Лучшее программное обеспечение для автоматизации маркетинга, которое вы должны использовать

Раскрытие информации: этот контент поддерживается читателями, что означает, что если вы нажмете на некоторые из наших ссылок, мы можем получить комиссию.

Что, если бы вы могли автоматизировать все повторяющиеся задачи, необходимые для проведения успешной маркетинговой кампании?

С программным обеспечением для автоматизации маркетинга вы можете поставить рутинную работу на автопилот.

Вы по-прежнему контролируете, куда вы хотите пойти, но многие важные закулисные вещи происходят сами по себе.

С правильным программным обеспечением вы можете сэкономить массу времени и сделать свои кампании более эффективными и действенными.

Просто знайте, что универсального решения не существует. Вы должны выбрать правильный продукт для ваших конкретных потребностей и целей.

За прошедшие годы я добился успеха во всех видах программного обеспечения для автоматизации маркетинга — от самых доступных вариантов до решений корпоративного уровня.

Вот мой список из восьми лучших вариантов на рынке сегодня. Я включил подробные обзоры каждого продукта и краткое руководство, которое поможет вам найти правильный.

#1 – HubSpot Review – Лучшее программное обеспечение для продаж, обслуживания клиентов и автоматизации маркетинга

Если вы ищете простой способ автоматизировать процессы продаж, обслуживания клиентов и маркетинга, HubSpot — отличное решение.

Это выходит за рамки автоматизации ваших бизнес-процессов. Интегрируйте и оптимизируйте различные отделы в одном централизованном месте, оптимизируя рабочий процесс всего вашего бизнеса.

Команды не должны переходить от программного обеспечения к программному обеспечению, чтобы получить необходимую им информацию, и вы можете автоматизировать процесс передачи данных от одной команды к другой.

HubSpot уже давно зарекомендовал себя в этой области. Их возможности автоматизации маркетинга являются мощными, с точным детализированным контролем.

Настройте капельную кампанию (или несколько) настолько сложной, насколько вам нравится, с задержками, триггерами, зависимостями и многим другим. Вы можете без опасений запускать рассылки по электронной почте и кампании автоматически.

Помимо электронной почты, автоматизация в HubSpot может применяться к организации контактов и клиентов, командным уведомлениям, квалификации лидов, управлению данными и многому другому.

Все ваши рабочие процессы выигрывают от чистого визуального интерфейса платформы HubSpot. Посмотрите, как все разрозненные части вашего отдела маркетинга и кампаний могут быть связаны и работать вместе, а также найдите новые способы использования преимуществ автоматизации за счет визуализации уникальных связей между командами и действиями.

Независимо от того, насколько сложен ваш путь продаж или воронка продаж, у HubSpot есть инструменты и функции, которые не только добавляют полезную автоматизацию, но и улучшают каждую часть жизненного цикла клиента.

И, используя один из пакетов HubSpot, вы также получаете доступ к таким важным функциям, как:

• Пост в блоге и SEO-планирование
• Отслеживание и управление рекламой
• Управление социальными сетями
• Живой чат с искусственным интеллектом
• Формы и целевые страницы
• Отчет об атрибуции доходов
• Сплит-тестирование A/B

HubSpot предлагает базовые функции, такие как электронная почта, целевые страницы, формы и возможности живого чата для неограниченного количества пользователей абсолютно бесплатно. Таким образом, вы можете попробовать эту платформу, не потратив ни копейки.

Кроме того, вы можете подписаться на бесплатную демо-версию, чтобы увидеть все их расширенные функции в действии.

Starter Suite (продажи, маркетинг, CRM и обслуживание клиентов) стоит от 50 долларов в месяц для двух пользователей и до 1000 контактов, что делает его чрезвычайно доступным для большинства предприятий. Вы можете добавить еще 1000 контактов за 11,25 долларов в месяц, а дополнительные пользователи стоят 6 долларов в месяц.

Однако имейте в виду, что вы получаете доступ только к стартовой версии Marketing Hub от HubSpot. Таким образом, вы будете несколько ограничены в возможностях автоматизации. Некоторые функции вы сможете использовать только определенное количество раз в месяц; другие полностью отсутствуют.

