Маркетинг в социальных сетях: полное руководство

Согласно исследованию блогов HubSpot 2021 года, когда дело доходит до социальных сетей, главные цели маркетологов — реклама своих продуктов/услуг и повышение узнаваемости бренда.

Тем не менее, многие бренды борются с созданием привлекательного контента и охватом своей целевой аудитории. Поскольку социальные сети играют такую ​​важную роль в верхней части воронки, давайте погрузимся во все аспекты маркетинга в социальных сетях — что это такое, его преимущества и как на самом деле построить маркетинговую стратегию в социальных сетях, которая будет работать для вашего конкретного бизнеса.

Маркетинг в социальных сетях — это знакомство с вашей целевой аудиторией и клиентами там, где они есть, и когда они социально взаимодействуют друг с другом и вашим брендом.

Хотя маркетинг в социальных сетях в целом невероятно ценен и полезен для роста вашего бизнеса (как вы увидите в следующем разделе), ваша стратегия будет различаться в зависимости от того, в каких социальных сетях проводит время ваша аудитория.

Прежде чем мы углубимся в маркетинг в социальных сетях, давайте разделим стратегию по платформам.

Маркетинговые платформы в социальных сетях

Фейсбук

• Пользователи : 1,9 миллиарда активных пользователей в день по всему миру.
• Аудитория : равномерное распределение представителей поколения X и миллениалов.
• Воздействие на отрасль : B2C
• Подходит для : узнаваемости бренда; реклама

Facebook является крупнейшей платформой социальных сетей и наиболее авторитетной. С момента своего запуска в 2004 году он стал бесценным инструментом для бизнеса B2C, предлагая передовые рекламные инструменты, а также органические возможности.

ТИК Так

• Пользователи : 1 миллиард активных ежемесячных пользователей по всему миру
• Аудитория : в основном представители поколения Z, за которыми следуют миллениалы.
• Воздействие на отрасль : B2B и B2C
• Подходит для : короткого креативного видеоконтента; контент, создаваемый пользователями; узнаваемость бренда

Когда вы думаете о коротком видео, вы, вероятно, думаете о TikTok. Популярность платформы выросла в 2020 году и не собирается сбавлять обороты. Это одна из лучших платформ для создания сообщества, и маркетологи ставят ее на второе место после YouTube .

Инстаграм

• Пользователи : 1 миллиард активных пользователей в месяц
• Аудитория : преимущественно миллениалы.
• Воздействие на отрасль : B2C
• Подходит для : высококачественных изображений и видео; контент, создаваемый пользователями; реклама

Хотя Instagram был запущен всего 12 лет назад, платформа покорила мир. Когда дело доходит до обмена визуально привлекательным контентом, бренды идут в Instagram. Еще одна вещь, которая отличает платформу, — это ее передовые инструменты электронной коммерции.

Сегодня пользователи могут находить бренды, просматривать их продукты и/или услуги и совершать покупки, даже не выходя из приложения, что делает Instagram труднопревзойденной платформой.

Твиттер

• Пользователи : 211 миллионов активных пользователей в день по всему миру.
• Аудитория : преимущественно миллениалы.
• Воздействие на отрасль : B2B и B2C
• Подходит для : Связи с общественностью; обслуживание клиентов; общественное здание

В то время как Instagram фокусируется на визуальных эффектах, Twitter фокусируется на словах. С первых дней 140-символьных твитов платформа теперь расширилась и теперь включает аудио-инструмент под названием Twitter Spaces, инструмент для создания сообщества под названием Twitter Communities и Twitter Moments для обмена интересным контентом со своими подписчиками.

LinkedIn

• Количество пользователей : 774 миллиона активных пользователей по всему миру.
• Аудитория : бэби-бумеры, поколение X и миллениалы.
• Воздействие на отрасль : B2B
• Подходит для : отношений B2B, развития бизнеса и социальных продаж.

LinkedIn — профессиональный родственник Facebook. Это, пожалуй, единственная платформа, аудитория которой четко определена: работающие профессионалы, которые ищут связи и ищут новые возможности.

