Meilleur logiciel d'automatisation du marketing que vous devriez envisager d'utiliser

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Et si vous pouviez automatiser toutes les tâches répétitives nécessaires à la réussite d'une campagne marketing ?

Avec un logiciel d'automatisation du marketing, vous pouvez mettre le travail de routine sur le pilote automatique.

Vous contrôlez toujours où vous voulez aller, mais une grande partie des choses importantes en coulisses se produisent d'elles-mêmes.

Avec le bon logiciel, vous pouvez gagner beaucoup de temps et rendre vos campagnes plus efficaces.

Sachez simplement qu'il n'y a pas de solution unique. Vous devez choisir le bon produit pour vos besoins et objectifs spécifiques.

Au fil des ans, j'ai rencontré le succès avec tous les types de logiciels d'automatisation du marketing, des options les plus abordables aux solutions d'entreprise.

Voici ma liste des huit meilleures options sur le marché aujourd'hui. J'ai inclus des critiques approfondies de chaque produit et un bref guide pour vous aider à trouver le bon.

#1 - HubSpot Review - Le meilleur logiciel de vente, de service client et d'automatisation du marketing

Si vous recherchez un moyen simple de dynamiser vos processus de vente, de service client et de marketing grâce à l'automatisation, HubSpot est une excellente solution.

Cela va au-delà de l'automatisation de vos processus métier. Intégrez et optimisez différents départements dans un emplacement centralisé, rationalisant ainsi le flux de travail de l'ensemble de votre entreprise.

Les équipes n'ont pas à passer d'un logiciel à l'autre pour obtenir les informations dont elles ont besoin et vous pouvez automatiser le processus de transfert de données d'une équipe à l'autre.

HubSpot a depuis longtemps fait sa réputation dans ce domaine. Leurs capacités d'automatisation du marketing sont puissantes, avec un contrôle granulaire fin.

Configurez une campagne goutte à goutte (ou plusieurs) aussi complexe que vous le souhaitez avec des retards, des déclencheurs, des dépendances, etc. Vous pouvez laisser les suivis par e-mail et les campagnes s'exécuter automatiquement sans crainte.

Au-delà des e-mails, les automatisations au sein de HubSpot peuvent s'appliquer à l'organisation des contacts et des clients, aux notifications d'équipe, à la qualification des prospects, à la gestion des données, et bien plus encore.

Tous vos flux de travail bénéficient de l'interface visuelle épurée de la plateforme HubSpot. Découvrez comment toutes les parties disparates de votre service marketing et de vos campagnes peuvent être liées et fonctionner ensemble, et trouvez de nouvelles façons de tirer parti de l'automatisation en visualisant des connexions d'équipe et d'action uniques.

Quelle que soit la complexité de votre parcours de vente ou de votre pipeline, HubSpot dispose des outils et des fonctionnalités nécessaires non seulement pour ajouter une automatisation utile, mais aussi pour améliorer chaque partie du cycle de vie du client.

Et, en utilisant l'une des suites de HubSpot, vous avez également accès à des fonctionnalités essentielles telles que :

• Article de blog et planification SEO
• Suivi et gestion des annonces
• Gestion des médias sociaux
• Chat en direct alimenté par l'IA
• Formulaires et pages de destination
• Rapports d'attribution des revenus
• Tests fractionnés A/B

HubSpot offre des fonctionnalités de base, telles que les e-mails, les pages de destination, les formulaires et les fonctionnalités de chat en direct pour un nombre illimité d'utilisateurs, tout à fait gratuitement. Ainsi, vous pouvez l'essayer sur la plateforme sans dépenser un centime.

Alternativement, vous pouvez vous inscrire pour une démo gratuite pour voir toutes leurs fonctionnalités avancées en action.

La Starter Suite (ventes, marketing, CRM et service client) commence à 50 $ par mois pour deux utilisateurs et jusqu'à 1 000 contacts, ce qui la rend extrêmement abordable pour la plupart des entreprises. Vous pouvez ajouter 1 000 contacts supplémentaires pour 11,25 $ par mois, et les utilisateurs supplémentaires coûtent 6 $ par mois.

Cependant, gardez à l'esprit que vous n'avez accès qu'à la version Starter de HubSpot de leur Marketing Hub. Vous allez donc être quelque peu limité dans la capacité d'automatisation. Certaines fonctionnalités que vous ne pourrez utiliser qu'un certain nombre de fois par mois ; d'autres manquent entièrement.