Сверхмощные планы выше Starter стоят немного дороже, но снимите эти ограничения, если вам нужно все, что предлагает HubSpot посредством автоматизации:

• Профессиональный — 1780 долларов в месяц (1600 долларов в месяц, если вы платите ежегодно)
• Предприятие — 5000 долларов в месяц за все, что может предложить HubSpot.

Профессиональная версия начинается с 2000 контактов, и вы можете добавлять контакты с шагом 5000 за 250 долларов в месяц. Предприятие начинается с 10 000 контактов, и это всего 100 долларов США за каждые дополнительные 10 000 контактов.

Также есть возможность создать свой собственный набор продуктов HubSpot. Вы можете установить, сколько функций вы хотите для каждого концентратора.

Если вы хотите сильно автоматизировать маркетинг, но вам не нужно столько для продаж, обслуживания клиентов или операций, создайте свой собственный пакет, который включает в себя корпоративный уровень Marketing Hub, но уровни Starter для остальных.

Кроме того, если вы являетесь действующим участником или выпускником утвержденного инкубатора, акселератора или партнера венчурного капитала HubSpot с раундом финансирования серии A, вы можете получить скидку до 90% на первый год.

#2 – Постоянный обзор контактов – лучшее средство для привлечения потенциальных клиентов в социальных сетях и электронной почте

Современный маркетинг не происходит на одном канале. Это происходит по всему Интернету на множестве устройств одновременно.

Существует множество многоканальных решений для автоматизации маркетинга, но Constant Contact подходит для большинства компаний, которым нужен простой способ объединить усилия по электронной почте и социальным сетям.

Благодаря унифицированной информационной панели, которую может использовать каждый, Constant Contact позволяет вам с легкостью оставаться на вершине обоих маркетинговых фронтов.

Вы можете публиковать новые сообщения в социальных сетях и отвечать на сообщения в Twitter, Facebook, Instagram и LinkedIn из того же места, где вы можете настроить автоматические последовательности электронной почты и капельные кампании.

Запланируйте публикации в социальных сетях на следующий месяц или квартал, а затем синхронизируйте эти сообщения со своими кампаниями по электронной почте.

Кроме того, с помощью настраиваемой электронной почты платформы вы можете сегментировать сообщения с помощью отдельных последовательностей, основанных на том, что вы знаете о своих контактах.

Независимо от того, собрали ли вы важную информацию об участниках вашего списка вручную или используете настраиваемый конструктор форм Constant Contact для захвата ее на своих целевых страницах, вы можете настроить отдельные треки последовательности электронной почты на основе любого из них, которые будут автоматически отправляться на основе триггеров, которые вы установлен.

Итак, создайте серию постов в социальных сетях о большой игре, затем создайте уникальные последовательности электронных писем для жителей восточного побережья, которые болеют за одну команду, а затем отдельную рассылку для жителей тихоокеанского побережья, которые болеют за другую.

Это просто очень простой пример — с помощью Constant Contact вы можете сделать эти вложенные, унифицированные маркетинговые кампании настолько сложными и сложными, насколько захотите.

Социальный мониторинг, обмен сообщениями и публикации доступны во всех планах Constant Contact. Но его самые полезные функции электронной почты доступны в плане Plus. В нем вы можете настроить автоматические поведенческие и приветственные последовательности, а также включить динамический контент в свои электронные письма.

Пакет Plus от Constant Contact начинается с 45 долларов в месяц для подписчиков до 500, при этом цена увеличивается вместе с количеством необходимых вам дополнительных контактов.

Если вам просто нужна унифицированная электронная почта и маркетинг без всей расширенной автоматизации, вы все равно можете получать неограниченную отправку электронной почты и автоматическую повторную отправку электронной почты тем, кто не открывает, со стандартным планом электронной почты. Это обойдется вам в 20 долларов в месяц за 500 контактов.

Объедините свои кампании в социальных сетях и по электронной почте, начав с Constant Contact.

