Marketing en redes sociales: la guía definitiva

Cuando se trata de redes sociales, los principales objetivos de los especialistas en marketing son publicitar sus productos/servicios y aumentar el conocimiento de su marca, según 2021 HubSpot Blog Research.

Sin embargo, muchas marcas luchan por crear contenido atractivo y llegar a su público objetivo. Dado que las redes sociales juegan un papel tan importante en la parte superior del embudo, profundicemos en todo lo relacionado con el marketing en redes sociales: qué es, sus beneficios y cómo construir una estrategia de marketing en redes sociales que funcione para su negocio específico.

El marketing en redes sociales tiene que ver con conocer a su público objetivo y a los clientes donde están y mientras interactúan socialmente entre ellos y con su marca.

Si bien el marketing en redes sociales en su conjunto es increíblemente valioso y beneficioso para el crecimiento de su negocio (como verá en la siguiente sección), su estrategia diferirá según las redes sociales en las que su audiencia pasa su tiempo.

Antes de profundizar en el marketing de redes sociales, segmentemos la estrategia por plataforma.

Plataformas de marketing en redes sociales

Facebook

• Usuarios : 1.900 millones de usuarios activos diarios en todo el mundo
• Audiencia : una distribución uniforme de la Generación X y los Millennials
• Impacto en la industria : B2C
• Lo mejor para : reconocimiento de marca; publicidad

Facebook es la plataforma de redes sociales más grande y la más establecida. Desde su lanzamiento en 2004, se ha convertido en una herramienta invaluable para las empresas B2C, que ofrece herramientas publicitarias avanzadas y oportunidades orgánicas.

Tik Tok

• Usuarios : mil millones de usuarios globales activos mensuales
• Audiencia : Principalmente Gen Z seguida por Millennials
• Impacto en la industria : B2B y B2C
• Lo mejor para : contenido de video creativo de formato corto; contenido generado por el usuario; conocimiento de la marca

Cuando piensas en un video de formato corto, probablemente pienses en TikTok. La plataforma aumentó en popularidad en 2020 y no muestra signos de desaceleración. Es una de las mejores plataformas para la creación de comunidades, y los especialistas en marketing la ubican en el segundo lugar detrás de YouTube .

Instagram

• Usuarios : mil millones de usuarios activos mensuales
• Audiencia : principalmente millennials
• Impacto en la industria : B2C
• Lo mejor para : imágenes y videos de alta calidad; contenido generado por el usuario; publicidad

Aunque Instagram se lanzó hace solo 12 años, la plataforma ha conquistado al mundo. Cuando se trata de compartir contenido visualmente atractivo, Instagram es el lugar al que acuden las marcas. Otra cosa que distingue a la plataforma son sus herramientas avanzadas de comercio electrónico.

Hoy en día, los usuarios pueden descubrir marcas, explorar sus productos y/o servicios y completar una compra sin tener que salir de la aplicación, lo que convierte a Instagram en una plataforma difícil de superar.

Gorjeo

• Usuarios : 211 millones de usuarios activos diarios en todo el mundo
• Audiencia : principalmente millennials
• Impacto en la industria : B2B y B2C
• Ideal para : relaciones públicas; Servicio al Cliente; construcción comunitaria

Mientras que Instagram se enfoca en las imágenes, Twitter se enfoca en las palabras. Desde los primeros días de los Tweets de 140 caracteres, la plataforma ahora se ha expandido para incluir una herramienta de audio llamada Twitter Spaces, una herramienta de creación de comunidades llamada Twitter Communities y Twitter Moments para compartir contenido interesante con sus seguidores.

LinkedIn

• Usuario s : 774 millones de usuarios activos en todo el mundo
• Audiencia : Baby boomers, Generación X y Millennials
• Impacto en la industria : B2B
• Ideal para : relaciones B2B, desarrollo comercial y venta social

LinkedIn es el primo profesional de Facebook. Es quizás la única plataforma donde su audiencia está claramente definida: profesionales en activo que buscan establecer contactos y buscar nuevas oportunidades.

