WordPress Freelancer: problemy z płatnościami

Niezależnie od tego, czy jest to spowodowane niewydajnymi systemami Twojego klienta, czy też celowo wstrzymuje Twoje pieniądze, opóźnienia w płatnościach to problem, z którym spotka się prawie każdy freelancer. Bycie małym facetem jest trudne , zwłaszcza jeśli chodzi o zdobycie tego, co jest ci winne większej firmie.

Zgodnie z tym artykułem w Fortune Magazine:

Na przykład jedno z niedawnych badań osób samozatrudnionych w stanie Nowy Jork wykazało, że 316 000 z nich (około 35%) otrzymało spóźnione wynagrodzenie przynajmniej raz w ciągu poprzedniego roku, a około 214 000 (14%) pracowało dla jednego lub więcej klientów, którzy nigdy im nie płacili. Całkowite utracone zarobki w samym Empire State w okresie 12 miesięcy: ponad 3 miliardy dolarów.

W naszym artykule omówimy niektóre środki zapobiegawcze , które możesz podjąć, aby uniknąć opóźnień lub braku płatności. Przyjrzymy się również niektórym strategiom, z których możesz skorzystać, jeśli już je spotykasz. Oczywiście przepisy różnią się w zależności od kraju, ale istnieją pewne ogólne środki, które każdy freelancer może podjąć, aby zabezpieczyć się przed problemami z płatnościami.

Zapytałem Matiję Raosa – Prezesa Chorwackiego Stowarzyszenia Niezależnych Profesjonalistów – jakie środki podejmuje jako specjalista od WordPressa, aby uniknąć problemów z płatnościami:

„ Jeśli nie podpiszemy umowy, nie ma projektu” . Wyjaśnij to swoim potencjalnym klientom od samego początku.

Koniecznie uzgodnij zakres prac i przybliżony czas ich wykonania. Powinno to być wyraźnie określone w umowie wraz z terminami zarówno dostaw jak i rat płatności.

(W zależności od sytuacji) Musisz przedyskutować z klientem koszt bezpośredni i zażądać, aby zapłacił go z góry wraz z opłatą w wysokości 30-40%, aby mieć pewność, że są „legalne”. Zwykle koszty bezpośrednie są związane z ustawieniem domeny, hostingu, kont pocztowych, motywu premium i wtyczek, a czasem puli wizualizacji lub czcionek internetowych. Zanim coś kupisz, Twój klient musi to potwierdzić.

Kiedy tworzysz surową wersję strony internetowej, którą pokażesz klientowi (w zależności od przepływu pracy; projekt w połowie okresu), jest to dobry moment, aby poprosić o drugą ratę w wysokości 30%, a także ocenić, czy zgadzasz się z początkową prognozą godziny realizacji projektu (uzgodnione w umowie).

Na koniec przed zakończeniem projektu (ostatnie poprawki) i opublikowaniem strony poproś o ostatnią ratę w wysokości 30-40%.

Jeśli już znalazłeś się w sytuacji braku płatności i nie ma nadziei, w ostateczności zakomunikuj wyraźnie klientowi zamkniesz stronę i zamiast strony w budowie opublikujesz „klient mi nie zapłacił – nie pracuj z nim”.

Ty również możesz uniknąć problemów z płatnościami, biorąc pod uwagę wszystkie te punkty:

Kim jest twój klient?

Wydaje się, że to oczywiste pytanie, ale nadal jest bardzo ważne. Jeśli to możliwe, zrób trochę podglądania swojego klienta. Oczywiście nie powinno to być jedynym środkiem zapobiegawczym, jaki podejmujesz, jest to dalekie od wodoszczelnego planu. Ale jeśli nie mają żadnego zapisu o istnieniu lub po prostu wydają się być trochę podejrzane – podążaj za intuicją – projekt może być jednym z tych do przekazania.

Twoja umowa:

To jest miejsce, w którym naprawdę możesz zapobiec problemom. Wielu freelancerów nawet nie zawraca sobie głowy umowami, to jest nieodpowiedzialne , brak umowy ostatecznie oznacza brak nogi, na której można stanąć. Zawsze powinieneś mieć umowę i jest kilka pewników, która powinna zawierać:

Twoje stawki . Jasno określ, ile zapłacisz za projekt. Jeśli ustalasz stawkę godzinową, możesz uniknąć późniejszego sporu, ustalając dolny i górny limit czasowy projektu. W ten sposób możesz mieć pewność, że dostaniesz to, na co zasługujesz, jeśli skończysz wcześniej niż oczekiwałeś, a Twój klient będzie chciał Ci zapłacić mniej.

