การตลาดเนื้อหาแบบง่าย: คำแนะนำทีละขั้นตอน (2022)
เผยแพร่แล้ว: 2022-04-03โลกของเราหมุนรอบเนื้อหา ไม่ว่าคุณจะอยู่บนอินเทอร์เน็ต ดูโทรทัศน์ หรือออกไปดื่มกาแฟ
เนื้อหาอยู่รอบตัวเรามานานหลายทศวรรษแล้วและจะคงอยู่ตลอดไป ด้วยเนื้อหาที่มีอยู่มากมายรอบตัวเรา จึงกลายเป็นเรื่องยากที่จะไม่เพียงแต่สร้างเนื้อหาที่มีคุณภาพ แต่ยังทำการตลาดอย่างมีประสิทธิภาพด้วย
ตามรายงานสถานะการตลาดของ Hubspot สำหรับปี 2020 กว่า 70% ของนักการตลาดกำลังลงทุนในการตลาดเนื้อหาอย่างแข็งขัน

ดังนั้นการตลาดเนื้อหาทั้งหมดเกี่ยวกับอะไร
นั่นคือสิ่งที่ฉันจะตอบในคู่มือนี้ ฉันจะให้ภาพรวมแบบง่ายของการตลาดเนื้อหา ตัวอย่างการตลาดเนื้อหาต่างๆ และวิธีเริ่มต้นใช้งานการตลาดเนื้อหา
มาดำน้ำกันเถอะ
- การตลาดเนื้อหาคืออะไร?
- ทำไมต้องคอนเทนต์มาร์เก็ตติ้ง?
- ประเภทและตัวอย่างการตลาดเนื้อหา
- บล็อกโพสต์
- ภาพ
- วิดีโอ
- พอดคาสต์
- หนังสือ
- คนอื่น
- เริ่มต้นกับการตลาดเนื้อหา
- กำหนดสิ่งที่คุณต้องการจากเนื้อหาของคุณ
- กำหนดกลุ่มเป้าหมายของคุณ
- ค้นหาข้อมูลที่ต้องการ
- ตัดสินใจว่าจะพูดอย่างไร
- โปรโมตเนื้อหาของคุณเพื่อเข้าถึงพวกเขา
- บทสรุป
การตลาดเนื้อหาคืออะไร?
ทุกคนมีคำจำกัดความของการตลาดเนื้อหา แต่ทั้งหมดเดือดลงไปนี้:
การตลาดเนื้อหาเป็นวิธีการสร้างและแจกจ่ายเนื้อหาที่เกี่ยวข้องอย่างสม่ำเสมอไปยังผู้ชมที่กำหนดไว้อย่างดีเพื่อดึงดูดลูกค้าที่ทำกำไร
ค่อนข้างง่ายใช่มั้ย
ไม่ได้จริงๆ
การตลาดเนื้อหามีอะไรมากกว่าแค่การสร้างและแจกจ่ายเนื้อหา และฉันจะพูดถึงรายละเอียดนั้นในคู่มือนี้
แต่ก่อนหน้านั้น เรามาดูกันว่าทำไมการตลาดเนื้อหาถึงมีความสำคัญ
ทำไมต้องคอนเทนต์มาร์เก็ตติ้ง?
คุณต้องสงสัยว่า:
มีอะไรพิเศษเกี่ยวกับการตลาดเนื้อหา? ทำไมฉันถึงต้องการการตลาดเนื้อหา?
เพื่อช่วยให้คุณอธิบายเรื่องนี้ ลองมองกระจกมองอีกทางหนึ่ง
ลองนึกภาพว่าคุณกำลังสร้างเนื้อหาสำหรับธุรกิจของคุณโดยไม่มีแผนหรือกลยุทธ์ คุณแค่สร้างเนื้อหาและแจกจ่ายอย่างไร้จุดหมาย
ก็เหมือนปาปาเก็ตตี้ปาดฝาผนังแล้วหวังว่าจะติด
หากไม่มีการตลาดเนื้อหา คุณจะไม่สามารถสร้างเนื้อหาที่ผู้ชมต้องการได้ ส่งผลให้ไม่มีลูกค้า เท่าที่เราทราบ คุณอาจกำหนดกลุ่มเป้าหมายผิดด้วยซ้ำ!
