您应该考虑使用的最佳营销自动化软件

已发表: 2022-04-19

披露：此内容受读者支持，这意味着如果您点击我们的某些链接，我们可能会获得佣金。

如果您可以自动化运行成功的营销活动所需的所有重复性任务会怎样？

使用营销自动化软件，您可以将日常工作置于自动驾驶仪上。

你仍然可以控制你想去的地方，但是很多重要的幕后事情都是自己发生的。

使用合适的软件，您可以节省大量时间，并使您的活动更有效地运行。

请注意，没有一种万能的解决方案。您必须为您的特定需求和目标选择合适的产品。

多年来，我在各种不同类型的营销自动化软件上都取得了成功——从最实惠的选项到企业级解决方案。

这是我今天市场上排名前八的选项列表。我对每种产品都进行了深入的评论，并提供了一份简短的指南来帮助您找到合适的产品。

#1 – HubSpot Review — 最佳销售、客户服务和营销自动化软件

如果您正在寻找一种简单的方法来通过自动化增强您的销售、客户服务和营销流程，那么 HubSpot 是一个出色的解决方案。

它超越了自动化您的业务流程。在一个集中位置集成和优化不同部门，简化整个业务的工作流程。

团队不必从一个软件跳到另一个软件来获取他们需要的信息，并且您可以自动化从一个团队到下一个团队的数据传输过程。

HubSpot 早已在该领域声名鹊起。他们的营销自动化功能强大，具有精细的控制。

使用延迟、触发器、依赖项等设置任意复杂的滴灌活动（或多个）。您可以让电子邮件跟进和活动自动运行而无需担心。

除了电子邮件之外，HubSpot 中的自动化还可以应用于联系人和客户组织、团队通知、潜在客户资格、数据管理等等。

您的所有工作流程都受益于 HubSpot 平台干净的可视化界面。了解您的营销部门和活动的所有不同部分如何链接和协同工作，并通过可视化独特的团队和行动联系找到利用自动化的新方法。

无论您的销售过程或渠道多么复杂，HubSpot 都拥有工具和功能，不仅可以增加有用的自动化，还可以改善客户生命周期的每个部分。

而且，通过使用 HubSpot 的套件之一，您还可以访问基本功能，例如：

博客文章和 SEO 规划
广告跟踪和管理
社交媒体管理
人工智能驱动的实时聊天
表格和登陆页面
收入归因报告
A/B 拆分测试

HubSpot 为无限用户完全免费提供基本功能，如电子邮件、登录页面、表单和实时聊天功能。因此，您无需花一分钱就可以在平台上试用它。

或者，您可以注册免费演示，以查看他们所有的高级功能。

Starter Suite（销售、营销、CRM 和客户服务）起价为每月 50 美元，可供两名用户和多达 1,000 名联系人使用，这对大多数企业来说非常实惠。您可以以每月 11.25 美元的价格再添加 1,000 个联系人，而额外的用户每月需支付 6 美元。

但是，请记住，您只能访问 HubSpot 的营销中心的 Starter 版本。所以你的自动化能力会受到一定的限制。有些功能您每个月只能使用这么多次；其他人完全失踪了。

Starter 之上的重型计划成本要高一些，但如果您需要 HubSpot 通过自动化提供的一切，请消除这些限制：

专业- 每月 1,780 美元（如果您每年支付，则每月 1,600 美元）
企业版— HubSpot 提供的所有服务每月 5,000 美元

Professional 从 2,000 个联系人开始，您可以每月 250 美元的价格以 5,000 个为增量添加联系人。企业从 10,000 个联系人开始，每增加 10,000 个联系人只需 100 美元。

还可以构建您自己的定制 HubSpot 产品包。您可以为每个 Hub 设置所需的功能数量。

如果您想在营销自动化方面投入大量精力，但在销售、客户服务或运营方面不需要那么多，请制作您自己的捆绑包，其中包括 Marketing Hub 的企业层，而其余的则为 Starter 层。

