Rocket.net 如何引導我們實現 1 百萬美元的 ARR 及更高水平
已發表: 2022-10-13
每個人都喜歡一個好的創業故事，對吧？ 那麼今天，我有一個給你！ 我會警告你，如果你正在尋找一些關於籌集資金的大吹噓的權利，你不會在這裡找到它。 您將聽到的是關於建立盈利的自力更生企業所付出的鮮血、汗水和淚水的真實故事。
我在 Founder500 上關於我們如何將 Rocket 的 ARR 提高到 1 毫米的演講
憑藉 18 年的託管行業經驗，Rocket 以不同的方式構建。 真正的 SaaS 平台
在過去的兩年半中，Rocket.net 通過創建世界上最快、最安全的 SaaS 託管平台，一直在推動 WordPress 領域的發展。
現在，我知道你在想什麼了……“呀呀，每個人都說他們是最快的！” 但事實是，我們做的事情不同。 我們在全球 270 多個地點構建了世界上第一個與企業 CDN 和 Web 應用程序防火牆原生集成的一體化 WordPress 託管解決方案。
這到底是什麼意思？ 我們的平台利用具有全頁緩存和許多其他功能的 Cloudflare Enterprise 向世界各地的訪問者提供地理上盡可能接近和安全的 WordPress，所有這些都需要我們的客戶進行零 WordPress 配置更改。
當我們的每個競爭對手都忙於營銷“由 Google Cloud 提供支持”的相同解決方案時，我們開始了一條不同的道路，以提供一種比任何人都更快、更好地交付 WordPress 的輕鬆解決方案。 或者就像我喜歡說的那樣，我們敢於與眾不同！ 這些差異最終導致了您在下面看到的增長：
現在，當查看上面的圖表時，我們在過去兩年中看到了一些令人難以置信的增長，僅今年就有超過 60% 的增長發生。 事情只是從那裡開始。
最好的部分？ 這主要是通過口口相傳、合作夥伴關係和我們的聯盟計劃的一小部分實現的有機增長。 沒錯，到目前為止，我們還沒有在 Google、Facebook 或其他平台上做過任何付費媒體。 嗯……反正成功了。
Rocket.net 幕布和旅程背後的一瞥
為什麼這篇文章和這些幻燈片？ 好問題！ 答案很簡單：幫助其他創始人。 由於一家了不起的公司和創始人——Founderpath 的首席執行官 Nathan Latka，這項計劃本身得以實施。
隨著 Rocket 在 2022 年開始真正擴大規模，我們開始利用 Founderpath 平台來跟踪增長並提供信貸額度。
如果您不熟悉 Founderpath，則需要熟悉。 內森和他的團隊為自力更生的創始人所做的事情簡直令人難以置信。 我簡直無法告訴你我在 Founder500 聽到多少次“伙計……Founderpath 真的拯救了我們的業務”。
在看到 Rocket.net 的成長後，Nathan 向我介紹了在 Founder500 會議上的發言。 我不得不承認，我受寵若驚！
如果您不熟悉 Founderpath，則需要熟悉。
——本·高布勒
當 Nathan 和我第一次開始為我的演講討論不同的話題時，我說“作為一家自力更生的公司，我們從 ARR 的 0 美元到 1 美元的旅程怎麼樣？” 內森說：“我喜歡它，但除了談話之外，我們還能從中得到什麼樣的神器？” 丁，我知道！ “可用於啟動和構建新產品和/或公司的 PR 模板怎麼樣？” 內森的回答是“我喜歡它！ 你在！”。
在接下來的幾天裡，我試圖將整個 Rocket.net 的旅程總結為 20 張幻燈片或更少的幻燈片，用於我 20 分鐘的演講時間。
在我 20 分鐘的會議中，我想讓觀眾了解 Rocket.net 的哪些方面有效，哪些無效，以期為他們的企業提供價值和成功。
我專注於我們的三個關鍵領域：
- 進入市場
- 建立品牌
- 發展業務
我從哪裡開始？
在構建新產品和/或公司時，我做的第一件事就是從新聞稿開始。 新聞稿不僅可以為我們的 MVP 劃清界限，還可以真正像我們的潛在客戶一樣思考。
在撰寫本新聞稿時，我總是要回答以下問題：