การตลาดเนื้อหาที่เหมาะสมให้ความกระจ่างเกี่ยวกับเป้าหมายธุรกิจของคุณและวิธีบรรลุเป้าหมายโดยใช้เนื้อหา
ด้วยการตลาดเนื้อหา คุณจะสามารถ:
- ปรับปรุงชื่อเสียงแบรนด์ของคุณด้วยการสร้างความไว้วางใจ
- ให้ความรู้แก่ผู้ชมของคุณเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณ
- สร้างปฏิสัมพันธ์ทางสังคมที่ดีขึ้นกับผู้ชมของคุณ
- สร้างลีดและคอนเวอร์ชั่นสำหรับธุรกิจของคุณ
- เพิ่มการรักษาผู้ชมที่ดึงดูดให้กลับมา
- สร้างอำนาจในอุตสาหกรรมของคุณและทำให้ตัวเองแตกต่างจากคู่แข่ง
ประโยชน์ของการตลาดเนื้อหาเหล่านี้มีมากกว่าและสามารถช่วยเสริมความแข็งแกร่งให้กับธุรกิจของคุณส่งผลให้มีลูกค้าเพิ่มขึ้น
ประเภทและตัวอย่างการตลาดเนื้อหา
เมื่อคุณทราบแล้วว่าการตลาดเนื้อหาคืออะไรและเหตุใดจึงสำคัญ มาดูประเภทและตัวอย่างการตลาดเนื้อหาบางส่วนกัน
บล็อกโพสต์
โพสต์ในบล็อกเป็นวิธีการตลาดเนื้อหาที่มีประสิทธิภาพมาก เนื่องจากสามารถนำมาใช้ได้หลายวิธีในช่องทางการตลาดเนื้อหาของคุณ
คุณสามารถสร้างบล็อกโพสต์เพื่อให้ความรู้แก่ผู้ชมเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ของคุณ ช่วยพวกเขาแก้ปัญหา และทำสิ่งต่างๆ ได้มากขึ้น
ที่ Ultimate Blocks เราใช้บล็อกโพสต์อย่างหนักเพื่อให้ความรู้แก่ผู้ชมเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ของเราและช่วยพวกเขาแก้ปัญหา สิ่งนี้ช่วยให้เราได้รับผู้ใช้มากกว่า 30,000 รายสำหรับผลิตภัณฑ์ WordPress ของเรา

ภาพ
ภาพสามารถเป็นอะไรก็ได้เช่นอินโฟกราฟิกหรือโพสต์ภาพหมุน Instagram ภาพมีประสิทธิภาพมากในการดึงดูดความสนใจของผู้ใช้ เนื่องจากมีข้อความสั้นๆ ที่เข้าใจง่าย
อันที่จริงรูปภาพและรูปภาพเป็นประเภทเนื้อหาที่ใช้มากที่สุดบนโซเชียลมีเดียเพื่อการมีส่วนร่วมของผู้ใช้
KISSMetrics ใช้อินโฟกราฟิกเพียงอย่างเดียวเพื่อสร้างผู้เยี่ยมชม 2 ล้านคนขึ้นไปและลิงก์ย้อนกลับ 40K ไปยังเว็บไซต์ของตน
วีดีโอ
ในปี 2020 วิดีโอแซงหน้าบล็อกและอินโฟกราฟิกในฐานะสื่อรูปแบบ #1 ในกลยุทธ์เนื้อหา ปัจจุบันบริษัทต่างๆ ใช้จ่ายไปกับเนื้อหาวิดีโอมากขึ้นกว่าเดิม ทำไม
เพราะมันขาย
ผู้บริโภคเริ่มโต้ตอบกับแบรนด์มากขึ้นเรื่อยๆ ผ่านวิดีโอ ซึ่งช่วยเพิ่มการแปลง ปรับปรุง ROI และสร้างความสัมพันธ์ที่ดีขึ้นกับผู้ชมโดยรวม
สิ่งที่ดีที่สุดเกี่ยวกับเนื้อหาวิดีโอคือสามารถแจกจ่ายได้อย่างง่ายดายบนแพลตฟอร์มต่างๆ เช่น โซเชียล เว็บไซต์ แลนดิ้งเพจ หรือแม้แต่อีเมล