Это делает его идеальной платформой для B2B-компаний, стремящихся выявить ключевых лиц, принимающих решения, и создать отраслевое сообщество.

YouTube

• Пользователи : более 315 миллионов активных пользователей в день по всему миру.
• Аудитория : в основном миллениалы, но у нее есть сильная аудитория по полу и возрасту.
• Влияние на отрасль : B2C и B2B
• Подходит для : узнаваемости бренда; длинные развлекательные и обучающие видеоролики

По данным HootSuite, YouTube является вторым по посещаемости веб-сайтом в мире. Кроме того, маркетологи называют его лучшей платформой для создания сообщества.

Помимо того, что это невероятно популярная платформа, ее пользователи также склонны оставаться на ней дольше, потому что она содержит в основном длинный контент, что делает ее идеальной платформой для обмена образовательным контентом.

Снапчат

• Пользователи : 306 миллионов активных пользователей в день по всему миру.
• Аудитория : преимущественно поколение Z.
• Воздействие на отрасль : B2C
• Подходит для : узнаваемости бренда; реклама

Когда Snapchat вышел в 2011 году, он лидировал в эфемерном контенте. Он представил контент, которым вы могли поделиться с друзьями и срок действия которого истекал через 24 часа.

Платформа достигла своего пика в 2015 году и с тех пор остается сильной. Многие думали, что бренд исчезнет, ​​как только Instagram представит Stories, ту же функцию под другим названием. Тем не менее, Snapchat по-прежнему популярен среди молодежи.

Пинтерест

• Пользователи : 444 миллиона активных пользователей в месяц по всему миру.
• Аудитория : в основном миллениалы с солидной аудиторией из поколения Z, поколения X и бэби-бумеров.
• Воздействие на отрасль : B2C
• Подходит для : визуальной рекламы; вдохновение

Думайте о Pinterest как о визуальной раскадровке, которая позволяет пользователям черпать вдохновение во всем, от моды до домашнего декора.

85% пиннеров говорят, что Pinterest — это место, где они начинают новый проект. Кроме того, 80%

еженедельных пиннеров говорят, что они открыли для себя новый бренд или продукт на платформе. Таким образом, это не только отличный инструмент для открытия, но и способ для брендов построить свое повествование с помощью визуальных историй.

Клубный дом

• Пользователи : 10 миллионов активных пользователей еженедельно по всему миру.
• Аудитория : преимущественно миллениалы.
• Воздействие на отрасль : B2B и B2C
• Подходит для : визуальной рекламы; вдохновение

Clubhouse произвел сильное впечатление, как только появился в мире социальных сетей в 2020 году. Платформа только для аудио позволяет людям начинать интересные разговоры с подписчиками, а также с незнакомцами и создавать сообщество.

Платформа также получила известность благодаря своей настройке только по приглашению, когда она находилась в стадии бета-тестирования. Сегодня платформа открыта для всех по всему миру и на устройствах IOS и Android. Еще одним важным преимуществом этой платформы является то, что она хорошо работает как для предприятий B2B, так и для B2C, и использует аудио, которое в последние годы значительно вернулось.

Теперь, когда мы подробно описали основы каждой социальной сети, давайте обсудим, почему маркетинг в социальных сетях полезен для вашего бизнеса.

Преимущества маркетинга в социальных сетях

Существует множество причин, по которым вашей компании следует использовать маркетинг в социальных сетях. Мы составили список из четырех наиболее выгодных причин для рассмотрения.

Давайте погрузимся.

1. Повысьте узнаваемость вашего бренда.

Из-за огромного количества людей в социальных сетях вы упускаете возможность охватить тысячи и даже миллионы, если у вас нет присутствия.

На самом деле было доказано, что социальные сети повышают узнаваемость бренда за счет увеличения вовлеченности. Социальная активность включает в себя такие вещи, как комментарии, лайки, публикации, репосты и сохранения.

Это также помогает вам повысить узнаваемость бренда, направляя трафик прямо на ваш сайт. Вы можете сделать это, включив прямые ссылки на свой сайт в свой профиль, биографию и сообщения.

