Лучшие сервисы электронного маркетинга, которые вы должны использовать

Раскрытие информации: этот контент поддерживается читателями, что означает, что если вы нажмете на некоторые из наших ссылок, мы можем получить комиссию.

Что, если я скажу вам, что существует единственный маркетинговый канал, с помощью которого компании получают 3800% ROI? Получается 38 долларов на каждый потраченный доллар .

Этот волшебный маркетинговый канал называется электронной почтой. Да, просто старая добрая электронная почта. И эта безумная средняя рентабельность инвестиций — одна из многих статистических данных по электронному маркетингу, которые остаются верными уже много лет.

Бытует мнение, что электронная почта — это устаревший способ поглотить время, но это не соответствует статистике.

Если бы запуск эффективной маркетинговой кампании по электронной почте был действительно слишком трудоемким, средний ROI не составлял бы даже 1/1000 того, что есть, из года в год.

Ключ в том, чтобы найти правильный сервис электронного маркетинга. Вы сможете отправлять больше писем с меньшими затратами и, что более важно, сможете увидеть, как работает ваша кампания. Выясните, что работает хорошо, и настройте обмен сообщениями, чтобы выделиться из толпы.

Ниже вы найдете пять моих основных рекомендаций, за которыми следует краткое руководство покупателя, которое поможет вам найти подходящую услугу.

#1 – Постоянный обзор контактов – лучшее для электронной коммерции

Constant Contact предлагает одни из лучших услуг почтового маркетинга наряду с первоклассными решениями для электронной коммерции, хостинга мероприятий, создания веб-сайтов и многоканального маркетинга.

Их средняя доставляемость составляет 97% . Это возможно только благодаря тому, что зрелая платформа сочетает в себе мощные внутренние функции, такие как черные списки, упреждающий мониторинг и несколько форм аутентификации, с интуитивно понятным пользовательским интерфейсом, который помогает командам создавать эффективные сообщения, которые не возвращаются.

Вы можете настроить и запустить Constant Contact очень быстро, и это устранит большую часть работы, связанной с маркетингом по электронной почте.

Автоматизируйте рекомендации по продуктам, например, отправляя электронные письма о покупках на основе товаров, которые есть в корзине клиента, погоде или тенденциях покупателей-единомышленников.

Попытка выполнить эту задачу без службы электронного маркетинга заняла бы очень много времени. С постоянным контактом процесс может быть автоматизирован практически кем угодно.

Вот некоторые из других причин, по которым миллионы людей используют постоянный контакт:

• Отправка электронной почты без ограничений
• Индивидуальные и фирменные шаблоны
• Отслеживание эффективности кампании
• Сюжетная линия A/B-тестирование
• Редактор электронной почты с перетаскиванием
• Богатые возможности электронной коммерции
• Управление подписчиками, сегментация
• Ответьте на вопросы, опрос и голосование

Постоянный контакт также помогает привлекать потенциальных клиентов с помощью целевых страниц, настраиваемых всплывающих форм и бесплатного хостинга для веб-сайта, адаптированного для мобильных устройств. Это включает в себя блог, где вы можете использовать свой контент электронной почты в качестве сообщений для SEO.

Существует три ценовых уровня для маркетинговых услуг электронной почты Constant Contact, и сумма, которую вы платите, зависит от количества контактов. В планах:

• Электронная почта : от 20 долларов в месяц.
• Плюс : от 45 долларов в месяц.
• Pro : от 195 долларов в месяц.

Постоянная контактная электронная почта и Plus — две самые популярные службы электронного маркетинга, доступные сегодня.

Constant Contact Pro использует автоматизацию маркетинга на основе ИИ для предоставления персонализированных рекомендаций по продуктам, интеллектуальных тем, возможностей поведенческой сегментации и более продвинутых рабочих процессов.

Я бы рассмотрел подписку Pro, если вы думаете об автоматизации маркетинга, но не готовы нажать на курок для тяжеловесного продукта, такого как Pardot или Marketo.

# 2 - Обзор Sendinblue - лучшая простота использования

Sendinblue — это унифицированная платформа CRM, чата, Facebook, SMS и электронной почты для маркетинга. Он загружен функциями, которые очень легко освоить.