Eso lo convierte en la plataforma ideal para las empresas B2B que buscan identificar a los tomadores de decisiones clave y construir una comunidad específica de la industria.

Youtube

• Usuarios : más de 315 millones de usuarios activos diarios en todo el mundo
• Audiencia : principalmente millennials, pero tiene una audiencia sólida en todos los grupos demográficos de género y edad.
• Impacto en la industria : B2C y B2B
• Lo mejor para : reconocimiento de marca; entretenimiento de formato largo y videos instructivos

Según HootSuite, YouTube es el segundo sitio web más visitado del mundo. Además, los especialistas en marketing la nombran la mejor plataforma para construir una comunidad.

Además de ser una plataforma increíblemente popular, sus usuarios también tienden a permanecer más tiempo en ella porque presenta principalmente contenido de formato largo, lo que la convierte en una plataforma ideal para compartir contenido educativo.

Snapchat

• Usuarios : 306 millones de usuarios activos diarios en todo el mundo
• Audiencia : Principalmente Generación Z
• Impacto en la industria : B2C
• Lo mejor para : reconocimiento de marca; publicidad

Cuando salió Snapchat en 2011, liderando la carga en contenido efímero. Introdujo contenido que podías compartir con tus amigos y que caducaba a las 24 horas.

La plataforma alcanzó su punto máximo en 2015 y se ha mantenido fuerte desde entonces. Muchos pensaron que la marca desaparecería una vez que Instagram introdujera Stories, la misma característica con un nombre diferente. Sin embargo, Snapchat sigue siendo popular entre los adultos jóvenes.

Pinterest

• Usuarios : 444 millones de usuarios activos mensuales en todo el mundo
• Audiencia : Principalmente Millennials con una audiencia sólida en Gen Z, Gen X y Baby Boomers
• Impacto en la industria : B2C
• Lo mejor para : publicidad visual; inspiración

Piense en Pinterest como un guión gráfico visual que permite a los usuarios obtener inspiración para todo, desde la moda hasta la decoración del hogar.

El 85% de los Pinners dicen que Pinterest es el lugar al que acuden para comenzar un nuevo proyecto. Además, el 80%

de los Pinners semanales dicen que han descubierto una nueva marca o producto en la plataforma. Entonces, no solo es una gran herramienta de descubrimiento, sino que también es una forma para que las marcas construyan su narrativa a través de historias visuales.

casa club

• Usuarios : 10 millones de usuarios activos semanales en todo el mundo
• Audiencia : principalmente millennials
• Impacto en la industria : B2B y B2C
• Lo mejor para : publicidad visual; inspiración

Clubhouse causó una fuerte impresión tan pronto como ingresó al mundo de las redes sociales en 2020. La plataforma de solo audio permite a las personas iniciar conversaciones interesantes con seguidores y extraños y crear una comunidad.

La plataforma también ganó algo de entusiasmo por su configuración solo por invitación cuando estaba en prueba beta. Hoy, la plataforma está abierta a todos a nivel mundial y en dispositivos IOS y Android. Otro gran punto de venta de esta plataforma es que funciona bien tanto para empresas B2B como B2C y aprovecha el audio, que ha tenido un gran regreso en los últimos años.

Ahora que hemos detallado los fundamentos de cada red de medios sociales, analicemos por qué el marketing de medios sociales es beneficioso para su negocio.

Beneficios del marketing en redes sociales

Hay una variedad de razones por las que su empresa debería utilizar el marketing en redes sociales. Hemos creado una lista de las cuatro razones más beneficiosas para considerar.

Sumerjámonos.

1. Aumente el conocimiento de su marca.

Debido a la gran cantidad de personas en las redes sociales, está perdiendo el potencial de llegar a miles, e incluso a millones, si no tiene presencia.

De hecho, se ha demostrado que las redes sociales aumentan el conocimiento de la marca al aumentar el compromiso. El compromiso social incluye cosas como comentarios, me gusta, compartir, volver a publicar y guardar.

