Marketing de mídia social: o guia definitivo

Quando se trata de mídia social, os principais objetivos dos profissionais de marketing são anunciar seus produtos/serviços e aumentar o reconhecimento da marca, de acordo com a 2021 HubSpot Blog Research.

No entanto, muitas marcas lutam para criar conteúdo atraente e atingir seu público-alvo. Com a mídia social desempenhando um papel tão importante no topo do funil, vamos mergulhar em tudo o que é marketing de mídia social – o que é, seus benefícios e como realmente criar uma estratégia de marketing de mídia social que funcione para o seu negócio específico.

O marketing de mídia social tem tudo a ver com encontrar seu público-alvo e clientes onde eles estão e como eles interagem socialmente uns com os outros e com sua marca.

Embora o marketing de mídia social como um todo seja incrivelmente valioso e benéfico para o crescimento do seu negócio (como você verá na seção a seguir), sua estratégia será diferente com base em quais redes sociais seu público passa o tempo.

Antes de nos aprofundarmos no marketing de mídia social, vamos segmentar a estratégia por plataforma.

Plataformas de marketing de mídia social

Facebook

• Usuários : 1,9 bilhão de usuários ativos diários em todo o mundo
• Audiência : Uma propagação uniforme da Geração X e dos Millennials
• Impacto na indústria : B2C
• Melhor para : reconhecimento da marca; publicidade

O Facebook é a maior plataforma de mídia social e a mais estabelecida. Desde seu lançamento em 2004, tornou-se uma ferramenta inestimável para negócios B2C, oferecendo ferramentas avançadas de publicidade e oportunidades orgânicas.

TikTok

• Usuários : 1 bilhão de usuários globais mensais ativos
• Público : Principalmente Geração Z, seguido por Millennials
• Impacto na indústria : B2B e B2C
• Melhor para : Conteúdo de vídeo criativo de formato curto; conteúdo gerado por usuários; reconhecimento da marca

Quando você pensa em vídeo de formato curto, provavelmente pensa em TikTok. A plataforma ganhou popularidade em 2020 e não mostra sinais de desaceleração. É uma das melhores plataformas para a construção de comunidades, com os profissionais de marketing classificando-o em segundo lugar, atrás do YouTube .

Instagram

• Usuários : 1 bilhão de usuários ativos mensais
• Público : Principalmente Millennials
• Impacto na indústria : B2C
• Melhor para : Imagens e vídeos de alta qualidade; conteúdo gerado por usuários; publicidade

Embora o Instagram tenha sido lançado há apenas 12 anos, a plataforma conquistou o mundo. Quando se trata de compartilhar conteúdo visualmente atraente, o Instagram é onde as marcas vão. Outra coisa que diferencia a plataforma são suas ferramentas avançadas de comércio eletrônico.

Hoje, os usuários podem descobrir marcas, navegar em seus produtos e/ou serviços e concluir uma compra sem sair do aplicativo – tornando o Instagram uma plataforma difícil de vencer.

Twitter

• Usuários : 211 milhões de usuários ativos diários em todo o mundo
• Público : Principalmente Millennials
• Impacto na indústria : B2B e B2C
• Melhor para : Relações públicas; Atendimento ao Cliente; edifício comunitário

Enquanto o Instagram se concentra no visual, o Twitter se concentra nas palavras. Desde os primeiros dias dos Tweets de 140 caracteres, a plataforma agora se expandiu para incluir uma ferramenta de áudio chamada Twitter Spaces, uma ferramenta de construção de comunidade chamada Twitter Communities e Twitter Moments para compartilhar conteúdo interessante com seus seguidores.

LinkedIn

• Usuários : 774 milhões de usuários ativos em todo o mundo
• Público : Baby boomers, Geração X e Millennials
• Impacto na indústria : B2B
• Melhor para : relacionamentos B2B, desenvolvimento de negócios e vendas sociais

O LinkedIn é o primo profissional do Facebook. É talvez a única plataforma em que seu público é claramente definido: profissionais que trabalham procurando fazer networking e buscar novas oportunidades.