此外，如果您是 HubSpot 批准的孵化器、加速器或风险投资合作伙伴的当前成员或校友，并且获得了 A 轮融资，您可以在第一年获得高达 90% 的折扣。

#2 – 持续的联系审查 — 吸引社交媒体和电子邮件潜在客户的最佳选择

现代营销不会发生在一个渠道上。它同时发生在互联网上的各种设备上。

有许多营销自动化的多渠道解决方案，但对于大多数需要一种简单方法来加入电子邮件和社交媒体工作的企业来说，Constant Contact 占了上风。

凭借任何人都可以使用的统一仪表板，Constant Contact 可让您轻松掌握两个营销前沿。

您可以在 Twitter、Facebook、Instagram 和 LinkedIn 上推送新的社交帖子并回复消息，您可以从可以设置自动电子邮件序列和滴灌活动的同一位置。

安排下个月或下季度的社交帖子，然后将该消息与您的电子邮件活动同步。

此外，借助该平台高度可定制的电子邮件，您可以根据您对联系人的了解，使用单独的序列对消息进行分段。

无论您是手动收集有关列表成员的重要信息，还是使用 Constant Contact 的自定义表单构建器在登录页面上捕获它，您都可以根据其中的任何一个设置单独的电子邮件序列轨道，这些轨道将根据您的触发器自动发送放。

因此，建立一系列关于大型比赛的社交媒体帖子，然后为东海岸支持一个团队的人们提供独特的电子邮件序列，然后为支持另一个团队的太平洋沿岸居民提供单独的电子邮件序列。

这只是一个超级简单的例子——使用 Constant Contact，您可以将这些嵌套的、统一的营销活动制作得如您所愿。

Constant Contact 的所有计划都提供社交监控、消息传递和发布。但其最有用的电子邮件功能来自 Plus 计划。在其中，您可以设置自动行为和欢迎序列，并在您的电子邮件中包含动态内容。

Constant Contact 的 Plus 套餐起价为每月 45 美元，最多可容纳 500 名订阅者，价格会随着您需要的额外联系人数量而上涨。

如果您只想在没有所有高级自动化的情况下实现统一的电子邮件和营销，您仍然可以通过标准电子邮件计划获得无限制的电子邮件发送和自动向非开放者重新发送电子邮件。最多 500 个联系人每月需要花费 20 美元。

通过开始使用持续联系来统一您的社交和电子邮件活动。

#3 - EngageBay 评论 - 改善客户支持的最佳选择

营销自动化如何帮助您的支持团队？ EngageBay 知道销售、营销和支持不能只存在于孤岛中，特别是如果您销售的产品或服务在售后参与与最初的销售一样重要时。

具体来说，EngageBay 的自动化功能可以通过多种方式帮助您的客户服务。首先，允许您设置触发器、电子邮件序列和滴灌活动的相同自动化工具也可用于支持代表。

在此平台中，您可以根据多个服务触发器设置自动化：

工单创建
票证状态变更
机票优先级变更
分配的代表变更
添加或删除的标签

EngageBay 有一个易于使用的自动化构建器，允许您根据这些触发器设置操作或条件，从而轻松简化支持请求的流程并减轻您的代表处理积压的压力。

优先级和受托人设置清晰并自动更新，无需您完成大量手动工作。通过自动化潜在客户细分、电子邮件个性化等，可以在营销和销售中获得同样的便利。

这说明了第二个，也许更大的好处：它与营销和销售自动化的整合程度如何，从而从头到尾创造更好的客户体验。

EngageBay 的自动化工具可以从潜在客户通过加入您的列表表示兴趣的那一刻开始。从那里开始，通过您的销售渠道和购买之外，此 CRM 可以处理日常接触点、培养、预热等。

收集到所有这些信息和互动后，您的支持代表已做好充分准备，可以轻松优雅地处理客户向他们提出的任何问题。

这很重要，特别是如果您的服务团队处理的不仅仅是故障排除问题。

也许您的服务团队还提供持续的客户培训（这在 B2B SaaS 中很常见），或者经常戴上他们的销售帽子来处理添加服务或升级。

借助 EngageBay 的所有自动化工具，可以捕捉每位客户的整个旅程，您的支持团队永远不会缺少上下文或关键信息，因此他们可以不断给从您那里购买的人留下深刻印象。

