Freelancer WordPress: problemi di pagamento

Che sia dovuto ai sistemi inefficienti del tuo cliente o se stanno deliberatamente trattenendo i tuoi soldi, i ritardi di pagamento sono un problema che incontreranno quasi tutti i liberi professionisti. Essere il ragazzino è difficile , soprattutto quando si tratta di ottenere ciò che ti è dovuto da un'azienda più grande.

Secondo questo articolo su Fortune Magazine:

Uno studio recente sui lavoratori autonomi nello stato di New York, ad esempio, ha rilevato che 316.000 di loro (circa il 35%) sono stati pagati in ritardo almeno una volta durante l'anno precedente e circa 214.000 (14%) hanno lavorato per uno o più clienti che non li hanno mai pagati. Salari totali persi nel solo Empire State, in un arco di 12 mesi: più di 3 miliardi di dollari.

Il nostro articolo esaminerà alcune delle misure preventive che puoi adottare per evitare una situazione di ritardo o mancato pagamento. Esamineremo anche alcune delle strategie che puoi utilizzare se ne stai già incontrando una. Ovviamente le leggi variano da paese a paese, ma ci sono alcune misure generali che ogni libero professionista può adottare per salvaguardarsi da problemi di pagamento.

Ho chiesto a Matija Raos – Presidente dell'Associazione Croata dei Professionisti Indipendenti – quali misure prende come professionista di WordPress per evitare problemi di pagamento:

' Se non firmiamo un contratto, non c'è progetto . Spiegalo fin dall'inizio ai tuoi potenziali clienti.

È fondamentale che tu sia d'accordo sull'ambito del lavoro e su un'approssimazione del tempo necessario per eseguirlo. Questo dovrebbe essere chiaramente indicato nel contratto insieme alle scadenze sia per le consegne che per le rate di pagamento.

(A seconda della situazione) Devi discutere con il cliente il costo diretto e chiedere che lo paghi in anticipo insieme a una commissione del 30-40% in modo da essere sicuro che siano "legittimi". Di solito i costi diretti sono correlati all'impostazione del dominio, dell'hosting, degli account di posta, del tema premium e dei plug-in e, talvolta, del pool di elementi visivi o caratteri Web. Prima di acquistare qualcosa, il tuo cliente deve confermarlo.

Quando elabori una versione grezza del sito web che mostrerai al cliente (a seconda del tuo flusso di lavoro; progetto a medio termine) questo è un buon momento per richiedere una seconda rata del 30% e valutare anche se sei in linea con la tua proiezione iniziale di le ore di progetto (concordate nel contratto).

Infine, prima della conclusione del progetto (ultime correzioni) e della pubblicazione della pagina, richiedi l'ultima rata del 30-40%.

Se ti sei già trovato in una situazione di mancato pagamento e non c'è speranza, come ultima risorsa comunica chiaramente al cliente che chiuderai il sito Web e invece di una pagina in costruzione pubblicherai un "cliente non mi ha pagato - non lavorare con lui” pagina'.

Anche tu puoi evitare problemi di pagamento tenendo in considerazione tutti questi punti:

Chi è il tuo cliente?

Sembra una domanda ovvia da porre, ma è comunque molto importante. Se possibile, fai un po' di ficcanaso sul tuo cliente. Ovviamente questa non dovrebbe essere l'unica misura preventiva che prendi, è tutt'altro che un piano a tenuta stagna. Ma se non hanno registrazioni di esistenza , o semplicemente sembrano in qualche modo che potrebbero essere un po' loschi – segui la tua intuizione – il progetto potrebbe essere uno da tramandare.

Il tuo contratto:

È qui che puoi davvero prevenire i problemi. Molti freelance non si preoccupano nemmeno dei contratti, questo è irresponsabile , nessun contratto alla fine significa nessuna gamba su cui stare. Dovresti sempre avere un contratto e ci sono alcune certezze che dovrebbe includere:

Le tue tariffe . Sii molto chiaro su quanto addebiterai per il progetto. Se stai impostando una tariffa oraria, puoi evitare contestazioni successive impostando un limite di tempo inferiore e superiore al progetto. In questo modo, puoi essere sicuro di ottenere ciò che meriti se finisci prima del previsto e il tuo cliente vuole pagarti di meno.