- 產品是什麼？ 它是給誰的？ 它解決了哪些問題？ 它有什麼不同？
- 我是誰？ 為什麼有人應該購買這個產品並信任它？
- 它提供了哪些當今市場沒有的好處？
最終，你會得到一份寫得很好的關於你打算做什麼的總結，也就是你的最小可行產品 (MVP)。
神秘而可怕的 MVP
每個人都在談論MVP。 “我們需要MVP！ MVP多久了！？” 等等..什麼是MVP？！ 答案取決於您登陸的 Google 結果，但最終目標應該是盡快進入市場並進行驗證。
在定義你的 MVP 時，盡量關注上市時間。 您花在尋找“功能平等”和/或“完美”產品上的時間越長，您錯失的機會就越多。 事實上，如果你有“完美的產品”，那麼你推出得太晚了。
對於 Rocket，我的 MVP 通過我們獨特的 Cloudflare Enterprise 解決方案盡快進入市場，同時也解決了 WordPress 託管的常見功能（SFTP、自動更新、暫存等）。
為了找到整個行業的共同特徵，我進行了深入的競爭分析，我選擇了排名前 3 的託管 WordPress 提供商和排名前兩位的商品提供商，並創建了一個特徵矩陣並排比較，並填寫了一個 Rocket 列全面的空白。
完成競爭分析後，我列出了我們絕對需要進入市場的功能列表，並開始以最簡單的方式提供它們。 我應用了我在職業生涯中學到的一切，Rocket.net 開始運行。
如果你有“完美的產品”，那麼你推出得太晚了。
——本·高布勒
我知道我們不需要構建一些瘋狂複雜的 Kubernetes 平台。 客戶不僅不關心這一點，而且我認為這對於市場上 99% 的 WordPress 網站來說是矯枉過正。
我們著手構建世界上最強大的 WordPress 託管平台，遵循三大規則：
- 它必須簡單易用……我的意思是超級簡單。 無論您是在市場營銷部門還是 CTO 組織，您都應該能夠在 Rocket.net 上以盡可能少的點擊量完成工作。
- 它必須是快速的並且與邊緣原生集成。 是的，每家託管公司都說他們是世界上最快的，因為谷歌云。 錯誤的。 雖然 GCP 很棒，但它實際上並沒有解決安裝 WordPress 的來源之外的問題。
- 它必須是安全的。 為什麼客戶必須支付額外費用來保護他們的網站？ 當事情被黑客入侵時，沒有人會贏。 支持受苦，平台受苦，但更重要的是客戶受苦。
考慮到這些規則，我問自己“我能否通過將現有工具和產品組合成一個有凝聚力和令人驚嘆的用戶體驗來創建一個真正獨特的解決方案？” 你打賭！ Rocket 最初是基於您在上面看到的已經存在多年的所有技術構建的。
不同之處在於我們的客戶如何在我們的解決方案中與他們互動。 對於大多數公司來說，cPanel 是他們的產品。 對於 Rocket.net，它只是一個部署新站點的編排器。
72（16 小時）天后，我們有了簡單、快速、安全的 MVP，我們已經為第一號客戶做好了準備！ 太好了，我們如何啟動它？
Rocket.net 如何在不破產的情況下啟動
現在我們已經準備好我們的 MVP，是時候啟動它了。 為了競爭，我們必須在盡可能多的數據中心中……這通常會非常昂貴。
幸運的是，我們發現了一些令人難以置信的啟動程序和平台，以幫助我們開始使用基於啟動積分的產品/服務器。
通過 Secret 之類的程序，您可以在創辦新公司時節省一筆財富。 Secret 在 Zendesk、Pipedrive、Customer.io 等方面為我們節省了大量資源。
在基礎設施方面，由於缺乏真正的資源控制和嘈雜的鄰居問題，我們不想依賴 GCP 或 AWS 等公共雲。 相反，我們正在尋找能夠讓我們創建自己的私有云的裸機提供商。
事實證明，這些天沒有很多裸機供應商。 但經過多年在其他項目上的合作，我已經知道我們需要與 Performive（正式的 Total Server Solutions）合作。 它們不僅遍布全球，而且與 Cloudflare 位於同一數據中心，這對我們最大限度地提高性能至關重要。