และไม่มีใครดีไปกว่า Dollar Shave Club เมื่อพูดถึงเนื้อหาวิดีโอ วิธีการของพวกเขาในการสร้างเนื้อหาที่ตลกขบขันทำให้วิดีโอของพวกเขาแพร่ระบาดได้หลายครั้ง
พอดคาสต์
ด้วยผู้ใหญ่มากกว่า 37% ที่ฟังพอดแคสต์ บริษัทและผู้สร้างทุกรูปแบบจึงเริ่มสร้างพอดแคสต์ของตนเอง
ด้วยพอดคาสต์ คุณมีอิสระในการพูดคุยเกี่ยวกับหัวข้อที่หลากหลายซึ่งดึงดูดผู้ชมของคุณได้ง่ายมาก นอกจากนี้ พอดคาสต์ยังให้คุณเชิญแขก ทำส่วนพิเศษ ฯลฯ ซึ่งช่วยสร้างการเชื่อมต่อที่ดียิ่งขึ้นกับผู้ชม
และสามารถเผยแพร่พ็อดคาสท์บนแพลตฟอร์มต่างๆ เช่น Apple Music, Spotify, Google Play Music เป็นต้น ซึ่งทำให้ผู้ชมของคุณค้นพบและบริโภคได้ง่าย
ตัวอย่างที่ดีของการใช้พอดแคสต์คือ The Rework Podcast โดย Basecamp พอดคาสต์นี้เกี่ยวกับการปรับปรุงวิธีการทำงานและดำเนินธุรกิจของคุณ

ด้วยพอดคาสต์นี้ Basecamp สามารถโน้มน้าวให้ผู้คนใช้ผลิตภัณฑ์ของตนซึ่งเกี่ยวกับการทำงานและการดำเนินธุรกิจอย่างมีประสิทธิภาพ
หนังสือ
หนังสือหรือ eBooks เป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการดึงดูดผู้ที่อยู่ในช่องทางการตลาดของคุณอยู่แล้ว ด้วยหนังสือ คุณสามารถส่งข้อมูลเพื่อแลกเปลี่ยนข้อมูล เช่น ชื่อและอีเมล
ซึ่งจะช่วยในการสร้างโอกาสในการขายที่สามารถแปลงได้ในภายหลังโดยนำเสนอเนื้อหาเพิ่มเติมเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณ
ตัวอย่างที่ดีที่นึกถึงคือ ebook การสร้างลิงก์โดย Search Engine Journal

ebook ยาว 69 หน้านี้อธิบายการสร้างลิงก์จากทุกมุมที่เป็นไปได้และช่วยให้พวกเขาสร้างสมาชิกอีเมลจำนวนมาก
คนอื่น
นอกจากประเภทเนื้อหาข้างต้นแล้ว ยังมีรูปแบบเนื้อหาอื่นๆ อีกมากมาย เช่น อีเมล เอกสารไวท์เปเปอร์ รายการตรวจสอบ แบบทดสอบ สไลด์โชว์ การนำเสนอ และอื่นๆ
คุณสามารถใช้เนื้อหาประเภทนี้เพื่อสร้างโอกาสในการขาย โต้ตอบกับผู้ชมของคุณ หรือสร้างความไว้วางใจในแบรนด์
เริ่มต้นกับการตลาดเนื้อหา
ถึงเวลากำหนดกลยุทธ์เนื้อหาแล้ว คุณจะพบบทความนับร้อยบนอินเทอร์เน็ตพร้อมกลยุทธ์การตลาดเนื้อหาที่แตกต่างกัน
แต่ถ้าคุณยังใหม่กับสิ่งนี้ คุณควรเริ่มต้นในแบบง่ายๆ และนั่นเริ่มต้นด้วยคำจำกัดความที่ถูกต้องของเป้าหมายของคุณ
กำหนดสิ่งที่คุณต้องการจากเนื้อหาของคุณ
ดังนั้นคุณจึงรู้ว่าคุณต้องการเริ่มต้นการตลาดเนื้อหา คำถามสำคัญที่คุณต้องตอบตอนนี้คือ:
คุณต้องการบรรลุอะไรจากการตลาดเนื้อหา?