Isso a torna a plataforma ideal para empresas B2B que buscam identificar os principais tomadores de decisão e construir uma comunidade específica do setor.

Youtube

• Usuários : Mais de 315 milhões de usuários ativos diariamente em todo o mundo
• Público -alvo : Principalmente Millennials, mas tem um público forte em todas as demografias de gênero e idade
• Impacto na indústria : B2C e B2B
• Melhor para : reconhecimento da marca; entretenimento de formato longo e vídeos de instruções

De acordo com o HootSuite, o YouTube é o segundo site mais visitado do mundo. Além disso, os profissionais de marketing a consideram a melhor plataforma para criar comunidade.

Além de ser uma plataforma incrivelmente popular, seus usuários também tendem a ficar mais tempo nela porque apresenta principalmente conteúdo de formato longo – tornando-a uma plataforma ideal para compartilhar conteúdo educacional.

Snapchat

• Usuários : 306 milhões de usuários ativos diários em todo o mundo
• Público : Principalmente Geração Z
• Impacto na indústria : B2C
• Melhor para : reconhecimento da marca; publicidade

Quando o Snapchat foi lançado em 2011, liderando a carga em conteúdo efêmero. Introduziu conteúdo que você poderia compartilhar com seus amigos e que expiraria após 24 horas.

A plataforma atingiu o pico em 2015 e se manteve forte desde então. Muitos pensaram que a marca desapareceria assim que o Instagram apresentasse o Stories, o mesmo recurso com um nome diferente. No entanto, o Snapchat continua a ser popular entre os jovens adultos.

Pinterest

• Usuários : 444 milhões de usuários ativos mensais em todo o mundo
• Público : Principalmente Millennials com um público sólido na Geração Z, Geração X e Baby Boomers
• Impacto na indústria : B2C
• Melhor para : Publicidade visual; inspiração

Pense no Pinterest como um storyboard visual que permite aos usuários obter inspiração para tudo, desde moda até decoração de casa.

85% dos Pinners dizem que o Pinterest é onde eles vão para iniciar um novo projeto. Além disso, 80%

dos Pinners semanais dizem que descobriram uma nova marca ou produto na plataforma. Portanto, não é apenas uma ótima ferramenta de descoberta, mas também uma maneira de as marcas construírem sua narrativa por meio de histórias visuais.

Clube

• Usuários : 10 milhões de usuários ativos semanais em todo o mundo
• Público : Principalmente Millennials
• Impacto na indústria : B2B e B2C
• Melhor para : Publicidade visual; inspiração

O Clubhouse causou uma forte impressão assim que entrou no mundo das mídias sociais em 2020. A plataforma somente de áudio permite que as pessoas iniciem conversas interessantes com seguidores e estranhos e construam uma comunidade.

A plataforma também ganhou algum burburinho por sua configuração somente para convidados quando estava em teste beta. Hoje, a plataforma está aberta a todos em todo o mundo e em dispositivos IOS e Android. Outro grande ponto de venda dessa plataforma é que ela funciona bem para negócios B2B e B2C e aproveita o áudio, que teve um grande retorno nos últimos anos.

Agora que detalhamos os fundamentos de cada rede de mídia social, vamos discutir por que o marketing de mídia social é benéfico para o seu negócio.

Benefícios do marketing nas redes sociais

Há uma variedade de razões pelas quais sua empresa deve usar o marketing de mídia social. Criamos uma lista das quatro razões mais benéficas a serem consideradas.

Vamos mergulhar.

1. Aumente o reconhecimento da sua marca.

Devido à grande quantidade de pessoas nas mídias sociais, você está perdendo o potencial de alcançar milhares e até milhões, se não estiver presente.

Na verdade, foi comprovado que a mídia social aumenta o reconhecimento da marca ao aumentar o engajamento. O engajamento social inclui coisas como comentários, curtidas, compartilhamentos, republicações e salvamentos.