Les forfaits lourds ci-dessus Starter coûtent un peu plus cher, mais supprimez ces restrictions si vous avez besoin de tout ce que HubSpot propose en matière d'automatisation :

• Professionnel — 1 780 $ par mois (1 600 $ par mois si vous payez annuellement)
• Entreprise - 5 000 $ par mois pour tout ce que HubSpot a à offrir

Professional commence avec 2 000 contacts et vous pouvez ajouter des contacts par incréments de 5 000 pour 250 $ par mois. L'entreprise commence avec 10 000 contacts, et c'est seulement 100 $ pour 10 000 contacts supplémentaires.

Il est également possible de créer votre propre ensemble de produits HubSpot sur mesure. Vous pouvez définir le nombre de fonctionnalités que vous souhaitez pour chaque hub.

Si vous souhaitez mettre l'accent sur l'automatisation du marketing, mais que vous n'en avez pas autant besoin pour les ventes, le service client ou les opérations, créez votre propre offre comprenant le niveau Enterprise de Marketing Hub, mais les niveaux Starter pour le reste.

De plus, si vous êtes un membre actuel ou des anciens de l'incubateur, de l'accélérateur ou des partenaires de capital-risque agréés de HubSpot avec un cycle de financement de série A à votre actif, vous pouvez obtenir jusqu'à 90 % de réduction sur votre première année.

# 2 - Examen de contact constant - Le meilleur pour engager les prospects des médias sociaux et des e-mails

Le marketing moderne ne se fait pas sur un seul canal. Cela se passe partout sur Internet sur un large éventail d'appareils, tous à la fois.

Il existe de nombreuses solutions multicanaux pour l'automatisation du marketing, mais Constant Contact prend le gâteau pour la plupart des entreprises qui ont besoin d'un moyen simple de se joindre aux efforts de messagerie et de médias sociaux.

Avec son tableau de bord unifié que tout le monde peut utiliser, Constant Contact vous permet de rester facilement au top des deux fronts marketing.

Vous pouvez publier de nouvelles publications sur les réseaux sociaux et répondre aux messages sur Twitter, Facebook, Instagram et LinkedIn à partir du même endroit où vous pouvez configurer des séquences d'e-mails automatisées et des campagnes de goutte à goutte.

Planifiez des publications sur les réseaux sociaux pour le mois ou le trimestre prochain, puis synchronisez ces messages avec vos campagnes par e-mail.

De plus, avec l'emailer intensément personnalisable de la plateforme, vous pouvez segmenter la messagerie avec des séquences individuelles basées sur ce que vous savez sur vos contacts.

Que vous ayez rassemblé manuellement des informations cruciales sur les membres de votre liste ou que vous utilisiez le générateur de formulaires personnalisés de Constant Contact pour les capturer sur vos pages de destination, vous pouvez configurer des pistes de séquence d'e-mails individuelles basées sur l'un d'entre eux qui seront automatiquement envoyées en fonction des déclencheurs que vous Positionner.

Alors, mettez en place une série de publications sur les réseaux sociaux sur le grand jeu, puis ayez des séquences d'e-mails uniques pour les gens de la côte est enracinés pour une équipe, puis une autre pour les habitants de la côte du Pacifique enracinés pour l'autre.

Ce n'est qu'un exemple très simple : avec Constant Contact, vous pouvez rendre ces campagnes de marketing imbriquées et unifiées aussi complexes et complexes que vous le souhaitez.

La surveillance sociale, la messagerie et la publication sont disponibles sur tous les plans de Constant Contact. Mais ses fonctionnalités de messagerie les plus utiles se trouvent dans le plan Plus. Dans celui-ci, vous pouvez configurer des séquences de comportement et de bienvenue automatisées, ainsi qu'inclure du contenu dynamique dans vos e-mails.

Le forfait Plus de Constant Contact commence à 45 $ / mois pour un maximum de 500 abonnés, le prix augmentant parallèlement au nombre de contacts supplémentaires dont vous avez besoin.

Si vous souhaitez simplement un e-mail et un marketing unifiés sans toute l'automatisation avancée, vous pouvez toujours obtenir des envois d'e-mails illimités et des renvois d'e-mails automatisés aux non-ouvreurs avec le plan de messagerie standard. Cela vous coûtera 20 $/mois pour un maximum de 500 contacts.