เป็นโอกาสในการขาย ลูกค้า ผู้เยี่ยมชม หรือการรับรู้ถึงแบรนด์มากขึ้นหรือไม่
คุณต้องการคำจำกัดความที่ชัดเจนของเป้าหมายการตลาดเนื้อหาของคุณ ในการทำเช่นนั้น คุณต้องตั้งเป้าหมาย SMART
ในที่นี้ SMART หมายถึง:
เฉพาะ เจาะจง: กำหนดเป้าหมายที่เฉพาะเจาะจงเพื่อให้คุณเข้าใจได้ชัดเจน แทนที่จะพูดว่า "ฉันต้องการเพิ่มการเข้าชมเว็บไซต์" ให้พูดว่า "ฉันต้องการเพิ่มการเข้าชมแบบออร์แกนิกมาที่เว็บไซต์ของฉัน" ยิ่งคุณจำกัดเป้าหมายของคุณมากเท่าไหร่ ก็ยิ่งดีเท่านั้น
M easurable: เป้าหมายของคุณควรวัดได้เสมอ เป้าหมายในการเพิ่มการเข้าชมเว็บไซต์จะไม่มีประโยชน์หากคุณไม่สามารถวัดผลได้ เป้าหมายที่เหมาะสมคือการเผยแพร่โพสต์จำนวนหนึ่งเพื่อเพิ่มการเข้าชม
A chievable: เป็นการดีที่จะยิงเพื่อดวงดาว แต่เมื่อพูดถึงการตลาดเนื้อหา คุณต้องเผชิญหน้ากับความเป็นจริงและตั้งเป้าหมายที่ทำได้ สิ่งนี้หมายความว่าคุณมีทรัพยากร เวลา งบประมาณ หรือทีมเพื่อให้บรรลุเป้าหมายหรือไม่
R ealistic: เป้าหมายของคุณต้องเป็นจริงเพื่อให้คุณบรรลุเป้าหมายได้ คุณจะต้องเผชิญอุปสรรคมากมายเพื่อให้บรรลุเป้าหมาย ดังนั้นให้เป็นจริงได้ดีขึ้น
กำหนด เวลา: กำหนดกรอบเวลาที่เหมาะสมเพื่อให้บรรลุเป้าหมาย เป้าหมายในการเพิ่มการเข้าชมเว็บไซต์ของคุณสามารถทำได้ใน 3 เดือนหรืออาจใช้เวลาหนึ่งปี การตั้งเป้าหมายที่มีกรอบเวลาจะทำให้คุณรู้สึกกดดันและมีความรับผิดชอบ
เมื่อคุณใช้สูตรนี้เพื่อกำหนดเป้าหมายการตลาดเนื้อหาของคุณ คุณจะสามารถกำหนดเป้าหมายที่เป็นจริงและทำได้
ต่อไปนี้คือตัวอย่างลักษณะของเป้าหมาย SMART:
“ฉันต้องการเพิ่มการเข้าชมที่เกิดขึ้นเอง 30% ในอีก 6 เดือนข้างหน้า”
ขณะกำหนดเป้าหมายการตลาดเนื้อหา คุณต้องกำหนด KPI หลักที่คุณจะใช้เพื่อวัดเป้าหมายของคุณ
KPIs หรือ K ey P erformance I dicators เป็นจุดข้อมูลเชิงปริมาณที่ช่วยคุณวัดประสิทธิภาพเป้าหมายของคุณ
หากไม่มี KPI คุณจะไม่รู้ว่าคุณบรรลุเป้าหมายที่ถูกต้องหรือไม่ นอกจากนี้ สิ่งสำคัญคือต้องเลือก KPI ที่เหมาะสมสำหรับเป้าหมายของคุณ