Também ajuda a aumentar o reconhecimento da marca direcionando o tráfego diretamente para o seu site. Você pode fazer isso incluindo links diretos para seu site em seu perfil, biografia e postagens.

Recurso em destaque

2. Gere leads e aumente as conversões.

Promover e compartilhar seus produtos nas mídias sociais é uma maneira simples de melhorar a geração de leads, aumentar as conversões e aumentar as vendas porque você está anunciando para pessoas que optaram por se envolver com você seguindo sua conta.

Aqui estão alguns exemplos de como você pode usar as mídias sociais para gerar mais leads.

• Crie concursos para seus visitantes e seguidores participarem em seus perfis de mídia social.
• Inclua links para seu site e ofertas nas seções de biografia de seus perfis.
• Hospede vídeos ao vivo para fazer anúncios sobre produtos e fornecer atualizações ou detalhes sobre novidades interessantes em sua empresa.
• Implemente uma campanha de marketing de mídia social em um de seus canais.
• Venda seus produtos através de seus perfis sociais . Por exemplo, você pode ativar a seção de compras do Facebook ou o recurso de compras do Instagram em seus perfis. Esses recursos permitem que seus visitantes e seguidores cliquem nos produtos que você compartilhou em postagens para visualizar informações como preço, material e tamanho. Então, os visitantes podem facilmente fazer o checkout pela plataforma e comprar o produto diretamente de você.

3. Promova relacionamentos com seus clientes.

Ao se conectar e interagir com seus seguidores de mídia social, você poderá construir relacionamentos duradouros entre eles e sua empresa. Você pode fazer isso interagindo com eles em suas postagens, respondendo às suas perguntas e comentários e fornecendo-lhes qualquer ajuda que possam precisar.

Você também pode fazer perguntas aos seus seguidores sobre seus produtos, seus pontos problemáticos ou criar brindes para ajudá-lo a criar confiança e mostrar a eles o quanto você valoriza a contribuição e o apoio deles.

4. Aprenda com seus concorrentes.

A mídia social é uma ótima maneira de manter o controle sobre seus concorrentes - seja em referência às táticas de mídia social deles, aos produtos que estão promovendo, às campanhas que estão implementando ou ao nível de interação com os seguidores.

A mídia social permite que você veja o que está e o que não está funcionando para sua concorrência e, portanto, ajuda você a decidir o que deve ou não mudar em termos de abordagem da sua empresa.

Por fim, revisar as contas sociais de seus concorrentes pode ajudá-lo a garantir que seu marketing se destaque e seja exclusivo para sua marca.

Aprenda a conduzir uma análise competitiva para descobrir como você pode vencer a concorrência.

Agora, vamos falar de estratégia – existem cinco etapas para garantir que seu plano de marketing de mídia social seja sustentável e impacte positivamente seus negócios.

Embora a mídia social esteja em constante evolução, a maioria das etapas fundamentais que você precisa para ter sucesso permanece a mesma. Essencialmente, você está seguindo as mesmas etapas que seguiria para criar uma estratégia de marketing e restringi-la a um canal específico.

Vamos abordar essas etapas com mais detalhes para que você possa começar a aplicá-las ao seu negócio.

Etapa 1: pesquise suas personas e público-alvo de compradores.

O primeiro passo para criar uma estratégia de marketing de mídia social é determinar quem são suas personas e público-alvo para que você possa segmentar suas necessidades e interesses adequadamente.

Para fazer isso, pense nas pessoas que você está tentando alcançar e por quê, e como você as classificaria como um grupo. Por exemplo, se sua empresa vende leggings e joggers da moda, você pode classificar seu público-alvo como millennials que gostam de usar roupas esportivas elegantes regularmente – um estilo conhecido como athleisure.

Ao considerar suas personas e público-alvo, você poderá determinar qual conteúdo atrairá o tipo de seguidores e clientes que você espera obter. Além disso, aprenda a criar conteúdo atraente para manter seus seguidores interessados.

