사용을 고려해야 하는 최고의 마케팅 자동화 소프트웨어

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성공적인 마케팅 캠페인을 실행하는 데 필요한 모든 반복적인 작업을 자동화할 수 있다면 어떨까요?

마케팅 자동화 소프트웨어를 사용하면 자동 조종 장치에 일상적인 작업을 수행할 수 있습니다.

어디로 가고 싶은지는 여전히 여러분이 통제할 수 있지만, 많은 중요한 비하인드 스토리는 저절로 일어납니다.

올바른 소프트웨어를 사용하면 많은 시간을 절약하고 캠페인을 보다 효율적이고 효과적으로 실행할 수 있습니다.

만병통치약은 없다는 사실을 명심하십시오. 특정 요구 사항과 목표에 적합한 제품을 선택해야 합니다.

수년 동안 저는 가장 저렴한 옵션에서 엔터프라이즈급 솔루션에 이르기까지 모든 종류의 마케팅 자동화 소프트웨어로 성공을 거두었습니다.

다음은 오늘 시장에 나와 있는 상위 8가지 옵션 목록입니다. 각 제품에 대한 자세한 리뷰와 올바른 제품을 찾는 데 도움이 되는 간단한 가이드를 포함했습니다.

#1 – HubSpot 검토 — 최고의 영업, 고객 서비스 및 마케팅 자동화 소프트웨어

자동화로 영업, 고객 서비스 및 마케팅 프로세스를 강화할 수 있는 쉬운 방법을 찾고 있다면 HubSpot이 탁월한 솔루션입니다.

비즈니스 프로세스를 자동화하는 것 이상입니다. 하나의 중앙 집중식 위치에서 여러 부서를 통합하고 최적화하여 전체 비즈니스 워크플로를 간소화합니다.

팀은 필요한 정보를 얻기 위해 소프트웨어에서 다른 소프트웨어로 이동할 필요가 없으며 한 팀에서 다음 팀으로 데이터 전송 프로세스를 자동화할 수 있습니다.

HubSpot은 오랫동안 이 분야에서 명성을 얻었습니다. 그들의 마케팅 자동화 기능은 강력하고 세밀한 제어가 가능합니다.

지연, 트리거, 종속성 등을 사용하여 원하는 만큼 복잡한 드립 캠페인(또는 여러 개)을 설정합니다. 이메일 후속 조치 및 캠페인이 두려움 없이 자동으로 실행되도록 할 수 있습니다.

이메일 외에도 HubSpot의 자동화는 연락처 및 클라이언트 조직, 팀 알림, 리드 자격, 데이터 관리 등에 적용될 수 있습니다.

모든 워크플로는 HubSpot 플랫폼의 깔끔한 시각적 인터페이스의 이점을 누릴 수 있습니다. 마케팅 부서와 캠페인의 모든 이질적인 부분이 어떻게 연결되고 함께 작동하는지 확인하고 고유한 팀 및 작업 연결을 시각화하여 자동화를 활용하는 새로운 방법을 찾으십시오.

판매 여정이나 파이프라인이 아무리 복잡하더라도 HubSpot에는 유용한 자동화를 추가할 뿐만 아니라 고객 라이프사이클의 모든 부분을 개선할 수 있는 도구와 기능이 있습니다.

또한 HubSpot 제품군 중 하나를 사용하여 다음과 같은 필수 기능에 액세스할 수도 있습니다.

• 블로그 게시물 및 SEO 계획
• 광고 추적 및 관리
• 소셜 미디어 관리
• AI 기반 라이브 채팅
• 양식 및 방문 페이지
• 수익 귀속 보고
• A/B 분할 테스트

HubSpot은 무제한 사용자를 위해 이메일, 랜딩 페이지, 양식 및 라이브 채팅 기능과 같은 기본 기능을 완전 무료로 제공합니다. 따라서 한 푼도 지출하지 않고 플랫폼을 사용해 볼 수 있습니다.

또는 무료 데모에 등록하여 작동 중인 모든 고급 기능을 볼 수 있습니다.

Starter Suite(영업, 마케팅, CRM 및 고객 서비스)는 2명의 사용자와 최대 1,000명의 연락처에 대해 월 $50부터 시작하므로 대부분의 기업에서 매우 저렴합니다. 월 $11.25에 1,000명의 연락처를 더 추가할 수 있으며 추가 사용자는 월 6달러입니다.

그러나 HubSpot의 Marketing Hub 스타터 버전에만 액세스할 수 있음을 명심하십시오. 따라서 자동화 기능이 다소 제한됩니다. 한 달에 여러 번만 사용할 수 있는 기능도 있습니다. 다른 사람들은 완전히 누락되었습니다.

