Termly Geri Bildirime Yanıt Veriyor, Çerez İzni Banner Sınırlarını Güncelliyor

Temmuz ayında Termly, GDPR/CCPA Cookie Consent Banner eklentisini satın aldığını duyurdu. Yeni yön, WordPress uzantısının elden geçirilmesiydi ve bir zamanlar ücretsiz olan şeyi esasen ticari bir SaaS ürününe dönüştürdü. Kullanıcılar, hizmeti 100 ziyaretçiye kadar çalıştırabilir. Bundan sonra, en ucuz katman yılda 180 dolara mal olacak.

Değişikliklerin geldiğine ve kullanıcıların sürprizlerle karşılaşmaması için otomatik güncellemelerin devre dışı bırakıldığından emin olunduğuna dair birden fazla bildirime rağmen, bu hareket pek çok kişinin hoşuna gitmedi. Eklenti güncellemesinden bu yana, kullanıcılar WordPress.org inceleme sistemine geçti. Genel olarak, son bir buçuk ayda bir yıldızdan başka bir şey bırakmadılar.

Aylık 100 ziyaretçinin ücretsiz kullanım limiti, pek çoğuna hiç de özgür hissettirmedi. Ağustos ayının ortalarında, Termly ekibi bu geri bildirimi dinledikten ve bazı değişiklikler yaptıktan sonra yanıt verdi.

Şirket, sınırı 10.000 tekil ziyaretçiye çıkararak çok daha fazla kullanıcı için ücretsiz bir çözüm haline getirdi. Termly ayrıca daha fazla ekip üyesini WordPress forumlarındaki soruları yanıtlamaya adadı.

Termly Pazarlama Direktörü Raffaele Riconosciuto, daha önce 100 ziyaretçi sınırının gündeme gelip gelmediği sorulduğunda, "Termly yıllardır bir rıza yönetimi çözümü sundu ve fiyatlandırma yapımız 1000'lerce mevcut müşteri için bu şekilde oldu" dedi. başlatmak. “Dürüst olmak gerekirse, yeni müşterilerimiz fiyatlandırma yapımızı olumlu gördüğü için bunu dikkate almadık. Geriye dönüp bakıldığında, yapı şu anda ücretsiz olarak bir şeyler alan insanlar için daha az elverişli ve bu nedenle değişiklikleri olabildiğince çabuk yaptık.”

Ücretsiz katmanda 10.000 ziyaretçi sınırının, ortalama web sitesi için çok daha makul bir sınır olması muhtemeldir. Bunun ötesinde, site sahiplerinin aylık veya yıllık bir ücret ödemesi gerekecektir.

Bazı kullanıcılar, eklentinin bir SaaS teklifine dahil edilmesiyle ilgili sorun yaşayabilir ve üçüncü taraf bir hizmete kaydolması gerekir. Ancak Riconosciuto, Termly'nin bu yönde gitmesi gerektiğini söyledi.

"Benimsediğimiz SaaS yapısı, günümüzde çoğu izin yönetimi platformunda (CMP) her yerde mevcuttur" dedi. “Veri gizliliği yasalarının ve web'deki kullanıcıları takip etme mekanizmalarının sürekli geliştiği göz önüne alındığında, CMP'ler, yalnızca kullanıcılarının temel yasal gereksinimleri karşılamasını sağlamak için yüksek derecede bakım ve bakım gerektirir. Süreci daha ağrısız ve sağlam hale getirmek için yeni işlevler geliştirmeye de devam ediyoruz. Bu nedenle, her zaman ücretsiz katmanı sübvanse eden daha gelişmiş kullanıcılarımızdan yinelenen bir abonelik ücreti alıyoruz.”

Termly, WordPress ekosisteminin içindeki ve dışındaki müşterilere hizmet veren sağlam bir platforma zaten sahipti. Tüm platformu eklenti içinde yeniden inşa etmek ve ayrı ayrı bakım yapmak mantıklı değildi. Buna gerek kalmadan yinelenen geliştirme çalışmaları yaratmış olurdu.

Kullanıcılar, WordPress yönetici panelinden ayrılmadan çerez onay başlığını yüklemeye devam edebilir, ancak Termly panosu aracılığıyla daha fazla özelleştirme gerçekleşir. Riconosciuto, ekibin gelecekte eklenti ve hizmet arasındaki UI entegrasyonunu, eğer kullanıcı geri bildirimlerinin onları yönlendirdiği yerse, WordPress'e daha fazla işlevsellik çekerek genişletebileceğini söyledi.