也许最好的是，EngageBay 可以完全免费试用。他们有一个永久免费的软件包，缺少自动化工具，但可以让您习惯平台和仪表板。

对于 EngageBay 的完整营销自动化功能，您至少需要增长计划。如果您预先支付两年的费用，每位用户每月的费用可能低至 39.99 美元。每月最多可以处理 10,000 个联系人和 25,000 封品牌电子邮件。

在结账时支付一年的费用可将每个用户的月费提高到 44.99 美元。如果您想按月付费，则每位用户每月需支付 49.99 美元。

需要更多联系方式？升级到专业版，每位用户每月 79.99 美元（承诺两年），联系人数量不受限制，每月电子邮件数量增加一倍，并提供更多高级功能。

立即注册 EngageBay，将您的三个核心部门整合在一起，为他们提供所有同样有用的自动化工具。

#4 – Sendinblue 评论 — 支持您的电子商务努力的最佳选择

营销自动化不仅仅是营销工作。您最初用来引起对公司兴趣的工具也可以成为您不失去重要销售机会的最有力武器。

Sendinblue 强大的自动化功能将帮助您堵住导致潜在客户从销售漏斗中退出的漏洞。

对于很多人来说，他们预先构建的自动化将足以挽救生命。只需单击几下鼠标，Sendinblue 就会设置一个工作流程，例如，当访问者离开您的网站时，他们的购物车中仍有物品，或者当他们点击或访问了您网站的特定部分时。

然后，您所要做的就是构建在触发操作发生时发送的电子邮件消息。

借助 Sendinblue 电子邮件功能的深度，您可以制作完美的消息以利用这一刻。

根据他们是谁、他们考虑购买什么或点击的位置来个性化内容，然后嵌入独特的优惠，为电子邮件设计添加有效的风格，并根据最有效的时间安排发送。您甚至可以通过 A/B 测试选项以最智能的方式收集数据，让您使用这些自动化。

不怕弄脏你的手？太好了——自定义自动化构建器开辟了一个世界，可以通过不同的方式来构建触发器和动作序列。您甚至可以将多个入口点输入到一个动作中，或者对限定条件进行细化，以确保每个动作都针对适当的受众群体量身定制。

这对电子商务意味着什么？好吧，您可以向放弃购物车的人提供优惠券，为在正确时间交付的先前客户提供个性化交易（例如需要补货或购买周年纪念日）等等 - 特别是当您开始构建自己的平台中的自动化。

Sendinblue 为其所有定价计划提供自动化功能。使用永久免费和 Lite（起价 25 美元/月）套餐，您将只能在自动化工作流程中定位多达 2,000 个联系人。

升级到高级版（每月 65 美元起）或自定义定价的企业版计划，即可无限使用 Sendinblue 的营销自动化。

您不必将每个废弃的购物车都记为损失，或者将每次购买视为销售旅程的结束。 Sendinblue 的自动化可以帮助您抓住错失的机会，从而提高您今天的电子商务收入。

#5 – ActiveCampaign Review — 电子邮件营销自动化的最佳选择

电子邮件是数字营销最重要的方面之一。此列表中的所有工具都包括一种或另一种形式的电子邮件营销，但 ActiveCampaign 专注于它。

因此，如果您想磨练并专注于改进您的电子邮件营销策略，这是一个很好的选择。它也是一个超级实惠的工具，包括许多自动化功能，可用于您漏斗中任何位置的潜在客户。

话虽如此，他们还提供全渠道自动化，包括即时消息和短信、实时聊天和 Facebook。

因此，您不仅限于使用 ActiveCampaign 进行电子邮件营销自动化。

他们最受欢迎的功能涵盖了漏斗中每个点的潜在客户，包括：

参与——自动化地图、站点跟踪和订阅表格
培育——列表细分、动态/预测内容和事件跟踪
转换 - 联系和潜在客户评分、拆分行动和获胜概率
支持 – 预测发送、SMS、A/B 拆分测试和电子商务