Избранный ресурс

2. Генерируйте потенциальных клиентов и повышайте конверсию.

Продвижение ваших продуктов и обмен ими в социальных сетях — это простой способ улучшить лидогенерацию, повысить конверсию и увеличить продажи, потому что вы рекламируете людей, которые решили взаимодействовать с вами, подписавшись на вашу учетную запись.

Вот несколько примеров того, как вы можете использовать социальные сети, чтобы привлечь больше потенциальных клиентов.

• Создавайте конкурсы для своих посетителей и подписчиков, чтобы участвовать в них в своих профилях в социальных сетях.
• Включите ссылки на свой веб-сайт и предложения в разделы биографии ваших профилей.
• Размещайте видео в прямом эфире, чтобы делать объявления о продуктах и ​​сообщать обновления или подробности об интересных новостях в вашей компании.
• Проведите маркетинговую кампанию в социальных сетях на одном из ваших каналов.
• Продавайте свои продукты через свои социальные профили . Например, вы можете включить раздел «Магазин» в Facebook или функцию «Покупки» в Instagram в своих профилях. Эти функции позволяют вашим посетителям и подписчикам нажимать на продукты, которыми вы поделились в сообщениях, для просмотра такой информации, как цена, материал и размер. Затем посетители могут легко перейти к оформлению заказа через платформу и купить продукт непосредственно у вас.

3. Развивайте отношения с вашими клиентами.

Подключаясь и взаимодействуя со своими подписчиками в социальных сетях, вы сможете построить прочные отношения между ними и вашим бизнесом. Вы можете сделать это, взаимодействуя с ними в своих сообщениях, отвечая на их вопросы и комментарии и предоставляя им любую помощь, которая им может понадобиться.

Вы также можете задавать своим подписчикам вопросы о ваших продуктах, их болевых точках или создавать подарки, чтобы помочь вам завоевать доверие и показать им, насколько вы цените их вклад и поддержку.

4. Учитесь у своих конкурентов.

Социальные сети — отличный способ следить за своими конкурентами — будь то в отношении их тактики в социальных сетях, продуктов, которые они продвигают, кампаний, которые они проводят, или их уровня взаимодействия с подписчиками.

Социальные сети позволяют вам взглянуть на то, что работает и что не работает для ваших конкурентов, и, следовательно, помогают вам решить, что должно или не должно измениться с точки зрения подхода вашей компании.

Наконец, просмотр социальных аккаунтов ваших конкурентов может помочь вам убедиться, что ваш маркетинг выделяется и уникален для вашего бренда.

Узнайте, как провести конкурентный анализ, чтобы узнать, как вы можете победить в конкурентной борьбе.

Теперь давайте поговорим о стратегии — есть пять шагов, чтобы убедиться, что ваш план маркетинга в социальных сетях устойчив и положительно влияет на ваш бизнес.

Хотя социальные сети постоянно развиваются, большинство основных шагов, необходимых для достижения успеха, остаются неизменными. По сути, вы выполняете те же действия, что и при создании маркетинговой стратегии и сужении ее до определенного канала.

Давайте рассмотрим эти шаги более подробно, чтобы вы могли начать применять их в своем бизнесе.

Шаг 1: Изучите портреты покупателей и аудиторию.

Первый шаг к созданию маркетинговой стратегии в социальных сетях — определить, кто ваши покупатели и аудитория, чтобы вы могли соответствующим образом ориентироваться на их потребности и интересы.

Для этого подумайте о людях, которых вы пытаетесь охватить, и почему, а также о том, как бы вы классифицировали их как группу. Например, если ваша компания продает модные леггинсы и джоггеры, вы можете классифицировать свою целевую аудиторию как миллениалов, которые любят регулярно носить стильную спортивную одежду — стиль, известный как athleisure.

Рассмотрев образы ваших покупателей и аудиторию, вы сможете определить, какой контент привлечет тех подписчиков и клиентов, которых вы надеетесь получить. Кроме того, узнайте, как создавать привлекательный контент, чтобы заинтересовать своих подписчиков.

