Rocket.net이 100만 달러 ARR 이상을 달성한 방법

누구나 좋은 스타트업 스토리를 좋아합니다. 그렇죠? 자, 오늘은 당신을 위해 하나가 있습니다! 경고합니다. 자금 조달 라운드에 대해 큰 자랑거리를 찾고 있다면 여기에서 찾을 수 없습니다. 당신 이 듣게 될 것은 수익성 있는 부트스트랩 비즈니스를 구축하는 데 들어간 피와 땀과 눈물의 실화입니다.

Founder500에서 우리가 Rocket을 ARR로 100만 달러로 끌어올린 방법에 대한 프레젠테이션

호스팅 업계에서 18년의 경험을 바탕으로 Rocket은 다르게 구축되었습니다. 기초부터 진정한 SaaS 플랫폼

지난 2년 반 동안 Rocket.net은 세계에서 가장 빠르고 안전한 SaaS 호스팅 플랫폼을 만들어 WordPress 공간의 한계를 뛰어 넘었습니다.

지금, 나는 당신이 무슨 생각을 하는지 알아요… 그러나 진실은 우리가 일을 다르게 했다는 것입니다. 우리는 전 세계 270개 이상의 위치에서 엔터프라이즈 CDN 및 웹 애플리케이션 방화벽과 기본적으로 통합된 세계 최초의 올인원 WordPress 호스팅 솔루션을 구축했습니다.

정확히 무엇을 의미합니까? 당사 플랫폼은 전체 페이지 캐싱 및 기타 여러 기능과 함께 Cloudflare Enterprise를 활용하여 고객이 요구하는 WordPress 구성 변경 없이 전 세계 방문자에게 가능한 한 지리적으로 가깝고 안전한 WordPress를 제공합니다.

모든 경쟁업체가 "Google Cloud 기반" 동일한 솔루션을 마케팅하느라 바빴지만, 우리는 WordPress를 누구보다 빠르고 더 잘 제공하는 손쉬운 솔루션을 제공하기 위해 다른 길을 걷기 시작했습니다. 아니면 내가 말하는 것처럼, 우리는 감히 다른! 이러한 차이점은 궁극적으로 아래에서 볼 수 있는 성장으로 이어졌습니다.

이제 위의 차트를 볼 때 지난 2년 동안 놀라운 성장을 보았습니다. 올해에만 60% 이상의 성장이 발생했습니다. 일이 거기에서 시작됩니다.

가장 좋은 부분? 입소문, 파트너십 및 제휴 프로그램의 작은 비율을 통해 대부분 유기적 인 성장이었습니다. 맞습니다. 현재까지 Google, Facebook 또는 기타 플랫폼에서 유료 미디어를 수행한 적이 없습니다. 음… 어쨌든 성공적으로.

Rocket.net 커튼과 여정 뒤에서 엿보기

왜 이 게시물과 이 슬라이드를 사용합니까? 좋은 질문입니다! 대답은 매우 간단합니다. 다른 설립자를 돕는 것입니다. 이니셔티브 자체는 놀라운 회사이자 설립자인 Founderpath의 CEO인 Nathan Latka 덕분에 실행에 옮겨졌습니다.

Rocket이 2022년에 실제로 확장되기 시작하면서 우리는 Founderpath 플랫폼을 활용하여 성장을 추적하고 사용 가능한 신용 한도를 확보하기 시작했습니다.

Founderpath에 익숙하지 않다면 알아야 합니다. Nathan과 그의 팀이 부트스트랩 설립자를 위해 하고 있는 일은 정말 놀랍습니다. Founder500에서 "Man... Founderpath가 정말 우리 비즈니스를 구했습니다"라는 말을 얼마나 많이 들었는지 말할 수 없습니다.

Rocket.net의 성장을 본 후 Nathan은 Founder500 컨퍼런스에서 연설하는 것에 대해 나에 대해 연락했습니다. 나는 인정해야 한다, 나는 아첨했다!

Nathan과 내가 처음으로 내 강연을 위해 다른 주제에 대해 논의하기 시작했을 때 저는 "부트스트랩 회사로서 ARR에서 $0-$1mm의 여정은 어떻습니까?"라고 말했습니다. 네이선은 “좋아하는데, 말만 하는 것 이상으로 어떤 아티팩트를 얻을 수 있을까?”라고 말했다. 딩, 알아! "신제품 및/또는 회사를 출시하고 구축하는 데 사용할 수 있는 PR 템플릿은 어떻습니까?" Nathan의 대답은 "나는 그것을 사랑합니다! 당신은 포함 됐어!".