También lo ayuda a aumentar el conocimiento de la marca al dirigir el tráfico directamente a su sitio. Puede hacerlo incluyendo enlaces directos a su sitio web en su perfil, biografía y publicaciones.

Recurso destacado

2. Genere clientes potenciales y aumente las conversiones.

Promocionar y compartir sus productos en las redes sociales es una forma sencilla de mejorar la generación de clientes potenciales, impulsar las conversiones y aumentar las ventas porque está anunciando a las personas que han optado por interactuar con usted siguiendo su cuenta.

Estos son algunos ejemplos de formas en que puede utilizar las redes sociales para generar más clientes potenciales.

• Crea concursos para que participen tus visitantes y seguidores en tus perfiles de redes sociales.
• Incluye enlaces a tu sitio web y ofertas en las secciones de biografía de tus perfiles.
• Aloja videos en vivo para hacer anuncios sobre productos y brindar actualizaciones o detalles sobre noticias emocionantes en tu empresa.
• Implemente una campaña de marketing en redes sociales en uno de sus canales.
• Vende tus productos a través de tus perfiles sociales . Por ejemplo, puede habilitar la sección de compras de Facebook o la función de compras de Instagram en sus perfiles. Estas funciones permiten a sus visitantes y seguidores hacer clic en los productos que ha compartido en las publicaciones para ver información como el precio, el material y el tamaño. Luego, los visitantes pueden proceder fácilmente a pagar a través de la plataforma y comprar el producto directamente de usted.

3. Fomenta las relaciones con tus clientes.

Al conectarse e interactuar con sus seguidores de las redes sociales, podrá construir relaciones duraderas entre ellos y su empresa. Puede hacerlo interactuando con ellos en sus publicaciones, respondiendo a sus preguntas y comentarios, y brindándoles la ayuda que puedan necesitar.

También puede hacer preguntas a sus seguidores sobre sus productos, sus puntos débiles o crear obsequios para ayudarlo a generar confianza y mostrarles cuánto valora su opinión y apoyo.

4. Aprenda de sus competidores.

Las redes sociales son una excelente manera de controlar a sus competidores, ya sea en referencia a sus tácticas de redes sociales, los productos que promocionan, las campañas que implementan o su nivel de interacción con los seguidores.

Las redes sociales le permiten ver lo que funciona y lo que no funciona para su competencia y, por lo tanto, lo ayuda a decidir qué debe o no debe cambiar en términos del enfoque de su empresa.

Por último, revisar las cuentas sociales de sus competidores puede ayudarlo a asegurarse de que su marketing se destaque y sea exclusivo de su marca.

Aprenda a realizar un análisis competitivo para descubrir cómo puede vencer a la competencia.

Ahora, hablemos de estrategia: hay cinco pasos para garantizar que su plan de marketing en redes sociales sea sostenible y tenga un impacto positivo en su negocio.

Aunque las redes sociales están en constante evolución, la mayoría de los pasos fundamentales que necesita para tener éxito siguen siendo los mismos. Básicamente, está siguiendo los mismos pasos que seguiría para crear una estrategia de marketing y limitarla a un canal específico.

Analicemos estos pasos con más detalle para que pueda comenzar a aplicarlos a su empresa.

Paso 1: Investigue a sus compradores y audiencia.

El primer paso para crear una estrategia de marketing en redes sociales es determinar quiénes son sus compradores y su audiencia para que pueda orientar sus necesidades e intereses de manera adecuada.

Para ello, piense en las personas a las que intenta llegar y por qué, y cómo las clasificaría como grupo. Por ejemplo, si su empresa vende mallas y joggers de moda, puede clasificar a su público objetivo como millennials a quienes les gusta usar ropa deportiva elegante con regularidad, un estilo conocido como athleisure.