Другими словами, много инструментов с очень небольшим обучением. Создание персонализированных кампаний по электронной почте, посвященных бренду, намного проще с помощью редактора перетаскивания.

В отличие от других вариантов в этом списке, каждая подписка Sendinblue (включая Free и Lite) поставляется с CRM для продаж, автоматизацией маркетинга, отчетами в реальном времени, расширенными функциями сегментации и многим другим.

Как вам стандартная функция? Но ждать. Есть больше.

С помощью всплывающих окон, целевых страниц и чат-ботов вы можете создать свой список контактов с минимальными усилиями, превращая посетителей веб-сайта и прохожих в Facebook в ваши следующие лиды.

И как только люди появятся в вашем списке, Sendinblue предоставит вам массу отличных инструментов для взращивания лидов, создания пути клиентов и эффективного общения на каждом этапе пути. Ключевые особенности включают в себя:

• Неограниченные контакты с любым планом
• Удобный для мобильных устройств визуальный редактор электронной почты
• Ретаргетинг объявлений
• Отслеживание эффективности кампании
• A/B-тестирование
• Настраиваемые формы регистрации
• Транзакционные письма
• API электронной почты, ретранслятор SMTP и другие основные функции API
• Расширенная автоматизация электронной почты

Sendinblue предлагает бесплатную версию навсегда и платные планы в нескольких ценовых категориях:

• Lite : от 25 долларов в месяц.
• Премиум : от 65 долларов в месяц.
• Предприятие : Связаться с отделом продаж

Сумма, которую вы платите, зависит от вашего уровня и количества электронных писем, которые вы отправляете каждый месяц. Вы можете хранить столько контактов, сколько хотите, не влияя на цену, чего нельзя сказать о большинстве других платформ.

Примечательно, что план Sendinblue с оплатой по мере использования включает в себя те же замечательные функции, что и любой выбранный вами уровень, за исключением поддержки по телефону. Это также то, чего вы не найдете в других вариантах, таких как кампании Zoho.

Чтобы начать использовать Sendinblue, не требуется никаких предварительных знаний или технических навыков, и их бесплатный план навсегда — один из лучших доступных.

#3 – Обзор кампаний Zoho – Лучшее для простых кампаний

Zoho Campaigns — это легкий и экономичный сервис электронного маркетинга со всеми необходимыми функциями.

В кампаниях Zoho все было урезано, но не разбавлено. Таким образом, вы все еще можете выполнить 80-90% того, что вы можете сделать с помощью службы электронного маркетинга, которая стоит в три-четыре раза дороже.

Простота использования не уступает программному обеспечению для гибкого управления проектами, такому как Trello. Пользователи, не обладающие техническими знаниями, могут не только перемещаться по Zoho Campaigns, но и управлять своим доменом.

Интуитивно понятное управление следующими функциями:

• Редактор электронной почты с возможностью перетаскивания и конструктор шаблонов
• Электронные автоответчики
• Автоматизация электронной почты
• Объединить теги
• Управление подписчиками
• A/B-тестирование
• Командное сотрудничество
• Аналитика в реальном времени

Имейте в виду, что Zoho Campaigns также имеет интеграцию с популярными продуктами CRM, электронной коммерции и управления контактами.

Связывание этих источников данных может помочь вам лучше настроить таргетинг и персонализировать свои кампании по электронной почте, но Zoho Campaigns останется довольно простым в использовании.

Интеграция Google Analytics, например, может обогатить объем данных о клиентах, которые вы получаете при каждом взаимодействии, предоставляя визуализацию данных, которая поможет вам понять отношения с течением времени.

Цены для кампаний Zoho просты:

• План на основе электронной почты : от 3 долларов в месяц.
• План на основе подписки : от 4,50 долларов США в месяц.
• План с оплатой по мере использования : от 7 долларов в месяц.

План на основе подписки является моим любимым, потому что он включает автоматизацию электронной почты, которая не входит в планы на основе электронной почты или с оплатой по мере использования. При стоимости 263 доллара США в месяц за 100 000 контактов с подписным планом автоматизация окупится во много раз.

Вы также можете попробовать бесплатную версию Zoho Campaigns навсегда. Он ограничен 2000 подписчиков, но вы получаете множество функций маркетинга и управления контентом, а также возможность увидеть, нравится ли вам интерфейс.