다음 며칠 동안 나는 전체 Rocket.net 여정을 20분 연설 시간 동안 20개 이하의 슬라이드로 요약하려고 노력했습니다.

20분간의 세션 동안 나는 Rocket.net의 벤처에 가치와 성공을 제공하기 위해 청중에게 무엇이 효과가 있었고 무엇이 효과가 없었는지 설명하고 싶었습니다.

저는 다음과 같은 세 가지 핵심 영역에 집중했습니다.

• 시장에 가기
• 브랜드 구축
• 비즈니스 성장

나는 어디에서 시작했는가?

새로운 제품 및/또는 회사를 구축할 때 가장 먼저 하는 일은 보도 자료로 시작하는 것입니다. 보도 자료는 MVP를 위해 모래에 선을 그을 뿐만 아니라 잠재 고객처럼 실제로 생각하는 데 도움이 됩니다.

이 보도 자료를 작성할 때 저는 항상 다음 질문에 답해야 합니다.

• 제품은 무엇입니까? 누구를 위한 것입니까? 어떤 문제를 해결합니까? 어떻게 다른가요?
• 나는 누구인가? 누군가가 이 제품을 구매하고 신뢰해야 하는 이유는 무엇입니까?
• 오늘날 시장이 제공하지 않는 이점은 무엇입니까?

궁극적으로 MVP(Minimal Viable Product)라고도 하는 수행하려는 작업에 대한 요약을 잘 작성하게 됩니다.

신화적이고 무서운 MVP

모든 사람들은 항상 MVP에 대해 이야기합니다. "우리는 MVP가 필요합니다! MVP는 언제까지!?” 잠깐.. MVP가 뭐야?! 답은 어떤 Google 결과에 도달했는지에 따라 다르지만 궁극적인 목표는 가능한 한 빨리 시장에 출시하고 검증하는 것이어야 합니다.

MVP를 정의하는 동안 시장 출시 시간에 집중하십시오. "동일한 기능" 및/또는 "완벽한" 제품을 찾는 데 오랜 시간을 할애할수록 더 많은 기회를 놓치게 됩니다. 사실, "완벽한 제품"이 있다면 너무 늦게 출시한 것입니다.

Rocket의 경우 제 MVP는 고유한 Cloudflare Enterprise 솔루션으로 가능한 한 빨리 시장에 출시되었지만 WordPress 호스팅의 공통 기능(SFTP, 자동 업데이트, 스테이징 등)도 해결했습니다.

업계 전반의 공통 기능을 찾기 위해 상위 3개의 Managed WordPress 제공업체와 상위 2개의 상용 제공업체를 선택하고 Rocket 열과 함께 나란히 비교할 기능 매트릭스를 생성하는 심층 경쟁 분석을 수행했습니다. 보드 전체의 공백.

경쟁 분석이 완료되면 시장에 출시하는 데 절대적으로 필요한 기능 목록을 선택하고 이를 제공할 수 있는 가장 쉬운 방법에 대해 거꾸로 작업하기 시작했습니다. 나는 경력을 쌓는 동안 배운 모든 것을 적용했고 Rocket.net은 성공했습니다.

나는 우리가 미친 복잡한 Kubernetes 플랫폼을 구축할 필요가 없다는 것을 알고 있었습니다. 고객들은 그것에 대해 신경 쓰지 않을 뿐만 아니라 시장에 나와 있는 워드프레스 사이트의 99%에 대해서는 과잉이라고 주장하고 싶습니다.

우리는 세 가지 주요 규칙에 따라 세계에서 가장 강력한 WordPress 호스팅 플랫폼을 구축하기 시작했습니다.

1. 사용이 간편 해야 합니다… 그리고 제 말은 매우 간단합니다. 마케팅 부서에 있든 CTO 조직에 있든 Rocket.net에서 가능한 한 적은 수의 클릭으로 작업을 완료할 수 있어야 합니다.
2. 빠르고 기본적으로 에지와 통합되어야 합니다. 예, 모든 호스팅 회사는 Google Cloud 덕분에 세계에서 가장 빠르다고 말합니다. 잘못된. GCP는 훌륭하지만 실제로 WordPress가 설치된 원본 외부의 문제를 해결하지는 못합니다.
3. 안전 해야 합니다. 고객이 사이트를 보호하기 위해 추가 비용을 지불해야 하는 이유는 무엇입니까? 일이 해킹당하면 아무도 이기지 못합니다. 지원이 어려움을 겪고 플랫폼이 어려움을 겪지만 더 중요한 것은 고객이 어려움을 겪을 수 있다는 것입니다.

