Rocket.net ยกระดับการสนับสนุนโฮสติ้ง WordPress ที่ดีที่สุดในอุตสาหกรรมอย่างไร

สวัสดี ฉันชื่อ Ryan Flowers ผู้จัดการความสำเร็จของลูกค้าที่ Rocket.net ในโพสต์นี้ เป้าหมายของฉันคือการแสดงให้คุณเห็นว่า Rocket.net ไม่ใช่บริษัทโฮสติ้งทั่วไปของคุณอย่างไร และการบริการลูกค้าและการสนับสนุนด้านเทคนิคของเรานั้นแตกต่างจากที่คุณเคยพบมาอย่างไร Rocket ได้ยกระดับการให้บริการโฮสติ้ง WordPress ที่ดีที่สุดอย่างแน่นอน และฉันกำลังจะบอกคุณว่าทำไม

ฉันอยู่ในเว็บโฮสติ้งมานานกว่า 20 ปี ก่อนหน้านั้น ฉันเคยชินกับการขายปลีกและช่วยเหลือผู้คนเกี่ยวกับคอมพิวเตอร์ ไม่ว่าจะเป็นครูหรือกูรูด้านการสนับสนุนด้านเทคนิค ตอนอายุ 16 ขวบ ฉันกำลังขายคอมพิวเตอร์มือสองและสอนลูกค้าเกี่ยวกับวิธีใช้เครื่อง DOS แบบเก่าเหล่านั้น

เมื่อฉันอายุ 17 ปี ฉันได้รับการจ้างงานที่ร้านซัพพลายเชนของสำนักงานในท้องถิ่น และฉันได้รับการศึกษาด้านการบริการลูกค้าที่ไม่เป็นสองรองใคร ผู้จัดการทั่วไปเป็นคนขายของชำตั้งแต่ทศวรรษ 1950 และเขาคาดหวังให้ลูกเรือของเขาแสดงการบริการในระดับเดียวกับที่เขาได้รับการสอนในสมัยนั้น เขาเกษียณหลังจากฉันเริ่มต้นได้ไม่นาน แต่บทเรียนที่เขาสอนฉันมีค่ามาก และฉันได้ทำงานเพื่อส่งต่อให้ใครก็ตามที่จะฟัง ฉันมาลงเอยที่ Rocket.net ได้อย่างไร เพิ่มเติมเกี่ยวกับสิ่งนั้นในอีกสักครู่

เราพบเจ้าของเว็บไซต์ WordPress ไม่กี่รายที่เบื่อหน่ายกับผู้ให้บริการโฮสต์ปัจจุบันของตน พวกเขากำลังถอนขนออกเพราะพวกเขาตระหนักว่าพวกเขาเลือกโฮสติ้ง WordPress ที่ไม่ดีและกำลังทำลายธุรกิจของพวกเขา พวกเขาติดต่อ Rocket.net เพื่อหาทางเปลี่ยน

มักมีปัญหาด้านประสิทธิภาพกับสิ่งต่างๆ เช่น ความเร็วของหน้าเว็บ เวลาหยุดทำงานของเว็บไซต์ หรือปัญหาทางเทคนิคอื่นๆ ที่กระทบต่อธุรกิจ และเจ้าของก็ยกมือขึ้นด้วยความหงุดหงิด อย่างไรก็ตาม หลายครั้ง มันเป็นเรื่องที่น่าหนักใจมากกว่า

อย่างไรก็ตาม Rocket.net ตั้งเป้าหมายให้สูงขึ้น และเป้าหมายของเราคือการให้บริการที่มั่นคง เชื่อถือได้ และรวดเร็วมาก แต่ความเร็วและความน่าเชื่อถือนั้นสำคัญไม่แพ้กัน เราเชื่อว่าการบริการลูกค้าและการสนับสนุนทางเทคนิคที่โดดเด่นเป็นรากฐานของประสบการณ์ที่ดี น่าเศร้าที่การขาดรากฐานนี้ทำให้ลูกค้าจำนวนมากผิดหวังและมองหาสิ่งที่ดีกว่า