您还可以设置多种类型的电子邮件，例如自动回复、目标或触发电子邮件、广播、预定电子邮件和自动漏斗。

您可以使用他们直观的拖放设计器来设计这些电子邮件，或者从他们 25 多个预制的移动响应设计模板中的一个开始。

无论您是刚刚开始还是有兴趣扩展和优化您的电子邮件营销策略，ActiveCampaign 都是一个绝佳的选择。它们提供您大规模捕获、培养和关闭潜在客户所需的一切。

ActiveCampaign 提供四种计划，每种计划的起价为：

Lite - 每月 9 美元，最多三个用户
另外——每月 49 美元，最多 25 个用户
专业- 每月 129 美元，最多 50 个用户
企业版——每月 229 美元，无限用户

每个层级都包含更多高级功能，定价基于列表的大小，最多可容纳 500 个联系人。

因此，请记住，随着列表的增加，您将不得不支付高于上述价格的费用。

#6 – Freshworks CRM Review — 最适合中小型企业

Freshmarketer 是我最喜欢的营销自动化平台之一。有很多可定制性可以使广告系列恰到好处，但这不是必需的。我从来不需要聘请专业服务人员来维护软件以使其正常工作。

Freshmarketer 现在是 Freshworks CRM，它非常出色。现在，智能营销自动化只是办公室中任何人都可以使用的特殊平台的一部分。

中小型企业不必担心雇佣超级用户团队来运行广告系列，但他们获得了吸引客户、培养受众、了解他们的需求和推动转化所需的许多营销自动化功能。

这是我对大多数用户的第一推荐——而且是有充分理由的。

从意识到保留，您可以获得获得更多潜在客户所需的所有自动化功能，将这些潜在客户转化为客户，并让这些客户终生存在。同时做更少的工作以获得更好的结果。

此外，您不需要任何技术技能或专门的支持团队即可开始使用。启动和运行大约需要一分钟。

您还可以访问令人难以置信的功能，例如：

电子邮件活动和联系人管理
视觉拖放客户旅程构建器
网站、表单和离线事件跟踪
转化率优化工具
A/B 和拆分测试
高级个性化
动态热图
受众细分
实时漏斗分析

此外，该软件与 Freshworks 的其他工具无缝集成，因此如果您当前使用或计划使用他们的任何商业软件，它是一个很好的选择。

您可以在其有限的永久免费计划中试用 Freshworks CRM，或对其付费计划进行 21 天免费试用，这些计划对于各种规模的企业来说都非常实惠且易于使用。但是，它们取决于您拥有的联系人数量，因此请记住这一点。

他们提供完整的 Freshworks CRM 的成长、专业和企业计划，或者只是营销服务。对于 1,000 个活跃联系人，完整 CRM 的计划起价为 29 美元/月。 Marketing Cloud 计划起价为每月 19 美元，可容纳 500 个联系人。

#7 – Pardot Review — 最适合 B2B 企业

作为 B2B 企业，您向其他公司进行营销，这带来了一系列独特的营销挑战。因此，您需要为这项工作而构建的营销自动化工具。

Pardot 的存在是为了帮助 B2B 公司建立关系并将这些关系转化为收入。您将获得一整套专为此任务而设计的工具，因此您可以适应扩展的购买流程并管理复杂的管道。

此外，它是一款出色的营销自动化软件，围绕全球排名第一的 CRM Salesforce 构建。

所以，你知道你掌握得很好。

从潜在客户生成到销售调整，该软件提供了广泛的功能，包括：

动态内容和基于数据的个性化
潜在客户培养电子邮件自动化
前景和潜在客户评分
可视化多部分自动化创建者
高级细分
登陆页面构建器
智能表单+拖放生成器
社交媒体调度、分析和分析
线索活动跟踪
广告系列效果报告
生命周期和漏斗报告
Pardot Einstein 用于领先和行为评分

此外，全球超过 28 万用户依赖 Pardot 来满足他们的营销自动化需求，使其成为该列表中最受欢迎的平台之一。

但它有点贵，所以它最适合大型企业。他们的付费计划包括：

增长——每月 1,250 美元，最多 10,000 个联系人和基本功能
另外- 每月 2,500 美元，最多 10,000 个联系人，具有更深入的自动化 + 分析
高级— 每月 4,000 美元，最多 10,000 个联系人，使用 AI 和所有功能
高级版— 每月 15,000 美元，最多 75,000 个联系人，具有超值功能

