WordPress Freelancer: Probleme de plată

Fie că se datorează sistemelor ineficiente ale clientului dvs. sau dacă aceștia vă rețin în mod deliberat banii, întârzierea plății este o problemă pe care aproape fiecare freelancer o va întâlni. A fi micuțul este greu , mai ales când vine vorba de a obține ceea ce ți se datorează o companie mai mare.

Potrivit acestui articol din revista Fortune:

Un studiu recent al persoanelor care desfășoară activități independente din statul New York, de exemplu, a constatat că 316.000 dintre aceștia (aproximativ 35%) au fost plătiți cu întârziere cel puțin o dată în anul precedent și aproximativ 214.000 (14%) au lucrat pentru unul sau mai multe clienți care nu i-au plătit deloc. Totalul salariilor pierdute numai în Empire State, pe o perioadă de 12 luni: peste 3 miliarde de dolari.

Articolul nostru va trece prin câteva dintre măsurile preventive pe care le puteți lua pentru a evita o situație de întârziere sau neplată. Ne vom uita, de asemenea, la unele dintre strategiile pe care le puteți folosi dacă întâlniți deja una. Desigur, legile diferă de la o țară la alta, dar există câteva măsuri generale pe care fiecare freelancer le poate lua pentru a se proteja de problemele de plată.

L-am întrebat pe Matija Raos – Președintele Asociației Profesioniştilor Independenţi din Croaţia – ce măsuri ia ca profesionist WordPress pentru a evita problemele de plată:

' Dacă nu semnăm un contract, nu există nici un proiect . Explicați acest lucru potențialilor dvs. clienți încă de la început.

Este imperativ să fiți de acord cu amploarea lucrării și cu o aproximare a timpului necesar pentru a o executa. Acest lucru trebuie precizat clar în contract împreună cu termenele limită atât pentru livrări, cât și pentru ratele de plată.

(În funcție de situație) Trebuie să discutați cu clientul despre costul direct și să cereți să-l plătească în avans împreună cu o taxă de 30-40%, astfel încât să fiți sigur că sunt „legit”. De obicei, costurile directe sunt legate de setarea domeniului, găzduirea, conturile de e-mail, tema premium și pluginurile și, uneori, grupul de elemente vizuale sau fonturi web. Înainte de a cumpăra ceva, clientul dvs. trebuie să confirme.

Atunci când redactați o versiune brută a site-ului web pe care o veți arăta clientului (în funcție de fluxul dvs. de lucru; proiect la mijlocul termenului), acesta este un moment bun pentru a solicita o a doua tranșă de 30% și, de asemenea, pentru a evalua dacă sunteți în concordanță cu proiecția dvs. inițială de orele proiectului (acordate în contract).

În sfârșit, înainte de încheierea proiectului (ultimele corecții) și de a publica pagina, solicitați ultima tranșă de 30-40%.

Daca te-ai trezit deja intr-o situatie de neplata si nu mai exista nicio speranta, in ultima instanta comunica clar clientului vei inchide site-ul si in loc de o pagina in constructie publica un „clientul nu mi-a platit – nu lucra cu el” pagina'.

De asemenea, puteți evita problemele de plată luând în considerare toate aceste puncte:

Cine este clientul tău?

Pare o întrebare evidentă de pus, dar este totuși una foarte importantă. Dacă este posibil, cercetează puțin clientul tău. Desigur, aceasta nu ar trebui să fie singura măsură preventivă pe care o luați, este departe de a fi un plan etanș. Dar dacă nu au nicio înregistrare de existență sau pur și simplu par cumva că ar putea fi puțin umbriți – urmați-vă intuiția – proiectul ar putea fi unul de transmis.

Contractul dvs.:

Aici puteți preveni cu adevărat problemele. Mulți freelanceri nici măcar nu se deranjează cu contractele, acest lucru este iresponsabil , nici un contract înseamnă, în cele din urmă, nici un picior pe care să stea. Ar trebui să aveți întotdeauna un contract și există câteva certitudini pe care acesta ar trebui să includă:

Tarifele dvs. Fiți foarte clar cât veți percepe pentru proiect. Dacă stabiliți o rată orară, puteți evita disputele ulterioare, stabilind o limită de timp inferioară și superioară pentru proiect. Procedând astfel, poți fi sigur că primești ceea ce meriți dacă termini mai devreme decât se aștepta și clientul tău dorește să te plătească mai puțin.