จากวันแรก เราได้ตั้งเป้าที่จะเป็นผู้นำในอุตสาหกรรมเว็บโฮสติ้งในด้านบริการลูกค้าและการสนับสนุนด้านเทคนิค ฉันรู้เรื่องนี้เป็นอย่างดีเพราะการมอบประสบการณ์การบริการลูกค้าที่ยอดเยี่ยม บวกกับการสนับสนุนด้านเทคนิคที่โดดเด่นเป็นภารกิจส่วนตัวของฉันมาหลายปีแล้ว

“มันเป็นสิ่งที่ฉันภาคภูมิใจในตัวเอง และวิธีเดียวที่ฉันจะเข้าร่วมกับเบ็นและลูกเรือ Rocket.net คนอื่นๆ ก็คือการทำให้แน่ใจว่า Rocket.net มีเป้าหมายเดียวกัน เมื่อคุณได้อ่านข้อความนี้ คุณก็รู้ดีว่ามันเป็นอย่างไร”

ตั้งแต่มาที่ Rocket.net ฉันรู้สึกทึ่งกับการแสดงบริการลูกค้าและความเชี่ยวชาญด้านเทคนิค ไม่มีอะไรพิเศษเป็นพิเศษ!

ผู้คนเบื่อหน่ายและสมควรได้รับมากขึ้น!

ยกมือขึ้นหากคุณเคยประสบปัญหากับโฮสติ้ง WordPress ของคุณ ตอนนี้ยกมือขึ้นหากคุณประสบปัญหาเมื่อคุณพยายามติดต่อผู้ให้บริการโฮสติ้งของคุณเพื่อขอความช่วยเหลือ

ฉันพนันได้เลยว่าอย่างน้อยคุณครึ่งหนึ่งยังมีมืออยู่ในอากาศ คุณพบว่าตัวเองกำลังส่งผ่านโทรศัพท์จากตัวแทนคนหนึ่งไปยังอีกคนหนึ่งซึ่งแต่ละคนมีประโยชน์น้อยกว่าครั้งสุดท้าย คุณใช้เวลาหลายชั่วโมง เมื่อคุณเข้าถึงคนที่สามารถช่วยคุณได้จริงๆ ในที่สุด คุณพบคำตอบบน YouTube และจัดการปัญหาด้วยตนเองแล้ว

เราได้รับมัน เราอยู่ในวงการนี้มาหลายปีแล้ว และเราได้เห็นด้านที่ไม่ดีของการสนับสนุนลูกค้า

เรื่องราวสยองขวัญด้านการสนับสนุนที่เรายังคงได้ยินจากลูกค้าคือเหตุผลที่เรามุ่งมั่นที่จะแก้ไขอุตสาหกรรมโฮสติ้งและยกระดับการสนับสนุนลูกค้าโฮสติ้ง WordPress เมื่อคุณทำธุรกิจ คุณมีจำนวนมากในจานของคุณ การรักษาเว็บไซต์ของคุณให้มีประสิทธิภาพและทำงานในระดับสูงสุดนั้นมีความสำคัญต่อการอยู่รอดของคุณ แต่เว็บไซต์ไม่ควรกลายเป็นจุดสนใจของคุณเลย

คุณต้องการผู้ให้บริการโฮสติ้งที่ทำให้โฮสติ้ง WordPress เป็นเรื่องง่าย ผู้ที่คอยช่วยเหลือ ผู้ที่ขจัดปัญหาก่อนที่คุณจะรู้ว่าปัญหามีอยู่ ดังนั้นคุณจึงสามารถมุ่งความสนใจไปที่ภาพรวมได้

เหตุใด WordPress โฮสติ้งจึงมีความสำคัญมาก?

ปัญหาเกี่ยวกับเว็บไซต์ของคุณอาจส่งผลเสียอย่างร้ายแรงต่อธุรกิจของคุณ ตัวอย่างเช่น เมื่อเว็บไซต์ของคุณล่ม คุณจะต้องเสียเงินจำนวนมาก การศึกษาในปี 2014 โดย Gartner ประมาณการว่าธุรกิจโดยเฉลี่ยสูญเสีย $5,600 สำหรับทุกนาทีที่เว็บไซต์ล่ม

