Rocket.net 如何引导我们实现 1 百万美元的 ARR 及更高水平
已发表: 2022-10-13
每个人都喜欢一个好的创业故事，对吧？ 那么今天，我有一个给你！ 我会警告你，如果你正在寻找一些关于筹集资金的大吹嘘的权利，你不会在这里找到它。 您将听到的是关于建立盈利的自力更生企业所付出的鲜血、汗水和泪水的真实故事。
我在 Founder500 上关于我们如何将 Rocket 的 ARR 提高到 1 毫米的演讲
凭借 18 年的托管行业经验，Rocket 以不同的方式构建。 真正的 SaaS 平台
在过去的两年半中，Rocket.net 通过创建世界上最快、最安全的 SaaS 托管平台，一直在推动 WordPress 领域的发展。
现在，我知道你在想什么了……“呀呀，每个人都说他们是最快的！” 但事实是，我们做的事情不同。 我们在全球 270 多个地点构建了世界上第一个与企业 CDN 和 Web 应用程序防火墙原生集成的一体化 WordPress 托管解决方案。
这到底是什么意思？ 我们的平台利用具有全页缓存和许多其他功能的 Cloudflare Enterprise 向世界各地的访问者提供地理上尽可能接近和安全的 WordPress，所有这些都需要我们的客户进行零 WordPress 配置更改。
当我们的每个竞争对手都忙于营销“由 Google Cloud 提供支持”的相同解决方案时，我们开始了一条不同的道路，以提供一种比任何人都更快、更好地交付 WordPress 的轻松解决方案。 或者就像我喜欢说的那样，我们敢于与众不同！ 这些差异最终导致了您在下面看到的增长：
现在，当查看上面的图表时，我们在过去两年中看到了一些令人难以置信的增长，仅今年就有超过 60% 的增长发生。 事情只是从那里开始。
最好的部分？ 这主要是通过口口相传、合作伙伴关系和我们的联盟计划的一小部分实现的有机增长。 没错，到目前为止，我们还没有在 Google、Facebook 或其他平台上做过任何付费媒体。 嗯……反正成功了。
Rocket.net 幕布和旅程背后的一瞥
为什么这篇文章和这些幻灯片？ 好问题！ 答案很简单：帮助其他创始人。 由于一家了不起的公司和创始人——Founderpath 的首席执行官 Nathan Latka，这项计划本身得以实施。
随着 Rocket 在 2022 年开始真正扩大规模，我们开始利用 Founderpath 平台来跟踪增长并提供信贷额度。
如果您不熟悉 Founderpath，则需要熟悉。 内森和他的团队为自力更生的创始人所做的事情简直令人难以置信。 我简直无法告诉你我在 Founder500 听到多少次“伙计……Founderpath 真的拯救了我们的业务”。
在看到 Rocket.net 的成长后，Nathan 向我介绍了在 Founder500 会议上的发言。 我不得不承认，我受宠若惊！
如果您不熟悉 Founderpath，则需要熟悉。
——本·高布勒
当 Nathan 和我第一次开始为我的演讲讨论不同的话题时，我说“作为一家自力更生的公司，我们从 ARR 的 0 美元到 1 美元的旅程怎么样？” 内森说：“我喜欢它，但除了谈话之外，我们还能从中得到什么样的神器？” 丁，我知道！ “可用于启动和构建新产品和/或公司的 PR 模板怎么样？” 内森的回答是“我喜欢它！ 你在！”。
在接下来的几天里，我试图将整个 Rocket.net 的旅程总结为 20 张幻灯片或更少的幻灯片，用于我 20 分钟的演讲时间。
在我 20 分钟的会议中，我想让观众了解 Rocket.net 的哪些方面有效，哪些无效，以期为他们的企业提供价值和成功。
我专注于我们的三个关键领域：
- 进入市场
- 建立品牌
- 发展业务
我从哪里开始？
在构建新产品和/或公司时，我做的第一件事就是从新闻稿开始。 新闻稿不仅可以为我们的 MVP 划清界限，还可以真正像我们的潜在客户一样思考。
在撰写本新闻稿时，我总是要回答以下问题：