№ 4 – Marketo Engage Review – Лучшее для сегментации и персонализации

Marketo Engage от Adobe — это комплексное решение для автоматизации маркетинга, готовое поддержать вашу стратегию по любому каналу.

Централизуйте и анализируйте данные о клиентах в интуитивно понятной среде, которая позволяет проводить кампании по электронной почте с тонкой сегментацией и динамической персонализацией.

Вы можете настроить сложные рабочие процессы с помощью поведенческих триггеров, которые были бы невозможны на других платформах, потому что они не могут собирать столько информации, как Marketo.

Каждая функция полноценна. Например, A/B/n-тестирование позволяет вам тестировать несколько версий одного и того же сайта или электронной почты, а не просто бинарное A/B-тестирование, на котором останавливаются многие другие продукты.

Есть также Adobe Sensei, который использует искусственный интеллект и машинное обучение для персонализации контента. Sensei анализирует производительность всех ваших активов, узнает, какой контент лучше всего подходит для кого, и соответствующим образом обновляет электронные письма.

Другие замечательные функции, которые дает Marketo для маркетинга по электронной почте, включают в себя:

• Конструктор рабочего процесса с перетаскиванием
• Скоринг лидов и аккаунтов
• Глубокая аналитика вовлеченности и производительности
• Панель атрибуции и рентабельности инвестиций
• Управление жизненным циклом клиента
• Клонирование кампании в один клик
• Тестирование чемпиона / претендента
• A/B/n-тестирование

Вам нужно будет связаться с Marketo, чтобы узнать цену. У него будет более высокая общая стоимость владения, чем у специализированной службы электронного маркетинга, но если вам нужна превосходная сегментация и персонализация, это может сделать гораздо больше.

№ 5 — Pardot Review — лучшее решение для автоматизации маркетинга в сфере B2B

Pardot — это платформа автоматизации маркетинга от Salesforce, созданная специально для маркетинга B2B.

Вам нужно услышать больше, или вы уже проданы? Это так же хорошо и так глубоко, как вы думаете.

Pardot имеет более 2000 интеграций, богатый набор функций и удивительно интуитивно понятный пользовательский интерфейс. Честно говоря, платформа на несколько шагов опережает своих конкурентов в области специального электронного маркетинга.

Создание серверной части потребует некоторого времени и усилий, но как только все будет настроено, Pardot предоставит вам непревзойденный обзор ваших кампаний.

Если вы чувствуете, что с вашей текущей настройкой не хватает сложности рабочих процессов или ваши инструменты аналитики и визуализации данных не дают вам нужного понимания кампаний, Pardot — это билет.

Некоторые из расширенных функций электронного маркетинга включают в себя:

• Маркетинговая аналитика B2B
• Панели истории взаимодействия
• Объединить поля
• Визуальный ведущий дизайнер
• Социальное профилирование
• отчет о рентабельности инвестиций
• Мультисенсорные модели атрибуции
• Песочница разработчика

Pardot — недешевый вариант, но это хорошие деньги, потраченные на поддержку быстрорастущей кампании.

Существует четыре ценовых уровня:

• Рост : от 1250 долларов в месяц.
• Плюс : от 2500 долларов в месяц.
• Расширенный : от 4000 долларов в месяц.
• Премиум : от 15 000 долларов в месяц.

Другие решения для автоматизации маркетинга, такие как Marketo, будут находиться в этом районе по цене.

Конечно, есть платформы для электронного маркетинга, которые вы можете получить за небольшую часть стоимости, но они не дадут вам ничего близкого к надзору и настройке, которые предоставляет Pardot.

На что я смотрел, чтобы найти лучший сервис электронного маркетинга

Службы электронного маркетинга — это набор функций, которые помогут вам сэкономить время на каждом этапе кампании.

Каждый шаг.

Мои любимые продукты вернут вам минуты на каждую задачу. Профессиональные шаблоны, редакторы электронной почты с функцией перетаскивания, инструменты управления списками — они упрощают все трудные задачи.

Кроме того, многие из наиболее трудоемких процессов кампании можно автоматизировать с помощью службы электронного маркетинга.

Сэкономленные минуты быстро превращаются в часы, особенно если вы проводите крупномасштабные кампании.