ไม่ใช่ทุกธุรกิจที่ทำปริมาณขนาดนั้น แต่ไม่ว่าขนาดของธุรกิจของคุณจะเป็นอย่างไร หากคุณทำธุรกิจออนไลน์ใดๆ คุณสามารถได้รับผลกระทบอย่างจริงจัง โดยเฉพาะอย่างยิ่งขณะนี้ ธุรกิจออนไลน์จำนวนมากขึ้นเรื่อยๆ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าผู้ให้บริการโฮสติ้ง WordPress ของคุณนำเสนอบริการคุณภาพสูงสุดที่ช่วยให้ธุรกิจของคุณออนไลน์และทำงานได้อย่างสมบูรณ์เป็นกุญแจสำคัญ

ที่กล่าวว่าเว็บไซต์ของทุกคนประสบปัญหาเป็นครั้งคราว เป็นเพียงความเป็นจริงของชีวิตเมื่อมีสถานะออนไลน์

ปัญหาเกี่ยวกับไซต์ของคุณอาจส่งผลเสียต่อธุรกิจของคุณในลักษณะอื่นๆ เช่นกัน เว็บไซต์ที่มีประสิทธิภาพต่ำอาจทำให้อัตราตีกลับของคุณเพิ่มขึ้นและ Conversion ลดลง สามารถลดเวลาของผู้เยี่ยมชมในไซต์ของคุณ และทำลายสถิติสำคัญอื่นๆ ที่แสดงให้ Google เห็นว่าไซต์ของคุณมีค่า (หรือไม่คู่ควร) ในการแสดงในผลการค้นหาที่ตรงเป้าหมาย

ดังที่คุณเห็นจากแผนภูมิด้านล่าง ยิ่งหน้าเว็บของคุณโหลดนานเท่าใด อัตราตีกลับของคุณก็จะยิ่งสูงขึ้นเท่านั้น

แม้ว่าเว็บไซต์ทั้งหมดจะประสบปัญหาเป็นครั้งคราว แต่ทีมสนับสนุนของเรากำลังทำงานอยู่เบื้องหลังอย่างต่อเนื่องเพื่อให้แน่ใจว่าเว็บไซต์ของคุณเมื่อโฮสต์กับ Rocket.net จะประสบปัญหาน้อยกว่ากับผู้ให้บริการโฮสติ้งรายอื่นมาก

เมื่อคุณประสบปัญหา คุณต้องการมั่นใจว่าผู้ให้บริการโฮสติ้ง WordPress ของคุณพร้อมให้ความช่วยเหลือตลอด 24 ชั่วโมงทุกวันไม่เว้นวันหยุด คุณไม่จำเป็นต้องวางตั๋วสนับสนุนและรอ 24 ชั่วโมงเพื่อให้ปัญหาของคุณได้รับการแก้ไขในขณะที่คุณดูยอดขายของคุณค่อยๆ ลดลงในชั่วข้ามคืน

การสนับสนุนลูกค้าตลอด 24/7 เป็นเรื่องโกหกหรือไม่?

บริษัทโฮสติ้งเว็บไซต์ทุกแห่งในโลกอ้างว่าได้รับการสนับสนุนลูกค้าที่ดีที่สุด โฮสติ้ง WordPress ที่เร็วที่สุด หรือแพลตฟอร์มที่ปลอดภัยที่สุด โดยเฉพาะอย่างยิ่ง การสนับสนุนลูกค้าทุกวันตลอด 24 ชั่วโมง เป็นคำที่ใช้กันอย่างกะทันหันในขอบเขตกว้างๆ ของอุตสาหกรรมและประเภทธุรกิจ

อย่างไรก็ตาม การสนับสนุนตลอด 24 ชั่วโมงทุกวันมักจะมาพร้อมกับงานพิมพ์ที่ดี ตัวอย่างเช่น คุณอาจได้รับการสนับสนุนในระดับหนึ่งตลอด 24 ชั่วโมงทุกวันไม่เว้นวันหยุด อย่างไรก็ตาม หากคุณประสบปัญหากับไซต์ของคุณในเวลา 21.00 น. ทีมสนับสนุนจริงของผู้ให้บริการโฮสติ้ง WordPress ของคุณอาจหมดหนทาง การสนับสนุนที่คุณอาจได้รับนั้นเกี่ยวข้องกับคำถามที่พบบ่อยแบบกระป๋องล่วงหน้าจากแชทบ็อต นั่นจะไม่แก้ปัญหาของคุณ