이러한 규칙을 염두에 두고 "기존 도구와 제품을 응집력 있고 놀라운 사용자 경험으로 결합하여 진정으로 독특한 솔루션을 만들 수 있습니까?"라고 자문했습니다. 물론이지! Rocket은 처음에 위에서 볼 수 있는 모든 기술을 기반으로 구축되었으며 수년 동안 사용되어 왔습니다 .

차이점은 고객이 솔루션 내에서 고객과 상호 작용하는 방식에 있습니다. 대부분의 회사에서 cPanel이 제품입니다. Rocket.net의 경우 새 사이트를 배포하는 조정자일 뿐입니다.

72일(16시간) 후에 Simple, Fast, Secure MVP를 얻었고 고객 1위를 맞이할 준비가 되었습니다! 좋습니다. 어떻게 시작할까요?

Rocket.net이 파산하지 않고 출시된 방법

이제 MVP를 사용할 준비가 되었으므로 시작할 때입니다. 경쟁하기 위해 우리는 가능한 한 많은 데이터 센터를 보유해야 했습니다. 이는 일반적으로 매우 비쌀 것입니다.

운 좋게도 스타트업 크레딧을 기반으로 제품/서버를 시작하는 데 도움이 되는 놀라운 스타트업 프로그램과 플랫폼을 찾았습니다.

Secret과 같은 프로그램을 통해 새 회사를 설립할 때 많은 돈을 절약할 수 있습니다. Secret은 Zendesk, Pipedrive, Customer.io 등과 같은 항목에서 상당한 양의 리소스를 절약했습니다.

인프라와 관련하여 우리는 실제 리소스 제어가 부족하고 잡음이 많은 이웃 문제로 인해 GCP 또는 AWS와 같은 퍼블릭 클라우드에 의존하고 싶지 않았습니다. 대신 우리는 자체 프라이빗 클라우드를 생성할 수 있는 베어메탈 공급자를 찾고 있었습니다.

요즘에는 베어메탈 제공업체가 많지 않은 것으로 나타났습니다. 그러나 수년간 다른 프로젝트에서 함께 작업한 후 나는 우리가 Performive(이전의 Total Server Solutions)와 협력해야 한다는 것을 이미 알고 있었습니다. 그들은 전 세계적인 발자취를 가지고 있을 뿐만 아니라 성능을 최대화하는 데 중요한 Cloudflare와 동일한 데이터 센터에 있습니다.

마무리하기 위해 Cloudflare의 멋진 사람들 덕분에 Cloudflare Startup Program을 활용했습니다. Cloudflare는 최근 시작 프로그램에 대한 몇 가지 주요 개선 사항을 발표했습니다. 확인하는 것이 좋습니다.

이제 MVP와 인프라, 그리고 그 앞에 Enterprise Edge가 있습니다. 고객을 좀 모읍시다!

Rocket.net이 부트스트랩 호스팅 회사로 첫 100명의 고객을 확보한 방법

처음 100명의 고객을 확보하는 것은 비즈니스 구축에서 항상 가장 어려운 일입니다. 아무도 당신에 대해 모르고, 아무도 당신을 신뢰하지 않으며, 당신은 단순히 블록에 새로운 아이입니다. 강력한 브랜딩이 필요한 이유는 무엇입니까? 모든 회사에 필요한 것은 무엇입니까?

도메인 이름입니다.

Rocket이 처음 출시되었을 때 우리는 "on Rocket .com"이라는 도메인 이름으로 시장에 진출했습니다. 프리미엄 도메인 이름은 엄청나게 비싸기 때문에 비프리미엄 도메인을 사용하는 것은 스타트업이 취하는 매우 일반적인 접근 방식입니다. 처음에는 이것이 별 문제가 아니라고 생각했습니다. 즉, 우리가 무언가를 후원하고 우리 로고가 후원자로 등록된 것을 보고 문제를 깨달았습니다.

사람들이 당신을 어떻게 찾을까요? "저는 Rocket에서 호스팅됩니다." 또는 "저는 onRocket.com에서 호스팅됩니다."… 우리는 더 잘할 수 있습니다. 그래서 VPN.com에서 Michael에게 연락하여 완벽한 도메인 이름을 찾는 데 도움을 받았습니다.