스타터 위의 헤비 듀티 계획은 비용이 조금 더 들지만 HubSpot이 자동화를 통해 제공하는 모든 것이 필요한 경우 이러한 제한을 제거하십시오.

• 전문가 — 월 $1,780(연간 지불하는 경우 월 $1,600)
• 엔터프라이즈 — HubSpot이 제공하는 모든 것에 대해 월 $5,000

Professional은 2,000개의 연락처로 시작하며 월 $250에 5,000개 단위로 연락처를 추가할 수 있습니다. Enterprise는 10,000개의 연락처로 시작하며 추가 10,000개의 연락처당 단 $100입니다.

맞춤형 HubSpot 제품 번들을 구축할 수도 있습니다. 각 허브에 대해 원하는 기능 수를 설정할 수 있습니다.

마케팅 자동화에 집중하고 싶지만 영업, 고객 서비스 또는 운영에 그다지 필요하지 않은 경우 Marketing Hub의 엔터프라이즈 계층을 포함하고 나머지는 스타터 계층을 포함하는 고유한 번들을 만드십시오.

또한 현재 회원이거나 HubSpot의 승인된 인큐베이터, 액셀러레이터 또는 벤처 캐피털 파트너의 졸업생인 경우 일련의 시리즈 A 펀딩을 받은 경우 첫 해에 최대 90% 할인을 받을 수 있습니다.

#2 – 지속적인 연락 검토 — 소셜 미디어 및 이메일 잠재 고객의 참여를 유도하는 데 가장 적합

현대 마케팅은 한 채널에서 이루어지지 않습니다. 인터넷 전체에서 다양한 장치에서 동시에 발생하고 있습니다.

마케팅 자동화를 위한 많은 다중 채널 솔루션이 있지만 Constant Contact는 이메일 및 소셜 미디어 활동에 쉽게 참여할 수 있는 방법이 필요한 대부분의 비즈니스에 적합합니다.

누구나 사용할 수 있는 통합 대시보드를 통해 Constant Contact를 사용하면 두 가지 마케팅 측면을 쉽게 파악할 수 있습니다.

자동화된 이메일 시퀀스 및 드립 캠페인을 설정할 수 있는 동일한 위치에서 Twitter, Facebook, Instagram 및 LinkedIn의 새 소셜 게시물을 푸시하고 메시지에 답장을 보낼 수 있습니다.

다음 달 또는 분기에 소셜 게시물을 예약한 다음 해당 메시지를 이메일 캠페인과 동기화하세요.

또한 플랫폼의 강력하게 사용자 지정 가능한 전자 메일러를 사용하여 연락처에 대해 알고 있는 정보를 기반으로 하는 개별 시퀀스로 메시징을 분할할 수 있습니다.

목록 구성원에 대한 중요한 정보를 수동으로 수집했든, Constant Contact의 사용자 정의 양식 작성기를 사용하여 방문 페이지에서 캡처하든 상관없이 이를 기반으로 하는 개별 이메일 시퀀스 트랙을 설정할 수 있습니다. 세트.

따라서 빅 게임에 대한 일련의 소셜 미디어 게시물을 설정한 다음 한 팀을 응원하는 동부 해안 사람들을 위한 고유한 이메일 시퀀스를 만든 다음 다른 팀을 응원하는 태평양 연안 거주자들을 위한 별도의 이메일 시퀀스를 만드십시오.

이는 매우 간단한 예일 뿐입니다. Constant Contact를 사용하면 이러한 중첩된 통합 마케팅 캠페인을 원하는 만큼 복잡하고 복잡하게 만들 수 있습니다.

Constant Contact의 모든 계획에서 소셜 모니터링, 메시징 및 게시가 가능합니다. 그러나 가장 유용한 이메일 기능은 Plus 계획에 있습니다. 여기에서 자동화된 행동 및 환영 시퀀스를 설정하고 이메일에 동적 콘텐츠를 포함할 수 있습니다.

Constant Contact의 Plus 패키지는 최대 500명의 가입자에 대해 월 $45부터 시작하며 필요한 추가 연락처 수와 함께 가격이 인상됩니다.

모든 고급 자동화 없이 통합 이메일 및 마케팅을 원하는 경우에도 표준 이메일 요금제를 사용하여 비개봉자에게 무제한 이메일 전송 및 자동화된 이메일 재전송을 계속할 수 있습니다. 최대 500명의 연락처에 대해 월 $20가 소요됩니다.

Constant Contact를 시작하여 소셜 및 이메일 캠페인을 통합하십시오.