Ferramentas recomendadas

Etapa 2: determine em quais plataformas sociais você comercializará.

Como profissional de marketing de mídia social, é crucial determinar em quais plataformas você compartilhará seu conteúdo.

Não há necessariamente uma resposta certa ou errada quando se trata de quais canais sociais sua empresa deve usar – é mais sobre as necessidades de seu público-alvo e onde eles tendem a gastar seu tempo.

“É importante estar onde seu público de clientes em potencial está hoje e onde eles podem estar amanhã”, disse Andrew Delaney, ex-gerente de marketing de mídia social da HubSpot. “É melhor estar à frente da curva do que atrás.”

Por exemplo, se você estiver indo para esse público-alvo de millennials que amam esportes, convém concentrar a maior parte de seus esforços de mídia social no Instagram – isso ocorre porque os millennials cobrem a maior parte dos usuários na plataforma.

Stephanie Morgan, fundadora e CEO da agência de mídia social Social Lock, ecoa esse sentimento.

“Pense em seus comportamentos e onde eles ficam online. Se for o Pinterest, use essa plataforma para sua marca. Se for o TikTok, use essa plataforma para sua marca”, acrescenta Morgan. “Não perca tempo em uma plataforma na qual seu avatar de cliente ideal não é muito ativo.”

Ferramentas e recursos recomendados

Etapa 3: crie conteúdo exclusivo e envolvente.

Com os bilhões de usuários de mídia social em todo o mundo, não há dúvida de que pelo menos alguns de seus seguidores – ou as pessoas que navegam em seu perfil – também viram o conteúdo de seu concorrente ou de outras empresas do seu setor.

É por isso que você deve ter conteúdo de mídia social envolvente que se destaque e forneça aos espectadores um motivo para clicar no botão “Seguir” e interagir com sua marca.

Não sabe o que é considerado envolvente? Morgan tem uma recomendação.

“Minha dica número um para as marcas criarem conteúdo envolvente nas mídias sociais é fazer uma pesquisa de mercado primeiro, porque o que será envolvente depende do público”, disse Morgan. “Quando você sabe o que seu público gosta e precisa saber, você pode criar conteúdo que envolva esses interesses.”

Para ajudá-lo a ser criativo, considere o conteúdo que seus concorrentes estão compartilhando e como você pode promover seus produtos de forma exclusiva. Além disso, aproveite os recursos oferecidos pela plataforma que você está usando.

Por exemplo, você pode criar vídeos ao vivo no Facebook para compartilhar os detalhes mais recentes sobre o lançamento de um produto ou realizar um sorteio.

Você também pode usar seus clientes e promotores atuais para ajudá-lo a gerar conteúdo. Você pode fazer isso republicando o conteúdo deles ou incentivando-os a usar uma hashtag para compartilhar suas próprias experiências e fotos com seus produtos.

Por fim, aproveite as tendências. As tendências de mídia social estão sempre surgindo, especialmente em plataformas de vídeo de formato curto como o TikTok. Não tenha medo de participar, mas você ainda precisa ser intencional sobre como fazê-lo.

“Se a tendência começou a acontecer há três semanas, você provavelmente perdeu o barco”, disse Morgan. “Pegar as tendências cedo é a melhor maneira de capitalizar isso sem parecer inautêntico ou como se você estivesse se esforçando demais, ou pior [como] 'chuegy' – veja a Geração Z para isso.”

Ferramentas e recursos recomendados

Passo 4: Organize um cronograma para suas postagens.

Uma das maneiras mais fáceis de garantir que seu conteúdo seja compartilhado conforme o planejado é usar uma solução de gerenciamento de mídia social. Essas ferramentas permitem que você escreva legendas, prepare fotos e vídeos e agende postagens com antecedência.

