2022 年 10 種最佳社交媒體監控工具

如今，每個人都活躍在至少一個每天使用互聯網的社交平台上。 企業通過在這些平台上進行營銷而蓬勃發展，並且可以通過使用適當的工具獲得有利可圖的見解。

這就是當今廣泛使用社交媒體監控工具的原因。 您可以在沒有任何壓力或時間損失的情況下接收和安排您的社交任務。

互聯網上有許多最佳社交媒體監控工具的選擇。 我們必須清楚我們對最佳的定義。 最好是有成本的，根據您的業務需求，您必須選擇最好的社交媒體監控工具。

在本博客中，我們將展示 10 種這樣的社交監控工具，它們作為一些解決方案可以讓您更輕鬆地完成工作。

另請閱讀：2022 年 7 種最佳社交媒體管理工具

最佳社交媒體監控工具：概覽

什麼是社交媒體監控？

社交媒體監控是在主要社交網絡平台上分析和查找有關您的產品的提及和討論的活動。

它不一定總是與產品有關。 討論可以是關於您的服務、客戶滿意度和查詢，也可以是您的公司。

您將通過社交媒體監控更多地了解您的業務，並製定更好的計劃，成為競爭中的佼佼者。 在當今的社交互動和依賴中，這對企業非常有幫助。

相同的工具可能無法在不同的平台上運行。 Facebook 和 Twitter 監控工具可能不同，因為在其中發布信息的方式完全不同。 和其他人一樣。

頂級社交媒體監控工具

技術一直支持企業家和愛好者解決問題的意願。 項目管理軟件或時間跟踪工具都對企業有用。 還有許多社交媒體監控工具，這使我們的任務變得高效和科學。

這是最適合您的社交媒體監控工具的列表。

另請閱讀：適用於小型企業的 7 個最佳社交媒體營銷工具

套件

Hootsuite 是一個流行的平台，用於管理所有社交媒體活動並根據它們得出結果。 您可以在更短的時間內進行更多的社交活動。

您可以在簡單的日曆視圖中安排內容和查看帖子。 如果有延遲，交互式儀表板使我們能夠可視化我們的內容時間表和時間流逝。

了解您的產品在互聯網上的活動非常重要，Hootsuite 可以有效地提供服務。 您可以分析客戶對您的帖子以及最新對話、趨勢和品牌提及的看法。

社交分析儀表板提供個性化的洞察力，顯示您表現最好的內容。 您可以更快地響應客戶並具有同理心，這將與客戶建立良好的關係。

Hootsuite 是最好的社交媒體監控工具之一，它為專業人士提供有關社交媒體策略和實驗的課程。

您可以將您的社交媒體與所有工作應用程序連接起來。 因此，內容管理更容易、更高效。

Hootsuite 的最佳功能

• 提前安排帖子。
• 一次安排多個帖子。

Hootsuite 的定價

總共免費 30 天試用。

專業計劃：每月 49 美元。

團隊計劃：每月 129 美元。

商業計劃：每月 739 美元。

為企業定制解決方案。

Hootsuite 最適合

管理社交媒體帳戶和渠道並輕鬆組織一切。

提到

Mention 支持公司和品牌監控網絡、傾聽受眾和管理社交媒體材料。

您可以輕鬆地起草您的內容時間表並在適當的時間更新帖子。

Mention 具有分析競爭、管理品牌、傾聽受眾、制定社交策略以及擴大品牌知名度以發展業務的功能。

它具有在線媒體監控、社交媒體聆聽、競爭分析、品牌管理、社交媒體管理的用例。

提及的最佳特徵

• 基於情感的過濾器。
• 帶有警報的通知。
• 與團隊共享儀表板。

提及定價

一位用戶免費。

對於企業家計劃：每月 29 美元。

對於專業計劃：每月 99 美元。

對於 proPlus 計劃：每月 199 美元。

提及最適合

品牌洞察力。

新芽社會

Sprout Social 有助於從社交數據中發現趨勢和可行的見解。 你可以看到不同的社交體驗。

您將花費更少的時間手動完成各種工作，而將更多的時間用於計劃和執行您的想法。 它提供定制和量身定制的客戶服務，並受到 30,000 個值得信賴的品牌的信賴。

它具有聆聽社交故事、發布優質內容、嵌入客戶參與、呈現分析和報告以及開展員工倡導的品牌企業的功能。 有子功能可以通過社交渠道解決社交媒體營銷中的每一個問題，使其成為一個萌芽的社交媒體營銷工具。

Sprout Social 的最佳功能

• 報告可從每個平台獲得。
• 社交消息可以輕鬆組織。

Sprout Social 的定價

標準計劃：每月 89 美元。

專業計劃：每月 149 美元。

提前計劃：每月 249 美元。

Sprout Social 最適合

Twitter 監控工具並設法在 Twitter 上發布。

融水

Meltwater 是流行的社交媒體監控工具之一，它解決了現代公關、傳播和營銷專業人士面臨的問題。

Meltwater 與牛津大學名為 deepreason.ai 的知識圖譜平台集成，該平台提供公共金融、物流、製造和工程信息。 在我們的案例中，它為客戶帶來了豐富的結果。