Harmonogram płatności . Upewnij się, że Twój klient całkowicie zgadza się z Twoim harmonogramem płatności. Są oczywiście różne harmonogramy, które możesz wybrać, ale celem jest to, aby zasadniczo funkcjonował jako depozyt. Twój harmonogram może wyglądać mniej więcej 30% z góry, 50% po dostarczeniu pierwszej wersji roboczej i 20% po całkowitym zakończeniu. Niezależnie od tego, w jaki sposób zdecydujesz się go ustrukturyzować, zawsze mądrze jest uzyskać coś z góry.

Opłata za anulowanie . Czasami znana jako opłata za zabójstwo, obejmuje Cię w przypadku, gdy klient z jakiegoś powodu zdecyduje się przerwać projekt. Niektórzy freelancerzy pobierają stałą opłatę w wysokości 50% całości. Inni będą opierać się na tym, jak długo pracują. Rób to, co wydaje ci się sprawiedliwe, ale pamiętaj, aby uwzględnić to w umowie.

Rewizje . Klient, który chce nieuzasadnionej ilości poprawek bez płacenia za nie, jest w zasadzie złodziejem sklepowym. Podaj w umowie liczbę bezpłatnych wersji, z którymi czujesz się komfortowo, oraz jasne wytyczne dotyczące cen dla tych później.

Opłata za zwłokę . To zawsze zachęci klienta do terminowej zapłaty. Nie musi to być nawet ogromna opłata karna. Pomysł zapłaty 2% dodatku do oryginalnej faktury za każdy miesiąc braku płatności prawdopodobnie rozpali ogień pod ich krzesłem.

Znaleźliśmy tutaj kilka świetnych szablonów umów stworzonych specjalnie dla projektantów stron internetowych:

• Zabójca kontraktu
• Prawo projektowania stron internetowych
• Rozbijający magazyn

Radzenie sobie z opóźnieniami w płatnościach

Nawet jeśli masz wszystkie powyższe elementy w umowie, czasami i tak zdarzają się opóźnienia w płatnościach . W momencie, gdy Twoja płatność jest spóźniona, pierwszym krokiem jest uprzejmy e-mail. Potraktuj to jako przyjazne przypomnienie. Ukończyłeś swoją pracę na czas, a to jest mały impuls we właściwym kierunku.

Jeśli po kilku dniach nie odpowiedzą na Twój e-mail, złóż zapytanie telefoniczne. Połóż je na miejscu (oczywiście grzecznie). Jest to o wiele bardziej prawdopodobne, że zakończy się to płatnością niż wysłaniem kolejnej wiadomości e-mail, którą mogą zignorować .

Usłyszeli Twój telefon i byli bardzo uprzejmi, ale Twoja płatność jest teraz spóźniona o miesiąc . Nadszedł czas, aby wysłać nową fakturę z uwzględnioną opłatą za zwłokę. Zależy to od sposobu, w jaki wystawiasz fakturę, ale ten powinien zostać wysłany z listem motywacyjnym/e-mailem, aby wyjaśnić podwyżkę i że będziesz kontynuować podwyżkę tak długo, jak długo zajmie im zapłacenie.

Jeśli Twój klient nadal nie zapłaci po kilku spóźnionych fakturach, zacznij grać ostro. Społeczne zawstydzanie to jedna (brzydka) droga, którą możesz zejść. Jeśli jest to firma/klient, który naprawdę dba o swój wizerunek , możesz umieścić kilka dobrze sformułowanych wiadomości na ich kontach w mediach społecznościowych. To trochę podejrzane posunięcie, ale nie jest to spłata tego, co jesteś winien.

Twój następny krok jest tak naprawdę kwestią tego, jak daleko chcesz się posunąć. Możesz wysłać swojemu klientowi a blefuj, że konsultujesz się z prawnikiem i że zasugerowali, abyś dał im ostatnią szansę na zapłatę przed rozpoczęciem postępowania sądowego. Ewentualnie możesz zadzwonić do prawnika, który zaprowadzi ich do sądu. Pamiętaj, że jest to droga i stresująca droga do pokonania. Jeśli jest to ogromna suma pieniędzy, może warto. Jeśli to nie jest tak dużo, może po prostu napisz wszystko, aby przeżyć .

Podobał Ci się ten artykuł? Sprawdź WordPress Freelancer: ile powinienem naliczać.