Unifiez vos campagnes sur les réseaux sociaux et par e-mail en vous lançant avec Constant Contact.

#3 - EngageBay Review - Le meilleur pour améliorer votre support client

Comment l'automatisation du marketing aide-t-elle votre équipe d'assistance ? EngageBay sait que les ventes, le marketing et l'assistance ne peuvent pas exister uniquement dans des silos, en particulier si vous vendez un produit ou un service où l'engagement après-vente est tout aussi crucial que la réalisation d'une vente en premier lieu.

Plus précisément, les capacités d'automatisation d'EngageBay aident votre service client de plusieurs manières. Tout d'abord, les mêmes outils d'automatisation qui vous permettent de configurer des déclencheurs, des séquences d'e-mails et des campagnes de goutte à goutte sont également disponibles pour prendre en charge les commerciaux.

Dans cette plateforme, vous pouvez mettre en place des automatisations basées sur plusieurs déclencheurs de service :

• Création de ticket
• Changement de statut du ticket
• Changement de priorité des tickets
• Changement de représentant assigné
• Balises ajoutées ou supprimées

EngageBay dispose d'un générateur d'automatisation facile à utiliser qui vous permet de définir des actions ou des conditions en fonction de ces déclencheurs, ce qui facilite la rationalisation du flux de demandes d'assistance et réduit la pression sur vos représentants pour gérer l'arriéré.

Les priorités et les destinataires sont définis clairement et mis à jour automatiquement, ce qui vous évite beaucoup de travail manuel. Et cette même commodité peut être obtenue dans le marketing et les ventes en automatisant la segmentation des prospects, la personnalisation des e-mails, etc.

Cela illustre le deuxième avantage, et peut-être le plus important : dans quelle mesure cela s'intègre-t-il à l'automatisation du marketing et des ventes pour créer une meilleure expérience client du début à la fin.

Les outils d'automatisation d'EngageBay peuvent commencer à partir du moment où un prospect exprime son intérêt en rejoignant votre liste. À partir de là, via votre entonnoir de vente et au-delà de l'achat, ce CRM peut prendre en charge les points de contact de routine, le développement, l'échauffement, etc.

Avec toutes ces informations et interactions recueillies, vos représentants du support sont bien préparés pour gérer tout ce que vos clients peuvent leur lancer avec aisance et grâce.

C'est important, surtout si votre équipe de service gère plus que des problèmes de dépannage.

Peut-être que votre équipe de service fournit également une formation continue aux clients (ce qui est courant dans le SaaS B2B) ou met souvent son chapeau de vente pour gérer l'ajout de services ou les mises à niveau.

Avec tous les outils d'automatisation d'EngageBay capturant l'intégralité du parcours de chaque client, votre équipe d'assistance n'est jamais sans contexte ni informations clés, afin qu'elle puisse continuer à impressionner les personnes qui achètent chez vous.

Mieux encore, EngageBay peut être essayé gratuitement. Ils ont un package gratuit pour toujours qui n'a pas les outils d'automatisation, mais vous permet de vous habituer à la plate-forme et au tableau de bord.

Pour l'ensemble des fonctionnalités d'automatisation du marketing d'EngageBay, vous aurez besoin d'au moins le plan de croissance. Cela peut coûter aussi peu que 39,99 $ par utilisateur et par mois si vous payez pour deux ans à l'avance. Cela peut gérer jusqu'à 10 000 contacts et 25 000 e-mails de marque par mois.

Payer pour une seule année à la caisse augmente le tarif mensuel par utilisateur à 44,99 $. Si vous souhaitez payer au mois, vous envisagez 49,99 $ par utilisateur et par mois.

Besoin de plus de contacts ? Mettez à niveau vers Pro pour 79,99 $ par utilisateur/mois (pour un engagement de deux ans) pour n'avoir aucune limite sur le nombre de contacts, plus recevoir le double des e-mails mensuels offerts par Growth et des fonctionnalités plus avancées.

Rassemblez vos trois départements principaux et fournissez-leur tous les mêmes outils d'automatisation utiles en vous inscrivant à EngageBay dès aujourd'hui.

#4 - Avis Sendinblue - Le meilleur pour renforcer vos efforts de commerce électronique

L'automatisation du marketing ne concerne pas seulement les efforts de marketing. Le même outil que vous utilisez pour générer de l'intérêt pour votre entreprise en premier lieu peut également être votre arme la plus puissante pour ne pas perdre d'importantes opportunités de vente.

