10 melhores ferramentas de monitoramento de mídia social de 2022

Hoje em dia, todos estão ativos em pelo menos uma das plataformas sociais que usam a internet diariamente. As empresas estão prosperando com o marketing nessas plataformas e podem receber insights lucrativos com o uso de ferramentas adequadas.

Esta é a razão pela qual as ferramentas de monitoramento de mídia social são amplamente utilizadas hoje em dia. Você pode receber e agendar suas tarefas sociais sem estresse ou perda de tempo.

Existem muitas opções na internet para as melhores ferramentas de monitoramento de mídia social. Devemos ser claros em nossa definição de melhor. O melhor tem um custo e, de acordo com as necessidades do seu negócio, você deve escolher as melhores ferramentas de monitoramento de redes sociais.

Neste blog, mostraremos 10 dessas ferramentas de monitoramento social que vêm como um punhado de soluções para facilitar as coisas para você.

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Melhores ferramentas de monitoramento de mídia social: em um relance

O que é Monitoramento de Mídias Sociais?

O monitoramento de mídias sociais é a atividade de analisar e descobrir menções e discussões sobre seu produto nas principais plataformas de redes sociais.

Não é necessariamente sempre sobre o produto. A discussão pode ser sobre seus serviços, satisfação do cliente e consultas ou sua empresa.

Você saberá mais sobre o seu negócio pelo monitoramento das redes sociais e fará melhores planos para se tornar o melhor da concorrência. É realmente útil para os negócios nas interações e dependências sociais de hoje.

A mesma ferramenta pode não funcionar em plataformas diferentes. As ferramentas de monitoramento do Facebook e do Twitter podem ser diferentes porque as formas de postar informações nelas são totalmente diferentes. E o mesmo que nos outros.

Principais ferramentas de monitoramento de mídia social

A tecnologia sempre apoiou a vontade de resolver problemas de empreendedores e entusiastas. Tanto o software de gerenciamento de projetos quanto as ferramentas de controle de tempo têm sido úteis para os negócios. Existem muitas ferramentas de monitoramento de mídia social também, o que torna nossa tarefa eficiente e científica.

Aqui está a lista das melhores ferramentas de monitoramento de mídia social para você.

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Hootsuite

Hootsuite é uma plataforma popular para gerenciar todas as atividades de mídia social e obter resultados de acordo com elas. Você pode fazer mais atividades sociais em menos tempo.

Você pode agendar conteúdo e revisar postagens em uma visualização de calendário simples. O painel interativo nos permite visualizar nossa programação de conteúdo e lapsos de tempo se houver atrasos.

É muito importante saber sobre a atividade em torno do seu produto na internet, e a Hootsuite entrega com eficiência. Você pode analisar as visualizações dos clientes em suas postagens e as últimas conversas, tendências e menções à marca.

O painel de análise social fornece informações personalizadas, mostra seu conteúdo de melhor desempenho. Você pode responder aos clientes mais rapidamente e com empatia, e isso construirá bons relacionamentos com os clientes.

O Hootsuite é uma das melhores ferramentas de monitoramento de redes sociais que oferece cursos de profissionais sobre estratégias e experimentos de redes sociais.

Você pode conectar suas mídias sociais com todos os aplicativos de trabalho. Assim, o gerenciamento de conteúdo é mais fácil e eficiente.

Melhores recursos do Hootsuite

• Agende as postagens com antecedência.
• Agende várias postagens ao mesmo tempo.

Preços da Hootsuite

Teste gratuito de 30 dias ao todo.

Plano profissional: $ 49 por mês.

Plano de equipe: $ 129 por mês.

Plano de negócios: $ 739 por mês.

Solução personalizada para a empresa.

Hootsuite é melhor para

Gerenciando contas e canais de mídia social e organizando tudo com facilidade.

Menção

A Mention apoia empresas e marcas no monitoramento da web, ouvindo o público e gerenciando materiais de mídia social.

Você pode elaborar facilmente sua programação de conteúdo e atualizar as postagens nos momentos apropriados.

O Mention tem recursos para analisar competições, gerenciar sua marca, ouvir seu público, construir estratégias sociais e ampliar o reconhecimento de sua marca para expandir seus negócios.

Possui casos de uso para monitoramento de mídia online, escuta de mídia social, análise competitiva, gerenciamento de marca, gerenciamento de mídia social.

Melhores recursos de menção

• Filtros baseados em sentimentos.
• Notificação com alertas.
• Compartilhamento do painel com a equipe.

Preço da Menção

Gratuito para um usuário.