Рекомендуемые инструменты

Шаг 2: Определите, на каких социальных платформах вы будете продавать.

Как специалист по маркетингу в социальных сетях, вам крайне важно определить, на каких платформах вы собираетесь делиться своим контентом.

Когда дело доходит до того, какие социальные каналы следует использовать вашему бизнесу, не обязательно есть правильный или неправильный ответ — это больше о потребностях вашей целевой аудитории и о том, где они склонны проводить свое время.

«Важно быть там, где ваша аудитория потенциальных клиентов сегодня и где они могут быть завтра», — сказал Эндрю Делани, бывший менеджер по маркетингу в социальных сетях в HubSpot. «Лучше быть впереди кривой, чем позади».

Например, если вы собираетесь работать с целевой аудиторией миллениалов, любящих спорт, вы можете сосредоточить большую часть своих усилий в социальных сетях на Instagram — это потому, что миллениалы охватывают наибольшую часть пользователей на платформе.

Стефани Морган, основатель и генеральный директор агентства социальных сетей Social Lock, разделяет это мнение.

«Подумайте об их поведении и о том, где они тусуются в Интернете. Если это Pinterest, используйте эту платформу для своего бренда. Если это TikTok, используйте эту платформу для своего бренда», — добавляет Морган. «Не тратьте время на платформу, на которой ваш идеальный клиентский аватар не очень активен».

Рекомендуемые инструменты и ресурсы

Шаг 3: Создайте уникальный и привлекательный контент.

С миллиардами пользователей социальных сетей по всему миру нет никаких сомнений в том, что по крайней мере некоторые из ваших подписчиков — или люди, просматривающие ваш профиль — также видели контент вашего конкурента или других компаний в вашей отрасли.

Вот почему у вас должен быть привлекательный контент в социальных сетях, который выделяется и дает зрителям причину нажать кнопку «Подписаться» и взаимодействовать с вашим брендом.

Не знаете, что считается привлекательным? У Моргана есть рекомендация.

«Мой совет номер один для брендов по созданию привлекательного контента в социальных сетях — сначала провести исследование рынка, потому что то, что будет привлекательным, зависит от аудитории», — сказал Морган. «Когда вы знаете, что нравится вашей аудитории и что она должна знать, вы можете создавать контент, соответствующий этим интересам».

Чтобы помочь вам проявить творческий подход, рассмотрите контент, которым делятся ваши конкуренты, и то, как вы можете уникально продвигать свои продукты. Кроме того, воспользуйтесь функциями, предлагаемыми используемой вами платформой.

Например, вы можете создавать живые видеоролики на Facebook, чтобы делиться последними подробностями о запуске продукта или проводить розыгрыш.

Вы также можете использовать своих текущих клиентов и промоутеров для создания контента. Вы можете сделать это, повторно опубликовав их контент или попросив их использовать хэштег, чтобы поделиться своим опытом и фотографиями с вашими продуктами.

Наконец, используйте тренды. Тенденции в социальных сетях всегда появляются, особенно на платформах коротких видео, таких как TikTok. Не бойтесь присоединиться, но вы все равно должны быть намеренными в том, как вы это делаете.

«Если тенденция начала проявляться три недели назад, вы, вероятно, пропустили лодку», — сказал Морган. «Раннее улавливание тенденций — лучший способ извлечь из этого выгоду, не производя впечатление неаутентичности, или того, что вы слишком стараетесь, или, что еще хуже, [как] «чуэги» — см. Gen Z для этого».

Рекомендуемые инструменты и ресурсы

Шаг 4: Организуйте расписание для ваших сообщений.

Один из самых простых способов обеспечить распространение вашего контента, как и планировалось, — это использовать решение для управления социальными сетями. Эти инструменты позволяют вам писать подписи, подготавливать изображения и видео, а также планировать публикации заранее.

Они также автоматически делятся вашим контентом по расписанию и отслеживают все взаимодействия и взаимодействие с вами. Решения для управления социальными сетями экономят ваше время и позволяют сосредоточиться на других задачах.