หรือบางทีผู้ให้บริการโฮสติ้งอาจวาง A-Team ไว้ข้างหน้าและเป็นศูนย์กลางในครึ่งแรกของวัน แต่ถ้าคุณพบปัญหาหลังเวลาทำการ B-Team จะรับสายของคุณ และทีมบีรู้น้อยมาก อย่างดีที่สุด พวกเขาสามารถลบคำร้องเรียนของคุณและส่งต่อไปยังหัวหน้างานในตอนเช้าได้

หยุดฉันถ้าทั้งหมดนี้ฟังดูคุ้นเคยเกินไป

ข่าวดีก็คือการสนับสนุนลูกค้าตลอด 24 ชั่วโมงทุกวันไม่ใช่มายา อย่างน้อยก็ไม่ใช่ถ้าคุณโฮสต์เว็บไซต์ของคุณกับ Rocket.net เรามีพนักงานเป็นพนักงาน ไม่ใช่แชทบอท ตลอดเวลา สมาชิกในทีมของเราพร้อมที่จะจัดการกับปัญหาใดๆ ตลอด 24 ชั่วโมงทุกวันไม่เว้นวันหยุด ไม่ใช่แค่พื้นฐาน

เราจะไม่ตอบสนองความต้องการด้านการสนับสนุนลูกค้าของคุณกับพนักงานขายที่พยายามเพิ่มยอดขายให้กับคุณ เป้าหมายหลักของเราคือการทำให้แน่ใจว่าเว็บไซต์ของคุณใช้งานได้และธุรกิจของคุณกำลังเติบโต อย่างที่เราชอบพูดว่า “ WordPress ของคุณคือภารกิจของเรา” และมันก็เป็นความจริง

มันยากที่จะหา นั่นเองค่ะ แต่มันมีอยู่จริง และเรายินดีที่จะพิสูจน์ให้คุณเห็น

สถิติที่แสดงการสนับสนุนที่แท้จริงของ Rocket ทุกวันตลอด 24 ชั่วโมง

ผู้ให้บริการโฮสติ้งหลายรายกำหนดเวลาสำหรับทีมสนับสนุนของตน เมื่อคุณติดต่อใครทางแชท พวกเขาอาจมีเวลา 15 นาทีในการใช้จ่ายกับคุณ ก่อนที่พวกเขาจะได้รับแจ้งว่าจำเป็นต้องจ่ายเงิน ที่ผิดธรรมดา

ทีมงานของเราจะคอยช่วยเหลือคุณจนกว่าเราจะแก้ปัญหาได้ และเราจะไม่ทำให้คุณต้องรอ เวลาตอบกลับแชทโดยเฉลี่ยของเราคือ 47 วินาที และโดยทั่วไปแล้ว เราสามารถย้ายเว็บไซต์ของคุณได้ภายในเวลาไม่ถึง 45 นาที

เกิดขึ้นบ่อยครั้งที่ Rocket.net ที่ใครบางคนจะติดต่อเราผ่านการแชท โดยแจ้งว่าผู้ให้บริการโฮสต์ปัจจุบันของพวกเขาไม่ได้กลายเป็นอย่างที่พวกเขาคิด เมื่อเซสชั่นการแชทสิ้นสุดลง เว็บไซต์ WordPress ของพวกเขาจะถูกย้ายไปที่ Rocket.net และการทดสอบความเร็วของเราได้แสดงให้เห็นประสิทธิภาพที่เพิ่มขึ้นอย่างมากของเว็บไซต์

ตั้งแต่เปลี่ยนมาใช้ LiveChat เมื่อไม่กี่สัปดาห์ก่อน เวิร์กโฟลว์โดยรวมก็ดีขึ้นมาก และวิธีที่ทีมสนับสนุนลูกค้าของ Rocket มีส่วนร่วมกับลูกค้าของเรา

การสนับสนุนโฮสติ้ง WordPress ประเภทใดที่ควรมีให้คุณเสมอ?