Para plano de Empreendedores: $ 29 por mês.

Para o plano profissional: $ 99 por mês.

Para o plano proPlus: $ 199 por mês.

Menção é melhor para

Visão da marca.

Sprout Social

O Sprout Social ajuda a descobrir tendências e insights acionáveis ​​dos dados sociais. Você pode ver a experiência social de forma diferente.

Você gastará menos tempo fazendo todos os tipos de trabalho manualmente e mais tempo planejando e executando sua ideia. Tem atendimento personalizado e personalizado e tem a confiança de 30.000 marcas confiáveis.

Possui recursos para ouvir as histórias das redes sociais, publicar conteúdo de qualidade, incorporar o envolvimento do cliente, apresentar análises e relatórios e criar empreendimentos de marca defendidos pelos funcionários. Existem sub-recursos para resolver todos os problemas no marketing de mídia social por meio de canais sociais, tornando-o uma ferramenta de marketing de mídia social em ascensão.

Melhores recursos do Sprout Social

• Os relatórios estão disponíveis em todas as plataformas.
• As mensagens para redes sociais podem ser organizadas facilmente.

Preços do Sprout Social

Plano padrão: $ 89 por mês.

Plano profissional: $ 149 por mês.

Plano antecipado: $ 249 por mês.

Sprout Social é melhor para

Ferramenta de monitoramento do Twitter e consegue publicar no Twitter.

Água de degelo

Meltwater é uma das ferramentas populares de monitoramento de mídia social e resolve problemas enfrentados por profissionais modernos de relações públicas, comunicações e marketing.

A Meltwater está integrada à plataforma de gráfico de conhecimento da Universidade de Oxford chamada deepreason.ai, que fornece informações sobre finanças públicas, logística, fabricação e engenharia. No nosso caso, tem uma abundância de resultados para os clientes.

Possui recursos para monitoramento de mídia, banco de dados de mídia, escuta social, engajamento de mídia social e gerenciamento de influenciadores sociais. Informações de diferentes mídias, como notícias on-line, mídia social, impressão, transmissão e podcasts, podem ser organizadas com ele.

Publicar conteúdo que chama a atenção, encontrar o influenciador de mídia social correto para o seu produto são os requisitos do mercado competitivo de hoje. A Meltwater pode ajudá-lo com essas tarefas.

As melhores características do Meltwater

• Relatórios e compreensão do impacto.
• Gestão de marca.
• Gestão de mídias sociais e relacionamento com a mídia.

Preços de Meltwater

$ 333 por mês.

Água derretida é melhor para

Distribuição de mídia e relações

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Marca24

A Brand24 trabalha para a gestão da reputação online de um produto. Você pode acessar facilmente as menções da sua marca na internet e fazer algo a respeito.

Possui recursos para preparação de relatórios personalizados, integração com o slack, pesquisa de hashtag e está disponível como aplicativo móvel. É eficiente para rastreamento de hashtag, revelando informações sobre acontecimentos e tendências recentes.

A análise automatizada de sentimentos dos clientes fornece alertas instantâneos para menções negativas e você pode responder rapidamente sem causar problemas. Melhora a satisfação do cliente com resposta instantânea aos problemas que estão enfrentando.

Seus esforços de marketing/RP podem ser medidos com relatórios automatizados e métricas importadas.

Melhores recursos da marca24

• Análise de marketing e pontuação de influência.
• Menções e gráficos de volume de discussão.
• Exportação e filtragem de dados.

Preços da Marca 24

Plano pessoal: $ 49 por mês.

Plano profissional: $ 99 por mês.

Plano de negócios profissional: $ 149 por mês.

Plano máximo profissional: $ 249 por mês.

Brand24 é o melhor para

Informações em tempo real sobre a marca são mencionadas em qualquer lugar.

Agorapulse

A Agorapulse possui caixa de entrada de mídia social, publicação, monitoramento, relatórios de mídia social e outras ferramentas em seu recurso.

Você pode gerenciar comentários positivos e negativos no Facebook e Instagram. Tem uma caixa de entrada de onde você pode fazer várias tarefas.

Todas as conversas e implementação acontecem em um só lugar.

Você pode assumir o controle de suas mídias sociais e todas as suas influências em uma única plataforma. É uma ferramenta perfeita de monitoramento de mídia social com sites e aplicativos atraentes e interativos.

Melhores recursos do Agorapulse

• Caixa de entrada para todas as notícias sociais em um só lugar.
• Personalização do mesmo post em vários canais.
• Recursos de equipe e análises no PowerPoint.

Preços da Agorapulse

15 dias de teste grátis.

