什麼是 TeamViewer？ | ITProPortal
已發表: 2022-03-11什麼是 TeamViewer？
TeamViewer 毫無疑問是市場上最好的遠程桌面軟件程序之一。 它使用戶能夠遠程訪問設備，從不同位置提供支持或控制所述設備。
TeamViewer 有什麼作用？
- 允許從不同位置遠程訪問計算機和其他設備：例如，它可用於從您的個人筆記本電腦訪問您的工作計算機
- 擁有專為 IT 技術人員和支持代理設計的全面遠程支持工具，包括與主要服務台計劃的集成
- 支持移動設備，讓您可以共享 iOS 或 Android 智能手機或平板電腦的屏幕：您可以在所有支持的平台之間進行連接，包括從移動到桌面、桌面到桌面、桌面到移動以及移動到移動
- 隨附集成的視頻會議和消息傳遞工具，對遠程支持代理和 IT 技術人員特別有用
- 包括完整的文件共享工具，使您能夠以快速、簡化的方式在連接的設備之間傳輸文件
- 擁有出色的大規模部署選項，使其成為需要新遠程桌面解決方案的大型公司的主要選擇之一
企業如何使用 TeamViewer
TeamViewer 等遠程桌面程序主要由 IT 團隊和提供技術支持的客戶服務代理使用。 企業可以使用 TeamViewer 的一些最常見方式包括以下內容。
在公司內部提供簡化的 IT 支持
TeamViewer 最流行的用途之一是 IT 團隊在自己的公司內提供支持。 例如，假設您剛剛推出了新的全公司軟件更新，其中包括為團隊成員提供的新工作流工具。
當然，有些員工可能無法設置他們的計算機。 IT 技術人員可以使用 TeamViewer 提供遠程支持，而不必訪問這些員工的實際位置來處理問題。 這使團隊能夠全面提高效率。
遠程訪問公司計算機
此用例對於擁有大量遠程工作人員或每週僅在辦公室工作幾天的員工的企業尤其重要。 使用 TeamViewer 等遠程桌面軟件，員工可以從個人電腦或移動設備訪問辦公設備。
有幾種方法可能有用。 員工將能夠訪問工作文檔和其他文件，而無需將它們直接複製到他們的個人計算機上，這可能有助於提高安全性。 團隊還將能夠利用其工作設備的處理能力，使他們能夠從他們的個人設備執行資源密集型活動——即使這些設備本身並不是最強大的系統。
在設備之間傳輸文件
TeamViewer 還配備了出色的文件傳輸工具，使用戶能夠輕鬆地在設備之間傳輸文件。 其中包括專用文件傳輸模塊，以及可用於在多個系統上存儲文件的同步文件夾。
再一次，這對於擁有大量遠程工作人員的企業來說是一個特別有用的功能。 這些類型的團隊可以使用 TeamViewer 快速安全地共享，而不是依賴電子郵件或其他傳輸項目文件的方法。
提供技術客戶支持
如果您的商業模式需要您提供技術客戶服務，TeamViewer 可以迅速成為您最好的朋友。 它的支持工具非常出色，可用於訪問客戶的設備，以簡化、輕鬆的方式解決問題。
TeamViewer 的一大優點是它可以在世界任何地方使用。 這意味著如果出現空間和/或預算限制，企業可以在與主要業務完全不同的位置建立他們的支持團隊。
提供簡化的內部培訓
最後但同樣重要的是，TeamViewer 是提供內部培訓課程的絕佳工具。 它配備了出色的視頻會議工具，包括與通話中的每個人共享遠程屏幕的能力。 還可以使用文本和語音聊天，如果需要，用戶甚至可以提供預先錄製的會話。
TeamViewer 的功能和優勢
TeamViewer 訂閱費用是多少？
TeamViewer 提供五種不同的基本訂閱選項，從免費的個人計劃到更高級別的 For Teams 套餐。 高級計劃的價格從每月 24.90美元到 206.90 美元不等（每年 298.80美元到2482.80 美元）。 不利的一面是，所有訂閱都只有 12 個月的承諾。