Les puissantes fonctionnalités d'automatisation de Sendinblue vous aideront à colmater les trous qui permettent aux prospects de sortir de votre entonnoir de vente.

Pour beaucoup de gens, leurs automatisations prédéfinies suffiront à sauver la vie. En quelques clics de souris, Sendinblue mettra en place un flux de travail qui se déclenchera lorsque, par exemple, un visiteur quitte votre site Web avec des articles encore dans son panier ou lorsqu'il a cliqué ou visité une partie spécifique de votre site.

Ensuite, tout ce que vous avez à faire est de créer le message électronique qui est envoyé lorsque l'action de déclenchement se produit.

Et avec la profondeur disponible dans les fonctionnalités de messagerie de Sendinblue, vous pouvez rédiger le message parfait pour capitaliser sur le moment.

Personnalisez le contenu en fonction de qui ils sont, de ce qu'ils ont envisagé d'acheter ou de l'endroit où ils ont cliqué, puis intégrez des offres uniques, ajoutez une touche efficace à la conception de l'e-mail et planifiez l'envoi en fonction du moment où il sera le plus efficace. Vous pouvez même tester les options A/B pour collecter des données sur la manière la plus intelligente d'utiliser ces automatisations.

Vous n'avez pas peur de vous salir les mains ? C'est génial - le générateur d'automatisation personnalisée ouvre un monde de différentes façons de construire des séquences de déclencheurs et d'actions. Vous pouvez même avoir plusieurs points d'entrée alimentant une action ou devenir très précis avec des conditions de qualification pour vous assurer que chaque action est adaptée aux segments d'audience appropriés.

Qu'est-ce que cela signifie pour le commerce électronique? Eh bien, vous pouvez offrir des coupons aux personnes qui ont abandonné leur panier, personnaliser les offres pour les clients précédents qui sont livrées au bon moment (comme un réapprovisionnement ou l'anniversaire d'un achat), et bien plus encore, surtout lorsque vous commencez à créer le vôtre. automatisations de la plateforme.

Sendinblue offre des capacités d'automatisation sur tous leurs plans tarifaires. Avec les forfaits gratuits pour toujours et Lite (à partir de 25 $/mois), vous serez limité à cibler jusqu'à 2 000 de vos contacts dans vos flux de travail automatisés.

Passez à Premium (à partir de 65 $/mois) ou aux forfaits Enterprise à prix personnalisés pour bénéficier d'une utilisation illimitée des automatisations marketing de Sendinblue.

Vous n'avez pas à vous résigner à considérer chaque panier abandonné comme une perte ou à considérer chaque achat comme la fin du parcours de vente. Les automatisations de Sendinblue peuvent vous aider à saisir les opportunités manquées qui augmentent vos revenus de commerce électronique aujourd'hui.

#5 - Examen d'ActiveCampaign - Le meilleur pour l'automatisation du marketing par e-mail

Le courrier électronique est l'un des aspects les plus importants du marketing numérique. Tous les outils de cette liste incluent le marketing par e-mail sous une forme ou une autre, mais ActiveCampaign s'y est spécialisé.

C'est donc une excellente option si vous souhaitez vous concentrer sur l'amélioration de votre stratégie de marketing par e-mail. C'est également un outil très abordable qui comprend de nombreuses fonctionnalités d'automatisation pour les prospects n'importe où dans votre entonnoir.

Cela dit, ils offrent également une automatisation omnicanal, y compris la messagerie instantanée et les SMS, le chat en direct et Facebook.

Ainsi, vous n'êtes pas limité à l'automatisation du marketing par e - mail avec ActiveCampaign.

Leurs fonctionnalités les plus populaires couvrent les prospects à chaque étape de l'entonnoir, notamment :

• Engage - Cartes d'automatisation, suivi du site et formulaires d'abonnement
• Nurture – Segmentation de liste, contenu dynamique/prédictif et suivi des événements
• Convertir – Notation des contacts et des prospects, fractionnement des actions et probabilités de gain
• Support – Envoi prédictif, SMS, tests fractionnés A/B et commerce électronique

Vous pouvez également configurer de nombreux types d'e-mails tels que des répondeurs automatiques, des e-mails ciblés ou déclenchés, des diffusions, des e-mails programmés et des entonnoirs automatisés.