#3 – Обзор EngageBay – Лучшее для улучшения поддержки клиентов

Как автоматизация маркетинга помогает вашей команде поддержки? EngageBay знает, что вы не можете иметь продажи, маркетинг и поддержку, существующие только в бункерах, особенно если вы продаете продукт или услугу, где послепродажное взаимодействие так же важно, как и получение продажи в первую очередь.

В частности, возможности автоматизации EngageBay помогают вашему обслуживанию клиентов несколькими способами. Во-первых, те же инструменты автоматизации, которые позволяют настраивать триггеры, последовательности электронной почты и капельные кампании, также доступны для поддержки представителей.

На этой платформе вы можете настроить автоматизацию на основе нескольких сервисных триггеров:

• Создание заявки
• Изменение статуса билета
• Изменение приоритета билетов
• Изменение назначенного представителя
• Теги добавлены или удалены

EngageBay имеет простой в использовании конструктор автоматизации, который позволяет вам устанавливать действия или условия на основе этих триггеров, упрощая поток запросов на поддержку и уменьшая нагрузку на ваших представителей по обработке невыполненных работ.

Приоритеты и исполнители устанавливаются четко и обновляются автоматически, что избавляет вас от большого объема ручной работы. Такое же удобство можно получить в маркетинге и продажах, автоматизировав сегментацию потенциальных клиентов, персонализацию электронной почты и многое другое.

Это говорит о втором и, возможно, более важном преимуществе: насколько хорошо это интегрируется с автоматизацией маркетинга и продаж, чтобы улучшить качество обслуживания клиентов от начала до конца.

Инструменты автоматизации EngageBay могут начать работу с того момента, как потенциальный клиент проявит интерес, присоединившись к вашему списку. Оттуда, через вашу воронку продаж и после покупки, эта CRM может позаботиться о рутинных точках соприкосновения, взращивании, прогреве и многом другом.

Со всей этой информацией и взаимодействиями ваши представители службы поддержки хорошо подготовлены к тому, чтобы справиться со всем, что ваши клиенты могут предложить им с легкостью и изяществом.

Это много, особенно если ваша сервисная команда занимается не только устранением неполадок.

Возможно, ваша сервисная команда также обеспечивает постоянное обучение клиентов (что обычно бывает в B2B SaaS) или часто надевает свои торговые шляпы для добавления услуг или обновлений.

Со всеми инструментами автоматизации EngageBay, которые фиксируют весь путь каждого клиента, ваша команда поддержки никогда не остается без контекста или ключевой информации, поэтому они могут продолжать впечатлять людей, которые покупают у вас.

Возможно, лучше всего то, что EngageBay можно опробовать совершенно бесплатно. У них есть бесплатный пакет, в котором отсутствуют инструменты автоматизации, но он позволяет вам привыкнуть к платформе и панели инструментов.

Для полного набора функций автоматизации маркетинга EngageBay вам потребуется как минимум план роста. Это может стоить всего 39,99 долларов США на пользователя в месяц, если вы платите за два года вперед. Это может обрабатывать до 10 000 контактов и 25 000 фирменных электронных писем в месяц.

Оплата за один год при оформлении заказа повышает ежемесячную ставку за пользователя до 44,99 долларов США. Если вы хотите платить ежемесячно, вы рассчитываете на 49,99 долларов США за пользователя в месяц.

Нужно больше контактов? Обновите до Pro за 79,99 долларов США за пользователя в месяц (при двухлетнем обязательстве), чтобы не было ограничений на количество контактов, а также получайте вдвое больше ежемесячных электронных писем, которые предлагает Growth, и более продвинутые функции.

Объедините свои три основных отдела и предоставьте им одни и те же полезные инструменты автоматизации, подписавшись на EngageBay уже сегодня.

# 4 - Обзор Sendinblue - Лучшее для поддержки ваших усилий в электронной коммерции

Автоматизация маркетинга — это не только маркетинговые усилия. Тот же самый инструмент, который вы используете для привлечения интереса к своей компании, может также стать вашим самым мощным оружием, позволяющим не упустить важные возможности для продаж.

Мощные функции автоматизации Sendinblue помогут вам закрыть дыры, из-за которых лиды выпадают из вашей воронки продаж.