#3 – EngageBay 검토 — 고객 지원 개선을 위한 최선

마케팅 자동화가 지원 팀에 어떤 도움이 됩니까? EngageBay는 특히 판매 후 참여가 처음부터 판매에 도달하는 것만큼 중요한 제품 또는 서비스를 판매하는 경우 사일로에만 존재하는 판매, 마케팅 및 지원을 가질 수 없다는 것을 알고 있습니다.

특히, EngageBay의 자동화 기능은 몇 가지 방법으로 고객 서비스를 지원합니다. 첫째, 트리거, 이메일 시퀀스 및 드립 캠페인을 설정할 수 있는 동일한 자동화 도구를 담당자 지원에도 사용할 수 있습니다.

이 플랫폼에서는 여러 서비스 트리거를 기반으로 자동화를 설정할 수 있습니다.

• 티켓 생성
• 티켓 상태 변경
• 티켓 우선 순위 변경
• 할당된 담당자 변경
• 추가 또는 제거된 태그

EngageBay에는 이러한 트리거를 기반으로 작업 또는 조건을 설정할 수 있는 사용하기 쉬운 자동화 빌더가 있어 지원 요청의 흐름을 쉽게 간소화하고 담당자가 백로그를 처리해야 하는 부담을 줄일 수 있습니다.

우선 순위와 담당자가 명확하게 설정되고 자동으로 업데이트되므로 많은 수동 작업이 필요하지 않습니다. 또한 리드 세분화, 이메일 개인화 등을 자동화하여 마케팅 및 영업에서도 동일한 편리함을 누릴 수 있습니다.

이는 두 번째이자 아마도 더 큰 이점인 마케팅 및 영업 자동화와 얼마나 잘 통합되어 처음부터 끝까지 더 나은 고객 경험을 창출하는지에 대한 것입니다.

EngageBay의 자동화 도구는 잠재 고객이 귀하의 목록에 가입하여 관심을 표명하는 순간부터 시작할 수 있습니다. 거기에서 판매 깔때기를 통해 구매를 넘어 이 CRM은 일상적인 접점, 육성, 워밍업 등을 처리할 수 있습니다.

모든 정보와 상호 작용이 수집되면 지원 담당자는 고객이 던질 수 있는 모든 것을 쉽고 우아하게 처리할 준비가 되어 있습니다.

특히 서비스 팀이 문제 해결 이상을 처리하는 경우에는 더욱 그렇습니다.

서비스 팀에서 지속적인 고객 교육(B2B SaaS에서 흔히 볼 수 있는 것)을 제공하거나 서비스 추가 또는 업그레이드를 처리하기 위해 영업 모자를 쓰는 경우가 많습니다.

각 고객의 전체 여정을 캡처하는 EngageBay의 모든 자동화 도구를 사용하면 지원 팀에 컨텍스트 또는 주요 정보가 부족하지 않으므로 구매하는 사람들에게 계속 깊은 인상을 줄 수 있습니다.

가장 좋은 점은 EngageBay를 완전히 무료로 사용해 볼 수 있다는 것입니다. 자동화 도구가 없지만 플랫폼과 대시보드에 익숙해질 수 있는 무료 영구 패키지가 있습니다.

전체 배열 EngageBay의 마케팅 자동화 기능을 위해서는 최소한 성장 계획이 필요합니다. 2년 동안 선불로 지불하는 경우 사용자당 월 $39.99의 비용이 들 수 있습니다. 한 달에 최대 10,000개의 연락처와 25,000개의 브랜드 이메일을 처리할 수 있습니다.

체크아웃 시 1년 요금을 지불하면 사용자당 월간 요금이 $44.99로 인상됩니다. 월 단위로 지불하려는 경우 사용자당 월 $49.99를 보고 있습니다.

연락처가 더 필요하십니까? 사용자당 월 $79.99(2년 약정)에 Pro로 업그레이드하면 연락처 수에 제한이 없으며 Growth에서 제공하는 월별 이메일의 두 배와 고급 기능을 받을 수 있습니다.

지금 EngageBay에 등록하여 세 가지 핵심 부서를 통합하고 모두 동일한 유용한 자동화 도구를 제공하십시오.

#4 – Sendinblue 검토 — 전자 상거래 노력을 강화하기 위한 최선

마케팅 자동화는 마케팅 노력에 관한 것만이 아닙니다. 처음에 회사에 대한 관심을 불러일으키기 위해 사용하는 동일한 도구가 중요한 판매 기회를 놓치지 않기 위한 가장 강력한 무기가 될 수도 있습니다.

Sendinblue의 강력한 자동화 기능은 리드가 판매 깔때기에서 빠질 수 있는 구멍을 막는 데 도움이 됩니다.