องค์ประกอบที่สำคัญอย่างหนึ่งของการสนับสนุนลูกค้าตลอด 24 ชั่วโมงทุกวันคือการเชื่อมต่อกับการสนับสนุนผ่านหลายช่องทาง: โทรศัพท์ อีเมล แชท แม้แต่โซเชียลมีเดีย หลายช่องทางช่วยให้คุณสามารถติดต่อฝ่ายสนับสนุนลูกค้าและแก้ไขปัญหาได้ ไม่ว่าคุณจะต้องการสื่อสารด้วยวิธีใด

เป็นความจริงที่คุณจะมีคนคุยด้วย แต่มีอะไรให้บริการลูกค้าและการสนับสนุนด้านเทคนิคที่เหลือเชื่อกว่าการพร้อมให้บริการ บริษัทส่วนใหญ่ให้ความสำคัญกับการมีเจ้าหน้าที่ระดับแนวหน้าซึ่งมีประสบการณ์น้อย เพื่อให้สามารถตอบคำถามง่ายๆ และแก้ปัญหาง่ายๆ ได้ แต่ถ้าคุณมีคำถามยากๆ หรือปัญหาที่ร้ายแรง ซับซ้อน และเร่งด่วนที่ต้องแก้ไขล่ะ ไม่มีความซ้ำซากจำเจและการตอบกลับที่กำหนดไว้ล่วงหน้าที่เป็นประโยชน์ในสถานการณ์เช่นนี้

ในทางตรงกันข้าม Rocket.net มีการสนับสนุนเพียงระดับเดียวเท่านั้น เจ้าหน้าที่ฝ่ายสนับสนุนของเราทุกคนได้รับการฝึกอบรมมาอย่างดีเพื่อช่วยเหลือในเกือบทุกวิธีแก้ไขปัญหาที่คุณต้องการ และจะมีการยกระดับในทันทีในกรณีที่มีปัญหาของระบบที่ต้องแก้ไขโดยเจ้าหน้าที่ฝ่ายวิศวกรรมของเรา

โทรศัพท์

พวกคุณบางคนชอบโทรศัพท์มากกว่าการสื่อสารออนไลน์ที่เคร่งครัด การโทรศัพท์ให้สัมผัสของมนุษย์เมื่อคุณได้ยินเสียงของใครบางคน และคุณสามารถสัมผัสถึงอารมณ์ ความรู้สึก และองค์ประกอบอื่นๆ ของมนุษย์ได้ บางครั้งการพูดอะไรบางอย่างก็ง่ายกว่าการพิมพ์โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อสิ่งที่คุณต้องพูดนั้นซับซ้อนมาก

อีเมล

การสนับสนุนทางอีเมลควรเร็วพอๆ กับแชทหรือการสนับสนุนประเภทอื่นๆ คุณไม่ควรต้องส่งอีเมลหรือตั๋วสนับสนุน แล้วหมุนนิ้วโป้งในขณะที่คุณรออย่างใจร้อนเป็นชั่วโมง หรือบางครั้งเป็นวันเพื่อรับคำตอบ

อีเมลเป็นวิธีที่ดีในการเริ่มต้นการสนทนา บริษัทโฮสติ้ง WordPress ที่มีคุณภาพควรมีผู้เชี่ยวชาญทางเทคนิคที่มีประสบการณ์พร้อมตอบคำถามผ่านอีเมล ซึ่งสามารถอ่านสิ่งที่คุณพูดและแก้ไขปัญหาได้ง่ายๆ ในกรณีที่ปัญหาซับซ้อนหรือคำอธิบายไม่ชัดเจน เจ้าหน้าที่สนับสนุนสามารถติดต่อได้อย่างรวดเร็วด้วยอีเมลติดตามผลเพื่อขอข้อมูลเพิ่มเติมหรือการสนทนาผ่านสื่ออื่น

แชทสด

เราต้องเพิ่มคำว่า "สด" เพราะแชทสดและแชทบ็อตไม่เหมือนกัน ทีมสนับสนุนลูกค้าของ Rocket.net มุ่งมั่นที่จะทักทายคุณด้วยผู้เชี่ยวชาญที่เป็นมนุษย์จริงทุกเมื่อที่คุณติดต่อ ผู้ให้บริการโฮสติ้งรายอื่นไม่มากนัก

หลายคนชอบแชทสดมากกว่าช่องทางการสนับสนุนอื่น ๆ เนื่องจากแชทสดช่วยให้คุณสามารถทำงานในหน้าต่างอื่นได้ในขณะที่ส่งข้อความกลับไปกลับมากับตัวแทนฝ่ายสนับสนุนของคุณ มันมีประสิทธิภาพอย่างเหลือเชื่อ ตราบใดที่มีบุคคลจริงอยู่อีกด้านหนึ่ง