Для многих людей готовые средства автоматизации будут достаточным спасением. Всего несколькими щелчками мыши Sendinblue настроит рабочий процесс, который запустится, когда, скажем, посетитель покидает ваш веб-сайт с товарами, все еще находящимися в корзине, или когда они щелкнули или посетили определенную часть вашего сайта.

Затем все, что вам нужно сделать, это создать сообщение электронной почты, которое будет отправлено, когда произойдет действие триггера.

А с глубиной, доступной в функциях электронной почты Sendinblue, вы можете создать идеальное сообщение, чтобы извлечь выгоду из момента.

Персонализируйте контент в зависимости от того, кто они, что они рассматривали для покупки или где они щелкнули, затем вставьте уникальные предложения, добавьте эффектный стиль к дизайну электронной почты и запланируйте отправку в зависимости от того, когда это будет наиболее эффективно. Вы даже можете использовать варианты A / B-тестирования, чтобы собрать данные о наиболее разумном способе использования этих средств автоматизации.

Не боитесь испачкать руки? Это здорово — настраиваемый конструктор автоматизации открывает мир различных способов создания последовательностей триггеров и действий. У вас даже может быть несколько точек входа, связанных с одним действием, или вы можете получить действительно детализированные условия, чтобы убедиться, что каждое действие адаптировано к нужным сегментам аудитории.

Что это означает для электронной коммерции? Что ж, вы можете доставлять купоны людям, которые отказались от своих корзин, персонализировать предложения для предыдущих клиентов, которые доставляются в нужное время (например, необходимость пополнения запасов или годовщина покупки) и многое другое, особенно когда вы начинаете создавать свои собственные автоматики на платформе.

Sendinblue предлагает возможности автоматизации для всех своих тарифных планов. С бесплатными пакетами навсегда и Lite (начиная с 25 долларов в месяц) вы будете ограничены таргетингом до 2000 ваших контактов в ваших автоматизированных рабочих процессах.

Обновитесь до Премиум (начиная с 65 долларов в месяц) или планах Enterprise по индивидуальной цене, чтобы получить неограниченное использование маркетинговых автоматов Sendinblue.

Вам не нужно смиряться с тем, что каждую брошенную тележку можно считать потерей или думать о каждой покупке, как о конце пути к продажам. Автоматизация Sendinblue может помочь вам воспользоваться упущенными возможностями, которые сегодня увеличивают ваш доход от электронной торговли.

№ 5 – Обзор ActiveCampaign – Лучшее для автоматизации маркетинга по электронной почте

Электронная почта — один из важнейших аспектов цифрового маркетинга. Все инструменты в этом списке включают электронный маркетинг в той или иной форме, но ActiveCampaign специализируется на нем.

Так что это отличный вариант, если вы хотите отточить и сосредоточиться на улучшении своей маркетинговой стратегии по электронной почте. Это также очень доступный инструмент, который включает в себя множество функций автоматизации для потенциальных клиентов в любом месте вашей воронки.

При этом они также предлагают многоканальную автоматизацию, включая обмен мгновенными сообщениями и SMS, чат и Facebook.

Таким образом, вы не ограничены только автоматизацией почтового маркетинга с помощью ActiveCampaign.

Их самые популярные функции охватывают потенциальных клиентов на каждом этапе воронки, в том числе:

• Engage — Карты автоматизации, отслеживание сайтов и формы подписки
• Воспитание — сегментация списков, динамический/прогностический контент и отслеживание событий
• Преобразование — оценка контактов и лидов, раздельные действия и вероятности выигрыша.
• Поддержка — предиктивная отправка, SMS, сплит-тестирование A/B и электронная коммерция.

Вы также можете настроить множество типов электронных писем, таких как автоответчики, целевые или триггерные электронные письма, трансляции, запланированные электронные письма и автоматические воронки.

И вы можете создавать эти электронные письма, используя их интуитивно понятный конструктор перетаскивания, или начать с одного из их 25+ готовых шаблонов дизайна, адаптированных для мобильных устройств.

Если вы только начинаете или заинтересованы в масштабировании и оптимизации своей маркетинговой стратегии по электронной почте, ActiveCampaign — отличный выбор. Они предлагают все необходимое для захвата, взращивания и закрытия потенциальных клиентов в любом масштабе.