많은 사람들에게 사전 구축된 자동화는 생명의 은인으로 충분할 것입니다. 몇 번의 마우스 클릭만으로 Sendinblue는 예를 들어 방문자가 장바구니에 품목을 담고 웹사이트를 떠날 때 또는 사이트의 특정 부분을 클릭하거나 방문했을 때 시작되는 워크플로를 설정합니다.

그런 다음 트리거 작업이 발생할 때 전송되는 이메일 메시지를 작성하기만 하면 됩니다.

그리고 Sendinblue의 이메일 기능에서 사용할 수 있는 깊이를 사용하여 순간을 활용하기에 완벽한 메시지를 작성할 수 있습니다.

사용자, 구매 고려 대상 또는 클릭한 위치를 기반으로 콘텐츠를 개인화한 다음 고유한 제안을 포함하고 이메일 디자인에 효과적인 감각을 추가하고 가장 효과적인 시기를 기준으로 전송 일정을 잡습니다. A/B 테스트 옵션을 사용하여 이러한 자동화를 사용하는 가장 현명한 방법으로 데이터를 수집할 수도 있습니다.

손이 더러워지는 것이 두렵지 않으세요? 대단합니다. 사용자 정의 자동화 빌더는 트리거 및 작업 시퀀스를 구성하는 다양한 방법의 세계를 열어줍니다. 하나의 작업에 여러 진입점을 제공하거나 각 작업이 적절한 대상 세그먼트에 맞게 조정되었는지 확인하기 위해 자격 조건을 매우 세분화할 수도 있습니다.

이것은 전자 상거래에 무엇을 의미합니까? 장바구니를 포기한 사람들에게 쿠폰을 제공하고 적시에 제공되는 이전 고객을 위한 거래를 개인화할 수 있습니다(예: 재입고 또는 구매 기념일). 특히 나만의 제품을 만들기 시작할 때 훨씬 더 플랫폼의 자동화.

Sendinblue는 모든 요금제에 자동화 기능을 제공합니다. 무료 영구 및 Lite(월 $25부터 시작) 패키지를 사용하면 자동화된 워크플로에서 최대 2,000명의 연락처를 대상으로 제한됩니다.

Premium(월 $65부터 시작) 또는 맞춤형 가격의 Enterprise로 업그레이드하면 Sendinblue의 마케팅 자동화를 무제한으로 사용할 수 있습니다.

버려진 카트를 모두 손실로 기록하거나 각 구매를 판매 여정의 끝으로 생각하기 위해 자신을 사임할 필요가 없습니다. Sendinblue의 자동화는 오늘날 전자상거래 수익을 높이는 놓친 기회를 포착하는 데 도움이 될 수 있습니다.

#5 – ActiveCampaign 검토 — 이메일 마케팅 자동화에 가장 적합

이메일은 디지털 마케팅의 가장 중요한 측면 중 하나입니다. 이 목록에 있는 모든 도구에는 이런저런 형태의 이메일 마케팅이 포함되지만 ActiveCampaign은 이를 전문으로 합니다.

따라서 이메일 마케팅 전략을 연마하고 개선하는 데 집중하려는 경우 탁월한 옵션입니다. 또한 유입경로의 어느 곳에서나 리드를 위한 수많은 자동화 기능을 포함하는 매우 저렴한 도구입니다.

즉, 인스턴트 메시징 및 SMS, 라이브 채팅 및 Facebook을 포함한 옴니채널 자동화도 제공합니다.

따라서 ActiveCampaign을 사용하면 이메일 마케팅 자동화 에만 국한되지 않습니다.

가장 인기 있는 기능은 다음을 포함하여 퍼널의 모든 지점에서 리드를 다룹니다.

• Engage – 자동화 맵, 사이트 추적 및 구독 양식
• 육성 – 목록 세분화, 동적/예측 콘텐츠 및 이벤트 추적
• 변환 – 연락처 및 리드 스코어링, 작업 분할 및 승리 확률
• 지원 – 예측 발신, SMS, A/B 분할 테스트 및 전자 상거래

또한 자동 응답기, 대상 지정 또는 트리거된 이메일, 브로드캐스트, 예약된 이메일 및 자동 유입경로와 같은 다양한 유형의 이메일을 설정할 수 있습니다.

또한 직관적인 드래그 앤 드롭 디자이너를 사용하여 이메일을 디자인하거나 25개 이상의 사전 제작된 모바일 반응형 디자인 템플릿 중 하나에서 시작할 수 있습니다.

이제 막 시작했든 이메일 마케팅 전략을 확장하고 최적화하는 데 관심이 있든 ActiveCampaign은 탁월한 선택입니다. 그들은 대규모 리드를 포착, 육성 및 마감하는 데 필요한 모든 것을 제공합니다.