สื่อสังคม

แม้ว่าโซเชียลมีเดียจะไม่ใช่แพลตฟอร์มที่คุณจะแก้ปัญหาทั้งหมดได้ แต่ก็เป็นที่ที่ดีในการติดต่อกับผู้ให้บริการโฮสติ้ง WordPress ของคุณและถามคำถาม เป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการค้นหาโพสต์ที่มีอยู่และค้นหาคำตอบที่มีอยู่แล้ว

ผู้ให้บริการโฮสติ้งที่มีการแสดงตนทางโซเชียลมีเดียหมายถึงการสนทนากำลังดำเนินอยู่ ผู้ให้บริการรับฟังและมีส่วนร่วมอย่างแข็งขัน แม้ว่าพวกเขาอาจไม่สามารถแก้ปัญหาของคุณบน Twitter ได้ แต่ตัวจัดการโซเชียลมีเดียควรแนะนำคุณในทิศทางที่ถูกต้องและรับการสนับสนุนลูกค้าเกี่ยวกับปัญหาของคุณอย่างรวดเร็ว

Rocket.net หมกมุ่นอยู่กับการสนับสนุนลูกค้าอย่างแท้จริง

เราอยู่ที่นี่เพื่อมอบการบริการลูกค้าและการสนับสนุนด้านเทคนิคที่ดีที่สุดที่คุณเคยพบมาให้กับคุณ!

ไม่ว่าคุณจะใช้เส้นทางใดในการแก้ไขปัญหาที่คุณกำลังเผชิญอยู่ เวลาตอบสนองจากทีมสนับสนุนของผู้ให้บริการโฮสติ้ง WordPress ควรรวดเร็วและตรงไปตรงมา มันขึ้นอยู่กับสิ่งที่สะดวกที่สุดสำหรับคุณ

ที่ Rocket ตั๋วสนับสนุนมักจะตอบเร็วพอๆ กับแชท เรายังให้การสนับสนุนผ่าน Slack และช่องทางอื่นๆ เรามุ่งมั่นที่จะให้การสนับสนุนในวิธีที่สะดวกที่สุดสำหรับลูกค้า อะไรที่เหมาะกับเราไม่คำนึงถึง

“Rocket.net ไม่ใช่บริษัทโฮสติ้งแบบดั้งเดิม เราเป็นบริษัทให้บริการ การสนับสนุนขยายไปสู่ผลิตภัณฑ์ของเรา เรามองหาวิธีปรับปรุงอยู่เสมอ เรารับฟังลูกค้าของเราและมุ่งมั่นที่จะดำเนินการตามที่ลูกค้าร้องขอเมื่อเป็นไปได้”

นั่นคือวิธีที่เราเข้าถึงสิ่งต่างๆ ที่ Rocket.net เราจะไม่เพียงแค่แนะนำคุณไปยังบทช่วยสอนหรือให้ข้อมูลเบื้องต้นแก่คุณ ทีมงานของเราจะก้าวไปไกลกว่าเพียงแค่การแก้ไขปัญหาของคุณและยังช่วยให้คุณดำเนินการได้ คุณจะออกจากการสนทนาโดยที่ปัญหาของคุณได้รับการแก้ไขและเข้าใจอย่างลึกซึ้งถึงสาเหตุที่เกิดขึ้นและวิธีแก้ไขในอนาคต (แน่นอนว่าหากคุณแก้ไขไม่ได้หรือไม่ต้องการ เราก็พร้อมเสมอและ ที่นี้เสมอ).

มองหาผู้ให้บริการโฮสติ้งที่ยินดีจะแนะนำคุณ แทนที่จะชี้คุณไปในทิศทางแบบสุ่ม เมื่อคุณค้นคว้าผู้ให้บริการโฮสติ้ง WordPress ให้มองหาสิ่งเหล่านี้ด้วย

ทีมงานทั้งหมดของเรา 'ทุ่มเท' ในการบริการลูกค้า อย่าแปลกใจถ้าแม้แต่ CEO ของเราจะกระโดดเข้าสู่แชท เบ็นเป็นผู้นำในด้านความกระตือรือร้นในการบริการลูกค้าและการสนับสนุนด้านเทคนิค และฉันดีใจที่จะบอกว่ามันเป็นโรคติดต่อได้! Rocket.net ได้รับการสนับสนุนที่ดีที่สุดตั้งแต่ฉันเริ่มทำงานในเว็บโฮสติ้งในปี 2542 ใช่ มันดีจริงๆ!