ในเป้าหมายตัวอย่างข้างต้น KPI ที่เหมาะสมจะเป็นการเข้าชมไซต์ การเข้าชมที่เกิดขึ้นเอง ลิงก์ย้อนกลับ ฯลฯ
ในทำนองเดียวกัน หากเป้าหมายของคุณคือการเพิ่มการรับรู้ถึงแบรนด์ KPI ของคุณก็คือการเข้าชมไซต์ ผู้ติดตามโซเชียลมีเดีย การกล่าวถึงแบรนด์ ฯลฯ
เมื่อคุณมีคำจำกัดความที่ชัดเจนเกี่ยวกับสิ่งที่คุณต้องการบรรลุจากการตลาดเนื้อหาแล้ว คุณก็จะได้รับการตั้งค่าบนเส้นทางที่ถูกต้องเพื่อให้บรรลุเป้าหมายเหล่านั้น
กำหนดกลุ่มเป้าหมายของคุณ
ความพยายามทางการตลาดเนื้อหาของคุณอาจสูญเปล่าได้หากคุณไม่รู้ว่าใครคือกลุ่มเป้าหมายของคุณ ในการกำหนดกลุ่มเป้าหมายหรือลูกค้าในอุดมคติของคุณ คุณต้องถามตัวเองด้วยคำถามเหล่านี้:
- พวกเขาเป็นใคร?
- พวกเขาต้องการอะไร?
- พวกเขากำลังดิ้นรนกับอะไร?
- อายุของพวกเขาคืออะไร?
- พวกเขาอยู่ที่ไหน?
- ขนาดธุรกิจของพวกเขาคืออะไร?
คุณสามารถค้นหาทั้งหมดนี้ได้โดยฟังผู้ฟังที่มีอยู่ของคุณ หากคุณมีหรือตรวจสอบการแข่งขันของคุณ
เมื่อคุณรวบรวมข้อมูลทั้งหมดแล้ว คุณจะมีความคิดว่าใครคือลูกค้าในอุดมคติของคุณ หากคุณยังคงไม่เข้าใจกลุ่มเป้าหมาย คุณควรลองสร้างตัวตนของผู้ใช้
ตัวตนของผู้ใช้เป็นตัวแทนของลูกค้าในอุดมคติของคุณ นี่คือลักษณะนิสัยของผู้ใช้:

ด้วยบุคลิกของผู้ใช้ที่เหมาะสม คุณจะมีความเข้าใจที่ชัดเจนของกลุ่มเป้าหมายและลูกค้าในอุดมคติของคุณ ซึ่งจะช่วยคุณสร้างเนื้อหาที่เหมาะสมสำหรับพวกเขาในภายหลัง
ค้นหาข้อมูลที่ต้องการ
เมื่อคุณมีตัวตนของผู้ใช้ที่พร้อมจะกำหนดกลุ่มเป้าหมายแล้ว ขั้นตอนต่อไปคือการค้นหาว่าพวกเขาต้องการข้อมูลใดบ้าง
ในขั้นตอนนี้ คุณต้องดูเนื้อหาประเภทต่างๆ และตัดสินใจว่าเนื้อหาประเภทใดที่ผู้ชมของคุณจะใช้เพื่อช่วยพวกเขา
คุณยังสามารถตรวจสอบการแข่งขันของคุณและดูว่าเนื้อหาประเภทใดที่พวกเขาสร้างสำหรับผู้ชมของพวกเขา คุณสามารถตรวจสอบเนื้อหาที่มีประสิทธิภาพสูงสุดโดยใช้เครื่องมือเช่น Buzzsumo และ Ahrefs

ด้วยวิธีนี้ คุณจะรู้ว่าสิ่งใดที่เหมาะกับผู้ชมของคุณ
ตัดสินใจว่าจะพูดอย่างไร