- 产品是什么？ 它是给谁的？ 它解决了哪些问题？ 它有什么不同？
- 我是谁？ 为什么有人应该购买这个产品并信任它？
- 它提供了哪些当今市场没有的好处？
最终，你会得到一份写得很好的关于你打算做什么的总结，也就是你的最小可行产品 (MVP)。
神秘而可怕的 MVP
每个人都在谈论MVP。 “我们需要MVP！ MVP多久了！？” 等等..什么是MVP？！ 答案取决于您登陆的 Google 结果，但最终目标应该是尽快进入市场并进行验证。
在定义你的 MVP 时，尽量关注上市时间。 您花在寻找“功能平等”和/或“完美”产品上的时间越长，您错失的机会就越多。 事实上，如果你有“完美的产品”，那么你推出得太晚了。
对于 Rocket，我的 MVP 通过我们独特的 Cloudflare Enterprise 解决方案尽快进入市场，同时也解决了 WordPress 托管的常见功能（SFTP、自动更新、暂存等）。
为了找到整个行业的共同特征，我进行了深入的竞争分析，我选择了排名前 3 的托管 WordPress 提供商和排名前两位的商品提供商，并创建了一个特征矩阵并排比较，并填写了一个 Rocket 列全面的空白。
完成竞争分析后，我列出了我们绝对需要进入市场的功能列表，并开始以最简单的方式提供它们。 我应用了我在职业生涯中学到的一切，Rocket.net 开始运行。
如果你有“完美的产品”，那么你推出得太晚了。
——本·高布勒
我知道我们不需要构建一些疯狂复杂的 Kubernetes 平台。 客户不仅不关心这一点，而且我认为这对于市场上 99% 的 WordPress 网站来说是矫枉过正。
我们着手构建世界上最强大的 WordPress 托管平台，遵循三大规则：
- 它必须简单易用……我的意思是超级简单。 无论您是在市场营销部门还是 CTO 组织，您都应该能够在 Rocket.net 上以尽可能少的点击量完成工作。
- 它必须是快速的并且与边缘原生集成。 是的，每家托管公司都说他们是世界上最快的，因为谷歌云。 错误的。 虽然 GCP 很棒，但它实际上并没有解决安装 WordPress 的来源之外的问题。
- 它必须是安全的。 为什么客户必须支付额外费用来保护他们的网站？ 当事情被黑客入侵时，没有人会赢。 支持受苦，平台受苦，但更重要的是客户受苦。
考虑到这些规则，我问自己“我能否通过将现有工具和产品组合成一个有凝聚力和令人惊叹的用户体验来创建一个真正独特的解决方案？” 你打赌！ Rocket 最初是基于您在上面看到的已经存在多年的所有技术构建的。
不同之处在于我们的客户如何在我们的解决方案中与他们互动。 对于大多数公司来说，cPanel 是他们的产品。 对于 Rocket.net，它只是一个部署新站点的编排器。
72（16 小时）天后，我们有了简单、快速、安全的 MVP，我们已经为第一号客户做好了准备！ 太好了，我们如何启动它？
Rocket.net 如何在不破产的情况下启动
现在我们已经准备好我们的 MVP，是时候启动它了。 为了竞争，我们必须在尽可能多的数据中心中……这通常会非常昂贵。
幸运的是，我们发现了一些令人难以置信的启动程序和平台，以帮助我们开始使用基于启动积分的产品/服务器。
通过 Secret 之类的程序，您可以在创办新公司时节省一笔财富。 Secret 在 Zendesk、Pipedrive、Customer.io 等方面为我们节省了大量资源。
在基础设施方面，由于缺乏真正的资源控制和嘈杂的邻居问题，我们不想依赖 GCP 或 AWS 等公共云。 相反，我们正在寻找能够让我们创建自己的私有云的裸机提供商。
事实证明，这些天没有很多裸机供应商。 但经过多年在其他项目上的合作，我已经知道我们需要与 Performive（正式的 Total Server Solutions）合作。 它们不仅遍布全球，而且与 Cloudflare 位于同一数据中心，这对我们最大限度地提高性能至关重要。