Programma di pagamento . Assicurati che il tuo cliente sia completamente d'accordo con il tuo programma di pagamento. Ovviamente ci sono vari orari che puoi scegliere, ma lo scopo di questo è che dovrebbe essenzialmente funzionare come un deposito. Il tuo programma potrebbe assomigliare al 30% in anticipo, al 50% alla consegna della prima bozza e al 20% al completamento assoluto. Qualunque sia il modo in cui decidi di strutturarlo, è sempre saggio avere qualcosa in anticipo.

Spese di cancellazione . A volte noto come Kill Fee, questo ti coprirà nel caso in cui un cliente decida per qualche motivo di interrompere il progetto. Alcuni liberi professionisti applicano una tariffa forfettaria del 50% del totale. Altri lo baseranno su quanto tempo hanno lavorato. Fai tutto ciò che ti sembra giusto, ma assicurati di includerlo nel tuo contratto.

Revisioni . Un cliente che desidera una quantità irragionevole di revisioni senza pagarle è fondamentalmente un taccheggiatore. Indica nel tuo contratto la quantità di revisioni gratuite con cui ti senti a tuo agio e una chiara linea guida sui prezzi per quelle successive.

Commissione per ritardato pagamento . Questo incoraggerà sempre un cliente a pagare in tempo. Non deve nemmeno essere una penale enorme. L'idea di pagare un'aggiunta del 2% alla fattura originale per ogni mese di mancato pagamento probabilmente accenderà un fuoco sotto la loro sedia.

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• Web Design Law
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Affrontare i ritardi di pagamento

Anche se hai tutto quanto sopra nel tuo contratto, a volte i ritardi di pagamento si verificano comunque . Nel momento in cui il pagamento è scaduto, il primo passo è un'e-mail educata . Consideralo solo come un promemoria amichevole. Hai completato il tuo lavoro in tempo e questa è una piccola spinta nella giusta direzione.

Se non hanno risposto alla tua email dopo alcuni giorni, fai una richiesta telefonica. Mettili sul posto (educatamente, ovviamente). Questo è molto più probabile che finisca con paymet rispetto all'invio di un'altra e-mail che possono scegliere di ignorare .

Hanno sentito la tua chiamata e sono stati molto educati, ma ora il tuo pagamento è in ritardo di un mese . Questo è il momento di inviare la tua nuova fattura con la tassa di ritardato pagamento inclusa. Dipende da come si fattura, ma questo dovrebbe essere inviato con una nota di accompagnamento/e-mail per spiegare l'aumento e che continuerai ad aumentare per tutto il tempo necessario per pagare.

Se il tuo cliente continua a non pagare dopo un paio di fatture in ritardo, inizia a giocare duro. La vergogna sociale è una (brutta) strada che puoi percorrere. Se si tratta di un'azienda/cliente che tiene davvero alla propria immagine , è possibile pubblicare dei messaggi ben formulati sui loro account sui social media. Questa è una mossa un po 'losca, ma lo è anche non pagare ciò che devi.

Il tuo prossimo passo è davvero una questione di quanto lontano sei disposto ad andare. Puoi inviare al tuo cliente un bluff nota che ti stai consultando con un avvocato e che ti hanno suggerito di dare loro un'ultima possibilità di pagare prima dell'inizio del procedimento legale. In alternativa, puoi effettivamente chiamare un avvocato che li porterà in tribunale. Tieni presente che questa è una strada costosa e stressante da percorrere. Se si tratta di un'enorme somma di denaro, potrebbe valerne la pena. Se non è così tanto, forse basta segnare l'intera faccenda per vivere l' esperienza .

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