ถึงเวลาตัดสินใจเลือกช่องที่คุณจะเผยแพร่เนื้อหาของคุณ ช่องทางการจัดจำหน่ายของคุณจะแตกต่างกันขึ้นอยู่กับประเภทเนื้อหา
ตัวอย่างเช่น หากคุณกำลังสร้างเนื้อหาโพสต์บล็อก ช่องของคุณน่าจะเป็นเว็บไซต์ของคุณมากที่สุด
สำหรับเนื้อหาวิดีโอ ช่องอาจเป็นแพลตฟอร์มโซเชียล เว็บไซต์ของคุณ หน้า Landing Page ฯลฯ
โปรโมตเนื้อหาของคุณเพื่อเข้าถึงพวกเขา
ขั้นตอนสุดท้ายคือการโปรโมตเนื้อหาของคุณเพื่อให้ได้รับความสนใจมากขึ้น การโปรโมตเนื้อหาไม่ใช่แค่การแชร์โพสต์ของคุณบนโซเชียลมีเดียและรอการเข้าชมและโอกาสในการขาย
เนื่องจากมีการเผยแพร่เนื้อหาจำนวนมากทุกวัน การโปรโมตเนื้อหาจึงค่อนข้างยาก โดยพื้นฐานแล้วมันจะกลายเป็นการแข่งขันเพื่อดึงดูดความสนใจของผู้ชมของคุณ
ในการโปรโมตเนื้อหาของคุณ คุณสามารถดำเนินการดังต่อไปนี้:
- แบ่งปันบนโซเชียลมีเดีย
- แบ่งปันกับสมาชิกอีเมลของคุณ
- เข้าถึงผู้มีอิทธิพล
- เรียกใช้โฆษณาแบบชำระเงิน
มีหลายวิธีในการโปรโมตเนื้อหาของคุณ แต่คุณไม่จำเป็นต้องปฏิบัติตามทุกกลยุทธ์ที่มีอยู่ เพียงเลือกกลวิธีที่ใช้ได้ผลและมุ่งเน้นที่ผลลัพธ์ในการขับขี่
เพื่อให้แน่ใจว่าคุณโปรโมตเนื้อหาของคุณอย่างถูกต้อง ให้สร้างปฏิทินการตลาดหรือโซเชียลมีเดีย ซึ่งคุณสามารถกำหนดเวลาเนื้อหาสำหรับการโปรโมตได้
วิธีนี้จะช่วยให้คุณก้าวทันกำหนดการและโปรโมตเนื้อหาอย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น
บทสรุป
แผนการตลาดเนื้อหาที่มีประสิทธิภาพพร้อมการดำเนินการที่เหมาะสมสามารถช่วยให้คุณเติบโตทางธุรกิจได้อย่างมาก

เมื่อพูดถึงเนื้อหา มีหลายอย่างที่คุณสามารถทำได้ และกลายเป็นเรื่องง่ายที่จะหลงทางในความคิดและโอกาส
แต่ทั้งหมดนี้อาจล้มเหลวได้หากคุณไม่มีแผนที่เหมาะสม ในการเริ่มต้นการตลาดเนื้อหา สิ่งที่คุณต้องทำคือสร้างกลยุทธ์ที่ชัดเจนและดำเนินการอย่างเคร่งครัด
เมื่อคุณทำเช่นนั้น คุณจะเริ่มเห็นผลของแรงงานและธุรกิจของคุณจะเติบโตในแง่ของการรับรู้และรายได้
นั่นคือทั้งหมดที่คุณต้องรู้เกี่ยวกับการตลาดเนื้อหา มีคำถามอะไรไหม? ถามพวกเขาในความคิดเห็นด้านล่าง!