为了完成它，我们利用了 Cloudflare 启动计划，这要感谢 Cloudflare 的一些了不起的人。 Cloudflare 最近宣布了对其启动程序的一些重大改进，我强烈建议您检查一下。
所以现在，我们有我们的 MVP，我们有我们的基础设施，我们有我们的企业边缘在它前面。 让我们来找一些客户！
Rocket.net 如何作为一家自助托管公司吸引我们的前 100 名客户
获得前 100 个客户始终是建立企业最困难的事情。 没有人知道你，没有人信任你，而你只是街区里的新人。 这就是强大品牌的用武之地。每家公司都需要什么？
一个域名。
Rocket 最初推出时，我们以“on Rocket .com”的域名进入市场。 使用非高级域名是您会看到初创公司采用的一种非常常见的方法，因为高级域名非常昂贵。 起初，我认为这没什么大不了的——也就是说，直到我们赞助了一些东西，看到我们的标志被列为赞助商，并意识到了问题所在。
人们将如何找到你？ “我在 Rocket 上托管”或“我在 onRocket.com 上托管”……并没有完全从你的舌头上滚开。 我们可以做得更好。 所以我在 VPN.com 上联系了 Michael，帮助我找到完美的域名。
经过一番搜索，我们遇到了 Rocket.net。 即使它的价格高达 50,000 美元，我知道我们必须实现它，尽管当时 Rocket 的 ARR 仅为 14,000 美元。 所以，我们下了一个大赌注——这是我这辈子做过的最好的职业决定之一！
伟大的名字，但我仍然不认识你！
赢得信任、出名并扩大自己的规模可能极具挑战性，尤其是在您买单的时候。 另外，自从我第一次创业以来，情况发生了变化。 上一次创办公司时，我 21 岁，和父母住在家里。 快进到 2020 年：我 35 岁，有自己的家人。 事关重大，要从悬崖上跳下来，在下山的路上搭个降落伞可不是那么容易的事！
我开始接触我的朋友和家人网络。 多年来，我建立了一些非常棒的关系，我能够说服我网络中的那些人（其中一些甚至是上市公司）利用 Rocket.net 的平台。
在登陆一些初始徽标后，我们开始对我们空间中的影响者进行一些冷接触，以简单地向我们提供产品反馈。 我们计划开展一些营销活动，但我们想在玩数字营销游戏之前真正确定产品。
我们得到的反馈非常积极。 事实证明，我们实现了我们的目标，并构建了一个非常独特且很棒的产品，可以解决很多问题！ 这些用户不仅测试了我们的产品，而且最终成为了付费客户，其中一些甚至成为了推荐朋友和访客的附属公司。 所有人的巨大胜利！
为了进一步融入 WordPress 社区，我还大量参与了 Facebook 群组。 在过去的二十年里，我帮助了数百万个不同平台上的网站，我真的很想帮助任何有需要的人。 我的真正目标是成为该领域的思想领袖，并且我将继续尽可能多地参与 WordPress 社区。
扩大增长
一开始，我必须负责销售、支持、DevOps 以及您能想象到的任何其他角色。 我是一个人的节目。 一开始我们取得了一些惊人的胜利，但客户经常对随着时间的推移而变化的支持质量感到紧张。 他们正确地想知道我将如何扩展自己。
在解决了这些缩放问题之前，我已经有了一个计划。 我知道我需要对经验丰富的网络托管老手进行非常战略性的聘用。
我们团队中的一些成员在托管行业的时间比我还长，这真是太棒了。 我们都过分痴迷于客户成功，始终是客户的拥护者。 我可以说这是我职业生涯中合作过的最好的团队。
下一步是什么？
我们在 Rocket.net 建立了令人难以置信的基础，我为我们的团队和产品感到无比自豪。 增长速度比以往任何时候都快，我们将继续推动该领域的创新。
我们为我们的客户和整个 WordPress 市场准备了很多东西，我真的从未如此兴奋过。
从更多价值驱动的合作伙伴关系（例如我们最近与 Atarim 的合作伙伴关系，我们帮助简化代理合作），到客户驱动的功能开发，随着我们进入 2023 年及以后，我们将有一些令人惊奇的事情。 我们希望你能加入我们。