Et vous pouvez concevoir ces e-mails à l'aide de leur concepteur intuitif par glisser-déposer, ou commencer à partir de l'un de leurs plus de 25 modèles de conception adaptés aux mobiles.

Que vous débutiez ou que vous soyez intéressé par la mise à l'échelle et l'optimisation de votre stratégie de marketing par e-mail, ActiveCampaign est un excellent choix. Ils offrent tout ce dont vous avez besoin pour capturer, entretenir et conclure des prospects à grande échelle.

ActiveCampaign propose quatre forfaits, le prix de chacun commençant à :

• Lite - 9 $ par mois avec jusqu'à trois utilisateurs
• Plus - 49 $ par mois avec jusqu'à 25 utilisateurs
• Professionnel - 129 $ par mois avec jusqu'à 50 utilisateurs
• Entreprise - 229 $ par mois avec un nombre illimité d'utilisateurs

Chaque niveau comprend des fonctionnalités plus avancées et la tarification est basée sur la taille de votre liste, à partir de 500 contacts maximum.

Alors, gardez à l'esprit que vous devrez payer plus que les prix ci-dessus à mesure que votre liste s'allonge.

#6 - Revue Freshworks CRM - Le meilleur pour les petites et moyennes entreprises

Freshmarketer était l'une de mes plateformes d'automatisation marketing préférées. Il y avait beaucoup de possibilités de personnalisation pour obtenir des campagnes parfaites, mais ce n'était pas obligatoire. Je n'ai jamais eu à faire appel à un service professionnel pour surveiller le logiciel afin qu'il fonctionne.

Freshmarketer est maintenant Freshworks CRM, et c'est phénoménal. Aujourd'hui, l'automatisation intelligente du marketing n'est qu'une partie d'une plate-forme exceptionnelle que n'importe qui au bureau peut utiliser.

Les PME n'ont pas à se soucier d'embaucher une équipe de super-utilisateurs uniquement pour exécuter des campagnes, mais elles bénéficient de nombreuses fonctionnalités d'automatisation du marketing dont elles ont besoin pour attirer des clients, nourrir leur public, comprendre leurs besoins et générer des conversions.

C'est ma recommandation n°1 pour la plupart des utilisateurs, et pour une bonne raison.

De la notoriété à la fidélisation, vous bénéficiez de toutes les fonctionnalités d'automatisation dont vous avez besoin pour gagner plus de prospects, transformer ces prospects en clients et conserver ces clients à vie. Tout en faisant moins de travail avec de meilleurs résultats.

De plus, vous n'avez besoin d'aucune compétence technique ni d'une équipe d'assistance dédiée pour démarrer. Et il faut environ une minute pour être opérationnel.

Vous avez également accès à des fonctionnalités incroyables telles que :

• Campagnes email et gestion des contacts
• Constructeur visuel de parcours client par glisser-déposer
• Suivi des sites Web, des formulaires et des événements hors ligne
• Outils d'optimisation du taux de conversion
• Tests A/B et fractionnés
• Personnalisation avancée
• Cartes thermiques dynamiques
• Segmentation du public
• Analyse de l'entonnoir en temps réel

De plus, le logiciel s'intègre de manière transparente aux autres outils de Freshworks, c'est donc un excellent choix si vous utilisez actuellement ou prévoyez d'utiliser l'un de leurs logiciels professionnels.

Vous pouvez essayer Freshworks CRM sur leur plan gratuit pour toujours limité ou un essai gratuit de 21 jours de leurs plans payants, qui sont incroyablement abordables et accessibles pour les entreprises de toutes tailles. Cependant, ils dépendent du nombre de contacts que vous avez, alors gardez cela à l'esprit.

Ils proposent des plans Growth, Pro et Enterprise du CRM Freshworks complet, ou uniquement des services marketing. Les plans pour le CRM complet commencent à 29 $/mois pour 1 000 contacts actifs. Les plans pour Marketing Cloud commencent à 19 $/mois pour 500 contacts.

#7 - Pardot Review - Le meilleur pour les entreprises B2B

En tant qu'entreprise B2B, vous commercialisez auprès d'autres entreprises, ce qui présente un ensemble unique de défis marketing. En tant que tel, vous avez besoin d'un outil d'automatisation du marketing conçu pour le travail.

