วิธีใช้การตลาดลดราคาเพื่อโฆษณาธุรกิจอีคอมเมิร์ซ WordPress ของคุณ

เผยแพร่แล้ว: 2022-11-10

ส่วนลดเป็นส่วนสำคัญของวงจรชีวิตของร้านค้าอีคอมเมิร์ซ ค้นพบว่ากลยุทธ์ส่วนลดจะเป็นประโยชน์และทำให้บริษัทของคุณก้าวหน้าได้อย่างไร

วิธีหนึ่งที่ได้รับความนิยมและประสบความสำเร็จมากที่สุดที่คุณจะเห็นในร้านอีคอมเมิร์ซคือการตลาดลดราคา บริษัททุกขนาดใช้กลยุทธ์นี้เพื่อบรรลุวัตถุประสงค์ที่หลากหลาย คุณอาจลองให้ส่วนลดเพื่อดึงดูดลูกค้าใหม่ จูงใจให้พวกเขาอยู่ต่อไปในระยะยาว หรือขอบคุณพวกเขาที่ให้การสนับสนุนบริษัทของคุณ

ส่วนลดเป็นส่วนสำคัญของวงจรชีวิตของร้านค้าอีคอมเมิร์ซ บทความนี้จะกล่าวถึงกลยุทธ์การตลาดลดราคาบางส่วนที่คุณอาจใช้เพื่อทำการตลาดเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซ WordPress ของคุณ

 แม้ว่าที่นี่เราจะพูดถึงการดำเนินการที่เกี่ยวข้องกับส่วนลดในอีคอมเมิร์ซ WordPress ของคุณ คุณควรรู้ว่า WordPress เป็นเพียงหนึ่งในโซลูชันแพลตฟอร์มสำหรับการสร้างอีคอมเมิร์ซที่น่าสนใจ แพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซของ Wix นำเสนอเครื่องมือและทรัพยากรจากผู้เชี่ยวชาญทั้งหมดที่จำเป็นสำหรับธุรกิจในการขายสินค้าหรือบริการทางอินเทอร์เน็ตและแบบตัวต่อตัว ทำให้สามารถเลือกแผนราคา Wix ที่เหมาะสมที่สุดได้ (ตามหลักเหตุผล)

รู้รายละเอียดของส่วนลด

วิธีดำเนินการแผนส่วนลดของคุณเป็นปัจจัยหนึ่งที่คุณต้องพิจารณาในการพัฒนา คุณตั้งใจที่จะลดราคาสินค้าทั้งหมดในแค็ตตาล็อกของคุณ หรือจะใช้เฉพาะกับชุดย่อยเท่านั้น คุณอาจต้องทำวิจัยเกี่ยวกับแนวโน้มการขายและลูกค้าของคุณก่อนที่จะเริ่ม ก่อนที่จะใช้กลยุทธ์ ทำความคุ้นเคยกับวิธีการพื้นฐานบางประการในการสร้างส่วนลด

โดยพื้นฐานแล้ว การใช้งานส่วนลดจะขึ้นอยู่กับวิธีที่คุณใช้ส่วนลด มีการลดราคาโดยตรงสำหรับผลิตภัณฑ์ ส่วนลดอัตราคงที่ และส่วนลดเป็นเปอร์เซ็นต์

คุณสามารถใช้ส่วนลดเหล่านี้รวมถึงกลวิธีที่น่าสนใจอีกสองสามข้อ ต่อไปนี้เป็นเทคนิคการลดราคาที่คุณอาจพบในร้านค้าออนไลน์:

  • จัดส่งฟรี.
  • ส่วนลดจำนวนมาก
  • ส่วนลดการรวมกัน
  • ส่วนลดตามฤดูกาล
  • ส่วนลดในการซื้อครั้งต่อไป
  • เลือกผลิตภัณฑ์ของขวัญ
  • สองสำหรับราคาหนึ่ง

คุณจะใช้ธุรกิจอีคอมเมิร์ซของ WordPress เพื่อบรรลุกลยุทธ์เหล่านี้ได้อย่างไร มีส่วนลดหลายอย่างที่สามารถเข้าถึงได้โดยค่าเริ่มต้นหากคุณใช้งาน WooCommerce สำหรับตัวเลือกที่ซับซ้อนยิ่งขึ้น คุณอาจต้องใช้ปลั๊กอิน "Dynamic Pricing & Discounts" ปลั๊กอินการกำหนดราคาแบบไดนามิกที่รู้จักกันดีหลายตัวสามารถพบได้บนแพลตฟอร์ม WooCommerce