ลูกค้าของเราเพียงแค่ไว้วางใจ Rocket.net

ในช่วงแรกๆ ของอินเทอร์เน็ต ไม่ใช่เรื่องแปลกที่จะเห็นโฮสต์ใหม่ปรากฏขึ้น บอกว่าพวกเขาเก่งที่สุดในทุกเรื่อง แล้วหายไปอย่างรวดเร็วเช่นเดียวกัน ด้วยการถือกำเนิดของบริการคลาวด์ราคาไม่แพง สิ่งนี้ยังคงเกิดขึ้นในบางแวดวง Rocket.net แตกต่างกันอย่างไร

Rocket.net ประกอบด้วยผู้มีประสบการณ์ในอุตสาหกรรมเว็บโฮสติ้งซึ่งเคยใช้งานมาแล้วสองสามครั้ง เรารู้ว่าอะไรใช้ได้ผล อะไรไม่ได้ผล และมีแนวโน้มว่าทุกอย่างในระหว่างนั้น เรามีความเชี่ยวชาญในการดูแล Rocket.net คุณสามารถวางใจให้เรายังคงอยู่ที่นี่เมื่อการต่ออายุของคุณมาถึง!

นอกจากนี้เรายังมีความเชี่ยวชาญในการสำรองข้อมูลการเรียกร้องทั้งหมดของเราในด้านการบริการลูกค้าและการสนับสนุนทางเทคนิคชั้นยอด เราอาจเติบโตขึ้น แต่เราจะไม่มีวันเติบโตเร็วกว่าสิ่งที่คุณมาหาเรา: เว็บไซต์โฮสติ้งที่เร็วที่สุดบนอินเทอร์เน็ต บริการลูกค้าที่เหลือเชื่อ และการสนับสนุนด้านเทคนิคที่ยอดเยี่ยม

เรารู้ว่าการตัดสินใจครั้งใหญ่ในการย้ายไปยังผู้ให้บริการโฮสติ้งรายใหม่ และเราเข้าใจดี เราได้เห็นการเคลื่อนไหวดังกล่าวมาแล้วหลายพันครั้งในช่วงหลายปีที่ผ่านมา และนี่อาจเป็นเรื่องน่าปวดหัว! เมื่อคุณย้าย ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เลือกโฮสต์ที่จะอยู่ที่นั่นกับคุณ ผู้ให้บริการที่ลงทุนในความสำเร็จของคุณ มุ่งมั่นที่จะทำให้เว็บไซต์ของคุณรวดเร็ว คลายความกังวล และจะพร้อมอยู่เคียงข้างคุณเมื่อคุณต้องการ และพร้อมให้ความช่วยเหลือตลอดเวลาที่เหลือ นอกจากนี้ โปรดเลือกผู้ให้บริการที่ตรงตามการเรียกร้องของพวกเขา

ทีมผู้เชี่ยวชาญของเรากำลังยืนเคียงข้าง เจ้าของเว็บไซต์ส่วนใหญ่เปลี่ยนผู้ให้บริการโฮสติ้งหลายครั้งตลอดประวัติของเว็บไซต์ เรามั่นใจว่าคุณจะไม่หันหลังกลับเมื่อเปลี่ยนมาใช้ Rocket.net

การสนับสนุนลูกค้าที่ดีที่สุดตลอด 24 ชั่วโมงทุกวันไม่เว้นวันหยุด ความเร็วที่เร็วมาก ใช้งานง่าย และเข้าถึงเครื่องมือชั้นยอดและทรัพยากรชั้นนำของอุตสาหกรรมได้มาตรฐานเสมอ เรากำลังปฏิวัติวิธีการให้บริการไซต์ WordPress ของคุณทั่วโลก และเราหวังว่าจะได้ร่วมงานกับคุณเพื่อทำให้ธุรกิจของคุณเติบโต