WordPress 自由職業者：付款問題

無論是由於您客戶的低效系統，還是他們故意扣留您的錢，延遲付款都是幾乎每個自由職業者都會遇到的問題。 做一個小人物是很艱難的，尤其是在得到大公司欠你的東西時。

根據《財富》雜誌的這篇文章：

例如，最近對紐約州自僱人士的一項研究發現，其中 316,000 人（約 35%）在上一年至少拖欠過一次工資，約 214,000 人（14%）為一個或多個工作根本沒有付錢給他們的客戶。 僅在帝國州，12 個月內的總工資損失：超過 30 億美元。

我們的文章將介紹您可以採取的一些預防措施，以避免延遲或未付款的情況。 如果您已經遇到一種策略，我們還將研究您可以使用的一些策略。 當然，各國的法律不同，但每個自由職業者都可以採取一些一般措施來保護自己免受付款問題的影響。

我問克羅地亞獨立專業人士協會主席 Matija Raos，他作為 WordPress 專業人士採取了哪些措施來避免付款問題：

'如果我們不簽合同，就沒有項目。 從一開始就向您的潛在客戶解釋這一點。

您必須就工作的範圍和執行它所需的大致時間達成一致。 這應在合同中明確說明，以及交貨和分期付款的截止日期。

（視情況而定）您必須與客戶討論直接成本，並要求他們預先支付30-40％的費用，以便您確定他們是“合法的”。 通常直接成本與設置域、託管、郵件帳戶、高級主題和插件有關，有時還與視覺效果或網絡字體池有關。 在您購買任何東西之前，您的客戶需要確認它。

當您起草網站的原始版本時，您將向客戶展示（取決於您的工作流程；項目中期），這是申請第二期 30% 的好時機，並評估您是否符合最初的預期項目時間（在合同中約定）。

最後，在項目結束（最後一次更正）和發布頁面之前，請求您的最後一期付款 30-40%。

如果您已經發現自己處於未付款的情況並且沒有希望，作為最後的手段，您將與客戶明確溝通，您將關閉網站，而不是在建設中的頁面發布“客戶沒有付款 –不要和他一起工作“頁面”。

您也可以通過考慮所有這些要點來避免付款問題：

你的客戶是誰？

這似乎是一個顯而易見的問題，但它仍然是一個非常重要的問題。 如果可能的話，對您的客戶進行一些窺探。 當然，這不應該是您採取的唯一預防措施，它遠非一個無懈可擊的計劃。 但是如果他們沒有存在的記錄，或者只是以某種方式看起來他們可能有點陰暗——跟隨你的直覺——這個項目可能是一個可以傳遞的項目。

您的合同：

這是您可以真正預防問題的地方。 很多自由職業者甚至都不理會合同，這是不負責任的，沒有合同最終意味著沒有立足之地。 您應該始終有一份合同，並且其中應包括一些確定性：

您的費率。 非常清楚您將為該項目收取多少費用。 如果您設置的是每小時費率，則可以通過為項目設置時間上限和下限來避免以後的爭議。 通過這樣做，如果您比預期更早完成並且您的客戶希望少付錢，您可以確保您得到應得的東西。

付款時間表。 確保您的客戶完全同意您的付款計劃。 顯然，您可以選擇各種時間表，但這樣做的目的是它本質上應該起到存款的作用。 您的日程安排可能看起來像 30% 的前期，50% 的交付初稿和 20% 的絕對完成。 無論您決定以哪種方式構建它，提前做好準備總是明智的。

取消費。 有時稱為終止費，如果客戶出於某種原因決定停止項目，這將涵蓋您。 一些自由職業者收取總費用的 50% 的固定費率。 其他人將基於他們工作了多長時間。 做任何對你來說似乎公平的事情，但請確保將其包含在合同中。

修訂。 想要進行不合理的修改而不付費的客戶基本上是入店行竊者。 在您的合同中註明您滿意的免費修訂數量，並為之後的修訂提供明確的定價指南。

滯納金。 這將始終鼓勵客戶按時付款。 它甚至不必是巨額罰款。 為每個月的未付款支付原始發票 2% 的費用的想法可能會在他們的椅子下點燃一把火。

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• 契約殺手
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處理逾期付款

即使您的合同中包含上述所有內容，有時還是會發生延遲付款。 當您的付款逾期時，第一步是一封禮貌的電子郵件。 只是將其視為一個友好的提醒。 您按時完成了工作，這是朝著正確方向邁出的一小步。

如果他們幾天后沒有回复您的電子郵件，請進行電話詢問。 把它們放在現場（當然是禮貌地）。 與發送他們可以選擇忽略的另一封電子郵件相比，這更有可能以 paymet 告終。

他們聽到了您的電話並且非常有禮貌，但是您的付款現在延遲了一個月。 現在是發送包含滯納金的新發票的時候了。 這取決於您如何開具發票，但這應該與封面說明/電子郵件一起發送以解釋增加，並且只要他們需要付款，您就會繼續增加。

如果您的客戶在開出幾張滯納金發票後仍不付款，請開始強硬。 社交羞辱是你可以走的一條（醜陋的）道路。 如果這是一家真正關心他們形象的公司/客戶，您可以在他們的社交媒體帳戶上發布一些措辭得體的信息。 這是一個有點陰暗的舉動，但不支付你所欠的錢也是如此。

你的下一步實際上是你願意走多遠的問題。 您可以向您的客戶發送一個 虛張聲勢地通知您正在諮詢律師，並且他們建議您在法律訴訟開始之前給他們最後一次付款的機會。 或者，您實際上可以打電話給一位將把他們告上法庭的律師。 請記住，這是一條昂貴且充滿壓力的道路。 如果這是一筆巨款，那可能是值得的。 如果不是那麼多，也許只是將整個事情歸結為經驗。

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