此外，還有各種配置選項可供需要更具體的用戶使用。 例如，可以將移動支持添加到 Business 計劃中，每月額外支付 24.90 美元，並且可以將額外的並髮用戶添加到 Premium 和 Corporate 計劃中，但需要額外付費。
| 個人的 | 遠程訪問基地 | 商業 | 優質的 | 公司的 | |
|---|---|---|---|---|---|
| 每月費用 | 自由的 | 24.90 美元 | 50.90 美元 | 102.90 美元 | 206.90 美元 |
| 每年費用 | 自由的 | 298.80 美元 | 610.80 美元 | 1,234.80 美元 | 2,482.80 美元 |
| 用戶數 | 1 | 1 | 1 | 15 | 30 |
| 會話報告 | |||||
| 受管設備數量 | 無限制（僅限個人使用） | 3 | 200 | 300 | 500 |
| 大規模部署 | 是的 |
TeamViewer 常見問題解答
TeamViewer 有什麼用途？
TeamViewer 是一種流行的遠程訪問程序，可用於從單獨的設備查看桌面和移動設備。 它使用戶能夠從單獨的物理位置訪問他們的設備，並且它包括大量用於遠程 IT 支持團隊的工具。 它適用於 Windows、Mac、Android、iOS 和各種其他操作系統。
有人可以使用 TeamViewer 訪問我的計算機嗎？
是的，有人可以使用 TeamViewer 訪問您的計算機。 但是，這只有在您授予他們許可或他們入侵了您的帳戶時才有可能。 要訪問您的帳戶，遠程用戶需要使用 ID、密碼以及通常的代碼登錄。 如果有人遠程訪問您的設備，您將收到通知，並且所有會話都會被記錄下來，並且可以在 Logfiles 文件夾中找到。
TeamViewer 可以看到我在做什麼嗎？
不，TeamViewer 團隊看不到您在做什麼。 只有您授予權限的人才能訪問您的設備，而不會入侵您。 只要您保持密碼和登錄詳細信息的安全，TeamViewer 就可以安全且安全地使用。
TeamViewer 是免費的嗎？
TeamViewer 對所有個人用戶免費。 個人計劃僅支持單個用戶配置文件，但它使您能夠連接到無限的遠程設備。 它附帶了大多數工具，儘管缺少會話報告、協作和大規模部署等功能。 免費版還可以在全部選擇的移動和桌面設備上使用，躋身最佳免費遠程桌面軟件之列。
使用 TeamViewer 有哪些風險？
TeamViewer 是一個非常可靠的程序，非常重視安全性，因此使用它幾乎沒有風險。 它使用完整的 AES 256 位加密，其暴力攻擊防禦工具處於行業前沿。
主要內容
- TeamViewer 是世界上最受歡迎的遠程桌面程序之一，可讓您連接兩台或多台設備，從您的物理位置訪問遠程設備
- 它附帶了大量專為支持技術人員和 IT 團隊設計的工具，使提供遠程支持變得超級容易
- TeamViewer 是我們使用過的最安全的遠程桌面程序之一，使其成為處理敏感信息的企業的絕佳選擇
- 它為個人用戶提供了一個極好的永久免費計劃，但其高級訂閱選項的起價為每月 24.90 美元，使其成為一個相當昂貴的選項
- TeamViewer 的內置通信工具非常出色，包括本地視頻會議軟件、文本和語音聊天以及直觀的文件傳輸工具
遠程桌面的進一步閱讀
要了解有關 TeamViewer 競爭對手平台的更多信息，我們建議查看我們的頂級 TeamViewer 替代品指南。 我們還發布了一系列關於 Chrome 遠程桌面以及 VNC 和 XRDP 協議的類似解釋器，並在分步指南中解釋瞭如何設置 Chrome 遠程桌面以及如何使用 Microsoft 遠程桌面連接。