ActiveCampaign은 4가지 계획을 제공하며 각 계획의 가격은 다음과 같습니다.

• 라이트 — 최대 3명의 사용자가 있는 경우 월 $9
• 플러스 — 최대 25명의 사용자가 있는 경우 월 $49
• 전문가 — 최대 50명의 사용자가 있는 경우 월 $129
• 엔터프라이즈 — 무제한 사용자의 경우 월 $229

각 계층에는 더 많은 고급 기능이 포함되어 있으며 가격은 최대 500개 연락처부터 시작하여 목록 크기를 기준으로 합니다.

따라서 목록이 늘어남에 따라 위의 가격보다 더 많은 비용을 지불해야 합니다.

#6 – Freshworks CRM 검토 — 중소기업에 가장 적합

Freshmarketer는 내가 가장 좋아하는 마케팅 자동화 플랫폼 중 하나였습니다. 캠페인을 제대로 만들기 위해 많은 사용자 정의 기능이 있었지만 필수는 아니었습니다. 소프트웨어가 제대로 작동하려면 전문 서비스를 고용할 필요가 없었습니다.

Freshmarketer는 이제 Freshworks CRM이 되었으며 경이적입니다. 이제 지능형 마케팅 자동화는 사무실의 모든 사람이 사용할 수 있는 뛰어난 플랫폼의 일부일 뿐입니다.

SMB는 캠페인을 실행하기 위해 슈퍼유저 팀을 고용하는 것에 대해 걱정할 필요가 없지만 고객을 유치하고, 잠재고객을 육성하고, 요구 사항을 이해하고, 전환을 유도하는 데 필요한 많은 마케팅 자동화 기능을 사용할 수 있습니다.

대부분의 사용자에게 1번 추천하는 제품입니다. 그럴만한 이유가 있습니다.

인지도에서 유지에 이르기까지 더 많은 리드를 확보하고 이러한 리드를 고객으로 전환하고 해당 고객을 평생 유지하는 데 필요한 모든 자동화 기능을 사용할 수 있습니다. 더 적은 작업을 수행하면서 더 나은 결과를 얻을 수 있습니다.

또한 시작하기 위해 기술적인 기술이나 전담 지원 팀이 필요하지 않습니다. 그리고 시작하고 실행하는 데 약 1분이 걸립니다.

또한 다음과 같은 놀라운 기능에 액세스할 수 있습니다.

• 이메일 캠페인 및 연락처 관리
• 시각적 드래그 앤 드롭 고객 여정 작성기
• 웹사이트, 양식 및 오프라인 이벤트 추적
• 전환율 최적화 도구
• A/B 및 분할 테스트
• 고급 개인화
• 동적 히트 맵
• 잠재고객 세분화
• 실시간 퍼널 분석

또한 이 소프트웨어는 Freshworks의 다른 도구와 원활하게 통합되므로 현재 비즈니스 소프트웨어를 사용 중이거나 사용할 계획이라면 탁월한 선택입니다.

모든 규모의 기업이 믿을 수 없을 정도로 저렴하고 액세스할 수 있는 제한적 무료 영구 플랜 또는 유료 플랜의 21일 무료 평가판에서 Freshworks CRM을 사용해 볼 수 있습니다. 그러나 연락처 수에 따라 다르므로 염두에 두십시오.

그들은 전체 Freshworks CRM의 Growth, Pro 및 Enterprise 플랜 또는 마케팅 서비스만 제공합니다. 전체 CRM 계획은 1,000명의 활성 연락처에 대해 월 $29부터 시작합니다. Marketing Cloud 플랜은 500개 연락처에 대해 월 $19부터 시작합니다.

#7 – Pardot 검토 — B2B 비즈니스에 가장 적합

B2B 비즈니스로서 귀하는 다른 회사에 마케팅을 하게 되며, 이는 고유한 마케팅 과제를 제시합니다. 따라서 작업을 위해 구축된 마케팅 자동화 도구가 필요합니다.

Pardot은 B2B 기업이 관계를 구축하고 이러한 관계를 수익으로 전환하도록 돕기 위해 존재합니다. 이 임무를 위해 완벽하게 설계된 도구 모음을 얻을 수 있으므로 확장된 구매 프로세스를 수용하고 복잡한 파이프라인을 관리할 수 있습니다.

또한 Salesforce는 세계 1위 CRM을 기반으로 구축된 환상적인 마케팅 자동화 소프트웨어입니다.

그래서, 당신은 당신이 좋은 손이라는 것을 알고 있습니다.