ActiveCampaign предлагает четыре плана, стоимость каждого из которых начинается от:

• Lite — 9 долларов в месяц до трех пользователей.
• Плюс — 49 долларов в месяц до 25 пользователей.
• Профессиональный — 129 долларов в месяц до 50 пользователей.
• Предприятие — 229 долларов в месяц с неограниченным количеством пользователей.

Каждый уровень включает в себя более продвинутые функции, а цены зависят от размера вашего списка, начиная с 500 контактов.

Итак, имейте в виду, что вам придется платить больше, чем цены, указанные выше, по мере роста вашего списка.

№ 6 — Обзор Freshworks CRM — лучшее решение для малого и среднего бизнеса

Freshmarketer был одной из моих любимых платформ автоматизации маркетинга. Было много возможностей настройки, чтобы правильно настроить кампании, но это не требовалось. Мне никогда не приходилось нанимать профессиональную службу для присмотра за программным обеспечением, чтобы оно работало.

Freshmarketer теперь называется Freshworks CRM, и это феноменально. Теперь интеллектуальная автоматизация маркетинга — это лишь часть исключительной платформы, которую может использовать любой сотрудник в офисе.

Малым и средним предприятиям не нужно беспокоиться о найме команды суперпользователей только для проведения кампаний, но они получают множество функций автоматизации маркетинга, необходимых им для привлечения клиентов, развития своей аудитории, понимания их потребностей и повышения конверсии.

Это моя рекомендация №1 для большинства пользователей, и на то есть веская причина.

От узнаваемости до удержания — вы получаете все функции автоматизации, необходимые для привлечения новых лидов, превращения этих лидов в клиентов и удержания этих клиентов на всю жизнь. При этом делая меньше работы с лучшими результатами.

Кроме того, вам не нужны какие-либо технические навыки или специальная группа поддержки, чтобы начать работу. И на то, чтобы встать и запустить, уходит около минуты.

Вы также получаете доступ к невероятным функциям, таким как:

• Кампании по электронной почте и управление контактами
• Визуальный конструктор пути клиента с помощью перетаскивания
• Веб-сайт, форма и отслеживание событий в автономном режиме
• Инструменты оптимизации конверсии
• A/B и сплит-тестирование
• Расширенная персонализация
• Динамические тепловые карты
• Сегментация аудитории
• Аналитика воронки в реальном времени

Кроме того, программное обеспечение легко интегрируется с другими инструментами Freshworks, поэтому это отличный выбор, если вы в настоящее время используете или планируете использовать какое-либо из их бизнес-приложений.

Вы можете попробовать Freshworks CRM на их ограниченном бесплатном плане навсегда или на 21-дневную бесплатную пробную версию их платных планов, которые невероятно доступны и доступны для предприятий любого размера. Однако они зависят от количества ваших контактов, так что имейте это в виду.

Они предлагают планы Growth, Pro и Enterprise для полной версии CRM Freshworks или только маркетинговые услуги. Планы полной CRM начинаются с 29 долларов в месяц за 1000 активных контактов. Планы Marketing Cloud начинаются с 19 долларов в месяц за 500 контактов.

№ 7 – Обзор Pardot – Лучшее для бизнеса B2B

Как бизнес B2B, вы продаете другим компаниям, что представляет собой уникальный набор маркетинговых задач. Таким образом, вам нужен инструмент автоматизации маркетинга, созданный для работы.

Pardot существует для того, чтобы помогать B2B-компаниям строить отношения и превращать эти отношения в доход. Вы получаете набор инструментов, идеально разработанный для этой миссии, поэтому вы можете обеспечить расширенный процесс покупки и управлять сложными конвейерами.

Кроме того, это фантастическое программное обеспечение для автоматизации маркетинга, созданное на основе CRM №1 в мире Salesforce.

Итак, вы знаете, что вы в надежных руках.