他们还提供了一些高级计划中免费的附加组件。这些附加组件包括 Salesforce Engage（50 美元/用户每月）、Analytics Plus（3,000 美元/月）和参与历史（300 美元/年）。

所有计划和附加组件均按年计费。

哦，还有最后一件事： Pardot 发音为par-dot 。 “t”不是沉默的。

立即联系 Pardot。

#8 – Acoustic Review — 最佳企业级多渠道营销自动化软件

Acoustic 为集中式跨平台多渠道营销提供一系列营销自动化产品。从个性化和电子邮件活动到 Web 内容管理和体验管理，它们为每个人提供了一些东西。

Acoustic Campaign 是他们的营销自动化工具，包括移动应用程序、推送通知、短信、群聊、社交媒体、广告、电子邮件、印刷活动等。

您还可以将其与声学个性化和声学分析相结合，实现活动管理、数据的强大组合，并使用该数据在正确的时间传递正确的信息。

通过 Acoustic Campaign，您可以获得强大的功能，包括：

拖放活动构建器
动作、逻辑和 AI 推荐的触发器
无缝的移动和数字渠道活动
潜在客户管理和评分
拆分 A/B 测试
客户旅程地图
计划和预算
一对一的广告和相似的受众
高级个性化
报告和分析

此外，他们有一个社区论坛，您可以在其中公开提问。他们还提供了一个充满教育视频和培训的在线学院，因此您可以充分利用您的自定义自动化包。

注意：Acoustic 专为具有无数活动部件的中到大容量活动而设计。因此，它非常适合企业管理跨多个渠道的复杂活动。

但对于许多企业和任何开展单渠道活动的人来说，这太过分了。

定价不在线提供，您必须安排咨询以了解更多信息。因此，请记住，您将无法立即注册并开始使用。

#9 – Act-On Review — 最适合营销机构

作为营销机构，您在任何给定时间为多个客户（如果不是数百个）处理营销活动。因此，您需要能够在一个地方管理所有内容的营销自动化软件，包括您自己的营销活动。

Act-On 提供了完美的解决方案。

他们的可扩展软件具有独特的子和父活动功能，这意味着您可以通过一次 Act-On 登录轻松管理和处理所有客户帐户。

此外，您只需单击几下即可完全品牌化和自定义所有内容，以便向客户提供自定义报告。

借助 Act-On，您可以了解有关客户受众的更多信息，以个性化和定制他们的信息以匹配。这不仅使他们的生活更轻松，而且还意味着您的团队可以减少工作量以产生更好的结果。

注册后，您可以使用强大的营销功能，包括：

自动参与计划
网站和登陆页面跟踪
客户/潜在客户评分
行为和人口统计细分
预建的电子邮件、表单和登录页面模板
交互式报告仪表板

此外，您可以构建自定义实时分析仪表板供内部和外部使用，因此您和您的客户始终了解正在发生的事情。

此外，您可以使用这些信息来提高客户的投资回报率，构建更好的技术堆栈，并代表您的客户优化整个营销活动。从潜在客户收集和培养到将联系信息转移到销售部门，您都处于良好状态。