Более эффективные кампании. Меньше усилий. Это цель.

Давайте рассмотрим основные функции, доступные в службах электронного маркетинга, чтобы вы поняли, какой продукт принесет вам наилучшие результаты.

Простота использования

Если только ваши маркетинговые команды не работают в качестве разработчиков, очень важно найти инструмент, который может использовать любой член вашей команды.

При просмотре обращайте внимание на шаблоны и предустановленные рабочие процессы, предлагаемые каждой службой маркетинга по электронной почте. Вы рады использовать их или собираетесь создавать свои собственные шаблоны? Некоторые сервисы электронного маркетинга теряют свою известную простоту использования, как только вы выходите за пределы их заранее определенных путей.

Это несомненный плюс, если ваше решение поставляется с инструментами визуального дизайна для создания электронных писем и рабочих процессов. Простой в освоении редактор может сразу же использоваться людьми, которые в нем нуждаются. Им не нужно обучение, и они не застревают в ожидании кого-то, кто хорошо разбирается в редакторе.

Лучшие службы электронного маркетинга также предоставляют поддержку, документацию и пошаговые руководства для обучения пользователей и обеспечения того, чтобы их продукт действительно был самообслуживаемым.

Если отзывы показывают, что служба поддержки работает вяло или что ответы трудно найти, это тревожный сигнал.

Интеграция и внедрение

Важный вопрос, который следует задать: насколько легко ваш сервис электронного маркетинга будет интегрироваться с вашим существующим стеком?

Решения, которые интегрируются с используемыми вами продуктами, ускорят развертывание и будут сталкиваться с меньшим количеством проблем в будущем. Это особенно верно для вашего существующего программного обеспечения для управления взаимоотношениями с клиентами (CRM) и любых других источников данных о клиентах.

Некоторые продукты, такие как Sendinblue, поставляются с собственной CRM как часть пакета, что может быть удобно для компаний, которые не хотят покупать несколько продуктов для своей кампании по электронной почте.

Доставляемость электронной почты

Электронные письма, которые вы отправляете, должны попасть в папку «Входящие» вашего получателя. Конец истории.

Без высокого показателя доставляемости — я бы беспокоился о чем-либо ниже 95% — ваши кампании по электронной почте мертвы.

Все хорошие сервисы электронного маркетинга обеспечивают высокую доставляемость двумя способами.

На серверной части они аутентифицируют электронные письма с помощью DKIM, SPF и SenderID, а также работают с интернет-провайдерами, чтобы убедиться, что IP-адреса клиентов не заблокированы.

Кроме того, качественные платформы предоставят готовые шаблоны электронной почты, которые привлекательны внешне и соответствуют законам о конфиденциальности и борьбе со спамом.

С точки зрения пользователя, службы электронного маркетинга помогают создавать привлекательную тему и контент, которые побуждают клиентов открыть ваше сообщение . Они также предоставляют инструменты для управления подписчиками, чтобы вы могли поддерживать чистый список и избегать попадания в папку со спамом.

Автоматизация электронной почты и пути клиентов

Одной из самых больших определяющих (или ограничивающих) особенностей службы электронного маркетинга является уровень сложности, которым могут управлять ваши рабочие процессы.

Инструменты начального уровня могут помочь вам автоматизировать серию приветственных писем для новых подписчиков и другие аналогичные простые процессы.

Если вы хотите начать добавлять условные или логические триггеры, которые разветвляют путешествие клиента на более персонализированные пути, вам понадобится более мощный инструмент.

Вам также нужно будет много знать о своей аудитории. Продукты с действительно хорошими функциями сегментации списков соберут тонны информации о ваших клиентах, что, в свою очередь, сделает вашу автоматизацию более точной.

Например, сегментация действительно повышает вашу способность автоматизировать персонализированные электронные письма. Вы можете установить триггеры рабочего процесса, которые реагируют на вовлеченность клиентов, покупательские привычки и другие тенденции, чтобы гарантировать, что клиенты получают только те сообщения, которые им могут быть интересны.