Программное обеспечение предлагает широкий спектр функций, от привлечения потенциальных клиентов до выравнивания продаж, в том числе:

• Динамический контент и персонализация на основе данных
• Автоматизация электронной почты для привлечения лидов
• Оценка потенциальных клиентов и лидов
• Создатель визуальной автоматизации из нескольких частей
• Расширенная сегментация
• Конструктор целевых страниц
• Умные формы + конструктор перетаскивания
• Планирование, профилирование и аналитика в социальных сетях
• Отслеживание активности лидов
• Отчет об эффективности кампании
• Отчеты о жизненном цикле и воронке
• Pardot Einstein за оценку лидов и поведения

Кроме того, более 2,8 миллионов пользователей по всему миру используют Pardot для автоматизации маркетинга, что делает его одной из самых популярных платформ в этом списке.

Но это немного дорого, поэтому лучше всего подходит для крупных предприятий. Их платные планы включают в себя:

• Рост — 1250 долларов США в месяц до 10 000 контактов и базовых функций.
• Плюс — 2500 долларов США в месяц до 10 000 контактов с более глубокой автоматизацией + аналитика
• Расширенный — 4000 долларов США в месяц до 10 000 контактов с искусственным интеллектом и всеми функциями.
• Премиум — 15 000 долларов США в месяц до 75 000 контактов с дополнительными функциями.

Они также предлагают несколько дополнений, которые предоставляются бесплатно в плане Premium. Эти надстройки включают Salesforce Engage (50 долларов США на пользователя в месяц), Analytics Plus (3000 долларов США в месяц) и Историю взаимодействия (300 долларов США в год).

Все планы и дополнения оплачиваются ежегодно.

О, и последнее: Пардо произносится как пар-точка . «Т» не молчит.

Свяжитесь с Пардо сегодня.

#8 – Acoustic Review – Лучшее программное обеспечение для автоматизации многоканального маркетинга корпоративного уровня

Acoustic предлагает ряд продуктов для автоматизации маркетинга для централизованного кросс-платформенного многоканального маркетинга. От персонализации и кампаний по электронной почте до управления веб-контентом и управления опытом — они предлагают что-то для каждого.

Acoustic Campaign — это их инструмент автоматизации маркетинга, включающий мобильные приложения, push-уведомления, SMS, групповые чаты, социальные сети, рекламу, электронную почту, печатные кампании и многое другое.

Вы также можете комбинировать это с акустической персонализацией и акустической аналитикой для мощного сочетания управления кампанией, данных и использования этих данных для доставки правильного сообщения в нужное время.

С Acoustic Campaign вы получаете доступ к мощным функциям, в том числе:

• Перетащите конструктор кампаний
• Действие, логика и рекомендуемые ИИ триггеры
• Бесшовные кампании для мобильных устройств и цифровых каналов
• Лид-менеджмент и скоринг
• Сплит-тестирование A/B
• Картирование пути клиента
• Планирование и бюджетирование
• Индивидуальные объявления и похожие аудитории
• Расширенная персонализация
• Отчетность и аналитика

Кроме того, у них есть форум сообщества, где вы можете публично задавать вопросы. Они также предоставляют онлайн-академию, полную обучающих видеороликов и тренингов, чтобы вы могли получить максимальную отдачу от своего пользовательского пакета автоматизации.

Примечание . Acoustic создан для кампаний среднего и большого объема с бесчисленным количеством движущихся частей. Таким образом, он идеально подходит для компаний, управляющих сложными кампаниями по многочисленным каналам.

Но это излишне для многих компаний и всех, кто проводит одноканальные кампании.

Цены недоступны в Интернете, и вам необходимо записаться на консультацию, чтобы узнать больше. Итак, имейте в виду, что вы не сможете зарегистрироваться и сразу начать работу.

# 9 – Act-On Review – лучшее для маркетинговых агентств

Как маркетинговое агентство, вы проводите маркетинговые кампании для нескольких клиентов (если не сотен) в любой момент времени. Таким образом, вам нужно программное обеспечение для автоматизации маркетинга с возможностью управлять всем, включая ваши собственные маркетинговые кампании, в одном месте.

И Act-On предлагает идеальное решение.

