什么是 TeamViewer？ | ITProPortal
已发表: 2022-03-11什么是 TeamViewer？
TeamViewer 毫无疑问是市场上最好的远程桌面软件程序之一。 它使用户能够远程访问设备，从不同位置提供支持或控制所述设备。
TeamViewer 有什么作用？
- 允许从不同位置远程访问计算机和其他设备：例如，它可用于从您的个人笔记本电脑访问您的工作计算机
- 拥有专为 IT 技术人员和支持代理设计的全面远程支持工具，包括与主要服务台计划的集成
- 支持移动设备，让您可以共享 iOS 或 Android 智能手机或平板电脑的屏幕：您可以在所有支持的平台之间进行连接，包括从移动到桌面、桌面到桌面、桌面到移动以及移动到移动
- 随附集成的视频会议和消息传递工具，对远程支持代理和 IT 技术人员特别有用
- 包括完整的文件共享工具，使您能够以快速、简化的方式在连接的设备之间传输文件
- 拥有出色的大规模部署选项，使其成为需要新远程桌面解决方案的大型公司的主要选择之一
企业如何使用 TeamViewer
TeamViewer 等远程桌面程序主要由 IT 团队和提供技术支持的客户服务代理使用。 企业可以使用 TeamViewer 的一些最常见方式包括以下内容。
在公司内部提供简化的 IT 支持
TeamViewer 最流行的用途之一是 IT 团队在自己的公司内提供支持。 例如，假设您刚刚推出了新的全公司软件更新，其中包括为团队成员提供的新工作流工具。
当然，有些员工可能无法设置他们的计算机。 IT 技术人员可以使用 TeamViewer 提供远程支持，而不必访问这些员工的实际位置来处理问题。 这使团队能够全面提高效率。
远程访问公司计算机
此用例对于拥有大量远程工作人员或每周仅在办公室工作几天的员工的企业尤其重要。 使用 TeamViewer 等远程桌面软件，员工可以从个人电脑或移动设备访问办公设备。
有几种方法可能有用。 员工将能够访问工作文档和其他文件，而无需将它们直接复制到他们的个人计算机上，这可能有助于提高安全性。 团队还将能够利用其工作设备的处理能力，使他们能够从他们的个人设备执行资源密集型活动——即使这些设备本身并不是最强大的系统。
在设备之间传输文件
TeamViewer 还配备了出色的文件传输工具，使用户能够轻松地在设备之间传输文件。 其中包括专用文件传输模块，以及可用于在多个系统上存储文件的同步文件夹。
再一次，这对于拥有大量远程工作人员的企业来说是一个特别有用的功能。 这些类型的团队可以使用 TeamViewer 快速安全地共享，而不是依赖电子邮件或其他传输项目文件的方法。
提供技术客户支持
如果您的商业模式需要您提供技术客户服务，TeamViewer 可以迅速成为您最好的朋友。 它的支持工具非常出色，可用于访问客户的设备，以简化、轻松的方式解决问题。
TeamViewer 的一大优点是它可以在世界任何地方使用。 这意味着如果出现空间和/或预算限制，企业可以在与主要业务完全不同的位置建立他们的支持团队。
提供简化的内部培训
最后但同样重要的是，TeamViewer 是提供内部培训课程的绝佳工具。 它配备了出色的视频会议工具，包括与通话中的每个人共享远程屏幕的能力。 还可以使用文本和语音聊天，如果需要，用户甚至可以提供预先录制的会话。
TeamViewer 的功能和优势
TeamViewer 订阅费用是多少？
TeamViewer 提供五种不同的基本订阅选项，从免费的个人计划到更高级别的 For Teams 套餐。 高级计划的价格从每月 24.90美元到 206.90 美元不等（每年 298.80美元到2482.80 美元）。 不利的一面是，所有订阅都只有 12 个月的承诺。
此外，还有各种配置选项可供需要更具体的用户使用。 例如，可以将移动支持添加到 Business 计划中，每月额外支付 24.90 美元，并且可以将额外的并发用户添加到 Premium 和 Corporate 计划中，但需要额外付费。
| 个人的 | 远程访问基地 | 商业 | 优质的 | 公司的 | |
|---|---|---|---|---|---|
| 每月费用 | 自由的 | 24.90 美元 | 50.90 美元 | 102.90 美元 | 206.90 美元 |
| 每年费用 | 自由的 | 298.80 美元 | 610.80 美元 | 1,234.80 美元 | 2,482.80 美元 |
| 用户数 | 1 | 1 | 1 | 15 | 30 |
| 会话报告 | |||||
| 受管设备数量 | 无限制（仅限个人使用） | 3 | 200 | 300 | 500 |
| 大规模部署 | 是的 |
TeamViewer 常见问题解答
TeamViewer 有什么用途？
TeamViewer 是一种流行的远程访问程序，可用于从单独的设备查看桌面和移动设备。 它使用户能够从单独的物理位置访问他们的设备，并且它包括大量用于远程 IT 支持团队的工具。 它适用于 Windows、Mac、Android、iOS 和各种其他操作系统。
有人可以使用 TeamViewer 访问我的计算机吗？
是的，有人可以使用 TeamViewer 访问您的计算机。 但是，这只有在您授予他们许可或他们入侵了您的帐户时才有可能。 要访问您的帐户，远程用户需要使用 ID、密码以及通常的代码登录。 如果有人远程访问您的设备，您将收到通知，并且所有会话都会被记录下来，并且可以在 Logfiles 文件夹中找到。
TeamViewer 可以看到我在做什么吗？
不，TeamViewer 团队看不到您在做什么。 只有您授予权限的人才能访问您的设备，而不会入侵您。 只要您保持密码和登录详细信息的安全，TeamViewer 就可以安全且安全地使用。
TeamViewer 是免费的吗？
TeamViewer 对所有个人用户免费。 个人计划仅支持单个用户配置文件，但它使您能够连接到无限的远程设备。 它附带了大多数工具，尽管缺少会话报告、协作和大规模部署等功能。 免费版还可以在全部选择的移动和桌面设备上使用，跻身最佳免费远程桌面软件之列。
使用 TeamViewer 有哪些风险？
TeamViewer 是一个非常可靠的程序，非常重视安全性，因此使用它几乎没有风险。 它使用完整的 AES 256 位加密，其暴力攻击防御工具处于行业前沿。
主要内容
- TeamViewer 是世界上最受欢迎的远程桌面程序之一，可让您连接两台或多台设备，从您的物理位置访问远程设备
- 它附带了大量专为支持技术人员和 IT 团队设计的工具，使提供远程支持变得超级容易
- TeamViewer 是我们使用过的最安全的远程桌面程序之一，使其成为处理敏感信息的企业的绝佳选择
- 它为个人用户提供了一个极好的永久免费计划，但其高级订阅选项的起价为每月 24.90 美元，使其成为一个相当昂贵的选项
- TeamViewer 的内置通信工具非常出色，包括本地视频会议软件、文本和语音聊天以及直观的文件传输工具
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