Al considerar las personas y la audiencia de su comprador, podrá determinar qué contenido atraerá el tipo de seguidores y clientes que espera obtener. Además, aprenda a crear contenido atractivo para mantener a sus seguidores interesados.

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Paso 2: determina en qué plataformas sociales comercializarás.

Como comercializador de redes sociales, es crucial que determine en qué plataformas va a compartir su contenido.

No hay necesariamente una respuesta correcta o incorrecta cuando se trata de qué canales sociales debe usar su empresa; se trata más de las necesidades de su público objetivo y dónde tienden a pasar su tiempo.

“Es importante estar donde está hoy tu audiencia de clientes potenciales y donde podrían estar mañana”, dijo Andrew Delaney, exgerente de marketing de redes sociales en HubSpot. “Es mejor estar por delante de la curva que por detrás”.

Por ejemplo, si se dirige a ese público objetivo de millennials amantes del deporte, es posible que desee centrar la mayoría de sus esfuerzos en las redes sociales en Instagram; esto se debe a que los millennials cubren la mayor parte de los usuarios en la plataforma.

Stephanie Morgan, fundadora y directora ejecutiva de la agencia de redes sociales Social Lock, se hace eco de este sentimiento.

“Piense en sus comportamientos y dónde pasan el rato en línea. Si eso es Pinterest, use esa plataforma para su marca. Si eso es TikTok, use esa plataforma para su marca”, agrega Morgan. “No pierdas el tiempo en una plataforma en la que el avatar de tu cliente ideal no está muy activo”.

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Paso 3: crea contenido único y atractivo.

Con los miles de millones de usuarios de redes sociales en todo el mundo, no hay duda de que al menos algunos de sus seguidores, o las personas que navegan por su perfil, también han visto el contenido de su competidor o de otras empresas en su industria.

Es por eso que debe tener contenido atractivo en las redes sociales que se destaque y brinde a los espectadores una razón para hacer clic en el botón "Seguir" e interactuar con su marca.

¿No estás seguro de lo que se considera atractivo? Morgan tiene una recomendación.

“Mi consejo número uno para las marcas para crear contenido atractivo en las redes sociales es hacer una investigación de mercado primero porque lo que será atractivo depende de la audiencia”, dijo Morgan. “Cuando sabes lo que le gusta a tu audiencia y lo que necesita saber, puedes crear contenido que atraiga esos intereses”.

Para ayudarlo a ser creativo, considere el contenido que comparten sus competidores y cómo puede promocionar sus productos de manera única. Además, aproveche las características que ofrece la plataforma que está utilizando.

Por ejemplo, puede crear videos en vivo en Facebook para compartir los detalles más recientes sobre el lanzamiento de un producto o realizar un sorteo.

También puede usar a sus clientes y promotores actuales para ayudarlo a generar contenido. Puede hacerlo volviendo a publicar su contenido o alentándolos a usar un hashtag para compartir sus propias experiencias e imágenes con sus productos.

Por último, aprovecha las tendencias. Las tendencias de las redes sociales siempre están surgiendo, especialmente en plataformas de video de formato corto como TikTok. No tengas miedo de unirte, pero aun así tienes que ser intencional sobre cómo lo haces.

“Si la tendencia comenzó a ocurrir hace tres semanas, es probable que haya perdido el tren”, dijo Morgan. "Captar las tendencias temprano es la mejor manera de capitalizarlas sin parecer poco auténtico o como si estuviera esforzándose demasiado, o peor aún [como] 'chuegy': consulte a Gen Z para eso".

Herramientas y recursos recomendados

Paso 4: Organice un cronograma para sus publicaciones.

Una de las formas más fáciles de garantizar que su contenido se comparta según lo planeado es utilizar una solución de administración de redes sociales. Estas herramientas le permiten escribir subtítulos, preparar imágenes y videos, y programar publicaciones con anticipación.

También comparten automáticamente su contenido según lo programado y supervisan todas las interacciones y el compromiso de las publicaciones por usted. Las soluciones de administración de redes sociales le ahorran tiempo y le permiten concentrarse en sus otras tareas.