리드 생성에서 판매 조정에 이르기까지 소프트웨어는 다음과 같은 다양한 기능을 제공합니다.

• 동적 콘텐츠 및 데이터 기반 개인화
• 리드 육성 이메일 자동화
• 잠재 고객 및 리드 득점
• 시각적 다중 부분 자동화 생성기
• 고급 세분화
• 랜딩 페이지 빌더
• 스마트 양식 + 드래그 앤 드롭 빌더
• 소셜 미디어 일정, 프로파일링 및 분석
• 리드 활동 추적
• 캠페인 실적 보고
• 수명 주기 및 유입경로 보고
• 리드 및 행동 채점을 위한 Pardot Einstein

또한 전 세계적으로 280만 명이 넘는 사용자가 마케팅 자동화 요구 사항을 위해 Pardot을 사용하므로 이 목록에서 가장 인기 있는 플랫폼 중 하나입니다.

하지만 가격이 조금 비싸기 때문에 대기업에 가장 적합합니다. 유료 요금제는 다음과 같습니다.

• 성장 — 최대 10,000개의 연락처 및 기본 기능에 대해 $1,250/월
• 플러스 — 심층 자동화 + 분석을 통해 최대 10,000명의 연락처에 대해 월 $2,500
• 고급 — AI 및 모든 기능이 포함된 최대 10,000명의 연락처에 대해 월 $4,000
• 프리미엄 — 슈퍼차지 기능이 있는 최대 75,000명의 연락처에 대해 $15,000/월

또한 프리미엄 플랜에서 무료로 제공되는 몇 가지 추가 기능을 제공합니다. 이러한 추가 기능에는 Salesforce Engage($50/사용자/월), Analytics Plus($3,000/월) 및 참여 기록($300/년)이 포함됩니다.

모든 요금제 및 추가 기능은 연간 기준으로 청구됩니다.

아, 그리고 마지막으로 한 가지: Pardot는 par-dot를 발음했습니다. "t"는 묵음이 아닙니다.

지금 Pardot에 문의하십시오.

#8 – 음향 검토 — 최고의 엔터프라이즈급 다중 채널 마케팅 자동화 소프트웨어

Acoustic은 중앙 집중식 크로스 플랫폼 다중 채널 마케팅을 위한 다양한 마케팅 자동화 제품을 제공합니다. 개인화 및 이메일 캠페인에서 웹 콘텐츠 관리 및 경험 관리에 이르기까지 모두를 위한 무언가를 제공합니다.

Acoustic Campaign은 모바일 앱, 푸시 알림, SMS, 그룹 채팅, 소셜 미디어, 광고, 이메일, 인쇄 캠페인 등을 포괄하는 마케팅 자동화 도구입니다.

또한 이를 Acoustic Personalization 및 Acoustic Analytics와 결합하여 캠페인 관리, 데이터 및 해당 데이터를 사용하여 적시에 적절한 메시지를 전달하는 강력한 조합을 만들 수 있습니다.

Acoustic Campaign을 사용하면 다음과 같은 강력한 기능에 액세스할 수 있습니다.

• 드래그 앤 드롭 캠페인 빌더
• 작업, 논리 및 AI 권장 트리거
• 원활한 모바일 및 디지털 채널 캠페인
• 리드 관리 및 스코어링
• 분할 A/B 테스트
• 고객 여정 매핑
• 계획 및 예산 편성
• 일대일 광고 및 유사 잠재고객
• 고급 개인화
• 보고 및 분석

또한 공개적으로 질문할 수 있는 커뮤니티 포럼이 있습니다. 또한 교육 비디오 및 교육으로 가득 찬 온라인 아카데미를 제공하므로 맞춤형 자동화 패키지를 최대한 활용할 수 있습니다.

참고 : Acoustic은 움직이는 부품이 셀 수 없이 많은 중간 규모에서 대규모 캠페인을 위해 제작되었습니다. 따라서 수많은 채널에서 복잡한 캠페인을 관리하는 기업에 적합합니다.

그러나 많은 기업과 단일 채널 캠페인을 운영하는 모든 사람에게는 과도합니다.

가격은 온라인으로 제공되지 않으며 자세한 내용은 상담을 예약해야 합니다. 따라서 즉시 가입하고 시작할 수는 없다는 점을 염두에 두십시오.

#9 – 실행 검토 — 마케팅 대행사에 가장 적합

마케팅 대행사는 주어진 시간에 여러 고객(수백 명이 아닌 경우)에 대한 마케팅 캠페인을 처리합니다. 따라서 자체 마케팅 캠페인을 포함하여 모든 것을 한 곳에서 관리할 수 있는 기능을 갖춘 마케팅 자동화 소프트웨어가 필요합니다.