Управление подписчиками

Качественные сервисы электронного маркетинга поставляются с множеством инструментов для управления подписчиками в их списке. Они помогут вам:

• Импорт списков : бесшовная интеграция списков контактов из CRM и других баз данных.
• Ведите чистый список : выявляйте и удаляйте неактивных подписчиков и спам-ловушки, которые снижают доставляемость.
• Создавайте потенциальных клиентов : создавайте новые контакты с помощью всплывающих окон, целевых страниц и других многоканальных инструментов, с которых начинается текущий разговор.
• Сегментируйте свой список : автоматически группируйте подписчиков на основе множества критериев, включая все, от часового пояса, в котором они живут, до того, как они зарегистрировались, и все, что между ними.

Отслеживание эффективности кампании

Стратегии электронного маркетинга должны быть гибкими.

Каждый сервис, рассмотренный в этой статье, имеет возможность отслеживать традиционные ключевые показатели эффективности, такие как:

• показатель отказов
• Рейтинг кликов
• Коэффициент конверсии
• Доставляемость
• Курс форвард/акции
• Скорость роста списка
• Открытые ставки
• Скорость отказа от подписки

Отслеживая эти показатели, компании могут соответствующим образом корректировать свои кампании.

Многие сервисы электронного маркетинга предлагают A/B-тестирование, которое позволяет тестировать разные версии электронных писем или тем, чтобы увидеть, какие из них работают лучше.

Ищите это, потому что это очень полезно для корректировки кампаний в правильном направлении с течением времени.

Более продвинутые сервисы электронного маркетинга помогут вам связать традиционные показатели с доходом, позволяя увидеть рентабельность инвестиций в отправленное электронное письмо и другие критически важные для бизнеса показатели. проводят больше всего времени.

Вам, вероятно, придется потратить больше на эти функции, но они могут предоставить важную информацию, которая окупается.

Программное обеспечение для автоматизации маркетинга, такое как Pardot, предоставляет модели мультисенсорной атрибуции, которые позволяют визуализировать каждую точку взаимодействия на протяжении всего жизненного цикла клиента. Маркетинговая атрибуция стимулирует рост бизнеса и информирует ваши будущие кампании, выделяя ключевые элементы взаимоотношений с каждым клиентом.

Резюме

Чем раньше вы найдете подходящую службу электронного маркетинга, тем лучше. Это расширяет возможности ваших сотрудников, привлекает клиентов и ускоряет рост вашего бизнеса.

Начните с моих лучших рекомендаций и изучите эти продукты подробнее:

1. Постоянный контакт — лучший вариант для электронной коммерции
2. Sendinblue – Лучшая простота использования
3. Zoho Campaigns — лучше всего подходит для простых кампаний
4. Marketo Engage — лучшее решение для сегментации и персонализации
5. Pardot — лучший для маркетинга B2B

В этом списке много разнообразия, поэтому ознакомьтесь с моими обзорами, чтобы лучше понять каждый из них.

Zoho Campaigns — отличная отправная точка. Эти инструменты просты в использовании, и многие из них имеют бесплатные варианты навсегда.

Для компаний, которым нужно больше внимания к своим кампаниям, но они не хотят бороться с новой платформой, Sendinblue отлично подойдет. Это также не слишком дорого, даже на премиальном уровне.

Постоянный контакт — еще один отличный вариант в ценовом диапазоне для малого и среднего бизнеса, особенно для электронной коммерции. Он поставляется с некоторыми функциями, которые вы найдете в программном обеспечении для автоматизации маркетинга, но от этого не страдает простота использования.

Если вам нужна автоматизация маркетинга и функциональность бизнес-аналитики Pardot или Marketo, заложите ее в бюджет. После определенного момента специальные службы электронного маркетинга перестанут обрабатывать запланированные вами автоматизированные поездки.

Если Pardot и Marketo шокируют вас, но вам все еще нужна настоящая автоматизация маркетинга, попробуйте Freshmarketer или одно из других лучших программных решений для автоматизации маркетинга.

Посмотрите, как мое агентство может привлечь огромное количество трафика на ваш сайт

• SEO — разблокируйте огромное количество SEO-трафика. Смотрите реальные результаты.
• Контент-маркетинг — наша команда создает эпический контент, которым будут делиться, получать ссылки и привлекать трафик.
• Платные медиа – эффективные платные стратегии с четкой окупаемостью.

Заказать звонок