Eles também compartilham seu conteúdo automaticamente de acordo com o cronograma e monitoram todas as interações e engajamento de postagens para você. As soluções de gerenciamento de mídia social economizam seu tempo e permitem que você se concentre em suas outras tarefas.

Existem várias opções de solução disponíveis — aqui estão alguns exemplos.

Ferramentas e recursos recomendados

Você também pode aproveitar o software de mídia social para atingir seus objetivos.

A HubSpot oferece uma ferramenta de mídia social — como parte do software de marketing — para ajudá-lo a publicar e monitorar seu conteúdo e criar conexões reais com seus seguidores.

Você pode agendar e publicar seu conteúdo com antecedência e comparar relatórios detalhados sobre o engajamento de suas postagens para entender o desempenho de várias plataformas, tipos de conteúdo e horários de postagem.

O Sprout Social é outra solução de gerenciamento e marketing de mídia social projetada para ajudar sua equipe a organizar e planejar a criação de conteúdo, gerenciar campanhas, entender o engajamento e revisar relatórios e análises de conteúdo.

Com o Hootsuite, você pode agendar postagens com antecedência em todos os seus canais de uma só vez e medir seu ROI com uma análise de conteúdo abrangente.

Com que frequência você deve postar nas redes sociais?

Agora, você deve estar se perguntando com que frequência deve postar conteúdo em seus canais de mídia social.

Como regra geral, você só deve postar nas redes sociais quando tiver conteúdo de qualidade para compartilhar. Ou seja, há uma razão pela qual você está postando o conteúdo. É assim que você encontrará o equilíbrio certo quando se trata de sua frequência de postagem.

Morgan diz que o principal erro que ela vê as marcas cometerem em relação ao marketing de mídia social é focar na quantidade de conteúdo em vez da qualidade do conteúdo.

“Eles acham que precisam postar todos os dias, então se forçam a criar postagens para preencher o calendário”, disse ela. “As probabilidades são de que cada uma dessas postagens não será muito valiosa para o cliente ideal, eu criei esse 'conteúdo confuso'”.

Em vez disso, ela recomenda reduzir a quantidade e aumentar a qualidade.

“É melhor postar duas ou três vezes por semana com conteúdo super valioso, em vez de postar sete vezes por semana com apenas uma ou duas postagens valiosas”, disse Morgan.

Existem muitos estudos e recursos disponíveis explicando os padrões de frequência de postagem de mídia social por setor e plataforma para você seguir. Cada negócio é diferente, então encontre o que funciona para o seu público.

Em seguida, você pode começar a experimentar mais ou menos postagens – bem como outros fatores, como a hora do dia em que está postando nas redes sociais – para determinar o que fornece o nível mais alto de engajamento.

Como analisar o impacto e os resultados do marketing de mídia social

Um dos aspectos mais importantes do marketing de mídia social é garantir que seus esforços sejam bem-sucedidos para ajudá-lo a atingir seus objetivos. Para determinar isso, você precisará acompanhar todas as suas postagens, em todos os canais. Você pode fazer isso revisando e gerenciando suas métricas de mídia social.

Métricas de mídia social

As métricas de mídia social são dados relacionados ao sucesso de suas postagens e seu impacto no seu público e clientes em várias plataformas. Essas métricas podem incluir dados sobre seu nível de engajamento, curtidas, seguidores, compartilhamentos e todas as outras interações em cada plataforma.

Aqui estão 10 das métricas mais importantes para você acompanhar:

1. Engajamento: isso inclui cliques, comentários, curtidas e respostas em suas postagens de mídia social. Também existem tipos de engajamento específicos da plataforma, como postagens “Salvas” no Instagram e postagens “Pinadas” no Pinterest.
2. Alcance: O número de pessoas que viram qualquer conteúdo associado à sua página ou perfil é o seu alcance.
3. Seguidores: Este é o número de pessoas que você tem em seu perfil que clicaram no botão “Seguir” e veem seu conteúdo em seus feeds regularmente.
4. Impressões: Este é o número de vezes que uma postagem do seu perfil ou página é vista, independentemente de os membros do seu público clicarem ou não nela. Isso geralmente acontece quando alguém está percorrendo seu feed de notícias, mas não clicando em nada.
5. Visualizações de vídeo: no Facebook, Snapchat, Instagram ou qualquer outro canal social com recursos de vídeo, esse é o número de visualizações que cada um obtém.
6. Visitas ao perfil: o número de pessoas que abriram sua página de mídia social é o número de visitas ao seu perfil.
7. Menções: Este é o número de vezes que seu perfil foi mencionado por membros da audiência em suas postagens.
8. Tags: é quando seu público adiciona o nome do perfil da sua empresa ou sua hashtag em outro post.
9. Reposts: é quando um membro do seu público publica uma parte do seu conteúdo em seu perfil.
10. Compartilhamentos: são as postagens que seus seguidores e público tiram do seu perfil e compartilham com a rede deles.

Você pode influenciar todas essas métricas, aumentar seus seguidores nas redes sociais e melhorar o engajamento geral em seu perfil usando as mesmas táticas que você usaria para gerar leads e aumentar as conversões.

Morgan acrescenta que as métricas em que você se concentra dependerão da temporada em que você está. Aqui está a fórmula dela:

• Se você é novo, concentre-se em construir uma audiência e conscientização. Principais métricas: alcance, impressões, crescimento de audiência.
• Se você está crescendo, concentre-se em construir confiança. Principais métricas: curtidas, salvamentos, comentários, DMs.
• Se você está estabelecido, concentre-se em reter e nutrir. Principais métricas: curtidas, salvamentos, comentários, DMs.
• Se você está lançando algo, concentre-se em vender. Principais métricas: DMs e taxa de cliques

Como medir métricas de mídia social

Você pode revisar as métricas de mídia social de várias maneiras, por exemplo, você pode usar as ferramentas de análise incorporadas nas várias plataformas que você usa. Aqui estão alguns exemplos:

Você também pode optar por usar uma ferramenta de análise e rastreamento, como o Google Analytics. Essa é uma ótima opção se você deseja acompanhar suas métricas de mídia social e site. Por fim, muitas soluções de agendamento de mídia social - como analisamos anteriormente - possuem recursos de monitoramento e rastreamento integrados automaticamente.

Todas essas ferramentas de rastreamento de métricas lhe darão uma melhor compreensão do que seus seguidores e público respondem bem e o que você deve considerar modificar para melhorar o engajamento.

Agora que analisamos os benefícios do marketing de mídia social e como construir sua estratégia, vamos falar sobre os vários recursos disponíveis para ajudá-lo ao longo do caminho.

Recursos de marketing de mídia social

Há uma infinidade de recursos de marketing de mídia social que você pode usar para criar uma estratégia social para sua empresa. Você certamente se sentirá mais confiante em trabalhar na iniciativa de marketing de mídia social da sua empresa com a ajuda dos seguintes cursos, treinamentos e livros.

Cursos e treinamentos de marketing de mídia social

Aqui estão três maneiras de obter uma educação no campo do marketing de mídia social, se você achar necessário para sua situação comercial específica.

1. Ganhe um certificado administrado por uma empresa.

Um certificado é uma maneira rápida e simples de obter uma compreensão profunda dos cursos de marketing de mídia social.

A HubSpot oferece um curso gratuito de certificação de mídia social, que ensina como interagir com seus clientes e melhorar as conversões. Você também entenderá melhor como desenvolver sua estratégia, estender seu alcance e medir seu ROI de mídia social.

O LinkedIn Learning é outra plataforma onde você pode obter uma certificação e compartilhá-la em seu perfil.

2. Aproveite a universidade do YouTube.

O YouTube é uma mina de ouro quando se trata de conteúdo educacional.