Доступно несколько вариантов решения — вот несколько примеров.

Рекомендуемые инструменты и ресурсы

Вы также можете использовать программное обеспечение для социальных сетей для достижения своих целей.

HubSpot предлагает инструмент для социальных сетей — как часть маркетингового программного обеспечения — который поможет вам публиковать и отслеживать ваш контент и создавать реальные связи со своими подписчиками.

Вы можете запланировать и опубликовать свой контент заранее и сравнить подробные отчеты о вовлеченности ваших сообщений, чтобы понять производительность различных платформ, типов контента и времени публикации.

Sprout Social — это еще одно решение для маркетинга и управления социальными сетями, разработанное, чтобы помочь вашей команде организовать и спланировать создание контента, управлять кампаниями, анализировать взаимодействие и просматривать отчеты и анализ контента.

С помощью Hootsuite вы можете заранее планировать публикации сразу на всех своих каналах и измерять рентабельность инвестиций с помощью всестороннего анализа контента.

Как часто вы должны публиковать сообщения в социальных сетях?

Теперь вам может быть интересно, как часто вы должны публиковать контент на своих каналах в социальных сетях.

Как правило, вы должны размещать сообщения в социальных сетях только тогда, когда у вас есть качественный контент, которым можно поделиться. Это означает, что есть причина, по которой вы публикуете контент. Вот как вы найдете правильный баланс, когда дело доходит до частоты публикации.

Морган говорит, что главная ошибка, которую, по ее мнению, совершают бренды в отношении маркетинга в социальных сетях, заключается в том, что они фокусируются на количестве контента, а не на его качестве.

«Они думают, что им нужно публиковать каждый день, поэтому заставляют себя создавать посты, чтобы заполнить календарь», — сказала она. «Скорее всего, каждый из этих постов не будет очень ценным для идеального клиента, я придумал этот «беспорядочный контент».

Вместо этого она рекомендует уменьшить количество и повысить качество.

«Лучше публиковать два или три раза в неделю суперценный контент, чем публиковать семь раз в неделю только один или два ценных поста», — сказал Морган.

Существует множество доступных исследований и ресурсов, объясняющих стандарты частоты публикаций в социальных сетях по отраслям и платформам, которым вы можете следовать. Каждый бизнес уникален, поэтому найдите то, что работает для вашей аудитории.

Затем вы можете начать экспериментировать с большим или меньшим количеством сообщений, а также с другими факторами, такими как время суток, когда вы публикуете сообщения в социальных сетях, чтобы определить, что обеспечивает самый высокий уровень вовлеченности.

Как проанализировать влияние и результаты маркетинга в социальных сетях

Одним из наиболее важных аспектов маркетинга в социальных сетях является обеспечение успеха ваших усилий в достижении ваших целей. Чтобы определить это, вам нужно отслеживать все свои сообщения на каждом канале. Вы можете сделать это, просматривая и управляя показателями социальных сетей.

Метрики социальных сетей

Метрики социальных сетей — это данные, связанные с успехом ваших публикаций и вашим влиянием на вашу аудиторию и клиентов на различных платформах. Эти показатели могут включать данные об уровне вашего участия, лайках, подписках, репостах и ​​всех других взаимодействиях на каждой платформе.

Вот 10 наиболее важных метрик, которые вы должны отслеживать:

1. Вовлеченность: сюда входят клики, комментарии, лайки и ответы на ваши посты в социальных сетях. Существуют также типы взаимодействия для конкретных платформ, такие как «Сохраненные» публикации в Instagram и «Закрепленные» публикации в Pinterest.
2. Охват: количество людей, которые видели какой-либо контент, связанный с вашей страницей или профилем, является вашим охватом.
3. Подписчики: это количество людей в вашем профиле, которые нажали кнопку «Подписаться» и регулярно видят ваш контент в своих лентах.
4. Показы: это количество просмотров сообщения из вашего профиля или страницы, независимо от того, нажимают ли на него члены вашей аудитории. Это часто происходит, когда кто-то прокручивает свою ленту новостей, но ничего не нажимает.
5. Просмотры видео: на Facebook, Snapchat, Instagram или любом другом социальном канале с возможностями видео это количество просмотров, которое получает каждый.
6. Посещения профиля: количество людей, открывших вашу страницу в социальной сети, — это количество посещений вашего профиля.
7. Упоминания: это количество раз, когда ваш профиль был упомянут участниками аудитории в их сообщениях.
8. Теги: это когда ваша аудитория добавляет название профиля вашей компании или ваш хэштег в другой пост.
9. Репосты: это когда член вашей аудитории публикует часть вашего контента в своем профиле.
10. Репосты: это посты, которые ваши подписчики и зрители берут из вашего профиля и делятся со своей сетью.

Вы можете влиять на все эти показатели, увеличивать количество подписчиков в социальных сетях и улучшать общую вовлеченность в свой профиль, используя ту же тактику, что и для привлечения потенциальных клиентов и повышения конверсии.

Морган добавляет, что показатели, на которых вы сосредоточитесь, будут зависеть от того, в каком сезоне вы находитесь. Вот ее формула:

• Если вы новичок, сосредоточьтесь на создании аудитории и осведомленности. Ключевые метрики: охват, показы, рост аудитории.
• Если вы растете, сосредоточьтесь на укреплении доверия. Ключевые показатели: лайки, сохранения, комментарии, личные сообщения.
• Если вы устоялись, сосредоточьтесь на удержании и воспитании. Ключевые показатели: лайки, сохранения, комментарии, личные сообщения.
• Если вы запускаете что-то, сосредоточьтесь на продажах. Ключевые показатели: личные сообщения и рейтинг кликов.

Как измерить показатели социальных сетей

Вы можете просматривать показатели социальных сетей различными способами. Например, вы можете использовать инструменты аналитики, встроенные в различные платформы, которые вы используете. Вот несколько примеров:

Вы также можете использовать инструмент аналитики и отслеживания, например Google Analytics. Это отличный вариант, если вы хотите отслеживать показатели своих социальных сетей и веб-сайта. Наконец, многие решения для планирования в социальных сетях — как мы рассмотрели ранее — имеют автоматически встроенные функции мониторинга и отслеживания.

Все эти инструменты отслеживания метрик дадут вам лучшее понимание того, на что хорошо реагируют ваши подписчики и аудитория, и что вам следует подумать об изменении, чтобы повысить вовлеченность.

Теперь, когда мы рассмотрели преимущества маркетинга в социальных сетях и способы построения вашей стратегии, давайте поговорим о различных доступных ресурсах, которые помогут вам на этом пути.

Маркетинговые ресурсы в социальных сетях

Существует множество маркетинговых ресурсов в социальных сетях, которые вы можете использовать для построения социальной стратегии вашей компании. Вы обязательно почувствуете себя более уверенно в работе над инициативой вашей компании по маркетингу в социальных сетях с помощью следующих курсов, тренингов и книг.

Курсы и тренинги по маркетингу в социальных сетях

Вот три способа получить образование в области маркетинга в социальных сетях, если вы считаете, что это необходимо для вашей конкретной деловой ситуации.

1. Получите сертификат, администрируемый компанией.

Сертификат — это быстрый и простой способ получить глубокое понимание курсов по маркетингу в социальных сетях.

HubSpot предлагает бесплатный курс сертификации в социальных сетях, который научит вас, как взаимодействовать с вашими клиентами и повышать конверсию. Вы также лучше поймете, как разработать свою стратегию, расширить охват и измерить рентабельность инвестиций в социальных сетях.

LinkedIn Learning — еще одна платформа, на которой вы можете получить сертификат и поделиться им в своем профиле.

2. Используйте университет YouTube.

YouTube — золотая жила, когда дело доходит до образовательного контента.