注册免费演示以了解更多信息并立即开始！

我寻找最佳营销自动化软件的方法

我支持我所有的顶级推荐，但正如你所知，这些是非常不同的产品。

为工作找到合适的工具非常重要。完美地为一家公司服务的营销自动化软件可能不适合另一家公司。

下面，我列出了您应该用来评估每个选项的主要标准。使用本指南将您的搜索范围缩小到满足您公司营销挑战的解决方案。

业务类型

B2B 企业与 D2C 企业有不同的营销需求。

此外，营销机构提出了一系列新的营销自动化挑战。因此，可能需要专门的软件来以合理的价格满足您的特定需求。

您的业务规模也很重要。大公司开展复杂、大规模的活动，并拥有更大的财力。因此，小型企业工具不是一个很好的匹配。

但是，较小的公司可能会发现企业级功能令人困惑并且严重超出预算，这就是为什么这些小型企业工具首先存在的原因。

因此，在做出最终决定时，请注意该软件是为谁构建的。

联系人数量

大多数定价计划取决于您拥有的联系人或潜在客户的数量。您的列表越大，您需要支付的费用就越多来维护它并与他们保持联系。

如果您有数万或数十万联系人，企业级解决方案可能更具成本效益。但是，如果您的列表中有几百甚至几千个潜在客户，情况就不是这样了。

请务必牢记这一点，并记住特定计划可能会限制您可以拥有的最大联系人数量。

如果您达到这些限制，您将需要升级到更高的计划或支付额外费用。

您的营销渠道

不同的营销自动化软件支持各种营销渠道。

从短信和电子邮件营销到社交媒体和推送通知，选择能够处理您需要的一切的软件至关重要。

具有简单活动的小型企业可能不会使用广泛的渠道，并且可以使用更实惠的工具来摆脱困境。

然而，拥有跨越多个渠道的复杂活动的大型企业需要更强大的东西来管理所有活动部分。

此外，一些软件包括不同定价层的不同渠道。因此，您可能从一个级别开始，需要向上移动以访问更多营销渠道。或者您可能需要完全迁移到（或集成）一个新工具。

它可能有助于规划您即将开展的活动并决定您计划使用哪些渠道。

自动化功能

自动化是此列表中每个工具的核心。但有些提供比其他更先进的自动化功能。

您需要对潜在客户和潜在客户进行评分吗？也许您想在同一个客户旅程中结合 SMS、电子邮件营销和 Facebook 广告。或者，您可能需要在自动驾驶仪上发送超目标电子邮件的能力。

无论您的广告系列有多复杂，都不要忘记考虑：

拆分 A/B 测试
自动化的电子邮件活动
事件和网站跟踪
联系人管理
可视化客户旅程地图
自动细分和个性化
前景和潜在客户评分
动态内容
交易电子邮件
人工智能驱动的建议
基于动作和逻辑的触发器
报告和分析

您可能不需要所有这些，并且某些工具不包含它们。因此，在做出决定之前了解您需要（和不需要）什么是至关重要的。

附加的功能

营销自动化软件包含一些通常存在于 CRM 工具中的功能，例如实时聊天或客户支持功能，这种情况并不少见。

在做出最终决定之前，必须了解您需要哪些附加功能来填补营销与销售或客户服务之间的空白。

您可能已经安装了这些系统。因此，您将不需要这些附加功能。但是，如果您不这样做，您可能可以通过选择一个包含您在一个屋檐下缺少的一切的软件来节省金钱、麻烦和时间。

HubSpot 就是一个很好的例子。

它在一个集中位置包含客户服务、销售和营销自动化工具，以简化数据移动并促进整个业务的自动化。

概括

HubSpot 是我对大多数企业的最佳推荐。它专为对自动化营销流程以发展业务和节省时间感兴趣的中小型公司而设计。

此外，它价格实惠、易于使用，并且具有强大的自动化功能。

但是，它并不是适合所有人的完美解决方案。因此，在您为您和您的团队寻找最佳营销自动化软件时，不要忘记使用我们讨论过的标准。

以下是我的首选回顾：

HubSpot – 最适合销售、客户服务和营销自动化
持续联系——最适合吸引社交媒体和电子邮件潜在客户
EngageBay – 最适合改善您的客户支持
Sendinblue – 最适合支持您的电子商务工作
Freshworks CRM – 最适合中小型企业
Pardot by Salesforce – 最适合 B2B 公司
ActiveCampaign – 最适合电子邮件营销自动化
声学——最适合企业多渠道营销自动化
Act-On – 最适合营销机构

您最喜欢的营销自动化工具是什么？

了解我的代理机构如何为您的网站带来大量流量

SEO – 释放大量 SEO 流量。看到真实的结果。
内容营销——我们的团队创建了可以分享、获取链接和吸引流量的史诗内容。
付费媒体– 具有明确投资回报率的有效付费策略。

预约电话