Их масштабируемое программное обеспечение имеет уникальные возможности для дочерних и родительских кампаний, что означает, что вы можете легко управлять всеми своими клиентскими учетными записями с помощью одного входа в систему Act-On.

Кроме того, вы можете полностью брендировать и настраивать все, чтобы предоставлять клиентам настраиваемые отчеты всего за несколько кликов.

С помощью Act-On вы можете больше узнать об аудитории ваших клиентов, чтобы персонализировать и адаптировать их сообщения в соответствии с ними. Это не только облегчает их жизнь, но также означает, что ваша команда может работать меньше, чтобы добиться лучших результатов.

Когда вы регистрируетесь, вы получаете доступ к мощным маркетинговым функциям, в том числе:

• Автоматизированные программы вовлечения
• Отслеживание веб-сайта и целевой страницы
• Оценка клиентов/потенциальных клиентов
• Поведенческая и демографическая сегментация
• Готовые шаблоны электронной почты, форм и целевых страниц
• Интерактивные панели отчетности

Кроме того, вы можете создавать собственные аналитические информационные панели в режиме реального времени для внутреннего и внешнего использования, чтобы вы и ваши клиенты всегда знали, что происходит.

Кроме того, вы можете использовать эту информацию для повышения рентабельности инвестиций клиентов, создания лучших технологических стеков и оптимизации целых маркетинговых кампаний от имени ваших клиентов. От сбора и взращивания потенциальных клиентов до передачи контактной информации в отдел продаж — вы в надежных руках.

Подпишитесь на бесплатную демо-версию, чтобы узнать больше и начать работу сегодня!

На что я смотрел, чтобы найти лучшее программное обеспечение для автоматизации маркетинга

Я поддерживаю все свои лучшие рекомендации, но, как вы понимаете, это очень разные продукты.

Очень важно найти правильный инструмент для работы. Программное обеспечение для автоматизации маркетинга, которое идеально подходит для одной компании, может плохо подходить для другой.

Ниже я изложил основные критерии, которые вы должны использовать для оценки каждого варианта. Используйте это руководство, чтобы сузить область поиска до решения, отвечающего маркетинговым задачам вашей компании.

Тип бизнеса

У компаний B2B другие маркетинговые потребности, чем у компаний D2C.

Кроме того, перед маркетинговыми агентствами стоит новый набор задач по автоматизации маркетинга. По этой причине для удовлетворения ваших конкретных потребностей может потребоваться специализированное программное обеспечение по разумной цене.

Размер вашего бизнеса тоже имеет значение. Крупные компании проводят сложные масштабные кампании и имеют большие карманы. Таким образом, инструменты для малого бизнеса не подходят.

Тем не менее, небольшие компании, вероятно, сочтут функции корпоративного уровня запутанными и крайне небюджетными, поэтому эти инструменты для малого бизнеса существуют в первую очередь.

Итак, при принятии окончательного решения обратите внимание на то, для кого предназначено программное обеспечение.

Количество контактов

Большинство тарифных планов зависят от количества контактов или лидов, которые у вас есть. Чем больше ваш список, тем больше вам нужно платить, чтобы поддерживать его и оставаться на связи с ними.

Если у вас десятки или сотни тысяч контактов, решения корпоративного уровня, вероятно, будут более рентабельными. Однако это не так, если в вашем списке несколько сотен или даже несколько тысяч лидов.

Просто помните об этом и помните, что определенные планы могут ограничивать максимальное количество контактов, которые вы можете иметь.

И если вы достигнете этих пределов, вам нужно будет перейти на более высокий план или заплатить дополнительную плату.

Ваши маркетинговые каналы

Различное программное обеспечение для автоматизации маркетинга поддерживает различные маркетинговые каналы.

От SMS и электронного маркетинга до социальных сетей и push-уведомлений очень важно выбрать программное обеспечение, которое обрабатывает все, что вам нужно.

Небольшие компании с простыми кампаниями могут не использовать широкий спектр каналов и могут обойтись более доступным инструментом.

Однако крупным компаниям со сложными кампаниями, охватывающими множество каналов, требуется что-то более надежное для управления всеми движущимися частями.