Pardot existe pour aider les entreprises B2B à établir des relations et à transformer ces relations en revenus. Vous disposez d'une suite d'outils parfaitement conçus pour cette mission, vous permettant ainsi de gérer un processus d'achat étendu et de gérer des pipelines complexes.

De plus, c'est un fantastique logiciel d'automatisation du marketing construit autour de Salesforce, le CRM n°1 au monde.

Alors, vous savez que vous êtes entre de bonnes mains.

De la génération de leads à l'alignement des ventes, le logiciel offre un large éventail de fonctionnalités, notamment :

• Contenu dynamique et personnalisation basée sur les données
• Automatisations des e-mails de lead nurturing
• Scoring des prospects et des prospects
• Créateur visuel d'automatisation en plusieurs parties
• Segmentation avancée
• Constructeur de pages de destination
• Formulaires intelligents + générateur de glisser-déposer
• Planification, profilage et analyse des médias sociaux
• Suivi de l'activité des prospects
• Rapports sur les performances des campagnes
• Rapports sur le cycle de vie et l'entonnoir
• Pardot Einstein pour la notation des leads et des comportements

En outre, plus de 2,8 millions d'utilisateurs dans le monde comptent sur Pardot pour leurs besoins d'automatisation du marketing, ce qui en fait l'une des plates-formes les plus populaires de cette liste.

Mais c'est un peu cher, donc c'est mieux adapté aux grandes entreprises. Leurs forfaits payants incluent :

• Croissance — 1 250 $/mois pour un maximum de 10 000 contacts et fonctionnalités de base
• De plus - 2 500 $/mois pour un maximum de 10 000 contacts avec une automatisation et des analyses plus approfondies
• Avancé - 4 000 $/mois pour un maximum de 10 000 contacts avec IA et toutes les fonctionnalités
• Premium - 15 000 $/mois pour un maximum de 75 000 contacts avec des fonctionnalités de suralimentation

Ils proposent également quelques modules complémentaires gratuits dans le plan Premium. Ces modules complémentaires incluent Salesforce Engage (50 $/utilisateur par mois), Analytics Plus (3 000 $/mois) et Engagement History (300 $/an).

Tous les plans et add-ons sont facturés sur une base annuelle.

Oh, et une dernière chose : Pardot prononce par-dot . Le "t" n'est pas muet.

Contactez Pardot dès aujourd'hui.

#8 - Acoustic Review - Le meilleur logiciel d'automatisation du marketing multicanal de niveau entreprise

Acoustic propose une gamme de produits d'automatisation du marketing pour un marketing multicanal multiplateforme centralisé. De la personnalisation et des campagnes par e-mail à la gestion de contenu Web et à la gestion de l'expérience, ils offrent quelque chose pour tout le monde.

Acoustic Campaign est leur outil d'automatisation du marketing, englobant les applications mobiles, les notifications push, les SMS, les discussions de groupe, les médias sociaux, les publicités, les e-mails, les campagnes d'impression, etc.

Vous pouvez également combiner cela avec la personnalisation acoustique et l'analyse acoustique pour une combinaison puissante de gestion de campagne, de données et d'utilisation de ces données pour diffuser le bon message au bon moment.

Avec Acoustic Campaign, vous avez accès à des fonctionnalités puissantes, notamment :

• Générateur de campagne par glisser-déposer
• Action, logique et déclencheurs recommandés par l'IA
• Campagnes transparentes sur les canaux mobiles et numériques
• Gestion des leads et scoring
• Test A/B fractionné
• Cartographie du parcours client
• Planification et budgétisation
• Annonces individuelles et audiences similaires
• Personnalisation avancée
• Rapports et analyses

De plus, ils ont un forum communautaire où vous pouvez poser publiquement des questions. Ils fournissent également une académie en ligne remplie de vidéos éducatives et de formations afin que vous puissiez tirer le meilleur parti de votre package d'automatisation personnalisé.

Remarque : Acoustic est conçu pour des campagnes de volume moyen à important avec d'innombrables pièces mobiles. Il est donc parfait pour les entreprises qui gèrent des campagnes complexes sur de nombreux canaux.

Mais c'est exagéré pour de nombreuses entreprises et pour tous ceux qui mènent des campagnes monocanal.

Les prix ne sont pas disponibles en ligne et vous devez planifier une consultation pour en savoir plus. Alors, gardez à l'esprit que vous ne pourrez pas vous inscrire et commencer immédiatement.