Programul de plată . Asigurați-vă că clientul dvs. este de acord cu programul dvs. de plată. Există, evident, diverse programe pe care le puteți alege, dar scopul este ca acesta să funcționeze în esență ca un depozit. Programul dvs. ar putea arăta cam cu 30% la început, 50% la livrarea primei schițe și 20% la finalizarea absolută. Indiferent de modul în care decideți să o structurați, este întotdeauna înțelept să primiți ceva în avans.

Taxa de anulare . Cunoscută uneori sub numele de Kill Fee, aceasta vă va acoperi în cazul în care un client decide dintr-un anumit motiv să oprească proiectul. Unii freelanceri percep o taxă fixă ​​de 50% din total. Alții se vor baza pe cât timp au lucrat. Faceți orice vi se pare corect, dar asigurați-vă că includeți acest lucru în contract.

Revizuirile . Un client care dorește o sumă nerezonabilă de revizuiri fără a plăti pentru ele este practic un hoț. Indicați în contract cantitatea de revizuiri gratuite cu care vă simțiți confortabil și un ghid clar de preț pentru cele ulterioare.

Taxa de plata cu intarziere . Acest lucru va încuraja întotdeauna un client să plătească la timp. Nici măcar nu trebuie să fie o penalizare uriașă. Ideea de a plăti un plus de 2% la factura originală pentru fiecare lună de neplată va aprinde probabil un foc sub scaunul lor.

Am găsit aici câteva modele de contracte grozave făcute special pentru designeri web:

• Ucigaș cu contract
• WebDesignLege
• Revista Smashing

Se confruntă cu întârzierea plății

Chiar dacă aveți toate cele de mai sus în contract, uneori plata întârziată se întâmplă oricum . În momentul în care plata dvs. este întârziată, primul pas este un e-mail politicos . Priviți-o doar ca pe un memento prietenos. Ți-ai terminat munca la timp, iar acesta este un mic ghiont în direcția corectă.

Dacă nu au răspuns la e-mailul dvs. după câteva zile, faceți o întrebare telefonică. Pune-le pe loc (politicos, desigur). Este mult mai probabil ca acest lucru să ajungă la paymet decât să trimită un alt e-mail pe care pot alege să îl ignore .

Au auzit apelul tău și au fost foarte politicoși, dar plata ta întârzie acum o lună . Acesta este momentul să trimiteți noua factură cu taxa de întârziere inclusă. Depinde de modul în care facturați, dar aceasta trebuie trimisă cu o notă de acoperire/e-mail pentru a explica creșterea și că veți continua să creșteți atâta timp cât este nevoie să plătească.

Dacă clientul dvs. tot nu va plăti după câteva facturi de întârziere, începeți să jucați hardball. Rușinea socială este un drum (urât) pe care îl poți urma. Dacă aceasta este o companie/client căruia îi pasă cu adevărat de imaginea lor , puteți posta câteva mesaje bine formulate pe conturile lor de socializare. Aceasta este o mișcare puțin umbră, dar nu plătiți ceea ce datorați.

Următorul tău pas este într-adevăr o chestiune de cât de departe ești dispus să mergi. Puteți trimite clientului dvs. a observați bluff că vă consultați cu un avocat și că acesta v-a sugerat să le oferiți o ultimă șansă de a plăti înainte de începerea procedurilor judiciare. Alternativ, puteți apela efectiv la un avocat care îi va duce în instanță. Rețineți că acesta este un drum costisitor și stresant . Dacă este o sumă uriașă de bani, poate merita. Dacă nu este atât de mult, poate doar atribuiți totul pentru a experimenta .

Ti-a placut acest articol? Consultați WordPress Freelancer: Cât de mult ar trebui să taxez.