Com uma pesquisa rápida, você encontrará centenas de vídeos longos que oferecem cursos aprofundados sobre marketing de mídia social. Concedido, você não pode se conectar com um educador ao vivo. No entanto, é gratuito e pode ser um ótimo ponto de partida antes de você mergulhar em um curso pago.

Livros de marketing de mídia social

Ler conteúdo relevante sobre marketing de mídia social é outra ótima maneira de aprender mais sobre o campo. Aqui estão alguns exemplos de alguns livros altamente conceituados sobre o assunto.

1. Mídias sociais agradáveis: como encantar seus clientes, criar uma marca irresistível e ser incrível no Facebook por Dave Kerpen

Este best-seller do New York Times aborda as razões pelas quais ser simpático e interagir com os seguidores nas mídias sociais é uma das maneiras mais poderosas de aumentar sua base de clientes e promotores.

O livro ensina como criar conteúdo impactante para seus seguidores interagirem e compartilharem com suas redes. O autor Dave Kerpen também descreve por que você precisa garantir que está sempre encantando seus seguidores para evitar perdê-los a qualquer momento.

2. Jab, Jab, Jab, Right Hook: Como contar sua história em um mundo social barulhento por Gary Vaynerchuk

De acordo com o autor Gary Vaynerchuk, a chave para o sucesso do marketing de mídia social não é divulgar muito conteúdo – é divulgar conteúdo específico adaptado ao seu público-alvo e usar a plataforma certa para isso.

Em seu livro, Vaynerchuk aborda como fazer isso, além de se conectar com seus seguidores e clientes em um nível mais profundo por meio das mídias sociais. Você aprenderá a criar conteúdo memorável e exclusivo que se destaque em comparação com o conteúdo da concorrência.

3. O livro de mídia social B2B: torne-se uma estrela do marketing gerando leads com blogs, LinkedIn, Twitter, Facebook, e-mail e muito mais por Kipp Bodnar

O CMO da HubSpot, Kipp Bodnar, escreve sobre como as empresas B2B podem gerar mais leads e conversões por meio do marketing de mídia social.

Existem métodos acionáveis ​​que você pode adotar para aumentar sua base de seguidores e gerar leads, além de entender o ROI de várias estratégias de marketing de mídia social B2B.

Plataformas de mídia social emergentes

Uma pesquisa recente do HubSpot Blog descobriu que os profissionais de marketing estão constantemente à procura de plataformas novas ou emergentes, com frequência até uma semana.

Embora demore um pouco para as plataformas decolarem, assim que o fizerem, você deseja ter um plano em vigor para lidar com isso.

Por exemplo, marcas como Chipotle foram uma das primeiras a experimentar conteúdo de vídeo de formato curto no TikTok. Como resultado, eles têm uma forte presença na plataforma, enquanto muitos outros ainda lutam para encontrar seu lugar.

As plataformas emergentes podem oferecer um novo caminho para alcançar seu público-alvo de uma maneira que pode ser mais eficaz do que você está fazendo agora. Clubhouse e Discord estão entre algumas das plataformas emergentes mais populares.

No entanto, outros como Flyy e SpaceHey estão procurando deixar sua marca.

Quer saber mais sobre o que está por aí? Confira este artigo sobre novas plataformas de mídia social que você deve ficar de olho em 2022.

Comece a fazer marketing nas redes sociais

Considerando que existem bilhões de pessoas nas mídias sociais hoje, é fácil ver por que tantas empresas e profissionais de marketing usam o canal para promover seus produtos e interagir com os clientes.

Embora determinar o curso de ação de mídia social de sua empresa possa parecer assustador, você pode evitar se sentir sobrecarregado ao entender as tendências de marketing de mídia social e usar alguns dos muitos recursos disponíveis sobre o assunto. Então, comece a trabalhar na estratégia de marketing de mídia social da sua empresa hoje para aumentar seu número de seguidores, melhorar o engajamento e aumentar as conversões.

Nota do editor: esta postagem foi publicada originalmente em março de 2019 e foi atualizada para maior abrangência.