#9 - Act-On Review - Le meilleur pour les agences de marketing

En tant qu'agence de marketing, vous gérez des campagnes de marketing pour plusieurs clients (voire des centaines) à un moment donné. En tant que tel, vous avez besoin d'un logiciel d'automatisation du marketing capable de tout gérer, y compris vos propres campagnes marketing, en un seul endroit.

Et Act-On offre la solution parfaite.

Leur logiciel évolutif offre des capacités uniques de campagne enfant et parent, ce qui signifie que vous pouvez facilement gérer et gérer tous vos comptes clients à partir d'une seule connexion Act-On.

De plus, vous pouvez tout personnaliser et tout personnaliser pour fournir des rapports personnalisés aux clients en quelques clics seulement.

Avec Act-On, vous pouvez en savoir plus sur les audiences de vos clients pour personnaliser et adapter leur message en conséquence. Non seulement cela leur facilite la vie, mais cela signifie également que votre équipe peut travailler moins pour produire de meilleurs résultats.

Lorsque vous vous inscrivez, vous avez accès à de puissantes fonctionnalités marketing, notamment :

• Programmes d'engagement automatisés
• Suivi du site Web et de la page de destination
• Scoring clients/prospects
• Comportement et segmentation démographique
• Modèles d'e-mail, de formulaire et de page de destination prédéfinis
• Tableaux de bord de rapports interactifs

De plus, vous pouvez créer des tableaux de bord analytiques personnalisés en temps réel pour une utilisation interne et externe, afin que vous et vos clients sachiez toujours ce qui se passe.

De plus, vous pouvez utiliser ces informations pour améliorer le retour sur investissement des clients, créer de meilleures piles technologiques et optimiser des campagnes marketing entières au nom de vos clients. De la collecte et du suivi des prospects au transfert des informations de contact aux ventes, vous êtes entre de bonnes mains.

Inscrivez-vous pour une démo gratuite pour en savoir plus et commencer dès aujourd'hui !

Ce que j'ai regardé pour trouver le meilleur logiciel d'automatisation du marketing

Je soutiens toutes mes principales recommandations, mais comme vous pouvez le constater, ce sont des produits très différents.

Trouver le bon outil pour le travail est extrêmement important. Un logiciel d'automatisation du marketing qui sert parfaitement une entreprise peut ne pas convenir à une autre.

Ci-dessous, j'ai défini les principaux critères que vous devez utiliser pour évaluer chaque option. Utilisez ce guide pour affiner votre recherche à une solution qui répond aux défis marketing de votre entreprise.

Type de commerce

Les entreprises B2B ont des besoins marketing différents de ceux des entreprises D2C.

De plus, les agences de marketing présentent un nouvel ensemble de défis d'automatisation du marketing. Pour cette raison, un logiciel spécialisé peut être nécessaire pour répondre à vos besoins spécifiques à un prix raisonnable.

La taille de votre entreprise compte aussi. Les grandes entreprises mènent des campagnes complexes à grande échelle et ont de plus grandes poches. Ainsi, les outils des petites entreprises ne sont pas un bon match.

Cependant, les petites entreprises trouveront probablement les fonctionnalités de niveau entreprise déroutantes et largement hors budget, c'est pourquoi ces outils pour petites entreprises existent en premier lieu.

Alors, faites attention à qui le logiciel est conçu lorsque vous prenez votre décision finale.

Nombre de contacts

La plupart des plans tarifaires dépendent du nombre de contacts ou de prospects que vous avez. Plus votre liste est grande, plus vous devez payer pour la maintenir et rester en contact avec eux.

Si vous avez des dizaines ou des centaines de milliers de contacts, les solutions d'entreprise sont probablement plus rentables. Cependant, ce n'est pas le cas si vous avez quelques centaines ou même quelques milliers de prospects sur votre liste.

Assurez-vous simplement de garder cela à l'esprit et rappelez-vous que des plans spécifiques peuvent limiter le nombre maximum de contacts que vous pouvez avoir.

Et si vous atteignez ces limites, vous devrez passer à un forfait supérieur ou payer des frais supplémentaires.

Vos canaux de commercialisation

Différents logiciels d'automatisation du marketing prennent en charge divers canaux de marketing.