С помощью быстрого поиска вы найдете сотни длинных видеороликов, предлагающих углубленные курсы по маркетингу в социальных сетях. Конечно, вы не можете связаться с живым преподавателем. Тем не менее, это бесплатно и может стать отличной отправной точкой, прежде чем вы погрузитесь в платный курс.

Книги по маркетингу в социальных сетях

Чтение соответствующего контента о маркетинге в социальных сетях — еще один отличный способ узнать больше об этой области. Вот несколько примеров некоторых высоко оцененных книг по этой теме.

1. Привлекательные социальные сети: как порадовать своих клиентов, создать неотразимый бренд и быть в целом потрясающим на Facebook , Дэйв Керпен.

В этом бестселлере по версии New York Times рассказывается о том, почему привлекательность и взаимодействие с подписчиками в социальных сетях — один из самых действенных способов расширить базу клиентов и промоутеров.

Книга научит вас, как создавать впечатляющий контент, с которым ваши подписчики смогут взаимодействовать и делиться им со своими сетями. Автор Дейв Керпен также объясняет, почему вам нужно постоянно радовать своих подписчиков, чтобы не потерять их в любой момент времени.

2. Джеб, джеб, джеб, правый хук: как рассказать свою историю в шумном социальном мире Гэри Вайнерчук

По словам автора Гэри Вайнерчука, ключ к успеху в маркетинге в социальных сетях заключается не в том, чтобы продвигать много контента, а в том, чтобы продвигать конкретный контент, ориентированный на вашу целевую аудиторию, и использовать для этого правильную платформу.

В своей книге Вайнерчук рассказывает, как это сделать, а также общаться со своими подписчиками и клиентами на более глубоком уровне через социальные сети. Вы узнаете, как создавать запоминающийся и уникальный контент, который выделяется на фоне контента конкурентов.

3. Книга о социальных сетях B2B: станьте суперзвездой маркетинга, привлекая потенциальных клиентов с помощью блогов, LinkedIn, Twitter, Facebook, электронной почты и многого другого, Кипп Боднар.

Директор по маркетингу HubSpot Кипп Боднар пишет о том, как компании B2B могут генерировать больше лидов и конверсий с помощью маркетинга в социальных сетях.

Существуют действенные методы, которые вы можете использовать, чтобы увеличить базу подписчиков и привлечь потенциальных клиентов, а также понять рентабельность инвестиций различных маркетинговых стратегий B2B в социальных сетях.

Новые платформы социальных сетей

Недавнее исследование блога HubSpot показало, что маркетологи постоянно ищут новые или появляющиеся платформы, даже раз в неделю.

Хотя платформам требуется некоторое время, чтобы взлететь, как только они это сделают, у вас должен быть план того, как вы собираетесь решать эту проблему.

Например, такие бренды, как Chipotle, одними из первых опробовали короткий видеоконтент на TikTok. В результате у них сильное присутствие на платформе, в то время как многие другие все еще пытаются найти свое место.

Новые платформы могут предложить новый способ охвата вашей целевой аудитории, который может быть более эффективным, чем то, что вы делаете сейчас. Clubhouse и Discord являются одними из самых популярных развивающихся платформ.

Однако другие, такие как Flyy и SpaceHey, хотят оставить свой след.

Хотите узнать больше о том, что там? Прочтите эту статью о новых платформах социальных сетей, на которые стоит обратить внимание в 2022 году.

Начать маркетинг в социальных сетях

Учитывая, что сегодня в социальных сетях миллиарды людей, легко понять, почему так много компаний и маркетологов используют этот канал для продвижения своих продуктов и взаимодействия с клиентами.

Хотя определение курса действий вашей компании в социальных сетях может показаться сложной задачей, вы можете избежать чувства перегруженности, если поймете тенденции маркетинга в социальных сетях и воспользуетесь некоторыми из множества доступных ресурсов по этой теме. Итак, начните работать над маркетинговой стратегией вашего бизнеса в социальных сетях сегодня, чтобы увеличить количество подписчиков, повысить вовлеченность и повысить конверсию.

Примечание редактора: этот пост был первоначально опубликован в марте 2019 года и обновлен для полноты.