그리고 Act-On은 완벽한 솔루션을 제공합니다.

확장 가능한 소프트웨어는 고유한 하위 및 상위 캠페인 기능을 제공하므로 단일 Act-On 로그인으로 모든 고객 계정을 쉽게 관리하고 처리할 수 있습니다.

또한 모든 것을 완전히 브랜드화하고 사용자 정의하여 몇 번의 클릭만으로 고객에게 맞춤형 보고서를 제공할 수 있습니다.

Act-On을 사용하면 고객의 청중에 대해 자세히 알아보고 메시지를 맞춤화하고 맞춤화할 수 있습니다. 이것은 그들의 삶을 더 쉽게 만들어 줄 뿐만 아니라 당신의 팀이 더 나은 결과를 산출하기 위해 덜 일할 수 있음을 의미합니다.

가입하면 다음과 같은 강력한 마케팅 기능에 액세스할 수 있습니다.

• 자동화된 참여 프로그램
• 웹사이트 및 방문 페이지 추적
• 고객/잠재고객 점수
• 행동 및 인구통계학적 세분화
• 사전 제작된 이메일, 양식 및 방문 페이지 템플릿
• 대화형 보고 대시보드

또한 내부 및 외부 사용을 위한 맞춤형 실시간 분석 대시보드를 구축할 수 있으므로 귀하와 귀하의 고객은 항상 무슨 일이 일어나고 있는지 알 수 있습니다.

또한 이 정보를 사용하여 고객 ROI를 개선하고 더 나은 기술 스택을 구축하며 고객을 대신하여 전체 마케팅 캠페인을 최적화할 수 있습니다. 리드 수집 및 육성에서 연락처 정보를 영업팀으로 이전하는 것까지 모든 것을 잘 처리하고 있습니다.

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최고의 마케팅 자동화 소프트웨어를 찾기 위해 살펴본 것

나는 모든 최고의 권장 사항을 지지하지만 알 수 있듯이 이들은 매우 다른 제품입니다.

작업에 적합한 도구를 찾는 것은 매우 중요합니다. 한 회사에 완벽하게 서비스하는 마케팅 자동화 소프트웨어가 다른 회사에는 적합하지 않을 수 있습니다.

아래에는 각 옵션을 평가하는 데 사용해야 하는 주요 기준이 나와 있습니다. 이 가이드를 사용하여 회사의 마케팅 과제를 충족하는 솔루션으로 검색 범위를 좁힐 수 있습니다.

사업의 종류

B2B 기업은 D2C 기업과 마케팅 요구 사항이 다릅니다.

또한 마케팅 대행사는 새로운 마케팅 자동화 과제를 제시합니다. 이 때문에 합리적인 가격으로 특정 요구 사항을 충족하기 위해 특수 소프트웨어가 필요할 수 있습니다.

비즈니스의 규모도 중요합니다. 대기업은 복잡하고 대규모 캠페인을 실행하고 더 큰 주머니를 가지고 있습니다. 따라서 소규모 비즈니스 도구는 궁합이 좋지 않습니다.

그러나 소규모 회사는 엔터프라이즈급 기능이 혼란스럽고 예산이 많이 부족하다는 사실을 알게 될 것이므로 이러한 소규모 비즈니스 도구가 애초에 존재하는 이유입니다.

따라서 최종 결정을 내릴 때 소프트웨어가 누구를 위해 제작되었는지 주의하십시오.

연락처 수

대부분의 요금제는 보유하고 있는 연락처 또는 리드 수에 따라 다릅니다. 목록이 클수록 목록을 유지 관리하고 연락을 유지하기 위해 더 많은 비용을 지불해야 합니다.

수만 또는 수십만 개의 연락처가 있는 경우 엔터프라이즈급 솔루션이 더 비용 효율적일 수 있습니다. 그러나 목록에 수백 또는 수천 개의 리드가 있는 경우에는 그렇지 않습니다.

이것을 염두에 두고 특정 계획에 따라 가질 수 있는 최대 연락처 수가 제한될 수 있음을 기억하십시오.

그리고 이러한 한도에 도달하면 더 높은 요금제로 업그레이드하거나 추가 요금을 지불해야 합니다.

마케팅 채널

다양한 마케팅 자동화 소프트웨어는 다양한 마케팅 채널을 지원합니다.

SMS 및 이메일 마케팅에서 소셜 미디어 및 푸시 알림에 이르기까지 필요한 모든 것을 처리하는 소프트웨어를 선택하는 것이 중요합니다.