Du SMS et du marketing par e-mail aux médias sociaux et aux notifications push, il est crucial de choisir un logiciel qui gère tout ce dont vous avez besoin.

Les petites entreprises avec des campagnes simples peuvent ne pas utiliser un large éventail de canaux et peuvent s'en tirer en utilisant un outil plus abordable.

Cependant, les grandes entreprises avec des campagnes complexes couvrant de nombreux canaux ont besoin de quelque chose de plus robuste pour gérer toutes les pièces mobiles.

De plus, certains logiciels incluent différents canaux dans différents niveaux de tarification. Ainsi, vous pouvez commencer à un niveau et devoir monter pour accéder à davantage de canaux de commercialisation. Ou vous devrez peut-être migrer vers (ou intégrer) un nouvel outil.

Il peut être utile de planifier vos prochaines campagnes et de décider des canaux que vous prévoyez d'utiliser.

Fonctionnalités d'automatisation

L'automatisation est au cœur de chaque outil de cette liste. Mais certains offrent des fonctionnalités d'automatisation plus avancées que d'autres.

Avez-vous besoin de marquer des leads et des prospects ? Peut-être souhaitez-vous combiner les SMS, le marketing par e-mail et les publicités Facebook dans le même parcours client. Ou peut-être avez-vous besoin de la possibilité d'envoyer des e-mails hyper ciblés en pilote automatique.

Quelle que soit la complexité de vos campagnes, n'oubliez pas de prendre en compte :

• Test A/B fractionné
• Campagnes d'e-mails automatisées
• Suivi des événements et du site Web
• Gestion des contacts
• Cartographie visuelle du parcours client
• Segmentation et personnalisation automatisées
• Scoring des prospects et des leads
• Contenu dynamique
• E-mails transactionnels
• Recommandations basées sur l'IA
• Déclencheurs basés sur l'action et la logique
• Rapports et analyses

Vous n'en aurez peut-être pas tous besoin et certains outils ne les incluent pas. Il est donc essentiel de comprendre ce dont vous avez besoin (et ce dont vous n'avez pas besoin) avant de prendre votre décision.

Caractéristiques supplémentaires

Il n'est pas rare que les logiciels d'automatisation du marketing incluent une poignée de fonctionnalités que l'on trouve généralement dans un outil CRM, comme le chat en direct ou les capacités de support client.

Avant de prendre une décision finale, il est essentiel de comprendre les fonctionnalités supplémentaires dont vous avez besoin pour combler l'écart entre le marketing et les ventes ou le service client.

Vous avez peut-être déjà ces systèmes en place. Vous n'aurez donc pas besoin de ces fonctionnalités supplémentaires. Mais si vous ne le faites pas, vous pourrez peut-être économiser de l'argent, des tracas et du temps en choisissant un logiciel qui inclut tout ce qui vous manque sous un même toit.

HubSpot en est un excellent exemple.

Il comprend des outils d'automatisation du service client, des ventes et du marketing dans un emplacement centralisé pour rationaliser le mouvement des données et favoriser l'automatisation dans l'ensemble de votre entreprise.

Sommaire

HubSpot est ma principale recommandation pour la plupart des entreprises. Il est conçu pour les petites et moyennes entreprises souhaitant automatiser leurs processus marketing afin de développer leurs activités et de gagner du temps.

De plus, il est abordable, facile à utiliser et regorge de fonctionnalités d'automatisation puissantes.

Cependant, ce n'est pas la solution parfaite pour tout le monde. N'oubliez donc pas d'utiliser les critères dont nous avons parlé lorsque vous recherchez le meilleur logiciel d'automatisation du marketing pour vous et votre équipe.

Voici un récapitulatif de mes meilleurs choix :

1. HubSpot – Idéal pour les ventes, le service client et l'automatisation du marketing
2. Contact constant - Idéal pour engager les médias sociaux et les prospects par e-mail
3. EngageBay – Idéal pour améliorer votre support client
4. Sendinblue – Idéal pour renforcer vos efforts de commerce électronique
5. Freshworks CRM – Idéal pour les petites et moyennes entreprises
6. Pardot par Salesforce – Le meilleur pour les entreprises B2B
7. ActiveCampaign – Le meilleur pour l'automatisation du marketing par e-mail
8. Acoustique - Idéal pour l'automatisation du marketing multicanal d'entreprise
9. Act-On – Idéal pour les agences de marketing

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