ประโยชน์อย่างหนึ่งของการใช้ส่วนขยายเหล่านี้ก็คือ คุณสามารถกำหนดค่าส่วนลดได้อย่างแม่นยำตามวิธีการที่คุณต้องการ ตัวอย่างเช่น ปลั๊กอินดังกล่าวทำให้คุณสามารถกำหนดเกณฑ์ส่วนลดต่างๆ ที่คุณสามารถนำไปใช้กับลูกค้า ผลิตภัณฑ์ หรือคำสั่งซื้อบางรายการได้

คิดถึงความประทับใจที่มีต่อผู้บริโภค

มีผลกระทบทางจิตวิทยาเฉพาะที่เกี่ยวข้องกับการจัดส่วนลดสำหรับธุรกิจอีคอมเมิร์ซของคุณ ประสิทธิภาพของแผนนั้นขึ้นอยู่กับว่าลูกค้าของคุณจะสามารถดูข้อเสนอเฉพาะได้อย่างไร

ตัวอย่างเช่น หากคุณให้ส่วนลดบนเว็บไซต์ของคุณบ่อยครั้ง คุณอาจบอกเป็นนัยให้ลูกค้าของคุณทราบว่าพวกเขาควรจะรอจนกว่าจะถึงข้อเสนอถัดไป ซึ่งอาจทำให้ลูกค้าหลีกเลี่ยงการซื้อสินค้าราคาเต็มจากร้านค้าของคุณ

การรับรู้คุณภาพก็เป็นปัญหาเช่นเดียวกัน โดยเฉพาะอย่างยิ่งสินค้าราคาแพง เนื่องจากความรู้สึกของคุณภาพที่เชื่อมโยงกับราคาที่สูง จึงมีการนำเสนอสินค้าศักดิ์ศรีมากมายในราคาระดับพรีเมียม ดังนั้น หากคุณเสนอส่วนลดสำหรับผลิตภัณฑ์ประเภทนี้ อาจส่งผลเสียต่อความต้องการและการรับรู้ถึงคุณภาพ

สร้างความรู้สึกเร่งด่วน

การรับรู้ของลูกค้ามีความสำคัญต่อประสิทธิภาพของแผนส่วนลด ตามที่ได้กล่าวไปแล้ว อย่างไรก็ตาม คุณสามารถใช้เทคนิคเฉพาะเพื่อปลูกฝังความรู้สึกเร่งด่วนให้กับพวกเขา ซึ่งสามารถรับมือกับความประทับใจที่ไม่พึงประสงค์ได้ ผู้บริโภคจะมีแรงจูงใจมากขึ้นที่จะใช้ประโยชน์จากข้อตกลงนี้เมื่อยังมีให้บริการอยู่ ตัวอย่างเช่น หากคุณเสนอข้อเสนอพิเศษในช่วงเวลาเพียงเล็กน้อยเท่านั้น

ในทำนองเดียวกัน เพื่อหลีกเลี่ยงการตัดสินใจที่ไม่เอื้ออำนวย คุณควรอธิบายเสมอว่าเหตุใดคุณจึงเสนอส่วนลดที่ร้านค้าของคุณ ลูกค้าจะเข้าใจจุดประสงค์ของส่วนลดและเข้าใจว่าส่วนลดจะสิ้นสุดลงในไม่ช้า หากเป็นการลดราคาวันเกิดของร้านค้าหรือการขายตามฤดูกาล

การลดต้นทุนเริ่มต้นแล้วแสดงราคาที่ลดลงเป็นอีกกลยุทธ์หนึ่งที่เจ้าของร้านค้าจำนวนมากใช้ ลูกค้าจะได้รับประโยชน์จากการมีความเข้าใจที่ชัดเจนเกี่ยวกับการออมของพวกเขา นอกจากนี้ จะทำให้รู้สึกว่าข้อเสนอที่ลดลงนั้นสั้นเพียง

กำหนดวัตถุประสงค์ของคุณอย่างชัดเจน

พิจารณาผลลัพธ์ที่คุณต้องการจากส่วนลดแต่ละรายการที่คุณเสนอให้ที่ร้านค้าโดยละเอียด นี่เป็นสิ่งสำคัญที่จะช่วยคุณกำหนดว่าเทคนิคการตลาดของคุณทำงานได้ดีเพียงใด เมื่อเสนอส่วนลดสำหรับร้านค้าธุรกิจ เจ้าของร้านอีคอมเมิร์ซมักจะมองหาผลลัพธ์บางอย่าง ซึ่งได้แก่:

  • ควรเพิ่มมูลค่าการสั่งซื้อเฉลี่ย
  • ควรให้รางวัลแก่ลูกค้าที่ทุ่มเท
  • หาลูกค้าใหม่.
  • เพิ่มการมองเห็นของบริษัทของคุณ