為了完成它，我們利用了 Cloudflare 啟動計劃，這要感謝 Cloudflare 的一些了不起的人。 Cloudflare 最近宣布了對其啟動程序的一些重大改進，我強烈建議您檢查一下。
所以現在，我們有我們的 MVP，我們有我們的基礎設施，我們有我們的企業邊緣在它前面。 讓我們來找一些客戶！
Rocket.net 如何作為一家自助託管公司吸引我們的前 100 名客戶
獲得前 100 個客戶始終是建立企業最困難的事情。 沒有人知道你，沒有人信任你，而你只是街區裡的新人。 這就是強大品牌的用武之地。每家公司都需要什麼？
一個域名。
Rocket 最初推出時，我們以“on Rocket .com”的域名進入市場。 使用非高級域名是您會看到初創公司採用的一種非常常見的方法，因為高級域名非常昂貴。 起初，我認為這沒什麼大不了的——也就是說，直到我們贊助了一些東西，看到我們的標誌被列為贊助商，並意識到了問題所在。
人們將如何找到你？ “我在 Rocket 上託管”或“我在 onRocket.com 上託管”……並沒有完全從你的舌頭上滾開。 我們可以做得更好。 所以我在 VPN.com 上聯繫了 Michael，幫助我找到完美的域名。
經過一番搜索，我們遇到了 Rocket.net。 即使它的價格高達 50,000 美元，我知道我們必須實現它，儘管當時 Rocket 的 ARR 僅為 14,000 美元。 所以，我們下了一個大賭注——這是我這輩子做過的最好的職業決定之一！
偉大的名字，但我仍然不認識你！
贏得信任、出名並擴大自己的規模可能極具挑戰性，尤其是在您買單的時候。 另外，自從我第一次創業以來，情況發生了變化。 上一次創辦公司時，我 21 歲，和父母住在家裡。 快進到 2020 年：我 35 歲，有自己的家人。 事關重大，要從懸崖上跳下來，在下山的路上搭個降落傘可不是那麼容易的事！
我開始接觸我的朋友和家人網絡。 多年來，我建立了一些非常棒的關係，我能夠說服我網絡中的那些人（其中一些甚至是上市公司）利用 Rocket.net 的平台。
在登陸一些初始徽標後，我們開始對我們空間中的影響者進行一些冷接觸，以簡單地向我們提供產品反饋。 我們計劃開展一些營銷活動，但我們想在玩數字營銷遊戲之前真正確定產品。
我們得到的反饋非常積極。 事實證明，我們實現了我們的目標，並構建了一個非常獨特且很棒的產品，可以解決很多問題！ 這些用戶不僅測試了我們的產品，而且最終成為了付費客戶，其中一些甚至成為了推薦朋友和訪客的附屬公司。 所有人的巨大勝利！
為了進一步融入 WordPress 社區，我還大量參與了 Facebook 群組。 在過去的二十年裡，我幫助了數百萬個不同平台上的網站，我真的很想幫助任何有需要的人。 我的真正目標是成為該領域的思想領袖，並且我將繼續盡可能多地參與 WordPress 社區。
擴大增長
一開始，我必須負責銷售、支持、DevOps 以及您能想像到的任何其他角色。 我是一個人的節目。 一開始我們取得了一些驚人的勝利，但客戶經常對隨著時間的推移而變化的支持質量感到緊張。 他們正確地想知道我將如何擴展自己。
在解決了這些縮放問題之前，我已經有了一個計劃。 我知道我需要對經驗豐富的網絡託管老手進行非常戰略性的聘用。
我們團隊中的一些成員在託管行業的時間比我還長，這真是太棒了。 我們都過分痴迷於客戶成功，始終是客戶的擁護者。 我可以說這是我職業生涯中合作過的最好的團隊。
下一步是什麼？
我們在 Rocket.net 建立了令人難以置信的基礎，我為我們的團隊和產品感到無比自豪。 增長速度比以往任何時候都快，我們將繼續推動該領域的創新。
我們為我們的客戶和整個 WordPress 市場準備了很多東西，我真的從未如此興奮過。
從更多價值驅動的合作夥伴關係（例如我們最近與 Atarim 的合作夥伴關係，我們幫助簡化代理合作），到客戶驅動的功能開發，隨著我們進入 2023 年及以後，我們將有一些令人驚奇的事情。 我們希望你能加入我們。