WordPress Freelancer: проблемы с оплатой

Будь то неэффективная система вашего клиента или он намеренно удерживает ваши деньги, просрочка платежа — это проблема, с которой сталкивается практически каждый фрилансер. Быть маленьким парнем тяжело , особенно когда речь идет о том, чтобы получить то, что вам должна крупная компания.

Согласно этой статье в журнале Fortune:

Одно недавнее исследование самозанятых людей в штате Нью-Йорк, например, показало, что 316 000 из них (около 35 %) хотя бы раз в течение предыдущего года получали заработную плату с опозданием, а около 214 000 (14 %) работали в течение одного или нескольких месяцев. клиентов, которые никогда им не платили. Общая потеря заработной платы только в Эмпайр Стейт за 12 месяцев: более 3 миллиардов долларов.

В нашей статье будут рассмотрены некоторые превентивные меры, которые вы можете предпринять, чтобы избежать ситуации с задержкой или неуплатой. Мы также рассмотрим некоторые стратегии, которые вы можете использовать, если уже столкнулись с такой проблемой. Конечно, законы разных стран различаются, но есть некоторые общие меры, которые каждый фрилансер может принять, чтобы защитить себя от проблем с оплатой.

Я спросил Матию Раоса, президента Хорватской ассоциации независимых профессионалов, какие меры он принимает как профессионал WordPress, чтобы избежать проблем с оплатой:

« Если мы не подпишем контракт, проекта не будет . Объясните это своим потенциальным клиентам с самого начала.

Крайне важно, чтобы вы согласовали объем работы и примерное время, необходимое для ее выполнения. Это должно быть четко указано в договоре вместе со сроками как поставок, так и рассрочки платежа.

(В зависимости от ситуации) Вы должны обсудить с клиентом прямую стоимость и потребовать, чтобы он заплатил ее вперед вместе с комиссией 30-40%, чтобы вы были уверены, что они «законны». Обычно прямые затраты связаны с настройкой домена, хостинга, почтовых аккаунтов, премиум-темы и плагинов, а иногда и пула визуальных элементов или веб-шрифтов. Прежде чем что-либо купить, ваш клиент должен это подтвердить.

Когда вы создаете сырую версию веб-сайта, которую вы покажете клиенту (в зависимости от вашего рабочего процесса; промежуточный срок проекта), это хорошее время, чтобы запросить второй взнос в размере 30%, а также оценить, соответствуете ли вы своему первоначальному прогнозу. часов проекта (согласовывается в договоре).

Наконец, перед завершением проекта (последние исправления) и публикацией страницы, запросите последний взнос в размере 30-40%.

Если вы уже оказались в ситуации с неуплатой и надежды нет, в крайнем случае четко сообщите клиенту, что вы закроете сайт и вместо страницы в разработке опубликуете «клиент не заплатил мне — не работайте с ним».

Вы тоже можете избежать проблем с оплатой, приняв во внимание все эти моменты:

Кто ваш клиент?

Казалось бы, очевидный вопрос, но он по-прежнему очень важен. Если возможно, немного понаблюдайте за своим клиентом. Конечно, это не должно быть единственной превентивной мерой, которую вы принимаете, это далеко не безупречный план. Но если у них нет записей о существовании или они просто каким-то образом кажутся немного сомнительными — следуйте своей интуиции — проект можно передать.

Ваш контракт:

Вот где вы действительно можете предотвратить проблемы. Многие фрилансеры даже не заморачиваются с контрактами, это безответственно , отсутствие контракта в конечном итоге означает, что им не на что опереться. У вас всегда должен быть контракт, и он должен включать в себя несколько несомненных моментов:

Ваши тарифы . Четко определите, сколько вы будете брать за проект. Если вы устанавливаете почасовую ставку, вы можете избежать дальнейших споров, установив нижний и верхний предел времени для проекта. Поступая таким образом, вы можете быть уверены, что получите то, что заслуживаете, если закончите раньше, чем ожидалось, и ваш клиент захочет платить вам меньше.

График платежей . Убедитесь, что ваш клиент полностью согласен с вашим графиком платежей. Очевидно, что вы можете выбрать различные графики, но цель этого состоит в том, что он должен функционировать как депозит. Ваш график может выглядеть примерно так: 30 % вперед, 50 % после предоставления первого черновика и 20 % после окончательного завершения. Независимо от того, как вы решите его структурировать, всегда разумно сделать что-то заранее.

Плата за отмену . Иногда известный как Kill Fee, он покроет вас, если клиент по какой-то причине решит остановить проект. Некоторые фрилансеры взимают фиксированную плату в размере 50% от общей суммы. Другие будут основывать это на том, как долго они работают. Делайте все, что кажется вам справедливым, но убедитесь, что вы включили это в свой контракт.

Редакции . Клиент, который хочет получить необоснованное количество исправлений, не заплатив за них, в основном магазинный вор. Укажите в контракте количество бесплатных исправлений, которое вас устроит, и четкие ориентиры по ценам для последующих.

Плата за просрочку платежа . Это всегда будет стимулировать клиента платить вовремя. Это даже не обязательно должен быть огромный штраф. Идея платить 2% дополнительно к вашему первоначальному счету за каждый месяц неуплаты, скорее всего, зажжет огонь под их стулом.

Здесь мы нашли несколько отличных шаблонов контрактов, созданных специально для веб-дизайнеров:

• Наемный убийца
• Веб-ДизайнПраво
• Разрушительный журнал

Работа с просроченной оплатой

Даже если у вас в договоре есть все вышеперечисленное, иногда просрочка платежа все равно случается . В тот момент, когда ваш платеж просрочен, первым шагом будет вежливое электронное письмо. Просто воспринимайте это как дружеское напоминание. Вы выполнили свою работу вовремя, и это небольшой толчок в правильном направлении.

Если они не ответили на ваше письмо через несколько дней, сделайте запрос по телефону. Поставьте их на место (вежливо, конечно). Это гораздо более вероятно закончится выплатой, чем отправка другого электронного письма, которое они могут проигнорировать .

Они услышали ваш звонок и были очень вежливы, но ваш платеж просрочен на месяц . Это время для отправки нового счета с включенной комиссией за просрочку платежа. Это зависит от того, как вы выставляете счет, но этот должен быть отправлен с сопроводительной запиской / электронным письмом, чтобы объяснить увеличение и то, что вы будете продолжать увеличивать до тех пор, пока они не заплатят.

Если ваш клиент по- прежнему не платит после нескольких просроченных счетов, начните играть жестко. Социальный стыд — это одна (уродливая) дорога, по которой вы можете пойти. Если это компания/клиент, которая действительно заботится о своем имидже , вы можете опубликовать несколько хорошо сформулированных сообщений в их учетных записях в социальных сетях. Это немного сомнительный шаг, но это не выплата того, что вы должны.

Ваш следующий шаг зависит от того, насколько далеко вы готовы зайти. Вы можете отправить клиенту bluff обратите внимание, что вы консультируетесь с адвокатом, и что они предложили вам дать им последний шанс заплатить до начала судебного разбирательства. Кроме того, вы можете вызвать адвоката, который доставит их в суд. Имейте в виду, что это дорогой и напряженный путь. Если это огромная сумма денег, она может быть стоит. Если это не так много, может быть, просто списать все на опыт .

Понравилась эта статья? Ознакомьтесь с WordPress Freelancer: сколько я должен брать.