ในระบบนิเวศของ WordPress มีปลั๊กอินที่สามารถช่วยคุณในการตั้งค่าส่วนลดตามบทบาทของลูกค้าเพื่อเป็นเกียรติแก่ลูกค้าที่ทุ่มเท สร้างแรงจูงใจในการอ้างอิงเป็นกลยุทธ์เพิ่มเติมเพื่อกระตุ้นให้เกิดธุรกิจซ้ำจากลูกค้าปัจจุบัน

เพื่อให้บรรลุวัตถุประสงค์เหล่านี้ทั้งหมด อาจใช้ส่วนลด นอกจากนี้ การตรวจสอบผลลัพธ์จะง่ายกว่าเมื่อคุณมีเป้าหมายเฉพาะที่กำหนดไว้ล่วงหน้าแล้ว ดังนั้น ให้ประเมินผลลัพธ์ที่คุณต้องการอย่างชัดเจนก่อนกำหนดพารามิเตอร์สำหรับส่วนลด

การตอบสนองอย่างมีประสิทธิภาพต่อคู่แข่ง

ร้านค้าของคุณอาจเสนอส่วนลดเป็นครั้งคราวขึ้นอยู่กับแนวโน้มของตลาดในปัจจุบัน คุณไม่สามารถหลีกเลี่ยงการให้ส่วนลดในร้านค้าของคุณเมื่อมีคู่แข่งรายอื่นขายสินค้าที่คล้ายคลึงกันและทำเช่นนั้น หากคุณต้องการหลีกเลี่ยงการแข่งขันด้านราคาที่ไร้เหตุผล คุณสามารถใช้กลยุทธ์อื่นๆ ได้

คุณสามารถปรับปรุงความรู้สึกมีคุณค่าในสายตาของลูกค้าได้โดยไม่ต้องลดราคา คุณยังสามารถรักษาฐานลูกค้าของคุณได้โดยเน้นสิ่งที่ทำให้คุณไม่เหมือนใครเมื่อเทียบกับคู่แข่ง

คุณอาจรักษาความได้เปรียบในการแข่งขันของบริษัทของคุณ เช่น การบริการลูกค้าที่มั่นคง ผลิตภัณฑ์ที่มีอายุการใช้งานยาวนาน เวลาจัดส่งที่เร็วขึ้น เป็นต้น แทนที่จะยอมทำตามความต้องการของตลาด ตัวอย่างเช่น ซอฟต์แวร์แชทแบบเรียลไทม์ที่น่าเชื่อถือสามารถช่วยเพิ่มจำนวน Conversion สูงสุดและปรับปรุงการบริการลูกค้าได้

โดยพื้นฐานแล้ว แนวคิดก็คือถ้าคุณให้ส่วนลดที่ร้านค้าของคุณ คุณควรทำเช่นนั้นเพราะการทำเช่นนั้นจะช่วยให้ธุรกิจของคุณเจริญเติบโตได้ ห้ามเสนอส่วนลดเพียงเพื่อจุดประสงค์ในการเสนอหรือแข่งขันกับคู่แข่ง

แนวทางที่กำหนดไว้อย่างชัดเจน

การกำหนดเงื่อนไขและข้อจำกัดที่ชัดเจน (T&C) สำหรับกลยุทธ์ส่วนลดของร้านค้าของคุณเป็นสิ่งสำคัญเมื่อคุณได้ตัดสินใจใช้แล้ว ความโปร่งใสเป็นหนึ่งในปัจจัยพื้นฐานที่ต้องพิจารณาที่นี่ ลูกค้าของคุณไม่ควรไม่แน่ใจเกี่ยวกับเงื่อนไขของข้อเสนอที่มีผลบังคับใช้กับพวกเขา หากไม่เป็นเช่นนั้น คุณเสี่ยงที่จะรับผลที่ตามมา เช่น การละทิ้งรถเข็นที่เพิ่มขึ้น

นี่เป็นสิ่งสำคัญเมื่อตั้งค่าเงื่อนไขส่วนลดที่ซับซ้อนสำหรับร้านค้าของคุณ เช่น เงื่อนไขสำหรับการกำหนดราคาจำนวนมากและข้อเสนอการกำหนดราคาแบบไดนามิก แสดงข้อกำหนดที่ต้องได้รับเพื่อให้ลูกค้าสามารถใช้ประโยชน์จากข้อเสนอเฉพาะได้อย่างชัดเจน กล่าวถึงสิ่งที่ผู้ซื้อมีคุณสมบัติสำหรับส่วนลดที่ระบุ แม้ว่าจะมอบคูปองส่วนลดให้กับพวกเขาเป็นรายบุคคลก็ตาม