Hay una serie de opciones de solución disponibles; aquí hay algunos ejemplos.

Herramientas y recursos recomendados

También puede aprovechar el software de redes sociales para alcanzar sus objetivos.

HubSpot ofrece una herramienta de redes sociales, como parte del software de marketing, para ayudarte a publicar y monitorear tu contenido y crear conexiones reales con tus seguidores.

Puede programar y publicar su contenido con anticipación y comparar informes detallados sobre el compromiso de sus publicaciones para comprender el rendimiento de varias plataformas, tipos de contenido y tiempos de publicación.

Sprout Social es otra solución de administración y marketing de redes sociales diseñada para ayudar a su equipo a organizar y planificar la creación de contenido, administrar campañas, comprender el compromiso y revisar informes y análisis de contenido.

Con Hootsuite, puede programar publicaciones con anticipación en todos sus canales a la vez y medir su ROI con un análisis de contenido completo.

¿Con qué frecuencia debe publicar en las redes sociales?

Ahora, es posible que se pregunte con qué frecuencia debe publicar contenido en sus canales de redes sociales.

Como regla general, solo debe publicar en las redes sociales cuando tenga contenido de calidad para compartir. Es decir, hay una razón por la que estás publicando el contenido. Así es como logrará el equilibrio adecuado cuando se trata de su frecuencia de publicación.

Morgan dice que el principal error que ve que cometen las marcas con respecto al marketing en redes sociales es centrarse en la cantidad de contenido en lugar de la calidad del contenido.

“Piensan que necesitan publicar todos los días, por lo que se obligan a crear publicaciones para llenar el calendario”, dijo. "Lo más probable es que cada una de esas publicaciones no va a ser muy valiosa para el cliente ideal, he acuñado este 'contenido desordenado'".

En cambio, recomienda reducir la cantidad y aumentar la calidad.

“Es mejor publicar dos o tres veces a la semana con contenido súper valioso, en lugar de publicar siete veces a la semana con solo una o dos publicaciones valiosas”, dijo Morgan.

Hay muchos estudios y recursos disponibles que explican los estándares de frecuencia de publicaciones en redes sociales por industria y plataforma para que los sigas. Cada negocio es diferente, así que encuentra lo que funciona para tu audiencia.

Luego, puede comenzar a experimentar con más o menos publicaciones, así como con otros factores, como la hora del día en que publica en las redes sociales, para determinar qué proporciona el mayor nivel de participación.

Cómo analizar el impacto y los resultados de su marketing en redes sociales

Uno de los aspectos más importantes del marketing en redes sociales es garantizar que sus esfuerzos sean exitosos para ayudarlo a alcanzar sus objetivos. Para determinar esto, deberá realizar un seguimiento de todas sus publicaciones, en cada canal. Puede hacerlo revisando y administrando sus métricas de redes sociales.

Métricas de redes sociales

Las métricas de redes sociales son datos relacionados con el éxito de sus publicaciones y su impacto en su audiencia y clientes en varias plataformas. Estas métricas pueden incluir datos sobre su nivel de compromiso, me gusta, seguidores, acciones y todas las demás interacciones en cada plataforma.

Aquí hay 10 de las métricas más importantes para que realice un seguimiento:

1. Compromiso: esto incluye clics, comentarios, me gusta y respuestas en sus publicaciones en las redes sociales. También hay tipos de participación específicos de la plataforma, como publicaciones "Guardadas" en Instagram y publicaciones "Fijadas" en Pinterest.
2. Alcance: la cantidad de personas que han visto cualquier contenido asociado con su página o perfil es su alcance.
3. Seguidores: esta es la cantidad de personas que tiene en su perfil que han hecho clic en su botón "Seguir" y ven su contenido en sus feeds regularmente.
4. Impresiones: esta es la cantidad de veces que se ve una publicación de su perfil o página, ya sea que los miembros de su audiencia hagan clic en ella o no. Esto es a menudo lo que sucede cuando alguien se desplaza por su suministro de noticias, pero no hace clic en nada.
5. Vistas de video: en Facebook, Snapchat, Instagram o cualquier otro canal social con capacidades de video, esta es la cantidad de vistas que obtiene cada uno.
6. Visitas de perfil: la cantidad de personas que han abierto su página de redes sociales es la cantidad de visitas de su perfil.
7. Menciones: esta es la cantidad de veces que los miembros de la audiencia mencionaron su perfil en sus publicaciones.
8. Etiquetas: esto es cuando su audiencia agrega el nombre del perfil de su empresa o su hashtag a otra publicación.
9. Reenvíos: esto es cuando un miembro de su audiencia publica una parte de su contenido en su perfil.
10. Acciones: estas son las publicaciones que sus seguidores y audiencia toman de su perfil y comparten con su red.

Puede influir en todas estas métricas, aumentar su seguimiento social y mejorar la participación general en su perfil utilizando las mismas tácticas que usaría para generar clientes potenciales y aumentar las conversiones.

Morgan agrega que las métricas en las que te enfocas dependerán de la temporada en la que te encuentres. Esta es su fórmula:

• Si es nuevo, concéntrese en crear una audiencia y conciencia. Métricas clave: alcance, impresiones, crecimiento de la audiencia.
• Si está creciendo, concéntrese en generar confianza. Métricas clave: Me gusta, guardados, comentarios, DM.
• Si está establecido, concéntrese en retener y nutrir. Métricas clave: Me gusta, guardados, comentarios, DM.
• Si estás lanzando algo, concéntrate en vender. Métricas clave: DM y tasa de clics

Cómo medir las métricas de las redes sociales

Puede revisar las métricas de las redes sociales de varias maneras. Por ejemplo, puede utilizar las herramientas de análisis integradas en las diversas plataformas que utiliza. Aquí están algunos ejemplos:

También puede optar por utilizar una herramienta de análisis y seguimiento como Google Analytics. Esta es una excelente opción si desea realizar un seguimiento de las métricas de sus redes sociales y sitios web. Por último, muchas soluciones de programación de redes sociales, como revisamos anteriormente, tienen funciones de monitoreo y seguimiento incorporadas automáticamente.

Todas estas herramientas de seguimiento de métricas le brindarán una mejor comprensión de a qué responden bien sus seguidores y audiencia y qué debe considerar modificar para mejorar el compromiso.

Ahora que hemos revisado los beneficios del marketing en redes sociales y cómo construir su estrategia, hablemos de los diversos recursos disponibles para ayudarlo en el camino.

Recursos de marketing en redes sociales

Hay una gran cantidad de recursos de marketing en redes sociales que puede utilizar para crear una estrategia social para su empresa. Con la ayuda de los siguientes cursos, capacitación y libros, seguramente se sentirá más seguro al trabajar en la iniciativa de marketing en redes sociales de su empresa.

Cursos y Capacitación de Marketing en Redes Sociales

Aquí hay tres formas de obtener una educación en el campo del marketing en redes sociales si cree que es necesario para su situación comercial específica.

1. Obtener un certificado administrado por una empresa.

Un certificado es una forma rápida y sencilla de obtener una comprensión profunda de los cursos de marketing en redes sociales.

HubSpot ofrece un curso gratuito de certificación de redes sociales, que te enseña cómo interactuar con tus clientes y mejorar las conversiones. También obtendrá una mejor comprensión de cómo desarrollar su estrategia, ampliar su alcance y medir su ROI en las redes sociales.

LinkedIn Learning es otra plataforma en la que puede obtener una certificación y compartirla en su perfil.

2. Aprovecha la universidad de YouTube.

YouTube es una mina de oro cuando se trata de contenido educativo.

Con una búsqueda rápida, encontrará cientos de videos de formato largo que ofrecen cursos detallados sobre marketing en redes sociales. De acuerdo, no puedes conectarte con un educador en vivo. Sin embargo, es gratis y puede ser un excelente punto de partida antes de sumergirse en un curso pago.