Кроме того, некоторое программное обеспечение включает разные каналы в разных ценовых категориях. Таким образом, вы можете начать с одного уровня и вам нужно подняться, чтобы получить доступ к большему количеству маркетинговых каналов. Или вам может понадобиться полностью перейти на новый инструмент (или интегрировать его).

Это может помочь наметить ваши предстоящие кампании и решить, какие каналы вы планируете использовать.

Особенности автоматизации

Автоматизация лежит в основе каждого инструмента в этом списке. Но некоторые предлагают более продвинутые функции автоматизации, чем другие.

Вам нужно подсчитывать лидов и потенциальных клиентов? Возможно, вы хотите объединить SMS, электронный маркетинг и рекламу в Facebook в одном цикле взаимодействия с клиентом. Или, возможно, вам нужна возможность отправлять гиперцелевые электронные письма на автопилоте.

Независимо от сложности ваших кампаний, не забывайте учитывать:

• Сплит-тестирование A/B
• Автоматизированные кампании по электронной почте
• Отслеживание событий и веб-сайтов
• Управление контактами
• Визуальное картирование пути клиента
• Автоматическая сегментация и персонализация
• Оценка потенциальных клиентов и лидов
• Динамический контент
• Транзакционные письма
• Рекомендации на основе искусственного интеллекта
• Триггеры на основе действий и логики
• Отчетность и аналитика

Вам могут не понадобиться все из них, и некоторые инструменты не включают их. Поэтому очень важно понять, что вам нужно (и не нужно), прежде чем принимать решение.

Дополнительные возможности

Программное обеспечение для автоматизации маркетинга нередко включает в себя несколько функций, обычно присутствующих в инструменте CRM, таких как чат или возможности поддержки клиентов.

Прежде чем принять окончательное решение, важно понять, какие дополнительные функции вам нужны, чтобы заполнить пробел между маркетингом и продажами или обслуживанием клиентов.

Возможно, у вас уже есть эти системы. Таким образом, вам не понадобятся эти дополнительные функции. Но если вы этого не сделаете, вы можете сэкономить деньги, нервы и время, выбрав программное обеспечение, которое включает в себя все, что вам не хватает, под одной крышей.

HubSpot — отличный тому пример.

Он включает инструменты автоматизации обслуживания клиентов, продаж и маркетинга в централизованном расположении, чтобы оптимизировать перемещение данных и способствовать автоматизации во всем вашем бизнесе.

Резюме

HubSpot — моя главная рекомендация для большинства компаний. Он создан для малых и средних компаний, заинтересованных в автоматизации своих маркетинговых процессов для развития своего бизнеса и экономии времени.

Кроме того, он доступен по цене, прост в использовании и содержит множество мощных функций автоматизации.

Однако это не идеальное решение для всех. Итак, не забывайте использовать критерии, о которых мы говорили, когда вы ищете лучшее программное обеспечение для автоматизации маркетинга для вас и вашей команды.

Вот краткий обзор моих лучших выборов:

1. HubSpot — лучшее решение для продаж, обслуживания клиентов и автоматизации маркетинга
2. Постоянный контакт — лучше всего подходит для привлечения потенциальных клиентов в социальных сетях и электронной почте.
3. EngageBay — лучшее решение для улучшения поддержки клиентов
4. Sendinblue – лучше всего подходит для поддержки ваших усилий в области электронной коммерции
5. Freshworks CRM — лучший выбор для малого и среднего бизнеса
6. Pardot от Salesforce – Лучшее решение для компаний B2B
7. ActiveCampaign – Лучшее решение для автоматизации маркетинга по электронной почте
8. Acoustic — лучший выбор для автоматизации корпоративного многоканального маркетинга
9. Act-On — Лучшее решение для маркетинговых агентств

Какие ваши любимые инструменты автоматизации маркетинга?

Посмотрите, как мое агентство может привлечь огромное количество трафика на ваш сайт

• SEO — разблокируйте огромное количество SEO-трафика. Смотрите реальные результаты.
• Контент-маркетинг — наша команда создает эпический контент, которым будут делиться, получать ссылки и привлекать трафик.
• Платные медиа – эффективные платные стратегии с четкой окупаемостью.

Заказать звонок