ความพยายามทางการตลาดของคุณอาจได้รับผลกระทบมากกว่าที่จะได้รับประโยชน์ หากคุณไม่อธิบายข้อกำหนดและข้อจำกัดของข้อเสนอส่วนลด

เรียกคืนรถเข็นทิ้ง

ดังที่ได้กล่าวไปแล้ว อาจมีสาเหตุหลายประการที่คุณต้องการตั้งค่าส่วนลดพิเศษในร้านค้าของคุณ อย่างไรก็ตาม การตลาดแบบลดราคามีข้อดีอย่างหนึ่งที่เป็นประโยชน์อย่างยิ่ง ซึ่งสามารถช่วยให้คุณลดการละทิ้งรถเข็นได้

อย่างที่คุณทราบ มีโอกาสมากมายสำหรับรถเข็นที่ถูกทิ้งร้างเพื่อเพิ่มยอดขายในร้านค้าของคุณ นั่นเป็นเพราะว่า ในกรณีนั้น ลูกค้าอยู่ใกล้กับการซื้อมากก่อนที่จะละทิ้งรถเข็น

ด้วยการใช้ส่วนลดที่ชาญฉลาด คุณสามารถตรวจสอบศักยภาพที่นำเสนอโดยเกวียนที่ถูกทิ้งร้างได้ คุณสามารถกู้คืนธุรกรรมได้ค่อนข้างน้อยโดยการให้ส่วนลดพิเศษที่น่าสนใจในอีเมลกู้คืนการละทิ้งตะกร้าสินค้าของคุณ

ตรงกันข้ามกับสถานการณ์อื่นๆ การดึงตะกร้าสินค้าทิ้งเป็นวิธีที่เทคนิคการตลาดลดราคาของคุณจะทำงานได้ดีที่สุด

วิเคราะห์อย่างตั้งใจ

องค์ประกอบหลักของอีคอมเมิร์ซที่ช่วยให้เจ้าของธุรกิจจำนวนมากประสบความสำเร็จคือการตรวจสอบอย่างละเอียด หากคุณกำลังพยายามใช้แคมเปญการตลาดลดราคา คุณต้องใส่ใจกับข้อมูลการวิเคราะห์ของคุณอย่างใกล้ชิด เมื่อต้องเผชิญกับทางเลือกระหว่างสองแนวคิด การทดสอบ A/B จะช่วยคุณได้

ข้อเสนอส่วนลดอาจมีประสิทธิภาพมากขึ้นหากคุณเปลี่ยนวิธีการโปรโมต ในบางครั้ง วิธีที่คุณใช้ส่วนลดที่จุดชำระเงินอาจส่งผลต่อการปรากฏของแคมเปญ โดยการศึกษาแคมเปญของคุณอย่างละเอียดเท่านั้น คุณจะสามารถได้รับข้อมูลที่สามารถดำเนินการได้

ที่สำคัญกว่านั้น อาจมีบางกรณีที่การให้ส่วนลดแก่ลูกค้าไม่มีประโยชน์สำหรับธุรกิจหรือสินค้าของคุณโดยสิ้นเชิง ในกรณีดังกล่าว เป็นสิ่งสำคัญที่คุณต้องเข้าใจว่าก่อนที่จะได้รับรายได้จำนวนมากจากส่วนลด แทนที่จะต้องเรียนรู้ในภายหลัง คุณอาจเพิ่มประสิทธิภาพของการตลาดลดราคาให้สูงสุดได้ด้วยการลงทุนในเครื่องมือวิเคราะห์อีคอมเมิร์ซที่ดี

ก่อนใช้เทคนิคการตลาดลดราคา ให้ชั่งน้ำหนักข้อดีและข้อเสียของเทคนิคนี้ก่อน นอกจากนี้ โปรดจำไว้ว่าส่วนลดไม่ได้ให้คำตอบ 'หนึ่งขนาดพอดีทั้งหมด' สำหรับปัญหาอีคอมเมิร์ซของคุณ

แม้ว่าผู้ค้าปลีกอีคอมเมิร์ซที่มีชื่อเสียงส่วนใหญ่จะใช้การตลาดแบบลดราคาเป็นบางครั้ง แต่คุณก็อาจประสบความสำเร็จได้หากไม่ได้ทำเลย เกี่ยวข้องกับการพิจารณาข้อดีและข้อเสียของบริษัทของคุณและดำเนินการตามความเหมาะสม แสดงความคิดเห็นด้วยความคิดของคุณ