Plano Pro: $ 79 por mês.

Plano Premium: $ 159 por mês.

Plano empresarial: preço personalizado.

Agorapuls é melhor para

Ter dados sobre os seguidores.

Zoho Social

O Zoho Social também é uma opção popular para ferramentas de monitoramento de mídia social. Você pode coletar os dados mais valiosos dessa plataforma e fazer planos futuros melhores que funcionem para o seu produto.

Você terá recursos como agendar o conteúdo para economizar tempo, arrastar e soltar para agendar postagens, enfileirar o conteúdo para uploads automáticos.

Você pode monitorar a atividade social com um painel personalizado para criar colunas de acordo com sua necessidade, agendar relatórios e automatizar relatórios a serem entregues à sua equipe.

A colaboração com a equipe é mais fácil. Você pode atribuir funções e permissões a diferentes colegas e reunir clientes e membros da equipe para discussão e tomada de decisões.

Melhores recursos do Zoho Social

• Agende suas postagens, arraste e solte.
• Painel para ouvir social.
• Colaboração e análise.

Preços do Zoho Social

15 dias de teste grátis.

Plano padrão: $ 10 por mês.

Plano profissional: $ 30 por mês

Plano Premium: $ 40 por mês.

Zoho Social é melhor para

Reunir clientes e membros da equipe para discussão.

Buraco da fechadura

A Keyhole é especializada em escuta social e análise. Ajuda saber o que os clientes dizem sobre seus produtos e gerar relatórios de marca e concorrentes.

O marketing de influenciadores é muito fácil de conduzir. Você pode medir a campanha do influenciador facilmente sem capturas de tela ou gravações. Você não precisa trabalhar nos problemas de confiança com o influenciador contratado e saberá se eles funcionaram corretamente ou não.

De certa forma, é benéfico construir relacionamentos adequados com outras pessoas em sua equipe.

É uma das melhores ferramentas de rastreamento de mídia social que ajuda no rastreamento de campanhas e informa sobre cada etapa de sua estratégia social.

Melhores recursos do buraco da fechadura

• Acompanhamento de campanhas e palavras-chave.
• Veja a atividade dos influenciadores.
• Fácil gerenciamento.

Preço do buraco da fechadura

Plano de preços personalizado para cada cliente.

O buraco da fechadura é o melhor para

Saber o que as pessoas estão falando sobre a marca.

Alerta do Google

O alerta do Google é um serviço de notificação para alterações de conteúdo. Ele envia e-mails para os assinantes que resumem a atividade de pesquisa sobre o item de pesquisa. Os usuários podem personalizar a notificação para ser diária, semanal ou mensal.

Você poderá saber informações sobre o andamento do negócio, menções sobre o produto, atividade dos clientes, concorrentes e influenciadores, mudanças tecnológicas na área de negócios e outros fatos importantes de marketing do Google Alert.

Símbolos especiais como uma citação (") em torno das palavras-chave e menos (-) antes das palavras-chave podem tornar sua pesquisa específica e precisa.

É uma ferramenta de rastreamento de mídia social simples e fácil de usar.

Melhores recursos do Alerta do Google

• Fácil e rápido.
• Os dados das trilhas do Google são enormes.
• Alertas de personalização para o seu e-mail.

Preços do Alerta do Google

Livre de custos.

Alerta do Google é melhor para

Fácil de usar e grátis.

Menção Social

Há muitas informações que você pode reunir em uma única página da Menção Social. Informações sobre força, sentimentos, palavras-chave relacionadas, usuários, hashtags e muitos outros sobre sua palavra de pesquisa.

Você só precisa digitar as palavras-chave sobre sua preocupação e todos os dados referentes a pesquisas e menções são exibidos na tela. Existem serviços de API disponíveis para fins específicos.

Ele simplifica a tarefa de rastrear e se envolver em uma conversa online sobre seu produto.

É a melhor ferramenta de escuta social em tempo real.

Melhores recursos de menção social

• Monitoramento de página única.
• Analytics sobre palavras-chave relacionadas, sentimentos.
• Informações de rastreamento de série.

Preço da Menção Social

Livre de custos.

Menção social é melhor para

Informações de página única.

Empacotando

Pode haver confusão na seleção das ferramentas de monitoramento de mídia social apropriadas para o seu negócio. Pode ser por causa de custos e casos de uso. Ou falta de conhecimento do uso de uma plataforma.

De qualquer forma, você estará lucrando com o uso dessas ferramentas e seu ROI está garantido. Pode levar tempo, mas você vai se acostumar.