약간의 검색 끝에 Rocket.net을 발견했습니다. 50,000달러라는 엄청난 가격표에도 불구하고 당시 Rocket이 14,000 ARR에 불과했음에도 불구하고 나는 우리가 그것을 실현해야 한다는 것을 알았습니다. 그래서 우리는 엄청난 내기를 걸었습니다. 그리고 그것은 내가 내 인생에서 내린 최고의 전문적인 결정 중 하나입니다!

훌륭한 이름이지만 나는 아직도 당신을 모릅니다!

신뢰를 얻고, 이름을 알리고, 자신을 확장하는 것은 특히 비용을 감당할 때 극도로 어려울 수 있습니다. 게다가, 처음 시작했을 때부터 상황이 바뀌었습니다. 제가 마지막으로 회사를 차렸을 때 저는 21살이었고 집에서 부모님과 함께 살고 있었습니다. 2020년으로 빨리 감기: 나는 내 가족과 함께 35세였습니다. 위험에 처한 상황에서 절벽에서 뛰어내리고 내려가는 도중에 낙하산을 만드는 것은 그리 쉬운 일이 아닙니다!

나는 친구와 가족의 네트워크에 손을 뻗기 시작했습니다. 수년에 걸쳐 나는 꽤 놀라운 관계를 구축했으며 Rocket.net의 플랫폼을 활용하도록 내 네트워크에 있는 사람들(일부는 상장 기업까지 포함)을 설득할 수 있었습니다.

초기 로고를 랜딩한 후, 우리는 단순히 제품 피드백을 제공하기 위해 우리 공간의 인플루언서에게 냉담한 홍보를 시작했습니다. 우리는 일부 마케팅 캠페인을 시작할 계획이 있었지만 디지털 마케팅 게임을 하기 전에 제품에 대해 확실히 확인하고 싶었습니다.

우리가 받은 피드백은 압도적으로 긍정적이었습니다. 우리는 목표를 달성했고 많은 문제를 해결하는 매우 독특하고 멋진 제품을 만들었습니다! 이 사용자들은 우리 제품을 테스트했을 뿐만 아니라 결국 유료 고객이 되었으며 일부는 친구와 방문자를 추천하기 위해 제휴사가 되기도 했습니다. 모두를 위한 큰 승리!

WordPress 커뮤니티에 더 많이 참여하기 위해 Facebook 그룹에도 많이 참여했습니다. 지난 20년 동안 저는 다양한 플랫폼에서 수백만 개의 웹사이트를 지원했으며 도움이 필요한 사람을 정말로 돕고 싶었습니다. 내 목표는 진정으로 이 분야에서 생각하는 리더가 되는 것이었으며 가능한 한 WordPress 커뮤니티에 계속 깊이 관여하고 있습니다.

성장 확장

처음에는 영업, 지원, Devops 및 기타 상상할 수 있는 모든 역할을 다루어야 했습니다. 나는 원맨쇼였다. 처음에는 놀라운 성과를 거두었지만 고객은 시간이 지남에 따라 변화하는 지원 품질에 대해 종종 불안해했습니다. 그들은 내가 나 자신을 어떻게 확장할지 궁금해했습니다.

이전에 이러한 확장 문제를 해결한 후 이미 계획이 있었습니다. 나는 노련한 웹 호스팅 베테랑을 매우 전략적으로 고용해야 한다는 것을 알고 있었습니다.

우리 팀의 일부 구성원은 나보다 훨씬 더 오랫동안 호스팅 업계에 있었습니다. 우리는 고객 성공에 지나치게 집착하며 항상 고객 챔피언입니다. 나는 이것이 내 경력에서 함께 일한 최고의 팀이라고 진정으로 말할 수 있습니다.

무엇 향후 계획?

우리는 Rocket.net에서 놀라운 기반을 구축했으며 우리 팀과 제품이 이보다 더 자랑스러울 수 없습니다. 성장은 그 어느 때보다 빠르게 가속화되고 있으며 우리는 계속해서 이 분야에서 혁신을 주도할 것입니다.

우리는 고객과 전체 WordPress 시장을 위해 많은 것을 준비하고 있습니다. 저는 진정으로 이보다 더 흥분한 적이 없습니다.

보다 가치 중심적인 파트너십(대행사 협업을 간소화하는 데 도움이 되는 최근 Atarim과의 파트너십과 같은)부터 고객 중심의 기능 개발에 이르기까지 2023년과 그 이후에 몇 가지 놀라운 것들이 준비되어 있습니다. 우리는 당신이 우리와 함께하기를 바랍니다.