Bunun diğer yanı, önceki eklenti sürümlerinin GDPR ve ePrivacy Direktifi de dahil olmak üzere çeşitli veri gizliliği yasalarıyla uyumlu olmamasıdır.

Riconosciuto, “GDPR ve ePrivacy Direktifi, çerezlerin ve benzer izleme teknolojilerinin kullanımını düzenleyen ana AB mevzuatıdır” dedi. “Çerez izin yönetimi ve çerez afişleri bağlamında, en önemli çıkarım, bir işletmenin, gerekli olmayan çerezleri sunmadan önce bir son kullanıcıdan onay alması gerektiğidir. Rıza özgür, spesifik, bilgilendirilmiş ve açık olmalıdır. Eski afiş, çerezleri engellemez veya bir kişinin afişle etkileşime girdiğinde bu yasal gerekliliklerin yerine getirilmesine izin verdiğinden emin olmak için gereken bilgileri içermez.

Riconosciuto, işletmelerin gezinmesi gereken yasal labirentlerden her AB üye devletinin "eGizlilik Yönergesini yerel çerez yasalarına aktardığını" söyledi. Termly, çerez başlığının nasıl uygulanacağını belirlerken bu üye devlet düzenleyicilerinin her birinden verilen kılavuza bakar.

“Yasaya ve ilgili yönergelere uymak neden önemlidir?” diye sordu Riconosciuto. “Son zamanlarda, bu bölgelerdeki düzenleyicilerin, çerez yasalarına nasıl uyum sağlayacaklarına ilişkin sağladıkları kılavuza uymayan kuruluşlara karşı yaptırım önlemi aldıklarını gördük. GDPR, ePrivacy yönergesi ve Fransa'nın çerez yasası, rehberliği ve bir AB düzenleyicisinin tavsiyelerinden farklı olarak 'yumuşak yasa' olarak kabul edilir ve bağlayıcı değildir. Bununla birlikte, kılavuz tipik olarak, bir işletmenin yerel bir çerez yasasını ihlal edip etmediğini (yani, çerez yasasını nasıl uygulayacaklarını) bir düzenleyicinin nasıl belirleyeceğini açıklar. Bu, işletmenizin çerez uygulamalarının düzenleyici rehberliğinde belirtilen gereksinimleri karşılamaması durumunda, muhtemelen çerez yasasını ihlal ettiğiniz ve yaptırıma tabi olabileceğiniz anlamına gelir. Dahası, AB'deki NYOB gibi kuruluşlar, bu yasaları ihlal eden işletmelere karşı düzenleyici kurumlara şikayet taslağı sunup sunmayacaklarını belirlemek için bu yasalara ve yumuşak rehberliğe güveniyorlar."

Riconosciuto, eklentinin eski sürümlerinin yasalara uymadığı birkaç alandan bahsetti. Ancak, güncellenmiş eklenti ve hizmet bu sorunlarla ilgilenir. Aşağıdakiler kapsamlı olmayan bir listedir:

1. Çözüm aslında çerezleri ve izlemeyi engellemelidir. Çerez izin afişleri, kullanıcı seçimlerini dikkate almalıdır.
2. Dil, kullanıcıları kabul etmeden önce neyi kabul ettikleri konusunda yeterince bilgilendirmelidir.
3. Onay afişleri, kategoriye göre (örneğin, performans ve işlevsellik, reklam, analitik, sosyal ağ vb.) ayrıntılı tanımlama bilgileri seçimine izin vermelidir.
4. Aldatıcı olmadan birinci düzeyde kabul veya reddetme için temiz ve kolay erişilebilir bilgi ve seçenekler sağlayın (örneğin, tüm düğmeler aynı boyut ve biçimde olmalıdır).
5. Başlık, izin etkileşimlerinin bir denetim günlüğü oluşturmalı ve kaydetmelidir. Bunların düzenleyicilere sunulması gerekebilir.

Kullanıcılar eklentinin daha eski bir sürümünü kullanmaya devam edebilir, ancak Termly uyumlu olmadığı için bunu önermez. Şirketin önceki sürümden herhangi bir parçayı geri yükleme planı yok.

Riconosciuto, "İşletmelerin doğru şekilde eğitilmesini ve uyumlu olmasını sağlamaya kararlıyız" dedi. “Termly kalite, güven ve işbirliği üzerine kurulmuştur ve tüm yasalara ve düzenlemelere uygunluktan ödün vermeden geri bildirimleri dinlemeye ve platformumuzu WordPress topluluğu da dahil olmak üzere tüm müşterilerimize uyacak şekilde ayarlamaya devam edeceğimize söz verebiliriz.”