Libros de marketing en redes sociales

Leer contenido relevante sobre marketing en redes sociales es otra excelente manera de aprender más sobre el campo. Aquí hay algunos ejemplos de algunos libros muy respetados sobre el tema.

1. Redes sociales agradables: cómo deleitar a sus clientes, crear una marca irresistible y ser generalmente asombroso en Facebook por Dave Kerpen

Este éxito de ventas del New York Times cubre las razones por las que ser agradable e interactuar con los seguidores en las redes sociales es una de las formas más poderosas de hacer crecer su base de clientes y promotores.

El libro te enseña cómo crear contenido impactante para que tus seguidores interactúen y compartan en sus redes. El autor Dave Kerpen también describe por qué debe asegurarse de deleitar constantemente a sus seguidores para evitar perderlos en cualquier momento.

2. Jab, Jab, Jab, Right Hook: Cómo contar tu historia en un mundo social ruidoso por Gary Vaynerchuk

Según el autor Gary Vaynerchuk, la clave del éxito del marketing en las redes sociales no se trata de generar una gran cantidad de contenido, se trata de generar contenido específico adaptado a su público objetivo y utilizar la plataforma adecuada para hacerlo.

En su libro, Vaynerchuk explica cómo hacer esto y cómo conectarse con sus seguidores y clientes en un nivel más profundo a través de las redes sociales. Aprenderá a crear contenido memorable y único que se destaque en comparación con el contenido de la competencia.

3. El libro de redes sociales B2B: conviértase en una superestrella del marketing generando clientes potenciales con blogs, LinkedIn, Twitter, Facebook, correo electrónico y más por Kipp Bodnar

El CMO de HubSpot, Kipp Bodnar, escribe sobre las formas en que las empresas B2B pueden generar más clientes potenciales y conversiones a través del marketing en redes sociales.

Existen métodos prácticos que puede tomar para aumentar su base de seguidores y generar clientes potenciales, así como comprender el ROI de varias estrategias de marketing de redes sociales B2B.

Plataformas de redes sociales emergentes

La investigación reciente del blog de HubSpot descubrió que los especialistas en marketing están constantemente buscando plataformas nuevas o emergentes, incluso una semana.

Aunque las plataformas tardan un tiempo en despegar, una vez que lo hacen, desea tener un plan establecido sobre cómo abordarlo.

Por ejemplo, marcas como Chipotle fueron una de las primeras en probar contenido de video de formato corto en TikTok. Como resultado, tienen una fuerte presencia en la plataforma, mientras que muchos otros todavía luchan por encontrar su lugar.

Las plataformas emergentes pueden ofrecer una nueva vía para llegar a su público objetivo de una manera que puede ser más efectiva que lo que está haciendo ahora. Clubhouse y Discord se encuentran entre algunas de las plataformas emergentes más populares.

Sin embargo, otros como Flyy y SpaceHey buscan dejar su huella.

¿Quieres aprender más sobre lo que hay por ahí? Consulte este artículo sobre las nuevas plataformas de redes sociales a las que debe prestar atención en 2022.

Comience a comercializar en las redes sociales

Teniendo en cuenta que hoy en día hay miles de millones de personas en las redes sociales, es fácil ver por qué tantas empresas y especialistas en marketing utilizan el canal para promocionar sus productos y relacionarse con los clientes.

Si bien determinar el curso de acción de las redes sociales de su empresa puede parecer abrumador, puede evitar sentirse abrumado si comprende las tendencias de marketing de las redes sociales y utiliza algunos de los muchos recursos disponibles sobre el tema. Entonces, comience a trabajar en la estrategia de marketing de redes sociales de su empresa hoy para aumentar su número de seguidores, mejorar el compromiso y aumentar las conversiones.

Nota del editor: esta publicación se publicó originalmente en marzo de 2019 y se actualizó para que sea más completa.