它具有媒體監控、媒體數據庫、社交聆聽、社交媒體參與和社交影響者管理等功能。 來自不同媒體（如在線新聞、社交媒體、印刷、廣播和播客）的信息可以用它來組織。

發布引人注目的內容，為您的產品找到正確的社交媒體影響者是當今競爭激烈的市場的要求。 Meltwater 可以幫助您完成此類任務。

融水的最佳特點

• 報告和影響理解。
• 品牌管理。
• 社交媒體管理和媒體關係。

融水定價

每月 333 美元。

融水最適合

媒體分佈和關係

另請閱讀：WordPress 的 5 個最佳社交媒體插件

品牌24

Brand24 致力於產品的在線聲譽管理。 您可以輕鬆地在互聯網上訪問您的品牌提及並做一些事情。

它具有自定義報告準備、鬆弛集成、主題標籤搜索的功能，並可作為移動應用程序使用。 它對於標籤跟踪非常有效，可以揭示有關最近發生的事情和趨勢的信息。

客戶的自動情緒分析為負面提及提供即時警報，您可以快速響應而無需麻煩。 它通過對他們所面臨的問題的即時響應來提高客戶滿意度。

您的營銷/公關工作可以通過自動報告和導入的指標來衡量。

Brand24 的最佳功能

• 營銷分析和影響力得分。
• 提及和討論量圖表。
• 數據導出和過濾。

Brand24 的定價

個人計劃：每月 49 美元。

專業計劃：每月 99 美元。

專業商業計劃：每月 149 美元。

專業最高計劃：每月 249 美元。

Brand24 最適合

任何地方都提到了有關品牌的實時信息。

集市脈衝

Agorapulse 在其功能中具有社交媒體收件箱、發布、監控、社交媒體報告和其他工具。

您可以管理 Facebook 和 Instagram 上的正面和負面評論。 它有一個收件箱，您可以在其中執行多項任務。

所有的對話和實施都發生在一個地方。

您可以從一個平台控制您的社交媒體及其所有影響。 它是一個完美的社交媒體監控工具，具有有吸引力的交互式網站和應用程序。

Agorapulse 的最佳功能

• 所有社交新聞的收件箱集中在一個地方。
• 在各種渠道中定制相同的帖子。
• PowerPoint 中的團隊功能和分析。

Agorapulse 的定價

15天免費試用。

專業計劃：每月 79 美元。

高級計劃：每月 159 美元。

企業計劃：定制價格。

Agorapuls 最適合

擁有關注者的數據。

Zoho 社交

Zoho Social 也是社交媒體監控工具的熱門選擇。 您可以從這個平台收集最有價值的數據，並為您的產品製定更好的未來計劃。

您將擁有諸如安排內容以節省時間、拖放以安排帖子、將內容排隊以進行自動上傳等功能。

您可以使用自定義儀表板監控社交活動，以根據您的要求製作列、安排報告並自動將報告交付給您的團隊。

與團隊的協作更容易。 您可以為不同的同事分配角色和權限，並將客戶和團隊成員聚集在一起進行討論和決策。

Zoho Social 的最佳功能

• 安排您的帖子，拖放。
• 用於收聽社交的儀表板。
• 協作和分析。

Zoho Social 的定價

15 天免費試用。

標準計劃：每月 10 美元。

專業計劃：每月 30 美元

高級計劃：每月 40 美元。

Zoho Social 最適合

將客戶和團隊成員聚集在一起進行討論。

鎖孔

Keyhole 專注於社交聆聽和分析。 它有助於了解客戶對您的產品的評價，並生成品牌和競爭對手報告。

影響者營銷非常容易進行。 您可以輕鬆衡量影響者的活動，無需任何屏幕截圖或錄音。 您不必與受僱的影響者一起解決信任問題，並且您會知道他們是否正常工作。

在某種程度上，與團隊中的其他人建立適當的關係是有益的。

它是最好的社交媒體跟踪工具之一，有助於跟踪活動並告訴您社交策略的每一步。

鑰匙孔的最佳特點

• 廣告系列和關鍵字跟踪。
• 查看影響者的活動。
• 易於管理。

鑰匙孔的定價

為每位客戶定制定價方案。

鑰匙孔最適合

了解人們對品牌的看法。

谷歌快訊

Google alert 是一項內容更改通知服務。 它向訂閱者發送電子郵件，總結有關搜索項的搜索活動。 用戶可以將通知自定義為每天、每週或每月發送。

您將能夠從 Google 快訊中了解有關業務進展、產品提及、客戶活動、競爭對手和影響者、業務領域的技術變化以及其他關鍵營銷事實的信息。

關鍵字周​​圍的引號（“）和關鍵字之前的減號（-）等特殊符號可以使您的搜索具體和準確。

它是一個簡單易用的社交媒體跟踪工具。

谷歌快訊的最佳功能

• 簡單快捷。
• 來自 Google 曲目的數據非常龐大。
• 自定義警報到您的電子郵件。

谷歌快訊的定價

免費的。

谷歌快訊最適合

易於使用且免費。

社會提及

您可以在社交提及的單個頁面上收集很多信息。 有關您的搜索詞的強度、情緒、相關關鍵字、用戶、主題標籤和許多其他信息。

您只需輸入有關您關注的關鍵字，所有有關搜索和提及的數據都會顯示在您的屏幕上。 有用於特定目的的 API 服務。

它簡化了跟踪和參與有關您的產品的在線對話的任務。

它是終極的實時社交聆聽工具。

社交提及的最佳特徵

• 單頁監控。
• 有關相關關鍵字、情緒的分析。
• 串行跟踪信息。

社交提及的定價

免費的。

社交提及最適合

單頁信息。

包起來

在為您的企業選擇合適的社交媒體監控工具時可能會出現混淆。 這可能是因為成本和用例。 或者缺乏使用平台的知識。

無論如何，您將從使用這些工具中獲益，並且您的投資回報率是有保證的。 這可能需要時間，但你會習慣的。