وجذابة وجذابة لعام 2023 ، ولا يمكنهم الانتظار لسماع أفكار نائب الرئيس.

لماذا يجسد هذا القدرة على الصمود

على الرغم من أن الطلب في اللحظة الأخيرة ، يشعر فريقك بالراحة في التعامل مع التغيير في الأولويات. كان الفريق منخفض المرونة سيشعر بالإحباط أو الإحباط أو عدم الاهتمام بالعمل في مهمة قريبة جدًا من العطلات ، لكن هذا الفريق الذي يتمتع بدرجة عالية من المرونة كان قادرًا على تغيير طريقة تفكيره سريعًا والنظر إلى المهمة من منظور أكثر إيجابية: كفرصة لإقناع القيادة والتحمس للعام المقبل.

2. المخاطرة والبحث عن تحديات جديدة.

في يوم الثلاثاء ، يأتي تقريرك المباشر إليك مع عرض تقديمي مخطّط جمعته سويًا حيث أوضحت لماذا من الجيد تضمين مقاطع فيديو YouTube في منشورات المدونة الحالية.

إنه أمر محفوف بالمخاطر - لم يحاول فريق مدونتك دمج مقاطع الفيديو من قبل ، لذلك لا يوجد دليل مسبق على نجاحها. ومع ذلك ، يحتوي تقريرك المباشر على بيانات من علامات تجارية أخرى لعرض كيف يمكن لمقاطع الفيديو زيادة حركة مرور المدونات والوقت على الصفحة.

لماذا يجسد هذا القدرة على الصمود

إن المجازفة هي كل شيء عن المغامرة طواعية في منطقة غير معروفة ... شيء من غير المحتمل أن يفعله شخص ضعيف المرونة. في هذه الحالة ، يُظهر موظفك قدرته على الصمود من خلال إظهار انفتاحه على اختبار الأفكار الجديدة والابتكار ، بالإضافة إلى مشاركته والتزامه بنجاح فريقك. من المرجح أن يشعر الموظف ذو المرونة المنخفضة بانخراط أقل وأقل استعدادًا لتحمل المخاطر.

3. البقاء إيجابيا ومتفائلا.

عندما تخبر موظفيك أن مديرك سيترك شركتك من أجل دور آخر ، فإنهم يحزنون على الأخبار. لقد كانت قائدة فعالة للفريق لعدد من السنوات.

ومع ذلك ، فهم ليسوا خائفين أو غير واثقين أو قلقين. بدلاً من ذلك ، فهم يفهمون أن هذه هي أفضل خطوة تالية للمخرج ، ويقترحون أفكارًا لحفلة وداع. الأجواء إيجابية ومتفائلة في النهاية.

لماذا يجسد هذا القدرة على الصمود

عندما يغادر قائد محبوب الشركة ، تكون دائمًا تجربة حزينة ، ولكن يمكن للموظفين ذوي المرونة العالية رؤية الجانب المشرق من الموقف وعدم الإسهاب في النتائج السلبية المحتملة التي قد يواجهونها في أدوارهم نتيجة للمدير. الاقلاع. وبدلاً من ذلك ، فإنهم يثقون في قيادتك وستستمر المنظمة ككل في تلبية توقعاتهم.

4. التعامل مع الملاحظات البناءة بشكل جيد.

في مراجعة أداء حديثة ، أخبرت موظفك أنه كان أداؤه ضعيفًا. لقد فاته بعض المواعيد النهائية ، ووصل مؤخرًا غير مستعد للقاء مع عميل.

لا يتفاجأ موظفك بهذه المعلومات ، ويستجيب بهدوء: "أنا حقًا أقدر أنك استغرقت وقتًا للتحدث معي عن هذا الأمر. سأولي ما قلته في الاعتبار الجاد ، وسأتواصل الأسبوع المقبل للتخطيط لمتابعة حيث يمكننا مناقشة كيف يمكنني تحسين أدائي ".

لماذا يجسد هذا القدرة على الصمود

من المرجح أن يكون الموظف شديد المرونة فعّالًا في الحديث الإيجابي مع الذات وتسخير التفاؤل في مواجهة الشدائد. بالإضافة إلى ذلك ، تمكّن المرونة الأشخاص من التعامل مع الرفض بشكل أكثر سلاسة من خلال رؤيته كفرصة للنمو.

في النهاية ، لا يمكنك دائمًا التحكم في المواقف التي تنشأ في مكان عملك. لكن ما يمكنك التحكم فيه ، إذا كنت قد وضعت أساسًا للمرونة ، هو كيفية تفاعل فريقك مع هذه التغييرات. كلما زاد مرونة موظفيك ، زادت احتمالية أن يكونوا سعداء ومشاركين ومتحمسين في العمل.

إن قضاء الوقت في التدريس وتعزيز المرونة في القوى العاملة لديك ليس بالأمر السهل ، ولكن على المدى الطويل ، سيمكن فريقك من التعامل بكفاءة وإرادة أكبر مع جميع التحديات التي يواجهونها.