단순한 캠페인을 하는 소규모 비즈니스는 다양한 채널을 활용하지 못할 수 있으며 더 저렴한 도구를 사용하여 벗어날 수 있습니다.

그러나 수많은 채널에 걸친 복잡한 캠페인이 있는 대기업은 모든 움직이는 부분을 관리하기 위해 더 강력한 것이 필요합니다.

또한 일부 소프트웨어에는 다양한 가격 책정 계층의 다양한 채널이 포함되어 있습니다. 따라서 한 수준에서 시작하여 더 많은 마케팅 채널에 액세스하려면 위로 이동해야 할 수 있습니다. 또는 완전히 새로운 도구로 이동(또는 통합)해야 할 수도 있습니다.

향후 캠페인을 계획하고 사용할 채널을 결정하는 데 도움이 될 수 있습니다.

자동화 기능

자동화는 이 목록에 있는 모든 도구의 핵심입니다. 그러나 일부는 다른 것보다 더 고급 자동화 기능을 제공합니다.

잠재 고객과 잠재 고객의 점수를 매겨야 합니까? 동일한 고객 여정에서 SMS, 이메일 마케팅 및 Facebook 광고를 결합하고 싶을 수 있습니다. 또는 자동 조종 장치에서 대상이 지정된 이메일을 보낼 수 있는 기능이 필요할 수도 있습니다.

캠페인의 복잡성에 관계없이 다음 사항을 고려하는 것을 잊지 마십시오.

• 분할 A/B 테스트
• 자동화된 이메일 캠페인
• 이벤트 및 웹사이트 추적
• 연락처 관리
• 시각적 고객 여정 매핑
• 자동화된 세분화 및 개인화
• 잠재 고객 및 리드 득점
• 동적 콘텐츠
• 거래 이메일
• AI 기반 추천
• 작업 및 논리 기반 트리거
• 보고 및 분석

모두 필요하지 않을 수 있으며 일부 도구에는 포함되지 않습니다. 따라서 결정을 내리기 전에 무엇이 필요한지(그리고 필요하지 않은지) 이해하는 것이 중요합니다.

추가 기능

라이브 채팅이나 고객 지원 기능과 같이 CRM 도구에서 일반적으로 볼 수 있는 몇 가지 기능을 마케팅 자동화 소프트웨어에 포함하는 것은 드문 일이 아닙니다.

최종 결정을 내리기 전에 마케팅과 영업 또는 고객 서비스 사이의 격차를 메우기 위해 어떤 추가 기능이 필요한지 이해하는 것이 중요합니다.

이미 이러한 시스템을 갖추고 있을 수 있습니다. 따라서 이러한 추가 기능이 필요하지 않습니다. 그러나 그렇지 않은 경우 한 지붕 아래에서 놓치고 있는 모든 것이 포함된 소프트웨어를 선택하여 비용, 번거로움, 시간을 절약할 수 있습니다.

HubSpot은 이에 대한 훌륭한 예입니다.

여기에는 중앙 위치에 있는 고객 서비스, 영업 및 마케팅 자동화 도구가 포함되어 있어 데이터 이동을 간소화하고 전체 비즈니스에서 자동화를 촉진할 수 있습니다.

요약

HubSpot은 대부분의 기업에서 가장 추천하는 곳입니다. 마케팅 프로세스를 자동화하여 비즈니스를 성장시키고 시간을 절약하는 데 관심이 있는 중소기업을 위해 제작되었습니다.

또한 가격이 저렴하고 사용이 간편하며 강력한 자동화 기능으로 가득 차 있습니다.

그러나 모든 사람에게 완벽한 솔루션은 아닙니다. 따라서 귀하와 귀하의 팀에 가장 적합한 마케팅 자동화 소프트웨어를 찾는 과정에서 우리가 이야기한 기준을 사용하는 것을 잊지 마십시오.

다음은 내가 선택한 최고의 제품을 요약한 것입니다.

1. HubSpot – 영업, 고객 서비스 및 마케팅 자동화에 가장 적합
2. 지속적인 연락 – 소셜 미디어 및 이메일 잠재 고객의 참여를 유도하는 데 가장 적합
3. EngageBay – 고객 지원 개선에 가장 적합
4. Sendinblue – 전자 상거래 노력을 강화하는 데 가장 적합
5. Freshworks CRM – 중소기업에 가장 적합
6. Pardot by Salesforce – B2B 기업에 가장 적합
7. ActiveCampaign – 이메일 마케팅 자동화에 가장 적합
8. Acoustic – 엔터프라이즈 다중 채널 마케팅 자동화에 가장 적합
9. Act-On – 마케팅 대행사에 가장 적합

가장 좋아하는 마케팅 자동화 도구는 무엇입니까?

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